Котел навьен ошибки на дисплее
Южнокорейская компания Navien — крупный производитель современных бытовых отопительных котлов, которые конкурируют с лучшими европейскими образцами теплогенераторов. Газовые котлы Навьен отличаются высокой надежностью, выносливостью и адаптированы к эксплуатации в российских условиях. Однако, как и любой другой вид теплового оборудования, продукция из «страны утренней свежести» может ломаться. Для облегчения выяснения причины поломки и ремонта газовых котлов Навьен предусмотрена самодиагностика устройства.
Обзор менее частых ошибок
Существуют и другие менее распространенные сбои, которые говорят о сбоях в работе котлоагрегатов Навьен и необходимости проведения ремонта:
- Е011, нарушение установленных параметров по уровню или давлению среды в нагревательном контуре. Этот сбой проявляется на ЖК-дисплее агрегата с автоматической системой подпитывания контура водой. Для устранения поломки необходимо отсоединить систему отопления, диагностировать функциональность клапана подпитки водой, слить остаточную воду в сливе электронасоса, переподключить его и запустить вновь котел.
- Е012, ошибка 12 - нет пламени в топке котла. Причин может быть много, алгоритм устранения рекомендуется применять, как при ошибках Е003-Е004. Предварительно проверяют, не перекрыт ли главный газовый кран, есть напряжение в линии питания котла и надежно ли система заземления.
- Е013, ошибка 13 характеризует КЗ в линии или нет подачи питания датчика протока контура отопления.
- Е015, ошибка 15 - нарушение в функционировании платы управления. В том случае, когда не отклика на поступление электроэнергии, потребуется ремонт либо замена.
- Е016, ошибка 16 говорит о перегреве элемента в системе. Перегреваться может какой угодно узел: электродвигатель дутьевого вентилятора, теплообменный аппарат, электродвигатель центробежного насоса. Самостоятельно можно почистить установленный фильтр перед котлом, теплообменный аппарат и заменить термостат.
- Е017, сбой, вызван DIP-переключателем, потребуется скорректировать опции управляющей платы и перезапустить котлоагрегат.
- Е027, ошибка 27- сбой первичного датчика давления. Проверяют засор, слаженность работы датчика и дутьевого вентилятора. При обнаружении поломки заменяют неисправную деталь.
- Е030, излишний нагрев дымового термостата. Нужно выключить котлоагрегат, предоставить время для его охлаждения не менее 30 мин, после чего перезапускают агрегат. Если сбой не устранен — проверяют дутьевой вентилятор и первичный воздушный датчик давления, выполнить очистку дымовентиляционной системы.
- Е 093, неисправна кнопка "вкл./выкл." Ее можно заменить собственными средствами.
Ошибка 05 и 06. Проблемы с датчиком температуры теплоносителя
Появление на дисплее кода ошибки 05E в котле Навьен свидетельствует об обрыве в цепи датчика температуры воды. Сигнал также может возникнуть при снижении температуры воды ниже 14℃. Если котел возвращается в нормальный режим в течение 5 с и код исчезает с экрана дисплея, то ошибка носит случайный характер.
Код ошибки 06 говорит о возникновении короткого замыкания в температурном датчике или увеличении температуры воды выше 120℃.
Ремонт котла Навьен в этом случае заключается в замене вышедшего из строя датчика. Если это мероприятие не дало ожидаемого результата, то необходимо заменить контроллер.
13 – сломался датчик протока
Ошибка 13 сообщает о нарушении работы платы управления, которое может вызвать короткое замыкание. Если после тестирования поломка подтверждается, плата требует замены. Иногда все проще – просто ослабевают контакты, которые необходимо подтянуть.
Одна из причин – «прикипание» датчика протока внутри системы отопления. Чтобы его определить, нужно отключить агрегат, прозвонить линии, и если они прозваниваются – проверить положение датчика
Для ремонта или замены снимают наружную панель и смотрят на положение флажка: при включенном котле он должен находиться в опущенном состоянии.
Если выключить циркулярный насос, также может высветиться код 13. Как только насос снова начинает работать, ошибку можно удалить вручную, нажав на кнопку «Stand-by».
Причины неисправностей котлов Навьен
Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.
До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.
Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:
- утечки в контуре отопления;
- не работает система розжига;
- низкие параметры в газовой сети.
Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.
Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.
Классификация котлов Navien
Газовые агрегаты южнокорейского бренда отличаются по месту установки и принципу работы, соответственно, коды ошибок, заявленные производителем в инструкциях, также различаются и могут меняться с появлением на рынке новых моделей. Рассмотрим актуальные предложения.
Модели, работающие на газе, относятся к двум видам – настенные и напольные. Настенные агрегаты, в свою очередь, делятся на две категории: традиционные и конденсационные.
- DELUXE;
- DELUXE S;
- DELUXE Comfort;
- ACE (атмо);
- DELUXE PLUS;
- SMART TOK.
Сейчас выпускаются всего 2 серии напольных котлов:
У всех моделей этого производителя целый список преимуществ, сделавших марку популярной в России. По опросам пользователей, давно применяющих технику, можно выделить 4 главных достоинства:
Настенные традиционные приборы нагревают почти 14 л воды в минуту – этого достаточно, чтобы одновременно пользоваться горячим душем и мойкой на кухне
Маломощные настенные котлы можно монтировать прямо на кухне – они работают тихо и не доставляют хлопот. Для более мощных моделей лучше оборудовать котельную
Конструкция агрегатов продумана так, чтобы пользователи могли самостоятельно обслуживать их: считывать информацию с дисплея, чистить, менять некоторые детали
Агрегаты Navien легко узнаваемы: компактные, стильные, с крупным логотипом и удобными панелями управления. На корпуса напольных моделей нанесен фрагмент цветочного орнамента
Ассортимент постоянно меняется: на смену старым моделям приходят обновленные, более совершенные. Не так давно появился настенный котел SMART TOK, управлять которым можно прямо со смартфона. В «умной» серии 6 вариантов мощностью от 13 до 35 кВт, а выбирать комфортный режим можно прямо по дороге с работы домой.
Ошибка 10. Проблемы с системой дымоудаления (в моделях Navien Ace и Ace Coaxial)
Неполадки в системе удаления дыма могут возникнуть по следующим причинам:
Повышение сопротивления воздуха. Это происходит в связи с засорением решетки, через которую происходит засасывание воздуха. Деформация дымохода также приводит к появлению этой проблемы.
Ошибки при подключении шлангов, ведущих к датчику APS, их изгиб или излом.
Превышение длины системы дымоудаления максимально допустимого значения.
Не учтена роза ветров при монтаже системы пылеудаления, поэтому порывы ветра нарушают ее работу.
Ошибка 13. КЗ в цепи датчика протока ОВ (в моделях Ace)
Причины появления и методы устранения ошибки 13 в котлах Навьен:
Для определения неисправности прозванивается электроцепь от датчика до блока управления на обрыв. Для ее устранения может понадобится замена датчика.
Подвижный исполнительный механизм датчика протока может засориться и не выполнять свою функцию. После разборки и прочистки этот прибор восстанавливает свою работоспособность.
Система самодиагностики может определить ошибку при подаче датчиком протока сигнала в течение 15 с о наличии протока при выключенном циркуляционном насосе, так как расценивает эту ситуацию как неисправность датчика. Подобную ошибку следует аннулировать путем нажатия кнопки Stand-by.
03-04 – не производится розжиг
Если пламя не зажигается, не возникает искра или горение происходит неравномерно, «пульсирует», может высветиться код 03. Иногда это выглядит по-другому: пламя вспыхивает и тут же тухнет.
Возможные причины ошибки 03:
- нарушилось соединение между блоком управления и электродом;
- поломка датчика или электронной платы;
- проблемы с заземлением.
Система безопасности котлов Навьен работает так, что позволяет гореть факелу только при стабильной подаче воздуха вентилятором. Если воздух подается прерывисто, пламя может затухать в автоматическом режиме.
Что следует сделать:
- проверить, есть ли искра;
- убедиться, что электрод соединен с блоком управления, то есть реагирует на розжиг;
- продиагностировать работу вентилятора;
- посмотреть, все ли в порядке с заземлением.
Бывает и так, что кнопка розжига не работает из-за отключения электропитания – проверьте щиток. Хуже всего, если из строя вышла электронная плата – придется ее заменить.
Ошибка 04. Паразитное пламя
Код ошибки высвечивается в случае ложного свидетельствования о наличии пламени. Такая ситуация может быть связана со следующими проблемами:
Неисправность газового клапана, которая приводит к утечке газа. Для определения работоспособности прибора необходимо проверить давление газа на входном штуцере.
Неисправность блока электродов, в результате которой искра попадает на датчик пламени.
Инструктаж по кодам ошибок
Внедрив электронные схемы в алгоритм управления газовыми котлами, производители облегчили использование агрегатов в быту простыми пользователями.
Сейчас не нужно по каждому поводу вызывать представителей обслуживающей организации, с которой заключен договор на поставку топлива, осмотр и ремонт оборудования. Ошибки высвечиваются на электронном табло в виде цифровых символов, а инструкции по их исправлению даны в техническом руководстве.
Образец панели управления. У современных электронных моделей дисплей расположен на пульте управления, и символы хорошо видны даже в темноте благодаря яркой светодиодной подсветке красного, оранжевого или синего цвета
Обратите внимание: у котлов Навьен информация может быть показана как цифровым, так и буквенно-цифровым символом. Это значит, что разницы между ошибкой «15» и «Е15» нет – она несет одну и ту же информацию. Итак, переходим к условным обозначениям, их расшифровке и инструкциям по дальнейшим действиям.
Ошибка 03
10 – сбой в системе дымоудаления
Код 10 появляется, если возникает препятствие на пути выхода продуктов сгорания из котла наружу. Процесс дымоудаления регулируется дымососом, который создает тягу.
Возможные причины возникновения ошибки 10:
- засор в дымоходе, уменьшение рабочего диаметра дымоотводной трубы;
- полное отсутствие тяги;
- нарушение работы датчиков;
- сопротивление в дымоходе, вызванное сильным ветром;
- обледенение трубы.
Если неправильно подключить шланги к датчику APS или перегнуть их, также может высветиться код 10.
Для нормализации работы котла Навьен нужно прочистить дымоход, настроить тягу в допустимых пределах, заменить вышедшие из строя датчики
Влияние ветра на процесс горения можно уменьшить, установив колпак на выходном отверстии дымохода. Если любые действия не помогают, следует вызвать мастера для профессиональной диагностики, обслуживания котла Navien и, возможно, замены платы управления.
Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания
Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.
Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:
- Настроечный алгоритм тепловой производительности котла напрямую зависит от модели горелки. Установки с цифровым управлением по установленному тепловому режиму включают термостат, функционирующий в блоке с комнатным температурным датчиком.
- Настройка выполняется автоматически, термометр отслеживает температуру внутри помещения. Через некоторое время, когда она падает ниже определенной границы, термостат посылает сигнал на включение горелки или с помощью клапана-регулятора наращивает расход газового топлива.
- Как правило, термостат осуществляет контроль температурного режима в одном помещении, но в случае, когда запорно-регулирующие устройства установлены перед каждым радиатором, температуру можно контролировать во всех помещениях.
- Регулирование горелочного устройства допускается выполнять поворотом газового клапана, что особенно важно для устройств атмосферного типа с открытыми топочными камерами.
- Смена режима производится в меню на ПУ.
Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:
- Открывают вентили на приборах отопления.
- Устанавливают нужное значение на отопительном термостате в комнате.
- Горелочное устройство будет остановлено, когда температура станет больше на 5 С заданного режима.
- Нажимают "Mode" на ЖК-дисплее. При возникновении на экране "0", вводят число "35 " с помощью клавиш "+" и "-".
- При представлении на экране "d. 0", набирают номер строки с применением "+" и "-". Настройка приобретет автоматическое согласование.
- Возвращаются в сервисное меню с использованием "Mode".
- Осуществляют контроль пламени в топочной камере и ростом температур.
В случае, когда пользователь выполнил неправильную настройку мощности котла появляется губительный процесс цикличности, и горелка начинает чрезмерно быстро включаться/выключаться.
При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.
Подавляют цикличность 2-мя вариантами:
- Убавляют факел горелочного устройства.
- Повышают нагрузку в системе отопления путем включения дополнительной нагрузки в виде установки радиаторов или внешнего бака косвенного нагрева ГВС.
Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.
Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.
Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.
Предупреждение. Данная рубрика предназначена для специалистов, имеющих соответствующий допуск к ремонту газового оборудования! При самостоятельном ремонте в гарантийный период гарантийные обязательства недействительны!
Содержание:
- Код ошибки E01: Перегрев котла.
- Код ошибки E02: Ошибка циркуляции теплоносителя.
- Код ошибки E03: Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени.
- Код ошибки E04: паразитное пламя. При отсутствии сигнала с платы на газовый клапан присутствует сигнал о наличии пламени.
- Код ошибки Е05 и Е06: обрыв или короткое замыкание датчика температуры отопительной воды.
- Код ошибки Е07: обрыв цепи датчика температуры ГВС .
- Код ошибки Е08: короткое замыкание цепи датчика температуры ГВС.
- Код ошибки Е09: сбой в работе вентилятора.
- Код ошибки Е010: сбой в работе системы дымоудаления.
- Код ошибки Е013: короткое замыкание датчика протока ОВ.
- Код ошибки Е015: сбой платы.
- Код ошибки Е016: перегрев.
- Код ошибки Е027: обрыв или короткое замыкание датчика APS.
Код ошибки E01 : Перегрев котла
Для моделей ATMO (атмосферный) — не работает циркуляционный насос, так как в этих моделях нет датчика потока теплоносителя. Требуется замена насоса.
Так же требуется проверить систему отопления на наличие воздуха и грязи в фильтре перед котлом.
Код ошибки E02 : Ошибка циркуляции теплоносителя
Код ошибки E03 : Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
- Нет газа. Проверьте, открыт ли газовый кран перед котлом, есть ли газ на плите, хорошо ли горят конфорки, если они горят слабо, значит давление газа мало и надо звонить 04. Если газа нет вообще, при наличии сигнализатора загазованности проверьте положение клапана (взведен ли он).
- Через смотровое окошко камеры сгорания проверьте наличие пламени при розжиге. Если пламени нет, требуется проверить сопротивление катушек на газовом клапане. На предохранительных катушках (справа) сопротивление примерно 5,5 кОм. На нижней модулирующей катушке слева (с винтом) 40 Ом. При отклонении от этих величин требуется замена газовой арматуры.
- Так же убедитесь в наличии искры на электродах розжига, хотя бы на слух. Розжиг происходит до открытия газовых клапанов, срабатывающих с характерным стуком, и после открытия газовых клапанов. Если нет искрового разряда, следует замерить напряжение на трансформатор розжига с платы (контроллера). Оно должно составлять 220 В. Если питание есть, значит неисправен трансформатор розжига, если питания нет, требуется замена платы (контроллера).
- Крайне редки случаи неисправности блока электродов розжига. Может быть повреждена керамическая изоляция; расстояния между электродами розжига не соответствуют заводским — 3,5-4,5 мм. Можно так же визуально проверить, не идет ли искра от места подсоединения трансформатора розжига на корпус.
- Возможен отрыв пламени от горелки . В этом случае будут гореть только две полоски горелки под электродами розжига, не попадая на датчик ионизации. Такая ситуация возможна при неправильных настройках переключателей на плате управления или неисправности датчика APS. Временно устранить такую неисправность можно, жестяной крышкой от консервной банки перекрыв большую часть (около 80%) диффузора вентилятора. Этим мы добиваемся правильной пропорции газовоздушной смеси.
- Проверьте, правильно ли подсоединен желтый шланг от вентилятора к датчику APS (датчик давления воздуха).
- Эта ошибка так же возможна, если отсутствуе т контакт провода заземления с корпусом камеры сгорания.
- Существует небольшая вероятность того, что в сопло Вентури, расположенное в вентиляторе, попало инородное тело, например, муха. В этом случае датчик APS будет подавать неверные сведения на плату управления, поэтому будет выбираться неверная скорость вентилятора, произойдет отрыв пламени от горелки. Необходимо прочистить сопло Вентури.
- Теперь из разряда необычностей. Как исключение из правил можно рассмотреть случай использования для электроснабжения котла обычного бензинового генератора. Обычно такие генераторы не выдают устойчивую фазу и напряжение у них есть и на фазе и на нуле. В этом случае плата просто не будет распознавать наличие пламени и выдаст ошибку Е03. Поэтому для электроснабжения котла требуется инверторный генератор или источник бесперебойного питания Teplocom 300 или 1000.
Код ошибки E04 : паразитное пламя. При отсутствии сигнала с платы на газовый клапан присутствует сигнал о наличии пламени.
- Утечка в газовом клапане. Чтобы проверить работоспособность газового клапана, требуется закрыть газовый кран перед котлом и через минуту проверить газовым манометром давление газа на входном штуцере. Оно должно быть от 130 до 250 мм водяного столба.
- Возможна ситуация при которой искра от электрода розжига попадает на датчик пламени. Требуется замена блока электродов.
- Есть слабая вероятность того, чт о давление сетевого газа выше, чем рабочее давление, обозначенное в паспорте котла (природный газ -от 130 до 250 мм водяного столба, сжиженный газ -от 250 до 330 мм водяного столба). В этом случае требуется звонок в аварийную службу 04.
- Если после всех проверок ошибка не устраняется, требуется замена платы (контроллера).
Разумеется все эти проверки и попытки ремонта надо производить, только если к котлу подведено качественное заземление, т. е. менее 4 Ом.
Код ошибки Е05 и Е06 : обрыв или короткое замыкание датчика температуры отопительной воды.
- Е05 — обрыв цепи датчика температуры ОВ . Такая ошибка бывает, если нарушена связь датчика температуры с платой управления, либо температура теплоносителя ниже -14 градусов Цельсия. Если в течение 5 сек после обнаружения неисправности котел вернется к нормальной работе, ошибка будет являться случайной и исчезнет с дисплея. Следует убедиться в отсутствие влаги на коннекторе датчика и коннекторе со стороны платы (контроллера). При отсутствии влаги следует заменить датчик.
- Е06 — короткое замыкание датчика температуры ОВ. Такая ошибка бывает при коротком замыкании цепи датчика температуры ОВ или при температуре теплоносителя выше 120 градусов Цельсия. Первым делом требуется измерить сопротивление датчика — оно должно составлять при 20 градусах Цельсия 10,3 кОм. При 50 градусах Цельсия примерно 3,5кОм. Если сопротивление не соответствует этим параметрам, требуется замена датчика.
Если замена датчика не дала результата, следует заменить плату (контроллер).
Если замена датчика не дала результата, следует заменить плату (контроллер).
Код ошибки Е08 : короткое замыкание цепи датчика температуры ГВС.
Такая ошибка бывает при коротком замыкании цепи датчика температуры ГВС или при температуре горячей воды выше 120 градусов Цельсия. Первым делом требуется измерить сопротивление датчика — оно должно составлять при 20 градусах Цельсия 10,3 кОм. При 50 градусах Цельсия примерно 3,5кОм. Если сопротивление не соответствует этим параметрам, требуется замена датчика.Если же соответствует, требуется замена платы (контроллера).
Код ошибки Е09 : сбой в работе вентилятора.
Если произведены все возможные проверки и ошибка не устранена, следует заменить плату (контроллер).
Код ошибки Е010 : сбой в работе системы дымоудаления.
- Деформация или засорение ды мохода. Требуется осмотреть внешнюю часть дымохода, особенно решетку, через которую засасывается воздух, не забита ли она инородными веществами (например, лёд). Так же стоит посмотреть не забился ли сам вентилятор грязью.
- Если во время розжига вентилятор работает на полную мощность, а выходное напряжение датчика APS ниже 1,7 В постоянного тока, выводится ошибка работы датчика APS . Если значение выходного напряжения датчика и скорость вращения вентилятора будут отвечать условиям розжига, ошибка автоматически самоустранится. Если этого не произошло, следует заменить датчик APS,
- Могут быть неправильно подключены к датчику APS шланги. Желтый шланг подключатся к + полюсу (сверху) датчика, а второй его конец идет на нижний патрубок вентилятора. Прозрачный подключается к — полюсу (снизу) датчика, а на вентиляторе на верхний патрубок.
Если принятые меры не принесли результаты, требуется замена платы (контроллера).
Код ошибки Е013 : короткое замыкание датчика протока ОВ.
- Если во время остановки циркуляционного насоса датчик протока в течение 15 секунд подает сигнал наличия протока на плату, это расценивается как неисправность датчика протока ОВ с подачей ошибки на дисплей, которую после устранения аннулируют в ручную (кнопка Stand-by).
- Прикипание датчика протока ОВ. Выключите котел, отсоедините коннектор датчика протока ОВ и прозвоните его. Сопротивление измерятся не должно. Если датчик прозванивается, требуется разобрать его и посмотреть положение флажка. При выключенном котле флажок должен быть опущен. Не забывайте, что определение обрыва цепи датчика протока ОВ идентично с определением прикипания.
Ошибка Е015 : сбой платы.
Микропроцессор, расположенный в плате управления, отвечает за распознавание неисправности. Если на контроллер будет передаваться частота переменного тока, отличная от 50 Гц, чип определяет это как неисправность, прекращая свою работу и подавая на дисплей код ошибки Е015.
- Возможно на котел попал бракованный контроллер (плата). Требуется его замена по гарантии.
- Параметры сети не соответствуют требованиям. Требуется звонить в Горэлектросеть.
- Неисправность провода заземления. Требуется тестером проверить заземление. Оно должно быть менее 4 Ом.
Код ошибки Е016 : перегрев.
Если температура отопительной воды превысит допустимый максимум, выгорит первичный теплообменник. Чтобы этого не допустить, в работу вступает датчик перегрева (с параметрами 88 или 90 С).
- Возможно, отсутствует циркуляция отопления . Требуется проверить открыты ли краны отопления, не загрязнен ли фильтр, работает ли циркуляционный насос. По результатам нужно принять комплекс мер по устранению неисправности — открыть краны, почистить фильтр (возможно, потребуется промывка системы отопления), при необходимости провернуть вал насоса (см. ошибкуЕ02), если насос неисправен — заменить его.
- Возможно, неисправен датчик перегрева или датчик температуры отопительной воды. Датчик перегрева необходимо прозвонить. На датчике температуры требуется измерить сопротивление — оно должно составлять при 20 градусах Цельсия 10,3 кОм. При 50 градусах Цельсия примерно 3,5кОм. При необходимости замените один или оба датчика.
- Возможно, забит грязью первичный теплообменник. Такое случается, если водопроводная вода обладает излишней жесткостью и часто производится подпитка системы отопления (ранее была не обнаружена утечка теплоносителя в системе отопления, вышел воздух из расширительного бака). В этом случае требуется заменить теплообменник. Но прежде чем заменить его, требуется устранить причины, которые привели к этой неисправности.
После проведения всех проверок при отсутствии результата требуется замена платы управления.
Код ошибки Е027 : обрыв или короткое замыкание датчика APS.
- Возможно, неплотно вставлен коннектор датчика давления воздуха в плату управления.
- Возможно неисправен сам датчик APS. Измерьте напряжение на плате в подсоединении датчика давления, при неработающем вентиляторе оно будет 0,3 В постоянного тока. Если напряжение упадет ниже 0,06 В постоянного тока или будет выше 4,8 В постоянного тока, на дисплее появится ошибка Е027. При необходимости замените датчик.
Друзья, если есть вопросы, задавайте их максимально информативно, что бы мы в свою очередь быстрее отвечали по существу! На практике не всегда получается строить долгий диалог с наводящими вопросами, потому как неисправный котел в зимний период — это проблема требующая незамедлительного решения. Поэтому, сразу же указываем модель котла, в каком режиме выводится ошибка, какие параметры задаете для работы, как можно конкретнее стройте вопрос. И мы конечно же постараемся помочь. Удачи!
Ошибка 08. КЗ датчика температуры ГВС
Этот код ошибки появляется при коротком замыкании в цепи датчика или при увеличении температуры воды более 120℃. Если тестирование прибора показало неисправность, то требуется его замена.
02 – нарушение циркуляции теплоносителя
Внешне это выглядит так: отопительный контур работает в штатном режиме, а из крана горячей воды вдруг начинает течь холодная вода. На информационном экране, тем не менее, высвечиваются данные о подогреве воды до нужной температуры.
Причины возникновения ошибки 02:
- поломка циркуляционного насоса;
- завоздушивание одного из контуров;
- вышел из строя датчик давления;
- снижение давления ниже рабочего;
- перекрыт кран в зоне распределения теплоносителя;
- сломалась плата автоматики.
Следствием любой из перечисленных неприятностей является отсутствие циркуляции горячего теплоносителя.
Как видите, причин множество, и каждую придется рассмотреть. Рекомендуем начать с простейших действий: проверить, не закрыт ли кран на коллекторе, попытаться выпустить воздух из системы, выровнять давление в сети. Проверьте и фильтры – циркуляция может остановиться из-за банального засора. В зимний период вполне возможно обледенение трубопровода на неутепленном участке.
Если у вас установлен котел с закрытой камерой сгорания, код 02 может появляться и при недостаточном уровне жидкости в системе. Для устранения ошибки достаточно добавить воды в контур
Если неисправность у газового котла Navien более сложная и касается поломки датчика, насоса или блока автоматики, лучше обратиться в сервисный центр.
Ошибки навьен. Варианты их устранения.: 65 комментариев
Доброе время суток. Горит ошибка 13. поменял датчик протока,трёх ходовой кран, но результата нет.как было, так и есть.Котёл вспыхнет и гаснет. В чём может быть причина.
Здравствуйте, скажите, есть ли в системе дополнительный насос? Если есть, то отключите его. Так же стоит прозвонить проводку к датчику протока. Если эти меры не приведут к желаемому результату, то необходимо заменить плату.
При включ горячей воды сначала горяч потом холодная
Навьем 24 турбо
Здравствуйте. Первое, проверьте давление газа в трубопроводе. Посмотрите, хорошо ли горят конфорки на газовой плите. Второе, следует почистить вторичный теплообменник, так как он может быть забит грязью, в связи с этим не хватает теплосъема для нагрева воды ГВС. А если есть звуки закипания воды в котле, следует произвести замену насоса или платы. Вызывайте мастера для обнаружения неполадок и их устранения.
После замены платы немогу настроить температуру горячей воды,что делать?
Если у вас котел серии Асе и вы приобрели плату нового образца 300313766В, то вам необходимо для корректной работы котла так же сменить пульт управления на новый от серии Делюкс.
После включения ГВС котел (Навьен) выдает ошибку 03 и не может запуститься. Если не включать ГВС котел работает нормально. В чем причина?
Здравствуйте, Василий.
Первая возможная причина это недопустимое давление газа. Вторая причина — отрыв пламени от горелки. Возможно проблема с дымоудалением. В статье описана данная ошибка, можно найти причину для устранения.
Здравствуйте! У меня к вам пара вопросов котел навьен прайм. 1. После установки режима по комнатному термостату выдает ошибку 313 датчик протока. Стоит дополнительный насос. Как бы все понятно, датчик между включениями не размыкается, вопрос почему не выдает ошибку, когда работает по температуре теплоносителя? 2. Как подключить дополнительный насос? К насосу котла? Не навредит ли это котлу? Ну и еще, насос у меня стоит на подаче, все говорят, что это не правильно, но вразумительный ответ почему, никто не может дать. Так вот почему насос должен быть на обратке? Заранее спасибо!
Здравствуйте! У меня котёл Navies Ace 13K при работе (нагреве ОВ), от исходного положения, набирает максимальное рабочее давление в системе (при этом сбрасывает некоторое количество воды из системы отопления). В нерабочем (не работает горелка) давление опускается до 1,0 бар. Затем, после включения (нагреве ОВ) давление достигает 2,5 бар, а при остывании давление опять падает и через несколько циклов опускается до минимума. Боюсь подумать, что это утечка из отопительной системы, но такие перепады давления. Поэтому спрашиваю профессионалов, что это?
Здравствуйте. У нас Навьен айс 16а. Работают сейчас первичный и вторичный теплообменники. Когда пользуемся хоз водой (напор воды хороший) вода идёт холодная. Решили проверить без отопления, выключили первичный. Котёл всё равно отапливает помещения, а хоз вода идёт холодная. Делаем напор в душ еле-еле вода греется, но тогда котёл то отключается, то опять включается (идёт еле тёплая). Ошибок никаких не выдаёт.
Здравствуйте, Ирина.
Вероятнее всего неисправность трехходового клапана.
Требуется его замена на новый.
Добрый вечер! Проблемы с котлом Навьен асе 24 кв. турбо. Розжиг происходит с третьего, четвертого раза и поработав две минуты отключается. Затем вновь происходит розжиг с третьего, четвертого раза. ГВС наберает температуру до кипятка и тут же остывает до холодной, затем цикл повторяется. Никто из мастеров приходивших не сумел решить эту проблему. Как быть?
Молодцы !! классный сайты и Вы !!- прочёл ошибку 313 — отключил дополнительный насос и всё нормально. Спасибо Вам .
Газовая котельная в загородном доме – это комфорт, тепло, всегда горяча вода и экономия семейного бюджета на оплате топлива. Главное, чтобы в холодный сезон не подвело «сердце» отопительной системы – газовый котел.
Агрегаты бренда Navien зарекомендовали себя как мощные добросовестные машины, легкие в монтаже и удобные в эксплуатации, способные долгое время работать без ремонта и замены запчастей. Но даже с такими надежными помощниками иногда случаются неприятности – поломки из-за износа деталей, неправильной эксплуатации или плохого качества теплоносителя.
Благодаря самодиагностике, ошибки газового котла Navien сразу выводятся на дисплей, и собственникам жилья становится ясно, какая часть котла требует внимания. Представляем обзор неполадок, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи котлов Навьен, а также подсказки, как реагировать на те или иные коды ошибок.
09 – неполадки в работе вентилятора
Если скорость вращения вентилятора резко упадет, а именно – снизится до 400 об/мин и пробудет в таком состоянии 3 сек, сработает система защиты и розжиг будет невозможен. Если низкая скорость продержится 10 секунд, на дисплее высветится код 09.
Программа настроена так, что через полминуты она вновь поведет запуск дутьевого устройства. Если скорость придет в норму, котел включится и заработает в выбранном режиме, если нет – самодиагностика повторится
Показатель 2 тыс. об/мин говорит о коротком замыкании. Скорее всего, в результате вышла из строя плата или сломался вентилятор.
- Дождаться, когда агрегат перезапустится и сам попробует устранить ошибку.
- Если перезапуск продолжает повторяться, необходимо проверить плату, контакты проводов, уточнить данные переменного электротока – от 100 до 220 В.
- При нормальных параметрах тока и низкой производительности дутьевого устройства однозначно диагностируется поломка вентилятора.
- Заменить вентилятор самостоятельно или пригласить специалиста.
Дело может оказаться и в загрязнении выходного фильтра. Проверьте наличие засора и при необходимости произведите чистку. Часто после этого несложного действия котел начинает работать, как новый.
Ошибка 18. Проблемы с датчиком дымоудаления (в атмосферной модели Navien Ace)
Появление на дисплее ошибки 18 требует может быть связано со следующими причинами:
При достижении критической температуры нормально сработал датчик NTC и отключил котел. Необходимо подождать, пока не снизится температура датчика, и перезапустить оборудование.
Увеличение сопротивления газов в системе дымоудаления. Это может быть связано с ее засорением, конструктивными ошибками или неправильным расположением.
Неисправность самого датчика дымоудаления.
Выводы и полезное видео по теме
Расшифровка ошибки 02:
Ошибка 03 и как ее устранить:
Как разобрать агрегат и почистить теплообменник:
Рекомендуем перед началом эксплуатации ознакомиться не только с конструкцией и техническими характеристиками газового котла, но и с таблицей кодов, заботливо предоставленной производителем.
Пишите, пожалуйста, комментарии в находящейся ниже блок-форме. Делитесь собственным опытом в выявлении ошибок котла путем расшифровки кода и устранении нарушений в работе. не исключено, что именно ваши советы будут крайне полезны посетителям сайта.
05-08 – обрыв температурного датчика
Зачастую прерывается связь датчиков с платой управления, и возникает ложное подозрение, что произошла поломка каких-то узлов в системе. Например, код 05 сообщает, что потерялось соединение между блоком управления и температурным датчиком.
Это возникает по многим причинам, в том числе и из-за конденсационной влажности на контактах платы или самого датчика или в связи со снижением температуры теплоносителя до отметки ниже +14˚С.
Для диагностики работоспособности деталей рекомендуем проверить сопротивление проводки, и при обнаружении проблемы – заменить датчик NTC, установленный в отопительный контур
Ошибка 06 появляется, если происходит короткое замыкание в цепи температурного датчика. По этой причине может выйти из строя и сам датчик, и плата управления, поэтому следует выполнить диагностику всех «участников» процесса.
Об аналогичной неприятности, но уже в системе ГВС, свидетельствует появление на дисплее ошибок 07-08.
Совет: перед заменой датчиков или сдачей платы управления в ремонт внимательно проверьте все соединения – часто сбой происходит из-за простого разрыва контактов.
Основные коды ошибок котлов Навьен
Опытные мастера быстро ориентируются в информации, которую дает система самодиагностики в виде цифрового кода. Некоторых пользователей появляющиеся цифры на дисплее котла могут привести в замешательство, поэтому краткое руководство по ремонту газовых котлов Навьен содержит расшифровку кодов ошибок.
Ошибка 01. Котел перегревается
Сработал датчик температуры, который зафиксировал недопустимое повышение температуры. В атмосферных моделях это может быть связано с циркуляционным насосом, который перестал работать. В этих газовых котлах не предусмотрен датчик потока теплоносителя. При возникновении сигнала ошибки следует выполнить замену вышедшего из строя насоса.
Ошибка 10
Автоматизированные комплексы самодиагностики, в сочетании с защитными системами котла, предотвращают самые серьезные поломки практически на первоначальной стадии. Выявляя ту или иную неисправность, программа выключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.
Наиболее часто встречающиеся сбои котлов Навьен:
- E01 говорит о перегреве теплоносителя в котлоагрегате. Для атмосферных моделей ATMO - не функционирует электронасос, поскольку в этих модификациях не существует датчика потока греющей среды, поэтому потребуется заменить насос. Предварительно нужно проконтролировать работу отопительной системы на завоздушенность и присутствие загрязненности в фильтре, установленного перед котлоагрегатом.
- E02 свидетельствует об ошибке циркуляции сетевой воды. Ошибка 02 на котле Навьен устраняют путем проверки контура на утечку. Давление в сети устанавливают от 1 до 2 бар, при необходимости сеть нужно подпитать. Проверяют работу запорной арматуры и трехходового клапана, возможно, они перекрыты. Проверяют работу датчика потока. Если после этих процедур неисправность не устранена, необходима замена платы.
- E03 говорит об отсутствие электросигнала по присутствию пламени в топке или обрыве линии первичного датчика. В котле Навьен ошибку 03 проверяют в смотровом окошке на фактическое присутствие факела. Если его нет, проверяют электросопротивление катушек на отсекателе газовой линии. Контролируют присутствие искры на системе электронного розжига и давление газа перед котлоагрегатом. Возможен отрыв факела из-за большого объема воздуха, подаваемого вентилятором.
- E04, ложное срабатывание по пламени в горелке. Ошибка 04 на котле Навьен возможна из-за неплотности газового клапана-отсекателя или искра от системы розжига поступает на датчик пламени. Потребуется замена электродного блока. Если после этого неисправность будет не устранена, потребуется замена платы. Предварительно потребуется проверить заземление в котле с предельным показателем по сопротивлению не менее 4 Ом.
- Е05, ошибка 05 - обрыв в линии температурного датчика обратки либо ее температура менее 14 С. Перед проведением ремонта проверяют влажность на соединении датчика.
- Е06, ошибка 06 - КЗ в линии температурного датчика обратки либо температура ее выше 120 С. Проверяют электросопротивление датчика: 20 С - 10.0 кОм, а 50 С - 3.6 кОм. Если значение не соответствует норме, потребуется замена датчика.
- Е07, нарушение в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
- Е08, КЗ в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
- Е09, ошибка 09 - сбой в работе вентилятора. Потребуется проконтролировать поступающее напряжение на плате в зонах включения черного и красного проводников. Если параметры напряжения в норме, но скоростной режим вращения низкий менее 420 об/мин, необходимо заменить электровентилятор, поскольку розжиг выполняться не будет. Если скорость электровентилятора 2100 об/мин. а сбой не устраняется, скорее всего, в линии симистора существует КЗ, необходимо заменить электронную плату.
- Е010, ошибка 10 подтверждает сбой в схеме дымоотвода из-за засорения дымоотводящих каналов. Требуется осмотр и очистка дымохода, и обратить внимание на воздушную решетку для забора воздуха, не забита ли она инородными средствами.
Ошибка 09. Выход из строя вентилятора (в моделях Navien Ace и Ace Coaxial)
К сбоям в работе вентилятора может привести:
Падение напряжения до значения, которое не позволяет ему запуститься и стабильно работать. Для выявления этого явления следует проверить величину питающего напряжения на соответствующих клеммах.
Если напряжение находится на нормальном уровне, но скорость вращения вентилятора низкая, то его следует заменить.
Розжиг котла возможен, если за 3 с до него вентилятор набирает 400 об/мин. Если при нормальном горении число оборотов снижается ниже указанного значения и не увеличивается в течение 12 с, то на дисплее котла Навьен появляется код ошибки 09. Система самодиагностики после этого выполняет еще раз проверку, которая длится 30 с. При выходе вентилятора в нормальный режим работы ошибка устраняется автоматически.
Если при отключенном вентиляторе на плате определяется, что он вращается при максимальных оборотах, то это может говорить о возникновении короткого замыкания симистора. В этом случае необходимо произвести замену вентилятора.
Обзор менее частых ошибок
Мы перечислили коды ошибок, которые чаще остальных беспокоят пользователей. Но есть и другие обозначения, которые свидетельствуют о нарушениях в работе газовых котлов Навьен и потенциальном ремонте.
11 – сбой в рабочих параметрах уровня воды или давления. Эта ошибка появляется на дисплеях котлов с автоматической подпиткой. Для исправления нужно отключить систему, проверить работоспособность клапана заполнения водой, удалить остатки воды в сливе насоса, переподключить насос и перезапустить систему. Если не помогло – вызвать техническую службу.
12 – отсутствие пламени. Причин множество, и действовать рекомендуем как при ошибках 03-04. Для начала проверьте, не перекрыты ли газовые краны, поступает ли электропитание и все ли в порядке с заземлением.
15 – неполадки с платой управления. Если она не реагирует на подачу электропитания, то требует ремонта или замены.
16 – перегрев системы, причем перегреться может любой из узлов: двигатель вентилятора, теплообменник, двигатель насоса. Что можно сделать самостоятельно: прочистить фильтры и теплообменник, поменять термостат. После получасового «отдыха» агрегат можно перезапустить – скорее всего, он заработает.
27 – поломка датчика давления. Если нет засора, нужно проверить исправность датчика и вентилятора, а затем заменить вышедшую из строя деталь.
30 – перегрев дымового термостата. Необходимо отключить котел, дать ему остыть в течение 30 минут, затем перезапустить. Если не работает – проверить вентилятор и датчик давления воздуха, прочистить дымоход.
93 – сломалась кнопка «вкл./выкл.». Ее следует заменить своими силами или вызвать специалиста.
Многие проблемы решаются самостоятельно, поэтому производитель и дает краткие инструкции по разрешению внештатных ситуаций.
Но если дело касается сложного ремонта или замены, лучше отремонтировать агрегат в сервисном центре, с последующей гарантией на новые запчасти
Если на дисплее появляется неизвестный код ошибки газовой колонки или напольной модели Navien, также необходимо связаться со специалистами.
Ошибка 03. Отсутствует сигнал о появлении или проблемы в цепи датчика пламени
Причины, которые могут привести к появлению такой индикации, могут быть в следующем:
Отсутствует подача газа. Проблемы могут быть на газовой магистрали или газовый кран находится в закрытом состоянии.
Отсутствие пламени может быть связано с поломкой газового клапана и необходимостью его замены.
Отсутствие искры для розжига. Эта проблема возникает, если не подается питание или вышел из строя трансформатор розжига.
Неисправность блока электродов розжига — довольно редкий случай, но он может произойти.
Отрыв пламени. Такое явление возникает из-за нарушения пропорции газовоздушной смеси в результате неправильной настройки переключателей или поломки датчика APS.
Нарушено соединение шланга идущего от вентилятора к датчику давления воздуха.
Нет контакта провода заземления с корпусом.
Засорение сопла Вентури инородным телом.
Самодиагностика
Система самодиагностики и защиты предусмотрена для раннего обнаружения неисправностей. Она работает постоянно и не нуждается в запуске, предполагающего участие человека. Такой режим функционирования обеспечивает непрерывный контроль над всеми элементами котла, так как сбой или поломка может произойти в любой момент времени. В случае отказа или поломки того или иного оборудования теплогенератора на дисплее высвечивается соответствующий код ошибки.
Система самодиагностики упрощает специалистам поиск неисправностей и ремонт газовых котлов Навьен. Разобраться с причинами неисправности оборудования под силам даже людям, которые не знакомы со спецификой оборудования. Однако самостоятельно заниматься ремонтом котла можно, если оно снято с гарантийного обслуживания, а поломка по силам домашнему мастеру. В противном случае лучше отдать агрегат мастерам, работающим в специализированном сервисном центре.
Ошибка 15. Проблемы с платой управления
Работа платы управления требует подачи переменного тока с частотой 50 гц. При отклонении величины от этого значения чип определяет неисправность и прекращает работать, выдав предварительно на дисплей код ошибки 15.
Сбой платы может происходить по следующим причинам:
Заводской брак или установка платы, которая не подходит к определенной модели котла.
Ухудшение контакта коннекторов, соединяющих комплектующие. Для устранения проблемы необходимо обеспечить нормальный контакт.
Ошибка при установке положения DIP-переключателей требует возвращения последних в правильное положение.
Если после всех манипуляций проблема остается, то плата управления подлежит замене.
Ошибка 02. Проблемы с циркуляцией теплоносителя
В этом случае требуется ремонт газового котла Навьен или устранение проблем в отопительной системе:
Утечка теплоносителя в системе приводит к снижению его количества до недопустимого уровня.
При снижении давления в системе ниже допустимого значения следует подпитать систему.
Если с валом все в порядке, то причина поломки может быть связана с обмоткой или конденсатором. Если вал способен вращаться, но насос не функционирует, — вероятно, проблема в крыльчатке.
Возможно, что краны системы находятся в закрытом состоянии. В этом случае их требуется открыть.
Воздух в системе отопления. Для удаления воздуха необходимо открыть на отопительных радиаторах воздухоотводчики. Кроме этого, нужно проверить, находится ли воздухоотводчик насоса в открытом состоянии.
Выход из строя датчика потока теплоносителя. Работоспособность прибора нужно проверить с помощью тестера, измерив его сопротивление. Также существует вероятность «прикипания» датчика, поэтому следует убедиться, что флажок полностью дожат.
Загрязнен фильтр на входе котла.
Если все описанные выше мероприятия по ремонту котла Навьен проведены, а ошибка не устранена, то нужно заменить контроллер.
Самодиагностика котлов Навьен
Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.
У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.
У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем "10" и "Е10" абсолютно никакой нет.
Рассмотрим наиболее частые ошибки на видео. За это большое спасибо каналу Ремонт-31.
Ошибка 07. Проблемы с датчиком воды ГВС
Причиной появления этого кода ошибки может стать:
Плохой контакт коннектора датчика.
Выход из строя прибора.
Ошибка 16. Перегрев котла
Повышение температуры отопительной воды выше допустимых значений приводит к выходу из строя первичного теплообменника. Для предотвращения этого в котлах Навьен предусмотрен датчик перегрева.
Появление кода ошибки 16 может произойти в следующих случаях:
Нормально сработал аварийный термостат (датчик перегрева), который остановил работу котла.
В моделях Navien Ace датчик отключает устройство при 98℃ и включает его при достижении 83℃. В этом случае следует дождаться, когда котел остынет, и перезапустить его.
Возникновение проблем с самим датчиком перегрева требует замены вышедшего из строя прибора.
Обрыв цепи, соединяющей датчик и блок управления.
Не произошло переключения трехходового клапана на контур ОВ.
Отсутствует циркуляция теплоносителя. Для устранения проблемы необходимо провести комплексную проверку системы.
Неисправность датчика перегрева или датчика температуры ОВ.
Загрязнение первичного теплообменника.
Ошибка 27. КЗ или обрыв датчика APS (в модели Ace Coaxial)
Если самодиагностика показала этот код ошибки, то следует обратить внимание на датчик давления воздуха:
Обрыв цепи или короткое замыкание в ней. Для определения неисправности следует прозвонить цепь, соединяющую датчик с блоком управления. Поломка устраняется путем замены вышедшего из строя датчика.
Поломка или некорректная работа датчика Холла.
Отсутствует контакт между датчиком APS и блоком управления. Для устранения неисправности нужно обеспечить нормальный контакт на разъемах.
Сбой или поломка платы управления. Если после повторного запуска ошибка повторяется, следует выполнить замену вышедшей из строя платы.
Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.
Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.
Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.
Ошибка 02
Читайте также: