Компьютер не видит док станцию
Убедитесь, что Windows 11 устройств поддерживает Miracast. Вот как можно проверить компьютер. Чтобы сделать это на компьютере, выберите значок Сеть в правой части панели задач, а затем проверьте, есть ли у вас быстрая настройка Cast.
Убедитесь, Wi-Fi включена. Для этого на компьютере выберите значок Сеть в правой части панели задач, а затем проверьте быструю настройку Wi-Fi.
Убедитесь, что дисплей Miracast и включен. Если эта технология не поддерживается вашим беспроводным дисплеем, вам понадобится адаптер Miracast (иногда его называют "аппаратным ключом"), который подключается к порту HDMI.
Убедитесь, что драйверы устройств установлены в последнюю версию и установлено новейшее программное обеспечение для беспроводного дисплея, адаптеров или док-станции. Ознакомьтесь с информацией о поддержке на веб-сайте производителя для получения дальнейших инструкций или зайдите в Microsoft Store для поиска приложения производителя, которое поможет вам.
Перезагрузите компьютер и беспроводной дисплей или док-станцию.
Удалите беспроводной дисплей или док-станцию, а затем повторно подключите его. Чтобы удалить устройство, откройтеПараметры и выберите Bluetooth & устройств > устройства. В области Беспроводные дисплеи & док-станции, выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) рядом с беспроводным дисплеем, адаптером или док-станцией, которые вы хотите удалить, а затем выберите Удалить устройство >Да. После этого попробуйте повторно подключить устройство.
Убедитесь, что устройство с Windows 10 поддерживает Miracast. Вот как можно проверить свой компьютер: нажмите кнопку Пуск , введите Connect и в списке результатов выберите Connect. В приложении Connect будет написано, поддерживается ли оно вашим устройством с Windows 10. Чтобы проверить телефон Windows 10, на start проведите пальцем, чтобы найти список всех приложений, и на сайте Continuum. Если в списке всех приложений есть Continuum, ваш телефон с Windows 10 поддерживает Miracast.
Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Для этого на компьютере выберите значок Сеть ( или ) в правом углу панели задач, а затем проверьте быстрое действие Wi-Fi. На телефоне с Windows 10 проведите пальцем вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть центр уведомлений, а затем проверьте быстрое действие Wi-Fi.
Убедитесь, что дисплей поддерживает технологию Miracast, и проверьте, включена ли она. Если эта технология не поддерживается вашим беспроводным дисплеем, вам понадобится адаптер Miracast (иногда его называют "аппаратным ключом"), который подключается к порту HDMI.
Убедитесь, что драйверы устройств обновлены и установлено последнее встроенное ПО беспроводного дисплея, адаптера или док-станции. Ознакомьтесь с информацией о поддержке на веб-сайте производителя для получения дальнейших инструкций или зайдите в Microsoft Store для поиска приложения производителя, которое поможет вам.
Перезапустите свой компьютер или телефон и беспроводной дисплей или док-станцию.
Удалите беспроводной дисплей док-станцию и снова подключите их. Чтобы удалить устройство, откройте Параметры и выберите Устройства > Устройства Bluetooth и другие устройства . Выберите беспроводной дисплей, док-станцию или адаптер, затем выберите Удалить устройство. После этого попробуйте повторно подключить устройство.
С новым типом подключения USB-C вы можете достичь гораздо большего, чем с типом подключения USB-A или USB-B. Тем не менее, вы, вероятно, можете использовать их сегодня.
С помощью соединения USB-C вы можете не только заряжать свой компьютер, но и подключаться к другим имеющимся у вас устройствам типа USB-C, таким как смартфон, медиаплеер, портативный динамик, адаптер дисплея, зарядное устройство или док-станция.
Тем не менее, вы можете столкнуться с USB-C не работает Windows 10, вероятно, из-за некоторых аппаратных и программных комбинаций.
Это не должно беспокоить вас, потому что вы не только будете получать уведомления, чтобы сообщить вам о проблеме USB-C, не работающей в Windows 10, но также есть способы ее решения.
Вот некоторые уведомления, которые вы, вероятно, встретите, когда у вас возникнет проблема с USB-C в Windows 10:
- Медленное USB зарядное устройство подключено
- Возможно, вы сможете починить устройство USB
- ПК или телефон не заряжается
- Подключение дисплея может быть ограничено
- Устройство USB может не работать
- Используйте другой порт USB
- Возможности устройства USB или Thunderbolt могут быть ограничены
- USB-устройство может работать неправильно
- Эти два ПК или мобильные устройства не могут общаться
Когда вы получаете такие уведомления из-за неработающей проблемы Windows 10 на USB-C, есть решения для устранения каждого из них, и вот несколько решений, которые вы можете попробовать в зависимости от того, что отображается.
Снимите и протестируйте голый диск
Если ни один из перечисленных выше вариантов не работает, вы должны извлечь диск из его внешнего корпуса и протестировать его самостоятельно. Компоненты, которые преобразуют этот диск SATA в USB, могут выйти из строя, что означает, что диск может быть в порядке, если вы подключите его другим способом. Если у вас есть настольный ПК, вы можете открыть его и подключить диск непосредственно к материнской плате.
Если нет, вы можете купить новую внешнюю док-станцию или корпус адаптера SATA-to-USB, подключить к нему свой пустой диск, а затем подключить его к компьютеру через USB. Если это работает, то ваш старый корпус (или его блок питания) может быть мертвым. Если ваш диск по-прежнему не распознан, возможно, он неисправен. Обратитесь к производителю, чтобы узнать, действует ли у вас гарантия.
В этом документе приводятся рекомендации по устранению неполадок, которые могут возникнуть при использовании компьютера с любой моделью док-станции HP. Используйте сведения, приведенные в этом документе для проверки совместимости вашего компьютера с док-станцией и адаптером электропитания. Это позволит устранить неполадки, связанные с подключением, а также обновить драйверы устройства.
HP производит различные модели док-станций, характеризующихся различными способами подключения внешних устройств. На следующих рисунках изображены два примера моделей.
В первом примере компьютер стыкуется с разъемом на док-станции. Оставшиеся соединения расположены на тыльной стороне и по бокам док-станции.
Во втором примере компьютер вводится в дисплейную панель док-станции. Док-станция подключается к компьютеру с помощью соединительного кабеля, расположенного на лицевой панели. Оставшиеся соединения расположены на тыльной стороне и по бокам док-станции.
Устройство USB может не работать
Если вы получаете это уведомление при возникновении проблемы с USB-C, не работающей в Windows 10, оно может быть вызвано версией Windows на вашем компьютере или устройстве, не поддерживающим драйвер для подключенного устройства.
Вы также можете убедиться, что на вашем устройстве Windows установлены все последние обновления Windows, выполнив следующие действия:
- Перейдите на Пуск .
- Проведите пальцем по списку Все приложения .
- Выберите Настройки .
- Выберите Обновление и безопасность .
- Выберите Обновление телефона .
- Выберите Проверить наличие обновлений , чтобы проверить наличие последних обновлений Windows и драйверов устройств.
Примечание : если на вашем устройстве уже установлены последние обновления и драйверы, попробуйте подключиться к ПК с Windows и посмотреть, не исчезла ли проблема USB-C в Windows 10.
Проверка совместимости док-станции с вашей серией и моделью компьютера
Если вы используете док-станцию, несовместимую с вашим компьютером, могут возникнуть проблемы. Разъемы компьютера для док-станций, расположенные снизу ноутбука, отличаются в зависимости от модели. Чтобы док-станция работала исправна, крепления, механизмы извлечения и разъемы электронных соединений на док-станции должны быть совместимы с разъемами на модели компьютера.
Чтобы убедиться в совместимости компьютера с док-станцией, выполните одно из перечисленных ниже действий.
При наличии руководства по продукту, поставляемого вместе с док-станцией, просмотрите в нем список совместимых компьютеров.
При отсутствии руководства по продукту найдите название модели на док-станции. Как правило, этот номер расположен на сервисной кодовой метке, расположенной снизу (на задней или боковой стороне) док-станции.
Если у вас нет названия модели, выполните действия, описанные в разделе Поиск вашей док-станции без названия модели.
Если ваша док-станция несовместима с вашим ноутбуком, обратитесь к функции поиска совместимой док-станции для вашего ноутбука, которая подскажет шаги для поиска совместимой док-станции.
Попробуйте другой порт USB (или другой компьютер)
Если диск всё ещё не работает, отключите его и попробуйте другой порт USB. Возможно, рассматриваемый порт не работает или просто «привередлив» с вашим конкретным диском. Если он подключен к порту USB 3.0, попробуйте порт USB 2.0. Если он подключен к USB-концентратору, попробуйте подключить его непосредственно к ПК. Вы также можете попробовать его на другом компьютере.
Если у Вас есть возможность,я рекомендую попробовать подключить внешний диск к компьютеру с другой операционной системой – например, если вы не можете обнаружить диск на ПК с Windows, попробуйте подключить к Linux. Возможно, диск просто не отформатирован для компьютера, на котором вы пытаетесь его использовать, и вам необходимо скопировать эти данные на диск, отформатированный для перекрестной совместимости.
Возможно, вы сможете починить устройство USB
Когда появляется это уведомление, это означает, что ваше устройство USB или компьютер столкнулись с проблемой. Возможные причины включают проблему с устройством или драйвером компьютера или другую проблему в целом.
Запустите средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами , выполнив следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Панель управления .
- Перейдите на страницу Просмотр по в правом верхнем углу.
- Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки .
- Нажмите Устранение неполадок .
- Нажмите Просмотреть все на левой панели.
- Нажмите Оборудование и устройства .
- Нажмите Далее и следуйте инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, которое затем начнет обнаруживать любые проблемы.
Обновите драйвер устройства через Центр обновления Windows , выполнив следующие действия:
- Нажмите Обновления и безопасность .
- Нажмите Центр обновления Windows .
- В окне настроек Центра обновления Windows нажмите Проверить наличие обновлений и установите все перечисленные обновления.
Windows немедленно обнаружит конфигурацию вашей системы и загрузит соответствующие.
Обновите драйвер через веб-сайт производителя компьютера или устройства .
Если устройство было предварительно установлено на компьютере, вы устанавливаете его после покупки компьютера или предварительно установлено на компьютере, и у производителя устройства нет обновленных драйверов для него, вам необходимо обновить драйвер de.
Перейдите в подраздел «Программное обеспечение и драйверы» (в зависимости от марки ноутбука, это имя может измениться) или найдите драйверы с помощью Google, чтобы получить прямую ссылку на веб-сайт производителя вашего устройства.
Зайдя на сайт, найдите и загрузите, а затем установите соответствующие драйверы, отсутствующие на вашем ноутбуке, что может привести к тому, что в Windows 10 не будет отображаться диск.
Обновлять драйверы автоматически
Чтобы предотвратить повреждение ПК при установке неправильных версий драйверов, мы рекомендуем использовать инструмент обновления драйверов Tweakbit . Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus, и вы можете следовать этому краткому руководству, как это сделать.
- Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
- Программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит ваши версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
- По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Если вам не удалось устранить проблему с USB-C, не работающую в Windows 10, поскольку вы не можете найти коды ошибок, вы можете проверить диспетчер устройств на наличие кодов ошибок, выполнив следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве с проблемой
- Нажмите Свойства .
- Проверьте код ошибки в области Состояние устройства диалогового окна «Свойства».
Примечание. если код ошибки находится на вашем телефоне Windows, проведите пальцем вниз от верхней части экрана телефона, чтобы открыть центр действий. Там появится уведомление с кодом ошибки.
Устраняет ли исправление ошибок коды USB-C, не работающие в Windows 10? Если нет, посмотрите следующую ошибку уведомления, если она применима, и попробуйте описанные шаги.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ : исправлено: значок безопасного удаления оборудования исчез в Windows 10
Обновление драйверов вашей док-станции
В некоторых случаях внешние устройства могут не работать при первом подсоединении к док-станции. При наличии проблем с принтером, внешними динамиками, мышью, клавиатурой, монитором или другими внешними устройствами, получите у производителя самые новые драйверы и установите их. Чтобы найти самые новые драйверы HP, откройте веб-сайт Поддержка заказчиков HP и введите модель компьютера в поле Поиск . Из списка результатов поиска выберите Драйвер док-станции в разделе Программных решения , если он имеется.
Если у вас нет названия модели, выполните действия, описанные в разделе Поиск вашей док-станции без названия модели.
Медленное USB зарядное устройство подключено
Если это уведомление появляется при возникновении проблемы с USB-C в Windows 10, это может быть вызвано следующими причинами:
- Ваше зарядное устройство несовместимо с вашим компьютером или устройством
- Недостаточно энергии для зарядки вашего компьютера или устройства. Компьютер или устройство с разъемами USB-C имеют более высокие пределы мощности, поэтому, если разъем поддерживает подачу питания USB, зарядка будет быстрее и при более высоком уровне мощности.
- Зарядное устройство не подключено к порту зарядки на вашем компьютере или устройстве
- Зарядный кабель не соответствует потребностям в питании самого зарядного устройства, компьютера или устройства
- Грязь или пыль в порте USB на вашем компьютере или устройстве могут помешать правильной установке зарядного устройства
- Зарядное устройство подключается к вашему компьютеру или устройству через внешнюю док-станцию или концентратор.
Чтобы решить эту проблему, рекомендуется использовать зарядное устройство и кабель, прилагаемый к компьютеру или устройству, для ускорения зарядки. Это связано с тем, что зарядное устройство и кабель поддерживают отраслевые стандарты и ограничения мощности для вашего компьютера или устройства.
Другая операция по устранению проблемы медленной зарядки для исправления проблемы с USB-C, не работающей в Windows 10, заключается в том, чтобы подключить зарядное устройство к порту зарядки USB-C на вашем устройстве, а в случае пыли или грязи использовать сжатый воздух. очистить порты на вашем устройстве.
Исправляет ли это USB-C не работающую проблему Windows 10? Если нет, посмотрите следующую ошибку уведомления, если она применима, и попробуйте описанные шаги.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : 5 лучших кабелей USB-C 3.1 для покупки в 2017 году
Поиск совместимой док-станции для вашего ноутбука
Если вы используете док-станцию, несовместимую с вашим компьютером, могут возникнуть проблемы. Вы можете найти список док-станций, совместимых с вашим ноутбуком, в листе технических данных вашего ноутбука. Перейдите на веб-сайт HP и введите название модели вашего ноутбука и "лист технических данных" для поиска листа технических данных или поиска вашей модели компьютера, после чего найдите во вкладке принадлежности список совместимых док-станций.
Очистка соединений вашей док-станции
Если вы испытываете проблемы с вашей док-станцией, очистите разъемы станции. На разъемах док-станции и вокруг них может скапливаться пыль и мелкие частицы, что приводит к возникновению проблем подключения компьютера, внешних устройств и док-станции.
Очистите разъемы с помощью баллона со сжатым воздухом и протрите область вокруг разъемов мягкой антистатической тканью.
При использовании сжатого воздуха тщательно следуйте инструкциям, предоставленным вместе с продуктом.
Обновление BIOS для поиска и устранения проблем с док-станцией
В редких случаях различные режимы энергосбережения, такие как гибернация или спящий режим, могут не работать исправно на всех моделях док-станций или компьютеров. Для устранения этой неполадки или любой неполадки, связанной с неспособностью компьютера восстанавливаться после перехода в режим энергосбережения, загрузите и установите последнюю версию BIOS для используемого компьютера. Чтобы найти самую новую версию BIOS, откройте веб-сайт Поддержка заказчиков HP и введите модель вашего компьютера в поле Поиск . В списке результатов поиска выберите самое последнее обновление BIOS.
Если у вас нет названия модели, выполните действия, описанные в разделе Поиск вашей док-станции без названия модели.
Проверка правильности подключения компьютера к док-станции
Компьютер может быть правильно выровнен относительно док-станции, но при этом не быть полностью состыкован с ней. Убедитесь, что выступы для выравнивания на док-станции правильно расположены относительно отверстий снизу компьютера.
Поместите компьютер под правильным углом и затем выровняйте его относительно док-станции. Иногда компьютер и док-станция имеют отметки для выравнивания.
Нажмите на компьютер для фиксации его на док-станции. При надлежащем размещении компьютера может раздастся щелчок.
Используйте другой порт USB
Здесь вы получите один из двух типов уведомлений:
- Порт USB не поддерживает DisplayPort, Thunderbolt или MHL. Подключите устройство к другому порту USB на вашем компьютере или
- Устройство USB может иметь ограниченную функциональность при подключении к этому порту. Подключите устройство к другому USB-порту на вашем ПК
Возможные причины этого: либо подключенное устройство, либо ключ не подключен к правильному порту USB-C на вашем компьютере или устройстве, либо он подключен с помощью внешнего концентратора или док-станции.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : лучшие адаптеры USB-C-micro USB для покупки
Проверка совместимости источника питания переменного тока с док-станцией
Требования к источнику электропитания зависят от модели устройства. Например, одна док-станция нуждается в мощности 90 Вт, другая – в 120 Вт. Использование несовместимого адаптера электропитания может привести к недопустимой работе док-станции. Более того, использование несовместимого адаптера электропитания может повредить блок питания док-станции как моментально, так и в течение некоторого времени.
Убедитесь, что вы используете адаптер питания, который поставляется вместе с док-станцией. Адаптеры электропитания и разъемы на многих компьютерах выглядят одинаково; однако это не означает, что они взаимозаменяемые.
Если вы не уверены в совместимости адаптера с компьютером, ознакомьтесь с руководством по обслуживанию док-станции. Применительно к некоторым моделям это руководство можно найти на веб-сайте поддержки HP. Для этого выполните приведенные ниже инструкции.
Щелкните эту ссылку, чтобы открыть веб-сайт Поддержка заказчиков HP, затем введите тип или название модели док-станции в поле поиска.
Если у вас нет названия модели, выполните действия, описанные в разделе Поиск вашей док-станции без названия модели.
Если не удается найти сведения об источнике электропитания в разделе "Характеристики", выполните поиск нужной информации, введя в поле Поиск , расположенное в верхней части страницы, словосочетание шнур питания или источник питания .
Сравните сведения об источнике электропитания на сайте со сведениями об источнике электропитания, приведенными сбоку или снизу док-станции.
Убедитесь в том, что кабели док-станции подсоединены надлежащим образом
Если вы испытываете проблемы с док-станцией, убедитесь в том, что каждый кабель подключен к док-станции и все соединения электропитания надежно подключены к соответствующим разъемам.
Убедитесь, что шнур питания док-станции надежно подсоединен к источнику питания (адаптеру питания или розетке) и что адаптер электропитания надежно подсоединен к док-станции.
Если док-станция оснащена кабелем для подключения компьютера, убедитесь, что этот кабель надежно подсоединен.
При использовании сетевого подключения или каких-либо внешних устройств, например принтера или динамиков. убедитесь, что каждый кабель надежно подсоединен к надлежащему разъему на док-станции.
Убедитесь, что ни кабели, ни другие объекты не мешают надлежащему размещению компьютера на док-станции.
Убедитесь, что все контакты на любых контактных разъемах не погнуты или перекошены. Со временем некоторые контакты могут слегка погнуться.
1. Внешние мониторы не работают
Эта проблема проявляется, когда к док-станции подключены внешние мониторы, переносной компьютер под управлением Windows 10 (версия 1703) или компьютер подключен к док-станции.
В этом случае компьютер не обнаружит внешние мониторы, поэтому вместо них отображается черный экран.
Убедитесь, что мониторы обнаружены с помощью сочетания клавиш Win + Ctrl + Shift + B , а затем в Настройки дисплея нажмите кнопку Определить .
Решения:
- Измените Действие закрытия крышки на любой параметр, кроме “Ничего не делать”, но убедитесь, что это изменение не повлияет на ваш опыт стыковки.
- Обновите до последней версии Windows 10, в которой нет проблемы.
Кроме того, не забудьте проверить кабели. Иногда неисправные или поврежденные кабели могут вызвать эти проблемы. Замена их должна решить проблему.
3. Проблемы с зарядкой при стыковке
Если у вас возникают проблемы с зарядкой, или ваш компьютер/устройство не заряжается в док-станции, вам необходимо проверить следующее:
- Проверьте, надежно ли установлен ваш компьютер или устройство на док-станции, чтобы обе стороны были полностью вставлены в боковые части вашего компьютера/устройства.
- Проверьте, включен ли индикатор на док-станции
- Проверьте, надежно ли вставлен кабель питания в порт зарядки на док-станции
- Проверьте правильность работы розетки
- Если используется удлинитель, проверьте, включен ли он
- Если у вас есть другие аксессуары, которые питаются от док-станции, отключите их от сети и проверьте, начинается ли зарядка. Если это работает, подключите аксессуары к USB-концентратору с питанием, подключенному к электрической розетке, а затем подключите концентратор к док-станции или устройству.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ . Этот новый многопортовый концентратор USB-C служит док-станцией для вашего ноутбука с Windows 10 .
Очистите диск и начните с нуля
В некоторых более конкретных случаях диск будет отображаться в разделе «Управление дисками», но простое форматирование диска не будет работать. Это чрезвычайно распространено, например, для карт SD, отформатированных в дистрибутивах Linux для Raspberry Pi.
Чтобы восстановить полную емкость вашего диска, вам нужно будет выполнить команду «очистить» Windows, которая вернет диск в полностью неформатированное состояние. Опять же, это приведет к удалению всего содержимого, поэтому продолжайте, только если у вас нет других вариантов – и убедитесь, что вы чистите правильный диск, иначе вы можете потерять много данных.
Откройте меню «Пуск», введите «diskpart» и нажмите Enter . Когда появится приглашение, введите «list disk» и нажмите Enter , чтобы увидеть диски, подключенные к вашей системе. Если вы видите нужный диск – ориентируйтесь по размеру – запомните его имя (скажем, «Disk 2») и выполните команду «select disk 2».
Наконец, введите «clean» и нажмите Enter . Это сотрет диск, после чего вы можете выполнить описанные выше шаги, чтобы отформатировать его из консоли управления дисками.
5. Док-станция не распознана
Если ваша док-станция не распознается, вы можете подключиться к источнику переменного тока, когда он не отсоединен, а затем попытаться выполнить сброс двумя кнопками, нажав и удерживая кнопку питания на устройстве в течение 30 секунд, затем, после ее выключения, нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости. и кнопку питания одновременно не менее 15 секунд.
Когда на экране мигает логотип Windows, продолжайте удерживать кнопки не менее 15 секунд, отпустите и подождите 10 секунд, затем снова нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы снова включить устройство.
- Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств, выполнив следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Панель управления .
- Перейдите на страницу Просмотр по в правом верхнем углу.
- Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки .
- Нажмите Устранение неполадок с оборудованием и устройствами .
- Нажмите Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок.
Следуйте инструкциям для запуска устранения неполадок оборудования и устройств. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать любые проблемы, которые могут вызывать проблему перетаскивания.
Если это не поможет, попробуйте следующее решение.
Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить хост-контроллер USB из диспетчера устройств:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Диспетчер устройств .
- Найдите контроллеры универсальной последовательной шины
- Щелкните правой кнопкой мыши на каждом устройстве под узлом контроллеров USB.
- Нажмите Удалить , чтобы удалить их по одному.
- Перезагрузите компьютер для Windows, чтобы автоматически переустановить общие драйверы
- Подключите съемное USB-устройство и док-станцию, чтобы убедиться, что проблема решена
Это помогло? Если нет, попробуйте следующее решение.
Чтобы обновить драйверы видеокарты, выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Диспетчер устройств .
- Нажмите Показать адаптеры , чтобы развернуть его.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
Если у вас нет доступных обновлений драйверов, щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите «Удалить», а затем перезагрузите компьютер.
Работает ли какое-либо из этих решений для устранения проблем с док-станцией Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Резервное копирование ваших данных важно, и хотя хранение информации в облаке стало для большинства второй натурой, все равно нет ничего лучше, чем сохранять вс` на физическом устройстве.
Внешние диски просты: вы подключаете их, они появляются на вашем компьютере, и вы можете перетаскивать файлы по выбору. Но, если ваш диск не появляется, когда вы подключаете его, у вас может быть проблема.
Включите или отформатируйте диск в управлении дисками
Если ваш диск включен, но всё ещё не отображается в проводнике, самое время покопаться. Откройте меню «Пуск» и введите «Управление компьютером» и нажмите клавишу Enter , в открывшемся окне перейдите в раздел «Управление дисками». Прокрутите страницу вниз, чтобы увидеть, появляется ли ваш диск в списке. Если это так, убедитесь, что он активен и отформатирован. Если он не подключен, щелкните правой кнопкой мыши имя диска (например, «Диск 2») и выберите «Сделать раздел активным».
Если диск не был отформатирован (на черной полосе будет указано «Нераспределено»), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Новый простой том». Это также решит проблему, если диск отформатирован для другой операционной системы, как описано выше.
Имейте в виду, что при форматировании все данные на диске будут удалены, поэтому продолжайте работу, только если вы уверены, что вам ничего не нужно.
Наконец, если ваш диск подключен к сети и отформатирован, но рядом с его именем не отображается буква диска, щелкните правой кнопкой мыши том и выберите «Изменить букву диска и пути», чтобы добавить букву диска.
Если вам повезет, один из этих простых шагов должен запустить ваш новый диск.
2. Проблемы со звуком и звуком при стыковке
Если вы не можете слышать звук во время стыковки, сначала проверьте следующее:
- Убедитесь, что установлены последние обновления Windows
- Проверьте, надежно ли подключены кабели динамиков к аудиоразъемам на задней панели док-станции и к динамикам.
- Проверьте, подключены ли динамики к электрической розетке и включены ли
Существуют различные решения, которые можно использовать для решения проблемы со звуком, в том числе:
- Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Средство устранения неполадок, связанное с оборудованием и устройствами, проверяет наличие часто возникающих проблем и обеспечивает правильную установку любого нового устройства или оборудования на ваш компьютер.
Вот как это сделать:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Панель управления .
- Перейдите на страницу Просмотр по в правом верхнем углу.
- Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки .
- Нажмите Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок.
Следуйте инструкциям для запуска устранения неполадок оборудования и устройств. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать любые проблемы, которые могут вызывать проблему перетаскивания.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: алюминиевая мини-док-станция Satechi подключается к компьютеру под управлением Windows 10 и поддерживает порядок на рабочем столе
Если вы все еще не слышите звук в док-станции, попробуйте следующее решение.
- Обновите последние драйверы USB и аудио для драйверов Windows 10
Как установить драйверы:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Диспетчер устройств .
- Найдите контроллеры звука, видео и игр
- Нажмите правой кнопкой мыши на Звуковую карту .
- Нажмите Удалить .
- Загрузите последнюю версию файла настройки аудио драйвера с сайта производителя
- Установите аудио драйвер
Это восстанавливает звук? Если нет, попробуйте следующее решение.
- Переключите воспроизведение звука между док-станцией и динамиками
Вот как это сделать:
- Выберите окно поиска на панели задач
- Введите Управление аудио в результатах поиска и выберите Управление аудиоустройствами
- Чтобы выбрать динамики, воспроизводящие звук, выполните одно из следующих действий:
- Для воспроизведения через аудиопорт на док-станции выберите Акустические системы Microsoft Docking Station Audio Device .
- Для воспроизведения через динамики компьютера выберите Динамики 2 – аудиоустройство высокой четкости или Динамики Realtek Audio высокой четкости
- Выберите Установить по умолчанию , а затем нажмите ОК .
USB-устройство может работать неправильно
Если ваше USB-устройство может работать неправильно, возможно, ваш компьютер или устройство не могут подключить подключенное устройство, потому что оно не поддерживается, или объем питания временно ограничен устройством, потому что ваш компьютер работает от батареи ,
Эта проблема может возникнуть, если компьютер или устройство подает питание на другие подключенные устройства, поэтому оно ограничивает мощность или требует больше энергии, чем может обеспечить ваш компьютер или устройство.
В этом случае попробуйте использовать другой компьютер или устройство, подключите адаптер питания к USB-устройству, подключите компьютер к внешнему источнику питания, чтобы он не работал от батареи, и отсоедините другие USB-устройства, которые вы не используете, от твой компьютер.
Убедитесь, что диск подключен и включен
Я знаю, что это банально, но выслушайте меня: просто потому, что вы подключили диск к своему компьютеру, не означает, что он обязательно получает необходимую ему мощность. Некоторые накопители могут получать достаточное питание от USB-порта вашего компьютера, другие – особенно большие накопители, не предназначенные для переноски – могут потребовать отдельного питания для ускорения.
Если ваш привод был оснащен адаптером переменного тока, но вы не подключили его, попробуйте подключить (и нажать кнопку питания, если она есть). Если он поставляется с двумя разъемами USB, убедитесь, что они оба подключены к вашему ПК. Если повезет, ваш диск появится нормально, как только он получит необходимый ток.
Возможности устройства USB или Thunderbolt могут быть ограничены
Причины, по которым вы получаете это уведомление при возникновении проблемы с USB-C, не работающей в Windows 10, аналогичны приведенным в пункте 4 выше.
Решения по вышеуказанным причинам – обеспечить, чтобы ваш компьютер или устройство, а также кабель поддерживали аналогичные функции USB-C, как подключенное устройство, и чтобы устройство или ключ были напрямую подключены к вашему компьютеру.
Также убедитесь, что вы подключаете устройство или ключ напрямую к компьютеру или телефону, а также к порту USB-C на вашем компьютере или телефоне, который поддерживает правильный альтернативный режим.
Вы также можете проверить, используете ли вы правильный кабель, и посмотреть, исправляет ли это USB-C, не работающую проблему Windows 10.
Подключение дисплея может быть ограничено
Некоторые из причин, по которым подключение дисплея может быть ограничено, включают в себя то, что подключенное устройство или ключ:
- Имеет новые функции для разъема USB-C, которые не поддерживаются вашим компьютером или устройством
- Не подключен к правильному порту на вашем компьютере или устройстве
- Подключен к компьютеру или устройству через внешнюю док-станцию или концентратор
- Конкурирует со многими другими устройствами или ключами, подключенными к вашему компьютеру или устройству, использующему соединение USB-C
- Имеет новые функции для разъемов USB-C, которые не поддерживает кабель
Примечание . Разъем USB-C имеет альтернативные режимы, которые позволяют использовать другие разъемы, отличные от USB. Эти режимы включают DisplayPort, HDMI и MHL в качестве альтернативных режимов отображения.
Решения для устранения вышеупомянутых причин состоят в том, чтобы ваш компьютер (или телефон), внешний дисплей и кабель поддерживали альтернативные режимы DisplayPort или MHL.
Также убедитесь, что устройство или ключ напрямую подключены к вашему компьютеру или телефону и подключены к порту USB-C на вашем компьютере или телефоне, который поддерживает правильный альтернативный режим.
Вы также можете попробовать использовать другой кабель и посмотреть, исправляет ли это USB-C не работающую проблему Windows 10.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : исправлено: беспроводной адаптер дисплея Microsoft не работает в Windows 10
Обновите свои драйверы
Иногда в Windows возникают проблемы с драйверами, которые делают устройство неузнаваемым. Откройте меню «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter , когда появится опция. Разверните меню «Дисковые накопители» и «Универсальная последовательная шина», чтобы увидеть, отображается ли ваш внешний накопитель в любом из этих наборов.
Если вы видите запись, которая выглядит как ваш диск с желтым восклицательным знаком, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Свойства» – вы можете найти код ошибки, который поискать в Яндексе. Вы также можете перейти на вкладку «Драйвер» и попробовать обновить или удалить драйвер и перезагрузить компьютер.
Обычно жесткие диски используют только встроенные в Windows драйверы, так что вряд ли это починит темпераментный диск, но оно того стоит. (Вы также можете попробовать загрузить драйверы с веб-сайта производителя привода, но, опять же, это длинный путь.) Ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйверов для получения дополнительной информации об этом процессе.
4. Проблемы с подключением к док-станции
Если это ваша ситуация, убедитесь, что:
- Ваш компьютер или устройство правильно установлены в док-станции. Если одна сторона наклонена, откройте док-станцию, затем переустановите устройство и снова вставьте стороны
- Обе стороны док-станции выдвигаются перед тем, как вы попытаетесь вставить свое устройство
- Вы удаляете все подключенные принадлежности, которые не позволяют сторонам док-станции соединяться с вашим устройством.
- Вы используете правильную док-станцию для своего устройства
ПК или телефон не заряжается
Возможные причины этого включают в себя:
- Несовместимое зарядное устройство
- Зарядное устройство с меньшим пределом мощности, поэтому оно не может заряжать ваш компьютер или устройство
- Зарядное устройство не подключено к порту зарядки на вашем компьютере или устройстве
- Зарядный кабель не соответствует потребностям в питании для зарядного устройства, компьютера или даже устройства.
- Грязь или пыль в портах USB могут помешать правильной установке зарядного устройства
- Зарядное устройство подключается через внешний концентратор или док-станцию
Чтобы устранить эти возможные причины, вы можете использовать зарядное устройство и кабель, поставляемые в комплекте с вашим компьютером или устройством, убедиться, что вы подключаете зарядное устройство к порту USB-C на вашем компьютере или устройстве, и использовать сжатый воздух для очистки порты, прежде чем вставлять разъем USB-C.
Перезагрузка компьютера для обнаружения неисправностей док-станции
Если вы проверили и очистили соединения, а док-станция по-прежнему не работает должным образом, перезагрузите компьютер. Перезагрузка компьютера позволяет повторно запустить процесс его конфигурации и определить исправность его подключений.
Медленное USB зарядное устройство подключено
Если это уведомление появляется при возникновении проблемы с USB-C в Windows 10, это может быть вызвано следующими причинами:
- Ваше зарядное устройство несовместимо с вашим компьютером или устройством
- Недостаточно энергии для зарядки вашего компьютера или устройства. Компьютер или устройство с разъемами USB-C имеют более высокие пределы мощности, поэтому, если разъем поддерживает подачу питания USB, зарядка будет быстрее и при более высоком уровне мощности.
- Зарядное устройство не подключено к порту зарядки на вашем компьютере или устройстве
- Зарядный кабель не соответствует потребностям в питании самого зарядного устройства, компьютера или устройства
- Грязь или пыль в порте USB на вашем компьютере или устройстве могут помешать правильной установке зарядного устройства
- Зарядное устройство подключается к вашему компьютеру или устройству через внешнюю док-станцию или концентратор.
Чтобы решить эту проблему, рекомендуется использовать зарядное устройство и кабель, прилагаемый к компьютеру или устройству, для ускорения зарядки. Это связано с тем, что зарядное устройство и кабель поддерживают отраслевые стандарты и ограничения мощности для вашего компьютера или устройства.
Другая операция по устранению проблемы медленной зарядки для исправления проблемы с USB-C, не работающей в Windows 10, заключается в том, чтобы подключить зарядное устройство к порту зарядки USB-C на вашем устройстве, а в случае пыли или грязи использовать сжатый воздух. очистить порты на вашем устройстве.
Исправляет ли это USB-C не работающую проблему Windows 10? Если нет, посмотрите следующую ошибку уведомления, если она применима, и попробуйте описанные шаги.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : 5 лучших кабелей USB-C 3.1 для покупки в 2017 году
Поиск вашей док-станции без названия модели
Если вы используете док-станцию, несовместимую с вашим компьютером, могут возникнуть проблемы. Чтобы определить без названия модели, является ли док-станция совместимой с вашим компьютером, найдите номер P/N или устройства на задней панели док-станции. Как правило, этот номер расположен на сервисной кодовой метке, расположенной снизу (на задней или боковой стороне) док-станции.
Если у вас есть название продукта или номер P/N, найдите его на веб-сайте HP, если у вас есть номера продукта, выполните поиск при помощи веб-браузера.
При выборе совместимости нажмите Показать все , а затем выполните поиск вашего компьютера в списке совместимых устройств.
Если ваша док-станция несовместима с вашим ноутбуком, обратитесь к функции поиска совместимой док-станции для вашего ноутбука, которая подскажет шаги для поиска совместимой док-станции.
Откройте ссылку, которая содержит информацию о " подробных характеристиках и гарантийную информацию ".
Щелкните Просмотреть все совместимые устройства для отображения списка всех компьютеров, совместимых с этой рабочей станцией, и затем выполните поиск перечня устройств, совместимых с вашим компьютером.
Если ваша док-станция несовместима с вашим ноутбуком, обратитесь к функции поиска совместимой док-станции для вашего ноутбука, которая подскажет шаги для поиска совместимой док-станции.
Эти два ПК или мобильные устройства не могут общаться
Когда вы получаете это уведомление из-за неработающей проблемы Windows 10 с USB-C, оно может появиться, если вы не можете подключить два компьютера или устройства Windows вместе с подключением USB-C или определенные соединения не поддерживаются. В этом случае попробуйте подключить компьютер Windows к устройству Windows.
Помог ли какой-либо из этих указателей решить проблему с USB-C, не работающую в Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Испытываете ли вы проблемы с док-станцией Windows 10 на вашем компьютере после подключения док-станции или обновления до Windows 10?
Если это ваша ситуация, эта статья может быть полезной, так как мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем и соответствующие быстрые исправления, чтобы помочь вам решить проблему.
Общие проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, включают в себя, помимо прочего, звук, разрешение экрана, отображение монитора, подключение и зарядку.
Несмотря на то, что некоторые проблемы могут быть специфическими, они являются лишь общими для большинства пользователей и их решений.
- Внешние мониторы не работают
- Проблемы со звуком и звуком в док-станции
- Проблемы с зарядкой в док-станции
- Проблема с подключением к док-станции
- Док-станция не распознается
- Исправление проблем с док-станцией для поверхности
Читайте также: