Какие данные пользователя необходимы для активации лицензии программного продукта мы eset
Мы заменили логин и пароль лицензии на стандартный лицензионный ключ. Все комплексные решения ESET NOD32 теперь будут работать с одним ключом, общим для включенных в комплект продуктов.
Управление лицензиями
Появилась возможность удобного администрирования нескольких лицензий под учетной записью администратора безопасности.
СЛОВАРЬ
Совместимость с
ESET Remote Administrator 5:
СОВМЕСТИМОСТЬ
ESET License Administrator (ELA)
Интернет-портал, где владелец лицензии или администратор безопасности могут управлять лицензиями ESET NOD32 и отслеживать их использование в режиме реального времени.
Лицензионный ключ
Уникальный набор символов вида XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX для активации лицензии и идентификации ее владельца.
Деактивация лицензии
На портале можно отключить выбранные продукты, которые используют данную лицензию. Это позволит избежать неправильного использования лицензии в случае кражи или потери ее регистрационных данных.
Совместимость с
ESET Remote Administrator 5:
Переход на новые продукты
Действующие клиенты ESET могут заменить текущие регистрационные данные лицензии (логин и пароль) на новый лицензионный ключ, который используется в новых бизнес-продуктах ESET.
Совместимость с ESET Remote Administrator 6:
Управление лицензиями
Появилась возможность удобного администрирования нескольких лицензий под учетной записью администратора безопасности.
Лицензирование бизнес-продуктов ESET
Ниже представлены характеристики совместимости поколения новых бизнес-продуктов и нового ESET Remote Administrator 6. Вы можете использовать ESET Unilicense, чтобы охватить всевозможные операционные системы.
Лицензионный файл *.lic
Файл лицензии, который используется для активации старых версий продуктов ESET или для активации продуктов, установленных на не подключенных к интернету компьютерах.
Имя пользователя и Пароль или Лицензионный ключ можно получить только после покупки продукта ESET (см. «Как совершить покупку продуктов ESET?»). Если программа для активации требует Имя пользователя и Пароль, а в электронном письме указаны только Лицензионный ключ, для превращения данных перейдите на портал ESET License Administrator или ESET Business Account.
2. Как восстановить утерянные данные — Имя пользователя, Пароль и Лицензионный ключ?
Восстановление Имени пользователя и Пароля можно осуществить на странице «Восстановление утерянных регистрационных данных», доступной по ссылке. Восстановить Лицензионный ключ можно на портале ESET License Administrator или ESET Business Account, используя Ваши Имя пользователя и Пароль.
3. Программа автоматически не обновляется?
- Проверьте наличие доступа к сети Интернет.
- Убедитесь, что у Вас действительная лицензия, срок действия которой еще не истек, а купленный Вами продукт соответствует тому, который Вы пытаетесь обновить.
- Откройте главное окно программы, нажмите клавишу F5 на клавиатуре, появится окно дополнительных параметров, выберите раздел «Обновление», затем выберите раздел «Обновить». Нажмите на кнопку «Очистить» напротив надписи: «Очистить кэш обновления».
- Откройте главное окно программы, нажмите клавишу F5 на клавиатуре, появится окно дополнительных параметров, выберите раздел «Инструменты», затем выберите подраздел «Прокси-сервер». Нужно снять галочку с надписи: «Использовать прокси-сервер».
- ESET NOD32 Antivirus = ESET Cyber Security
- ESET Internet Security = ESET Cyber Security Pro
Если все вышеприведенные действия не помогли, пожалуйста, обратитесь в круглосуточную службу технической поддержки по телефону +380 44 5457726 или напишите на электронный адрес support@eset.ua.
4. Как активировать функцию «Зеркала» обновлений?
В настройках ESET Endpoint Security можно включить сохранение копий файлов обновления модуля обнаружения и передачу обновлений на другие рабочие станции, на которых работает ESET Endpoint Security или ESET Endpoint Antivirus.
Настройка сервера зеркала для передачи обновлений через общую сетевую папку
Создайте общую папку на локальном или сетевом устройстве. Папка должна быть открыта для чтения всеми пользователями решений для обеспечения безопасности ESET и для записи из локальной учетной записи системы. Активируйте элемент Создать зеркало обновления. Чтобы получить к нему доступ, последовательно щелкните элементы Дополнительные настройки > Основные сведения > Зеркало. Найдите и откройте созданную общую папку.
5. Где можно загрузить полную/пробную версию программы?
Полную и пробную версии программы можно загрузить в разделе «Загрузки», доступном по ссылке.
После завершения установки появится запрос на активацию продукта. Для успешного выполнения активации лицензионный ключ необходимо ввести в том виде, в котором он предоставлен. Лицензионный ключ — это уникальная строка в формате XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX или XXXX-XXXXXXXX, которая используется для идентификации владельца и активации лицензии.
6. Как можно совершить покупку продуктов ESET?
Продукты ESET доступны для приобретения по всей территории Украины. Осуществить покупку можно следующим образом:
7. Как осуществить дозакупку к существующей лицензии?
При необходимости пользователи продуктов ESET могут увеличить количество защищенных устройств и расширить тем самым существующую лицензию. Дозакупка осуществляется на оставшийся период действия используемой лицензии. При этом стоимость дополнительного количества объектов рассчитывается с учетом количества устройств, которые уже защищены продуктами ESET.
По вопросам дозакупки просьба обращаться по электронному адресу sales@eset.ua или по телефону +380 44 5457726.
8. Можно ли осуществить переход на другой продукт ESET?
При необходимости пользователи продуктов ESET могут осуществить переход на другие решения ESET и тем самым расширить функциональные возможности антивирусной программы. Переход осуществляется на оставшийся период действия используемой лицензии. Цена перехода рассчитывается как разница между стоимостью решения, на который осуществляется переход, и стоимостью используемого продукта.
Пользователям доступны следующие варианты перехода:
Используемый продукт → Новое решение
ESET NOD32 Antivirus → ESET Internet Security
ESET NOD32 Antivirus → ESET Smart Security Premium
ESET NOD32 Antivirus → ESET PROTECT Essential с локальным управлением
ESET Internet Security → ESET Smart Security Premium
ESET Internet Security → ESET PROTECT Entry с локальным управлением
ESET Cyber Security → ESET Cyber Security Pro
ESET Endpoint Antivirus → ESET PROTECT Essential с локальным управлением
ESET Endpoint Antivirus → ESET PROTECT Entry с локальным управлением
ESET Endpoint Antivirus → ESET PROTECT Advanced с локальным управлением
ESET Endpoint Antivirus → ESET PROTECT Complete с локальным управлением
ESET Endpoint Antivirus → ESET PROTECT Enterprise с локальным управлением
ESET Endpoint Security → ESET PROTECT Entry с локальным управлением
ESET Endpoint Security → ESET PROTECT Advanced с локальным управлением
ESET Endpoint Security → ESET PROTECT Complete с локальным управлением
ESET Endpoint Security → ESET PROTECT Enterprise с локальным управлением
ESET PROTECT Essential с локальным управлением (ESET Endpoint Protection Standard) → ESET PROTECT Entry с локальным управлением
ESET PROTECT Essential с локальным управлением (ESET Endpoint Protection Standard) → ESET PROTECT Advanced з локальним управлінням
ESET PROTECT Essential с локальным управлением (ESET Endpoint Protection Standard)→ ESET PROTECT Complete с локальным управлением
ESET PROTECT Essential с локальным управлением (ESET Endpoint Protection Standard) → ESET PROTECT Enterprise с локальным управлением
ESET PROTECT Entry с локальным управлением (ESET Endpoint Protection Advanced) → ESET PROTECT Advanced с локальным управлением
ESET PROTECT Entry с локальным управлением (ESET Endpoint Protection Advanced) → ESET PROTECT Complete с локальным управлением
ESET PROTECT Entry с локальным управлением (ESET Endpoint Protection Advanced) → ESET PROTECT Enterprise с локальным управлением
ESET Secure Business→ ESET PROTECT Complete с локальным управлением
ESET Secure Business→ ESET PROTECT Enterprise с локальным управлением
ESET Mail Security → ESET PROTECT Mail Plus
Кроме этого, пользователи домашних версий продуктов ESET могут перейти на другое решение ESET во время продления.
В случае продления сообщите менеджеру о необходимости перехода на другое решение, обратившись по телефону +380 44 545 77 26 или по электронному адресу sales@eset.ua.
В случае перехода на другую операционную систему Вы можете также бесплатно перейти на другой продукт ESET с аналогичным функционалом. Например, Ваш компьютер работал под управлением операционной системы Windows с установленной антивирусной программой ESET NOD32 Antivirus, а Вы решили перейти на Mac. При наличии действующей лицензии ESET Вы можете загрузить и установить ESET Cyber Security на новую операционную систему, используя учетные данные, полученные при активации лицензии.
Продукты с аналогичным функционалом
Узнайте больше о возможности обеспечения защиты компьютеров, ноутбуков и смартфонов на различных платформах в разделе «Универсальная лицензия».
Расшифровка аббревиатур: ESS - ESET NOD32 Smart Security; EAV - ESET NOD32 Antivirus.
Для активации ESET NOD32 нам необходимы следующие данные: Имя пользователя и Пароль. Их можно получить путем покупки лицензии на официальном сайте или активировав пробную версию.
Обратите внимание, что на главной странице сайта Вы всегда сможете взять свежие ключи для NOD32, срок действия которых 30 дней с момента публикации.
На сайте есть генератор ключей, с помощью которого можно получить бесплатную лицензию на 7 дней. Один e-mail адрес можно использовать многократно.
Активировав пробную версию, Вы получаете 30 дней, поэтому переустанавливать пробную версию выгоднее, чем получать ключ с помощью генератора.
Инструкция:
1. Откройте антивирус ESET NOD32, нажав на значок в системной области панели задач Windows.
2. Нажмите сочетание клавиш «Ctrl + U», после чего откроется окно «Информация о лицензии».
Примечание: Окно появится лишь в том случае, если антивирус уже активирован и Вы хотите продлить лицензию. Для первой активации перейдите на вкладки в зависимости от версии Вашего антивируса. Не работает в 9-й версии.
3. В соответствующие поля введите полученные Вами «Имя пользователя и пароль».
4. Нажмите «ОК».
5. Поздравляем! Ваша лицензия активирована, и компьютер защищен от вирусов.
6. Выберите раздел «Обновление» и обновите базу данных сигнатур вирусов до актуальной версии.
1. Откройте окно антивируса, нажав в правом нижнем углу экрана левой кнопкой мыши на иконку ESET.
2. Выберите раздел «Справка и поддержка» и нажмите на кнопку «Активация продукта».
3. В появившемся окне мы имеем возможность активировать ESET NOD32 двумя способами:
3.1. Способ №1
3.1.1. Перейдите на главную страницу нашего сайта и скопируйте 20-значный лицензионный ключ в формате XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
3.1.2. Вставьте ключ в специальное поле антивируса и н ажмите на кнопку «Активировать» .
3.2. Способ №2
3.2.1. Перейдите по ссылке «Пробная лицензия».
3.2.2. Введите свой адрес электронной почты.
3.2.3. Выберите страну.
3.2.4. Нажмите на кнопку «Активировать».
4. Активация прошла успешно. Нажмите «Готово».
5. Обновите базу данных сигнатур вирусов. Для этого выберите раздел «Обновление» и нажмите на кнопку «Обновить сейчас».
1. Откройте окно антивируса, нажав в правом нижнем углу экрана левой кнопкой мыши на иконку ESET.
2. Выберите раздел «Настройка» и нажмите на кнопку «Активация программы» или «Не активирована».
3. В появившемся окне мы имеем возможность активировать ESET NOD32 двумя способами:
3.1. Способ №1
3.1.1. Выберите пункт «Имя пользователя и пароль» и нажмите «Далее».
3.1.2. Введите «Имя пользователя и пароль», которые были получены при регистрации. Также Вы можете использовать наши пробные ключи, размещённые на главной странице сайта.
3.1.3. Нажмите на кнопку «Активировать».
3.2. Способ №2
3.2.1. Выберите пункт «Активировать пробную версию» и нажмите «Далее».
3.2.2. Введите свой адрес электронной почты.
3.2.3. Выберите страну.
3.2.4. Нажмите на кнопку «Активировать».
4. Активация антивируса успешно завершена. Нажмите «Готово».
5. Выберите раздел «Обновление», нажмите на кнопку «Обновить сейчас» - база данных сигнатур вирусов будет обновлена до последней версии.
1. Дважды щелкните на значок антивируса в области уведомлений Windows, чтобы открыть главное окно программы.
2. Перейдите в раздел «Настройка» и нажмите на кнопку «Активация программы» или «Не активирована», если активация проводится впервые.
3. В появившемся окне нам предлагают выбрать тип активации программы:
3.1. Способ №1
3.1.1. Выберите пункт «Имя пользователя и пароль» и нажмите «Далее» .
3.1.2. Введите «Имя пользователя и пароль» в соответствующие поля.
3.1.3. Нажмите на кнопку «Активировать».
3.2. Способ №2
3.2.1. Выберите пункт «Активировать пробную версию» и нажмите «Далее».
3.2.2. Введите свой адрес электронной почты.
3.2.3. Выберите страну.
3.2.4. Нажмите на кнопку «Активировать».
4. Программа ESET NOD32 успешно активирована. Для завершения нажмите «Готово».
5. Перейдите в раздел «Обновление» и загрузите свежую базу данных сигнатур вирусов, нажав на кнопку «Обновить сейчас». Теперь Ваш компьютер максимально защищен от вирусов!
1. Откройте окно программы, дважды щелкнув на значок антивируса в панели задач Windows.
2. Перейдите в раздел «Настройка» и нажмите на кнопку «Активация программы» или «Не активирована».
3. Существует два способа активации программы безопасности ESET:
3.1. Способ №1
3.1.1. Выберите пункт «Имя пользователя и пароль» и нажмите «Далее».
3.1.2. Введите «Имя пользователя и пароль» в соответствующие поля.
3.1.3. Нажмите на кнопку «Активировать».
3.2. Способ №2
3.2.1. Выберите пункт «Активировать пробную версию» и нажмите «Далее».
3.2.2. Введите свой адрес электронной почты.
3.2.3. Выберите страну.
3.2.4. Нажмите на кнопку «Активировать».
4. Активация выполнена. Нажмите «Готово».
5. Перейдите в раздел «Обновление» и нажмите «Обновить сейчас», чтобы загрузить актуальные базы данных сигнатур вирусов.
1. Откройте окно ESET NOD32, нажав на значок в правом нижнем углу экрана.
2. Перейдите в раздел «Настройка» и нажмите на кнопку «Активация программы».
3. В появившемся диалоговом окне нам предлагают выбрать тип активации программы, мы будем использовать только два:
3.1. Способ №1
3.1.1. Выберите пункт «Активация с помощью имени пользователя и пароля» и нажмите «Далее».
3.1.2. Введите «Имя пользователя и пароль» в соответствующие поля.
3.1.3. Нажмите на кнопку «Активировать».
3.2. Способ №2
3.2.1. Выберите пункт «Активировать пробную версию» и нажмите «Далее».
3.2.2. Введите свой адрес электронной почты.
3.2.3. Выберите страну.
3.2.4. Нажмите на кнопку «Активировать».
4. Окно активации программы будет автоматически закрыто. Если Вы чётко следовали инструкциям, программа должна быть активирована.
5. Чтобы проверить это, перейдите в раздел «Обновление» и проверьте статус активации программы. Рекомендуем «Обновить базу данных сигнатур вирусов» для максимальной защиты от вирусов.
1. Дважды нажимаем на значок ESET NOD32 в правом нижнем углу экрана, чтобы открыть окно программы.
2. Переходим в раздел «Обновление» и нажимаем на кнопку «Настройка имени пользователя и пароля».
3. В появившемся диалоговом окне «Информация о лицензии» вводим «Имя пользователя и пароль» в соответствующие поля. Нажимаем «ОК».
4. В этом же окне «Обновляем базу данных сигнатур вирусов».
ESET Smart Security и NOD32 Antivirus содержат компоненты, которые могут конфликтовать с другими установленными программами для защиты от вирусов и обеспечения безопасности. Настоятельно рекомендуется удалить все подобные программы, чтобы предотвратить возможные проблемы. Нет необходимости отключать или удалять брандмауэр Windows в Microsoft Windows Vista или более поздних системах, так как все необходимые действия автоматически выполняются программой установки ESET.
Присоединение к сети ESET Live Grid
Присоединившись к сети ESET Live Grid Вы поможете компании ESET собирать информацию о новых угрозах и развитии вредоносных программ, а это позволит создать более сильную и эффективную упреждающую защиту для всех пользователей ESET. Рекомендуем включить эту функцию и благодарим Вас за поддержку!
Обнаружение потенциально нежелательных приложений
Поскольку некоторые потенциально нежелательные приложения используются допустимым образом и могут не представлять угроз с точки зрения безопасности, для включения их обнаружения нужно согласие пользователя.
Завершение установки
После настройки всех необходимых параметров можно приступить к окончательной установке, нажав кнопку Установить. Ход установки будет показан с помощью индикатора выполнения. После завершения установки будет выполнен автоматический запуск программы. Как правило, перезагрузка компьютера не требуется.
Настройка доверенной зоны для ESET Smart Security
Если по завершении установки обнаружено сетевое подключение, отобразится уведомление, позволяющее настроить доверенную зону. В уведомлении об обнаружении нового сетевого подключения отображается локальная подсеть, заданная при настройке системы компьютера. Эти параметры влияют исключительно на видимость компьютера в локальной сети, а не в Интернете.
Существует два режима доступа:
Сеть общего пользования: выберите этот вариант, если не хотите открывать общий доступ к своим папкам или принтерам и делать компьютер видимым для других пользователей этой сети. Этот параметр рекомендуется в случае использования беспроводного подключения.
Домашняя/рабочая сеть: выберите этот вариант, если хотите иметь возможность открывать общий доступ к файлам и папкам на своем компьютере и сделать компьютер видимым для других пользователей этой сети. Этот параметр рекомендуется для доверенных домашних или офисных локальных сетей.
СЛОВАРЬ
Владелец лицензии
Пользователь, который приобретает лицензию и получает ее лицензионный ключ, публичный ключ, логин и пароль.
Пароль ELA
Специальный пароль для входа на портал ESET License Administrator. Логином для входа является лицензионный ключ.
Версия продукта:
Лицензионные файлы *.lic
На портале можно получить лицензионные файлы для активации продуктов ESET на компьютерах, отключенных от интернета.
Лицензионные файлы *.lic
На портале можно получить лицензионные файлы для активации продуктов ESET на компьютерах, отключенных от интернета.
Переход на новые продукты
Действующие клиенты ESET могут заменить текущие регистрационные данные лицензии (логин и пароль) на новый лицензионный ключ, который используется в новых бизнес-продуктах ESET.
Владелец лицензии
Пользователь, который приобретает лицензию и получает ее лицензионный ключ, публичный ключ, логин и пароль.
ПРЕИМУЩЕСТВА НОВОГО ПОРТАЛА ESET LICENSE ADMINISTRATOR
Передача прав
На портале можно передать часть прав на управление лицензией ESET третьим лицам – например, аутсорсинговой компании, которая обеспечивает информационную безопасность.
Публичный ключ лицензии
Уникальный набор символов, который передается третьим лицам (например, специалистам технической поддержки) для идентификации лицензии.
Передача прав
На портале можно передать часть прав на управление лицензией ESET третьим лицам – например, аутсорсинговой компании, которая обеспечивает информационную безопасность.
Активация при помощи:
Деактивация лицензии
На портале можно отключить выбранные продукты, которые используют данную лицензию. Это позволит избежать неправильного использования лицензии в случае кражи или потери ее регистрационных данных.
Администратор безопасности
Пользователь, который управляет лицензиями и может не являться их владельцем. Владелец лицензии может делегировать часть прав администратору безопасности для активации лицензии в продуктах ESET.
Простые действия с лицензиями
Продление, расширение и другие действия с лицензиями теперь проходят без замены регистрационных данных (лицензионного ключа) и автоматически подгружаются во все новые продукты ESET.
ПРЕИМУЩЕСТВА НОВОГО ПОРТАЛА ESET LICENSE ADMINISTRATOR
Активация при помощи:
ESET License Administrator (ELA)
Интернет-портал, где владелец лицензии или администратор безопасности могут управлять лицензиями ESET NOD32 и отслеживать их использование в режиме реального времени.
Активация при помощи:
Простые действия с лицензиями
Продление, расширение и другие действия с лицензиями теперь проходят без замены регистрационных данных (лицензионного ключа) и автоматически подгружаются во все новые продукты ESET.
Управление лицензиями
Появилась возможность удобного администрирования нескольких лицензий под учетной записью администратора безопасности.
Версия продукта:
Версия продукта:
Логин и пароль
Регистрационные данные лицензии, которые могут быть использованы для ее активации в старых версиях продуктов ESET. На портале ESET License Administrator можно преобразовать логин и пароль в новый лицензионный ключ и обратно.
Портал ESET License Administrator
Новый интернет-портал ESET License Administrator (ELA) позволяет отслеживать статус лицензий и их реальное использование.
Статус лицензии
На новом портале ESET License Administrator показывается текущий статус лицензии, а также реальное использование продуктов, на которые распространяется ее действие.
Лицензионный файл *.lic
Файл лицензии, который используется для активации старых версий продуктов ESET или для активации продуктов, установленных на не подключенных к интернету компьютерах.
Портал ESET License Administrator
Новый интернет-портал ESET License Administrator (ELA) позволяет отслеживать статус лицензий и их реальное использование.
Лицензирование бизнес-продуктов ESET
Ниже представлены характеристики совместимости поколения новых бизнес-продуктов и нового ESET Remote Administrator 6. Вы можете использовать ESET Unilicense, чтобы охватить всевозможные операционные системы.
Активация программы
Для активации программы необходимо пройти по ссылке и заполнить регистрационную форму. Регистрационный код мы прислали Вам в письме.
После завершения установки отобразится окно Тип активации программы. Если вы получили имя пользователя и пароль, выберите вариант Активировать при помощи имени пользователя и пароля и введите сведения о лицензии в соответствующие поля. Если вы еще не приобрели лицензию или не хотите активировать программу в данный момент, нажмите кнопку Отмена.
Если была нажата кнопка Отмена, еще раз открыть окно Тип активации программы можно из модулей Настройка или Справка и поддержка. Для этого необходимо щелкнуть значок меню программы в правом верхнем углу главного окна программы либо значок ESET в области уведомлений Windows на панели задач.
Мы заменили логин и пароль лицензии на стандартный лицензионный ключ. Все комплексные решения ESET NOD32 теперь будут работать с одним ключом, общим для включенных в комплект продуктов.
Администратор безопасности
Пользователь, который управляет лицензиями и может не являться их владельцем. Владелец лицензии может делегировать часть прав администратору безопасности для активации лицензии в продуктах ESET.
Активация при помощи:
Пароль ELA
Специальный пароль для входа на портал ESET License Administrator. Логином для входа является лицензионный ключ.
Совместимость с ESET Remote Administrator 6:
Логин и пароль
Регистрационные данные лицензии, которые могут быть использованы для ее активации в старых версиях продуктов ESET. На портале ESET License Administrator можно преобразовать логин и пароль в новый лицензионный ключ и обратно.
Публичный ключ лицензии
Уникальный набор символов, который передается третьим лицам (например, специалистам технической поддержки) для идентификации лицензии.
Статус лицензии
На новом портале ESET License Administrator показывается текущий статус лицензии, а также реальное использование продуктов, на которые распространяется ее действие.
Лицензионный ключ
Уникальный набор символов вида XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX для активации лицензии и идентификации ее владельца.
СОВМЕСТИМОСТЬ
Версия продукта:
Читайте также: