Designjet 500 не хватает памяти
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. pessimist 21.07.16 16:53
не выводит печать на плоттер.
один раз выскочила ошибка 61-05.
букварь жалуется но проблему со связью с компом или на неконтакт голов.
внутреннюю прогу по выравниванию голов проходит нормально, все цвета распечатывает.
попробовал обновить дрова - комп говорит нет подходящих дров для этого принтера, хотя скачал последние.
кабель usb менял на заведомо рабочий.
что еще глянуть?
1. Scuzzy 21.07.16 17:14
А поставить Джетдирект и попробовать по нему?
2. pessimist 21.07.16 17:21
подробнее можно? кто это?
3. goga 21.07.16 17:27
4. pessimist 21.07.16 17:38
этот плоттер был изначально подключен через принт сервер, а для проверки я подключил его напрямую кабелем к компу.
ни так ни эдак не работает.
и другие пользователи тоже не могут на него выйти.
5. Scuzzy 21.07.16 17:51
pessimist (0): не выводит печать
pessimist (4): не могут на него выйти
Можно поконкретнее о проявлениях проблемы?
System maintenance utility чего глаголет?
6. pessimist 21.07.16 17:53
сейчас: отсылаю задание на печать, на экране появляется 61-05.
7. pessimist 21.07.16 17:56
где взять утилиты?
8. Scuzzy 21.07.16 18:10
(6) Через какой драйвер (PCL, HPGL, PS) выводите?
Под какой ОС выводите?
Какой точно аппарат ("просто-500", 500PS, 500 PLUS)?
Отсылаете задание по USB или по сетке?
9. pessimist 22.07.16 10:51
аппарат просто hp 500. win XP.
там один драйвер хххх + gl2 (что-то так, точно не помню)
и по сетке через принт-сервер и напрямую по usb кабелю.
началось после переустановки рулона бумаги.
10. Scuzzy 22.07.16 13:01
pessimist (9): там один драйвер хххх + gl2
Нет. Есть "HP-GL/2 and HP RTL 32-bit driver", а есть "PCL3GUI 32-bit Driver". Похоже, что используете первый, а попробовать-то лучше со вторым.
pessimist (9): началось после переустановки рулона бумаги.
Вирус в рулоне) Или ставили рулон ТАК "лихо", что снесли интерфейсный коннектор.
11. pessimist 23.07.16 01:29
на оф. сайте на этот плоттер только один драйвер. на другие есть не один.
но дело не в нем. 10 лет работал и вдруг перестал - так не бывает.
похоже на вирус (в рулоне, где ж еще), т.к. девачка грамотная, ставить умеет.
и разъем целый, при подключении комп квакает.
о! странное дело, 2 дня постоял - и завелся, опять заработал без видимых причин. может кондер какой разрядился, который ошибку помнит?
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
Переход в графическую версию
Корректирующие действия при ошибке 61:05
Это вся информация, которая содержится в документации по данной ошибке. Данные действия еще помогали при решении этой проблемы раньше до 2010 года. Но сейчас эти модели морально устарели и им физически не хватает памяти для обработки задания, а наша ошибка 61:05 именно и связана с обработкой задания. Конечно можно уменьшить файл, но при этом мы потеряем качество. Можно попробовать сохранить файл в другом формате. Иногда это помогает. в целом все чертежи и проекты сегодня очень тяжелы и имеют много слоев. И данные плоттеры из-за нехватки памяти, просто не пропечатывают некоторые слои, либо вообще не двигается с места. Поэтому, сегодня плоттеры HP DesignJet 500 и HP DesignJet 510, используются в основном для распечатки лекал или несложных в моно-цвете чертежей. HP DesignJet 800 модели уже не используются, по этому рассмотрим только 500 и 510 модели. Единственный выход при решении проблемы при ошибке 61:05 - это увеличить память.
Модель HP DesignJet 500 выходила в трех сериях. Простые серии были без карты расширения, а модели plus и с PS, уже шли с картой расширения HP GL-2. Проверить свою модель на наличие карты можно сняв крышку бокового отверстия с задней стороны.
На рисунке показана самая простая модель. И видно два заглушенных слота. Один слот для карты расширения HP Gl-2, другой слот для сетевой карты EIO Card Принт-сервер . Если у Вас оба слота не заняты - значит у Вас самая простая модель. Карта расширения не имеет вход для сетевого кабеля, поэтому ее легко отличить от сетевой карты у которой есть вход для сетевого шнура и индикаторы питания.
Если у Вас есть карта расширения, то следует узнать имеет ли она дополнительный модуль памяти. Это можно посмотреть на самом плоттере - войдя в меню Setup и посмотрев информацию о плоттере. Если у Вас там стоит информация 28 Мб, значит карта у Вас пустая и можно ее увеличить до 160 Мб, добавив карту памяти 128Мб . Меньше ставить смысла нет. А памятью больше уже плоттер не будет воспринимать. Либо можно посмотреть, вытащив саму карту, предварительно отключив плоттер от питания. Если слот в карте пустой, то можно добавлять. Поэтому, максиму что можно сделать с 500 моделью - это добавить карту расширения, при ее отсутствии просто добавив модуль памяти. Итого, мы разгоним машину до 160 Мб. Это максимум, что можно сделать с 500 моделями.
Следующая модель HP DesignJet 510. Данная модель уже имеет свою карту или по-другому – Плату форматера . Ее тоже можно увеличить, добавив модуль памяти 128 Мб. Это всё, что можно сделать при данной ошибке. Если Вы не хотите приобретать новый плоттер, а ваш Вас вполне устраивает, Вам достаточно будет увеличить память на Вашем устройстве.
Ремонтные работы по устранению ошибки 61:05 можно провести самостоятельно, имея детали и наличие минимальных знаний. Но, если Вы решите доверить данное дело профессионалам, то наши инженеры решат Вашу проблему в течении одного рабочего дня. Ремонт оргтехники желательно всегда проводить с привлечением квалифицированных специалистов.
А также по электронной почте : info@dokaservislab.ru |
Заполнить заявку о неисправности |
Посмотреть прайс с печатающими головками |
Посмотреть детали по плоттерам |
Посмотреть таблицу с ошибками |
Вернуться к списку плоттеров ( статьи ) |
Возможность построить маршрут не покидая сайт:
Дата публикации статьи : 26.06.2019 ( обновление информации 23.11.2021 )
Следующая таблица содержит список системных ошибок, встречающихся только в плоттерах HP DesignJet серии 500, 510 и 800.
Системная ошибка
Компонент / Система
Ошибка электронного модуля
Отключен кулер охлаждения электронного модуля
Неправильная конфигурация EEROM
Ошибка электронного модуля
Ошибка узла каретки
Ошибка узла каретки
Ошибка блока питания
Не обнаружена сетевая карта LAN
Установлена плата форматора вместо HP-GL/2 Accessory Card
Ошибка карты расширения HP-GL/2 Accessory Card
Не обнаружена плата форматора
Не обнаружена передняя панель
Ошибка шлейфа (кабеля) каретки
Проблема с напряжением тока в отсеке печатающих головок
Короткое замыкание в узле каретки
Ошибка сервисной станции
Ошибка сервисной станции. Не обнаружен аэрозольный кулер
Ошибка системы подкачки чернил ISS
Ошибка мотора протяжки рулона
Ошибка датчика энкодера в моторе привода вала протяжки бумаги
Ошибка мотора протяжки каретки
Ошибка вакуумного вентилятора
Не обнаружен вакуумный вентилятор
Ошибка датчика энкодера
Error in the Drive Roller Encoder Sensor quadrature.
Ошибка обработки задания
Ошибка прошивки (USB Port)
Проблема распределения памяти в картах расширения 500 и 800
Проблема с памятью
Проблема оси сканирования (Firmware Error)
Сбой по оси сканирования
Сбой по оси сканирования (во время теста прогона бумаги)
Ошибка кодировщика оси бумаги. Датчик энкодера не может
найдите нулевое положение диска энкодера
Сбой по оси движения каретки
Сбой по оси движения каретки (во время теста)
Сбой по оси движения каретки (Firmware Error)
Ошибка датчика энкодера в узле каретки
Сбой запуска системы чернил
Если Вы не нашли искомую ошибку в таблице, напишите нам на электронный адрес, чат на сайте либо просто позвоните. Мы постараемся найти решение.
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. pessimist 18.09.17 11:59
постоянно выпадает в ошибку 71-06 или в "out of memory".
еще постоянно пропадает один или 2 цвета при печати фото изо. при распечатке тестовой страницы все цвета есть.
дрова переустанавливал. рядом стоит 510, на нем все нормально, т.е. дело не в компе и не в программе.
1. _MAVR_ 18.09.17 13:08
Мозгов не хватает?
2. nikasutp 18.09.17 13:20
Как вариант, дело в HPGL/2. Вариант №1: в настройках драйвера поставить галки - вкладка Services -Send job as a bitmap, заодно можно отметить и compatibility. Вариант №2 - поставить плату.
3. pessimist 18.09.17 13:54
вариант 1 стоит.
вариант 2 - да где ж ее взять.
4. nikasutp 18.09.17 14:02
5. nikasutp 18.09.17 14:06
(1) to MAVR: хотел вам помочь с дампом, но у меня только 7770, видимо не судьба
6. nikasutp 18.09.17 14:19
у меня были проблемы в связке corel+фотошоп, там без установки платы проблему не удалось решить, а в других случаях помогала галка на bitmap
7. nikasutp 18.09.17 14:22
ну и в юниграфексе не мучайтесь
8. Виталий 18.09.17 16:35
pessimist (3): вариант 2 - да где ж ее взять.
Да как бы не проблема, купить б/у за копейки.
9. alexan62 18.09.17 18:14
причем только б/у, новых, увы, нет((
10. _MAVR_ 18.09.17 19:13
(5) ну да, 7770 это 42 ". ничего потерпим))))
11. _MAVR_ 18.09.17 19:15
(2) а разве в 500 есть HPGL/2 ?? вроде только в 510. ( по умолчанию)
или это относиться к тексту по поводу , что в 510 все нормально, так как в нем установлен модуль HPGL/2..
ну видимо так и есть, судя по наличию ее в (4)))))
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
Переход в графическую версию
Facebook Если у вас не работает этот способ авторизации, сконвертируйте свой аккаунт по ссылке ВКонтакте Google RAMBLER&Co ID
Авторизуясь в LiveJournal с помощью стороннего сервиса вы принимаете условия Пользовательского соглашения LiveJournal
HP Designjet 500/800 установка дополнительной памяти
Возможны ситуации, когда задания отправленные на печать обрабатываются не полностью, главной причиной этому является недостаток объема оперативной памяти. Установка дополнительной памяти позволит решить эту проблему.
Согласно данным технической документации, принтер Hewlett-Packard Designjet 500 в стандартной комплектации обладает оперативной памятью минимальным объемом 32Mb, установленной в системную плату без возможности демонтажа. Однако технически предусмотрена возможность расширения оперативной памяти с 32MB до 160MB путем установки дополнительного модуля расширения памяти C2388A объемом 128MB в специально предназначенный установочный слот, расположенный в HP-GL/2 Accessory Card.
Согласно данным технической документации, принтер Hewlett-Packard Designjet 800 в стандартной комплектации обладает оперативной памятью минимальным объемом 96Mb, состоящей из 32MB, установленных в системную плату без возможности демонтажа, и модуля 64MB, установленного в специально предназначенный слот, расположенный в HP-GL/2 Accessory Card. Однако технически предусмотрена возможность расширения оперативной памяти с 96MB до 160MB путем замены предустановленного модуля оперативной памяти объемом 64MB на модуль большего объема C2388A 128MB.
Модуль оперативной памяти C2388А (C7779-60270) объемом 128MB может использоваться в следующих моделях: HP DesignJet 500/ 500 Plus/ 500ps Plus, DesignJet 800, InkJet 2230, InkJet 2280, InkJet 2280tn, InkJet 2600dn, LaserJet 5100LE.
Установка оперативной памяти не требует услуг сервисного специалиста, но следует знать несколько основных правил. Монтаж должен производиться на аппарате полностью отключенном от сети питания. В процессе установки следует избегать прямого соприкосновения рук с открытыми контактами устройства и модуля памяти во избежания повреждения статическим электричеством, рекомендуется использовать специализированные перчатки и заземление.
Читайте также: