Не горят лампочки на сетевой карте
Модем, как и любая другая мелкая и крупная техника — система достаточно сложная. А потому появления ошибок и неисправностей не избежать. Рано или поздно произойдет какая-либо неприятная ситуация. К примеру, одна из проблем при подключении к интернету: лампочка на модеме не горит.
Далее будут рассмотрены способы устранения ситуации, а также разобраны самые частые ошибки, возникающие при работе устройства.
Повторный запуск
Достаточно часто пользователи паникуют, когда в работе с сетью начинаются перебои. Первое, что приходит в голову - позвонить провайдеру и разобраться, почему так. Но не всегда вина за отсутствие соединения с глобальной сетью лежит на тех, кто предоставляет доступ связи. Для начала стоит проверить, горит красная лампочка интернета на модеме «Ростелеком» или другого провайдера или нет. Если сигналы не поступают, то выполните следующий алгоритм:
- выключите устройство и вытащите вилку из розетки;
- подождите от 15 секунд до пяти минут;
- после этого подключите модем обратно к сети и нажмите кнопку запуска;
- ждите пока он загрузится, после этого проверьте, горит ли красная лампочка интернета на модеме «Ростелеком» или другого провайдера.
В том случае, если световой сигнал не прерывается, соединение установлено. Если он мигает, значит, роутер производит поиск сети и пытается подключиться к ней. Этот процесс может занимать примерно три минуты.
Чаще всего действие должно решить проблему того, что на модеме не горит красная лампочка интернет.
Как правильно подключать штекер RG-45
Первое, что нужно делать, если ноутбук не видит кабель интернета, а все очевидные причины устранены — убедиться, что провод подключен корректно. Проверка правильности соединения разъемов типа RG-45 осуществляется следующим образом:
- Нажимают на язычок штекера и достают его из гнезда.
- Снова вставляют коннектор в разъем до слышимого щелчка.
- Слегка тянут за провод возле штекера вперед-назад, чтобы убедиться, что он плотно сидит в гнезде.
Если механическое соединение установлено правильно, а связь так и не появилась, переходят к следующим шагам.
Важно! При установке постоянного проводного соединения, кабель необходимо расположить так, чтобы его не задевали люди, и не могли повредить домашние животные.
Zyxel Keentic
У этого маршрутизатора очень легко перепутать порты. Вероятнее всего, кабель подключен неправильно, поэтому доступ к сети невозможен.
В многоквартирных домах провод, идущий от общего стояка, вставляют в разъем, обозначаемый схематическим изображением глобуса. Обычно он имеет синий цвет.
Поиск неисправности
Исключив все механические причины неисправности, следует перейти к аппаратной части проблемы. Чаще всего отсутствие связи по интернет-кабелю обусловлено:
- поломками или техническими работами на стороне провайдера;
- неверно выставленными или сбившимися настройками операционной системы;
- некорректной работой сетевой карты.
Обратите внимание! Причиной отсутствия связи может быть и повреждение портов роутера или компьютера. Это можно проверить, подключив шнур к другим портам или устройствам.
Почему система не может идентифицировать сетевой кабель
- аппаратные — физическое повреждение кабеля или портов;
- программные — сбой или отсутствие драйверов, а также некорректная работа сетевой карты.
- Достать штекер из порта и снова вставить его, если компьютер оснащен несколькими разъемами — попробовать подключиться к другому.
- Перегрузить ПК или ноутбук, а также роутер (при его наличии) и снова вставить провод.
- Проверить тип кабеля. Несмотря на то, что штекер витой пары будет выглядеть одинаково, внутренний обжим проводов может отличаться. Для связки компьютер-роутер используется прямое соединение, а для передачи данных между двумя ПК — перекрестное.
Дополнительная информация. Вирусные программы или неправильно настроенный фаервол также могут стать причиной возникновения ошибки.
Проверка исправности кабеля от провайдера
Когда не горит кнопка интернет на роутере, желательно сразу проверить исправность кабеля от провайдера. Для этого надо подключить провод от интернета прямо к компьютеру. Если доступ в интернет есть, причина в роутере. Если доступа нет, надо звонить провайдеру.
Внимание! Нередко на линии ведутся ремонтные или профилактические работы, из-за которых сеть может временно отсутствовать.
Неисправность кабеля делает доступ в интернет невозможным
Если сгорел WAN порт роутера
Сгорание WAN-порта — распространенная причина трудностей с подключением. Для выявления неисправности следует вытащить из порта кабель и вставить вместо него другой, похожий. Понадобится сетевой кабель, обычно идущий в комплекте с маршрутизатором, а также ноутбук или компьютер, имеющий сетевую карту.
Новый кабель подключается одним концом к компьютеру или ноутбуку, другим — к WAN порту, неисправность которого проверяется. Если индикатор загорелся любым цветом (желтым, зеленым, красным или оранжевым), с портом все нормально, а проблема с кабелем или провайдером.
WAN порт может сгореть во время скачков напряжения
Исправление настроек
Windows оснащена встроенным мастером устранения неполадок, который во многих случаях способен самостоятельно восстановить сбитые настройки или подсказать пользователю следующие шаги.
Чтобы запустить службу, нужно:
- Нажать кнопку «Пуск» и зайти в меню параметров (значок шестеренки в левом нижнем углу).
- Зайти в раздел «Обновление и безопасность».
- Кликнуть по строке «Устранение неполадок» в левом столбце меню.
- Нажать на «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Выбрать пункт «Подключение к интернету» и нажать на появившуюся кнопку — «Виндовс» автоматически проведет диагностику и исправит найденные сбои.
Netis
У этой марки маршрутизаторов проблемы с выходом в интернет часто происходят из-за необходимости обновления прошивки. В этом случае доступ к сети Internet осуществляется в обычном режиме, но индикатор не загорается, мигание тоже отсутствует. Делать ничего не нужно. Чаще всего пользователи просто не обращают внимание на эту проблему.
вечер добрый,установил win xp на Aser Aspire 6930g в диспетчере устройств определяет отсутсвие драйверов не Plug and Play,включаю драйверпаки-все три показвают -диспетчер устройств полный.что это за проблема?
вечер добрый,установил win xp на Aser Aspire 6930g в диспетчере устройств определяет отсутсвие драйверов не Plug and Play,включаю драйверпаки-все три показвают -диспетчер устройств полный.что это за проблема?
вышла из строя сетевая карта Broadcom BCM5787M на асер 5920 из-за грозы, если возможность её заменить? поскольку придётся разбирать весь ноут, то интересует распаяна она или сьёмная?
Тему просмотреть лень? 6 страничек всего! Даже поиском пользоваться не надо! Две странице назад о сабже разговор шёл!
Тему просмотреть лень? 6 страничек всего! Даже поиском пользоваться не надо! Две странице назад о сабже разговор шёл!
minos66, спасибо за наводку, но я почему-то подумал, что она такая ,
жаль конечно, что запаяна.
пришлось купить usb-lan JP1081 USB2.0 To Fast Ethernet Adapter
скорость не фонтан, 5 мегабит
Помогите пожалуйста!! не с того не с сего не стал видеть сетевую, не отображается в диспетчере устройств, не установленных устройств тоже нет! переустанавливал драва на сетевую и чипсет, ничего, в биосе никаких настроек нет. (( Ноут Acer 7750G-2434, боюсь подтвердятся самые ужасные мысли.
Помогите пожалуйста!! не с того не с сего не стал видеть сетевую, не отображается в диспетчере устройств, не установленных устройств тоже нет! переустанавливал драва на сетевую и чипсет, ничего, в биосе никаких настроек нет. (( Ноут Acer 7750G-2434, боюсь подтвердятся самые ужасные мысли.
В диспетчере в скрытых была сетевая, но под видом не подключенной, я её удалил, перезагрузил, новых устройств не нашёл, начал ставить драва, они мне типо не найдено оборудывание, в эвересте тож ничего нет, только вай фай, использую отдельный провод, лампочка на сетевой всегда горит зеленым хоть провод подключен или нет, оранжевая лампочка молчит
Ubuntu не могу поставь, нужно идти за диском, с флешки не идёт(
Помогите ,пожалуйста, проблема с сетевой картой на ПК Realtek RTL8102E. Дело в том , что когда комп включишь-всё норм, а если на сон поставишь и потом включишь на значке на панели задач загорается желтый треугольник с воскл знаком (Win 7 Ult 32x).Если выключишь , а затем выключишь сетевой адаптер , то все становится нормально.
В диспетчере задач в управлении электропитанием убирал и вставл галочку "разрешить откл этого устройства для экономии энергии" все равно не помогает . Смена драйвера тоже не помогла .Сейчас стоит версия 7.48.823.2011.
Жаль. Просто так можно было бы быстро проверить что с сетевой.
В диспетчере задач в управлении электропитанием убирал и вставл галочку "разрешить откл этого устройства для экономии энергии" все равно не помогает . Смена драйвера тоже не помогла .Сейчас стоит версия 7.48.823.2011.
Выше я писал, что у меня поломалась сетевая карта от грозы.
Но вот сегодня на работе она заработала на прямую от свитча и роутера , а с розетки в кабинете не хочет, хотя комп от неё работает. не пойму ничего.
Вот прикол, уже и с розетки заработала.
Осталось дома проверить.
жалко , что даром отдал 80 грн. провайдеру за вызов ихнего супер специалиста.
всё что было на диске.
Проблема с Ethernet.
На моём Acer TravelMate 5740ZG под Windows 7 стоял драйвер сетевого адаптера LAN_Broadcom_14.2.4.2 - всё работало (был кабельный широкополосный интернет, в диспетчере устройств нормально отображался соответствующий сетевой адаптер, а в окне "Сетевые подключения" отображался значок "Подключение по локальной сети").
Без видимых для меня причин (гроза, "шаловливые ручки" и т.д.) пропали: доступ по Ethernet, соответствующий сетевой адаптер в диспетчере устройств и значок "Подключение по локальной сети" в окне "Сетевые подключения". При этом сами файлы сетевого адаптера в каталоге "C:\Program Files\Broadcom" остались (соответствующий значок есть и в окне "Программы и компоненты"). Переустановка, этого же драйвера и нескольких драйверов более позднего выпуска, не помогла. Всё чего я добился - в диспетчере устройств отображается соответствующий сетевой адаптер, но со значком "!" на желтом фоне. Такие "успехи" только после ручной установки драйвера через диспетчер устройств, при установке через setup.exe, кроме файлов в C:\Program Files\Broadcom больше ничего не появляется. На ноуте, около разъёма Ethernet, горит левый лёд (если смотреть на этот разъём).
P.S. Пишу с другого компа, но сетевой кабель тот же, что и у ноута.
Всё. Вопрос снимаю. После третьей попытки переустановки программного обеспечения всё заработало. Последние два раза ставил LAN_Broadcom_14.2.4.2 - на нём и остановился. Всё получилось через ейный setup.exe. Правда, осталась одна загадка - почему взяло и получилось с третьей попытки?
Здравствуйте!
У меня схожая быть может проблема с wifi адаптером Broadcom.
Ноут Acer Aspire 7745G. Адаптер WLAN Broadcom BCM94225HM.
В какой-то момент загорается жёлтый восклицательный знак на значке сигнала приёма и пропадает полностью соединение. Если отключить адаптер, то при повторном подключении компьютер виснет наглухо. Помогает только жёсткое выключение, т.е. при появление значка мне приходится перезагружать ноут.
6 версий драйверов для этой карточки дают один и тот же результат.
Независимо от того, скачал ты из инета 10мб или 10.000мб, когда вот так "зависнет" адаптер невозможно предугадать.
Уже больше года мучаюсь, посоветуйте пожалуйста что-нибудь, а то устал совсем.
Ноут 4741G. Пропала. Т.е. нет в диспетчере устройств, следовательно никто не создаёт линк и настраивать TCP/IP стек не на чем. Драйвера несколько раз переустанавливал с оф. сайта. При подключении кабеля на свитче не появляется линк. В Knoppix тоже не видно сетевухи. Netboot в BIOS включён, но в меню F12 загрузки по PXE нет. Всяческие Win PE тоже не видят сетевуху, только WLAN. На самой сетевухе постоянно горит левый светодиод жёлтым цветом. На подключение патч-корда и его шевеление никак не реагирует. Пара не битая, коннекторы нормальные, патч-корд заведомо рабочий. 220 В на сетевуху не подавал, только подключал патч-корд.
Сейчас для чистоты совести попробую залить родную MBR да восстановить заводскую Win 7.
Один интересный момент. При установке драйверов мелькал "сетевой адаптер" в диспетчере устройств, но я не додумался его VEN/DEV посмотреть.
Что это может быть? Сетевуха сгорела?
UPD: Восстановил оригинальный образ Win 7, проблема не решилась.
вечер добрый,установил win xp на Aser Aspire 6930g в диспетчере устройств определяет отсутсвие драйверов не Plug and Play,включаю драйверпаки-все три показвают -диспетчер устройств полный.что это за проблема?
вечер добрый,установил win xp на Aser Aspire 6930g в диспетчере устройств определяет отсутсвие драйверов не Plug and Play,включаю драйверпаки-все три показвают -диспетчер устройств полный.что это за проблема?
вышла из строя сетевая карта Broadcom BCM5787M на асер 5920 из-за грозы, если возможность её заменить? поскольку придётся разбирать весь ноут, то интересует распаяна она или сьёмная?
Тему просмотреть лень? 6 страничек всего! Даже поиском пользоваться не надо! Две странице назад о сабже разговор шёл!
Тему просмотреть лень? 6 страничек всего! Даже поиском пользоваться не надо! Две странице назад о сабже разговор шёл!
minos66, спасибо за наводку, но я почему-то подумал, что она такая ,
жаль конечно, что запаяна.
пришлось купить usb-lan JP1081 USB2.0 To Fast Ethernet Adapter
скорость не фонтан, 5 мегабит
Помогите пожалуйста!! не с того не с сего не стал видеть сетевую, не отображается в диспетчере устройств, не установленных устройств тоже нет! переустанавливал драва на сетевую и чипсет, ничего, в биосе никаких настроек нет. (( Ноут Acer 7750G-2434, боюсь подтвердятся самые ужасные мысли.
Помогите пожалуйста!! не с того не с сего не стал видеть сетевую, не отображается в диспетчере устройств, не установленных устройств тоже нет! переустанавливал драва на сетевую и чипсет, ничего, в биосе никаких настроек нет. (( Ноут Acer 7750G-2434, боюсь подтвердятся самые ужасные мысли.
В диспетчере в скрытых была сетевая, но под видом не подключенной, я её удалил, перезагрузил, новых устройств не нашёл, начал ставить драва, они мне типо не найдено оборудывание, в эвересте тож ничего нет, только вай фай, использую отдельный провод, лампочка на сетевой всегда горит зеленым хоть провод подключен или нет, оранжевая лампочка молчит
Ubuntu не могу поставь, нужно идти за диском, с флешки не идёт(
Помогите ,пожалуйста, проблема с сетевой картой на ПК Realtek RTL8102E. Дело в том , что когда комп включишь-всё норм, а если на сон поставишь и потом включишь на значке на панели задач загорается желтый треугольник с воскл знаком (Win 7 Ult 32x).Если выключишь , а затем выключишь сетевой адаптер , то все становится нормально.
В диспетчере задач в управлении электропитанием убирал и вставл галочку "разрешить откл этого устройства для экономии энергии" все равно не помогает . Смена драйвера тоже не помогла .Сейчас стоит версия 7.48.823.2011.
Жаль. Просто так можно было бы быстро проверить что с сетевой.
В диспетчере задач в управлении электропитанием убирал и вставл галочку "разрешить откл этого устройства для экономии энергии" все равно не помогает . Смена драйвера тоже не помогла .Сейчас стоит версия 7.48.823.2011.
Выше я писал, что у меня поломалась сетевая карта от грозы.
Но вот сегодня на работе она заработала на прямую от свитча и роутера , а с розетки в кабинете не хочет, хотя комп от неё работает. не пойму ничего.
Вот прикол, уже и с розетки заработала.
Осталось дома проверить.
жалко , что даром отдал 80 грн. провайдеру за вызов ихнего супер специалиста.
всё что было на диске.
Проблема с Ethernet.
На моём Acer TravelMate 5740ZG под Windows 7 стоял драйвер сетевого адаптера LAN_Broadcom_14.2.4.2 - всё работало (был кабельный широкополосный интернет, в диспетчере устройств нормально отображался соответствующий сетевой адаптер, а в окне "Сетевые подключения" отображался значок "Подключение по локальной сети").
Без видимых для меня причин (гроза, "шаловливые ручки" и т.д.) пропали: доступ по Ethernet, соответствующий сетевой адаптер в диспетчере устройств и значок "Подключение по локальной сети" в окне "Сетевые подключения". При этом сами файлы сетевого адаптера в каталоге "C:\Program Files\Broadcom" остались (соответствующий значок есть и в окне "Программы и компоненты"). Переустановка, этого же драйвера и нескольких драйверов более позднего выпуска, не помогла. Всё чего я добился - в диспетчере устройств отображается соответствующий сетевой адаптер, но со значком "!" на желтом фоне. Такие "успехи" только после ручной установки драйвера через диспетчер устройств, при установке через setup.exe, кроме файлов в C:\Program Files\Broadcom больше ничего не появляется. На ноуте, около разъёма Ethernet, горит левый лёд (если смотреть на этот разъём).
P.S. Пишу с другого компа, но сетевой кабель тот же, что и у ноута.
Всё. Вопрос снимаю. После третьей попытки переустановки программного обеспечения всё заработало. Последние два раза ставил LAN_Broadcom_14.2.4.2 - на нём и остановился. Всё получилось через ейный setup.exe. Правда, осталась одна загадка - почему взяло и получилось с третьей попытки?
Здравствуйте!
У меня схожая быть может проблема с wifi адаптером Broadcom.
Ноут Acer Aspire 7745G. Адаптер WLAN Broadcom BCM94225HM.
В какой-то момент загорается жёлтый восклицательный знак на значке сигнала приёма и пропадает полностью соединение. Если отключить адаптер, то при повторном подключении компьютер виснет наглухо. Помогает только жёсткое выключение, т.е. при появление значка мне приходится перезагружать ноут.
6 версий драйверов для этой карточки дают один и тот же результат.
Независимо от того, скачал ты из инета 10мб или 10.000мб, когда вот так "зависнет" адаптер невозможно предугадать.
Уже больше года мучаюсь, посоветуйте пожалуйста что-нибудь, а то устал совсем.
Ноут 4741G. Пропала. Т.е. нет в диспетчере устройств, следовательно никто не создаёт линк и настраивать TCP/IP стек не на чем. Драйвера несколько раз переустанавливал с оф. сайта. При подключении кабеля на свитче не появляется линк. В Knoppix тоже не видно сетевухи. Netboot в BIOS включён, но в меню F12 загрузки по PXE нет. Всяческие Win PE тоже не видят сетевуху, только WLAN. На самой сетевухе постоянно горит левый светодиод жёлтым цветом. На подключение патч-корда и его шевеление никак не реагирует. Пара не битая, коннекторы нормальные, патч-корд заведомо рабочий. 220 В на сетевуху не подавал, только подключал патч-корд.
Сейчас для чистоты совести попробую залить родную MBR да восстановить заводскую Win 7.
Один интересный момент. При установке драйверов мелькал "сетевой адаптер" в диспетчере устройств, но я не додумался его VEN/DEV посмотреть.
Что это может быть? Сетевуха сгорела?
UPD: Восстановил оригинальный образ Win 7, проблема не решилась.
Нахождение неисправности
Когда на роутере не горит интернет, первоочередная задача — определить причину. Если с кабелем и коннекторами все в порядке, остается два варианта. Возможно, сгорел WAN-порт, в этом случае он требует замены.
Еще одна вероятная причина — отходят контакты интернет-провода. Обжать их можно самостоятельно при помощи пресс-клещей, но нужно знать, как это делать правильно.
Внимание! Во время поисков неисправности категорически запрещается разбирать роутер самостоятельно. Перед тем, как выполнять любые механические манипуляции с устройством, нужно убедиться, что оно отключено от сети.
Что делать если горит только сигнал питания?
Иногда может случиться так, что на роутере будет работать только индикатор подключения к сети питания, а соединение с интернетом отсутствует. В такой ситуации стоит попробовать сделать следующие шаги:
Отключение на компьютере
Если на модеме горит красная лампочка, а интернета нет, то стоит обратить внимание на настройки соединения с сетью. Для того чтобы проверить, подключен ли компьютер к глобальной паутине, необходимо выполнить следующие действия:
- через меню "Пуск" откройте программу параметров Windows;
- там перейдите в раздел "Сеть и интернет";
- перед вами откроется окошко параметров и состояния сети;
- пролистав в самый низ, среди подразделов, в правой части найдите строку Центра управления сетями, откройте данный параграф;
- произойдет переход в стандартное приложение, где будут отображаться все доступные подключения, а также статус текущего соединения.
Можно также попробовать и другим способом:
- запустите через меню "Пуск" программу "Этот компьютер";
- в левой части открывшегося окна найдите вкладку под названием "Сеть";
- кликнув правой клавишей мышки по отображаемому устройству, проверьте соединение с интернетом (если оно отключено, включите его).
В том случае, если все указанное выше не помогло и лампочка интернета на модеме не горит, попробуйте выполнить один из приведенных далее способов.
Лампочка интернета не горит на роутере — самая популярная причина
Данный вопрос лучше рассмотреть применительно к разным моделям маршрутизаторов.
Карта не подключена или повреждена
После обновления драйверов карта должна работать нормально. Если связь так и не появилась, следует проверить включение LAN-порта в BIOS. В случае отсутствия подключения и после активации параметра, остается только достать плату из компьютера и проверить ее на другом ПК — если сетевая карта не работает и там, значит ее необходимо починить или заменить.
Световая индикация кабеля
Практически все порты для присоединения интернет-кабеля имеют два световых индикатора: Link (оранжевого или зеленого цвета) и Act (желтый). При корректном подключении к портам и сетевой карте лампочка Link будет гореть равномерным светом, а во время передачи данных по сети индикатор Act начинает мигать. На некоторых устройства система оповещения объединена в один светодиод, который то горит, то мерцает, в зависимости от ситуации.
Если лампочки не светятся, значит физического соединения устройств и передачи данных не происходит. Это может случиться по нескольким причинам:
- плохой контакт порта и кабеля;
- физическое повреждение шнура;
- поломка разъема;
- неверно выбранный тип провода (перекрестный обжим не подходит);
- поломку или некорректную работу сетевой карты компьютера.
Обратите внимание! На некоторых моделях роутеров индикаторы вынесены на корпус. Определить их можно по соответствующим цветам лампочек и подписям (Link и Act).
Почему не работает индикатор соединения
Если на роутере не горит значок интернета, сначала следует перезагрузить прибор. В 60 % случаев проблема решается, а соответствующий индикатор загорается, и происходит повторное подключение.
Чаще всего индикатор не загорается из-за того, что:
- кабель не подключен или вставлен неправильно;
- неправильно работает порт;
- сгорел WAN порт;
- требуется обновление прошивки.
Также не исключается вариант механических повреждений маршрутизатора. Но такое бывает довольно редко, потому что современные модели роутеров выпускаются в ударопрочном корпусе, защищающем «мозги» прибора от внешних воздействий.
Индикатор соединения может не работать по разным причинам
Варианты индикации
Зеленый цвет лампы индикатора говорит о том, что доступ в интернет осуществляется в обычном режиме. Если горят все огоньки, за исключением индикатора, это говорит о повреждении кабеля или о том, что провайдер временно закрыл доступ в сеть.
Внимание! У разных моделей варианты индикации могу варьироваться. У некоторых роутеров состояние «Есть подключение» отображается при помощи желтого огонька, а у некоторых — с помощью зеленого света.
Обновление сетевой карты и драйверов
Если в меню не отображена сетевая карта, но при этом она точно подключена к ПК или notebook, значит система не смогла опознать плату требуется ее переустановка. «Потерянную» деталь следует искать в разделе «Неизвестные устройства» (неопознанная карта будет отмечена вопросительным или восклицательным знаком).
Чтобы обновить драйвера платы, нужно:
- Кликнуть на названии найденного устройства правой клавишей и выбрать пункт «Удалить».
- Нажать кнопку «Действие» в верхней строке меню.
- Выбрать строку «Обновить конфигурацию оборудования».
- Кликнуть «Автоматический поиск обновленных драйверов».
- После завершения процесса плата появится в меню «Сетевые адаптеры» (если она отмечена красным крестиком, необходимо подключить устройство, кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Задействовать»).
Дополнительная информация. Если система не может автоматически найти драйвера, их можно подключать и самостоятельно. Для этого нужно скачать нужные файлы с официального сайта производителя сетевой платы, выбрать вариант ручной установки и указать системе путь к ним.
Почему это может случиться?
Достаточно часто ошибка негорящей лампочки появляется по причине некоторых неисправностей или нарушений процесса работы. Разберемся, почему не горит лампочка интернета на модеме? Это может быть вызвано тем, что:
- сплиттер прекратил работать;
- подключение кабеля телефона к аппаратному устройству произведено некорректно, в связи с чем возникают подобные неисправности;
- само оборудование работает неправильно;
- на линии АТС наблюдаются помехи или разрыв соединения;
- абонент не был подключен к сети АТС.
Разберемся теперь с тем, почему лампочка интернета на модеме не горит и самого интернета нет.
D-Link
У роутеров этой марки часто выходит из строя WAN порт, он особенно быстро сгорает при резких скачках напряжения и неожиданных отключениях электричества (например, во время грозы).
Для справки! Проверить исправность WAN-порта несложно. Сломанный разъем или вообще не горит или постоянно мигает, даже при отсутствии подключенного кабеля.
Роутер необходимо отдать в ремонт или заменить на новый. В некоторых ситуациях второй вариант будет дешевле и проще.
Неверное подключение сетевой карты
Если кабель исправен и на стороне провайдера все в порядке, но все равно компьютер не видит интернет, то, скорее всего, сетевая плата не позволяет подключаться к сети. Перед тем, как идти в магазин за новой картой, необходимо проверить корректность подключения и настройки уже установленной.
Дополнительные варианты устранения проблемы
В том случае, если ни один из приведенных выше способов не привел к исправлению ситуации, то стоит попробовать выполнить следующие действия:
- Если у вас есть такая возможность, выполните замену адаптера питания модема.
- Если сброс настроек и обновление драйверов не помогают, воспользуйтесь помощью специалистов в сервисных центрах. Если же устройство еще находится на гарантийном обслуживании и вами не производилось никакого вмешательства в его работу, то можно попробовать вернуть его обратно в магазин.
- Ну и самый банальный вариант. Если у вас достаточно старое устройство с истекшим гарантийным сроком, просто замените его на новый модем.
Индикатор горит оранжевым
Бывает, что на роутере значок интернета интенсивно мигает или горит оранжевым. Это означает, что кабель исправен, но выхода в интернет нет.
Наиболее распространенная причина — несвоевременное внесение абонентской платы за пользование услугами интернета. Достаточно пополнить свой лицевой счет, и индикатор поменяет свой цвет, а доступ к сети возобновится.
Важно! Следует иметь ввиду, что при некоторых методах оплаты деньги поступают на баланс лицевого счета не моментально и приходится немного подождать.
При отсутствии подключения в течение длительного времени рекомендуется обратиться на горячую линию провайдера интернет-услуг.
Проблема на стороне поставщика услуг интернета
Первая программная причина, которую обязательно следует исключить перед дальнейшим вмешательством в систему — сбои на стороне провайдера.
Чтобы это выяснить, достаточно позвонить в компанию по телефонам, указанным в договоре или на сайте поставщика интернета. Не стоит ждать, что фирма сама догадается о проблемах со связью — чем быстрее будет подана заявка, тем скорее восстановят работу сети.
Дополнительная информация. Если соседи пользуются услугами того же провайдера, можно узнать о наличии интернет-сигнала у них.
Для чего нужен индикатор состояния интернета
Если на роутере не горит значок вай-фай, значит соединение не активировано. Индикатор состояния интернета выполняет следующую функцию: сообщает пользователю о наличии или отсутствия доступа в сеть. Для этого используются различные варианты индикации, в зависимости от текущих обстоятельств.
Не все пользователи знают, почему лампочка может моргать.
- Мигающий индикатор и знак вай-фай свидетельствует о том, что активно идет процесс передачи данных.
- Горящий без перерыва говорит о том, что сигнал есть, но данные не передаются.
- Отсутствие индикации предупреждает о том, что сигнала нет.
Включение сетевой карты в БИОС (UEFI)
- Перезагрузить компьютер, удерживая клавишу для входа в BIOS (узнать нужную кнопку можно из системной подсказки внизу экрана, которая отображается перед загрузкой Windows).
- Используя навигационные клавиши, указанные в подсказке БИОС, перейти в раздел «Advanced».
- Открыть меню «Onboard Devices Configuration».
- Выставить параметр «Enabled» в строке «Onboard Lan» (если он был отключен).
- Сохранить изменения кнопкой F10 и перезагрузить ПК.
Обратите внимание! Названия пунктов меню могут немного отличаться в зависимости от версии BIOS.
Для того, чтобы восстановить проводное интернет-подключение, не обязательно обращаться за помощью к специалистам. Достаточно знать, почему может возникнуть сбой, и последовательно проверить все возможные причины.
Роутер — это устройство для выхода в интернет, которое есть практически в каждом доме. Его основная задача заключается в том, чтобы осуществлять доступ в сеть в соответствии с условиями, оговоренными в контракте с провайдером. Именно проблемы с роутером — наиболее распространенная причина отсутствия соединения с интернетом. При отсутствии подключения всегда первым делом стоит проверить, горит ли соответствующий индикатор. Если он не светится, причин может быть множество.
Бывает, что роутеры выходят из строя
Ошибки
Теперь можно перейти к ошибкам, которые возникают тогда, когда на модеме не горит лампочка интернета.
Если на модеме от «Ростелекома» не горит лампочка интернета, хотя была выполнена проверка скорости, дополнительное оборудование отключено, а данные введены корректно, то в работе устройства возникли некоторые неисправности. В такой ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку провайдера или же заняться ремонтом модема.
Также может означать, что устройство не получает ответ от сервера.
Такая проблема может возникнуть тогда, когда пользователем было отключено подключение по локальной сети. Исправляется это достаточно просто и быстро:
- перейдите в раздел сети через окно программы "Этот компьютер";
- найдите свое устройство и включите возможность соединения по локальной сети.
Еще одним вариантом исправления ошибки может стать банальный повторный запуск модема.
Она появляется на операционной системе Windows 98. Ее возникновение сообщает о том, что соединение с удаленным сервисом было разорвано.
Физическое повреждение коннектора RG-45
Если язычок коннектора отвалился или плохо защелкивается в разъеме, а также при других механических повреждениях штекера, стабильное соединение установить не получится. В таком случае не обязательно сразу покупать новый кабель (особенно если он надежно проложен и зафиксирован в квартире) — проще поменять только сам штекер. Это можно сделать самостоятельно при помощи специального инструмента для обжима, или обратиться за помощью к опытным пользователям.
Временно вернуть функциональность штекеру RG-45 без язычка можно при помощи двух обычных кабельных стяжек
Важно! При самостоятельном обжиме необходимо соблюдать правильное расположение проводов (свериться с ним можно на старом, обрезанном штекере).
Не подключен кабель
Если на модеме не горит лампочка интернет, следует проверить подключение кабеля. Бывает, что кабель подключен, но поврежден разъем. Когда с разъемом все в порядке, необходимо проверить, не сбились ли такие важные параметры подключения, как адрес сервера, логин и пароль пользователя.
Все эти данные указываются в договоре при заключении контракта с провайдером, поэтому есть смысл проверить правильность всех настроек, сверяясь с договором.
Проблемы и их устранение
Проверка работоспособности платы
Узнать, правильно ли установлена сетевая карта и ее драйвера, можно из меню «Диспетчер устройств». Проще всего открыть его при помощи командной строки, для этого необходимо:
- Запустить в Windows службу «Выполнить» нажатием горячих клавиш Win+R.
- В появившееся окно терминала ввести команду devmgmt.msc и подтвердить операцию.
- Когда загрузится окно «Диспетчера устройств», двойным кликом развернуть раздел «Сетевые адаптеры» — в нем должны содержаться название и модель сетевой платы.
Обновление драйверов
Достаточно часто причиной неполадок при работе модема могут стать устаревшие драйверы сетевой карты или же самого роутера. Чтобы проверить, есть ли доступные обновления, стоит выполнить следующие действия:
- в строке поиска Windows введите фразу "Диспетчер задач";
- вам будет предложено открыть стандартное приложение - запустите его;
- среди списка устройств найдите параграф с сетевыми адаптерами;
- разверните его и, нажимая правой кнопкой мышки по каждому пункту, проверяйте в контекстном меню необходимость обновления драйверов.
Проверка работы порта роутера
Если на роутере лампочка интернет не горит, возможно, причина в некорректной работе порта модема. Для выполнения проверки необходимо:
- Взять патч-код, используемый для соединения компьютера с роутером.
- Отсоединить его от LAN гнезда.
- Подключить к WAN порту.
Если глобус так и не загорится, порт требует реанимации.
TP-Link
Если на TP-Link не горит Wi-Fi индикатор, начать нужно с перезагрузки. Далее следует проверить и, при необходимости, изменить настройки беспроводного подключения.
В последнюю очередь выполняется проверка соединения от провайдера. Если на линии проблем нет, после изменения настроек все загорается.
Самая распространенная причина — неправильные настройки. Рекомендуется выполнить обнуление всех параметров и вернуться к заводским, которые были установлены по умолчанию. В большинстве случаев этот метод работает, должно все загореться.
Перед проверкой
Если неожиданно интернет-соединение пропало, а лампочка на модеме горит без перебоев, попробуйте выполнить проверку скорости соединения. Сделать это можно при помощи программы SpeedTest. Ее можно скачать из магазина Microsoft Store или же выполнить проверку в браузере.
Отзывы
Согласно комментариям многих пользователей, можно выделить несколько наиболее эффективных вариантов исправления данной ситуации:
Если система не может распознать internet-кабель, значит проводное соединение требует вмешательства пользователя
Проверка повреждений
Может случиться и так, что отсутствие светового сигнала на модеме может стать следствием механических повреждений шнура или самого устройства. Чтобы это проверить, сделайте вот что:
- выключите модем и отсоедините его от сети;
- проверьте шнур, идущий к розетке. Ищите на нем признаки разрыва покрытия, поломки проводов или следы перегиба;
- при их отсутствии проверьте шнур, который идет к компьютеру, осмотрите его на предмет наличия тех же повреждений, что были указаны выше;
- теперь проверьте сам модем - внимательно осмотрите корпус и антенну, убедитесь, надежно ли она присоединена;
- попробуйте подключение всех проводов в разъемы, удостоверьтесь в том, что они установлены крепко.
Еще, как вариант, стоит проверить саму лампочку. В том случае, если подключение к сети присутствует, а сигналы не идут, значит сам индикатор вышел из строя.
Читайте также: