Ezdent i перенос базы пациентов на другой компьютер
В зависимости от выбранного типа сервиса при проверке авторизации создаваемого сервиса (с помощью кнопки «Проверить» в Программе) могут выдаваться различные типы ошибок. Список наиболее часто встречающихся ошибок и вариантов их решения представлен в таблице.
Сервер не ответил за заданный интервал времени
Сервер недоступен, подключение ограничено (например, только локальная сеть), либо закрыт требуемый порт.
Проверить подключение. Открыть порт 80/443.
Ошибка на транспортном уровне. Превышен таймаут семафора.
Проблемы с сетью, слишком большой ping, потеря/ошибки пакетов.
Устранить проблемы с сетью. Проверить пропускную способность канала и ping.
Невозможно разрешить удаленное имя
В URL строки подключения указан неправильный домен.
Указан недопустимый URL запроса
В URL строки подключения не указан протокол.
Указать протокол. URL должен начинаться с "http://" или "https://".
В URL строки подключения указан неподдерживаемый протокол.
Unexpected character encountered while parsing value:
В URL, указанном в строке подключения, присутствуют недопустимые символы.
Проверить, что URL строки подключения корректен.
Неверный ключ API/api_key
Указан неверный ключ доступа к API сервиса.
Проверить ключ. Либо сгенерировать новый (на стороне сервиса).
Login failed for user
Неверный логин/пароль пользователя БД.
Ключевое слово не поддерживается
Ошибка/опечатка в строке подключения SQL (keyword).
Недопустимое значение ключа
Неправильное значение ключа в строке подключения SQL.
Формат строки инициализации не соответствует спецификации
Формат строки подключения не соответствует спецификации.
Недопустимое имя объекта (Invalid object name)
Неверное имя базы данных или таблицы.
Cannot open database requested by login
Неверное имя базы данных, либо отсутствует указанная в программе БД.
Этот хост неизвестен
Остановлена/отключена служба WINS.
Запустить службу, либо использовать в строке подключения IP-адрес сервера (вместо его имени хоста).
Keyword not supported, имя параметра:
В сервисе выбран неправильный тип БД (MS SQL/MySQL).
Выбрать правильный тип SQL-сервиса в программе.
Сетевой доступ к диспетчеру распределенных транзакций был отключен.
Сервер с БД работает в режиме сервера терминалов.
Отключить режим сервера терминалов. Если это невозможно, развернуть БД на другом сервере.
Подключение не установлено, т.к конечный компьютер отверг запрос на подключение
Блокировка firewall'ом при работе с локальным сервером. Либо изменился ip/hostname/порт удаленного сервера.
Проверить ip/hostname/порт подключения. Проверить, что на сервере открыт порт, указанный в программе.
SQL Service has been paused
Служба SQL Server приостановлена на сервере.
Запустить службу через оснастку Configuration Manager.
Unable to connect to any of the specified MySQL hosts
Нет подключения к MySQL-серверу (неверный хост, либо закрыт порт).
Проверить имя хоста. Проверить, что указанный порт открыт на сервере.
В программе указана несуществующая MySQL база.
Создать/переименовать существующую БД на сервере.
Table doesn't exist
В программе указана несуществующая MySQL таблица.
Создать/переименовать существующую таблицу на сервере.
Превышен лимит 100 запросов в минуту*
Слишком частые запросы к сервису.
Уменьшить частоту запросов/разнести синхронизацию вызовов и заявок, увеличив интервалы.
*Текст ошибки возвращается сервисом, и может быть изменен.
Простая и мощная 2D-визуализация для стоматологов
- Поддержка прямой интеграции с различными системами управления клиникой
- Лёгкая передача данных пациентов и результатов исследований
6. Сотрудники
Убедитесь, что все действующие сотрудники были перенесены: «Настройки» (изображение шестеренки в левом нижнем углу) → «Сотрудники» → список сотрудников справа.
Получение данных сервиса
В зависимости от выбранного типа сервиса, при получении данных (синхронизации) могут выдаваться различные типы ошибок. Список наиболее часто встречающихся ошибок и вариантов их решения представлен в таблице.
The SELECT permission was denied…
Недостаточно прав у пользователя БД (на базу/колонку(и)).
Проверить права пользователя на сервере.
Command denied for user
Недостаточно прав у пользователя БД (на базу/колонку(и)).
Проверить права пользователя на сервере.
Тип поля должен быть совместим с.
Неверный тип данных указанного столбца в БД.
Изменить тип данных столбца на сервере согласно спецификации.
Обязательное поле "имя_поля" не найдено
Обязательное поле отсутствует в базе данных.
Сделать поле обязательным в базе (не NULL) и в форме, заполняемой пациентом.
Неправильный формат загружаемых данных. Например, могут отсутствуют разделители записей.
Проверить формат данных, отдаваемых сервисом.
Не удается вставить повторяющийся ключ в объект.
Одновременно запущено несколько синхронизаций, получающих одни и те же данные/данные из одного источника.
Использовать уникальные сервисы для источников данных (в Программе).
Неизвестное направление звонка
Направление вызова не в формате "in/out".
Проверить, что направление вызова отдается в формате "in/out" и не пустое.
Неизвестный формат телефона
Формат телефона заполнен, но не валидируется в Программе.
Использовать маску для поля ввода телефона (на стороне сайта, формирующего данные,/сервиса).
Не заполнен телефон пациента
Не заполнен телефон пациента.
Сделать форму обязательной для заполнения (на стороне сайта, формирующего данные,/сервиса).
Запись должна содержать хотя бы одно поле контактов клиента
Не заполнены контакты клиента.
Сделать формы обязательной для заполнения (на стороне сайта, формирующего данные,/сервиса).
Выполнение отменено пользователем
Выполнение отменено пользователем.
Проверить, что другой пользователь Программы не отменяет запуск синхронизации.
1. Открываем Server Control Panel.
2. В Server Control выбираем опцию Open in Browser.
3. В браузере открывается вкладка File Server. В первой строке указываем путь: C:\Program Files (x86)\VATECH\Common\FM\FMData .
Нажимаем Save. Должно появится окно Saving is complete.
4. Далее нажимаем на вкладку DB Server. В hostname вводим 127.0.0.1 , в port вводим 5432 . Нажимаем Save. Снова должно появится окно Saving is complete.
5. Возвращаемся в Server Control Panel и нажимаем кнопку Restart.
Все готово ✅
Для того, чтобы обеспечить стабильную работу визиографа, мы рекомендуем провести настройки следующих параметров:
1. В диспетчере устройств выбрать «Системные устройства». Затем выбрать Intel(R) Management Engine Interface, открываем его свойства -> вкладка «управление электропитанием». Убираем галочку на опции «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
2. В диспетчере устройств выберите «Контроллеры USB». В «корневом USB-концентраторе» и в «расширяемом хост-контроллере»выбираем свойства. Убираем галочки с «разрешения отключения для экономии энергии» .
3. Заходим в панель управления. Выбираем вкладку «Электропитание» . Нажимаем на «Настройка схемы электропитания» (. Открываем вкладку «Параметры USB» -> «Параметры временного отключения USB-порта». Запрещаем временное отключение от батареи и от сети.
Выбираем нужный снимок и нажимаем на него правой кнопкой мыши, нажимаем экспортировать.
Выбираем тип сохранения снимка:
Локальный диск - для сохранения на флешке.
CD/DVD - для сохранения на диске.
*ставим галочку на опцию «Добавить обычный просмотр»
Нажимаем кнопку экспортировать.
Ждем полной загрузки.
Файл успешно экспортирован
При сохранении на диск проделываем все то же самое. Нажимаем экспортировать.
*ставим галочку на опцию «Добавить обычный просмотр»
Ждем окончания записи на диск (100%)
Запись диска завершена
Выбираем нужный снимок и нажимаем на него правой кнопкой мыши, нажимаем экспортировать.
Выбираем тип сохранения снимка:
Локальный диск - для сохранения на флешке.
CD/DVD - для сохранения на диске.
*ставим галочку на опцию «Добавить обычный просмотр»
Нажимаем кнопку экспортировать.
Ждем полной загрузки.
Файл успешно экспортирован
При сохранении на диск проделываем все то же самое. Нажимаем экспортировать.
*ставим галочку на опцию «Добавить обычный просмотр»
It is highly recommended that this guide be used only by qualified IT Consultants to convert legacy Easydent4 database to EzDent-i. All proper backups must be made in advance of conversion process. Vatech America holds no liabilty in the event of failure to follow recomendations or proper adhearence to conversion process steps.
PDF Guide can be downloaded from the following link: EasyDent4 Conversion Guide for IT Consultant
3. Амбулаторная карта
Проверьте наличие первичного осмотра и истории болезни. Сверьте их с прошлой программой.
2. Счета в карточке пациента
Проверьте наименование услуг, суммы.
Если вы работаете с ДМС, обязательно проверьте и обычный счет, и страховой счет.
Если что-то пошло не так:
Любая информация, которая находится на главной странице карточки пациента, проходит проверку в момент переноса. Например, в поле «Контакты» мы ожидаем получить 11 цифр, а в поле «Адрес» — город, улица, дом, квартира
Если данные некорректные, не поддающиеся распознаванию, мы помещаем их в «Комментарий».
Из примера видно, что в предыдущей программе, в поле телефон был текст и некорректный номер.
После окончательного переноса данных номер телефона нужно будет внести в поле «Контакты» вручную.
Еще один пример. Полей «Давление» и «ВИЧ» в нашей карте пациента нет. А фактический адрес не был распознан. Поэтому мы поместили эту информацию в поле «Комментарий».
Адрес может не распознаваться, так как в различных программах данное поле трактуется по-разному. Если, как и у нас, под эту информацию выделяется ряд полей — «Адрес», «Улица», «Дом», «Квартира», перенести это не составит труда. Но часто встречается только одно поле — «Адрес», и машинный алгоритм не понимает, где именно город, где улица, где дом.
После окончательного переноса данных адрес пациента нужно будет внести в IDENT вручную.
Вы попробовали создать наряд, и в него не подтягивается скидка? Напоминаем вам, что для настройки шаблонов скидок вам необходимо обратиться в техническую поддержку IDENT.
5. Контрагенты (страховые компании, лаборатории и др.)
Если был перенос контрагентов, проверьте их наличие в справочнике «Контрагенты»: «Настройки» (изображение шестеренки в левом нижнем углу) → «Справочники» → «Контрагенты».
1. Картотека
Найдите карточку самого активного пациента — листайте стрелочками (1) пока не найдете полностью заполненную карточку, или, если знаете ФИО постоянного пациента, найдите его с помощью строки поиска (2).
a. Проверьте ФИО, дату рождения, адрес, телефон:
b. Перенеслись ли паспортные данные, насколько корректно:
c. Если пациент ранее был добавлен в семью — перенеслась ли информация о членах семьи:
d. Проверьте, перенеслась ли постоянная скидка, если она была и нужна вам в дальнейшем — либо в поле «Комментарий» (чаще всего переносится именно сюда), либо в поле «Скидки».
Если после окончательного переноса вы собираетесь проставлять скидки пациентам в наряд вручную, то вам достаточно, чтобы информация о скидке была в поле «Комментарий».
Если вам необходимо, чтобы скидки выставлялись в нарядах автоматически, сообщите об этом в техническую поддержку IDENT. Вне зависимости от того, в какое поле перенеслась информация о скидке, связать шаблон скидок с прейскурантом может только техподдержка.
e. Перенеслась ли информация о долгах или авансах пациента:
f. Перенеслась ли информация о лечащих врачах пациента:
Программное обеспечение EzCodi - незаменимый помощник стоматолога при проведении консультаций и планировании лечения
- Режим консультации: содержит функции просмотра и консультирования
- Редактор консультирования: добавление и организация пользовательских консультативных материалов с возможностью совместного сетевого использования.
- Более 200 консультативных видеороликов, разделённых по клиническим категориям.
Интуитивный интерфейс:
- Интуитивно понятный интерфейс прост для изучения и использования
- Содержит удобные и мощные средства диагностики
Простая система поиска: |
---|
- Поиск изображений по типу исследования и/или дате
Интеграция со сторонними ПО:
- Связь с системой управления клиники для обмена информацией
- Открытие программ 3D-просмотра непосредственно из EzDent-i
Виртуальное планирование вмешательств:
- Установка имплантов в 2 клика мыши
- Моделирование отбеливания зубов
- Упрощенная функция трассировки каналов нервов
Настраиваемый отчет:
- Содержит различные готовые шаблоны отчетов
- Предоставляет различные варианты экспорта: печать DICOM (опция), e-mail, pdf, запись CD и другие
WARNING: Before proceeding, please verify that you have a proper, working backup.
If no backup is made in advance please follow these guides on DB Back Up for your Software System:
Things to check first:
- The source DB can only be migrated once. Duplicate charts and Conflicting Chart numbers will not be migrated and will need to be done manually.
- Source is where the current DB to be migrated resides Target is where the new DB will be migrated to. Ensure that the target hard disk has sufficient free space before starting. Network speed will affect the transmission of the migration through the office network.
- Makes sure Easydent4 file server and EzDent-I VT File Manager are both running on both Source and Target PCs. Make sure Easydent4 MSSDE and EzDent-I PostgreSQL are both running on both Source and Target PCs.
- Verify the Version of Easydent4 by Opening Easydent4 and clicking Help, About. Version 4.1.5.9
- If the version of Easydent4 is not at least 4.1.5.9 or newer you will need to update the version and before running the conversion tool.
Video Guide:
Written Guide:
Installation of EZServer
Please install EzServer on to the PC you want the EzDent-I DB to reside on.
When updating from previous versions of EzServer (3.1.x to 4.0 or higher) you will need to update the EzWebServer storage path if the default C:\Program Files (x86)\Vatech\Common\FM\FMData\ is not the location in the case the data was moved to another drive letter or folder location. If this is not updated then the clients will not see the images*.
If you need to update the storage file path to match the previous storage path or you would like to move the data file path, please follow this guide:
- Please follow the EzWebServer Storage Path Guide in order to set the proper location settings for the server to read/write images to.
- If you would like to change the default file path of the Storage Data - please download and follow the EzWebServer Storage Path Guide
After updating if the Service: EzWebService does not add you will need to uninstall "EzServer" from add/remove programs, then run the update installer.
To determine the version of EZServer:
-Right click on the VTFilemanager and click 'About'
Once you have verified the version, compare with the following chart to confirm which version tool to use.
The Migration tool is placed on the source PC with the target DB to be migrated.
EzServer Version: VTMigration Tool:
Up to Version 2.2.0 Ver. 2.2.0
All Newer Versions Ver. 2.2.0.2
*It is recommended that you use the latest version of EzServer when doing the conversion from Easydent4 to EzDent-i and use the Migration Tool Ver 2.2.0.2
Migration tool:
1st: Migration tool can be found in the following link:
2nd: Extract the Migration tool zip folder and Navigate to the Bin folder in the VTMigrator folder:
And run the VTMigration.exe to start and the Analysis screen will open:
NOTE: If you get a failed to run error as shown- install EzServer locally as it will allow the migrator to run* this only occurs in some limited cases.
You must select: Easydent4 Oversea -> EzDent-i
- Select Local Copy if you plan on keeping the new EzDent-I DB, and has been installed locally on the same local PC as the Easydent 4 DB.
- Select Network option if you plan on converting and moving the EzDent-I DB to a different PC than the Easydent 4 DB is currently on.
You may need to change the port number to match installation of EzServer.
All versions migrating should use the Default:55001 unless changed, even for version 3.0.7 which uesse 55005 as its communication port*
It is recommended to keep these files as a backup.
Data Range: Range is an option for you to migrate data from a certain period only. Select this option to migrate data of a certain period. Deselect the option to migrate entire data.
Note: To migrate all database entries do not select a date range.
Click Analyse to identify any redundant patients or any other conflicts.
-If two of more patients are using the same chart number, a popup window will open.
Abort: Stops migration.
Open Report: Displays a report of redundant patients and other conflicts.
Once the report is done, you will get a pop up message. Click Yes to continue:
You will then get to the next step of the migration process:
Please review the Analyse Report to see which charts did not be migrated over and why.
You will need to manually import/migrate which ever charts that have conflicts.
4th: Once you are ready please press Start.
Please refer to the Appendix for more information found on the window above.
5th: When the migration is complete, you will get a Migration Report.
The number of migrated patients of the result report represents the number of patients whose data was successfully migrated.
The report can be found in the Report folder as “Report[Migration Date].txt”
For any failed files, you may try the Retry Failed Files button to try and migrate that data over. The report will give you the reason for the failure and you may need to manual import the Chart and files over to EzDent-I, if possible. You will now manual upload any patient charts that did not migrate over. You will also need to install the ConsultData and ImplantData (If needed) on the PC where the EzServer was installed. Crown data added to an image are not migrated. Only implant data that matches EzDent-I’s implant database are displayed on the screen. User account data in Easydent4 is not migrated. Report files are not migrated. Patient treatment data are not migrated. The images to which Gamma values are applied are not migrated. If in Easydent4 DB there are two or more patients with the same chart number, you can skip that part only and proceed or stop the entire migration as it conflicts and won’t migrate. Images that were imported, deleted will not be migrated over.
In the event CT images do not convert verify the Version of Easydent4 by Opening Easydent4 and clicking Help, About. Version 4.1.5.9, if the version is not at least 4.1.5.9 or newer you will need to update the version and rerun the conversion tool.
Note: Saved Reports will not migrate over as they are not compatible.
Source Info: Source environment analysis info
Patient Count: Total number of patients for migration (duplicate patients are excluded)
File Path (or IP): Source file path for migration
Fie Count: Total number of images for migration
Valid File Count: Number of valid image files
Invalid File Count: Number of invalid image files
Total Valid File Size: Total size of valid image files
Require Space: Required space for files
Target Info: Target environment analysis information
File Path (or IP): Target file path for migration
Free Space: Available disk space
Analysis Report button: Display the detailed report information of the analysis stage
Reset button: Return to the analysis setup stage
Start button: Execute migration
Manually Migrating Patient Files That Failed
For any failed files, you may try the Retry Failed Files button to try and migrate that data over. You may need to try it multiple times.
For any patient charts and images that did not migrate over from Easydent 4, you can manually export them and then import them into EzDent-I.
Exporting from Easydent 4
For 2D images such as Panoramas, Cephalo, and IntraOral: In Easydent 4, you will need to export them one by one.
-Open up the first 2D image in the viewer in Easydent4.
Then click File, and go to where it says Save As and select it.
Easydent4 will then prompt you to save the scan to a directory on your PC. We suggest to place everything in a folders categorized with the patients’ name on the desktop so that it will be easier to find later on when we go to import the files into EzDent-I.
Panos will be exported as Bitmap files (.bmp)
For 3D CBCT scans: In Easydent 4, you need to click on the thumbnail of the CT you wish to export.
Then click File, and go to where it says CT Save As… and a secondary menu with pop up to the right. Select ZIP to start exporting.
CT scans are exported as zipped files.
Follow these steps for the rest of the CBCT scans that need to be manually exported.
Importing into EzDent-I
You will need to create the patient’s chart in EzDent-I with the same exact patient info. (Name, DOB, Chart Number, Etc.)
Start by clicking on the patient icon with the plus (+) sign, as marked below.
Note: This will be the only time you can enter the Chart Number and it cannot be edited later.
Once you are finished, click Add.
Next click the ACQUISITION tab at the top of EzDent-I to switch to the next window.
Click Import on the left side and select the Modality of the scan you are importing, i.g. Panorama, CT, Cephalo, etc.
After importing the correct scan, click Save to DB.
Continue these steps until you have finished with all the patients/images you need.
< >You will need to unzip the CT scans before you can import them. Can also adjust the date of the scan during import to match the original acquisition date and time.
Перенос базы пациентов из программы, которой клиника пользовалась ранее, происходит в три этапа: анализ базы → тестовый перенос → окончательный перенос.
Предлагаем вам чек-лист, по которому вы сможете проверить корректность переноса данных из вашей прошлой программы в IDENT — сначала на этапе тестового переноса (пока вы только учитесь работе в IDENT), а затем при окончательном переносе.
Важно: На этапе тестового переноса вы только обучаетесь работе с программой. Данный этап не предусматривает работу с реальными пациентами. Все, что будет внесено в программу сейчас, при окончательном переносе будет удалено.
4. Сверка итогов в отчете «Пациенты»
С помощью отчета «Пациенты» («Отчеты» → «Маркетинг») проверьте общее количество пациентов, сумму выставленных счетов и сумму долгов и авансов.
Общее количество пациентов (1) и общая сумма выставленных счетов (2):
Общая сумма долгов пациентов (1) (в фильтре «Личный счет» (2) необходимо выставить «< = -1»):
Как корректно передать запрос в техподдержку:
Так как программ для стоматологий большое количество, а сценариев работы в них еще больше, ситуации, когда данные переносятся некорректно, неизбежны. Все эти ситуации нужно разбирать индивидуально.
Кратко опишите проблему в письме: например, «не был перенесен адрес — скриншот 1, скриншот 2», «ошибка с долгами у пациента Петрова — скриншот 3, скриншот 4».
Пример: Итог по оплате услуг за май в Аденте — 7 319 765 рублей:
Итог по оплате услуг за май в IDENT — больше 10 000 000 рублей:
Еще пример: Пациент — Иванов Иван Иванович. Адрес в Аденте — Ленина 15:
Адреса в IDENT нет ни в поле «Адрес», ни в поле «Комментарий»:
Чем больше примеров вы найдете, тем проще нам будет отследить ошибку и устранить ее.
После решения всех проблем мы удаляем всю информацию из IDENT и производим окончательный перенос. Вам нужно будет вновь пройти по данному чек-листу.
- - Установка импланта в 2 клика
- - Натуралистичное отбеливание зубов
- - Простая трассировка канала нижней челюсти
Читайте также: