Не открывается ватсап на компьютере
Почему не открывается WhatsApp
Приложение, не желающее запускаться на компьютере, чаще всего при попытке открытия показывает белый экран загрузки. В идеале он должен через несколько мгновений смениться привычным списком диалогов, но если этого не происходит в течение минуты-двух, вам придётся приступить к решению проблемы.
Если раньше вы без затруднений пользовались Ватсап на компьютере, а теперь программа не может запуститься, самым логичным предположением является наличие технических неполадок. Возможно, они связаны даже не с работой самого приложения, а с накопившимися в процессе работы ОС сбоями — избавиться от них не составит сложности.
Если не открывается WhatsApp на компьютере, попробуйте выполнить перезагрузку программы:
- Самый простой способ — выйти из Ватсап стандартным способом, после чего через несколько секунд зайти снова.
- Если приложение зависает и не хочет слушаться, вызовите системный инструмент «Диспетчер задач» — сделать это можно, воспользовавшись комбинацией кнопок Ctrl, Shift и Esc.
- Отыщите на первой вкладке процесс, отвечающий за функционирование WhatsApp, и выберите для него параметр «Снять задачу».
- Теперь, возможно, придётся подождать несколько секунд, пока операция будет завершена.
- Когда строчка с наименованием процесса исчезнет из сводной таблицы, запустите Ватсап вновь — она должна начать работать в нормальном режиме.
«Предварительный» способ решения проблемы не помог? Ничего страшного — приступаем к развёрнутой инструкции по восстановлению работоспособности WhatsApp!
Проблемы с браузером
Одна из причин, почему не запускается Ватсап на компьютере – это неправильно выбранный браузер. Разумеется, речь идет о веб-версии мессенджера, десктоп от браузера никак не зависит.
Очень важно знать, что сервис будет полноценно работать только в следующих веб-обозревателях:
- Chrome;
- Firefox;
- Microsoft Edge;
- Opera;
- Safari.
Если у вас не открывается WhatsApp на компьютере, хотя выбран обозреватель из списка выше, желательно установить последнее обновление браузера – это можно сделать через настройки. Обязательно проверьте наличие новых версий, прежде чем запускать мессенджер – это залог стабильности работы и безопасности пользовательских данных. Для этого нажмите на три точки справа наверху, выберите «Справка» — «О браузере» . (Для Chrome)
Леонид
Проверьте в диспетчере задач, не висит ли процесс WhatsApp после закрытия. Возможно нужно переустановить программу, удалив ее упоминания из реестра Windows.
Ограничения сети
Другая причина, почему не открывается WhatsApp на компьютере – вы пытаетесь подключиться через настраиваемую суть. Простой пример – на работе или в учебном заведении.
Необходимо учитывать, что такие сети могут быть настроены на блокировку или ограничение подключения администратором. Если у вас никак не получается войти в мессенджер, попробуйте открыть приложение через мобильный интернет.
Получилось? Вот и ответ, почему не открывается Вацап на компьютере, подключенном к беспроводной сети. Вариантов два – или смиритесь и используйте мобильную версию, или обратитесь к администратору и попросите разлочить доступ к сайту или десктопу. Решайте сами!
Заключительные советы
Светлана
Спасибо! Очень помогло, по-другому никак не запускалась!
Все верно. Только еще там ( файл WhatsApp) создал новый ярлык. Старый удалил. Полет норма
Перезагрузка
Не бывает идеального программного обеспечения, и вотсап не исключение. Бывает такое, что приложение могло просто зависнуть, и вернуть его к жизни поможет банальная перезагрузка.
Просто закройте WhatsApp и откройте снова. Если это не помогло, перезагрузите само ваше устройство. Если программа не закрывается вручную, вы можете отключить ее принудительно.
На телефоне это можно сделать так:
- Зайдите в настройки телефона.
- Откройте раздел «Приложения».
- Найдите там WhatsApp и нажмите на него.
- Тапните по кнопке «Остановить».
На компьютере WhatsApp можно отключить следующим образом:
- Откройте диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc).
- Найдите вотсап в запущенных процессах и кликните по нем правой кнопкой мыши.
- Выберите «Снять задачу».
Дмитрий
Аналогичная проблема. Перестает запускаться приложение ватсап на ноуте. Напрочь. Нигде не висит (в диспетчере). Кликаешь на экзешник – ничего не происходит. Хоть админом, хоть не админом. Снес напрочь, вычистил с компа все файлы и папки с упоминанием ватсапа, в т.ч. скрытые, установил со свежей инсталяхи – стал запускаться. Неделю поработал и снова труп. Если запустить саму инсталяху, то стартует. Сам по себе – ни в какую.
Проверьте систему на вирусы. Судя по этой статье, что-то может менять значения в реестре.
Проблемы с подключением в десктопе
Если мобильное устройство работает без сбоев, почему не открывается Ватсап на ноутбуке? Трудности могут прятаться со стороны десктопа – нам пора удостовериться в наличии стабильного подключения.
Попробуйте запустить другое приложение, откройте любой сайт и посмотрите, насколько корректно они работают. Возникают проблемы?
- Перезагрузите роутер или маршрутизатор;
- Попробуйте закрыть емкие запущенные приложения (через Диспетчер задач), особенно касается программ, работающих в фоновом режиме;
- Обратитесь в службу поддержки провайдера.
Если с интернет-подключением все нормально, но ошибка сохраняется, стоит завершить сеанс работы в мессенджере. Начнем заново!
- Откройте приложение на телефоне;
- Перейдите во вкладку «Веб» ;
- В разделе «Состояние устройства» отображаются все активные сеансы;
- Последовательно нажимайте на название;
- Кликайте по кнопке «Выход» . Не забудьте подтвердить действие!
Все сеансы завершены, можно начинать перезапуск. Открывайте веб-страницу или программу на рабочем столе:
- Берем в руки смартфон и жмем на кнопку «Привязка устройства» в том же меню «Веб» ;
- Наводим открывшуюся камеру на QR-код на экране ПК или ноутбука;
Разобрались, почему не работает Ватсап на компьютере и что можно с этим сделать – как правило, один из описанных выше способов поможет решить проблему. Постарайтесь тщательно проверить все пункты, убедитесь в наличии корректного интернет-соединения – тогда все будет хорошо!
Сергей
Через app-2134.10 ватсап запустился. Создал ярлык и поместил его на рабочий стол. Но запустить с этого ярлыка не получилось. При этом файл, с которого создавал ярлык, исчез.
Это проблема программы или Windows, ждем когда разработчики поймут, что ярлык Ватсап не работает.
Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.
Некоторые пользователи, которые решили скачать мессенджер на ПК, после установки разочаровываются программой, так как вместо нее видят лишь белый экран. Сегодня мы поговорим о том, почему не открывается ватсап на компьютере, и как эту проблему решить.
Проблемы на компьютере
Разобрались, что делать, если Ватсап веб не сканирует код – а могут ли проблемы крыться в самом компьютере? Разумеется! Если вы уже проверили камеру, настроили интернет на смартфоне и открыли правильный браузер, но все равно не можете добиться подключения, стоит задуматься.
Сначала проверьте интернет-соединение! Откройте другую страницу, посмотрите состояние серверов. Трудности сохраняются?
- Перезагрузите роутер;
- Попробуйте разорвать соединение и снова подключиться.
Если с интернетом все хорошо, можно перезагрузить открытую вкладку. Также рекомендуем полностью закрыть веб-обозреватель и возобновить попытку подключения через пару минут. Перезагрузите компьютер, это часто помогает!
Обратите внимание на количество запущенных сессий – если их слишком много, могут наблюдаться трудности. Закрыть активные сессии можно в мобильном приложении (просто найдите вкладку «Web» в настройках и завершите запущенные сеансы в ручном режиме).
Даже если WhatsApp Web не открывается, вы с легкостью решите эту проблему! Сохраняйте полезные советы в закладки, чтобы быстро воспользоваться ими в случае необходимости – и наслаждайтесь общением!
Одним из самых популярных мессенджеров, используемых как на телефонах, так и в виде веб-версии или в адаптации для ПК, является WhatsApp. Не запускается ВатсАп на компьютере? Из нашей статьи вы узнаете, по какой причине это происходит и что сделать, чтобы в кратчайшие сроки восстановить работоспособность программы. Ничего сложного в предлагаемых нами решениях нет — следуйте инструкции и обязательно добьётесь положительного результата!
Ниже мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины неполадки и методы их устранения. Проверьте каждый из предложенных вариантов, прежде чем переходить к радикальным мерам вроде отката или переустановки операционной системы.
Денис
Вацап не запускается на ПК от слова вообще, не реагирует по клику на ярлык, и в диспетчере ничего нет. То есть не слышит команду запуска. приходится устанавливать его поверху экзешником, тогда запускается.
Обновление
Не забывайте проводить регулярное обновление WhatsApp, как и других приложений. Без нового патча многие программы просто отказываются работать. К тому же обновления не происходят просто так: в них всегда добавляются новые функции и исправляются ошибки, поэтому так важно не забывать о них.
Чтобы обновить вотсап на телефоне, понадобится лишь стабильный доступ в интернет и толика терпения.
Как обновить WhatsApp на Android:
- Зайдите в магазин приложений Play Market.
- Откройте меню.
- Нажмите на раздел «Мои игры и приложения».
- В списке установленных программ найдите вотсап и нажмите «Обновить». Такая кнопка появится, если обновление действительно нужно.
Как обновить WhatsApp на iOS:
- Зайдите в аналогичный магазин AppStore.
- Откройте раздел «Обновления».
- Дальше все так же, как на андроиде.
Если вы используете мессенджер на своем ПК, то вам просто нужно скачать новую версию вотсап на компьютер.
Плохое интернет-подключение
Ватсап веб не работает на компьютере, если на смартфоне нет нормального интернет-подключения. Причина простая, вы просто не сможете зайти в мобильный мессенджер, чтобы пройти авторизацию.
Попробуйте открыть любую веб-страницу или приложение. Не срабатывает? Предлагаем принять следующие меры:
- Удостоверьтесь, что на счету хватает средств, а все интернет-опции подключены. Может, вы израсходовали лимит Гб на этот месяц?
- Перезагрузите мобильный телефон;
- Подключитесь к беспроводной сети, отключите мобильную;
- Убедитесь, что вообще активировали беспроводное подключение или сотовую передачу данных;
- Перезагрузите роутер/ маршрутизатор.
Важно помнить, Ватсап веб не открывается в управляемых беспроводных сетях! Если вы находитесь в учебном заведении или на работе, можете столкнуться с такими ограничениями, наложенными администратором. Ничего не поделаешь!
Если Ватсап веб не открывается на компьютере, стоит проверить, не используете ли вы ВПН или прокси. Мессенджер не рассчитан на сторонние конфигурации, поэтому работоспособность не гарантируется. Отключите прокси/ ВПН и повторите попытку.
Разумеется, причины могут крыться не только в смартфоне! Попробуем разобраться, на что еще обратить внимание.
Проблемы с камерой
Если у вас не работает Вацап веб, причины неполадок стоит искать в телефоне – не удивляйтесь! Вы уже знаете, что десктопная версия программы является лишь дополнением к мобильному приложению, поэтому корни проблем могут находиться именно здесь.
Первая причина, почему не работает Ватсап веб – у вас нелады с камерой. Для корректного подключения мессенджера на компьютере необходимо отсканировать QR-код камерой телефона. Если она плохо работает, получим соответствующий результат – невозможность авторизоваться и пользоваться программой.
Проверьте работоспособность камеры. Возможно, стоит протереть ее (если попала пыль и грязь). Также рекомендуем поднести телефон поближе к экрану компьютера! Особенно это касается старых моделей, где могут возникнуть трудности подобного рода.
Продолжаем разбираться, почему Ватсап веб не сканирует код. Убедитесь, что не забыли разрешить доступ к камере в настройках устройства. Приведем примерный алгоритм действий:
- Откройте настройки смартфона;
- Найдите в списке приложений мессенджер;
- Откройте раздел с разрешениями;
Некоторые пользователи забывают открыть разрешение, а потом удивляются, почему же не сканируется код WhatsApp Web!
Небольшой полезный совет. Если в настройках вашего смартфона есть возможность настроить резкость вручную – увеличьте ее до максимума. Частенько это помогает.
Вам также может быть интересно:
Сергей Кириллов
Через app-2.2134.10 ватсап включается, потом через ярлык все равно не включается, даже если новый ярлык.
Неправильный выбор браузера
Еще один ответ на вопрос, почему не загружается Ватсап веб – вы пытаетесь воспользоваться неподходящим браузером. Напомним, мессенджер работает исключительно в современных веб-обозревателях, среди которых:
- Chrome
- Firefox
- Microsoft Edge
- Opera
- Safari.
Другие браузеры, например, Internet Explorer, не поддерживаются – зачастую, Ватсап веб не работает именно поэтому. Ни о чем не подозревающие пользователи пытаются зайти в учетную запись через сторонний обозреватель.
При этом вам рекомендовано установить самую последнюю доступную версию обозревателя, чтобы гарантировать работу мессенджера. Кнопка обновления есть в настройках браузера, обязательно поставьте его своевременно.
4 способа успешно запустить Ватсап на ПК
Приложение для компьютера, как и веб-версия Ватсап, запускаемая в браузере, не может работать, пока не будет установлено стабильное интернет-подключение. Вот и первая причина, почему не открывается ватсап на компьютере: отсутствие связи с Глобальной сетью.
Присмотритесь к окошку программы: если вы видите в верхней его части жёлтую плашку с уведомлением об отсутствии подключения, проверьте, имеет ли компьютер доступ в интернет. Убедитесь, что другие приложения помимо WhatsApp могут обмениваться данными, скачивать или отправлять файлы и так далее; посмотрите, подключён ли сетевой кабель к маршрутизатору или напрямую к ПК. Кроме того, если пользуетесь веб-версией ВатсАп, выполните обновление страницы — один или несколько раз.
Ничего не помогает? Тогда следует выйти из своего аккаунта в WhatsApp, а затем авторизоваться снова. Чтобы сделать это, вам потребуется:
- Запустить приложение для компьютера в обычном режиме, даже если оно пока не работает как должно.
- Кликнуть по размещённому в верхней части окна значку или .
- Выбрать вариант «Выйти».
- Когда выход будет завершён, вновь войдите в систему, используя свои данные.
Кроме того, не помешает убедиться, если речь идёт о веб-версии, что вы пользуетесь обновлённым браузером — неважно, Firefox, Chrome, Opera или каким-либо иным.
Обратите внимание: одной из причин, почему не работает ВатсАп на компьютере, может быть использование несовместимого браузера — например, Internet Explorer. К стационарной версии, запускаемой в отдельном приложении, это замечание не относится.
Обычно «компьютерная» версия мессенджера без проблем запускается двойным щелчком по иконке WhatsApp. Если ничего не выходит, попробуйте кликнуть по ярлыку правой кнопкой мышки, после чего выбрать в выплывающем окне запуск с администраторскими правами. Это самый простой вариант; не исключено, что для запуска вам придётся войти в соответствующую учётную запись Виндовс, выйдя из используемой в настоящее время.
Такая ситуация может быть связана как с неполадками операционной системы, так и с установкой последних обновлений; особенно часто это касается Windows 7. Чтобы решить проблему, попробуйте следующий порядок действий:
- Полностью закройте приложение — например, при помощи «Диспетчера задач», как было описано выше.
- Щёлкните по ярлыку программы правой кнопкой мышки.
- Выберите в выплывающем меню строчку «Расположение файла».
- Когда откроется новая папка, чтобы устранить неполадку, из-за которой Ватсап не работает, аналогичным образом кликните по исполняемому файлу мессенджера, после чего выберите вариант «Свойства».
- Перейдите ко вкладке «Совместимость». Здесь вам нужно выбрать вариант «Запустить в совместимости…». Если пользуетесь Windows 7, выберите предыдущее поколение — Vista, желательно с последним пакетом обновлений. На этой же вкладке требуется отметить галочкой чекбокс «С правами администратора».
В результате предпринятых вами действий проблема должна быть решена — убедитесь в этом, запустив WhatsApp на компьютере!
Если, несмотря на все ваши старания, Ватсап на компьютере не открывается, припомните, где вы нашли установочный файл приложения. Если он был скачан не с официального сайта, а из какого-либо иного источника, самым правильным решением будет переустановка WhatsApp:
- Любым удобным способом запустите на ПК «Панель управления».
- Найдите заголовок «Программы и компоненты».
- Перейдя к списку установленных приложений, удалите текущую версию Вотсапа.
- Когда процесс будет завершён, скачайте установочный файл с сайта разработчика.
- Запустите файл и проведите установку заново.
- Откройте приложение и авторизуйтесь в нём.
В результате такой переустановки проблема с невозможностью запустить WhatsApp на компьютере должна быть решена. Если и это не помогло, остаётся предполагать, что дело в масштабном сбое операционной системы.
Причины и их устранение
При запуске ватсапа на компьютере появляется белый экран? Скорее всего это технические неполадки вашего ПК или даже самого мессенджере. Не будем долго гадать, нужно точно определить причину сбоев.
Как бы это банально ни звучало, но в большинстве случаев помогает простой перезапуск программы:
- Если WhatsApp завис и простым нажатием на крестик в углу программа не закрывается, вызовите диспетчер задач нажатием сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc.
- В списке открытых программ выберите мессенджер и нажмите «Снять задачу».
- Затем снова запустите его как обычно.
- Если проблема не решена, идем дальше.
Видеоадаптер
Возможно, ваш встроенный видеоадаптер или видеокарта повреждены. Проверьте их работу в других программах. Если прочие приложения также не работают, попробуйте обновить драйвера видеоадаптера:
Всем нам не нравится, когда что-либо препятствует нашему общению в мессенджерах. Причины отказа приложения могут быть разными, и сегодня мы постараемся разобраться, почему не работает WhatsApp? Что могло повлиять на работоспособность мессенджера?
WhatsApp не работает у всех
Бывает и такое, что WhatsApp не работает у всех. Железо, как и ПО, также не идеально, и сервера приложения могут просто выйти из строя, или находиться на техобслуживании. Такое случается редко, но, как говорится, метко. Поэтому не стоит разводить панику: все ошибки в работе быстро исправляются разработчиками и в течение нескольких минут обычно все возвращается на круги своя. Бывало и такое, что вотсап не работал всю ночь, но это было лишь один раз, когда сервера приложения действительно дали сбой, и по всему миру пользователи не могли к ним подключиться.
Так как WhatsApp – один из самых популярных мессенджеров в мире, то из-за огромного наплыва пользователей, сервера тоже могут не выдержать. Такое уже случалось однажды. Разработчики постепенно переходят на более мощное железо, но неполадки все же возможны.
Сергей
Кликните правой кнопкой по иконке WhatsApp, затем выберите в контекстном меню «Расположение файла». Откроется папка с программой. В этой папке есть еще папка с названием app-2.****.10 (вместо звездочек, цифры). Заходим в нее, там есть файл WhatsApp. Запускаем, и программа работает!
Спасибо, проверить возможности нет, но надеемся, что кто-нибудь ответит, помог ли ваш совет.
Ольга
Спасибо, Сергей! Ваш совет сразу исправил ситуацию, WhatsApp открылся!
Комментарии (15)
Проблемы с подключением на смартфоне
Если у вас не запускается WhatsApp на компьютере, стоит обратить пристальное внимание на смартфон! Ничего удивительного в этом нет – вы уже знаете, что работать в десктопной версии без мобильного приложения нельзя.
Программа для компьютера и веб-версия мессенджера являются дополнениями к основному мобильному приложению – именно поэтому вы не можете воспользоваться всеми функциями, если не подтвердите свою личность через смартфон.
- Перезагрузите устройство или выключите его, затем снова включите;
- Войдите в авиарежим на несколько секунд – потом отключите его и попробуйте снова;
- Убедитесь, что вы подключили сотовую передачу данных (это можно сделать через настройки или просто сдвинув шторку свайпом сверху вниз).
По-прежнему не работает Ватсап на компьютере? Проблемы с подключением устранены не полностью – возвращаемся к смартфону и пробуем следующее:
- Убедитесь, что все интернет-опции подключены, а на счету достаточно средств;
- Перезагрузите роутер или маршрутизатор;
- Подключитесь к другой беспроводной точке;
- Убедитесь, что вай-фай не отключается в спящем режиме;
- Обратитесь к оператору мобильной связи и удостоверьтесь, что ваши параметры APN настроены верно.
Если у вас не запускается Ватсап на компьютере из-за мобильных проблем, никогда не будет лишним обратиться за помощью к оператору связи. Как минимум, вам дадут полезные советы и проконсультируют – как максимум, решат возникшую проблему. Попробуйте!
Если перечисленные выше меры предприняты, но результата нет, Вацап на компьютере не открывается – идем дальше. Предлагаем сделать следующее:
- Удостоверьтесь, что режим роуминга выключен (через личный кабинет оператора связи);
- Убедитесь, что отключили прокси и ВПН-сервера. Если вы пользуетесь подобными подключениями, возможно возникновение сбоев и проблем. Мессенджер не рассчитан на работу в подобных конфигурациях;
- Установите обновление операционной системы. Загляните в настройки смартфона – если устройство предлагает обновиться, срочно ставьте новую версию. Это поможет устранить массу ошибок и багов.
Прошлись по списку и выполнили все рекомендации, но WhatsApp на Windows 10 не запускается? Очевидно, проблема кроется с другой стороны – давайте поищем другие методы решения.
Блокировка
Даже без жалоб пользователей, сам мессенджер может вас заблокировать. В этом случае приложение также не будет работать. Система может выдать вам бан за подозрение в нарушении правил сообщества. Если вы ничего такого не делали, обратитесь в службу поддержки вотсап. В случае какой-либо ошибки, вас быстро разбанят.
Поврежденный файл установщика
Если вы загружаете WhatsApp с торрентов и других подозрительных источников, вы можете скачать поврежденный файл установщика мессенджера или вовсе зараженный вирусами. В таком случае лучше переустановить программу:
- Откройте «Панель управления» Windows.
- Выберите раздел «Удаление программ».
- В списке всех установленных приложений найдите WhatsApp и нажмите «Удалить». можно с нашего сайта.
- После завершения загрузки установите программу заново.
- Зайдите в свой аккаунт.
- Проблема должна решиться. Если нет, значит дело в повреждении каких-либо компонентов компьютера.
Слабый интернет или его отсутствие
Причиной сбоев в работе мессенджера вполне может стать слабый интернет или его отсутствие. Это характерно больше для тех, кто пользуется приложением с мобильного интернета. Возможно, у вас просто плохо ловит сеть, либо не ловит вообще. Проверьте подключение, баланс счета, чтобы убедиться в том, что интернет на месте. WhatsApp не требует огромных скоростей для подключения. Лишь бы интернет стабильно работал и ваш телефон хорошо ловил сеть.
Если вы пользуетесь домашним Wi-Fi, сделайте все то же самое: проверьте подключение. Попробуйте зайти на любой сайт, чтобы убедиться, что интернет никуда не пропал.
Алексей
Николай Данилов
Нарушение совместимости
- Найдите папку с установленным мессенджером на вашем компьютере. Быстрее всего будет нажать правой кнопкой мыши на ярлык WhatsApp на рабочем столе и выбрать «Расположение файла».
- Вам откроется папка, где уже будет выделен файл с названием «WhatsApp.exe».
- Нажмите на него ПКМ и выберите раздел «Свойства».
- В открывшемся окне нажмите на вкладку «Совместимость».
- Здесь в разделе «Режим совместимости» выберите свою версию ОС Windows.
Читайте также: