Если вы запускали это приложение на другом компьютере steam
Пользователи часто ищут информацию на тему «как загрузить сохранения из Steam Cloud». Ответ довольно прост: есть специальная ссылка, по которой нужно перейти, после чего инициировать загрузку данных.
Если по данному адресу ничего нет, это означает, что у пользователя отключена синхронизация, которая обеспечивает доступ к соответствующим файлам на ПК. Как правило, такая информация хранится в специально отведённом для этих целей месте. Но не будем спешить, рассмотрим всё по порядку.
Алгоритм загрузки сохранений
Перед тем как переходить к самому алгоритму, важно понять, что вся пользовательская информация в Steam хранится в облачном хранилище, получившем название Steam Cloud. Это полная статистика по аккаунту пользователя, различные настройки, данные, а также его игровая история, которая в рамках данной статье будет именоваться «сохранением».
Также в Steam Cloud записываются настройки десктопного приложения. Такая технология хранения данных позволяет загрузить все данные из облака на любой компьютер, устройства пользователя. Это означает, что все его игровые уровни, различные регалии и многое другое будут актуальны, где бы геймер не использовал Стим.
Главное задача успешного использования данной опции – это вовремя сохранять эти данные в том же облаке, чтобы потом можно было их «забрать», к примеру, на другом ПК.
Существует единственный способ, как загрузить сохранения из Steam Cloud. Выполнить загрузку просто, для этого необходимо перейти специальной ссылке. Для этого нужно сделать следующее:
Данный способ актуален, если на ПК пользователя включена опция синхронизации. При этом нужно иметь в виду, что нужна информация для загрузки определяется автоматически на основании того, как распорядился этим разработчик игры.
Обратите внимание! Далеко не все игры поддерживают технологию загрузки сохранений в/из Steam Cloud. Если соответствующий значок присутствует в магазине Steam на странице выбранной игры справа, то отлично. А вот что именно должно сохраняться в облаке, лучше посмотреть в мануале игры или на сайте разработчика.
И опять же о синхронизации: она должна быть включена в параметрах.
Решение 1: Серверы Steam отключены
Как игрок, вы уже знаете этот вопрос, Steam не работает? Этот вопрос возникает в тот момент, когда вы не можете подключиться к клиенту, магазину или сообществу Steam.
Существует множество способов проверить состояние сервера Steam. На сайте Steam, который предназначен исключительно для предоставления этой информации, вы можете проверить состояние всех различных серверов, таких как США, Европа, Нидерланды, Китай и т. Д. Если серверы исправны и работают, текст будет отображаться зеленым цветом. , Если они находятся в автономном режиме или испытывают большие нагрузки, они могут отображаться красным цветом. Некоторые серверы также могут быть оранжевого цвета, что указывает на их умеренную нагрузку; любая дополнительная нагрузка приведет к перегрузке сервера до максимальной мощности.
Кроме того, вы также можете проверить, правильно ли работает магазин Steam, а также сообщество Steam. Если вы столкнулись с ошибкой, когда Steam не может синхронизировать ваши игровые файлы, вы должны сначала проверить, не работают ли серверы Steam. Если они работают, это означает, что с вашей стороны возникла проблема, и вы можете следовать приведенным ниже решениям. Также выполните быструю проверку, если все другие игроки Steam также сталкиваются с той же проблемой. Если это так, это означает, что облачные серверы не работают, и вам придется немного подождать, прежде чем они снова заработают.
Проверьте состояние сервера Steam, прежде чем следовать другим решениям, перечисленным ниже.
Решение 7. Отключение программ P2P
P2P-программы образуют прямой канал к вашему компьютеру. Кроме того, их меры безопасности легко избежать. Авторы вредоносных программ активно используют эти программы и распространяют вирусы и вредоносные программы на ваш компьютер. Если вы неправильно сконфигурировали свои P2P-программы, возможно, вы делитесь больше, чем вы думаете или знаете. Было много случаев, когда информация о человеке передавалась через P2P-программы, такие как физический адрес его компьютера, пароли, имена пользователей, адреса электронной почты и т. Д.
С помощью этих учетных данных для эксплуататоров очень легко получить доступ к вашему компьютеру и удалить важные системные файлы, которые могут привести к возникновению этой ошибки.
Примеры P2P-программ включают в себя Bittorrent, Utorrent и т. Д. Удалите их, запустите проверку на наличие вредоносных программ и восстановите файлы реестра, если это необходимо. Затем снова запустите Steam с правами администратора и проверьте, не отказывается ли ваша игра от синхронизации.
Замечания: Если ваш компьютер ведет себя странно и на домашнем экране снова и снова появляются различные рекламные объявления, это означает, что ваш компьютер заражен. Попробуйте установить надежный антивирус и выполнить тщательную проверку.
Заключение
Как загрузить сохранения из Steam Cloud? Да очень просто! Для этого нужно внимательно прочитать данную статью и уяснить несколько важных деталей:
- Для игровая история всегда была актуальной, нужно обязательно включить синхронизацию данных в настройках.
- Сохранения в Стиме можно загрузить, перейдя по ссылке.
- Данные для ПК и в облаке хранятся по одному и тому же адресу.
Пожалуй, сложно будет разобраться со всем этим в самый первый раз. Но, если настроить свой десктопный клиент, внимательно перейти по ссылке, а также заглянуть в указанную папку на компьютере, то всё становится на своё место.
Правда, стоит сделать небольшую оговорку. Всё это отлично работает в большинстве случаев. Но есть игры, которые не поддерживают технологию Steam Cloud. Это означает, что даже при настроенной синхронизации данных загрузить сохранения не получится.
Я пробовал. Не получилось. Когда все таки отыскал Рим2 в своей библиотеке игр, там не было предложения скачать. Только отсылка в техподдержку. Проинструктируйте пожалуйста как это сделать.
Что не получилось? Вам нужно зайти на новом компьютере под тем логином что создавали на старом. Игру нельзя активировать больше чем на одном аккаунте.
Все.Терпение истощается. Только что он прогнал меня по очередномцу кругу. Вчера я уже создавал специальный аккаунт, для поддержки. Сегодня не могу уже в него зайти. Из библиотеки он меня отсылает к окошку, где требуется ввести код, который приходит на почту моего аккаунта. Приходится включать ноутбук, переключать кабель для соединения с интернетом в него, выходить в яндекс, списывать код, выключать кабель и включать его в системник. Вводить код. И все это только для того, чтобы стим отправлял меня в службу поддержки, которая у меня спрашивала мой пароль и электронку, но не принимала пароль, хотя я его помню точно. Пытаюсь создать новый аккаунт, но система говорит мол такой ящик электронной почты уже есть. я не обязан из-за каких то ♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥ических представлений их системщиков держать кучу ящиков. Причем неоднократно слышал, что на письма они могут месяцами не отвечать.Поэтому я и просил номер телефона. Легче позвонить, чем разводить эту канитель.
Вы упорно делаете что-то не то.
Если вы можете запустить игру на ноутбуке, то точно так же, с тем же логином и паролем вы заходите в стим на компьютере, и точно так же запускаете игру.
В чем проблема у вас конкретно?
Приходится включать ноутбук, переключать кабель для соединения с интернетом в него, выходить в яндекс, списывать код, выключать кабель и включать его в системник. Вводить код.
Потому что в ноуте один ящик, а в компе другой. Парольна ноутовском не помню,как ноутовский ящик присоединить к ящику на системнике не знаю, т.к. просто пользователь без особых навыков к этим всем предудростям. Это раз. Во вторых, если бы на ноутбуке игра запускалась, то на ПК она бы мне не нужна была совсем. Игра вылетает на ноутбуке. Но по системным требованиям должна была бы пойти. Так бывает. Объясните пожалуйста пошагово, что я не так делаю. Я понимаю, что что-то не то, но не понимаю, что именно.
Потому что в ноуте один ящик, а в компе другой. Парольна ноутовском не помню,как ноутовский ящик присоединить к ящику на системнике не знаю, т.к. просто пользователь без особых навыков к этим всем предудростям. Это раз. Во вторых, если бы на ноутбуке игра запускалась, то на ПК она бы мне не нужна была совсем. Игра вылетает на ноутбуке. Но по системным требованиям должна была бы пойти. Так бывает. Объясните пожалуйста пошагово, что я не так делаю. Я понимаю, что что-то не то, но не понимаю, что именно.
Во-первых, пароль все-таки надо бы вспомнить, т.к. если потеряете доступ к ящику, проблемы могут быть и с аккаунтом Steam.
Или можно просто сменить почту в аккаунте стима - через настройки аккаунта.
Чтобы не перетыкать кабели туда-сюда, можно купить роутер, кстати.
Так вот, мне до сих пор не понятно, что у вас не получается:
1) Вы установили клиент стима на ноутбук.
2) Зарегистрировались в стиме
3) Активировали ключ игры
4) Установили и запустили игру на ноутбуке - она не работает.
Теперь вы
5) Устанавливаете клиент стима на компьютере
6) Заходите с тем же самым логином и паролем, который использовали на ноутбуке
7) При входе вам предлагается ввести код подтверждения, отправленный вам на почту.
8) Вы вводите этот код (это нужно сделать один раз, больше он требоваться не будет), естественно, при этом компьютер должен быть подключен к интернету.
9) После ввода кода, игра уже в вашей библиотеке, на компьютере вы скачиваете и запускаете игру так же, как делали это на ноутбуке (активировать повторно не нужно).
С проблемой, когда Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы в Стиме, время от времени сталкиваются многие пользователи онлайн-платформы Стим. Об этом говорит ошибка, которая возникает в тот самый момент, когда геймер наконец-то отыскал свободную минутку, чтобы уединиться в любимой игре. Да, возможность играть при этом сохраняется, игровые функции не нарушены. А вот история о новых пройденных уровнях и выполненных миссиях, увы, не сохраняется. Для геймера, который очень дорожит своей игровой репутацией, это довольно серьёзный удар. И в этой статье речь пойдёт о том, почему Стим не смог синхронизировать ваши файлы с помощью Steam Cloud?
Причин, по которым это может произойти наверняка может быть множество, но в геймерском сообществе идентифицировано две.
Решение 3: Удаление пользовательских данных
В каждом каталоге Steam есть папка с пользовательскими данными. В нем содержится идентификационный номер, уникальный для каждой учетной записи. Они содержат информацию о ваших облачных конфигурационных файлах и ваших пользовательских данных синхронизации. Возможно, они были повреждены, и из-за этого ваш клиент Steam отказывается синхронизироваться. Хотя переустановка всего вашего клиента Steam может решить проблему, вам придется пройти через много хлопот.
Мы можем попробовать удалить / заменить папку userdata и проверить, исправлена ли ошибка.
- Открыть свой Каталог Steam. Открыв его, найдите папку с именем данные пользователя в основной папке Steam.
- Вы также можете удалить или вырезать вставить где-то доступным (как ваш рабочий стол). Обязательно остановите все процессы Steam через диспетчер задач, прежде чем использовать это решение.
- Перезапустите Steam и проверьте, может ли облако синхронизировать ваш профиль.
Заметка: Steam может потребовать ваши учетные данные и информацию об учетной записи, если вы удалите папку. Если у вас нет учетных данных, не следуйте этому методу.
Решение 6. Добавление исключения в антивирус и отключение брандмауэра
Если решение 5 сработало для вас, это означает, что существуют сторонние программы, конфликтующие с вашим клиентом Steam.
Вы можете проверить наше руководство о том, как отключить брандмауэр.
Как и в случае с брандмауэром, иногда ваш антивирус может также изолировать некоторые действия Steam в качестве потенциальных угроз. Очевидное решение — удалить антивирус, но это нецелесообразно. Если вы удалите антивирус, вы подвергнете свой компьютер ряду различных угроз. Лучший способ — добавить пар в список приложений, которые исключены из сканирования. Антивирус будет относиться к Steam так, как будто его там даже не было.
Вы можете прочитать наше руководство о том, как добавить Steam в качестве исключения в ваш антивирус.
Заключение
С ситуацией, когда Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы, хоть раз в жизни сталкивается практически каждый пользователь онлайн-платформы. Такая проблема возникает по независящим от пользователя причинам.
Лучшее, что пользователю можно сделать в этой ситуации, это не паниковать. Желательно просто спокойно выждать время, пока сервис восстановится. Вскоре работа серверов Стима нормализуется, и геймер снова сможет погрузиться в виртуальный мир любимой игрушки.
Steam — гигант, когда речь заходит о клиентах, распространяющих игры и обслуживающих серверы. Он имеет огромную коллекцию из около тысячи игр, которые игроки могут приобрести в магазине Steam и играть в онлайн с помощью клиента Steam.
Окончательное решение: обновление файлов Steam
Теперь ничего не осталось, кроме как переустановить Steam и посмотреть, поможет ли это. Когда мы обновим ваши файлы Steam, мы сохраним загруженные вами игры, поэтому вам не придется загружать их снова. Кроме того, ваши пользовательские данные также будут сохранены. На самом деле обновление файлов Steam — это удаление всех файлов конфигурации клиента Steam, а затем принудительная установка их снова. Так что, если были какие-либо плохие файлы / поврежденные файлы, они будут заменены соответственно. Обратите внимание, что после этого метода вам нужно будет снова войти в систему, используя свои учетные данные. Не следуйте этому решению, если у вас нет этой информации под рукой. Процесс может занять некоторое время, поэтому избегайте отмены после запуска процесса установки.
Вы можете следить за тем, как обновить / переустановить ваши файлы Steam через это руководство.
Примечание: Если у вас возникла ошибка подключения, когда весь ваш клиент Steam отказывается подключаться к Интернету, обратитесь к этому руководству. Если у вас возникают проблемы даже после выполнения всех описанных выше методов, это означает, что есть проблема с самим облачным сервисом. Подождите день или два, пока это не будет исправлено.
Вылезла ошибка «Steam не смог синхронизировать ваши файлы с помощью Steam Cloud», когда вы запустили любимую игрушку? Эта проблема может возникнуть у каждого – вы по-прежнему можете проходить уровни и миссии, но ваш прогресс не сохраняется! Что делать?
Синхронизация недоступна
Переходим ко второй части обзора – если перед вами висит окно с ошибкой, где черным по белому сказано о невозможности сопоставить локальные данные с информацией на серверах, что делать в таком случае? Если Steam не смог синхронизировать полученные достижения из Cloud, не стоит заходить в игру.
Важно: если вы решите запустить игрушку не смотря на предупреждение, последствия могут быть неприятными. Достигнутый прогресс не сохранится, он не подлежит восстановлению – вы потеряете минуты и часы зря! Готовы к такому развитию событий? Тогда запускайте.
Вас беспокоит ошибка «Steam не смог синхронизировать ваши файлы с помощью Steam Cloud»? Чаще всего проблема носит кратковременный характер и решается без вмешательства пользователей. Рассинхрон локальных и серверных данных происходит по причине резкой перегрузки серверов. Такое бывает во время наплыва пользователей (распродажи, массовые мероприятия и многое другое). Ничего сделать нельзя, просто подождите. Ошибка исчезнет быстро!
Что рекомендуют пользователи для решения проблемы? Попробуйте выйти из десктопного клиента и перезагрузить компьютер. Можно почистить кэш и запустить программу в безопасном режиме (только на Windows). Никаких гарантий, что действия помогут – но хуже не будет.
Даже если сейчас Steam не смог синхронизировать ваши файлы – не расстраивайтесь, в скором будущем проблема будет решена и вы сможете вернуться к любимым игрушкам, не переживая за достижения!
И вот после этого отпадает всякое желание играть в лицензию. Почему я должен ждать пока у них всё нормализуется. Я вообще то деньги платил, чтобы играть без всяких косяков. В первый раз столкнулся с такой проблемой и был просто не в курсе. В итоге потерял многие часы игры. А вот с пираткой таких проблем ни разу не было.
Вы решили проблему? У меня просто steam cloud error и игра не запускается….
Чем удобна эта опция? А ничем она не удобна. Если она лажает, это никакое не удобство, а совсем наоборот. О каком удобстве может идти речь, если доверять ей нельзя? Давайте называть вещи своими именами, а не лицемерить.
Место хранения данных в Стиме
Когда речь идёт о сохранениях, не лишним будет разобраться, где же сохраняются самые свежие данные из Steam Cloud. И тут возможны три варианта, в зависимости от типа операционной системы:
- Для ПК с Windows – C:Program Files (x86)SteamUserdata
- Для Linux – ~localshareSteamUserdata
- Для MAC – ~LibraryApplication SupportSteamUserdata
Именно в директории «Userdata» можно отыскать и загрузить все сохранения по конкретной учётной записи пользователя Стим для его компьютера. Более, у каждой вложенной в неё папки в имени есть идентификатор приложения AppID, то есть уникальный номер игры.
C:Program Files (x86)SteamUserdataидентификатор_игры
где идентификатор_игры – это ID конкретной игры в Стиме.
Чтобы было более понятно, стоит пояснить. Например, у игры Counter-Strike Global Offensive уникальный идентификатор 1168490278. Ссылка на все данные для этой игры, например для Windows, будет выглядеть вот так:
C:Program Files (x86)SteamUserdata1168490278
А если в процессе игры появились изменения, то адрес к ним и в облаке, и на ПК пользователя будет выглядеть вот так:
C:Program Files (x86)SteamUserdata11684902787
Синхронизация данных недоступна
Есть ещё одна причина, по которой данные на ПК и в облаке разнятся. Это недоступность процесса синхронизации. В этом случае в ошибке на экране будет указано, что нет возможности соотнести данные на ПК пользователя с данными на сервере.
Важно! в этом случае желательно вообще не заходить в игру. Причина кроется в том, что игровая история период, пока синхронизация недоступна, не сохранится. Восстановить её не будет возможности. Конечно же, такая ситуация не страшна, если игрок проводит время в игре ради удовольствия, и нажитое «добро» ему неинтересно. В это случае можно смело запускать игру.
Как правило, проблемы, в которых выходит предупреждение «Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы» имеют краткосрочный период действия. Причину нельзя найти и «починить». А поэтому самое разумное решение – это запастись терпением и дождаться лучших времён.
Чаще всего это происходит вследствие большой загрузки серверов во время крупных распродаж, какие-то организованных мероприятий. В такие периоды на онлайн-платформе всегда наблюдается большое количество посетителей и их активность. А это нагрузка на систему.
А пока ситуация на сервере не нормализовалась, пользователю лучше не терять время зря. Что можно сделать? Вот набор советов:
- Выйти из десктопного приложения Стима и перезагрузить компьютер,
- Почистить кэш, после чего запустить программу на ПК в безопасном режиме.
Решение 5: Запуск Steam в безопасном режиме с поддержкой сети
Если ваш Steam запускается нормально с использованием этого метода, это означает, что существует конфликт со сторонним приложением / программным обеспечением с вашим Steam. Вы можете попробовать удалить / отключить эти приложения, чтобы убедиться, что конфликт разрешен.
Запуск чего-либо в безопасном режиме не создает никаких проблем, и он используется во всем мире для решения различных проблем. Вам не нужно ни о чем беспокоиться.
Вы можете узнать, как обезопасить свой компьютер с помощью этого. Если вы используете Windows 7, вы можете нажать кнопка F8 когда компьютер запускается. Затем вы можете выбрать опцию под названием «Включить безопасный режим с сетью». Нажмите на эту опцию, и Windows запустится желаемым образом.
Открыть Steam и попробуйте подключить его к Интернету и войти в систему. Если это успешно, это может означать, что проблема связана с антивирусом, брандмауэром или сторонней программой. Вы можете просмотреть решения ниже, где мы объяснили, как удалить / настроить эти приложения шаг за шагом.
Конфликт данных
До того момента, как начать разбираться в причинах, важно уяснить, что такое Steam Cloud. А также какую роль данная опция играет в онлайн-сервисе.
Вся статистика пользователя, а также настройки и информация, которую он сохраняет в процессе игры, хранится в облачном хранилище данных. Оно получило название Steam Cloud. Также здесь хранятся и самой платформы Стим. К ним можно отнести список имён пользователя друзей, различные категории и параметры Стима для десктопной версии.
Задача опции Steam Cloud – загрузить данные пользователя из облака для использования на абсолютно любом компьютере. Это означает, что где бы он ни играл, при сохранении данных в облаке все его новые победы в Стиме отобразятся на домашнем компьютере.
Обратите внимание! Синхронизация данных облака и десктопного приложения на ПК происходит в фоновом режиме. Причём повлиять на её правильную работу служба поддержки Стима способна в очень ограниченных пределах. Наиболее частой проблемой является утеря данных. Поэтому любые действия пользователя должны быть корректными и взвешенными.
Зная об этом нюансе, пользователи всегда расстраиваются, когда видят у себя на мониторе досадную ошибку: «Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы».
Причина её понятна: это несовместимость данных, которые лежат в Steam Cloud, с лежащими на диске компьютера файлами. Данный конфликт возникает в момент внутренних сбоев. Они могут возникать на самом ПК и, в частности в десктопном клиенте. Причём ситуация может наблюдаться и в том случае, когда для игровых целей используется один и тот же компьютер.
Получается, что системе «трудно выбрать», что взять за основу – данные облака или данные локального диска. И это должен сделать за систему сам пользователь.
Отличный совет в этом случае – кликнуть мышью по иконке данных игры, которая запущена на ПК пользователя. Это самые «свежие» изменения, поэтому важно их сохранить в первую очередь.
В случае возникновении конфликта при выборе одной из версий данных нужно правильно выбрать вариант. Он должен быть более «свежий». Об этом укажет время созданных файлов.
Важно! Когда пользователь запускает игру в автономном режиме, связь с облаком прерывается. А это значит, что синхронизация невозможна, поскольку ей нужна сеть. Это как раз тот самый случай, который приводит к ошибке «Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы». Поэтому игровая история за этот период будет утеряна.
Включение опции синхронизации
Отвечая на вопрос, как загрузить сохранения из Стим Клауд, прежде важно донести до пользователя информацию о том, что это возможно только в том случае, когда опция синхронизация включена. Если синхронизация не включена, либо пользователь не знает об этом, то нужно проверить. Синхронизацию можно включить как для определённой игры, так и для приложений пользователя.
Когда нужно включить синхронизацию для конкретной игры, то нужно открыть Стим, авторизоваться в нём. Затем открыть библиотеку Стим и выбрать нужную игру. Встать на неё мышью и нажать на правую кнопку. В загруженном меню необходимо выбрать строчку «Свойства».
В разделе свойств нужно перейти в раздел «Обновления» и активировать опцию «Включить синхронизацию в Steam Cloud». Далее нужно перезапустить десктопное приложение.
Если же опцию нужно включить для абсолютно всех игр, то нужно открыть настройки Стима и перейти в пункт Cloud. Там активировать опции.
А после нового входа в игру возможен конфликт данных при синхронизации облака Стима с десктопным приложением на ПК. Тут пользователю придётся правильно выбрать файлы, отдав предпочтение более новым. Только после этого Стим синхронизируется, ошибка исчезнет. Это совет, как загрузить сохранения из Steam Cloud в случае возникновения ошибки.
В последующем, если для пользователя ценна игровая история и прогресс, то лучше не практиковать игру вне сети, то есть в автономном режиме.
Решение 2. Удаление ClientRegistry.blob
Clientregistry.blob — это файл, используемый Steam, в котором хранятся ваши регистрационные данные установленных игр. Если мы удалим его, файл будет восстановлен при следующем входе в систему. Вы сохраняете все настройки по умолчанию для каждой установленной игры (ваше имя, скины и т. Д.). Это устраняет около 30% проблем, так как этот файл может легко испортиться.
Обратите внимание, что после этого решения при повторном запуске Steam вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль. Не следуйте этому решению, если у вас нет учетных данных под рукой. Кроме того, ваш сохраненный прогресс и внутриигровые предметы не будут потеряны. Они хранятся в облачном хранилище Steam, поэтому можно с уверенностью предположить, что удаление clientregistry.blob не доставит никаких проблем вам или Steam. Следуйте инструкциям ниже.
- Полностью выйдите из Steam и завершите все задачи, как указано в решении выше.
- Перейдите в каталог Steam. По умолчанию один
C: \ Program Files \ Steam.
- Переименуйте файл в ‘clientregistryold.капля’(Или вы можете полностью удалить файл).
- Перезапустите Steam и разрешите воссоздать файл.
Надеюсь, ваш клиент будет работать так, как ожидалось. Если это все еще не работает, выполните шаги, перечисленные ниже.
- Вернитесь в каталог Steam.
- Найдите ‘steamerrorreporter.EXE».
Конфликт данных
Прежде чем разбираться, почему Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы, дадим небольшой обзор этой функции Steamworks. Опция Cloud позволяет играм использовать облачное хранилище файлов и данных – это статистика, настройки, сохранения и другая пользовательская информация. Также в облаке хранятся настройки платфомы – список псевдонимов друзей, категории и параметры десктопного клиента.
Чем удобна эта опция? Загрузка данных производится из облачного хранилища Cloud, что позволяет сохранить выставленные настройки пользователя на любом компьютере. Даже если вы заходите в игру на другом устройстве, прогресс полностью сохраняется. Хотя иногда возникает ошибка «Стим не смог синхронизировать ваши файлы».
Очень важно знать следующее: автоматическая синхронизация проходит в фоновом режиме и саппорт платформы не может повлиять на решение некоторых проблем. В частности, в большинстве случаев не представляется возможным возврат утерянных данных – именно поэтому нужно тщательно взвешивать каждое предпринимаемое действие.
Если Steam Cloud не смог синхронизировать ваши файлы – это печально! Прежде чем переходить к отсутствию опции, поговорим о конфликте. Что это?
Почему такое происходит, из-за чего Steam Cloud не синхронизирует данные и выдает конфликт? Порой локальная информация не совпадает с историей, хранящейся на серверах – ошибка появляется на любом компьютере из-за внутреннего сбоя (даже если вы не меняли устройство во время игры).
Как следствие, система не может самостоятельно выбрать одну из категорий – вам придется сделать это, чтобы разрешить конфликт. Настоятельно рекомендуем кликнуть по иконке данных, которые были изменены позже (недавно). Это позволит сохранить игровой прогресс, достигнутый во время последнего подключения. Если Steam не может синхронизировать ваши файлы в Cloud из-за конфликта, тщательно проверяйте время! Вы должны выбрать тот вариант, который максимально близок к времени вашего последнего сеанса в игре.
Стоит учесть: пока вы играете в автономном режиме, синхронизация невозможна – для этого требуется подключение к сети. Это с огромной долей вероятности может вызвать ошибку «Стим не смог синхронизировать ваши файлы» в будущем.
Решение 4. Проверка целостности файлов игры и восстановление библиотеки
Большинство игр, доступных в Steam, представляют собой очень большие файлы, состоящие из нескольких ГБ. Возможно, что во время загрузки / обновления некоторые данные могли быть повреждены. В самом клиенте Steam есть функция, позволяющая довольно легко проверить целостность игровых файлов.
Эта функция сравнивает загруженную игру с последней версией, представленной на серверах Steam. После завершения перекрестной проверки он удаляет все ненужные файлы или обновляет их при необходимости. Манифесты присутствуют на каждом компьютере, где установлена игра. Вместо проверки файлов один за другим (что занимает несколько часов), Steam сравнивает манифест, присутствующий на вашем ПК, с манифестом на серверах. Таким образом, процесс проходит намного быстрее и эффективнее.
Мы также можем попробовать восстановить файлы библиотеки Steam. Библиотека Steam — это место, где присутствуют все ваши игры, и вы можете получить к ним доступ только через него. Вполне возможно, что ваша библиотека Steam не в правильной конфигурации. Также может быть случай, когда вы установили Steam на один диск, а ваши игры — на другой. В этом случае вы должны восстановить обе библиотеки, прежде чем снова запускать игру.
Обратите внимание, что этот процесс занимает несколько раз, так как идет много вычислений. Не отменяйте процесс, чтобы избежать дальнейших ошибок. Кроме того, Steam может попросить вас ввести свои учетные данные после завершения процесса. Не следуйте этому решению, если у вас нет информации о вашей учетной записи.
Вы можете проверить наше подробное руководство о том, как проверить целостность игр и восстановить вашу библиотеку Steam.
Читайте также: