Grandstream ht814 настройка ростелеком
Для настройки необходимо подключиться к Web интерфейсу
Для входа на web интерфейс шлюза нужно ввести его ip адрес в строку браузера как ссылку, у вас откроется окно авторизации входа в web интерфейс шлюза
По умолчанию учетные данные для входа на Web интерфейс admin/admin
Как узнать ip адрес шлюза.
Есть 3 способа:
1) подключить телефон в порт 1 и набрать символ “звездочка” * 4 раза, робот сообщит ip адрес
2) Просканировать локальную сеть утилитой IPScanner (которую можно скачать в интернете) и в списке подключенных устройств увидите шлюз
3) Подключиться к шлюзу в LAN по его стандартному ip 192.168.2.1
Далее на web-интерфейсе производим настройку
Шаг 1. Настроить Profile
1.a) Profile Active: - установить флаг YES (активировать профиль)
1.b) Primary SIP Server: - прописать домен регистрации (адрес сервера для sip регистрации)
1.c) Register Expiration: - установить 6 минут (временной интервал перерегистрации, если установить слишком часто, то интернет провайдер может посчитать это за спам трафик и установить блокировку, если слишком долго, тогда могут возникнуть проблемы с sip регистрацией. Оптимальное время от 3 до 10 минут)
1.d) Check SIP User ID for incoming INVITE - установить флаг Yes (запретить входящие вызовы по прямому ip, в целях безопасности)
1.e) OPTIONS/NOTIFY Keep Alive: - включить OPTIONS (для поддержки соединения с sip сервером, эффективно в случае присутствия NAT)
1.f) Allow Incoming SIP Messages from SIP Proxy Only: - установить флаг YES (принимать входящие только с указанного сервера, в целях безопасности)
1.h) Anonymous Call Rejection: - установить флаг YES (рекомендуем блокировать анонимные вызовы в целях безопасности)
1.i) Jitter Buffer Type - установить флаг Fixed (функция шлюза регулирующая интервал передачи пакетов фиксировано)
1.k) Нажать внизу страницы настроек кнопку Apply (применить изменения)
Остальные настройки профиля оставляем по умолчанию
Шаг 2. Настроить порты (прописать учетные данные sip-транка)
На каждый порт RJ-11, куда подключается телефонная трубка, настраивается отдельная sip учетная запись (абонент). Можно настроить только один порт, если требуется один телефонный аппарат.
2.а) Перейти в раздел FSX PORTS
Прописать sip логин в поля: SIP User ID, Authenticate ID, Name
Прописать sip пароль: поле Password
2.b) Нажать внизу страницы настроек кнопку Apply (применить изменения)
Шаг 3. Проверить
3.а) Перейти в раздел STATUS статус sip транка настроенного порта должен принять значение Registered
Это значит, что sip регистрация прошла успешно. Если регистрация не проходит, см. пункт “Если не поднимается SIP регистрация“)
Если в трубке тишина (гудка нет)
4.а) поднимите трубку (если у вас радиотрубка, тогда нажмите кнопку вызова) - в трубке должен появиться бесконечный гудок
Если гудка нет, значит вы что-то не так подключили к шлюзу
проверьте в тот ли порт вы подключили
проверьте целостность патч-корда
проверьте все соединения от трубки до шлюза
проверьте работоспособность телефонного аппарата
Если при вызове короткие гудки
Попробуйте перед набором номера ввести символ звездочка * и сделайте вызов
Если с звездочкой вызов прошел, значит ваш телефон находится в импульсном режиме набора
в настройках телефона выставьте режим набора “Тональный”
Настройка данного телефона может осуществляться либо через web-интерфейс, либо через меню самого телефона. Рассмотрим вариант настройки телефона через web-интерфейс, так как данный вариант более наглядный.
- Установка сетевых параметров для подключения телефона к локальной сети. По умолчанию при подключении телефон получает IP-адрес автоматически от Вашего сервера DHCP. Что бы узнать какой адрес получил телефон необходимо дважды нажать левую кнопку под дисплеем с надписью «Экран».
Зная присвоенный телефону IP-адрес, на телефон можно зайти через web-интерфейс используя web-браузер и соответствующий телефону адрес (Рис.1). Учетные данные по умолчанию admin, admin.
- Настройка SIP аккаунта Переходим в раздел УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ \ АККАУНТ 1 и вводим SIP-учетные данные (Рис. 2). Учетные данные можно получить в личном кабинете Виртуальная АТС Мобилон или запросив данные у Вашего менеджера.
После заполнения полей отмеченных на рисунке выше зеленым, учетными данными, нажмите кнопку Сохранить и применить.
Далее, необходимо указать используемые кодеки. Перейдите в раздел Настройки звука и укажите используемые кодеки, в зависимости от выбранного тарифного плана. G711 U-law в данной модели телефона обозначен как PCMU. G711 A-law – соответственно как PCMA. Если используется G729, то он указывается первым в приоритете. При использовании G711, первыми в приоритете указываются оба варианта G711. Остальные параметры без изменений (Рис. 3)
Примените настройки нажатием кнопки Сохранить и применить.
После произведенных настроек телефонный аппарат должен получить регистрацию на сервере телефонии Мобилон. Проверить регистрацию можно в разделе СОСТОЯНИЕ\ Состояние учетной записи. Пример успешной регистрации (Рис.4)
Настройка сетевых параметров При необходимости можно откорректировать сетевые параметры телефона. В разделе СЕТЬ \ Стандартный, доступны настройки режима сети Статический IP, DHCP или PPPoE. В разделе СЕТЬ \ Расширенные настройки, доступны дополнительные настройки, например вкл/выкл PC-порт телефона или назначить VLAN-тег на PC-порт.
Дополнительные рекомендуемые параметры телефона В случае если к локальной сети подключены несколько IP-телефонов рекомендуется использовать случайное выделение порта для телефона, параметр доступен в разделе НАСТРОЙКИ \ Общее (Рис. 5)
Для корректной работы телефона из локальной сети рекомендуется включить режим преодоления NAT сервера Keep Alive, необходимые параметр доступны в следующих разделах УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ \ АККАУНТ 1 \ Настройки сети (Рис. 6) и УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ \ АККАУНТ 1 \ Настройки SIP (Рис. 7)
Для исключения поступления на телефон анонимных вызовов необходимо включить следующий параметр, доступен в разделе УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ \ АККАУНТ 1 \ Настройки вызовов (Рис. 8)
Для защиты телефона от спамовых звонков необходимо в настройках безопасности включить следующий параметр, доступен в разделе УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ \ АККАУНТ 1 \ Настройки SIP \ Параметры безопасности (Рис. 9)
Телефон поддерживает функцию оповещения о входящем вызове во время разговора, для настройки данной функции нужно перейти в раздел НАСТРОЙКИ \ Опции звонка (Рис. 10)
Выберите пункт «statically configured as», на рисунке пункт отмечен цифрой (2)
Если IP Address выдается автоматически, то выберите «Dynamically assigned via DHC» и задайте сетевые настройки для шлюза согласно цифре (3) на рисунке выше. Далее нажмите кнопку UPDATE в нижней части страницы. Игнорируйте предложение перезагрузки, и продолжайте дальше совершать настройки. Закладка ADVANCED SETTINGS остается без изменений.
- Перейдите в закладку PROFILE 1 настройте все в соответствии с рисунками приведенными ниже:
Поля, в которые вносятся изменения выделены красным.
- Поле Ring Timeout под цифрой (1) отвечает за время вызова (через 60 секунд Абонент А позвонивший на гранд стрим услышит у себя отбой будет отключен). В поле Hunting Group Ring Timeout (2) указан временной промежуток, по истечении которого звонок перейдет на другой порт, если активна Hunt Group.
В поле (3) Dial Plan: впишите строку «< x + | x+ | 55xxxxxx+ | x +>»
Выставите кодеки в точности как указанно на рисунке выше, кодеки выделены красным и отмечены цифрой(2). Все остальные пункты на этой закладке остаются без изменений. После того как Вы укажите кодеки, нажмите кнопку UPDATE в самом низу страницы, игнорируйте перезагрузку, и продолжайте дальше настраивать оборудование.
Перейдите на закладку FXS PORTS.
- В SIP User ID (1) укажите номер телефона, в Authenticate ID (2) - Login, в поле Password (3) введите пароль. Все данные для заполнения полей Вы получаете у менеджера компании.
Profile ID (4) соответствует тому профилю, который Вы настраивали, поэтому в этом профиле выберите Profile 1 соответственно. В колонке Hunting Group (5) задайте Active, если у Вас больше одной телефонной линии, если телефонный номер один и нет соединительных линий, то в Haunting Group нужно выставить None.
- Если будут использоваться дополнительные линии к этому номеру, то необходимо «прописать» линию.
Пример:
На втором порту, поля в колонках, отмеченных цифрами 1,2 и 3 оставьте пустыми, в колонке под цифрой 4 оставьте Profile 1, в Hunting Group задайте номер порта, к которому будет привязана эта линия. В нашем случае линия привязана к первому порту, соответственно нужно выбрать 1 (Внимание! Все эти действия необходимо совершать только при наличии дополнительных линий к одному номеру, если номер будет другой, то с поля заполняются в соответствии с пунктом 4).
HT812/814 является улучшенным аналоговым телефонным адаптером (АТА) с двумя 2/4 FXS портами и встроенным Гигабитным NAT маршрутизатором. Построенный на основе лидирующей технологии SIP АТА/шлюзов компании Grandstream, которые миллионами успешно эксплуатируются по всему миру, характеристики этого мощного АТА включают в себя передачу голоса исключительно высокого качества в различных прикладных средах, сильное шифрование с уникальным сертификатом безопасности для каждого устройства, автоматизированная настройка для массового развёртывания и управления устройствами и великолепной сетевой производительностью для использования дома или в офисе.
Основные возможности:
Сравнение адаптеров серии НТ800
Cравнение адаптеров НТ812 и НТ502
Сравнение серии НТ800, НТ700 и GXW4004
Обновление встроенного программного обеспечения (ПО)
Компания Grandstream постоянно проводит работы по улучшению своих продуктов. Проверьте, возможно ваш аппарат нуждается в обновлении ПО.
1. Аппарат должен иметь выход в интернет
2. Должна быть обеспечена стабильность питания
3. Сбросить настройки на заводские.
4. Ввести следующие настройки:
- Allow DHCP Option43 and Option 66 to override server: NO
5. Update (Сохранить и применить), затем reboot (Перегрузить).
6. После перезагрузки аппарат самостоятельно начнет обновлять ПО. Не вмешиваться пока не будет завершено. Аппарат может перегружаться несколько раз самостоятельно.
7. После завершения сделайте factory reset.
Не оставляйте запись об активном сервере ПО после обновления .
Причина: требование изготовителя по обеспечению стабильности питания и сети во время обновления, которые вы не сможете обеспечить при неконтролируемом начале обновления.
Клиенты часто обращаются к нам с довольно распространенной проблемой. В общем виде ее можно выразить так: в компании используется аналоговая телефонная станция, к которой необходимо подключить часть пользователей из удаленного местоположения. Это может быть соседний офис, соседний город или даже другая страна – главное, что телефонная сеть туда не дотягивается, зато дотягивается ЛВС или имеется доступ в сеть Интернет. Сегодня мы будем решать данную задачу при помощи VoIP-шлюзов Grandstream серии GXW4xxx.
На самом деле, у этой задачи существует множество вариаций. К примеру, проброс PSTN-линий в другую локацию или объединение номерных емкостей двух удаленных аналоговых АТС – очень похожие по смыслу и решению задачи. Поэтому, чтобы не вносить лишней путаницы, мы сразу определимся с исходными данными и примем за них следующую иллюстрацию:
Имеется головной офис компании, в котором находится аналоговая АТС, с нумерацией внутренних телефонов 2XX. Так же имеется удалённый офис с четырьмя сотрудниками, которым необходимо присвоить внутренние номера 301-304. Требуется предоставить возможность сотрудникам из разных офисов напрямую звонить друг другу, используя внутренний короткий номер.
В головном офисе компании мы разместим VoIP-шлюз Grandstream с портами FXO. Это может быть модель GXW4104 (4 порта) или GXW4108 (8 портов). А в удаленном офисе – шлюз с портами FXS — GXW4004 (4 порта) или GXW4008 (8 портов). Примем для простоты, что мы работаем с четырехпортовыми шлюзами GXW4104 и GXW4004 соответственно.
Выделим в нашей аналоговой АТС четыре внутренних порта и назначим на них внутренние номера – 301-304. Подключим Grandstream GXW4104 к локальной сети, назначим статический IP-адрес и соединим внутренний порты АТС с портами шлюза (№301 – с первым портом шлюза, №302 – со вторым и т.д.). В удаленном филиале также назначим статический адрес шлюзу GXW4004 и подключим к нему четыре аналоговых телефонных аппарата.
- Разрешить абонентам головного офиса (№201, №202) звонить абонентам удаленного офиса (№№301 – 304)
- Разрешить абонентам удаленного офиса звонить абонентам головного офиса компании.
-
Раздел Accounts — Account 1 — General Settings. В поле SIP Server указываем IP-адрес FXS-шлюза Grandstream GXW4004, расположенного в удаленном офисе. Если шлюзы расположены в одной локальной сети или объединены VPN – указываем локальный IP-адрес. В противном случае, указываем внешний IP-адрес удаленного подразделения, а на удаленном маршрутизаторе придется пробрасывать порты. Про проброс портов отдельно расскажем чуть позже.
Тем не менее, от нас требуется решить еще и вторую задачу – организовать связь со стороны абонентов удаленного филиала с абонентами головного офиса. Решить эту задачу можно двумя способами: по аналогии с первой задачей, используя различные SIP-порты для различных каналов или с помощью диалплана. Выберем второй вариант: откроем Web-интерфейс удаленного шлюза Grandstream GXW4004 и переходим в раздел Profile 1:
- В поле Primary SIP Server указываем IP-адрес FXO-шлюза Grandstream GXW4104, расположенного в головном офисе. Если это не локальный IP-адрес, то также потребуется проброс портов.
- В поле SIP Registration выбираем значение No – шлюзы будут взаимодействовать между собой в режиме «без регистрации».
- В поле Outgoing Call without Registration выбираем значение Yes, разрешая тем самым совершать шлюзы исходящие вызовы в режиме «без регистрации».
- В поле Dialplan указываем x+>. Эта запись говорит шлюзу о следующем: разрешить набор всех номеров, состоящих из одной и более цифр (x+) и каждому набираемому номеру добавлять префикс 99$P, где $P – это номер FXS-порта, к которому подключен телефон, совершающий вызов. Когда абонент 301 наберет на своем телефоне номер 202, то шлюз GXW4004 передаст на GXW4104 номер вида 99-1-202. Если абонент 303 будет набирать номер 204, он будет передан как 99-3-204. Именно на основе этого префикса, FXO-шлюз в головном офисе и будет определять, через какой FXO-порт ему следует передать вызов на АТС.
-
В поле Stage Method(1/2) делаем запись ch1-4:1; Это означает, что для всех четырех каналов будет использоваться вызов без донабора. Если бы мы оставили запись по умолчанию ch1-4:2, то абоненту удаленного филиала пришлось бы повторно набирать необходимый ему номер, после попадания вызова на FXO-шлюз. А это лишняя работа, так как абонент один раз уже набрал нужный ему номер.
Какие порты следует пробрасывать?
Несколько удаленных офисов
Немного изменим задачу. Допустим, нам необходимо подключить не один, а несколько удаленных филиалов к центральной АТС компании. Пусть это будут три розничные точки по одному абоненту в каждой:
В эти точки вместо четырехпортовых шлюзов было бы логичней поставить недорогие однопортовые SIP-адаптеры, например, Grandstream HT701. Как в таком случае изменятся настройки на шлюзе GXW4104? Для прохождения вызова от абонентов головного офиса к удаленным абонентам теперь не требуется использовать различные SIP-порты, так как теперь вызовы для различных удаленных абонентов будут направляться на различные IP-адреса. И тут мы встречаемся с первой проблемой – количество SIP-серверов, которые можно задать на GXW4104 (и даже на GXW4108) ограничено тремя, поэтому больше чем три локации подключить через один такой FXO-шлюз не получится.
-
Заходим в раздел Accounts — Account 1 – General Settings. В поле SIP-Server указываем IP-адрес шлюза HT701 розничной точки 1. Делаем то же самое для Account 2 и Account 3, указывая адреса шлюзов из розничной точки 2 и 3 соответственно.
-
В поле Primary SIP Server указываем IP адрес FXO шлюза Grandstream GXW4104.
Используем IP-телефоны
В рассматриваемой задаче FXO-шлюз, установленный в головном офисе, является ключевым элементом, отказаться от которого мы не можем, так как центральная АТС, по условиям задачи, не поддерживает протокол SIP. Если замена центральной АТС – это трудоемкая и дорогостоящая процедура, то заменить аналоговые телефоны на аппараты с поддержкой SIP в удаленных филиалах довольно легко и многие наши клиенты так и поступают. Это несколько упрощает схему:
Настройки шлюза GXW4104 не меняются по сравнению с предыдущим примером. Настройки IP-телефона рассмотрим на примере модели Grandstream GXP1620. Откроем Web-интерфейс и перейдем в раздел Accounts — Account 1 — General Settings.
- В поле Account Name укажем номер телефона – 301, 302 или 303.
- В поле SIP Server укажем IP адрес FXO шлюза Grandstream GXW4104.
Читайте также: