Не устанавливается антивирус отказано в доступе
Открыть нужную папку или файл в операционной системе Windows получается не всегда. Одна из причин, по которой не получается это сделать – ошибка «Отказано в доступе». Из данной статьи вы узнаете о том, как устранить указанную проблему на устройствах под управлением Windows 10.
Причина и решение
Причина невозможности установить или запустить антивирусный продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Вредоносный код загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу. Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно поэтому вирус не даёт открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка антивирусного программного обеспечения.
На предварительном этапе нужно сделать следующее:
- Вспомните, когда в последний раз инсталлировали или запускали программу, к которой утратили доступ.
- Поищите в списке «Автозагрузка», доступном в «Диспетчере задач», подозрительные процессы — может быть, не запускается антивирус из-за одного из них.
- Если вручную устанавливали какую-либо «специальную» или загруженную из неблагонадёжного источника программу, попытайтесь удалить её, а также каталог, в котором она размещалась.
После этого снова перезагрузите ПК. Проблема остаётся? Тогда переходим к первому способу её устранения.
С неисправностью «Ошибка 5: отказано в доступе» сталкиваются многие юзеры Виндовс 7. Данная ошибка говорит о том, что у пользователя не хватает прав для запуска какого-либо приложения или программного решения. Но эта ситуация может возникнуть, даже если вы находитесь в среде ОС с возможностью администрирования.
Способ 2: Доступ к папке
Пример, который был приведен выше, показывает, что причина неисправности кроется в отсутствующем доступе к директории временных данных. Программное решение хочет воспользоваться временной папкой и не может получить к ней доступ. Так как изменить приложение нет возможности, то необходимо открыть доступ на уровне файловой системы.
-
Открываем «Проводник» c правами администрирования. Для этого открываем меню «Пуск» и переходим ко вкладке «Все программы», кликаем по надписи «Стандартные». В данной директории находим «Проводник» и жмем по нему ПКМ, выбрав пункт «Запуск от имени администратора».
После нажатия на кнопку «Проверить имена» произойдет процесс поиска наименования данной записи и установка достоверного и полного пути к ней. Закрываем окно, нажимая по кнопке «ОК».
Процедура по применению прав занимает несколько минут. После её завершения все окна, в которых были выполнены действия по настройке, необходимо закрыть. После выполнения шагов, описанных выше, «Ошибка 5» должна исчезнуть.
Способ 2. Проверьте расположение файла
Данная ошибка может возникать, если ярлык или установленная программа пытаются получить доступ к расположению, недоступному в настоящее время (например, к сетевой папке или съемному диску). Проверьте путь к файлу, к которому Windows не может получить доступ, и убедитесь, что расположение доступно. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже.)
6]Используйте встроенную учетную запись администратора
Последние шаги, которые вы могли бы попробовать, — это включить встроенную учетную запись администратора:
Для этого нажмите кнопку «Пуск» в Windows и введите CMD.
Щелкните правой кнопкой мыши CMD, выберите Запуск от имени администратора и выполните следующую команду:
сетевой администратор пользователя / активный: да
Затем выполните следующую команду:
сетевой администратор пользователя
на свои пароли, которые вы хотите установить для учетной записи администратора.
Чтобы отключить учетную запись администратора, вам нужно будет использовать:
сетевой администратор пользователя / активный: нет
Теперь установите программу через эту учетную запись и посмотрите.
Связанное чтение: Невозможно получить доступ или запустить службу установщика Windows.
Также вас может заинтересовать способ открытия зашифрованного файла при отказе в доступе.
.
Компьютер или ноутбук под управлением Windows может долго не подавать признаков заражения вредоносным кодом. Пользователь спокойно посещает веб-сайты, без проблем пользуется рабочими программами, скачивает на жёсткий диск файлы — а через несколько дней удивляется, почему все данные исчезли или операционная система отказывается запускаться. Явный признак присутствия на ПК скрытой угрозы — невозможность установить или открыть антивирусное ПО: «Касперский», Dr.Web, NOD32 или любое другое. В статье от «Службы добрых дел» мы расскажем, почему не запускается установка антивируса, и что делать, чтобы удалить вредоносный код с жёсткого диска.
Ошибка отказа в доступе при установке программного обеспечения
В этой статье мы обсудим несколько советов по решению этой проблемы.
- Войдите в систему как администратор и запустите программу установки как администратор.
- Временно отключить UAC
- Временно отключите программное обеспечение безопасности
- Станьте владельцем папки установщика
- Запустите установку в чистом состоянии загрузки
- Используйте встроенную учетную запись администратора.
2]Временно отключить UAC
Другой наиболее частой причиной является контроль учетных записей пользователей. Иногда UAC ограничивает доступ к определенным расположениям файлов или местам реестра. Лучше всего всегда щелкать правой кнопкой мыши по настройке и выбирать «Запуск от имени администратора». Таким образом, установка получит полные права администратора. Однако в некоторых случаях нам может потребоваться временно отключить UAC, пока вы не завершите установку.
Для этого перейдите в «Пуск» под поиском «UAC».
Щелкните «Изменить настройки управления учетными записями пользователей».
Убедитесь, что вы перетащили ползунок до «Никогда не уведомлять», затем нажмите «ОК», перезагрузите систему и попробуйте установить ее снова. Не забудьте вернуть настройки UAC после завершения установки.
Способ 3. Убедитесь, что файл не был перемещен или удален
Данная ошибка может возникнуть также в случае, если файл был перемещен или удален. Перейдите в папку, содержащую необходимый файл, и убедитесь, что он находится там.
3]Временно отключите программное обеспечение безопасности.
Если это не помогает, вы можете в следующий раз попытаться отключить программное обеспечение безопасности, потому что это программное обеспечение иногда может быть очень сложным. Он может ограничить доступ к определенному пути или определенному месту в реестре. К сожалению, нет простого способа узнать это. Так что лучше полностью отключить программное обеспечение безопасности, а затем попытаться установить программное обеспечение. Опять же, не забудьте повторно включить программное обеспечение безопасности после успешного завершения установки.
Способ 2: Настройки Windows
Этот метод решает проблему в большинстве случаев. Как и предыдущий, он заключается в выдаче специальных прав нужному пользователю ПК. От вас потребуется следующее:
-
На той папке или файле, к которому нужно восстановить доступ, кликните правой кнопкой мышки. В появившемся контекстном меню выберите строку «Свойства».
1]Войдите в систему как администратор и запустите программу установки как администратор.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения об ошибках при доступе к файлами или папкам в Windows см. в статье "Отказано в доступе" и другие ошибки при попытке доступа к файлам и папкам Windows или при работе с ними.
Способ 1: Специализированный софт
Начнем с самого простого метода. Его суть заключается в том, чтобы выдать текущей учетной записи права на использование проблемной папкой или файлом. Делать это будем с помощью программы TakeOwnershipEx. Порядок действий должен быть следующим:
- Перейдите на официальный сайт программы и загрузите архив с софтом. Ссылка на него находится в самом низу указанной страницы.
- Извлеките все файлы из скачанного архива в отдельную папку, после чего запустите «TakeOwnershipEx–1.2.0.1-Win8».
Способ 1: Запуск от имени администратора
Самое простое и быстрое решение – это произвести запуск инсталлятора игры от имени администратора. Необходимо выполнить простые действия:
- Нажимаем ПКМ по иконке для установки приложения.
- Чтобы инсталлятор успешно запустился, вам необходимо остановится на пункте «Запуск от имени администратора» (возможно, потребуется ввести пароль, который должен быть у вас).
Выполнив эти шаги, программное решение успешно запуститься.
Хочется отметить, что существует софт, которому для запуска необходимы права администратора. Иконка такого объекта будет иметь пиктограмму щита.
Способ 5. Разблокируйте файл
В некоторых случаях Windows может блокировать файл. Просмотрите свойства файла — они могут содержать следующее примечание: Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера. Чтобы проверить это и при необходимости разблокировать файл, сделайте следующее.
Щелкните заблокированный файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
На вкладке Общие нажмите кнопку Разблокировать, если она доступна.
Исправление ошибки «Отказано в доступе»
Одна из основных причин появления ошибки – отсутствие соответствующих прав доступа у пользователя. Тем не менее, бывают случаи, когда проблема вызвана системным сбоем и решается банальной перезагрузкой компьютера. Можно выделить три основных метода ее устранения – через настройки ОС, системными утилитами и сторонним софтом. О каждом из них мы и расскажем далее в деталях.
Способ 3: Командная строка
Как понятно из названия метода, для его реализации нужно прибегнуть к помощи «Командной строки». В ней прописывается специальная команда, которая автоматически выдаст разрешения нужной папке или файлу. Выполните следующий ряд действий:
-
Нажмите сочетание клавиш «Win» и «R». Появится окно программы «Выполнить», в котором нужно ввести команду cmd . Затем, удерживая вместе клавиши «Shift» и «Ctrl», нажать на клавиатуре «Enter». Данные действия позволят запустить «Командную строку» от имени администратора. Напомним, что сделать это можно и другими способами.
takeown /F "C:\Folder\Lumpics" /R /D Y
Таким образом, воспользовавшись любым из описанных методов, вы сможете избавиться от ошибки «Отказано в доступе». Напомним, что аналогичная проблема нередко встречается и при попытке открыть каталог на флешке. Если вы столкнулись с подобным, рекомендуем прочитать наше отдельное руководство:
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Примечание. Необходимо обладать правами администратора или быть членом группы "Администраторы домена", если компьютер входит в домен.
Разрешения — это правила, связанные с файлами, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлу и какие действия с ним он может выполнять. Чтобы проверить разрешение на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Безопасность.
Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.
Причина
Подобная проблема может возникать при выполнении на компьютере любого из следующих условий.
Нет разрешения на доступ к файлу или его расположению.
Файл находится в недоступном в настоящее время расположении, например в сетевой папке или на внешнем диске, не подключенном к компьютеру в настоящий момент.
Файл был перемещен или удален.
Файл или ярлык поврежден.
Windows может блокировать файл.
Антивирусное программное обеспечение может блокировать файл.
4]Запустите установку в чистом состоянии загрузки.
Запустите установку в чистом состоянии загрузки и посмотрите.
Исправляем «Ошибку 5: отказано в доступе»
Чаще всего эта проблемная ситуация возникает из-за механизма по контролю учетных записей (user access control — UAC). В нём возникают ошибки, и система блокирует доступ к определённым данным и директориям. Встречаются случаи, когда отсутствуют права доступа на конкретное приложение или службу. Сторонние программные решения (вирусное ПО и некорректно установленные приложения) также служат причиной появление неполадки. Далее приведем несколько способов по устранению «Ошибки 5».
Способ 6. Проверьте, не блокирует ли файл антивирусное программное обеспечение
Чтобы проверить, не блокирует ли файл ваша антивирусная программа, временно отключите ее и попытайтесь открыть файл. Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Если во время данного отключения компьютер подключен к Интернету, он уязвим для атак.
Важно! Отключение антивирусного программного обеспечения или изменение его настроек может сделать ваш компьютер уязвимым для вирусов, мошенничества и других вредоносных действий. Корпорация Майкрософт не рекомендует отключать антивирусное программное обеспечение или изменять его настройки. Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск. Сведения о временном отключении антивирусного программного обеспечения см. в статье Отключение антивирусного программного обеспечения.
Способ 3: Учетные записи пользователей
Проблема может быть устранена изменением параметров учетной записи. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
-
Совершаем переход по пути:
Должно выглядеть вот так.
После выполнения несложных операций, изложенных выше, «Ошибка 5: Отказано в доступе» будет устранена. Метод, изложенный в первом способе, является временной мерой, так что если вы хотите полностью искоренить проблему, придётся углубиться в настройки Windows 7. Дополнительно необходимо регулярно сканировать систему на вирусы, ведь они тоже могут служить причиной «Ошибки 5».
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
5]Станьте владельцем папки установщика.
Есть несколько распространенных мест, в которых нам иногда отказывают в разрешении. Пока что я видел папки Temp и Installer. Так что иди в C: Windows Установщик и % темп% и станьте владельцем этих папок. Затем попробуйте еще раз.
Способ 4. Создайте ярлык повторно, чтобы проверить наличие повреждений
Данная ошибка может возникать также в случае, если ярлык или файл другого типа был поврежден. Проверить ярлыки на наличие повреждений можно посредством повторного создания ярлыка. Для этого перейдите к разделу Создание или удаление ярлыка.
Если повреждено приложение или файл другого типа, для решения проблемы может потребоваться восстановить приложение.
Читайте также: