Что означает термин компьютерная асинхронная текстовая коммуникация acmc
Команда Go Mobile работает по гибридному графику: часть дней в офисе, часть — удалённо. За полтора года в таком режиме мы не снизили продуктивность и даже стали работать эффективнее. Дело в том, что мы были к этому готовы. Один из секретов — асинхронная коммуникация. В статье рассказываем, почему асинхронная коммуникация — топ и как её внедрить.
Представьте ситуацию. Вы пишете годовой отчёт. Внезапно звонит коллега Николай, чтобы задать важный, но не очень срочный вопрос. Вы отвлекаетесь от задачи, вникаете в проблему Николая, стараетесь в моменте её решить. И только потом возвращаетесь к отчёту. Но мысль уже потеряна, приходится возвращаться на шаг назад.
Теперь другая история. Вы готовите презентацию к выступлению, коллега задаёт вам вопрос в почте. Возможно, краем глаза вы замечаете, что пришло письмо. Но ответите на него только тогда, когда закончите задачу и будете готовы отвлечься.
Давайте посмотрим, почему асинхронная коммуникация — это удобно.
Есть время подумать
Когда нужно выдать ответ немедленно, мы иногда теряемся, стрессуем и просто тупим. Асинхронная коммуникация позволяет спокойно поработать с информацией, сформулировать ответ, когда никто не стоит над душой. И в итоге выдать более качественный результат.
Задачи зафиксированы
Внезапные рабочие звонки или просьбы коллег вырывают из потока — мысль теряется — и вот уже в голове нужно держать десяток задач. При асинхронной коммуникации задачи не теряются, потому что зафиксированы текстом и к ним можно вернуться позже.
Планирование — прозрачное
В идеале задачи копятся в едином бэклоге, который видит сотрудник, его руководитель и коллеги. Тогда планирование требует меньше сил и становится прозрачным. При необходимости дедлайны можно легитимно переставлять, а часть задач — делегировать.
Концентрация выше
В течение рабочего дня удобно группировать задачи по типам. Например, с утра — вдумчивая работа без отвлечения на мессенжеры. В обед — активная переписка. После — встречи или созвоны подряд. Когда мы коммуницируем асинхронно, можно сосредоточиться на больших задачах и не распыляться на сотню мелких.
Работа — по кайфу, а не по часам
Синхронная коммуникация предполагает, что в определённое время все сотрудники в мгновенном доступе. Коммуницируя асинхронно, можно работать рано утром или поздно ночью, из самолёта или из парка — так, как удобно. А ещё пойти к врачу в середине дня или встретить бабушку на вокзале без угрызений совести.
Асинхронная коммуникация — топ. Но бывают ситуации, когда для достижения результата нужно пообщаться синхронно.
Если проблему нужно решить срочно, лучше созвониться. Наладить взаимопонимание или погасить ссору асинхронная коммуникация не поможет: есть риск, что проблема не решится, а обстановка накалится ещё больше. В этом случае лучше запланировать разговор 1:1 или командную встречу.
2. Важное объявление
Когда нужно объявить об изменениях, которые вызовут вопросы, обсудить деликатную тему или сообщить неприятную новость, лучше сделать это лично или по видеосвязи.
3. Брейншторм
Креативить удобнее синхронно. Хорошая новость в том, что подготовиться к штурму каждый может в удобное время: собрать информацию, изучить источники, накидать идеи.
4. Многосоставная задача
Например, запускается проект, но не все зоны ответственности понятны. Лучше устроить часовой созвон, чем бесконечно выяснять, кто за что отвечает, в комментариях.
Эти ситуации — исключение. В остальное время мы рекомендуем придерживаться асинхронного взаимодействия. Если вы уже хотите скорее внедрять асинхронную коммуникацию в жизнь и в работу, используйте наш чек-лист.
Асинхронная коммуникация — это уважение. Ко времени, концентрации и личным делам коллег. А ещё бережное отношение к себе и своему мыслетопливу. Работает не только на удалёнке, но и в офисе. Коммуницируйте асинхронно, чтобы достигать лучших результатов!
Миллениалы изобрели уважение к чужому времени
Хороший подход, разделяю (не факт что придерживаюсь). Спасибо за материал!
"За полтора года в таком режиме мы не снизили продуктивность и даже стали работать эффективнее. " — похоже на правду.
Ибо, по данным РБК ребята в 2020м году увеличили прибыль в >1,5 раза
↓
→ Интерес к статье вырос на 200%)
Супер! Обожаю людей, которые проверяют информацию и делятся ею :-)
Спасибо, Дмитрий.
Возможно, это просто побочка от этого)
Go Mobile. спасибо.
Кратко и по делу.
Возможно, «Чек-лист: как настроить асинхронную коммуникацию»
в реале начинается как-то так:
Сами пришли у этому совсем недавно. Поддерживаю автора, подход действительно эффективный.
Спасибо за статью, все по полочкам разложили. Давно хотела донести это коллегам :)
по моим ощущениям такой подход наоборот разгружает менеджеров.
т.к. при асинхронной работе менеджеру необходимо следить только за выполнением отдельных, подробно описанных и распланированных задач, то и он, и его сотрудники могут сами планировать и балансировать свою загрузку в рамках имеющихся дедлайнов, а так же заранее видеть когда новые задачи уже не влезают по срокам и заранее пересогласовать все задачи с заказчиками
в то время как при классической синхронной работе команды, когда каждый сотрудник может дернуть каждого, менеджеру приходится следить не только за статусом задач, но и за целыми цепочками сотрудников, которые необходимы для выполнения каждой из задач, т.к. при синхронной работе некогда и некуда описывать задачи, все они передаются при мгновенной(синхронной) коммуникации, то при отвлечении любого из звеньев необходимых для выполнения задачи блокируется полное ее выполнение, т.е. bus-factor таких процессов устремляется к единице
Это устоявшиеся термины в индустрии
Синхронная коммуникация происходит в реальном времени одновременно - например, созвон видеоконцеренции
Асинхронные коммуникации происходят в разное время. Например, вам написали емейл, вечером вы его получили, утром ответили, отправили, потом человек прочитал.
Хорошая система всегда дает микс этих решений, потому что разные решения требуют разных методов, и эффективность этих коммуникаций очень сильно отличается (вплоть до контрпродуктивной) в зависимости от конкретных задач.
Смысл использования устоявшихся терминов именно в том, что люди понимают, что происходят, а не гадают или выдумывают свое значение. Если я начну вместо слова "чат" или "мессенджер" говорить что-то вроде "скорописьмо", легче от этого никому не будет.
Илья, ваше утверждение бессмысленно. Вы пишите "Любая система синхронизирована, глупо называть подобную коммуникацию ассинхронной".
Синхронные процессы и асинхронные - разные. Поэтому они и называются по разному. Синхронный и синхронизированный - тоже разные термины. Вы можете предлагать любые название, но вы не понимаете суть процессов, чем они отличаются.
Давайте на банальном упрощенном примере, все понимают, что такое синхронизация файла. По сути файлы становятся идентичными. Представьте себе, что в вас три девайса под одним облачном эккаунтом и они находятся в сети постоянно. Вы фотографируете что-то, и изображение моментально (упрощение, но в данном случае важное) появляется на всех девайсах.
Теперь второй вариант, когда синхронизация происходит с какой-то периодичностью - раз в десять минут, час или сутки. Вы сфотографировали что-то, и это есть только на одном девайсе. Вы ждете какое-то время, происходит синхронизация, и все изображения становятся идентичными.
Это очень разные процессы, которые критично важны для коммуникаций. Допустим, мы с вами сидим на звонке в Зуме или Скайпе. У нас с вами происходит синхронная коммуникация (коммуникация в режиме реального времени), и некоторые вещи возможны только в синхронной модели. Мы с вами ведем важные переговоры, поэтому я или вы записываем разговор. После разговора эту запись просматривает ваш или мой бухгалтер или юрист и говорит "вот тут надо уточнить такой-то момент". Это асинхронная коммуникация. Вы или я физически не можем уточнить нужный вопрос в режиме реального времени, это просто невозможно.
В бизнесе очень важные синхронные и асинхронные коммуникации. Для одних задач важны одни, для других другие. Это утверждение справедливо от банковских переводов и платежных транзакций до технической поддержки.
Вы ищете значения ACMC? На следующем изображении вы можете увидеть основные определения ACMC. При желании вы также можете загрузить файл изображения для печати или поделиться им со своим другом через Facebook, Twitter, Pinterest, Google и т. Д. Чтобы увидеть все значения ACMC, пожалуйста, прокрутите вниз. Полный список определений приведен в таблице ниже в алфавитном порядке.
Основные значения ACMC
СОДЕРЖАНИЕ
Ученые из самых разных областей изучают феномены, которые можно описать под общим термином «компьютерная коммуникация» (CMC) (см. Также Интернет-исследования ). Например, многие используют социально-психологический подход к ОМЦ, исследуя, как люди используют «компьютеры» (или цифровые носители ) для управления межличностным взаимодействием, формирования впечатлений и формирования и поддержания отношений. [5] [6] Эти исследования часто сосредотачивались на различиях между онлайн- и офлайн-взаимодействиями, хотя современные исследования склоняются к тому, что ОМЦ следует изучать как неотъемлемую часть повседневной жизни. [7] Другая ветвь исследования CMC изучает использование паралингвистических функций, таких как смайлики , [8] прагматические правила , такие как поворот взятие [9] и последовательный анализ и организация разговора, [10] [11] и различный Социолект , стили , регистры или наборы терминология , специфичная для этих сред (см Leet ) . Изучение языка в этих контекстах обычно основывается на текстовых формах CMC и иногда называется «компьютерно-опосредованным анализом дискурса». [12]
То, как люди общаются в профессиональных, социальных и образовательных учреждениях, широко варьируется в зависимости не только от среды, но и от метода общения, в котором происходит общение, которое в данном случае осуществляется с помощью компьютеров или других информационных и коммуникационных технологий ( ИКТ ). Изучение коммуникации для достижения сотрудничества - обычных рабочих продуктов - называется компьютерным сотрудничеством и включает только некоторые из проблем других форм исследования CMC.
Коммуникация, происходящая в компьютерно-опосредованном формате, влияет на множество различных аспектов взаимодействия. Некоторые из тех, что привлекают внимание в научной литературе, включают формирование впечатления, обман, групповую динамику, взаимность раскрытия, растормаживание и особенно формирование отношений.
Анонимность и частично конфиденциальность и безопасность больше зависят от контекста и конкретной используемой программы или посещаемой веб-страницы. Однако большинство исследователей в этой области признают важность рассмотрения психологических и социальных последствий этих факторов наряду с техническими «ограничениями».
ОМЦ широко обсуждается в изучении языков, потому что ОМЦ дает возможность изучающим язык практиковать свой язык. [18] Например, Варшауэр [19] провел несколько тематических исследований по использованию электронной почты или форумов на разных языковых курсах. Варшауэр [20] утверждал, что информационные и коммуникационные технологии «преодолевают исторический разрыв между речью . и письмом». Таким образом, в связи с бурным развитием Интернета возникла серьезная озабоченность по поводу исследований чтения и записи в L2 .
Природа CMC означает, что людям легко участвовать в общении с другими, независимо от времени, местоположения или других пространственных ограничений для общения. [21] CMC позволяет людям сотрудничать в проектах, которые в противном случае были бы невозможны из-за таких факторов, как географическое положение. [22] Кроме того, CMC также может быть полезен для того, чтобы позволить людям, которые могут быть запуганы из-за таких факторов, как характер или инвалидность, участвовать в общении. Позволяя человеку общаться в любом месте по своему выбору, звонок CMC позволяет человеку общаться с минимальным стрессом. [23] Обеспечение комфорта человеку с помощью ОМЦ также играет роль в самораскрытии, что позволяет коммуникативному партнеру легче открываться и быть более выразительным. При общении с помощью электронных средств люди менее склонны к стереотипам и меньше стесняются своих физических характеристик. Роль, которую играет анонимность в онлайн-общении, также может побудить некоторых пользователей быть менее оборонительными и быстрее выстраивать отношения с другими. [24]
Все определения ACMC
Как упомянуто выше, вы увидите все значения ACMC в следующей таблице. Пожалуйста, знайте, что все определения перечислены в алфавитном порядке.Вы можете щелкнуть ссылки справа, чтобы увидеть подробную информацию о каждом определении, включая определения на английском и вашем местном языке.
Акроним | Определение |
---|---|
ACMC | Austin палата музыкальный центр |
ACMC | Анаконда медь горнодобывающая компания |
ACMC | Аризона Конфедерация мото клубов |
ACMC | Асинхронные компьютерной связи |
ACMC | Ассоциация канадских медицинских коллежей |
ACMC | Атлантик Сити медицинский центр |
ACMC | Аффилированные сообщества медицинский центр |
ACMC | Клуб мотоциклистов американские крейсера |
ACMC | Комитет Ассамблеи по многокультурных учебных программ |
ACMC | Комитет по управлению Австралии СЕФАКТ |
ACMC | Курсанты Академии беспорядок Комитет |
ACMC | Медицинский центр Alameda Уезд |
ACMC | Медицинский центр Astabula округа |
ACMC | Мужчины города Аламо Chorale |
ACMC | Передовые коммуникационные системы управления |
ACMC | Помощник коменданта морской пехоты |
ACMC | Продвижение церквей в приверженности миссии |
ACMC | Расширенный моделирования вычислительного центра |
ACMC | Расширенный центр для производства композитов |
ACMC | Средний текущий режим управления |
ACMC | Точная коррозии мониторинга компании |
Что означает ACMC в тексте
Ученые из самых разных областей изучают явления, которые можно описать под общим термином компьютерно-опосредованная коммуникация (CMC) (см. Также Интернет-исследования ). Например, многие используют социально-психологический подход к ОМЦ, исследуя, как люди используют «компьютеры» (или цифровые медиа ) для управления межличностным взаимодействием, формирования впечатлений и поддержания отношений. [5] [6] Эти исследования часто сосредотачивались на различиях между онлайн и офлайн взаимодействиями, хотя современные исследования движутся к точке зрения, что ОМЦ следует изучать как неотъемлемую часть повседневной жизни. [7] Еще одна ветви исследований КЦА рассматривает использование паралингвистических функций , такие как смайлики , [8] прагматические правила , такие как заворот принимая [9] и последовательный анализ и организация разговора, [10] и различный Социолект , стили , регистры или наборы терминологии, специфичные для этих сред (см. Leet ). Изучение языка в этих контекстах обычно основывается на текстовых формах CMC и иногда называется «компьютерно-опосредованным анализом дискурса». [11]
То, как люди общаются в профессиональных, социальных и образовательных учреждениях, широко варьируется в зависимости не только от среды, но и от метода общения, в котором происходит общение, которое в данном случае осуществляется с помощью компьютеров или других информационных и коммуникационных технологий ( ИКТ ). Изучение коммуникации для достижения сотрудничества - обычных рабочих продуктов - называется компьютерным сотрудничеством и включает только некоторые из проблем других форм исследования CMC.
Коммуникация, происходящая в компьютерно-опосредованном формате, влияет на множество различных аспектов взаимодействия. Некоторые из тех, что привлекают внимание в научной литературе, включают формирование впечатления, обман, групповую динамику, взаимность раскрытия, растормаживание и особенно формирование отношений.
Технологии были бы мощным инструментом при определении коммуникации как процесса обучения, которому нужны отправитель и получатель. [4] Согласно Николасу Янковскому в его книге «Контуры мультимедиа», третья сторона, например программное обеспечение, действует посередине между отправителем и получателем. Отправитель взаимодействует с этой третьей стороной для отправки. Получатель также взаимодействует с ним, создавая дополнительное взаимодействие с самим носителем наряду с изначально предполагаемым взаимодействием между отправителем и получателем. [4]
Анонимность и частично конфиденциальность и безопасность больше зависят от контекста и конкретной используемой программы или посещаемой веб-страницы. Однако большинство исследователей в этой области признают важность рассмотрения психологических и социальных последствий этих факторов наряду с техническими «ограничениями».
ОМЦ широко обсуждается в изучении языков, потому что ОМЦ дает возможность изучающим язык практиковать свой язык. [17] Например, Варшауэр [18] провел несколько тематических исследований по использованию электронной почты или форумов на разных языковых курсах. Варшауэр [19] утверждал, что информационные и коммуникационные технологии «преодолевают исторический разрыв между речью . и письмом». Таким образом, в связи с бурным развитием Интернета возникла серьезная озабоченность по поводу исследований чтения и записи в L2 . В процессе обучения учащимся, особенно детям, необходимо познавательное обучение, но им также необходимо социальное взаимодействие, которое усиливает их психологические потребности. Хотя технологии оказывают сильное влияние на изучение английского языка, они не могут быть исчерпывающим способом, охватывающим различные аспекты процесса обучения. [20]
Природа CMC означает, что людям легко участвовать в общении с другими, независимо от времени, местоположения или других пространственных ограничений для общения. [21] В том, что CMC позволяет людям сотрудничать в проектах, которые в противном случае были бы невозможны из-за таких факторов, как географическое положение, [22] он улучшил социальное взаимодействие не только между людьми, но и в трудовой жизни. [23] Кроме того, CMC также может быть полезен для того, чтобы позволить людям, которые могут быть запуганы из-за таких факторов, как характер или инвалидность, участвовать в общении. Позволяя человеку общаться в любом месте по своему выбору, звонок CMC позволяет человеку общаться с минимальным стрессом. [24] Обеспечение комфорта человека с помощью ОМЦ также играет роль в самораскрытии, что позволяет коммуникативному партнеру легче открываться и быть более выразительным. При общении с помощью электронных средств люди менее склонны к стереотипам и меньше стесняются своих физических характеристик. Роль, которую играет анонимность в онлайн-общении, также может побудить некоторых пользователей быть менее оборонительными и быстрее выстраивать отношения с другими. [25]
Ученые из самых разных областей изучают явления, которые можно описать под общим термином компьютерно-опосредованная коммуникация (CMC) (см. Также Интернет-исследования ). Например, многие используют социально-психологический подход к ОМЦ, исследуя, как люди используют «компьютеры» (или цифровые медиа ) для управления межличностным взаимодействием, формирования впечатлений и поддержания отношений. [5] [6] Эти исследования часто сосредотачивались на различиях между онлайн- и офлайн-взаимодействиями, хотя современные исследования склоняются к тому, что ОМЦ следует изучать как неотъемлемую часть повседневной жизни. [7] Еще одна ветви исследований КЦА рассматривает использование паралингвистических функций , такие как смайлики , [8] прагматические правила , такие как заворот принимая [9] и последовательный анализ и организация разговора, [10] и различный Социолект , стили , регистры или наборы терминологии, специфичные для этих сред (см. Leet ). Изучение языка в этих контекстах обычно основывается на текстовых формах CMC и иногда называется «компьютерно-опосредованным анализом дискурса». [11]
То, как люди общаются в профессиональных, социальных и образовательных учреждениях, широко варьируется в зависимости не только от среды, но и от метода общения, в котором происходит общение, которое в данном случае осуществляется с помощью компьютеров или других информационных и коммуникационных технологий ( ИКТ ). Изучение коммуникации для достижения сотрудничества - обычных рабочих продуктов - называется компьютерным сотрудничеством и включает только некоторые из проблем других форм исследования CMC.
Коммуникация, происходящая в компьютерно-опосредованном формате, влияет на множество различных аспектов взаимодействия. Некоторые из тех, что привлекают внимание в научной литературе, включают формирование впечатления, обман, групповую динамику, взаимность раскрытия, растормаживание и особенно формирование отношений.
Технологии были бы мощным инструментом при определении коммуникации как процесса обучения, которому нужны отправитель и получатель. [4] Согласно Николасу Янковскому в его книге «Контуры мультимедиа», третья сторона, например программное обеспечение, действует посередине между отправителем и получателем. Отправитель взаимодействует с этой третьей стороной для отправки. Получатель также взаимодействует с ним, создавая дополнительное взаимодействие с самим носителем наряду с изначально предполагаемым взаимодействием между отправителем и получателем. [4]
Анонимность и частично конфиденциальность и безопасность больше зависят от контекста и конкретной используемой программы или посещаемой веб-страницы. Однако большинство исследователей в этой области признают важность рассмотрения психологических и социальных последствий этих факторов наряду с техническими «ограничениями».
ОМЦ широко обсуждается в изучении языков, потому что ОМЦ дает возможность изучающим язык практиковать свой язык. [17] Например, Варшауэр [18] провел несколько тематических исследований по использованию электронной почты или форумов на разных языковых курсах. Варшауэр [19] утверждал, что информационные и коммуникационные технологии «преодолевают исторический разрыв между речью . и письмом». Таким образом, в связи с бурным развитием Интернета возникла серьезная озабоченность по поводу исследований чтения и записи в L2 . В процессе обучения учащимся, особенно детям, необходимо познавательное обучение, но им также необходимо социальное взаимодействие, которое усиливает их психологические потребности. Хотя технологии оказывают сильное влияние на изучение английского языка, они не могут быть исчерпывающим способом, охватывающим различные аспекты процесса обучения. [20]
Природа CMC означает, что людям легко участвовать в общении с другими, независимо от времени, местоположения или других пространственных ограничений для общения. [21] В том, что CMC позволяет людям сотрудничать в проектах, которые в противном случае были бы невозможны из-за таких факторов, как географическое положение, [22] он улучшил социальное взаимодействие не только между людьми, но и в трудовой жизни. [23] Кроме того, CMC также может быть полезен для того, чтобы позволить людям, которые могут быть запуганы из-за таких факторов, как характер или инвалидность, участвовать в общении. Позволяя человеку общаться в любом месте по своему выбору, звонок CMC позволяет человеку общаться с минимальным стрессом. [24] Обеспечение комфорта человека с помощью ОМЦ также играет роль в самораскрытии, что позволяет коммуникативному партнеру легче открываться и быть более выразительным. При общении с помощью электронных средств люди менее склонны к стереотипам и меньше стесняются своих физических характеристик. Роль, которую играет анонимность в онлайн-общении, также может побудить некоторых пользователей быть менее оборонительными и быстрее выстраивать отношения с другими. [25]
Читайте также: