Что делать если потерял ноутбук в автобусе
Забыть в автобусе телевизор! Думаете из разряда фантастики? А вот и нет. И такие случаи в Хабаровске бывали, рассказали нам в диспетчерской. Это, конечно, исключение. Гораздо чаще всего горожане оставляют в транспорте очки, перчатки, шарфы и … продукты.
— В прошлом году двое мужчин забыли в салоне автобуса телевизор, — рассказали нам в диспетчерской хабаровского межотраслевого навигационно-информационного центра. — Небольшой, в коробке. Поставили рядом с сиденьем, и, видимо, заговорились друг с другом, вышли на своей остановке. Все обошлось, своевременно вспомнили о пропаже, связались с нами, а мы перевозчиком. Телевизор вернули.
А еще был интересный случай в канун 8 марта, вспоминают диспетчеры. Мужчина купил жене в подарок ноутбук и благополучно оставил его в салоне автобуса. Бортового номера машины он не запомнил, а о подарке для супруги вспомнил лишь через несколько часов, позвонил в диспетчерскую. Говорят, бедолага так и не нашел свой ноутбук. Кто-то из пассажиров, скорее всего, обнаружили его раньше.
Кстати, по словам диспетчеров, забывать вещи в салонах горожане стали реже, но неизменено их количество растет с наступлением осени и зимы. Шарфы, перчатки, шапки, пакеты со сменной обувью – забывчивые граждане оставляют на сиденьях, да и просто роняют в сутолоке. Летом в списке потеряшек лидируют очки, книги, журналы, детские кепки и сандалии.
— Бывает, что и продукты забывают. Например, контейнеры с едой, пирожки и булочки. Пару раз мы находили в салоне целые сумки с продуктами. Видимо, кто-то возвращался домой из магазина, — вспоминает Марина Беленькая, кондуктор маршрута №8. — Эти вещи мы обычно в течение дня возим с собой, вдруг хозяин вернется. Если нет, выкидываем – продукты же портятся.
Между тем, в половине случаев, по словам кондукторов, хозяевам все же удается найти свои вещи — догоняют автобус, если вспомнят о пропаже сразу же или связываются с перевозчиком и свой багаж забирают уже в гараже, где ночует автобус. Бывает и наоборот, вещи находят своих хозяев. Так, по словам диспетчеров, если в салоне обнаружились чьи-то документы и телефон, обязательно пытаются связаться с владельцем или пробуют разыскать его через соцсети. Таким образом, уже удалось вернуть несколько мобильников.
Тем не менее, куда обращаться, если оставил нужную вещь в городском транспорте — троллейбусе, автобусе или маршрутке, большинство людей не знает, ведь какой-либо общей службы находок в Хабаровске не существует.
— Вообще, забытые в автобусах, трамваях и троллейбусах вещи, если их заметили кондуктор или водитель, передаются перевозчику – частному предпринимателю или в МУП «ГЭТ», — пояснили в диспетчерской. — Если что-то оставили в салоне, следует позвонить в «Хабаровский межотраслевой навигационно-информационный центр» по телефону 91-02-07, сообщить маршрут, бортовой номер автобуса и дату поездки. Мы сообщим чей это был маршрут, а потом владельцу придется самостоятельно связываться с перевозчиком и узнавать о забытой вещи у него.
О забытых или найденных в транспорте вещах можно сообщить по телефонам: 32-85-02, 45-73-15 и 46-12-45.
Впрочем, бывает, что забытые вещи вовсе не доходят до водителя или кондуктора. Как в случае с ноутбуком, их может подобрать другой пассажир. Тогда, конечно, шансы найти перчатки, сумку или гаджет, минимальны. Разве что нашедший не опубликует объявление в сети интернет. Сегодня существует несколько тематических групп в разных соцсетях.
- «Я свой паспорт не отдам!» — Правила залога в пунктах проката», читайте материал по ссылке.
Журналист газеты «Хабаровский Экспресс». Пишет о насущных проблемах горожан, заботливых родителей и хабаровских автолюбителей.
Случайно оставил в такси, автобусе, метро, молле или на пляже свой телефон, обручальное кольцо, рюкзак с миллионом долларов или иную дорогую сердцу вещь? Есть ли шанс её вернуть в Эмиратах и что для этого нужно сделать.
Если сразу обнаружил потерю
В частных компаниях, в которых можно взять автобус в аренду, процесс возврата забытых вещей очень прост: вам нужно позвонить водителю, сообщить о проблеме и уточнить, когда и где можно забрать потерянное. Если вы сами заказывали транспорт, то номер водителя вам сообщают перед поездкой.
Если вы были просто пассажиром, и арендовал автобус другой человек, тогда вы можете позвонить по телефонам, указанным на сайте, либо через любой удобный вам мессенджер. Сообщите об оставленных вещах менеджеру и уточните дату, время и маршрут поездки.
Не паниковать, а действовать
Что делать, если в Дубае обнаружил пропажу и предполагаешь, что это случилось в такси, автобусе, метро, трамвае или на морском транспорте :
- Перестать паниковать.
- Верить в лучшее.
А именно в то, что здесь у людей менталитет отличается от привычного нам «что упало, то пропало», поскольку подкреплен суровыми наказаниями за присвоение чужого имущества. А также поощрениями тем, кто находит и возвращает потерянные вещи. - Связаться как можно скорее с Управлением по дорогам и транспорту RTA (единое для Эмиратов).
Если пропажа случилась в такси или автобусе — позвонить по тел. 8009090 .
Если оставил что-то в метро, то обратиться в отделение полиции (police office) любой станции метро или трамвая, или позвонить по тел. 043573564. - Если потерял что-то во время поездки на морском транспорте, то в первые сутки после пропажи вернуться или позвонить сразу на ту станцию, с которой начиналось путешествие. Там найденная вещь хранится 24 часа. Спустя сутки вещь передадут на станцию Ghubaiba marine station, где она будет храниться 15 рабочих суток. После этого её передадут в RTA.
- Вспомнить как можно больше подробностей: где садился и во сколько, куда приехал и в какое время покинул транспорт (хотя бы примерно). Рассказать об этом на английском сотруднику полиции или RTA вместе с описанием, что именно забыл/потерял.
- Оставить для контакта любой местный номер — мобильный друга, домашний телефон в Эмиратах, телефонный номер в гостинице.
- Выдохнуть и ждать звонка.
Если потерял крупную сумму
Не поверите, но и в этом случае есть немалый шанс вернуть деньги.
Пару недель назад водитель такси, который вез нас на съёмку, с гордостью рассказал историю о себе. Почти невероятную, но вполне здесь реальную. О том, как вернул пассажиру 20 тысяч дирхамов (5,5 тысяч долларов), которые тот забыл в его машине.
Водитель-пакистанец показал нам свое имя и предложил погуглить, что о нем в газете написали. Еще похвастал, что начальство наградило его грамотой и деньгами.
Так что, если вы что-то потеряете в Дубае, вы теперь знаете, что делать. Но пусть эта информация вам никогда не пригодится.
Буду рада вашим лайкам и историям, сталкивались ли вы с потерей вещей в Эмиратах и чем всё закончилось.
И подписывайтесь на наш канал! Мы рассказываем об ОАЭ с точки зрения жителей, а не туристов.
Если человек сел в такси, то фактически заключил договор на аренду машины. А в таком документе есть раздел относительно забытых в транспорте вещей. Иногда возникает соблазны оставить себе потерянное пассажиром. Но этого делать не стоит. Рассказываем почему, и как правильно поступить.
Сумка на переднем сиденье автомобиля. Фото автора Jens Mahnke: Pexels используется по лицензии Creative Commons
Сумка на переднем сиденье автомобиля. Фото автора Jens Mahnke: Pexels используется по лицензии Creative Commons
Возможные действия водителя автобуса или такси
Водитель не является хозяином забытых пассажиром в салоне вещей. У него нет права присваивать их себе. Есть следующие варианты действий:
1. Передача в диспетчерскую , если человек является водителем автобуса. При этом составляется акт, в котором указывается список всех обнаруженных предметов. Если удаётся найти их владельцев, то вещи передаются человеку после предъявления им личных документов, доказательств собственности.
2. Передача в полицию . Вариант больше подходит водителю такси. На этом его работа заканчивается. Полиция сама налаживает контакт с пассажиром и возвращает вещи на основании предъявленного человеком удостоверения.
3. Созвон с клиентом . Такая возможность появляется только в том случае, когда среди вещей был найден телефон. Необходимо договориться о встрече. Таксист может приехать по названному адресу. В этом случае у него есть вероятность получить за работу вознаграждение и благодарность. Иногда контакт происходит в любом другом месте.
Первые два варианта являются более надёжными , поскольку здесь отсутствует влияние человеческого фактора. Однако за такую работу водитель не получает никакой оплаты.
Памятка для водителя
Чтобы не попасть в сложное положение, нужно придерживаться определенных правил. Мы советуем помнить следующее:
1. После высадки пассажиров попросить их не забывать личные вещи. Водитель автобуса это может сделать по микрофону.
2. Если на сидении будут обнаружены посторонние предметы, лучше вообще не трогать их руками , а сразу отвезти в диспетчерский пункт или полицию.
3. Не присваивать найденные предметы себе. Соблазнительная прибыль может сказаться на дальнейшей карьере, поскольку такие действия влекут за собой уголовную ответственность.
Важно помнить, что забытые вещи могут представлять ценность для их хозяев, даже если они не имеют большой стоимости.
А вы сталкивались в работе с подобными ситуациями? Как поступали с забытыми в салоне вещами? Приходилось ли вам как пассажиру случайно оставлять свои вещи в чужой машине? Расскажите в комментариях.
Телефоны, портфели и даже … ботинки. Чего только не забывают на сиденьях автобусов и трамваев самарцы, чуть не пропустившие свою остановку. Поговорили о самых необычных находках с кондукторами и выяснили, чем сумели удивить их горожане. А заодно рассказываем, что нужно делать, если вы оставили в автобусе и троллейбусе в Самаре любимый зонт или важный пакет.
В топе – пакеты с продуктами!
Как рассказывает руководитель ТТУ г.о. Самары Михаил Ефремов, чаще всего пассажиры оставляют в трамваях пакеты с продуктами. Спохватываются довольно быстро, чаще всего, уже ждут на конечной. Конечно же, дома-то без ужина оставаться точно не захотят!
А с приходом осени все чащи под сидениями остаются сиротливо лежать пакеты со второй обувью и школьные портфели. Причем забывают их ребята уже после уроков – слишком торопятся домой. И, конечно же, зонты – в топе «потеряшек». Сами кондукторы шутят, что за неделю можно на ассортимент целого магазина набрать.
- У меня самая странная находка была прошлой весной. Приехали на конечную, я прохожу между рядов – а под сидением стоят мужские ботинки, немного в грязи, то есть видно, что ходили в них. Но нормальные, не старые, не рваные. До сих пор не знаю, что это было. Может, кто-то переобулся в сухое? Но зачем старые ботинки оставлять? – вспоминает кондуктор Марина.
Кстати, на каждую находку оформляют полицейский раппорт. Террроризм не дремлет, так что трогать сумки и пакеты самим нельзя. Поэтому кондукторы очень радуются, когда растеряши уже на следующей остановке или на конечной забегают в состав. Это значит, что меньше будет возни
Как забрать свое, забытое в трамвае:
Любая забытая в трамвае вещь обязательно поедет до ближайшего депо. Сюда и нужно обращаться, если вспомнили о потере не сразу. Если не знаете, в какое точно депо проследовал трамвай, просто задайте вопрос кондуктору в следующем точно таком же.
Ценный пакет… с грязными контейнерами
В автобусах чаще всего самарцы оставляют ту же сменную обувь, детские книжки и документы. Пожилые люди часто теряют свою медицинскую карту, результаты анализов. Посты о найденных паспортах, правах и так далее размещают в социальных сетях и владельцы быстро находятся. А вот продуктов здесь почему-то меньше: наверное, пассажиры автобусов еду ценят сильнее и не выпускают ее из рук.
- Как-то мы нашли в автобусе чемодан юриста: там были документы, ноутбук. Наверное, владелец серьезно понервничал, когда понял, что остался без самого ценного. Но все успешно вернули, - рассказывают в пресс-службе «Самара Авто Газа».
Среди других неожиданных находок - хоккейная форма, рыбацкий рюкзак (видимо, был тяжелый и хозяину надоел) и банка с консервированными помидорами и огурцами. Хозяин последней так и не объявился, наверное, не вспомнил, где забыл. Так что персонал бюро отведал угощение и остался доволен.
- Была у нас еще одна интересная история. Нашел кондуктор в автобусе пустое дачное ведро на тележке – не новое. Бабушка очень радовалась находке и приехала за ней в диспетчерскую службу предприятия в 12 ночи! – говорят в пресс-службе перевозчика. И вспоминают также, как самарчанин позвонил с просьбой о помощи: мол, отец потерял пакет с ценными документами. Искали пропажу все, подключилось руководство компании. В итоге сумку нашли. В ней лежали грязные контейнеры для еды.
А за последние два года пассажирам дважды возвращали дорогой фотоаппарат: в декабре 2018 года технику в автобусе оставила девушка, она написала слезный пост в сети, но в удачу не верила. Зато услышав звонок от диспетчера она чуть с ума от радости не сошла и долго благодарила всех работников.
Как забрать вещи, если вы забыли их в автобусе
Это полезно знать
Что делать, если вы забыли вещи в метро в Самаре
Если вы оставили вещи на станции или в поезде, то обратитесь к дежурной, которая сидит в будочке около турникетов. Если о пропаже вы вспомнили только на следующий день, звоните в приемную Самарского метрополитена по телефону (846) 336-19-01, звонить можно с 08.30 до 17.30
Возрастная категория сайта 18 +
Забытые в автобусе вещи — неприятность, которая может произойти с каждым. Но если не растеряться и знать, как поступить в подобной ситуации, потерянное можно вернуть с минимальными затратами времени и сил. Подробная инструкция — ниже.
Что происходит с вещами, за которыми не вернулись владельцы
Начальник бюро находок дубайской полиции как-то в интервью отметил, что 80 процентов найденных вещей так и остаются у них, поскольку никто за ними не приходит. Например, в 2017 году в полицию Дубая сознательные жители ОАЭ передали 9 тысяч найденных вещей. И лишь 20 процентов из них вернулись к хозяевам. Люди просто не обращаются за пропажей. Хотя часто среди находок встречаются ценные предметы, например, часы Ролекс.
Местные документы полиция Дубая передает в те организации, которые их выдавали. Невостребованные вещи через 3 месяца хранения выставляют на аукцион. Например, «потеряшки», которые продали на аукционе в 2017 году, пополнили казну государства на больше, чем 1 млн долларов.
Но по правилам владелец пропавшего предмета может потребовать его возвращения в течение 15 (!) лет. Если его вещь уже продали на публичных торгах, владелец в качестве компенсации получает ее оценочную стоимость.
Автобус Хендай Каунту — небольшой, экономичный и комфортный
Hyundai County – автобус, собранный компанией Hyundai Motor, и в первую очередь позиционирующий себя как городской и туристический транспорт. В Японии, на Среднем Востоке, в Африке и Южной Америке главный конкурент автобуса – это Kia Combi.
Что чаще всего теряют в Дубае
Чаще всего люди теряют электронные устройства и документы: удостоверения личности, водительские права и паспорта, а также валюты разных стран.
Например, за 9 месяцев прошлого года только в дубайских такси оставили 31 тысячу 73 вещи. Из «потеряшек» назад к владельцам вернулись:
- 7,836 мобильных телефонов
- 1,201 электронное устройство
- 453 паспорта
- 254 ноутбука
- 53 ювелирных изделий
- 41 айпад
- А также 618 тысяч 700 дирхамов наличными (12 млн 478 тысяч 166 рублей).
Среди наиболее неожиданных вещей, которые жители ОАЭ передавали в бюро находок, оказались кулер для воды, гидроцикл, генератор и 60-дюймовый жк-телевизор.
Как вернуть вещи через несколько дней
Если вы обнаруживаете потерю спустя несколько дней, то план действий остается тем же. Вернуть забытое вы по-прежнему можете, позвонив водителю.
Как правило, забытые вещи хранятся несколько дней в самом автобусе, потом в гараже. Автобусы часто стоят рядом с местом жительства водителей и в гараж попадают не каждый день.
Если спустя две недели хозяин потеряшек так и не объявится, то вещи передадут в офис компании. Там они будут хранится в течение месяца.
Иногда оставленные в автобусе вещи могут случайно забрать другие пассажиры. Так что если потерянное не обнаруживается у перевозчика, попробуйте поспрашивать о пропаже у тех, кто ехал вместе с вами.
Советуем относиться внимательно к особо ценным вещам, которые берете с собой в арендованный транспорт. Проверяйте, не осталось ли что-то лежать на сиденьях или в проходах после поездки.
В нашей компании можно арендовать автобус c водителем для трансфера, путешествий, экскурсий и торжественных событий. Выбрать подходящий транспорт можно на этой странице.
Чем закончилась наша история
Макс набрал номер RTA. Оператор расспросил, в какое время и где мы садились в такси, а также где вышли и примерно во сколько. И какую сумму заплатили за проезд.
Но уставшие после длинного рабочего дня всё, что мы помнили — это откуда мы ехали и сколько заплатили. Про время сказали только, что когда садились в машину было еще светло, а доехали уже по темноте. Оператор взял для связи номер нашего домашнего телефона.
Скажу честно, мы ни на что не рассчитывали. Обсудили между собой, что завтра снова позвоним и «потрясём» — напомним о себе.
Через 10 минут раздался звонок. Голос в трубке буднично сообщил, что водитель нашёл наш айфон. И поинтересовался, каким образом мы желаем получить его назад.
Удобнее ли нам самим подъехать в RTA и забрать его, или мы предпочтём заплатить водителю за поездку, и он привезёт телефон через 30 минут?
Сказать, что мы были удивлены — ничего не сказать. Всё ещё не веря в счастливое завершение истории, мы выбрали заплатить водителю и получить наш телефон с доставкой на дом.
Водитель успел за это время вернуться в Дубай, поэтому возврат айфона по счётчику в машине обошёлся нам примерно в 70 дирхамов (чуть меньше 20 долларов). Еще 50 дирхамов мы на радостях дали водителю как чаевые.
Мы были счастливы, будто выиграли миллион.
Классификация туристических автобусов
Выбирая туристический автобус в аренду, будьте готовы к тому, что вам предложат автобусы разной степени комфортабельности. Самый низкий класс – это первый. Такие автобусы не отличаются высоким уровнем удобства, они предназначены для передвижений по городу и по городским маршрутам.
Если оставил свою вещь в молле, парке, отеле или аэропорту
Сразу же после того, как обнаружили пропажу, ищите Lost and Found. Бюро находок при отелях, торговых центрах (моллах) и аэропортах — норма. Но вещи оттуда, а также из Управления по дорогам и транспорту RTA, спустя время передают в полицию.
В полиции каждого эмирата есть своё бюро находок Lost and Found, куда в итоге попадают ВСЕ найденные вещи, за которыми хозяева не вернулись быстро. Именно туда нужно обращаться, если вы обнаружили пропажу спустя месяц и больше.
Как мы потеряли айфон
Однажды муж оставил свой айфон в такси. Мы возвращались со съёмок и были очень уставшие. Концентрации и внимания в таком состоянии мало. Это было в наш первый год жизни в Эмиратах, когда мы работали в Дубае, а жили в Шардже, и дорога домой превращалась в целое путешествие.
Мы сели в машину, когда было еще светло, а у дома оказались уже затемно. Вышли из машины, выгрузили наше съёмочное оборудование и устало загрузились в лифт.
Спустя час Макс обнаружил, что телефона нет. Последнее, что он помнил, как достал его из кармана и положил рядом с собой. Потому что водитель был без собственной навигации в машине и Макс следил, чтобы нас не увезли куда-нибудь не туда.
Видимо, телефон с заднего сидения соскользнул на пол. Никто из нас в темноте и усталости этого не заметил.
Когда мы поняли, что телефона нет нигде, мы запаниковали. Ни чека, ни номера машины, ни имени водителя — никаких зацепок!
Мы кинулись звонить на телефон в надежде, что водитель его услышит. Но вспомнили, что айфон у мужа на тихом режиме.
Потом запустили на ноутбуке Find iPhone — и грустно наблюдали, как телефончик в реальном времени катается по улицам Дубая.
Пока я молча оплакивала эту не дешёвую для нас потерю, Макс решительно открыл сайт RTA со словами: «Я всё ж попробую».
Возможные негативные последствия
Если водитель такси или автобуса решился на звонок клиенту, то должен быть готов к неожиданному развитию событий.
В некоторых случаях пассажиры умышленно оставляют в автомобиле личные вещи. Обычно так поступают мошенники.
После встречи с водителем оказывается, что в телефоне были установлены приложения различных финансовых организаций и со счетов пропали крупные суммы. Затем на человека начинает оказываться психологическое воздействие. Если водитель – новичок, у него могут не выдержать нервы, и он согласится на все условия вымогателей.
Каковы шансы, что пропажу вернут
Если вы обратитесь сразу и сможете дать достаточно деталей, касающиеся места и обстоятельств пропажи, шансы снова увидеть свою вещь велики.
Но надо понимать, что ситуации бывают разные. Например, нашим знакомым так и не удалось найти документы, которые они каким-то образом выронили во время прогулки длиной в 5 километров. Они шли по даунтауну Дубая пешком вдоль линии метро и где-то на этом участке потеряли важные для них бумаги.
Они обратились в полицию и даже снова проделали тот же путь, самостоятельно расспрашивая охранников зданий, вдоль которых они проходили: не приносили ли им найденные на улице документы. Но ничего так и не нашли.
Но это только один случай на моей памяти за 4 года, который вот так закончился. Гораздо больше историй, когда потерянная вещь возвращалась к хозяину, включая мой собственный опыт.
10 лучших микроавтобусов для аренды
Микроавтобус – удачное транспортное решение для городских и междугородних пассажирских перевозок. Но функции многоместного автомобиля на этом не заканчиваются.
Как мы потеряли айфон
Однажды муж оставил свой айфон в такси. Мы возвращались со съёмок и были очень уставшие. Концентрации и внимания в таком состоянии мало. Это было в наш первый год жизни в Эмиратах, когда мы работали в Дубае, а жили в Шардже, и дорога домой превращалась в целое путешествие.
Мы сели в машину, когда было еще светло, а у дома оказались уже затемно. Вышли из машины, выгрузили наше съёмочное оборудование и устало загрузились в лифт.
Спустя час Макс обнаружил, что телефона нет. Последнее, что он помнил, как достал его из кармана и положил рядом с собой. Потому что водитель был без собственной навигации в машине и Макс следил, чтобы нас не увезли куда-нибудь не туда.
Видимо, телефон с заднего сидения соскользнул на пол. Никто из нас в темноте и усталости этого не заметил.
Когда мы поняли, что телефона нет нигде, мы запаниковали. Ни чека, ни номера машины, ни имени водителя — никаких зацепок!
Мы кинулись звонить на телефон в надежде, что водитель его услышит. Но вспомнили, что айфон у мужа на тихом режиме.
Потом запустили на ноутбуке Find iPhone — и грустно наблюдали, как телефончик в реальном времени катается по улицам Дубая.
Пока я молча оплакивала эту не дешёвую для нас потерю, Макс решительно открыл сайт RTA со словами: «Я всё ж попробую».
Читайте также: