Dns сервер не является полномочным для этой зоны
В этой статье описывается, как устранять неполадки на DNS-серверах.
Проверка на наличие проблем с достоверными данными
Проверьте, является ли сервер, который возвращает неверный ответ, основным сервером для зоны (основным сервером-источником для зоны или сервером, который использует интеграцию Active Directory для загрузки зоны) или сервер, на котором размещена дополнительная копия зоны.
Решение 5. Сброс TCP/IP с помощью команды netsh
Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
После выполнения команды проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.
Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы научиться работать в командной строке в качестве эксперта!
3. Выполнение ремонтной установки / чистой установки
Если ни один из описанных выше способов не позволил вам устранить проблему, скорее всего, вы имеете дело с некоторым временем повреждения системы, которое не может быть исправлено обычным способом. В этом случае ваша единственная надежда на исправление проблемы — сбросить все компоненты Windows.
Это может быть достигнуто с помощью нескольких различных подходов:
- Чистая установка — это более простая процедура, поскольку ее можно запустить непосредственно из меню Windows без установочного носителя. Но основным недостатком является то, что если вы не сделаете резервную копию своих данных заранее, вы потеряете все свои данные, включая личные медиа, документы, приложения и игры.
- Восстановить установку (ремонт на месте). Переход по этому маршруту более утомителен, и вам потребуется использовать установочный носитель. Но главное преимущество заключается в том, что вы сможете хранить все личные данные, включая игры, приложения и личные медиа.
Примечание. Ниже описано, как создать установочный USB-носитель для Windows 10, если у вас его еще нет.
Журнал событий
Проверьте следующие журналы, чтобы узнать, есть ли записанные ошибки:
Просмотр текущих корневых ссылок
Запустите консоль DNS.
Добавьте или подключитесь к DNS-серверу, который не прошел рекурсивный запрос.
Щелкните правой кнопкой мыши сервер и выберите пункт Свойства.
Щелкните корневые ссылки.
Проверьте наличие базовых подключений к корневым серверам.
Если правильно настроены корневые ссылки, убедитесь, что DNS-сервер, используемый в разрешении имен с ошибками, может проверить связь с корневыми серверами по IP-адресу.
Если корневые серверы не отвечают на проверку связи по IP-адресу, IP-адреса для корневых серверов могли измениться. Однако нередко можно увидеть перенастройку корневых серверов.
2. Запуск сканирования CHKDSK
Другая потенциальная причина, которая может привести к этой проблеме, — это ошибка диска, которая может повлиять на способность вашей ОС использовать определенные функции терминала. Если этот сценарий применим, вы можете устранить проблему, запустив сканирование CHKDSK.
Эта процедура будет проверять целостность файловой системы и метаданных системы в поисках любых логических ошибок файловой системы, которые могут вызвать эту проблему. В случае обнаружения утилита CHKDSK будет использовать здоровые сектора для замены плохих.
Таблица основных файлов поврежденного тома, плохие дескрипторы безопасности или смещенная временная метка — все это может привести к появлению ошибки «DNS-сервер не является полномочным для зоны».
Вот краткое руководство по запуску сканирования CHKDSK на зараженном компьютере для устранения проблемы:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «cmd» в текстовом поле, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными правами. Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.Запуск командной строки
- Как только вы окажетесь внутри терминала CMD, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы начать сканирование CHKDSK: chkdsk / f
- Дождитесь завершения операции, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующей последовательности запуска.
- При следующем запуске повторите действие, вызывающее ошибку «DNS-сервер не является полномочным для зоны», и посмотрите, решена ли проблема.
Проверка IP-конфигурации
Выполните ipconfig /all команду из командной строки и проверьте IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию.
Проверьте, является ли DNS-сервер полномочным для имени, которое ищется. Если это так, см. раздел Проверка на наличие проблем с достоверными данными.
Выполните следующую команду.
Если вы получаете ответ об ошибке или истечении времени ожидания, см. раздел Проверка проблем с рекурсией.
Очистка кэша сопоставителя. Для этого выполните следующую команду в окне командной строки с правами администратора:
Или в окне администрирования PowerShell выполните следующий командлет:
Повторите шаг 3.
Решение 8 – Использование VPN
По словам пользователей, если DNS-сервер не может быть достигнут, возможно, вы можете решить проблему с помощью VPN. Используя VPN, вы получите новый IP-адрес, и ваша конфиденциальность будет защищена при работе в Интернете.
Даже если у вас нет этой проблемы, хороший VPN – отличный способ защитить вашу конфиденциальность в Интернете. Существует множество отличных VPN-сервисов, и если вы ищете хороший и надежный VPN, обязательно попробуйте Cyberghost VPN .
Почему стоит выбрать CyberGhost?
Cyberghost для Windows
- 256-битное шифрование AES
- Более 3000 серверов по всему миру
- Отличный ценовой план
- Отличная поддержка
Получить сейчас CyberGhost VPN
Решение 7. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор
Если эта проблема все еще существует, возможно, проблема связана с вашим маршрутизатором. Чтобы устранить проблему, пользователи предлагают перезагрузить маршрутизатор/модем и проверить, помогает ли это. Это довольно просто сделать, и для этого просто нажмите кнопку питания на модеме/маршрутизаторе, чтобы выключить его.
Теперь подождите около 30 секунд и снова нажмите кнопку питания, чтобы запустить модем или маршрутизатор. Подождите, пока устройство полностью загрузится, и проверьте, сохраняется ли проблема.
3. Установите новый ярлык командной строки
1. Запустите проверку системных файлов.
- Некоторые пользователи подтвердили, что запуск проверки средства проверки системных файлов в командной строке исправил ошибку для них. Для этого в Win 10 нажмите клавишу Windows + горячую клавишу X.
- Нажмите Командная строка (Администратор) , чтобы открыть окно CP.
- Перед запуском сканирования SFC введите «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth» в приглашении и нажмите «Return».
- Затем введите «sfc/scannow» в подсказке и нажмите клавишу ввода Enter.
- Дождитесь окончания сканирования SFC, что может занять около 30 минут или дольше. Если в результатах сканирования говорится, что Windows Resource Protection что-то исправило, перезагрузите компьютер или ноутбук.
Решение 8. Использование OpenDNS или Google DNS
- Выполните шаги 1-3 из решения 5 .
- Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов . Теперь введите 8.8.8.8 как Предпочитаемый DNS-сервер и 8.8.4.4 как Альтернативный DNS-сервер . В качестве альтернативы вы можете использовать 208.67.222.123 и 208.67.220.123 . Теперь нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Если сервер является сервером-источником
Проблема может быть вызвана ошибкой пользователя при вводе пользователем данных в зону. Кроме того, это может быть вызвано проблемой, которая влияет на Active Directory репликацию или динамическое обновление.
Решение 2 – Изменить свой DNS
После внесения этих изменений ваш DNS будет изменен, и вы будете использовать DNS от Google. Если вы этого не хотите, вы также можете использовать Open DNS, используя следующие серверы:
- Предпочитаемый DNS-сервер: 67.222.222 .
- Альтернативный DNS-сервер: 67.220.220 .
После изменения DNS проверьте, не устранена ли проблема.
Решение 1 – перезагрузите ваш роутер
Это самое простое решение для устранения неполадок при работе с ошибками DNS. Если вы используете маршрутизатор для установки сетевого подключения, просто отключите и снова подключите кабель маршрутизатора или нажмите кнопку сброса маршрутизатора.
Таким образом, если проблема незначительная, вы сможете быстро устранить ошибку «Возможно, ваш DNS-сервер недоступен».
Проверка проблем с рекурсией
Чтобы рекурсия работала успешно, все DNS-серверы, используемые в пути рекурсивного запроса, должны иметь возможность отвечать и пересылать правильные данные. Если это не так, рекурсивный запрос может завершиться ошибкой по одной из следующих причин:
Время ожидания запроса истекло, прежде чем его можно будет завершить.
Сервер, используемый во время запроса, не отвечает.
Сервер, используемый во время запроса, предоставляет неверные данные.
Начните устранение неполадок на сервере, который использовался в исходном запросе. Проверьте, пересылает ли этот сервер запросы на другой сервер, изучив вкладку серверы пересылки в свойствах сервера в консоли DNS. Если флажок включить серверы пересылки установлен и в списке присутствует один или несколько серверов, этот сервер перенаправляет запросы.
Если этот сервер пересылает запросы на другой сервер, проверьте наличие проблем, влияющих на сервер, на который сервер пересылает запросы. Чтобы проверить наличие проблем, см. раздел Проверка неполадок DNS-сервера. Когда этот раздел предписывает выполнить задачу на клиенте, выполните его на сервере.
Если сервер находится в работоспособном состоянии и может пересылать запросы, повторите этот шаг и проверьте сервер, на который сервер пересылает запросы.
Если этот сервер не перенаправляет запросы на другой сервер, проверьте, может ли этот сервер запрашивать корневой сервер. Для этого выполните следующую команду:
Если сопоставитель возвращает IP-адрес корневого сервера, возможно, имеется разорванное делегирование между корневым сервером и именем или IP-адресом, который вы пытаетесь разрешить. Следуйте инструкциям по тестированию неработающей процедуры делегирования , чтобы определить, где находится неработающее делегирование.
Если сопоставитель возвращает ответ "запрос на превышение времени ожидания сервера", проверьте, указывает ли корневые ссылки на работоспособность корневых серверов. Для этого используйте для просмотра текущей процедуры корневых ссылок . Если корневые ссылки указывают на работающие корневые серверы, возможно, возникла проблема с сетью или сервер может использовать расширенную конфигурацию брандмауэра, которая не позволяет арбитру конфликтов запрашивать сервер, как описано в разделе Проверка проблем DNS-сервера . Также возможно, что рекурсивное время ожидания по умолчанию слишком мало.
Решение 4 – очистить DNS
Таким образом, вы сможете запросить новый IP-адрес у вашего интернет-провайдера, и это может просто решить вашу проблему в сети; просто выполните следующие шаги:
- Перейдите на стартовый экран .
- Оттуда нажмите клавишу Windows + R .
- В появившемся окне Выполнить введите cmd.exe и нажмите ОК .
- Затем в окне cmd введите следующие команды (введите enter после каждой): « ipconfig/flushdns »; « ipconfig/release »; « ipconfig/renew »; « Выход ».
Если вам известны другие методы, которые можно использовать в том же вопросе, не стесняйтесь и поделитесь ими с нами – просто используйте поле комментариев ниже.
Конечно, мы соответствующим образом обновим это руководство и поможем вам как можно скорее.
Решение 9 – Проверьте, правильно ли подключен ваш компьютер
Немногие пользователи сообщили, что эта ошибка произошла, потому что их компьютер был подключен напрямую к модему, а не к маршрутизатору. Если вы используете модем и маршрутизатор, обязательно проверьте, правильно ли подключен ваш компьютер.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2014 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Иногда ваша сеть может работать неправильно из-за невозможности доступа к DNS-серверу. Это может быть проблемой, и сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.
- Проверьте свой антивирус
- Измените свой DNS
- Используйте командную строку
- Используйте средство устранения неполадок сети .
- Настройте DNS на автоматическое получение IP-адреса .
- Попробуйте использовать другое устройство для доступа в Интернет .
- Попробуйте перезапустить маршрутизатор .
- Используйте VPN
- Удалите файлы из каталога etc
1. Запуск сканирования SFC и DISM
Как выясняется, в большинстве случаев ошибка «DNS-сервер не является доверенным для зоны» на самом деле вызван повреждением системного файла или несоответствием реестра.
Многие затронутые пользователи, которые сталкивались с этой проблемой, сообщили, что проблема была решена полностью после того, как они использовали несколько встроенных утилит, которые способны устранить повреждение системных файлов — SFC (Проверка системных файлов) и DISM (Обслуживание образов развертывания и Управление).
Имейте в виду, что SFC и DISM используют разные подходы к исправлению повреждения системных файлов. Вот почему идеально использовать два вместе.
SFC лучше исправляет логические ошибки и полагается на локально сохраненный кеш, чтобы заменить поврежденные файлы исправными. DISM использует компонент WU (Windows Update) для замены поврежденных файлов, загружая их через Интернет.
Чтобы максимально увеличить ваши шансы на успех, мы рекомендуем использовать оба варианта в быстрой последовательности. Вот как:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «cmd» в текстовом поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно CMD с повышенными привилегиями. Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.Запуск командной строки
- Когда вы находитесь в командной строке с повышенными правами, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы открыть сканирование SFC: sfc / scannow
Примечание. Перед началом этого процесса убедитесь, что у вас достаточно времени для его завершения. Имейте в виду, что прерывание сканирования SFC до завершения процесса может привести к дополнительным логическим ошибкам. И даже если в окончательном отчете ничего не исправлено, не беспокойтесь. Известно, что SFC не сообщает о смещенных данных.
Примечание: DISM в значительной степени зависит от Центра обновления Windows, когда дело доходит до выявления и замены неверных данных. Из-за этого вам необходимо убедиться, что ваше интернет-соединение стабильно, прежде чем запускать этот тип сканирования.
Если та же самая ошибка «DNS-сервер не является доверенной для зоны» все еще происходит, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Решение 6. Попробуйте использовать другое устройство для доступа в Интернет
Если DNS-сервер недоступен, возможно, проблема в конфигурации вашего компьютера. Чтобы определить, связана ли проблема только с вашим ПК, рекомендуется попробовать другие устройства и посмотреть, могут ли они получить доступ к Интернету.
Для достижения наилучших результатов рекомендуется использовать другой ПК с Windows, но вы также можете использовать свой телефон или любое другое устройство. Если другие устройства могут подключаться к Интернету, то проблема, скорее всего, связана с вашим ПК и его настройками, поэтому вы можете сосредоточиться на нем, чтобы решить проблему.
Решение 2 – Удалить дополнительные программы безопасности
Если вы используете более одного средства безопасности на вашем устройстве Windows 8, вы можете получить предупреждение DNS.
Это происходит из-за проблем несовместимости и других конфликтов между вашим антивирусом и/или антивирусным программным обеспечением.
Поэтому просто удалите дополнительные платформы безопасности и оставьте на своем устройстве только одну антивирусную программу.
Несколько пользователей сообщили, что антивирус Avast вызвал эту проблему на их ПК, поэтому, если вы используете Avast, обязательно удалите его и проверьте, решает ли это проблему.
Почувствуйте душевное спокойствие, находясь в сети с помощью антивирусного инструмента из этого списка!
Решение 3. Запустите средство устранения неполадок с сетью Windows 8/Windows 8.1
В каждой системе Windows имеется встроенное средство устранения неполадок сети. Запустив то же самое, вы сможете найти причину вашей проблемы с DNS и решить эту проблему.
Устранение неполадок с сетью идеально подходит для новичков и тех, кто не знает, как вручную решить системную проблему.
Вы можете начать этот процесс, перейдя на начальный экран; оттуда наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, пока не появится окно поиска; там введите неполадки с сетью и следуйте инструкциям на экране.
Проблемы с зонными ошибками
Выполните следующие проверки:
Проверьте Просмотр событий как для основного, так и для дополнительного DNS-сервера.
Проверьте сервер источника, чтобы узнать, не отправит ли он передачу данных для безопасности.
Проверьте вкладку зонные передачи свойств зоны в консоли DNS. Если сервер ограничит передачу зоны на список серверов, например на вкладке серверы имен в свойствах зоны, убедитесь, что сервер-получатель находится в этом списке. Убедитесь, что сервер настроен на отправку зонных передач.
Проверьте наличие проблем на основном сервере, выполнив действия, описанные в разделе Проверка проблем DNS-сервера . Когда появится запрос на выполнение задачи на клиенте, выполните задачу на сервере-получателе.
Проверьте, не работает ли на сервере-получателе другая реализация сервера DNS, например BIND. Если это так, проблема может быть вызвана одной из следующих причин:
Windows сервер-источник может быть настроен для отправки быстрых зонных передач, но сервер-получатель стороннего производителя может не поддерживать быструю передачу зоны. В этом случае отключите передачу данных с помощью быстрой зоны на сервере-источнике из консоли DNS, установив флажок включить вторичные базы данных-получатели на вкладке Дополнительно свойств сервера.
если зона прямого просмотра на Windows сервере содержит тип записи (например, запись SRV), которую сервер-получатель не поддерживает, то на сервере-получателе могут возникнуть проблемы с извлечением зоны.
Проверьте, запущена ли на сервере-источнике другая реализация сервера DNS, например BIND. если да, то возможно, что зона на сервере источника включает несовместимые записи ресурсов, которые Windows не распознает.
Если на главном или вторичном сервере используется другая реализация DNS-сервера, проверьте оба сервера, чтобы убедиться, что они поддерживают одни и те же функции. сервер Windows можно проверить на консоли DNS на вкладке дополнительно страницы свойства сервера. В дополнение к полю включить вторичные получатели привязок на этой странице содержится раскрывающийся список Проверка имен . Это позволяет выбрать принудительное соответствие требованиям RFC для символов в DNS-именах.
Один пользователь заявил в специальной ветке форума.
Каждый раз, когда я пытаюсь ввести местоположение на своем компьютере через командную строку, например,
C: \ Users \ Владелец \ рабочее пространство \ роя. Он продолжает возвращаться с «DNS-сервер не является полномочным для этой зоны», что мне делать?
Узнайте, как решить эту ошибку, следуя инструкциям ниже.
Решение 1. Проверьте свой антивирус
Если у вас есть какие-либо проблемы с сетью, первое, что вам нужно проверить, это антивирусное программное обеспечение. Наличие хорошего антивируса важно, но иногда антивирус может помешать вашей системе и вызвать эту проблему. Чтобы решить эту проблему, обязательно проверьте настройки антивируса и, возможно, отключите определенные функции и проверьте, помогает ли это.
Если это не сработает, попробуйте отключить антивирус и проверить, помогает ли это. Наконец, если проблема все еще существует, попробуйте удалить антивирус. Если вы работаете в Windows 10, вы все равно будете защищены Защитником Windows, даже если вы решите удалить сторонний антивирус, поэтому вам не нужно слишком беспокоиться о своей безопасности.
Если удаление антивируса решает проблему, это может быть идеальное время для перехода на другой антивирус. На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но если вам нужна надежная защита, которая не будет мешать вашей системе, мы рекомендуем вам рассмотреть вариант Bitdefender .
- Загрузите Bitdefender Antivirus 2019 .
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: что делать, если вы не можете перезапустить DNS-клиент
Решение 6. Введите IP-адрес вручную
- Нажмите Windows Key + R и введите ncpa.cpl . Нажмите Enter или нажмите ОК .
- Найдите свое сетевое подключение, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
- Когда откроется окно Свойства , выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства .
- На вкладке “Общие” выберите Использовать следующий параметр IP-адреса . Введите нужный IP-адрес, маска подсети , шлюз по умолчанию,предпочитаемый DNS-сервер и альтернативный DNS-сервер . Закончив, нажмите ОК . Если вы не знаете правильных значений для ввода, вы можете проверить конфигурацию сети на другом устройстве в вашей сети.
После этого проблема должна быть решена, и вы сможете получить доступ к Интернету.
Мы настоятельно рекомендуем вам защитить свой IP-адрес с помощью многоуровневой защиты специального инструмента VPN. Cyberghost VPN – один из лидеров на рынке VPN, которому доверяют более 15 миллионов пользователей.
- Загрузить сейчас CyberGhost VPN (скидка 77%)
Решение 7. Убедитесь, что DNS получен автоматически
Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Выполните шаги 1-3 из предыдущего решения.
- Выберите Получить адрес DNS-сервера автоматически и нажмите ОК .
- Теперь выберите Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) и нажмите Свойства .
- Выберите Получить адрес DNS-сервера автоматически и нажмите кнопку ОК , чтобы сохранить изменения.
После установки адреса DNS-сервера для автоматического получения, проблема должна быть решена.
Решение 4. Использование средства устранения неполадок в сети
Если DNS-сервер недоступен, возможно, возникла проблема с сетевым подключением. Тем не менее, вы обычно можете решить эти проблемы, просто запустив встроенное средство устранения неполадок.
В состав Windows входит множество средств устранения неполадок, и вы можете использовать их для диагностики и устранения различных проблем. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно сделать следующее:
- Откройте Настройки приложения . Это можно сделать с помощью сочетания клавиш Windows Key + I . Теперь перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Выберите Устранение неполадок на левой панели. На правой панели выберите Подключения к Интернету и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
- Следуйте инструкциям для устранения неполадок.
Как только устранение неполадок завершено, проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не устранена, попробуйте также запустить средство устранения неполадок Сетевой адаптер и проверьте, помогает ли это. Несколько пользователей сообщили, что устранение неполадок решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте ее.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: невозможно изменить статический IP-адрес и DNS-сервер в Windows 10
Решение 5. Установите DNS для автоматического получения IP-адреса.
Иногда, чтобы устранить проблемы с вашей сетью, лучше всего восстановить настройки по умолчанию. То же самое касается вашего DNS, и если DNS-сервер недоступен, рекомендуется восстановить его по умолчанию.
Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Повторите шаги 1-4 из Решения 2 .
- Теперь выберите Получить адрес DNS-сервера автоматически . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
- Теперь сделайте то же самое для Интернет-протокола версии 6 (TCP/IPv6) .
После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 9. Удалите файлы из каталога etc
По словам пользователей, если у вас возникли проблемы с DNS-сервером, возможно, причиной проблем являются определенные файлы на вашем ПК. По словам пользователей, иногда файлы в вашем каталоге Windows могут вызывать эту проблему, и для ее устранения необходимо сделать следующее:
- Перейдите в каталог C: WindowsSystem32driversetc .
- Теперь удалите все файлы из этого каталога. Прежде чем удалять файлы, мы советуем вам сделать их резервные копии на всякий случай.
После удаления этих файлов проверьте, сохраняется ли проблема.
Проблемы с DNS не позволят вам получить доступ к Интернету, но если у вас возникла эта проблема, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
Ошибка «DNS-сервер не является полномочным для зоны», как правило, возникает, когда пользователи Windows пытаются использовать определенные команды CMD или Phyton через терминал. Как правило, эта проблема эффективно препятствует тому, чтобы затронутые пользователи запускали любые команды, которые не вызывают встроенные утилиты.
Тестирование с помощью запроса nslookup
Выполните следующую команду и проверьте, доступен ли DNS-сервер с клиентских компьютеров.
Если сопоставитель возвращает IP-адрес клиента, у сервера нет проблем.
Если сопоставитель возвращает ответ "сбой сервера" или "Запрос отклонен", зона может быть приостановлена или сервер может быть перегружен. Чтобы узнать, приостановлен ли он, перейдите на вкладку Общие окна свойств зоны в консоли DNS.
Если сопоставитель возвращает ответ "запрос на превышение времени ожидания сервера" или "нет ответа от сервера", возможно, служба DNS не запущена. Попробуйте перезапустить службу DNS-сервера, введя следующую команду в командной строке на сервере:
Если проблема возникает при запуске службы, сервер может не прослушивать IP-адрес, который использовался в запросе nslookup. На вкладке интерфейсы страницы свойств сервера консоли DNS администраторы могут ограничить DNS-сервер прослушиванием только выбранных адресов. Если DNS-сервер настроен для ограничения службы указанным списком настроенных IP-адресов, то возможно, что IP-адрес, используемый для связи с DNS-сервером, отсутствует в списке. Можно попробовать использовать другой IP-адрес в списке или добавить IP-адрес в список.
В редких случаях DNS-сервер может иметь расширенную конфигурацию безопасности или брандмауэра. Если сервер расположен в другой сети, доступной только через промежуточный узел (например, маршрутизатор фильтрации пакетов или прокси-сервер), DNS-сервер может использовать нестандартный порт для прослушивания и получения клиентских запросов. По умолчанию программа nslookup отправляет запросы на DNS-серверы через порт UDP 53. Поэтому, если DNS-сервер использует любой другой порт, запросы nslookup завершатся ошибкой. Если вы считаете, что это может быть проблема, проверьте, используется ли промежуточный фильтр для блокировки трафика на хорошо известных портах DNS. Если это не так, попробуйте изменить фильтры пакетов или правила портов в брандмауэре, чтобы разрешить трафик через порт UDP/TCP 53.
Решение 3 – Использование командной строки
Если у вас все еще есть проблемы с сетью, и вы не можете связаться с DNS-сервером, возможно, вы можете решить проблему с помощью командной строки. По словам пользователей, вам просто нужно выполнить полный набор команд для перезагрузки сети, и это решит вашу проблему.Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите в меню Командная строка (Администратор) или PowerShell (Администратор) .
- Когда откроется Командная строка , выполните следующие команды:
- ipconfig/flushdns
- ipconfig/registerdns
- ipconfig/release
- ipconfig/renew
- NETSH каталог сброса winsock
- NETSH int ipv4 reset reset.log
- NETSH int ipv6 reset reset.log
- Выход
После выполнения этих команд проверьте, сохраняется ли проблема.
Проверка неполадок DNS-сервера
2. Откройте командную строку из ее папки
- Ошибка «DNS-сервер не является полномочным для зоны» может быть вызвана тем, что пользователи запускают его из нестандартных расположений ярлыков, таких как панель быстрого запуска. Итак, попробуйте открыть командную строку из ее папки, нажав клавишу Windows + горячую клавишу S.
- Введите «cmd» в открывшемся окне поиска.
- Нажмите правой кнопкой мыши в командной строке, чтобы выбрать Открыть местоположение файла , и откроется папка, показанная ниже.
- Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в системной папке Windows и выберите Запуск от имени администратора .
4. Кому нужна командная строка?
Помните, что существует множество альтернатив командной строке. Для начала пользователи могут использовать PowerShell в Windows 10. Введите «PowerShell» в поле поиска Cortana и щелкните Windows PowerShell, чтобы открыть эту утилиту командной строки.
Кроме того, существуют также многочисленные альтернативы командной строки сторонних производителей. Console 2, PowerCMD и Terminal Windows – это всего лишь три известные альтернативные программные альтернативы. Эти сторонние утилиты командной строки содержат вкладки и больше параметров настройки, чем встроенная командная строка.
Поскольку Windows 8 и 10 предназначены для установки на любые устройства, особенно на портативные и сенсорные устройства, подключение к Интернету является обязательным, когда речь идет об этой новой ОС, разработанной Microsoft.
Кроме того, чтобы иметь доступ к Магазину Windows и иметь возможность проверять электронную почту, общаться с друзьями и коллегами через Skype или социальные сети, у вас должно быть постоянно включено подключение к Интернету.
Таким образом, при решении проблем DNS вам нужно действовать быстро, чтобы восстановить и устранить неполадки в ваших интернет-соединениях, говорим ли мы о вашем маршрутизаторе, адаптере WiFi или любых других соединениях, которые идут к вашему устройству Windows 8 или Windows 8.1.
Связанная с вашей сетью распространенная проблема, которая может отображаться на вашем устройстве, следующая: «Ваш DNS-сервер может быть недоступен».
Это предупреждение говорит о том, что что-то не работает должным образом, и вы не можете подключиться к Интернету, пока все проблемы не будут устранены.
Причины, которые могут вызвать системную ошибку DNS, различны, но мы попытаемся устранить наиболее распространенные из них, объяснив методы, приведенные ниже.
Следуя инструкциям из этого учебника, вы сможете узнать, как решить Windows 8/Windows 8.1 «Ваш DNS-сервер может быть недоступен» с легкостью, поэтому не стесняйтесь и проверяйте то же самое.
Проблемы с DNS могут быть серьезными, и они могут помешать вам получить доступ к Интернету. Говоря о проблемах DNS, пользователи сообщили о следующих проблемах:
Мы уже много писали о проблемах DNS. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.
- Сбросить ваш роутер
- Удалить дополнительные программы безопасности
- Запустите средство устранения неполадок сети Windows 8/Windows 8.1
- Очистить DNS
- Сброс TCP/IP с помощью команды netsh
- Введите IP-адрес вручную
- Убедитесь, что DNS получен автоматически
- Используйте OpenDNS или Google DNS
- Проверьте, правильно ли подключен ваш компьютер
Тестирование неработающего делегирования
Начните тесты в следующей процедуре, запросив допустимый корневой сервер. Этот тест позволяет выполнить запрос всех DNS-серверов из корня к серверу, который тестируется для неработающего делегирования.
В командной строке на тестируемом сервере введите следующее:
Тип записи ресурса — это тип записи ресурса, для которой был выполнен запрос в исходном запросе, а полное доменное имя — полное доменное имя, для которого выполнялись запросы (заканчивающиеся точкой).
Если ответ содержит список записей ресурсов "NS" и "A" для делегированных серверов, повторите шаг 1 для каждого сервера и используйте IP-адрес из записей ресурсов "A" в качестве IP-адреса сервера.
Если ответ не содержит запись ресурса NS, делегирование будет разорвано.
Если ответ содержит записи ресурсов "NS", но нет записей ресурсов "A", введите " задать рекурсию" и выполните запрос по отдельности для записей ресурсов "a" серверов, перечисленных в записях NS. Если вы не нашли по меньшей мере один допустимый IP-адрес записи ресурса "A" для каждой записи ресурса NS в зоне, то у вас есть неработающее делегирование.
Если вы определили, что вы используете неработающее делегирование, исправьте его, добавив или обновив запись ресурса "A" в родительской зоне, используя допустимый IP-адрес для соответствующего DNS-сервера для делегированной зоны.
Если на сервере размещается дополнительная копия зоны
Изучите зону на сервере-источнике (сервере, с которого этот сервер извлекает зоны).
Вы можете определить, какой сервер является сервером-источником, проверив свойства дополнительной зоны в консоли DNS.
Если на сервере-источнике указано неправильное имя, перейдите к шагу 4.
Если на сервере-источнике указано правильное имя, убедитесь, что серийный номер на сервере-источнике меньше или равен серийному номеру на сервере-получателе. Если это так, измените либо сервер-источник, либо сервер-получатель, чтобы серийный номер на сервере-источнике был больше, чем серийный номер на сервере-получателе.
На сервере-получателе выполните принудительную пересылку зоны с помощью консоли DNS или выполните следующую команду:
Изучите сервер-получатель еще раз, чтобы узнать, правильно ли передана зона. В противном случае у вас, вероятно, возникает проблема с переносом зоны. Дополнительные сведения см. в статье проблемы зонных передач.
Если зона была передана правильно, проверьте, правильно ли указаны данные. В противном случае данные в основной зоне неверны. Проблема может быть вызвана ошибкой пользователя при вводе пользователем данных в зону. Кроме того, это может быть вызвано проблемой, которая влияет на Active Directory репликацию или динамическое обновление.
Читайте также: