Индизайн зависает при работе
Adobe — популярный бренд для всех программных приложений, связанных с фото, видео и документами. Adobe InDesign — это сегмент Adobe Creative Suite, используемый для ведущего в отрасли программного обеспечения для макетов и дизайна страниц для печатных и цифровых носителей. Кроме того, Вы также можете создавать плакаты, листовки, брошюры, журналы, книги, газеты и т. д. Кроме того, Adobe является одним из предпочтительных приложений известных графических дизайнеров из отрасли и доступен на всех платформах.
-
Исправлено: сбой / зависание Adobe InDesign в Windows 11
- Способ 1: сброс настроек Adobe Indesign
- Способ 2: удалить временную папку InDesign
- Способ 3: изменить поврежденный документ
- Способ 4: обновить графический драйвер
- Способ 5: обновить/переустановить InDesign
- Способ 6: отключить полноэкранный режим
Заключение
Перед тем как опробовать приведенные ниже решения, убедитесь в том, что выполнены следующие требования:
- Проверьте минимальные системные требования для последней версии InDesign.
- Установите последнюю версию InDesign.
- Проверьте, связана ли ваша проблема с конкретным документом, инструментом или функцией. Попробуйте создать новый документ и проверьте, сохраняется ли проблема по-прежнему.
— Если ответ «нет», то возможно, что документ поврежден.
— Если ответ «да», проверьте, возникает ли проблема с конкретным инструментом / рабочим процессом. - Сохраняются ли файлы на сетевом диске / системном жестком диске либо в общей папке на системном / внешнем жестком диске?
Мы всегда рекомендуем сохранять файлы локально. При сохранении и открытии файлов в сети или на съемном носителе на производительность приложения может повлиять множество переменных. Скорость доступа внутренних дисков обычно выше скорости сетевых серверов (жесткий диск, доступ к которому осуществляется посредством сети) или съемных носителей. Если вы сохраняете файлы в сети или на съемном носителе, попробуйте вместо этого сохранить файл на рабочий стол и проверить результат сохранения.
- Если проблема возникла недавно, проверьте, вносились ли изменения в вашу систему. Например, это могут быть любые недавно установленные антивирусные программы, обновления для системы или приложений либо расширения для веб-браузеров.
Сброс настроек
Установки сохраняются каждый раз при выходе из приложения. Медленная работа и непредвиденное поведение приложения могут быть вызваны поврежденными файлами настроек. Дополнительные сведения приведены в разделе Установка настроек.
При сбросе настроек удаляются все пользовательские параметры и InDesign запускается с настройками по умолчанию. Мы рекомендуем вам с делать резервную копию папок.
Устранение проблем, связанных с графическим процессором
Выполните переключение между режимами предварительного просмотра с использованием графического и центрального процессора, чтобы определить, снижается ли производительность при использовании графического процессора.
Удалите старые или поврежденные шрифты
Поврежденные шрифты могут снизить производительность приложения.
Переустановка приложения
Если описанные выше шаги не помогли устранить проблему, и приложение по-прежнему не работает должным образом, вам необходимо выполнить его переустановку.
Переустановите приложение с настройками по умолчанию (удалив старые настройки).
- Используйте инструмент Cleaner, чтобы полностью удалить приложение. Удалите вручную все папки, связанные с InDesign, из следующих каталогов:
Дополнительные действия по устранению неполадок
Здесь описаны общие шаги, которые помогут вам в тестировании приложения в безопасном режиме с использованием скрытой учетной записи администратора / пользователя с правами root на устройстве для устранения проблемы. Подробнее см. в разделе Дополнительные действия по устранению неполадок при запуске.
Ознакомьтесь со статьей сообщества, в которой рассматриваются передовые методики оптимизации производительности.
Узнайте, как выявить и устранить проблемы аварийного завершения работы при запуске InDesign.
Настройки антивирусной программы
Возможно, настройки антивирусного программного обеспечения на вашем компьютере приводят к сбою InDesign при запуске. Для устранения некоторых неполадок с антивирусным программным обеспечением выполните следующие действия:
Приблизительное время устранения неполадки: 2 мин.
1. Откройте антивирусную программу GDATA и выберите Настройки > Расширенные > Режим.
2. Измените Режим на Проверять только права на чтение.
Если вам требуется узнать дополнительные сведения об антивирусном программном обеспечении GDATA, обратитесь в службу технической поддержки производителя антивирусных программ GDATA.
Эта проблема была устранена в антивирусном программном обеспечении GDATA версии 25.5.9.25 и выше.
Приблизительное время устранения неполадки: 2 мин.
- Обновите антивирусную программу AVG до актуальной версии.
- Выполните следующие действия, чтобы добавить файл dvatemporalxmp.dll в список исключений для AVG:
- В консоли пользовательского интерфейса AVG выберите Настройки > Общие параметры > Список исключений.
- В список исключений добавьте файл dvatemporalxmp.dll, который доступен в каталоге установки InDesign 15.0.
Антивирусные программы AVG, такие как AVG Zen или Business Security, имеют другие консоли пользовательского интерфейса и требуют выполнения другой процедуры, чтобы добавить файл DLL в список исключений. Если вам требуется узнать дополнительные сведения об антивирусном программном обеспечении AVG, обратитесь в службу технической поддержки производителя антивирусных программ AVG.
Приблизительное время устранения неполадки: 2 мин.
При запуске приложения Adobe в системе, работающей под управлением macOS 10.12 и выше с антивирусной программой Cylance, происходит сбой приложения и появляется следующая ошибка: Из-за неполадки невозможно открыть приложение Adobe.
Обратитесь к ИТ-администратору, чтобы внести в белый список клиент Adobe Crash Reporter из веб-консоли управления Cylance. Чтобы добавить клиент Adobe Crash Reporter в белый список, сообщите ИТ-администратору. следующие пути:
Замените на название и версию приложения, установленного в вашей системе. Например, если в вашей системе установлена актуальная версия Adobe InDesign, замените на Adobe InDesign 2020.
- /Applications//.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/A/AdobeCrashReporter
- /Applications//.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/Current/AdobeCrashReporter
- /Users/.Trash/AdobeCrashReporter.framework/Versions/Current/AdobeCrashReporter
Способ 6: отключить полноэкранный режим
Это можно рассматривать как временный метод, но он работает для большинства пользователей. Вы можете думать об этом как об ошибке, когда при перемещении Adobe InDesign в полноэкранном режиме происходит сбой приложения. Поэтому обязательно запускайте приложение в оконном режиме.
Когда приложение запустится, нажмите кнопку «Windows» на клавиатуре, и приложение будет работать только в оконном режиме. Я надеюсь, что это работает для вас, пока Adobe не выпустит официальное исправление.
Различные проблемы
Выполните следующие действия для устранения таких непредвиденных ошибок, как проблемы с файлами библиотеки в сети, проблемы, связанные с конкретной ОС, или проблемы с именованием папок UXP и CEP:
Приблизительное время устранения неполадки: 3 мин.
InDesign 2020 аварийно завершает работу при запуске из-за некорректного обновления Windows, повреждающего файлы .dll VCRuntime. Перед выполнением описанных ниже шагов закройте все приложения в системе.
Перейдите по пути Панель управления > Программы > Программы и компоненты.
Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Visual C++ 2015–2019 (x64)/2017–2019 (x64).
Выберите Заменить > Восстановить.
Следуйте инструкциям для восстановления работы приложения Microsoft Visuall C++.
Измучилась совсем.
На некоторых файлах (не на всех) стал тормозить индизайн в момент выделения текста или даже буквы для ее замены. Думает секунд 20-30, потом выделяет. Или визуально выделяет букву, но доступа к окошкам с кеглем, гарнитурой и пр. секунд 20 нет.М.б. что-то с настройками? Не могу найти причину.
Был сверстанный файл. Надо было ту же книгу сверстать иначе. Из файла был вынут текст и сняты стили (заменены на "без стиля" с сохранением форматирования).
Потом был заведен новый документ с другими стилями и туда "тупо" скопирован этот текст.
И вот на этом файле и тормозит.LeonidB
Их бин
IDML в таких случаях выкладывают. Чтобы не гадать на кофейной гуще.
Тормозить может из-за неумеренно используемых греп-стилей, например. Или ещё из-за чего-нибудь (без идмл могу только посоветовать проверить это самое "чего-нибудь" - вдруг поможет? )George
I wish I was a monster you think I am
Нет. Сначала его делают, потом открывают, потом сохраняют как indd и пробуют. А вот если не поможет, тогда делают "файл в студию".
Модератор
DrEgor
Участник
отечеств. про
LeonidB
Их бин
Или ещё из-за чего-нибудь (без идмл могу только посоветовать проверить это самое "чего-нибудь" - вдруг поможет? )
andrejK
и, встретившись лицом с прохожим, ему бы в рожу наплевал, когда б желания того же в его глазах не прочитал © А.Блок
izrukvruki
У меня после отключения обтекания картинок текстом тормозы уменьшились.
Верстка простая, газета с объявлениями и модулями, поэтому это возможно сделать.И раньше делал один фрейм с 6 колонками, теперь делаю просто 6 фреймов. Тож может помогло.
Участник
На некоторых файлах (не на всех) стал тормозить индизайн в момент выделения текста или даже буквы для ее замены. Думает секунд 20-30, потом выделяет. Или визуально выделяет букву, но доступа к окошкам с кеглем, гарнитурой и пр. секунд 20 нет.
Причем в эти 20-30 сек., как правило, в Диспетчере задач индизайн «Не отвечает». Для себя выделил следующие составляющие, которые частично (иногда и полностью) решают проблему:
1. Отключение «Предпечатной подготовки».
2. Отключение автоматической проверки орфографии.
3. снимаю «лишние галочки» в Редактирование/ Установки/ Текст (см. скрин во вложении). Особенно как-то помогла снятая галочка с «Автоматически применять корректный оптический размер»
4. Проверка настроек «Выключка» и «Переносы» в настройках абзаца.
5. Если совсем тяжко — временно удаляю GREP-стили (понимаю, что грузят файл, но из-за постоянных многочисленных правок текста и собственной лени отказаться от них тож не могу
6. Если верстка старая (сверстана неизвестно кем когда и как) — проверяю список шрифтов, по возможности тру тайп перевожу в опентайповский аналог.
7. Почаще пересохранять (не СОхранять, а именно ПЕРЕсохранять, как новый файл), тоже имхо помогает. А еще лучше — через идмл (.indd - idml - indd)
8. Сброс настроек программы до «дефолтных» тоже иногда помогает.
9. Редактирование/ Установки/ Режим отображения — тоже можно по минимум выставить
10. Просмотр/ цветопроба и просмотр наложения красок — без острой необходимости тоже лучше отключить.
Но даже этот список не панацея, а как анальгин при воспалении легких. Есть и другие параметры, от чего так indesign может «подвисать» — объем текста, характер абзацев, макет и пр.
Хотя в моем случае, все больше прихожу к выводу, что проблема не только в софте, но и в железе — старенький у меня ноут стал) С теми же файлами время от времени работаю на более мощном компьютере, программа установлена с одного дистрибутива, но по ощущениям зависания если и есть, не такие длительные.Из файла был вынут текст и сняты стили (заменены на "без стиля" с сохранением форматирования).
Потом был заведен новый документ с другими стилями и туда "тупо" скопирован этот текст.А стили в новом файле лучше все-таки расставить и упорядочить, они не для красоты созданы, а для удобства работы.
А вообще, мастера правы — без приложенного файла все это лишь гадание на кофейной гуще.если ->idml не работает, то -
дихотомия и искать сбойную полосу.splxgf
trocky
«Полечить» попробую вечером, т.к. пока на работе. Но очень странно, если в 90% публикаций будут сбойные полосы. Все версталось в CS6 и проблем не было.
trocky
Dmitrij M
Модератор
Возможно, дело в системных шрифтах или ошибок в правах на файлы.
Создайте публикацию с одним заведомо несистемным шрифтом, неактивированным в системе, положив его в папку Document Fonts в корне папки с новой публикацей и одну картинку, внимательно просмотрев права на нее.Если package завалится – пролемы в ОС или с программами третьих фирм.
Ну, и диск может сыпаться, вообще проверьте железо – возможны всякие варианты, материнка, шлейфы, кулеры…splxgf
trocky
На работе одна из публикаций, которая отказывалась собираться, собралась в CS6 за секунды! Все-таки думаю старый жесткий, который WD green, придется поменять. Не посоветуете что-нибудь приличное для работы в InDes и Photoshop?
Dmitrij M
Модератор
@trocky, что и следовало ожидать! Любой диск берите, а если есть сомнения, почитайте топик о дисках у нас в железе.
trocky
2-я серия)
Приобрел вчера новый жесткий. Решил проверить свое предположение, что виноват старый диск. Открыл одну из публикаций, package и. завис! Попробовал с другой работой . завис, еще одну.. Дальше еще веселее: открыл в CS6 другие документы, package . завис, package . завис
Кто-нибудь встречался с подобным? Есть у кого какие мысли?
Да и обе проги перестали выводить PDFDmitrij M
Модератор
@trocky, возможно, файловая система уже разрушена и потеряны данные. Возможно, ОС глючит, вирус, антивирус, конфликт программного обеспечения… Дело явно не в ИнД.
suntory
Administrator
trocky
trocky
Валера1966
Используйте "Алгоритм поимки льва в пустыне": поделить пустыню на 2 части. Ту часть, где его не окажется, поделить снова на 2 части. И так до поимки.
Попробуйте порциями выводить файлы, с 1 по 10 полосу и т. д. При зависании в той или иной порции уже выводите 1-5, затем 1-3 и т. д.ИМХО всё дело в конфликте ОС+шрифты+антивирь.
Диск новый уже стоит? А то старый лучше всего было бы проверить scandisk и дефрагментировать.Лет 15 назад бился полдня с глюком пейджа: он не хотел делать PDF в папке с чересчур длинным для него русским именем. Догадался выводить в путь C:\1.pdf — короче некуда.
Попробуйте и вы так сделать.suntory
Administrator
ONEek
Участник
Такая же проблема случилась! Система Win 7 64 Professional, проц i5 + 8 gb оперативы, 1 SSD + WD 2 TB, комп абсолютно новый, на работе специально собрали, пока работал на CS6 всё было нич, как перешли на CC в версии для 64 бит работать невозможно, глюк на глюке, обновился до СС 2014 и пипец, варианта выбора 32 бит версии нет, а базовая походу сразу 64 бит, так как глючит всё, при выводе PDF виснет намертво, причину выловил выгоняя PDF (интерактивный), так как при этом отображается процесс подробный с нумерацией страниц которые в данный момент гонятся, на какой зависает там и надо искать баг, у меня это линкованые картинки, приходится грохать ссылку полностью пересохранять картинку под новым именем линковать заново иначе опять зависание, вот такие дела
Dmitrij M
Модератор
На маке СС2014 работает в обычном режиме. Есть глюки, связанные с OS 10.10.1 (но не критичные), на 10.9.4 работает вообще как часы.
Проблема лежит все-таки в ошибках внутри публикации, нежели в самой программе. Я особых нареканий на 64-бита не встречал.Способ 4: обновить графический драйвер
Важно постоянно обновлять графический драйвер, поскольку это основной компонент, который Adobe использует для запуска своих приложений. У нас есть полный подробный пост о Как обновить драйверы видеокарты .
Ниже приведены ссылки для вашей видеокарты, перейдите на соответствующий веб-сайт и загрузите ее:
- Загрузите графические драйверы NVIDIA
- Загрузите графические драйверы AMD
- Загрузите графические драйверы Intel
Вам нужно будет выбрать точную модель видеокарты вашего компьютера, которую мы получили на предыдущем шаге.
У вас также есть возможность разрешить сайту сканировать вашу систему, чтобы автоматически определить, какие драйверы вам нужны. Просто имейте в виду, что иногда вам будет предложено установить утилиту, которая выполняет сканирование.
Примечание: Многие пользователи используют интегрированную графику Intel вместо настоящих графических процессоров. Пользователям Intel необходимо вручную обновить драйверы графической карты, поскольку версия драйверов для Windows 10 не будет работать для Windows 11. Так что зайдите на сайт Intel и загрузите последние версии драйверов.
Исправлено: сбой / зависание Adobe InDesign в Windows 11
Может быть много причин сбоя / зависания приложения, и если это внутренняя проблема, разработчики скоро исправят проблему с обновлением. Перед устранением неполадок попробуйте один раз перезагрузить систему, чтобы убедиться, что проблема не в вашей системе, так как перезапуск системы устранит все мелкие ошибки.
Кроме того, проверьте и удалите все недавно установленные подключаемые модули для Adobe Indesign или сторонних приложений, несовместимые с конфигурацией вашей системы.
Удалите все недавно установленные шрифты, которые устарели, повреждены или не соответствуют версии приложения. Если вы недавно установили на свой компьютер несколько новых пар шрифтов, это может быть причиной сбоя.
Способ 5: обновить/переустановить InDesign
Если ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, это означает, что ваша установка повреждена. Обычно это происходит, когда один или несколько важных файлов непосредственно из программного обеспечения отсутствуют или удалены. Поэтому вам нужно переустановить InDesign, чтобы решить эту проблему.
Звучит знакомо?
«Я установил InDesign, и при запуске происходит аварийное завершение работы. Больше не удается открыть InDesign из меню «Пуск» или дважды щелкнув по файлу InDesign».
Если происходит непредвиденный сбой InDesign или приложение не реагирует, некоторые распространенные проблемы можно устранить самостоятельно.
Обслуживание диска
Версия продукта
Запустите утилиту для восстановления диска.
Если вам по-прежнему не удается запустить InDesign, попробуйте выполнить нижепредставленные действия.
Способ 1: сброс настроек Adobe Indesign
Если приложение Adobe Indesign вызывает сбой/зависание или другие проблемы с производительностью, это может быть связано с поврежденным файлом настроек. Сохраненные данные Indesign и файл Indesign по умолчанию — это основные файлы приложения, в которых хранятся все плагины, настройки и другие данные.
Кроме того, сброс настроек приведет к удалению всех пользовательских настроек, включая документы, стили печати, пользовательский стиль штриха или персонализированное рабочее пространство. Поэтому перед выполнением настройки сброса сделайте резервную копию настроек в облаке, чтобы вы могли восстановить их, когда это необходимо.
Поврежденные шрифты
Приблизительное время устранения неполадки: 5 мин.
- Удалите или отключите шрифты со специальными символами в названиях, например Ithornët.
- Перед тем, как начать проверку шрифтов, удалите или обновите любые внешние модули шрифтов от сторонних разработчиков.
- Очистите кэш системного шрифта.
- Найдите, изолируйте и устраните неисправности шрифта, вызывающего проблему.
Ошибки DLL при запуске
Приблизительное время устранения неполадки: 3 мин.
Эта проблема встречается только в операционных системах Windows 10 со стандартными правами пользователя.
- Откройте журналы средства просмотра событий Windows из папки C:\WINDOWS\system32\config.
- Проверьте журналы на наличие неисправного пути к модулю для InDesign
%programfiles%\Adobe\Adobe InDesign[версия] \PMRuntime.dll - Запустите приложение от имени администратора.
- Щелкните правой кнопкой мыши InDesign в меню Пуск и выберите пункт Запуск от имени администратора.
Способ 2: удалить временную папку InDesign
Папка Temp обычно хранит временную информацию, поэтому обязательно сохраните несохраненные файлы или проект перед удалением этой папки.
Откройте проводник и перейдите к C: Пользователи >> [Ваше имя пользователя] >> AppDataRoaming >> Adobe
Найдите папку InDesign и удалите ее. Теперь запустите Adobe InDesign, чтобы проверить, сохраняется ли эта проблема.
Права доступа к папке «Настройки»
Приблизительное время устранения неполадки: 4 мин.
Обязательно создайте резервную копию папок, поскольку при сбросе настроек удаляются все пользовательские параметры и InDesign запускается с настройками по умолчанию.
Выполните действия, описанные в разделе Невозможно запустить InDesign из-за недостаточных прав, чтобы задать права на чтение или запись для папки настроек.
Способ 3: изменить поврежденный документ
Иногда проблема сбоя / зависания возникает из-за поврежденного файла приложения. Если вы столкнулись с проблемой при открытии какого-либо конкретного файла, выполните следующий шаг, чтобы устранить проблему.
- Запустите приложение Adobe Indesign и нажмите «Файл/Экспорт».
- Теперь сохраните документ/файл как файл IDML.
- После этого снова откройте файл IDML и сохраните его как стандартный файл Indesign.
Зависание/сбой приложения при запуске
Приблизительное время устранения неполадки: 3 мин.
- Удалите InDesign.
- Удалите следующую папку приложения InDesign, чтобы удалить поврежденные настройки, и переустановите InDesign.
- InDesign_Cache=%USERPROFILE%\AppData\Local\Adobe\InDesign\
- InDesign_Preferences=%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Adobe\InDesign\
- InDesign_Cache=~/Library/Caches/Adobe InDesign\
- InDesign_Preferences=~/Library/Preferences/Adobe InDesign\
Читайте также: