Карта неправильно показывает мое местоположение на компьютере
С помощью сведений о местоположении сайты показывают актуальную для вас информацию: погоду, дорожные пробки, карту города, заведения поблизости. Местоположение определяется по ближайшим точкам беспроводного доступа и по IP-адресу устройства. Данные о местоположении обезличены: передаются только географические координаты. Они не позволяют вас идентифицировать.
Как Карты определяют, где вы находитесь
Местоположение определяется некорректно
Возможно, у вас установлено расширение, изменяющее настройки прокси. Попробуйте отключить его.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Возможно, ваш IP-адрес принадлежит сети с несколькими регионами. Настройте местоположение вручную:
Информация во многих сервисах Яндекса зависит от местоположения пользователя. Например, на главной странице Яндекса вы видите местный прогноз погоды и пробки в вашем городе. Местоположение учитывается и в поисковой выдаче: если вы ищете тренажерный зал, Яндекс покажет вам ближайшие спортивные клубы.
Если вы запретили определять свое местоположение, в результатах поиска появится ссылка Результаты поблизости . Вы можете нажать ее, чтобы разрешить доступ к вашему местоположению и получить более точные результаты по запросу.
О том, как изменить геонастройки, см. раздел Доступ к местоположению.
Совет. Настройки виджетов, ленты и блоков хранятся в вашем Яндекс ID, если вы вошли в аккаунт. Если не вошли — настройки будут храниться в cookie браузера и пропадут при очистке cookie или переустановке браузера. Кроме того, если настройки хранятся в Яндекс ID, то на любом своем устройстве вы будете видеть привычный интерфейс главной страницы.
Просмотреть сайты, которым разрешено определять местоположение
Нажмите → Настройки → Сайты .
На вкладке Разрешен отображается список сайтов, которым разрешено следить за вашим местоположением. Чтобы удалить сайт из списка, наведите на него указатель мыши и нажмите появившуюся ссылку Удалить . После этого сайт не будет определять ваше местоположение.
Просмотреть сайты, которым разрешено определять местоположение
На вкладке Разрешен отображается список сайтов, которым разрешено следить за вашим местоположением. Чтобы удалить сайт из списка, наведите на него указатель мыши и нажмите появившуюся ссылку Удалить . После этого сайт не будет определять ваше местоположение.
Установить город вручную
Примечание. Ручной выбор города хранится в файлах cookie. Настройки региона будут действовать на вашем устройстве, пока вы не измените их или не удалите cookie.
Если сохранить город не удалось — проверьте, разрешено ли в Яндекс Браузере сохранять cookie.
Установить город вручную
Примечание. Ручной выбор города хранится в файлах cookie. Настройки региона будут действовать на вашем устройстве, пока вы не измените их или не удалите cookie.
Если сохранить город не удалось — проверьте, разрешено ли в Яндекс Браузере сохранять cookie.
Как найти свое местоположение на других сайтах и в приложениях
Чтобы посмотреть свое местоположение на Google Картах на других сайтах и в приложениях, следуйте приведенным выше инструкциям. Учитывайте некоторые особенности:
С помощью сведений о местоположении сайты показывают актуальную для вас информацию: погоду, дорожные пробки, карту города, заведения поблизости. Местоположение определяется по ближайшим точкам беспроводного доступа и по IP-адресу устройства. Данные о местоположении обезличены: передаются только географические координаты. Они не позволяют вас идентифицировать.
Запретить определять местоположение
Местоположение в режиме Инкогнито
По умолчанию в режиме Инкогнито местоположение определяется автоматически, даже если вы ранее вручную указали город. Это объясняется тем, что в режиме Инкогнито не сохраняются файлы cookie, а сделанный вручную выбор города хранится в них.
Разрешить или запретить сайту определять местоположение
Когда сайт запросит информацию о том, где вы находитесь, в верхней части страницы вы увидите предупреждение.
Разрешить , чтобы сайт или его компонент (например, карта) узнал, где вы находитесь. В Умной строке появится значок .
Блокировать , чтобы сайт не узнал, где вы. В Умной строке появится значок .
Нажмите или , чтобы изменить решение.
Местоположение в режиме Инкогнито
По умолчанию в режиме Инкогнито местоположение определяется автоматически, даже если вы ранее вручную указали город. Это объясняется тем, что в режиме Инкогнито не сохраняются файлы cookie, а сделанный вручную выбор города хранится в них.
Местоположение в режиме Инкогнито
По умолчанию в режиме Инкогнито местоположение определяется автоматически, даже если вы ранее вручную указали город. Это объясняется тем, что в режиме Инкогнито не сохраняются файлы cookie, а сделанный вручную выбор города хранится в них.
Запретить определять местоположение
Нажмите → Настройки → Сайты .
Нажмите → Настройки → Системные .
Запретить определять местоположение
Местоположение определяется некорректно
Возможно, у вас установлено расширение, изменяющее настройки прокси. Попробуйте отключить его.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Возможно, ваш IP-адрес принадлежит сети с несколькими регионами. Настройте местоположение вручную:
Примечание. Ручная настройка местоположения хранится в файлах cookie. Если выбранный вручную город меняется на другой, значит, Браузер удаляет cookie. Убедитесь, что хранение cookie разрешено в настройках Браузера.
Если проблема не решена, сообщите о ней в службу поддержки через форму:
Укажите город, который определяется в настройках после нажатия кнопки Найти меня , а также ваше реальное местоположение.
С помощью сведений о местоположении сайты показывают актуальную для вас информацию: погоду, дорожные пробки, карту города, заведения поблизости. Местоположение определяется по ближайшим точкам беспроводного доступа и по IP-адресу устройства. Данные о местоположении обезличены: передаются только географические координаты. Они не позволяют вас идентифицировать.
Разрешить или запретить сайту определять местоположение
Когда сайт запросит информацию о том, где вы находитесь, в верхней части страницы вы увидите предупреждение.
Разрешить , чтобы сайт или его компонент (например, карта) узнал, где вы находитесь. В Умной строке появится значок .
Нажмите или , чтобы изменить решение.
Местоположение определяется некорректно
Возможно, у вас установлено расширение, изменяющее настройки прокси. Попробуйте отключить его.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Возможно, ваш IP-адрес принадлежит сети с несколькими регионами. Настройте местоположение вручную:
В Google Картах может возникнуть проблема с определением вашего местоположения. Если синяя точка, показывающая вашу позицию на карте, расположена в неправильном месте или отсутствует, следуйте инструкциям по устранению неполадок.
Примечание. После того как вы это сделаете, Google Поиск также будет подбирать для вас более точные и полезные результаты.
Определить город автоматически
На главной странице вверху слева (в мобильной версии — под строкой поиска) нажмите название города — вы попадете в раздел Местоположение.
Установить город вручную
Примечание. Ручной выбор города хранится в файлах cookie. Настройки региона будут действовать на вашем устройстве, пока вы не измените их или не удалите cookie.
Если сохранить город не удалось — проверьте, разрешено ли в Яндекс Браузере сохранять cookie.
Как Яндекс определяет мой город
Внимание. Данные о местоположении устройства обезличены и передаются только с разрешения пользователя.
Яндекс может определять местоположение вашего устройства несколькими способами:
По умолчанию город, в котором находится подключенное к интернету устройство, определяется через IP-адрес этого устройства.
У мобильных провайдеров IP-адреса не закрепляются за конкретными городами: привязка городов может меняться, иногда один и тот же IP-адрес может использоваться в разных городах. В таких ситуациях определить точное местоположение по IP-адресу невозможно, поэтому установите город вручную.
С помощью технологии LBS
Технология LBS ( Location-based service ) позволяет определить более точное местоположение устройства:
По точкам доступа Wi-Fi. Включенный адаптер устройства Wi-Fi периодически проверяет мощность сигнала ближайших сетей. Примерное местоположение устройства можно определить, если среди сетей Wi-Fi есть хотя бы одна, о местоположении которой известно Яндексу. Например, это может быть точка доступа Wi-Fi в ближайшем кафе.
По ячейке сотовой сети. Местоположение мобильного устройства определяется с помощью идентификатора ячейки сотовой сети ( Cell ID ), в радиусе которой находится данное устройство.
Полученные координаты сопоставляются с данными о местоположении точек доступа Wi-Fi и ячеек сотовой связи.
Примечание. Сформировать базу таких данных помогли пользователи Яндекс Карт. Мобильное приложение Яндекс Карты с помощью встроенной технологии Яндекс Локатор постоянно передает GPS-координаты устройства и определяет, какая базовая станция обслуживает телефон в этих координатах и какие видны сети Wi-Fi. Данные передаются с согласия пользователя.
Как посмотреть свое текущее местоположение
- Откройте Google Карты на компьютере.
- Нажмите на значок местоположения в правом нижнем углу экрана. Синяя точка покажет, где вы находитесь.
Местоположение определяется некорректно
Возможно, у вас установлено расширение, изменяющее настройки прокси. Попробуйте отключить его.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Возможно, ваш IP-адрес принадлежит сети с несколькими регионами. Настройте местоположение вручную:
Примечание. Ручная настройка местоположения хранится в файлах cookie. Если выбранный вручную город меняется на другой, значит, Браузер удаляет cookie. Убедитесь, что хранение cookie разрешено в настройках Браузера.
Если проблема не решена, сообщите о ней в службу поддержки через форму:
Укажите город, который определяется в настройках после нажатия кнопки Найти меня , а также ваше реальное местоположение.
С помощью сведений о местоположении сайты показывают актуальную для вас информацию: погоду, дорожные пробки, карту города, заведения поблизости. Местоположение определяется по ближайшим точкам беспроводного доступа и по IP-адресу устройства. Данные о местоположении обезличены: передаются только географические координаты. Они не позволяют вас идентифицировать.
Запретить определять местоположение
Местоположение в режиме Инкогнито
По умолчанию в режиме Инкогнито местоположение определяется автоматически, даже если вы ранее вручную указали город. Это объясняется тем, что в режиме Инкогнито не сохраняются файлы cookie, а сделанный вручную выбор города хранится в них.
Проблемы с определением города
На вашем устройстве включена программа очистки cookie (например, CCleaner). Попробуйте отключить в программе эту функцию.
Город определяется автоматически по IP-адресу, но не всегда точно. Установите город вручную на странице Местоположение.
Если вы используете VPN, прокси-сервер, блокировщик рекламы или антивирус, отключите их и проверьте, повторяется ли проблема.
Местоположение определяется автоматически по IP-адресу. Если вы не хотите, чтобы Яндекс использовал эти данные, то вручную укажите любой город в настройках Яндекса.
Если место определяется неверно, выполните следующие действия:
Включите определение местоположения (Геолокация, GPS)
Включите определение местоположения и подождите, пока устройство не начнет отображать его. Устройство при этом должно находиться на открытой местности.
Определение местоположения лучше никогда не отключать: это заметно сократит время поиска спутников при запуске приложений, которые его используют, а значит они будут работать быстрее.
В настройках устройства вы можете запретить отдельным приложениям доступ к вашему местоположению, если это необходимо.
Проверьте GPS-сигнал с помощью других приложений
Установите стороннее приложение для проверки GPS-сигнала, например GPS Test. Запустите приложение, когда вы видите проблемы в работе Навигатора. Местоположение должно определяться с точностью до 15 метров.
Если другие приложения, которые требуют доступ к местоположению, не работают, скорее всего, проблема в устройстве, и его нужно ремонтировать.
Разрешите приложению получать данные о местоположении
Навигатор не может работать корректно, если не получает данные о геопозиции. Включите доступ к этим данным в настройках устройства.
Включите мобильный интернет
Данные о местоположении по мобильной сети помогают точнее определять, где вы находитесь. Включите мобильный интернет и убедитесь, что баланс счета положительный. Для проверки доступа в интернет зайдите на любой сайт.
Включите точный режим определения местоположения
Включите режим определения местоположения по данным спутников, по сотовым данным и по Wi-Fi.
Другие режимы, например только по спутникам или по Wi-Fi, не позволяют точно определять местоположение и не подходят для работы навигаторов.
Выключите режим энергосбережения
Большинство режимов энергосбережения отключают определение местоположения.
Обеспечьте доступность GPS-сигнала
Держите устройство под лобовым стеклом автомобиля. Преграды, например крыша автомобиля, густая листва или многоэтажные дома, снижают качество GPS-сигнала и могут полностью его блокировать.
Установите официальную версию операционной системы
Многие неофициальные версии операционной системы недостаточно протестированы, и GPS-модули в них работают некорректно.
Установить город вручную
Примечание. Ручной выбор города хранится в файлах cookie. Настройки региона будут действовать на вашем устройстве, пока вы не измените их или не удалите cookie.
Если сохранить город не удалось — проверьте, разрешено ли в Яндекс Браузере сохранять cookie.
Просмотреть сайты, которым разрешено определять местоположение
Нажмите → Настройки → Сайты .
На вкладке Разрешен отображается список сайтов, которым разрешено следить за вашим местоположением. Чтобы удалить сайт из списка, наведите на него указатель мыши и нажмите появившуюся ссылку Удалить . После этого сайт не будет определять ваше местоположение.
Запретить определять местоположение
Нажмите → Настройки → Сайты .
Нажмите → Настройки → Системные .
Разрешить или запретить сайту определять местоположение
Когда сайт запросит информацию о том, где вы находитесь, в верхней части страницы вы увидите предупреждение.
Разрешить , чтобы сайт или его компонент (например, карта) узнал, где вы находитесь. В Умной строке появится значок .
Блокировать , чтобы сайт не узнал, где вы. В Умной строке появится значок .
Нажмите или , чтобы изменить решение.
Просмотреть сайты, которым разрешено определять местоположение
На вкладке Разрешен отображается список сайтов, которым разрешено следить за вашим местоположением. Чтобы удалить сайт из списка, наведите на него указатель мыши и нажмите появившуюся ссылку Удалить . После этого сайт не будет определять ваше местоположение.
Как дополнительно повысить точность геолокации
- Обновите браузер (например, Chrome, Firefox или Safari).
- Проверьте качество подключения к интернету.
- Ещё раз проверьте настройки разрешений в браузере (как указано в инструкциях выше).
- Перезагрузите компьютер.
Установить город вручную
На главной странице вверху слева (в мобильной версии — под строкой поиска) нажмите название города — вы попадете в раздел Местоположение.
Разрешить или запретить сайту определять местоположение
Когда сайт запросит информацию о том, где вы находитесь, в верхней части страницы вы увидите предупреждение.
Разрешить , чтобы сайт или его компонент (например, карта) узнал, где вы находитесь. В Умной строке появится значок .
Нажмите или , чтобы изменить решение.
Как предоставить Картам разрешение на доступ к данным о местоположении
Чтобы разрешить Google Картам определять, где вы находитесь, предоставьте им доступ к своим геоданным.
На устройствах с macOS вам, возможно, понадобится вначале включить службы геолокации в браузере. Для этого выполните следующие действия:
- На своем компьютере откройте Системные настройкиЗащита и безопасностьКонфиденциальностьСлужбы геолокации.
- Если в левом нижнем углу есть значок закрытого замка, нажмите на него, чтобы разблокировать панель настроек.
- Установите флажок "Включить службы геолокации".
- Отметьте нужный браузер.
- Предоставьте Google Картам доступ к данным о местоположении в браузере.
Как предоставить Картам доступ к данным о местоположении в браузере
Чтобы включить службы геолокации в браузере Safari, выполните следующие действия:
- Нажмите на значок Apple Системные настройки.
- Нажмите на значок "Защита и безопасность" и выберите Конфиденциальность.
- Слева внизу нажмите на значок запертого замка, чтобы открыть его.
- Установите флажок Включить службы геолокации.
- В списке выберите Safari.
- Нажмите на значок замка, чтобы он закрылся.
Читайте также: