Настройка yealink t31 ростелеком
Может ли ВАТС работать на Интернете не от Ростелеком? Да, услуга может работать через Интернет от любого провайдера.
Какова минимальная скорость/ширина канала Интернета должна быть для работы ВАТС? Ширина канала должна быть из расчета не менее 128 Кбит/с (в обе стороны) на один активный вызов. Рекомендованная — 156 Кбит/с.
1. Задержка при отправке пакетов не должна превышать 100 мс
2. Потери пакетов не должны превышать более 2%
3. Ширина канала должна быть из расчета не менее 128 Кбит/с (в обе стороны) на один активный вызов.
4. Приводит к ухудшению качеству связи (заикание, прерывание, плохой слышимости, эхо):
- Использование канала, реализованного по технологии ADSL. Не рекомендуется одновременное использование данного канала и для телефонии, и для работы офисных ПК.
- Использование канала, организованного посредством сотовых операторов (технологии 3G/4G (LTE).
- Использование канала, организованного посредством спутниковой связи.
5. Доступ к сети Интернет должен быть обеспечен с присвоением оборудованию VoIP публичного или приватного (через NAT) IP-адреса. Т.е. так называемый «белый» адрес. «Серый» адрес от провайдера недопустим.
Можно ли изменить музыку вместо гудков? Да. Для того, чтобы изменить музыку вместо гудков (установить гудки) зайдите в «Управление доменом» — «Пользователи» — «group» — «Настройки». В разделе «Звуки и музыка» нажмите кнопку «Загрузить» и выберите нужный звуковой файл.
Можно ли я отключить Приветствие в личном кабинете? Да. Чтобы отключить голосовое приветствие, зайдите в раздел «Управление доменом» — «Пользователи» — «group» — «Настройки». Снимите галочку в поле «Включить голосовое приветствие» и сохраните изменения.
Могу ли я приобрести еще дополнительные номера? Да, можете. Список свободных номеров Вам может предоставить менеджер.
Можно ли подключить номер 8800 к Виртуальной АТС? Да, вы можете подключить номер 8800 к Виртуальной АТС. Список свободных номеров предоставит менеджер.
Виртуальная АТС поддерживает BLF? Да. Максимальное количество отслеживаемых линий не должно превышать 20.
Можно ли номера разных регионов добавить в 1 Виртуальную АТС? Нет, для каждого города (населенного пункта) будет разворачиваться отдельная Виртуальная АТС с отдельным личным кабинетом по управлению Услугой.
Если я возьму несколько городских номеров, смогу ли я установить исходящий АОН для каждого пользователя? Да, исходящий АОН можно установить в личном кабинете пользователя. Зайдите в «Управление доменом» — «Пользователи» — изменить номер исходящего вызова.
Смогу ли я переоформить договор, но сохранить все учетные данные? Да, мы можем сохранить полностью все настройки. От Вас потребуется предоставить заявления на переоформление договора, далее заключить договор с новым юр. лицом. Более подробную информацию Вам сможет предоставить менеджер.
Какой метод расчетов используется по ВАТС? Вы можете заключить договор как на кредитный, так и на авансовый метод расчетов.
Я хочу подключить услугу в нескольких городах. Мне нужно будет заключать договора на каждый город? Не обязательно. Вы можете заключить единый договор, в котором будут приложены бланки заказов на разные города.
Где взять полную информацию по работе Виртуальной АТС? Вся информация по работе с ВАТС находится в Руководстве пользователя.
Как настроить переадресацию вызовов? Для того, чтобы настроить переадресацию вызовов зайдите в «Управление доменом» — «Пользователи» — «group» — «Переадресация». ВАТС позволяет переадресовать звонки, поступающие на подключенный к ней номер, на SIP-телефон, городской, мобильный телефон или программный телефон.
Как настроить короткие номера для сотрудников? Короткий номер указывается в карточке сотрудника. Зайдите в «Управление доменом» — «Пользователи» — «group» — выберите нужного пользователя. В разделе «Настройки» Вы можете указать внутренний номер. После набора на него Ваш звонок может быть направлен на городской или мобильный телефон, SIP URI ВАТС Ростелеком — в зависимости от того, какой способ связи указан в карточке сотрудника как основной, в разделе «переадресация».
Какова максимальная длительность записи голосовой почты? Максимальная длительность записи голосовой почты 300 секунд.
Сколько дней хранится журнал вызовов/запись разговоров? Журнал вызовов с записями разговоров может храниться 1, 6 или 12 месяцев в зависимости от выбранного тарифа.
Инструкция по настройке IP-телефона:
Подключаем телефон Yealink SIP в LAN-порт роутера. При этом на последнем должен быть включен DHCP-сервер, иначе телефон не сможет получить IP-адрес.
После этого нажимаем на телефоне кнопку OK. На экранчике отобразиться меню, в котором надо выбрать пункт Status. Выбрав его, Вам отобразиться информация о текущем статусе телефона:
Нас интересует поле IP. Далее нужно на компьютере открыть любой веб-браузер (лучше всего для этих целей подходит Internet Explorer и Google Chrome) и в адресную строку ввести этот IP-адрес. Если всё сделали правильно, то результатом будет форма авторизации для доступа к настройкам SIP-телефона. По умолчанию логин — admin, пароль — admin.
Для настройки подключения к облачной АТС Ростелеком нужно зайти в раздел меню Аккаунт:
Настройка телефона Yealink SIP для облачной АТС Ростелеком : 14 комментариев
Решил подключиться к Ростелекому, предоставили Yealink t21 e2 помогли настроить и всё было бы хорошо, но телефон оказался залоченный под Ростелеком, а значит и подключить его к нашей СРМ ( используем Bitrix24) не представляется возможным. Теперь вот не знаю что делать.
Дмитрий — попробуйте перепрошить на заводскую прошивку.
Не получится прошить, нужна переходная прошивка специальная. Вопрос где достать? поделитесь люди добрые
добрый день,
можно ли сделать инструкцию по настройке не «облачной АТС» а обычного Sip Ростелеком на телефонном аппарате Yealink SIP T19 и роутере Keenetic lite III.
Для обычного проще — порт под телефон выделяете на кинетике под телефон. Если в Вашем филиале надо под него vlan id указывать, то укажите его. А дальше на телефоне адрес сип-севера и логин с паролем прописывайте и всё.
Здравствуйте.
Удалось ли кому-нибудь прошить данный телефон, чтобы его можно было подключить к другим АТС (не только Ростелеком)? Если да, то поделитесь, как.
Отвечаю сам на свой вопрос:
Сделал перепрошивку в аварийном режиме, используя эту инструкцию
В качестве файла прошивки использовал версию 9.73.0.50 с этой страницы . Перед прошивкой и после неё сделал сброс до заводских настроек. После этого аппарат зарегистрировался на офисной АТС. Потом обновился до версии 9.73.193.50. Все работает.
Не подходит логин/пароль admin . Делал сброс на заводские настройки, все равно пишет что пароль не правильный. Аппарат новый, прошит под РТК.
Глеб — пароль на ростелекомовских аппаратах мак-адрес устройства. Константин, большое спасибо! Такая же проблема, завтра попробую сделать по вышей инструкции.
Ефим, подскажите пожалуйста, каким образом вписывать мак адрес в виде пароля (с — или : , большие буквы или маленькие и т. д.) и какой в таком случае логин?
Спасибо.
Yealinк Т21 Е2 как настроит мелодию когда ставишь на удержанию или конференц связь?
логин : admin
пароль: мак большими буквами и цифрами слитно без «:» и «-«
Выключил телефон t21e2 и он перестал находить контакт при включении. По рекомендациям найденным в интернете, решил сбросить все до заводских настроек, после чего в строке ip адрес мне пишет IPV4 , т.е не ищет айпи мой, помогите пожалуйста разобраться что делать
IP адрес телефон должен получить автоматически — либо от роутера, либо из сети провайдера. Тут уже всё зависит от того по какой схеме у Вас телефония подключена.
Всё про IP-телефонию: VoIP, SIP, Skype. Инструкции, советы и секреты. Помощь в настройке SIP. Настройка SIP.
В последнее время в рекламе того или иного провайдера можно услышать фразу «Виртуальная АТС» или другой вариант — «Облачная АТС». Сейчас между этими понятиями уже можно ставить знак равенства. Частного пользователя это вряд ли заинтересует, а вот внимание малого и среднего бизнеса привлечёт. Дело в том, что работа любой более-менее крупной компании связана с телефонными звонками. Чем больше звонков — тем больше клиентов. Чтобы сделать общение клиента с представителями максимально удобным и комфортным, необходимо организовать работу нескольких интерактивных сервисов. Для этого можно купить дорогую аппаратную телефонную станцию, подвести к ней каналы связи и нанять специалистов, выполняющих настройку и поддержку. А есть вариант проще — виртуальная облачная АТС. И я хочу немного рассказать об этой технологии. Читать далее →
Переход с классической «медной» на IP-телефонию идёт полным ходом. И если в Москве и Питере уже ближе к финалу, то на территории остальной России всё только начинается. Чаще используются роутеры и оптические терминалы со встроенным VoIP-модулем, но в некоторых случаях ставят голосовой шлюз. Eltex TAU-2M.IP — одна из распространённых моделей, устанавливаемых Ростелекомом и ещё рядом провайдеров.
Главное преимущество VoIP шлюза Элтекс — это конечно же цена. Оборудование конкурентов минимум в 1,5-2 раза дороже.
Несмотря на то, что устройство относительно простое, функционал у него всё же неплохой, учитывая то, что изначально это всё же голосовой IP-шлюз. Читать далее →
Компания Билайн (Вымпелком) начала продажу услуги «Домашний цифровой телефон». Правда доступно это предложение пока только в Москве, Санкт-Питербурге, Уфе, Красноярске и Екатеринбурге. Но учитывая масштабы зоны присутствия оператора — стоит ожидать значительного расширения зоны охвата.
При подключении услуги, абоненту предоставляется местная телефонная связь с фиксированным городским номером. Так же абоненту предоставляется междугородняя и международная телефонная связь через сети Билайн.
Технически подключение осуществляется несколькими способами: Читать далее →
1. Особенности:
- ЖК-дисплей 132×64 точки
- Два Ethernet порта 10/100 Мбит/с
- Поддержка 1 SIP-аккаунта
- Поддержка проводной гарнитуры
- Возможность крепления на стену
- Простота установки и настройки
2. Подключение:
Для начала необходимо подключить нам телефонный аппарат. Для этого нужно вставить патч-корд (кабель) от роутера (коммутатора) в разъём internet и включаем блок питания в розетку (рис 1.):
Рис 1. Интерфейс настроек программы.
3. Настройка:
Сначала нам необходимо узнать его IP адрес для настройки телефона через Web-Интерфейс на компьютере. Для этого выбираем на дисплее пункт «меню» - «status», и запоминаем «IP адрес», отображаемый на телефоне.
Вводим его в браузере на компьютере и попадаем на страницу авторизации. По умолчанию логин и пароль – admin (рис. 2):
На странице выбираем вкладку Account и настраиваем Наш Sip-Аккаунт:
- Аккаунт - включено
- Лейбл – логин от Sip-Аккаунта вида 100****
- Отображаемое имя - ваш логин
- Имя регистрации - ваш логин
- Имя пользователя - ваш логин
- Пароль – пароль от Sip-аккаунта
- Адрес Sip-сервера – pbx1.new-tel.pro
- Период регистрации – 50
- Транспорт – TCP или UDP
Заполнение полей с личного кабинета в телефон показан на (рис. 3):
Рис 3. Заполнение данных
Нажимаете кнопку «Cохранить».
В личном кабинете внутренний номер отображается синим цветом. Это значит, что данный SIP-Аккаунт успешно подключился к нашей системе (рис. 4):
Данные об Sip-Аккаунтах в л.к. 10-ый Аккаунт активен.
На этом процесс настроек и создания Sip-Аккаунта завершен и вы можете совершать исходящие звонки. Правильно настроенный телефон отображает индикатор подключенной линии и имя Sip-аккаунта (рис 5.)
С недавнего времени компания Ростелеком предлагает услуги виртуальной АТС под название «Новая телефония». Для компаний, которым недостаточно сервисов виртуальной АТС или же у которых уже есть своя IP АТС Asterisk, есть возможность подключения «Новой телефонии» в режиме транков. Об этом пойдет речь далее в статье.
После залогинивания необходимо переключиться в режим управления доменом (переключатель находится в правом верхнем углу).
Для подключения к АТС Asterisk, необходимо добавить пользователя.
В окне настройки пользователя необходимо внести данные:
Отображаемое имя — любое имя
Логин — логин который будет использоваться в транке
Пароль — также будет использоваться в транке в параметре secret
Повтор пароля
Остальные параметры можно не заполнять
На стороне Астериска настройки транка стандартны.
[new-rt]
username=логин
type=friend
secret=пароль
qualify=yes
nat=yes
insecure=invite,port
host=домен_ростелеком
hassip=yes
hasiax=no
hasexten=no
fromuser=логин
fromdomain=домен_ростелеком
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
canreinvite=no
allow=ulaw&alaw
После регистрации транка в разделе Маршрутизация > Правила маршрутизации необходимо настроить входящую маршрутизацию на созданного пользователя.
Данных настроек достаточно для работы «Новой телефонии» от Ростелеком с IP-PBX Asterisk
Инструкция по настройке IP-телефона:
Подключаем телефон Yealink SIP в LAN-порт роутера. При этом на последнем должен быть включен DHCP-сервер, иначе телефон не сможет получить IP-адрес.
После этого нажимаем на телефоне кнопку OK. На экранчике отобразиться меню, в котором надо выбрать пункт Status. Выбрав его, Вам отобразиться информация о текущем статусе телефона:
Нас интересует поле IP. Далее нужно на компьютере открыть любой веб-браузер (лучше всего для этих целей подходит Internet Explorer и Google Chrome) и в адресную строку ввести этот IP-адрес. Если всё сделали правильно, то результатом будет форма авторизации для доступа к настройкам SIP-телефона. По умолчанию логин — admin, пароль — admin.
Для настройки подключения к облачной АТС Ростелеком нужно зайти в раздел меню Аккаунт:
Помогло? Посоветуйте друзьям!
Читайте также: