Не могу войти в аккаунт autodesk
Проблема
При попытке запустить программу из семейства AutoCAD (AutoCAD, AutoCAD LT, AutoCAD MEP и т. д.) выпуска 2017, 2018 или 2019 появляется следующая ошибка лицензии:
Ошибка лицензирования
Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно. Приложение AutoCAD будет закрыто.
Причины:
- Процесс проверки лицензии для программы блокируется.
- Закрытие диалогового окна LGS без выбора типа лицензии.
- Закрытие диалогового окна пробной версии с истекшим сроком действия.
- Закрытие диалогового окна поиска лицензий Flexnet.
- Нарушение работы модулей лицензирования из-за обновлений Windows.
- Программа не назначена пользователю в разделе «Управление пользователями» учетной записи на портале Autodesk Account.
Решение
Если эта ошибка возникает в системе, где установлена программа LogMeIn, см. раздел Ошибка «Менеджер лицензий не работает или неправильно установлен» в системах с установленным программным обеспечением LogMeIn. В противном случае воспользуйтесь следующими решениями.
Примечание. Перед использованием какого-либо из указанных ниже решений, удостоверьтесь, что для входа в программу используются правильные данные учетной записи. Использование неверных данных учетной записи всегда приводит к ошибке.
Вариант 1. Проверьте, запущена ли служба лицензирования FlexNet для версий 2017–2019.
Примечание. Если службу нельзя запустить, убедитесь, что используемый профиль Windows имеет достаточно прав. При необходимости обратитесь к ИТ-администратору.
- В диалоговом окне «Свойства» задайте в раскрывающемся меню тип запуска «Автоматически» и нажмите «ОК».
- Чтобы задать для службы состояние «Работает», правой кнопкой мыши щелкните пустую ячейку «Состояние» и в контекстном меню выберите «Запустить». Примечание. Если используется AutoCAD 2018, установите исправление Autodesk License Service (x64) — 5.1.5 Hotfix.
Вариант 2. Проверьте ограничения, заданные для программного обеспечения.
Убедитесь, что для программного обеспечения Autodesk не ограничен доступ к доменам, перечисленным в статье Какие URL-адреса/протоколы должны быть включены в белый список для лицензий по подписке Autodesk.
При использовании прокси-сервера:
- Убедитесь, что флажок «Автоматическое определение параметров» в параметрах интернета Internet Explorer снят, либо установите флажки «Автоматическое определение параметров» и «Использовать прокси-сервер», а затем укажите IP-адрес и порт прокси-сервера.
- Если прокси-сервер требует проверки подлинности, укажите прокси-сервер и учетные данные в приложении Autodesk для ПК.
Вариант 3. Убедитесь, что элементы управления Active X включены.
Вариант 4. Расширьте права доступа.
- Чтобы расширить права программного обеспечения Autodesk на доступ к папкам, добавьте пользователя и предоставьте ему полный контроль над разделами реестра и папками, указанными в статье.Права, необходимые пользователям для работы с AutoCAD
- Запустите программу от имени администратора. Для этого правой кнопкой мыши щелкните значок программы, выберите «Запуск от имени администратора» и посмотрите, работает ли программа должным образом.
Вариант 5. Восстановите файл данных лицензирования.
AutoCAD не запустится, если файл данных лицензирования отсутствует или поврежден.
-
Перейдите в папку, где находится установленная версия программы.
Программы версии 2017: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\ _2017.0.0.F
Программы версии 2018: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\ _2018.0.0.F
Программы версии 2019: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\ _2019.0.0.F
- Если папка не существует, см. раздел Включение отображения скрытых файлов и папок в Windows.
- Если папка не существует, создайте ее.
Примечание. Вместо текста укажите ключ установленной программы. Ключ продукта можно найти в учетной записи на портале Autodesk Account.
_STANDALONE (если лицензия на программу имеет серийный номер)
_NETWORK (если применяется многопользовательская лицензия)
_USER (если лицензия выдана для определенной учетной записи Autodesk и не имеет серийного номера)
Примечание. Если используется сетевая лицензия, создайте файл LICPATH.lic в той же папке.
Содержимое файла LICPATH.lic имеет следующий формат. Замените имя_сервера на имя сервера лицензий или его IP-адрес.
Сохраните файл LGS.data и закройте текстовый редактор.
Примечание. Убедитесь, что текстовый редактор не сохранил файл LGS.data со скрытым расширением TXT.Включите отображение скрытых файлов и папок в Windows , чтобы убедиться, что расширения не скрыты.
Вариант 6. Восстановите компонент CLM.
- Перейдите в папку C:\ProgramData\Autodesk\.
- Переименуйте папку CLM в CLM.old.
- Выберите «Панель управления» > «Все элементы панели управления» > «Программы и компоненты».
- Восстановите распространяемые компоненты Microsoft Visual C++ 2012, а также 2015 либо 2017 в зависимости от того, какие версии установлены.
- Щелкните правой кнопкой мыши один из установленных распространяемых компонентов Microsoft Visual C++, перечисленных выше.
- Выберите «Изменить», затем «Восстановить».
- Повторите процедуру для всех установленных распространяемых компонентов Microsoft Visual C++ 2012, а также 2015 либо 2017.
Вариант 7. Попробуйте использовать другие меры для устранения неполадки.
Если перечисленные выше методы не помогли решить проблему, попробуйте поочередно выполнить следующие действия. Перед тем как перейти к следующему шагу, проверьте, не устранена ли неполадка.
- Убедитесь, что установлены последние обновления AutoCAD.
- Проверьте систему при помощи антивирусной программы на наличие рекламного или вредоносного ПО. Если рекламное или вредоносное ПО найдено, найдите в Интернете способы его удаления.
- Отключите антивирусное программное обеспечение.
- Выйдите из всех облачных служб и приложений Autodesk, которые могут быть запущены в системе (например, из приложения Autodesk для ПК, A360, Fusion 360 и т. д.).
Вариант 8. Создайте развертывание для повторной установки программы AutoCAD.
Установку развертывания можно использовать, когда обычная установка не работает из-за заблокированной или удаленной информации о лицензии. Потеря данных лицензии может произойти по нескольким причинам, включая обновления операционной системы. В отличие от обычной установки, установка развертывания предусматривает сбор информации о лицензии перед запуском программы и замену потерянных или поврежденных данных. Прибегать к этому решению можно, только если действия 1–4 не помогли устранить ошибку лицензирования.
- Если программа AutoCAD уже установлена, удалите ее с помощью службы удаления программ в панели управления Windows.
- См. раздел Создание развертывания — Администрирование сетевых лицензий, чтобы создать развертывание.
- Найдите файл Setup.exe в каталоге развертывания.
- Щелкните правой кнопкой мыши файл Setup.exe и выберите «Запуск от имени администратора».
- Следуйте инструкциям по установке для развертывания программы AutoCAD.
- Перезагрузите компьютер и запустите программу AutoCAD.
Вариант 9. Используйте приложение Autodesk для ПК.
Убедитесь, что приложение Autodesk для ПК работает должным образом. Если приложение Autodesk для ПК не загружается, выполните следующие действия.
- Нажмите стрелку, чтобы активировать параметр отображения скрытых значков.
- Найдите значок приложения Autodesk для ПК и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выйдите из приложения.
- Откройте диспетчер задач Windows и убедитесь, что указанные ниже задачи не выполняются.
- AutodeskDesktopApp.exe
- AdAppMgrSvc.exe.
После выполнения этих действий попробуйте запустить приложение Autodesk для ПК и войти в систему. После успешного входа попробуйте войти в программное обеспечение Autodesk.
Если проблемы с приложением Autodesk для ПК не были устранены, см. статью Приложение Autodesk для ПК зависает, и отображается пустой белый экран.
Вариант 10. Перед ошибкой лицензирования появляется ошибка часов.
Вариант 11. Активируйте лицензию повторно.
Убедитесь, что файлы и папки не являются скрытыми, выполнив эти инструкции.
- Удалите все файлы в папке C:\Users\ \AppData\Roaming\Autodesk\ADUT.
- Удалите все файлы в папке C:\ProgramData\Autodesk\ADUT.
- Перейдите в папку C:\ProgramData\Autodesk\CLM\ и удалите папку LGS.
- Перейдите в папку C:\ProgramData\FLEXnet и удалите все файлы, имя которых начинается с adskflex.
- Перейдите в папку C:\Users\ \AppData\Local\Autodesk\Web Services и удалите файл LoginState.xml.
- Запустите AutoCAD снова.
Если файлы или папки, выделенные полужирным шрифтом выше, не были созданы, выполните следующие действия:
- В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Дополнительнои в списке Параметры найдите раздел Безопасность. Убедитесь, что параметр SSL 3.0 включен.
- Удалите/переустановите все библиотеки C++.См. раздел Удаление и повторная установка библиотек среды выполнения Microsoft Visual C++.
- Запустите программу AutoCAD и попробуйте активировать ее.
- Удалите программу AutoCAD и установите ее повторно следующим образом.
a. Используйте средство удаления программ Windows на панели управления, чтобы удалить программу.
Примечание. Если ошибки лицензирования возникают во всех программах Autodesk, выполните полное удаление. Перед тем как выполнить полное удаление, обязательно создайте резервную копию системы.
Как узнать, является ли моя лицензия AutoCAD 2022?
Просмотр информации о лицензии
- Щелкните свою учетную запись пользователя > Управление лицензией. В диалоговом окне диспетчера лицензий отображается список лицензий, активных в данный момент в этом сеансе.
- Чтобы просмотреть сведения о лицензии, разверните панель активной лицензии.
Как восстановить свою учетную запись Autodesk?
Демо-версии продуктов Autodesk
Как уже писалось выше, Вы можете создать себе личный кабинет просто для того, чтобы скачать демо-версии продуктов которые будут работать в течение 30 календарных дней без ограничений по функционалу.
Как мне найти свою учетную запись AutoCAD?
Запустите программное обеспечение Autodesk. Нажмите «Справка о программе» или «О программе [Название продукта]». В окне «О программе» нажмите информация о продукте или Информация о лицензии на продукт. В диалоговом окне «Информация о лицензии на продукт» нажмите «Сохранить как».
Обновление продукта
В разделе Управление > Обновление продукта можно отслеживать вышедшие сервис-паки и патчи для используемого вами программного обеспечения Autodesk.
Как установить Автокад?
Процесс установки…
Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена
Inaccessible boot device или как разблокировать диск на котором установлена система
Добрый день. Вчера приспичило мне объеденить два разднла на своем hdd. Зашел в управление-.
Как можно определить, какая степень защиты установлена на документе Word?
Доброго времени суток коллеги! Как можно определить какая степень защиты установлена на документе.
Тормозит ноут, не отвечает диспетчер задач
Добрый вечер, столкнулся со следующей проблемой. В один прекрасный вечер, вдруг откуда ни возьмись.
Система не присваивает (или назначает неправильно) буквы внешнему HDD
Система: i5-6600/ b150-d3-plus/16 gb В системе установлены 2 диска -1 Hdd на 500 гб и sdd на 500.
Если сайт Автодеск не открывается или очень плохо грузится, то скорее всего это связано с недавними действиями Роскомнадзора в отношении телеграмм, поэтому сначала нужно будет установить proxy чтобы не испытывать проблем с доступностью сайта, вот статья как это сделать
3) Откроется панель установки расширений для браузера, нажмите «установить»
4) Далее нажмите «Установить расширение»
5) После установки оно появится в правом верхнем углу, нажмите на иконке расширения ПРАВОЙ КНОПКОЙ МЫШИ и перейдите в «параметры»
6) Теперь вам нужно сайт автодеск в исключения блокировки, для этого введите название «Автодеск» и нажмите «добавить список»
7) Кликните по папке Автодеск, которую только что создали:
9) Если сайт отобразился в списке как на скриншоте, то все прошло успешно
Как установить 3ds max смотрите здесь: Как установить Autodesk 3Ds Max Точно таким же образом можно обойти блокировку любого сайта, что очень полезно в связи с недавними событиями 🙂 Спасибо за внимание, надеемся инструкция была для вас полезной
Нажмите Войти В расположен в правом верхнем углу окна приложения. Нажмите «Войти» и введите имя своей учетной записи и пароль. Если у вас нет учетной записи Autodesk, нажмите «Требуется идентификатор Autodesk» и следуйте инструкциям.
Как узнать серийный номер программы на своем компьютере
Нужно открыть программу и зайти в правом верхнем углу в Знак Вопроса. Далее нужно действовать по схеме, как на скриншотах, представленных ниже.
*** Звездочки вставлены в связи с изменениями от 01 июля 2021
Инструкция по установке библиотеки ГОСТ для русскоязычных пользователей SOLIDWORKS. Библиотеки стандартных изделий ГОСТ Toolbox. Расширение для создания спецификаций по ГОСТ.
По запросам наших клиентов мы подготовили данную статью, которая посвящена аналогам программы AutoCAD LT, которые можно приобрести в виде постоянной лицензии.
Большие мощности для "тяжелых" программ или как сэкономить на графической станции?
Компания Autodesk разработала интерактивного помощника для клиентов, у которых есть технические вопросы и потребности
При запуске продукта Autodesk он запрашивает серийный номер, даже если в учетной записи Autodesk Account отображается кнопка «Войти».
Одной из важных составляющих построения бизнес-процессов компании является разработка регламента использования лицензионного программного обеспечения в организации.
Теперь и в России вы можете протестировать пакеты обновления SOLIDWORKS онлайн из своего браузера, установка не требуется!
В этой статье мы поговорим о программном обеспечении для дизайнеров, художников, иллюстраторов и полиграфистов.
Если Вам приходится часто составлять и редактировать документы в данной программе, и Вы хотите делать это быстро, тогда представляем Вашему вниманию перечень полезных советов, секретов и функций редактора Microsoft Word, которые в разы облегчат Вам работу в данной программе.
Как спроектировать фасад кухни самостоятельно с помощью программы SOLIDWORKS с интегрированием профилей из AutoCAD
Если Вам необходимо подобрать программу для проектирования печатных плат, то Вы можете ответить на несколько вопросов из данной статьи, обратиться к нашим менеджерам и они подберут Вам подходящий вариант.
- Номер лицензии
- Файл лицензий, ключи аппаратной защиты
- Читаем файл лицензий
- Лицензии INCREMENT
- Перевыдача ранее выданных файлов лицензий
Сложно представить себе любого специалиста it-сферы, который сможет работать без компьютера и соответствующего софта. Качество выполнения обязанностей напрямую зависит от выбранных для работы программ. Хороший специалист всегда сам знает, какая программа лучше будет подходить для выполнения его обязанностей и задача руководителя предоставить специалисту все нужные программы.
Важно выбирать именно лицензионные программы, поскольку они имеют техническую поддержку от разработчиков и возможность своевременного обновления, что очень важно для правильного и своевременного выполнения всех поставленных задач.
Мы предлагаем самые необходимые программы, которые могут понадобиться в работе it-специалистам. Все представленные у нас программы лицензионные и имеют все необходимые подтверждения этого. Мы предлагаем удобные варианты оплаты, а при возникновении любых вопросов, вы можете проконсультироваться с нашими менеджерами.
Будьте внимательны при создании учетной записи на сайте Autodesk, вводите свои данные в анкету при регистрации, а не данные пользователя, указанные в демонстрационном видеоролике. Зафиксирован случай повторной регистрации. Учтите, что количество инсталляций ограничено, и программа у вас на ПК может не запуститься.
Ваши сокурсники не могут открыть ваши файлы в 2016 версии, и нет возможности поставить вам оценки.
думаю, что ты уже разобрался, но на всякий случай озвучу. верификация мыла будет запрошена, когда ты попытаешься начать процедуру скачивания софта. по крайне мере, мне было предложено подтвердить свою почту именно на этом этапе.
Возможно письмо от Autodesk с запросом на подтверждение эл. почты попало в папку спам. Посмотрите там.
Здравствуйте. Проблема возникает при установке autocad: дает только пробную версию на 30 дней скачать или иначе требует информацию о продукте, где отрицательно отмечает код продукта 001H1. Что не так?
2. Выберите существующую учетную запись. (Внимание! Для предотвращения ошибок лицензирования на дальнейших шагах пользователям советуют дополнить данные в учетную запись (внести телефон, город и т.п.)) . Данные добавляются по кнопке "Добавить учетную запись".
3. Проверьте регистрационные данные и введите код запроса, когда отобразится соответствующий запрос. Нажмите Далее.
4. Сохраните регистрационные данные (в частности, код активации), чтобы потом ввести его в окне активации.
В окне активации выберите - "У меня есть код активации" и действуйте указаниям программы.
Как найти лицензионный ключ AutoCAD?
Войдите в Autodesk Аккаунт и перейдите на вкладку Управление. В разделе «Продукты и услуги» найдите свой продукт. Разверните сведения о продукте, чтобы найти серийный номер и ключ продукта.
Профиль пользователя
В профиле пользователя отображается основная информация:
Так же к профилю возможно привязать социальные сети такие как Facebook, LinkedIn или прописать сайт своей компании.
В настройках можно изменить язык интерфейса и управлять e-mail рассылкой
Установка программ из личного кабинета
Для установки программ из личного кабинета необходимо перейти в пункт "Включенные элементы" и выбрать необходимую программу из списка. В появившемся окне нужно нажать кнопку "Установить сейчас".
Перечень купленного ПО
Чтобы посмотреть перечень купленного ПО, зайдите во вкладку Управление > Все продукты и службы. Там вы увидите все доступные для установки программы со сроком действия лицензий, а так же серийные номера на каждую программу. Чтобы установить программу достаточно нажать "загрузка" и установка начнется автоматически из интернета. Обратите внимание, что дистрибутив программы не скачивается на компьютер, а устанавливается сразу из интернета. Именно поэтому необходимо иметь непрерывное подключение к интернету и желательно высокую скорость.
Вы можете просмотреть сведения о лицензиях купленного ПО, раскрыв подробновсти программы из списка. Для этого необходимо нажать на стрелочку слева от программы и в раскрывшемся списке нажать "Сведения о договоре".
Так же Вы можете посмотреть все элементы, которые входят в Вашу лицензию. Для этого необходимо нажать "Просмотреть все включенные элементы".
Какой серийный номер у AutoCAD 2020?
Например, для установки AutoCAD 2020 в качестве отдельного продукта требуется ключ продукта. 001L1, но для установки AutoCAD 2020 из AutoCAD Design Suite Premium 2020 требуется ключ продукта 768L1. Одна и та же версия AutoCAD находится в обоих программных пакетах, но ключ продукта отличает один пакет от другого.
Как получить доступ к учетной записи Autodesk?
Как узнать, активирован ли AutoCAD 2020?
Как проверить, действительна ли моя лицензия AutoCAD? В трее состояния щелкните правой кнопкой мыши значок «Заимствование лицензии». Щелкните меню «Справка» > «О программе» > «Информация о продукте» или «Информация о лицензии на продукт».
У каждого, кто купил программу производителя Autodesk, возникает вопросы, как получить продукт AutoCAD, как его установить на компьютер, где посмотреть серийный номер моего AutoCAD и сколько времени он еще будет работать.
Личный кабинет - это инструмент клиента для отслеживания срока действия подписок Autodesk, перечня закупленного ПО, назначения пользователей для купленных программ, таких как AutoCAD, 3DsMax, Autodesk REVIT, Inventor и пр. Благодаря наличию онлайн кабинета можно получить доступ к апгрейдам программ, написать вопрос в техническую поддержку, сгенерировать файл сетевой лицензии.
Обратите внимание! Создать личный кабинет Autodesk можно и не покупая AutoCAD. Вы можете просто зарегистрироваться, чтобы скачивать триал-версии разных программ Autodesk.
В данной статье приводится обзор самых главных функций личного кабинета Autodesk, которые требуются каждому покупателю ПО Autodesk.
Есть ли бесплатная версия AutoCAD?
Autodesk предлагает бесплатные пробные версии AutoCAD, среди многих других программ в его дизайнерском наборе. Благодаря этой пробной версии пользователи могут совершенно бесплатно пользоваться всеми функциями AutoCAD. … К счастью, если вам нужны функциональные возможности AutoCAD без завышенной цены, есть решения, которые вы можете попробовать.
Решение проблем с лицензией у Autocad
В этой статье мы рассмотрим самые наиболее часто встречающиеся ошибки с лицензией, которые могут возникать при использовании САПР Autocad.
Итак, мы рассматриваем ситуацию, когда вы используете лицензионную версию Autocad, по нашим наблюдениям именно с такими версиями, как ни странно, возникает наибольшее число ошибок. В тоже время если использовать нелегальные версии, проблем с лицензией нет (но есть проблемы с законом), опять же, как это ни странно, казалось бы должно быть наоборот)))
Наиболее часто встречающаяся ошибка, которая возникает (часто возникает при использовании временных лицензий), характеризуется такими симптомами-Autocad запускается, пытается проверить лицензию, потом показывается такое окно:
При нажатии повторить попытку соответственно ничего не происходит, а если нажать Завершить, программа запускается, но потом появляется окошко с надписью Лицензия некорректна. Свяжитесь с авторизованным дилером Автокад и программа закрывается.
Способы решения проблемы:
0.Если у вас лицензионный Autocad, проще всего обратиться сразу к продавцу и выяснить все у него, ведь вы заплатили деньги и немалые. Но если это невозможно, пробуйте следующие советы.
2. Удалить информацию о лицензии, она хранится в папке FLEXNet, которая находится в на системном диске в папке ProgramData (эта папка по умолчанию скрытая) если у вас Windows 7 и новее или в Documents and Settings\All Users\Aplication Data\FLEXNet/ если у вас Windows XP. В этой же папке хранится информацию и о других программах, использующих для проверки лицензии систему FLEXnet, поэтому смотрите не удалите лишнее. После удаления при запуске Autocad попросит заново активацию(нужен серийный номер) и будет снова работать нормально.
3. Если у вас Autocad 2014 или Autocad 2015 и временная лицензия, вполне может возникнуть ситуация, когда вы удалили папку, а никакой переактивации не происходит и программа все также не может соединиться с сервером лицензий. В этом случае поможет хотфикс, выпущенный Autodesk специально для решения этой ситуации, его можно скачать отсюда. После установки все должно заработать и лицензия проверится корректно.
4.Если все эти способы не помогли, попробуйте переставить программу целиком, с обязательной очисткой следов в папках ProgramData и в Appdata в профиле пользователя.
Информация была получена в процессе решения аналогичных проблем с лицензионными версиями ПО у наших клиентов, надеемся она будет полезна.
Внимание! Мы НЕ производим установку/активацию и прочие нелегальные действия с нелицензионными версиями ПО!! Для вашего сведения, использование активаторов это статья 273 УК РФ, наказание для физ лиц — от 2 до 4 лет лишения свободы.
Читайте также: