Что такое периферийное устройство компьютера не подключено
Примечание: Некоторые продукты могут быть недоступны в вашей стране или вашем регионе.
При возникновении проблем со звуком, громкостью, воспроизведением аудио или аудиозаписью на устройстве Surface, а также проблем с периферийными аудиоустройствами, такими как наушники, внешние динамики или микрофон, выполните указанные ниже действия.
Устройства USB 3.0 (флешка или внешний жесткий диск) не опознаются в Windows 8.1
На ноутбуках с операционной системой Windows 8.1 ошибка USB устройство не опознано довольно часто встречается для внешних жестких дисков и флешек, работающих по USB 3.0.
Решить эту проблему помогает изменение параметров схемы электропитания ноутбука. Зайдите в панель управления Windows — электропитание, выберите используемую схему электропитания и нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем, в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.
В этой инструкции подробно об исправлении ошибки «Запуск этого устройства невозможен» код 10 для различных типов устройств в Windows 10, 8.1 и Windows 7, с большой вероятностью один из методов позволит решить возникшую проблему.
Прежде всего стоит попробовать следующие простые шаги для исправления рассматриваемой проблемы:
- Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен» возникает в Windows 10 или 8.1, при этом только после завершения работы или режима сна, но исчезает после перезагрузки, причем независимо от того, о каком устройстве идет речь, помочь может одно из следующих действий:
-
.
- Ручная установка драйверов чипсета, Intel Management Engine (для Intel компьютеров и ноутбуков), управления электропитанием (часто необходимы для ноутбуков). Следует скачать эти драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и вручную установить их. Важно: даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте драйверы для предыдущей версии системы, все равно следует их установить.
Дополнительно в случае, если проблема возникает с USB устройством или Wi-Fi адаптером, при этом не регулярно (то есть может исчезать), попробуйте такой вариант: зайдите в Панель управления — Электропитание, нажмите «Настройка схемы электропитания» рядом с названием текущей схемы, а затем перейдите в раздел «Изменить дополнительные параметры питания».
В следующем окне обратите внимание на параметры адаптера беспроводной сети (если проблема с Wi-Fi адаптером) и «Параметры USB».
Установите значения «Максимальная производительность» и «Запрещено», как на изображении выше, а затем примените настройки и перезагрузите компьютер.
Решение
Настройте параметры микрофона
Если вас плохо слышно при использовании микрофона или возникают неполадки при записи звука, попробуйте настроить параметры микрофона.
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите пункт Панель управления в результатах поиска.
Выберите пункты Оборудование и звук > Звук.
Щелкните вкладку Запись, выберите нужный микрофон и нажмите кнопку Свойства.
Убедитесь, что выбран микрофон, который включен и подсоединен к устройству Surface.
Перейдите на вкладку Уровни. Вы увидите два ползунка.
Микрофон: управление громкостью микрофона
Усиление микрофона: управление силой входного сигнала микрофона
С помощью ползунков установите необходимый уровень записи микрофона.
Уровни регулируются в зависимости от силы фонового шума, а также от того, используется ли микрофон, встроенный в устройство Surface, или внешний микрофон. Рекомендуется сначала установить значение параметра Микрофон на 50, а Усиления микрофона на +24 дБ.
Если проблема не устранена, перейдите к решению 1.
Решение 4. Запуск средств устранения неполадок
Попробуйте запустить автоматизированные средства устранения неполадок. Они способны находить и исправлять проблемы со звуком.
Загрузите средство устранения неполадок при воспроизведении звука, после чего в диалоговом окне Загрузка файла выберите Открыть и следуйте инструкциям.
Загрузите средство устранения неполадок при записи звука, после чего в диалоговом окне Загрузка файла выберите Открыть и следуйте инструкциям.
Загрузите средство устранения неполадок оборудования и устройств, после чего в диалоговом окне Загрузка файла выберите Открыть и следуйте инструкциям.
Если запуск средств устранения неполадок не дал надлежащего результата, перейдите к Решению 5.
Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»
Прежде всего, если у вас возникла указанная ошибка Windows при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).
Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.
Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):
- Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
- Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.
Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.
Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.
Отрегулируйте громкость
Убедитесь, что уровень звука отрегулирован в нужных местах. Существует несколько способов управления громкостью.
Клавиатура. Если на вашем клавиатурном модуле-обложке Surface или клавиатуре есть кнопки громкости, нажмите кнопку уменьшения или увеличения громкости, либо кнопку отключения звука.
Панель рабочего стола. Щелкните значок Динамики на панели рабочего стола, после чего уменьшите или увеличьте громкость с помощью регулятора.
Периферийные аудиоустройства. Отрегулируйте громкость наушников, динамиков, телефона и других периферийных аудиоустройств или измените громкость в приложении, которое поставляется вместе с устройством. Дополнительные сведения о регулировке уровня громкости см. в документации к периферийному устройству или на веб-сайте его изготовителя.
Приложения. Некоторые приложения имеют встроенный регулятор громкости.
Кнопка громкости на устройства Surface и параметр громкости на панели задач работают совместно. При увеличении и уменьшении громкости, а также отключении звука с помощью одного параметра меняется уровень звука второго.
Элементы управления громкостью в приложениях и на периферийных устройствах, таких как наушники и внешние динамики, могут работать независимо от элементов управления, встроенных в устройство Surface. Вам может потребоваться отрегулировать громкость в нескольких местах.
Для Surface Pro и Surface Book
Используйте процесс выключения двумя кнопками, чтобы полностью выключить планшет Surface. Выполните следующие действия.
Перейдите в меню «Пуск» и выберите пункты Выключение > Завершение работы.
Если не удается завершить работу Surface обычным способом, нажмите и удерживайте кнопку питания течение 30 секунд.
После выключения Surface одновременно нажмите и удерживайте в течение минимум 15 секунд кнопку увеличения громкости и кнопку питания, а затем отпустите обе кнопки.
На экране может промелькнуть логотип Surface, но продолжайте удерживать кнопки в нажатом состоянии не менее 15 секунд.
Отпустив кнопки, подождите еще 10 секунд. Затем снова нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить Surface.
Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств
Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»
- Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
- Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
- При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство».
- Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Для Surface Studio
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10–15 секунд до отключения экрана, а затем отпустите ее.
Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы снова включить Surface Studio.
Если это не сработает, нажмите и удерживайте кнопку питания 20–25 секунд. Экран отключится, но не отпускайте кнопку питания. Surface Studio перезагрузится. Вы увидите экран с логотипом Windows, а затем экран входа в Windows. Теперь отпустите кнопку питания.
Если проблема не устранена, перейдите к решению 6.
Решение 5. Завершение работы двумя кнопками (только для моделей Surface Pro, Surface Book и Surface Studio)
Не выполняйте эти действия на устройствах Surface RT, Surface 2 или Surface 3.
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует. Исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, где наблюдается данная проблема.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Данное исправление на компьютере должна быть установлена одной из следующих операционных систем Windows:
Windows Server 2008 R2
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом летнего времени (DST). Кроме того при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2, включаются в тех же самых пакетов. Однако только один из этих продуктов могут быть указаны на странице «Запрос исправления». Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется к Windows 7 и Windows Server 2008 R2, просто выберите продукт, который указан на странице.
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". MUM и файлы Manifest ,а также связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Проверьте подключение периферийных аудиоустройств
Если звук воспроизводится динамиками устройства Surface и не воспроизводится периферийным устройством, проверьте работоспособность и подключение устройства.
Попробуйте подключить аудиоустройство к другому устройству.
Убедитесь, что кабели, соединяющие Surface с периферийным устройством, надежно подсоединены. Если соединение надежное, но звук по-прежнему не воспроизводится периферийным устройством, попробуйте использовать другой кабель.
Закройте все аудиоприложения, после чего отключите все кабели от периферийного устройства и Surface и подключите их заново.
Убедитесь, что периферийные устройства, использующие беспроводную технологию Bluetooth ® , правильно связаны с устройством Surface.
Если вы используете док-станцию Surface при прослушивании аудио, см. раздел Устранение неполадок док-станции Surface.
Видео инструкция
А вдруг и это будет интересно:
17.10.2020 в 23:30
ребята я это сделал все но комп полетел виндоус заново пришлось ставить
18.10.2020 в 10:52
А что именно вы сделали? Здесь ни одно из действий к такому результату привести по идее не может. Ну разве что с натяжкой в реестре манипуляции с тремя последними пунктами в списке.
29.10.2020 в 15:18
Тоже самое. Полетел виндоус.
Lenovo S210 Touch. Никакой способ не помогает
19.10.2021 в 15:10
тож самое полетел
10.12.2020 в 09:42
У меня проблема ещё веселее : переустанавливаю этот nec, пытаюсь перезагрузить и комп выключается в процессе перезагрузки. И так каждый раз. В чем может быть причина, как помочь ?
10.12.2020 в 15:10
16.12.2020 в 09:15
NEC System Firmware выдает ошибку Код 10 :( из того, что ноут не может перезагрузиться и завершить установку.
16.12.2020 в 14:40
А что за ноутбук? Вообще тут похоже какие-то уникальные драйверы не может поставить он (соответственно взять с сайта производителя самостоятельно). А вот как их поставить не могу сходу ответить, так как не знаю, на каком этапе вы сталкиваетесь с проблемами, и есть ли возможность взаимодействовать с системой, скажем, в безопасном режиме или ещё как-то.
01.01.2021 в 20:50
Появилось после того как я удалил какой то установщик драйверов. Он удалился как то неохотно и вырубил сетевой драйвер. Винда предупредила что гадость, я все равно установил. Так эта напихала еще Яндекс браузер Мозилу и еще что то. Решил проблему просто. Удалил драйвер сетевово адаптера и перезагрузил комп. Винда сама установила драйвер и все заработало.
16.02.2021 в 16:05
Ничто не помогает. Windows 7 / XP / Vista даже в виртуальной машине определяют накопитель (ADATA С008 64Gb/Kingston 64Gb/Samsung 16Gb — два три года гуд и вдруг 10-ка — девайс капут). Ubuntu 20.04 и та определяет, ну она же Человечная. Скачала с сайта разработчика драйвер под накопитель, Win98 USB. Он установился (правда пришлось дефендрыч вырубить). Погуглила и в основном то же, что и у меня обнаружила на сайте Майкрософт. У людей то же самое, сотрудники Майкрософт не могут помочь… Я предполагаю, что тут дело в отсутствии сертификата к драйверу или он не подписан. И ещё: в средах ОС 7/XP/ Vista драйверов гораздо больше — там целая библиотека даже самых старых, утонешь, эх бы её дёрнуть (особенно библиотеку драйверов из XP — там все производители) и грамотно «прикрутить» к 10-ке, было бы здорово, как патч или апдейт. А у десятки нет и при этом 10-ка нагло навязывает свой Майкрософтский драйвер и пишет «Драйверы для этого устройства не требуются», когда производишь поиск драйверов на логическом диске. Кстати, на том же Майкрософт пользователи указывают причину: они говорят, что устройства могут неопределяться и неисправно работают из-за того, что были нарушены и покоцаны не только коды поддержки PnP- и USB-шин, но и периферийных устройств (в 2014 году это было обнаружено — воз и ныне там, неасилили и не исправили, хотя это по понятным и осознанным для Майкрософт причинам так: тогда же Майкрософт и объявила, что отныне нам потребуется сертификат и подписки), и теперь связали всё через сертификат, подпись драйвера и драйвер. Всё на совесть разработчика устройств — отсюда все беды, которые поддерживаются инсайдерами 3-5-6 лет отроду (никто же не проверяет их, как и никто не проверяет сборки ПК, а на одном и том же матбоарде могут комплектоваться миллионы различных перифер.устройств и комплектующих и это во всём мире…). Так тепер, а работает и ладно… Комментирующие своими проблемами НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуют избегать использования дефрагментации и форматирования в ОС Windows 1O, а также неиспользовать CHKDSK (то же говорит Wiki) — испортите к такой-то матери свои работающие девайсы и останетесь злыми на производителей, а пушистой будет 1О-ка. Так что…
Если надо, то на английском используйте соответстувющие ключевые слова USB Code 10 Unknown device, а дальше читайте форумы и всю ту ругань какой поливают (позабавитесь) Майкрософт.
10.03.2021 в 16:21
Пытаюсь восстановить драйвера двух устройств. Не получается. Код 31 и код 28.
Все что было описано: удаление, перезапуски и т.д. все делал. Думаю случай непростой. Мог бы скриншоты выслать е-мэйлом.
10.03.2021 в 16:25
10.03.2021 в 21:31
Драйвера последние с сайта ASUS скачаны. Ноутбук новый ASUS ZenBook. Не ставится один из двух Thunderbolt(TM) Controller — 15D2 (ID PCI\VEN_8086&DEV_15D2&SUBSYS_16911043&REV_02)
и один из четырех Порт PCI Express Downstream Switch (ID PCI\VEN_8086&DEV_15D3&SUBSYS_16911043&REV_02). Эти устройства работали хорошо. потом система в связи с постановкой всяких яндексов, алис и другой дряни впала в синий экран и ее не удалось откатить назад. Пришлось прибегать к восстановлению через копию системы которая скрыто присутствует в системе. Сейчас не помню точно эту скрытую директорию. Вычитал вроде бы у Вас в интернете и всю винду удалось восстановить. Кроме этих двух устройств. Теперь у меня не работает внешний монитор. Остальное все работает.
11.03.2021 в 08:11
Тут прежде всего узнать бы, какая именно модель ноутбука (ZenBook-ов много разных). Вполне возможно, что на официальном сайте производителя под эту модель есть и нужные драйверы + может быть, что нужны и дополнительные, чтобы всё заработало, в частности — на чипсет и связанные с управлением электропитанием.
Также (это если с первым пунктом не удается) можно попробовать этот драйвер установить (он как бы не для вашей системы на самом деле, но может заработать вполне, хотя гарантий не дам, под свою ответственность только):
После установки драйвера, если так и останутся те устройства не рабочими, попробуйте удалить их из диспетчера устройств, а потом в меню диспетчера устройств «Действия» — «Обновить конфигурацию оборудования».
11.03.2021 в 12:44
ASUS у меня ZenBook UX391F
11.03.2021 в 12:48
Видимо комментарий пропал. Я установил Ваш драйвер. И сначала оба стали с восклицательными знаками. Я удалил и обновил и все получилось. Огромное спасибо!. Осталась проблема с одним из 4-х Порт PCI Express Downstream Switch.
11.03.2021 в 13:05
Комментарии на самом деле не пропадают: просто не появляются до проверки.
Что касается оставшегося драйвера. Я бы попробовал по порядку установить всё из раздела Chipset (ну, кроме Thunderbolt, раз уж он у нас заработал) с этой страницы:
А если так и не заработает, то и Thunderbolt оттуда же.
11.03.2021 в 13:13
После перезапуска вылез снова восклицательный знак но уже код ошибки другой: «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)». Все интереснее…. Код 043 про Thunderbolt
11.03.2021 в 13:53
Тогда попробовать удалить устройство (и драйверы, если будет такая отметка при удалении), а затем по порядку всё с сайта ASUS из раздела Чипсет (включая Thunderbolt) по ссылке, которую я выше давал.
11.03.2021 в 14:32
E-e-e-ee. Все установилось! Спасибо. Жуть…. Сайт РЕМОНТКА самый крутой.
Осталась проблемка что виндовз когда пытаюсь проверить в Центр обновления пишет ошибку 0x80080005.
Может и плевать?
11.03.2021 в 15:00
А никак не блокировали доступ к серверам Майкрософт (например, используя утилиты для отключения функций Windows)?
14.03.2021 в 11:02
Не, таких программ не знал. Еще оказалось когда я проверил что внешний монитор система по прежнему не видит. Я думал это из-за драйверов и устройств. Теперь вроде все установилось а внешнего монитора нет как и не было…
01.05.2021 в 19:07
У меня такая проблема возникает, если подключена беспроводная мышка (у которой передатчик втыкается в usb на системном блоке).
Исчезает проблема, если заменить мышку на обычную проводную.
16.05.2021 в 10:26
С PCI-Express слотами тоже бывает проблемы. После недавней обновы отвалился SSD диск на М2, я чуть не поседел ища проблему… Прочитав эту статью полез в «Электропитание» в PCI-Express/Управление ПСС, поменял с отключено на умеренное и перезагрузив ПК диск привалился. Соответственно в Диспетчере устройств снова заработал Стандартный контроллер NVM Express, который был «запуск невозможен», с кодом 10
21.07.2021 в 16:55
Спасибо от души -1 проблема просто похлопаю.
25.07.2021 в 15:30
У меня перестала работать флешка — не определяется, не открывается или выдается следующая информация: «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
Операция не выполнена
Запрошенная операция не выполнена».
Ничего не помогает, а на флешке все важные рабочие материалы! Это просто катастрофа! Как ее восстановить с сохранением всех файлов содержимого?
25.07.2021 в 20:53
Здравствуйте.
Есть ли возможность проверить работу этой же флешки на другом компьютере? Как она себя там поведет?
25.07.2021 в 23:06
проверяли и сказали, что «сломалось» что-то внутри флешки, никак не открыть.
24.08.2021 в 14:06
У меня драйвер сетевого адаптера Intel centrino wireless-n 100 сама по себе перестала работать, обновил и на тебе код 10, сделал сброс винды, все ещё эта проблема, форматировал диск С с виндой и установил заново Винду с диска, все ещё эта проблема. Ничто не помог из этой статьи, помогите плиз интернет нужен очень… если что у меня Windows 10
19.10.2021 в 11:57
Та же проблема, это какие то обновы ее ломают, она сама у меня восстановилась месяц назад, а теперь опять глюкнула.
18.10.2021 в 12:30
Спасибо за статью, не мог сделать тачпад месяц, пока не зашёл к вам. теперь тачпад работает
11.11.2021 в 06:48
ASUS Touchpad
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
Недостаточно системных ресурсов для завершения вызова API.
11.11.2021 в 17:49
Драйверы с сайта ASUS ставили для вашего ноутбука?
13.11.2021 в 11:15
Да драйвера поставил, потом прилетело обновление через центр обновления и версия и год драйвера изменились от 2017 года, а вот ставлю от производителя от 2013 года драйвер и всё работает, пока не обновились драйвера через центр обновления! Но я сделал иначе удалил полностью этот драйвер через Uninstall Tool перезагрузил ноут, и обратно поставил который от производителя всё good теперь всё работает как и должно работать, а обновления от Microsoft игнорировал, хотя это обновление посей день весит как необязательные обновления но я его не скачиваю, а то опять так же танцы с бубном начнутся! Да ещё хотел добавить с Блютус тоже самое только ошибка (код43)! Короче скажу так, по лазил по разным сайтам и в центре отзывов Windows почитал, у многих проблемы с драйверами разных типов устройств начиная от видео драйвера и т.д. через центр обновления Microsoft!
04.01.2022 в 10:25
05.04.2022 в 13:21
чётко, по существу, помогло.
07.04.2022 в 10:13
Добрый день. У меня проблема с Вай Фай драйвером, ноутбук Асус G513QM. Код ошибки 10. Проблема появилась после принудительной перезагрузки ноутбука. Был чёрный экран из-за перегруза ОЗУ. Перепробовал пожалуй все кроме удаления фильтров в редакторе реестра и изменений настроек электропитания (тех пунктов что есть у вас на скринах у меня просто нет). Фильтров в реестре просто не оказалось. Буду рад любым идеям.
07.04.2022 в 11:33
Здравствуйте.
А есть возможность запилить загрузочную флешку с Ubuntu, например? Потом загрузиться с неё в Live-режиме. Убунта хорошо поддерживает wi-fi адаптеры разнообразные и, загрузившись и увидев рабочий wi-fi, мы сделаем вывод, что на уровне оборудования порядок, проблема в системе. А не увидев — продолжим призадумываться..
Первоначальные рекомендации
Решение 1. Установка последних обновлений
Во многих случаях проблему можно устранить путем загрузки и установки обновлений для Windows и устройства Surface. Дополнительные сведения см. в разделе Установка обновлений Surface и Windows. Если проблема не устранена, перейдите к решению 2.
Проверка подключения выходных аудио устройств
В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.
Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты
- Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
- Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).
- Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.
Решение 3. Проверка параметров звукового устройства, используемого по умолчанию
Проверьте параметры аудиоустройства, используемого по умолчанию, и при необходимости измените их.
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите пункт Панель управления в результатах поиска.
Выберите пункты Оборудование и звук > Звук.
Выполните одно из следующих действий или сразу оба.
Выберите вкладку Воспроизведение, затем — устройство, которое необходимо использовать для воспроизведения (например, встроенные в Surface динамики, внешние динамики или гарнитуру), и нажмите кнопку По умолчанию.
Выберите вкладку Запись, затем — устройство, которое необходимо использовать для записи (например, встроенный в Surface микрофон или внешний микрофон), и нажмите кнопку По умолчанию.
Если проблема по-прежнему не устранена, перейдите к решению 4.
Проверьте качество звукозаписи
Если качество звука, воспроизводимого динамиками или периферийным аудиоустройством, недостаточно высокое, возможно, что сама аудиозапись невысокого качества. Попробуйте прослушать ту же аудиозапись на другом устройстве.
Драйверы звуковой карты
Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:
- Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
- Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
- Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).
В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:
- Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
- Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится).
- После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.
По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.
Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).
Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).
Решение 6. Восстановление или сброс параметров Surface
Если проблемы со звуком не исчезли, попробуйте сначала восстановить Surface, а затем сбросить его параметры.
Восстановление Surface
Восстановление Surface — это операция, которая позволяет отменить недавние системные изменения, могущие вызывать проблемы. Восстановление Surface не меняет личные файлы, но при этом могут быть удалены недавно установленные приложения или драйверы.
Если после восстановления проблема не исчезает, сбросьте параметры устройства Surface.
Сброс параметров Surface
При сбросе параметров Surface ОС Windows переустанавливается, однако при этом удаляются личные файлы, параметры и приложения, которые не были предустановлены. Приложения, предустановленные на планшете Surface, сохраняются. Если вы хотите сохранить личные файлы, выберите Сохранить мои файлы в процессе сброса параметров.
Если вы обновили Surface с Windows 8.1 до Windows 10, сброс параметров приведет к переустановке Windows 10. Но если вы выберете пункт Восстановить параметры, заданные производителем в процессе сброса параметров, будет установлена версия Windows, поставлявшаяся с вашим устройством Surface.
Устраните физические препятствия
Убедитесь, что отверстия динамиков и микрофона на устройстве Surface не блокируются никакими объектами, например защитой экрана или пленкой. Если вы не знаете, где находятся отверстия динамиков и микрофона, см. раздел Возможности Surface.
Настройка устройств воспроизведения
Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.
Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
- В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
- Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»).
- Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».
- Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
- Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
- Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему.
- Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
- Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
- Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.
Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).
Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.
Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска, принтера или другого девайса, подключаемого по USB в Windows 7 или Windows 8.1 (думаю, применимо и к Windows 10) вы видите ошибку, сообщающую, что устройство USB не опознано, эта инструкция должна помочь решить проблему. Ошибка может возникать с USB 3.0 и USB 2.0 устройствами.
Причины того, что Windows не опознает USB устройство, могут быть разными (их действительно много), а потому и решений проблемы также существует несколько, при этом одни сработают для одного пользователя, другие — для другого. Я постараюсь ничего не упустить. См. также: Сбой запроса дескриптора USB устройства (код 43) в Windows 10 и 8
Причина
Эта проблема возникает из-за ошибки синхронизации во время инициализации звука.
Решение 2. Перезапуск Surface
Перейдите в меню «Пуск» и выберите пункты Выключение > Перезагрузка.
После перезапуска Surface и повторного входа в Windows попробуйте прослушать любую запись (музыку или видео) с помощью встроенных динамиков и записать что-либо с помощью встроенного микрофона.
Если проблема не устранена, перейдите к решению 3.
Диспетчер устройств и драйвера USB
Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать — нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.
Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:
- Контроллеры USB
- Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)
Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.
В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:
- Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет — «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
- Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».
Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши — «Обновить драйверы». Затем — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.
Требуется дополнительная помощь?
Если встроенные в Surface динамики или микрофоны по-прежнему не работают должным образом или регулятор громкости по-прежнему заблокирован после сброса параметров Surface, возможно, вашему устройству Surface требуется сервисное обслуживание. Перейдите к странице Починить мой Surface.
Если эти решения не помогли устранить проблему с периферийным аудиоустройством, обратитесь за поддержкой к производителю устройства.
Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Release Candidate Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Еще. Меньше
Исправление ошибки «Запуск этого устройства невозможен» в редакторе реестра
Следующий метод решения проблемы — использование редактора реестра. Перед этим рекомендую создать точку восстановления системы или резервную копию реестра, они помогут в случае, если что-то пойдет не так.
Далее показан пример действий для случая, когда об ошибке сообщает USB устройство (или сразу несколько таких устройств), а после этого — разделы, соответствующие другим типам устройств, где следует выполнить те же действия, если ошибка с кодом 10 возникает с другим устройством:
- Запустите редактор реестра, для этого можно нажать клавиши Win+R и ввести regedit.
- Перейдите в раздел реестра (папки слева)
- В правой части окна реестра удалите значения UpperFilters и LowerFilters при их наличии, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить».
- В случае, если проблема с USB устройством ввода (мышь, клавиатура, графический планшет и подобные), выполните те же действия в аналогичном расположении в разделе .
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Обратите внимание, в шаге 2 я указал подраздел с именем , который соответствует USB контроллерам и концентраторам. Если «Запуск устройства невозможен» возникает не с USB устройством, в том же расположении реестра есть следующие подразделы, где следует выполнить указанные действия:
После внесения изменений не забывайте о перезагрузке компьютера.
Симптомы
У вас есть компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Звуковое устройство подключения к конечной точке HDMI на этом компьютере. В первую очередь звуковое устройство работает правильно. Однако после перезагрузки компьютера, не слышно звука из звукового устройства. Кроме того в окне « звук » состояние соответствующего аудиоустройство «не подключено.»
Эта проблема возникает время от времени. Это более вероятно для определенного оборудования.
Читайте также: