Dcp 7057r не сканирует на компьютер
В общем около 3-х недель назад приобрел МФУ Brother DCP-7057R в магазине Мир компьютеров на ул. Сухонская.
Позже оказалось что устройство печаает и копирует, но не сканирует.
При попытке отсканировать объект получается следующее:
Нажимаю на устройстве кнопку Сканировать, далее устройство начинает сканировать, но вдруг останавливается и вылетает окно предупреждения с текстом:
Ошибка подключения к устройству.
-Если устройство выключено, включите устройство.
-Проверьте подключение кабелем I/M между устройством и компьютером.
Затем попробуйте отсканировать снова
[TW007]
Далее жму в этом окошке кнопку ОК
Вылетает второе окно предупреждения ControlCenter4, в котором указано:
Ошибка сканирования.
Попытайтесь отсканировать изображение снова. Если эта ошибка происходит снова,
перезапустите компьютер и попытайтесь отсканировать снова.
(CC4-205-00000012)
Если у вас есть возможность, помогите мне.
Спасибо.
У вас явная ошибка подключения устройства к компу, принтер здесь не виноват, при сканировании идет большой поток передачи данных при нехватки скорости или объема буфера, в том числе оперативной памяти, может выбрасывать. У меня на ноуте стояло 2 гига и при попытки сканировать в 1200х1200 на А4 так же входил в ступор.
- Дата: 17.04.2019
- Номер: faq00002812_000
- Печать
- Электронная почта
Функция сканирования в электронную почту позволяет сканировать документы напрямую в почтовую программу, которая должна быть настроена по умолчанию. Следуйте инструкциям ниже.
ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая операционная система, которая может отличаться от вашей операционной системы.
- Войдите в систему с правами администратора.
- Для Windows XP:
Нажмите Пуск (Start) =>Панель управления (ControlPanel) =>Установка и удаление программ (Add or Remove Programs) =>Выбор программ по умолчанию (Set Program Access and Defaults) =>Другая (Custom).
Для Windows Vista/ Windows 7 :
Нажмите (кнопку Пуск (Start)) => Панель управления (Control Panel) => Программы (Programs) => Программы по умолчанию (Default Programs) => Настройка доступа программ и приложений по умолчанию (Set program access and computer defaults) => Другая (Custom).
Для Windows 8 и более поздних версий:
- Откройте Панель управления (Control Panel). (Нажмите здесь, чтобы узнать, как открыть "Панель управления".)
- Нажмите Программы (Programs) =>Программы по умолчанию (Default Programs) =>Настройка доступа программ и параметров компьютера по умолчанию (Set program access and computer defaults) =>Другая (Custom).
Выберите приложение электронной почты в разделе Выберите используемую по умолчанию почтовую программу (Choose a default e-mail program) и нажмите OK.
ПРИМЕЧАНИЕ
Почтовые веб-сервисы не поддерживаются функцией сканирования в электронную почту.
Brother DCP-J925DW, All printing and Copying work fine. Scanner will not work. Error message Scanning Fail: CC4-205-00000012
Posted by waratahNSW on Jan 20, 2014
ИСПРАВЛЕНИЕ: Принтер Brother не сканирует Windows 10
- Убедитесь, что машина включена и без ошибок
- Проверьте ваше соединение
- Убедитесь, что принтер доступен для печати
- Проверьте драйвер сканера принтера Brother
- Проверьте IP-адрес вашего принтера Brother.
- Установите IP-адрес в драйвере сканера
- Проверьте настройки брандмауэра
- Убедитесь, что Центр управления работает
4. Проверьте драйвер сканера Brother.
- Откройте список сканеров, нажав Пуск и выберите Панель управления
- В поле поиска на панели управления введите слово «сканер»
- Нажмите Просмотр сканеров и камер
- Проверьте, существует ли значок сканера вашего принтера Brother
- Если он не существует, установите драйвер сканера
- Перейти в раздел « Загрузки » на веб-сайте Brother
- Загрузите полный пакет драйверов и программного обеспечения и следуйте инструкциям
Решение 6. Проверьте настройки брандмауэра на вашем компьютере
Если брандмауэр активен на вашем компьютере, он может отклонить необходимое сетевое подключение для программного обеспечения для сканирования сети и, как следствие, Принтер Brother не будет сканировать на компьютер. Вам следует временно отключить брандмауэр и снова попробовать сканирование сети.
Чтобы отключить брандмауэр на вашем компьютере, выполните следующие действия:
- Открой Панель управления нажав на Начало икона.
- Выбрать Система и безопасность вариант.
- Вернуться к Панель управления и нажмите на Брандмауэр Windows опять таки.
- Выбрать Включить или выключить брандмауэр Windows вариант.
Если проблема все еще продолжается, есть другой способ для вас.
- Открой Панель управления и выберите Система и безопасность вариант.
- Выбрать Разрешить программу или функцию через брандмауэр Windows.
Теперь попробуйте выполнить сканирование еще раз, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
Решение 1. Убедитесь, что устройство Brother правильно включено
3. Убедитесь, что принтер доступен для печати
Для этого вам нужно открыть Свойства принтера, где вы найдете опции для работы с принтером, такие как настройка портов и настройки, связанные с оборудованием.
- Нажмите Пуск и выберите Панель управления .
- Нажмите Оборудование и звук .
- Нажмите правой кнопкой мыши на принтере Brother и выберите Свойства принтера .
- Нажмите Print Test page, чтобы проверить, доступен ли ваш принтер для печати.
Printer Help & Support
An expert who has achieved level 3 by getting 1000 points
An expert that got 20 achievements.
An expert that got 10 achievements.
An expert that got 5 achievements.
To solve this issue, please install the latest scanner driver. If you use MFL-Pro Suite Software,
- Click Start =>Control Panel =>Programs =>Programs and Features.
- Select Brother MFL-Pro Suite from the list, click Uninstall and follow the on screen instructions.
- Once the uninstallation is completed, disconnect the interface cable and restart the PC.
If you do not use MFL-Pro Suite Software,
Make a temporary folder on your HDD to save the downloaded self-extracting file, e.g. C:ront
Please click here to download the uninstall tool to remove the drivers.
Once downloading is completed, double click the downloaded file to extract it.
"ZIP Self Decompression" appears. Click DECOMPRESS.
"The decompression process was successful." will appear. Click OK.
A folder will be created in the temporary folder created in Step 1.
Open the folder and double click DelInf32.exe. "Brother MFC Uninstaller" dialog box will appear.
Select your model and click OK.
"Complete" will appear. Click OK.
Once the uninstallation is completed, disconnect the interface cable and restart the PC.
Click here to download the latest "WHQL certified Printer Driver and Scanner Driver", and install it following the Install Instructions.
Still Having Problem Then Go To Brother Printer Official Website :
Stll Having Brother Printer Problem Then follow Us For On:
Brother Printer Support
Принтеры Brother известны своей надежностью, удобством использования на рабочем столе, компактностью и функциональностью, поскольку вы можете не только печатать, но и копировать, сканировать или отправлять по факсу.
Но, как и для любой другой технологии, после некоторого времени использования возможно возникновение некоторых проблем в зависимости от того, как вы справились с машиной, поэтому большинство, если не все устройства поставляются с руководствами.
Однако не во всех руководствах есть шаги по устранению неполадок, которые являются исчерпывающими для каждой проблемы, с которой вы можете столкнуться, например, когда Принтер Brother не будет сканировать , если вы используете операционную систему Windows 10.
В этом случае возможно, что сетевые настройки драйвера сканера неверны, поэтому мы перечислили некоторые исправления, которые можно применить, когда Brother Printer не будет сканировать в Windows 10.
6. Установите IP-адрес в драйвере сканера.
- Откройте Свойства сканера , нажав Пуск и выберите Панель управления . Затем введите слово «сканер» в поле поиска и нажмите « Просмотреть сканеры и камеры».
6. Установите IP-адрес в драйвере сканера.
- Откройте Свойства сканера , нажав Пуск и выберите Панель управления . Затем введите слово «сканер» в поле поиска и нажмите Просмотреть сканеры и камеры .
1 Answer
Решение 5. Проверьте IP-адрес сканера Brother или установите IP-адрес
Ваш Принтер Brother не будет сканировать на компьютер если IP-адрес вашего сканера плохо настроен. Вы можете получить IP-адрес устройства, распечатав список конфигурации сети. Вы можете распечатать страницу конфигурации сети, выполнив следующие действия:
- нажмите Меню кнопка на вашем принтере Brother.
- Теперь нажмите вверх или вниз стрелка для перехода к Распечатать отчет вариант и нажмите Ok или Устанавливать.
- Снова нажмите вверх или вниз навигационная клавиша до Конфигурация сети опция появляется. Затем нажмите Ok или Устанавливать.
- Нажмите Черный (моно) старт или Цвет Старт распечатать страницу конфигурации, и вы увидите текущую конфигурацию вашего устройства Brother.
- Чтобы завершить этот процесс, нажмите Стоп / Выход.
Теперь установите IP-адрес на устройстве Brother. Выполните следующие шаги, чтобы сделать это:
- Нажать на Начало значок и откройте Панель управления приложение.
- Теперь выберите Устройства и принтер вариант под Оборудование и звук Вкладка.
- выбирать ваш сканер из списка и нажмите на свойства кнопка.
- Если контроль учетной записи пользователя появится экран, нажмите на Продолжить или да если у вас есть права администратора. Если у вас нет прав администратора, тогда введите пароль администратора и нажмите на Ok или да кнопка.
- Теперь нажмите на Настройки сети Вкладка.
- Выбрать Укажите свою машину по адресу вариант.
3. Убедитесь, что принтер доступен для печати
Для этого вам нужно открыть Свойства принтера, где вы найдете опции для работы с принтером, такие как настройка портов и настройки, связанные с оборудованием.
- Нажмите Пуск и выберите Панель управления
- Нажмите Оборудование и звук
- Щелкните правой кнопкой мыши по вашему принтеру Brother и выберите Свойства принтера
- Нажмите Print Test page, чтобы проверить, доступен ли ваш принтер для печати.
7. Проверьте настройки брандмауэра
Брандмауэры или другое защитное программное обеспечение может привести к тому, что принтер Brother не будет сканировать, поскольку это может привести к отклонению сетевого подключения, необходимого для правильной работы программного обеспечения сетевого сканирования. Чтобы решить эту проблему, отключите брандмауэр на своем компьютере и повторите попытку сканирования.
Если он работает после отключения брандмауэра, вы можете отключить его в любое время, когда вам нужно сканировать, или оставить его включенным и настроить параметры брандмауэра.
Чтобы отключить настройки брандмауэра, выполните следующие действия:
- Откройте панель управления и выберите Система и безопасность.
- Выберите Центр управления сетями и общим доступом
- Проверьте ваше сетевое местоположение в разделе Просмотр ваших активных сетей
- Вернуться к панели управления
- Нажмите Брандмауэр Windows
- Выберите « Включить или отключить брандмауэр Windows».
- Выберите « Отключить брандмауэр Windows» для сетевого расположения и нажмите « ОК»
- Включите ваш брандмауэр после сетевой операции
Чтобы оставить брандмауэр включенным и настроить параметры, выполните следующие действия.
- Откройте панель управления и выберите Система и безопасность.
- Нажмите Брандмауэр Windows
- Выберите Центр управления сетями и общим доступом
- Проверьте ваше сетевое местоположение в разделе Просмотр ваших активных сетей
- Вернуться к панели управления
- Нажмите Брандмауэр Windows
- Нажмите Расширенные настройки
- Выберите Inbound Rules
- Нажмите Новое правило…
- Нажмите Порт и нажмите Далее
- Выберите UDP, Определенные локальные порты
- Введите 54925 в поле и нажмите Далее
- Выберите Разрешить соединение и нажмите Далее.
- Проверьте профиль для вашего сетевого местоположения и нажмите Далее .
Введите любое описание в поле « Имя» и нажмите « Готово» . Убедитесь, что новый параметр был добавлен.
Если Brother Printer не выполняет сканирование после всего этого, выполните следующие действия:
- Откройте панель управления и выберите Система и безопасность.
- Нажмите Брандмауэр Windows
- Выберите Разрешить программу или функцию через брандмауэр Windows.
- Нажмите изменить настройки
- Проверьте общий доступ к файлам и принтерам для вашего сетевого расположения, затем нажмите OK
Попробуйте выполнить сканирование еще раз.
Решение 7. Удалите и переустановите драйверы Brother
Иногда могут возникнуть проблемы с драйвером сканера и Принтер Brother не будет сканировать на компьютер. Удаление драйвера Brother может легко решить вашу проблему. Вы можете удалить и переустановить драйвер сканера, просто выполнив следующие действия:
- Нажмите на Начало значок и выберите Родной брат из Все приложения вариант.
- Теперь выберите Брат Утилиты.
- Нажмите на ваш наименование модели из выпадающего списка.
- Теперь выберите инструменты вариант из левой панели навигации и нажмите на Удалить.
- Когда контроль учетной записи пользователя появится экран, нажмите Позволять или Да.
- Сейчас Следуй инструкциям в диалоговом окне для удаления программного обеспечения и драйверов.
- После успешного удаления, перезагрузка твой компьютер.
- После перезагрузки компьютера, повторно установить программное обеспечение и драйверы Brother.
Вы также можете нажать здесь, чтобы загрузить программное обеспечение и драйверы Brother с официального сайта.
Решение 3. Проверьте устройство Brother на наличие печати
Убедитесь, что ваш принтер Brother доступен для печати. Это может быть причиной вашего Принтер Brother не будет сканировать на компьютер. Руководство по работе с принтером вы найдете в разделе свойств принтера. Чтобы узнать параметр свойств принтера, выполните следующие действия.
- Нажать на Начало значок и выберите Панель управления вариант.
- Здесь вы найдете Оборудование и звук вариант. щелчок в теме.
5. Проверьте IP-адрес вашего принтера Brother.
Если Brother Printer не сканирует, получите его IP-адрес , распечатав список конфигурации сети, в котором будет напечатан отчет обо всех текущих настройках сети, включая настройки сетевого сервера печати.
Чтобы распечатать список конфигурации сети, выполните следующие действия:
- Нажмите Меню на принтере Brother.
- Выберите Печать отчетов
- Выберите Network Config и нажмите ОК
- Нажмите Black (Mono) Start или Color Start или Start
- Нажмите Стоп / Выход
Примечание. Если в списке конфигурации сети отображается IP-адрес 0.0.0.0, подождите около минуты и повторите попытку.
Решение 8. Проверьте, работает ли Центр управления
Чтобы проверить, работает ли центр управления, выполните следующие действия:
- Нажать на Начало значок и тип Родной брат в поле поиска.
- Выберите Родной брат вариант из списка.
- Теперь иди на Брат коммунальные услуги и нажмите на него.
- Нажать на Центр управления.
- Сейчас попробуйте сканировать снова.
- Если все еще, это не работает от кнопок принтера, проверьте, драйвер сканера является установлены и порт хорошо связано и сконфигурировано.
- Теперь откройте Свойства сканера.
- Нажать на Настройки сети Вкладка.
- Если вы решите указать по адресу, тогда введите IP-адрес принтера и нажмите на подать заявление кнопка для сохранения изменений. Если вы выбрали выбрать по имени, тогда ты должен введите имя узла в поле нажмите просматривать вариант, то выберите принтер Brother и нажмите OK.
- Наконец, нажмите на Подать заявление и Ok возможность сохранить сделанные вами изменения.
Теперь вы не должны иметь Сканирование принтера Brother на ПК не работает после применения решения выше.
Решение 4. Проверьте драйвер сканера вашего принтера Brother
Ваш Принтер Brother не будет сканировать если есть проблема с драйвером сканера. Вам следует проверить, доступен ли драйвер принтера Brother. Для этого выполните шаги:
- Перейти к Панель управленияприложение.
- Нажмите на Оборудование и звук вариант.
- Здесь вы найдете Устройства и принтер вариант. щелчок в теме.
- Теперь проверьте, присутствует ли значок принтера Brother в списке принтеров.
- Если вы не можете найти значок своего сканера Brother, загрузите его с официального сайта.
8. Убедитесь, что Центр управления работает
- Нажмите Пуск и выберите Все приложения
- Нажмите Брат
- Выберите Brother Utilities
- Выберите Центр управления
- Попробуйте выполнить сканирование еще раз. Если это не работает с кнопок принтера, попробуйте следующее решение.
- Убедитесь, что драйвер сканера установлен и порт настроен правильно
- Открыть свойства сканера
- В диалоговом окне свойств сетевого сканера выберите вкладку « Параметры сети ».
- Выберите Указать свою машину по адресу или Укажите свою машину по имени . если вы выбрали по адресу, введите IP-адрес принтера и нажмите «Применить», затем «ОК». Если вы выбрали по имени, введите имя узла в поле «Имя узла», нажмите «Обзор», затем выберите принтер Brother, который вы хотите использовать, и нажмите «ОК». Наконец, нажмите Apply, затем OK и выйдите.
Повторите попытку, используя функцию сканирования снова.
Как только эта проблема будет решена, вас может заинтересовать программное обеспечение сканера для оптимизации ваших документов и всех отсканированных документов. Мы рекомендуем вам попробовать другие действия, чтобы убедиться, что проблема устранена.
Удалось ли решить проблему, связанную с тем, что принтер Brother не сканирует? Дайте нам знать в комментариях ниже.
ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер Brother не будет сканировать Windows 10
- Убедитесь, что машина включена и без ошибок
- Проверьте ваше соединение
- Убедитесь, что принтер доступен для печати
- Проверьте драйвер сканера принтера Brother
- Проверьте IP-адрес вашего принтера Brother.
- Установите IP-адрес в драйвере сканера
- Проверьте настройки брандмауэра
- Убедитесь, что Центр управления работает
5. Проверьте IP-адрес вашего принтера Brother.
Если Brother Printer не будет сканировать, получите его IP-адрес, распечатав список конфигурации сети, в котором будет напечатан отчет обо всех текущих настройках сети, включая настройки сетевого сервера печати.
Чтобы распечатать список конфигурации сети, выполните следующие действия:
- Нажмите Меню на принтере Brother.
- Выберите Печать отчетов .
- Выберите Конфигурация сети и нажмите ОК.
- Нажмите Черный (моно) Старт или Цвет Старт или Старт .
- Нажмите Стоп/Выход .
Примечание. Если в списке конфигурации сети отображается IP-адрес 0.0.0.0, подождите около минуты и повторите попытку.
7. Проверьте настройки брандмауэра
Брандмауэры или другое защитное программное обеспечение может привести к тому, что принтер Brother не будет сканировать, поскольку это может привести к отклонению сетевого подключения, необходимого для правильной работы программного обеспечения сетевого сканирования. Чтобы решить эту проблему, отключите брандмауэр на своем компьютере и повторите попытку сканирования.
Если он работает после отключения брандмауэра, вы можете отключить его в любое время, когда вам нужно сканировать, или оставить его включенным и настроить параметры брандмауэра.
Чтобы отключить настройки брандмауэра, выполните следующие действия:
- Откройте Панель управления и выберите Система и безопасность .
- Выберите Центр управления сетями и общим доступом .
- Проверьте местоположение в сети в разделе Просмотр активных сетей .
- Вернитесь в Панель управления .
- Нажмите Брандмауэр Windows .
- Выберите Включить или выключить брандмауэр Windows .
- Выберите Отключить брандмауэр Windows для своего сетевого расположения и нажмите ОК .
- Включите ваш брандмауэр после сетевой операции
– СВЯЗАН: принтер Wi-Fi не распознается? Исправьте это с помощью этих быстрых решений
Чтобы оставить брандмауэр включенным и настроить параметры, выполните следующие действия.
- Откройте панель управления и выберите Система и безопасность .
- Нажмите Брандмауэр Windows .
- Выберите Центр управления сетями и общим доступом .
- Проверьте местоположение в сети в разделе Просмотр активных сетей .
- Вернитесь в Панель управления .
- Нажмите Брандмауэр Windows .
- Нажмите Расширенные настройки .
- Выберите Правила входа .
- Нажмите Новое правило …
- Нажмите Порт и нажмите кнопку Далее.
- Выберите UDP, Определенные локальные порты .
- Введите 54925 в поле и нажмите кнопку «Далее».
- Выберите Разрешить соединение и нажмите «Далее».
- Проверьте в профиле местоположение в сети и нажмите Далее .
Введите любое описание в поле Имя и нажмите Готово. . Убедитесь, что новый параметр был добавлен.
Если Brother Printer не выполнит сканирование после всего этого, выполните следующие действия:
- Откройте Панель управления и выберите Система и безопасность .
- Нажмите Брандмауэр Windows .
- Выберите Разрешить программу или функцию через брандмауэр Windows .
- Нажмите изменить настройки .
- Проверьте общий доступ к файлам и принтерам , чтобы узнать местоположение в сети, а затем нажмите кнопку ОК
Попробуйте выполнить сканирование еще раз.
8. Убедитесь, что Центр управления работает
- Нажмите Пуск и выберите Все приложения
- Нажмите Брат .
- Выберите Утилиты Brother .
- Выберите Центр управления .
- Попробуйте выполнить сканирование еще раз. Если это не работает с кнопок принтера, попробуйте следующее решение.
- Убедитесь, что драйвер сканера установлен и порт настроен правильно
- Откройте Свойства сканера .
- В диалоговом окне свойств сетевого сканера перейдите на вкладку Настройки сети .
- Выберите Укажите свою машину по адресу или Укажите свою машину по имени . если вы выбрали по адресу, введите IP-адрес принтера и нажмите «Применить», затем «ОК». Если вы выбрали по имени, введите имя узла в поле «Имя узла», нажмите «Обзор», затем выберите принтер Brother, который вы хотите использовать, и нажмите «ОК». Наконец, нажмите Apply, затем OK и выйдите.
Повторите попытку, используя функцию сканирования снова.
Как только эта проблема будет решена, вас может заинтересовать программное обеспечение сканера для оптимизации ваших документов и всех отсканированных документов. Мы рекомендуем вам попробовать другие действия, чтобы убедиться, что проблема устранена.
Удалось ли решить проблему с принтером Brother, который не будет сканировать? Дайте нам знать в комментариях ниже.
На операционной системе Windows 10 Pro (20H2), не работает сканер в МФУ, принтер работает. Драйвера установлены последние с сайта. Вначале ошибка при сканировании - [TW007], при нажатии ОК - выходит ошибка (CC4-205-00000012). На версии Win 1607, сканер работал.
Сам МФУ ксерокопирует, распечатывает с компьютера. НО не сканирует.
Ответ техподдержки, всё выполнял не помогло, переустанавливал ОС, не помогло:
[SPOILER]
Ошибка СС4-205 может возникать по двум причинам:
А) Невозможностью ПО ControlCenter оперировать в своей рабочей папке.
Б) Блокировкой работы ПО ControlCenter со стороны антивируса или брандмауэра, или другого защитного ПО.
1) Прежде всего кликните по иконке CC4 в системном трее и выберите Закрыть.
2) Зайдите с помощью Проводника в папку на компьютере :
Для Windows 7 - "\Users\(User Name)\AppData\Local\Temp"
Для Windows 8 - "\Users\(User Name)\AppData\Local\Temp"
Для Windows 10 - "\Users\(User Name)\AppData\Local\Temp"
Эта папка может быть скрытой.
3) Удалите ТОЛЬКО эти файлы:
TWAIN.LOG (Text Document)
Twain001.MTX (MTX File)
Twunk001.MTX (MTX File)
Twunk002.MTX (MTX File)
4) Удалите через Панель управления программу Brother MFL Pro .
5) Удалите рабочую папку этой программы.
Для Windows XP - "\Documents and Settings\(User Name)\Application Data\"
Для Windows 7 - "\Users\(User Name)\AppData\Roaming\"
Для Windows 8\10 - "\Users\(User Name)\AppData\Roaming\"
Эта папка может быть скрытой.
6) Перезагрузите компьютер и установите полный пакет драйверов и ПО заново.
Б) Попробуйте сканировать, временно отключив защитное ПО.
Или настройте исключения для программы Control Center.
Как настроить исключение для СС:
Б.1) Зайдите в меню Пуск и найдите ярлык ControlCenter4.
Б.2) посмотрите в свойствах ярлыка где находится объект: "C:\Program Files (x86)\ControlCenter4\BrCcBoot.exe" /model="XYZ"
Б.3) затем в брандмауэре антивируса создайте новое правило и вставьте вышеуказанную ссылку. [/SPOILER]
Кто то сталкивался с подобным?
QUOTE (Mishel01 @ Feb 5 2021, 03:44 PM) |
Это головняк не ваш, а саппорта. Так чем закончилось общение с саппортом Бразера? |
Ответ поддержки: Если рекомендации не помогли, то проблема, вероятно, в Вашей ОС. Наиболее эффективным вариантом решения проблемы, в этой ситуации, будет полная переустановка операционной системы.
Но я переустановил, проблема осталась, завтра хочу, переустановить на оригинальный образ от Microsoft MSDN [Ru].
РЕШЕНО.
В итоге проблема была в кабеле, меня сбило с толку, что я кабель не менял, не трогал, просто переустановил ОС, сама печать работала, не работал только сканер. Поэтому не подумал на кабель, в итоге после его замены, функция сканера заработала.
Подписаться на тему
Уведомление на e-mail об ответах в тему, во время Вашего отсутствия на форуме.
Принтер Brother очень хорошо известен всем благодаря своей надежности, компактности и удобным функциям. Это устройство позволяет не только печатать, но и копировать, сканировать и отправлять факсы.
Но, как и другие технологии, после некоторого использования может случиться так, что вам придется столкнуться с некоторыми проблемами. Особенно, когда вы обновляете свой компьютер до Windows 10, существует вероятность появления ошибок, например, когда ваш Принтер Brother не будет сканировать на компьютер.
Это распространенная проблема в Windows 10 в соответствии с пользовательскими отчетами. Это может быть связано с неправильной конфигурацией сети или неправильным драйвером сканера. Вы можете попытаться решить эту проблему, используя решения, перечисленные ниже.
2. Проверьте вашу связь
Сконфигурируйте принтер Brother, если вы хотите использовать инструмент сетевого сканирования через одноранговую сетевую среду, поскольку он работает с серверного компьютера, а не с клиентских компьютеров.
Вывод
Теперь вы знаете, почему ваш Принтер Brother не будет сканировать на компьютер и способы удаления ошибки с вашего ПК. Если вы нашли эту статью полезной, дайте нам знать, комментируя ниже. Если у вас все еще есть вопросы относительно Брат сканер не работает, не стесняйтесь, сообщите нам здесь.
Принтеры Brother известны своей надежностью, удобством использования на рабочем столе, компактностью и функциональностью, поскольку вы можете не только печатать, но и копировать, сканировать или отправлять факсы.
Но, как и в случае любой другой технологии, после некоторого времени использования может возникнуть несколько проблем, в зависимости от того, как вы работали с машиной, поэтому большинство, если не все устройства поставляются с руководствами.
Однако не во всех руководствах есть шаги по устранению неполадок, которые являются исчерпывающими для каждой проблемы, с которой вы можете столкнуться, например, когда Brother Printer не сканирует, если вы используете операционную систему Windows 10.
В этом случае возможно, что сетевые настройки драйвера сканера неверны, поэтому мы перечислили некоторые исправления, которые можно применить, когда Brother Printer не будет сканировать в Windows 10.
1. Убедитесь, что машина включена и без ошибок
Когда вы включаете принтер Brother и обнаруживаете, что на ЖК-дисплее нет изображения, это означает, что он выключен или находится в спящем режиме.
Поэтому вы можете нажать кнопку на принтере и посмотреть, выйдет ли он из спящего режима, а затем проверить, подключен ли кабель питания принтера к розетке и все ли выключатели питания включены.
1. Убедитесь, что машина включена и без ошибок
Когда вы включаете принтер Brother и обнаруживаете, что на ЖК-дисплее нет изображения, это означает, что он выключен или находится в спящем режиме.
Поэтому вы можете нажать кнопку на принтере и посмотреть, не выйдет ли он из спящего режима, а затем проверить, подключен ли кабель питания принтера к розетке и все ли выключатели питания включены.
4. Проверьте драйвер сканера Brother.
- Откройте список сканеров, нажав Пуск и выберите Панель управления
- В поле поиска на панели управления введите слово «сканер»
- Нажмите Просмотр сканеров и камер .
- Проверьте, существует ли значок сканера вашего принтера Brother
- Если он не существует, установите драйвер сканера
- Перейдите в раздел Загрузки на веб-сайте Brother.
- Загрузите полный пакет драйверов и программного обеспечения и следуйте инструкциям
– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер в Windows 7, 8, 10 находится в автономном режиме
2. Проверьте вашу связь
Сконфигурируйте принтер Brother, если вы хотите использовать инструмент сетевого сканирования через одноранговую сетевую среду, поскольку он работает с сервера, а не с клиентских компьютеров.
Решение 2. Проверьте сетевое соединение
Вам следует настроить принтер Brother, если вы хотите использовать функцию сетевого сканирования в одноранговой сетевой среде. В общей сетевой среде функция сканирования работает с сервера, а не с клиентских компьютеров. Если вы не знаете, как настроить, выполните шаги настройки.
Читайте также: