1c bitrix настройка почты
При отправке писем штатными средства Битрикс, через стандартный PHP механизм — функцию mail(), часто возникают проблемы, такие как попадаение писем в спам или вовсе почта не отправляется. Отправка писем через SMTP поможет решить эту проблему.
Преимущества отправки почты через SMTP
Преимущества использования SMTP-сервера:
Подключение и настройка SMTP в Битриксе
По-умолчанию, Битрикс не поддерживаем SMTP протокол. Для работы с ним необходимо установить соответствующий SMTP модуль из Маркетплейса.
Есть четыре бесплатных модуля SMTP и два платных. По отзывам из бесплатных наиболее устойчивый и работоспособный — модуль SMTP от студии ВебПростор.
Установка модуля «Отправка почты через SMTP»
Для установки модуля SMTP требуется наличие модуля «Ядро для модулей» (будет предложено добавить в процессе установки) и не должно быть ошибок при работе с сокетами (Настройки/Инструменты/Проверка системы).
Настройка модуля «Отправка почты через SMTP»
Модуль гарантированно взаимодействует с сервисами:
Укажите соединения для выбранного сервиса в настройках SMTP:
Укажите настройки для авторизации, если требуется:
Также вы можете указать настройки для ручной отправки писем:
Не забудьте включить модуль на вкладке «Общие настройки»:
Вы можете указать настройки для автоматического создания или удаления файла init.php для сайтов.
Для диагностирования возникающих проблем или отслеживания логов операций, можете включить логирование и указать дополнительные настройки.
Логи следует периодически очищать, чтобы не перегружать таблицу. По достижении 1000 записей в логах, система выдаст уведомление о необходимости очистки таблицы.
Проверка отправки писем через модуль «Отправка почты через SMTP»
Перед включением модуля, обязательно проверьте отправку писем вручную.
Если есть ошибки, система уведомит об этом:
Ошибки можно посмотреть в журнале операций, если активированы соответствующие настройки:
Также обязательно проверьте автоматическое отправление писем. Например, путем оповещения своей учетной записи в карточке пользователя.
«1C-Битрикс: Виртуальная машина» - бесплатный программный продукт, готовый к немедленному использованию виртуальный сервер, полностью настроенный, протестированный и адаптированный для оптимальной работы как с продуктами «1С-Битрикс», так и с любыми PHP-приложениями. Имеется в версии для Windows и для Unix систем.
Виртуальная машина сэкономит вам время и силы на правильное развертывание и администрирование вашего сайта или внутреннего информационного ресурса на базе продуктов «1С-Битрикс».
Курс предназначен для администраторов и пользователей продуктов «1С-Битрикс», устанавливающих для ознакомления либо переносящих готовые проекты на виртуальную машину BitrixVM. Аналогичным способом можно переносить проекты с удаленного сайта на виртуальную машину, между виртуальными машинами и т.д. В курсе рассматриваются процедуры установки всех необходимых приложений для работы продукта на виртуальной машине BitrixVM.
Описание установки VMWare Player не входит в данное руководство. По всем вопросам установки этой программы обращайтесь к документации VMWare Player.
На текущий момент рекомендуется к использованию виртуальная машина в версии 7.х. Описания остальных машин оставлены для тех, кто пока не переходит на более совершенную версию.
Баллы опыта
В конце каждого урока есть кнопка Прочитано! . При клике на неё в Вашу итоговую таблицу опыта добавляется то количество баллов, которое указано в прочитанном После нажатия кнопки Прочитано! появится
окно подтверждения:
уроке.
Периодически мы заново оцениваем сложность уроков, увеличивая/уменьшая число баллов, поэтому итоговое количество набранных Вами баллов может отличаться от максимально возможного. Не переживайте! Отличный результат - это если общее число набранных Вами баллов отличается от максимального на 1-2%.
iPhone:
FBReader
CoolReader
iBook
Bookmate
Windows:
Calibre
FBReader
Icecream Ebook Reader
Плагины для браузеров:
EpuBReader – для Firefox
Readium – для Google Chrome
iOS
Marvin for iOS
ShortBook
обновляются периодически, поэтому возможно некоторое отставание их от онлайновой версии курса. Версия файла - от 05.04.2022.
Если вы нашли неточность в тексте, непонятное объяснение, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях.
«1C-Битрикс: Виртуальная машина» - бесплатный программный продукт, готовый к немедленному использованию виртуальный сервер, полностью настроенный, протестированный и адаптированный для оптимальной работы как с продуктами «1С-Битрикс», так и с любыми PHP-приложениями. Имеется в версии для Windows и для Unix систем.
Виртуальная машина сэкономит вам время и силы на правильное развертывание и администрирование вашего сайта или внутреннего информационного ресурса на базе продуктов «1С-Битрикс».
Курс предназначен для администраторов и пользователей продуктов «1С-Битрикс», устанавливающих для ознакомления либо переносящих готовые проекты на виртуальную машину BitrixVM. Аналогичным способом можно переносить проекты с удаленного сайта на виртуальную машину, между виртуальными машинами и т.д. В курсе рассматриваются процедуры установки всех необходимых приложений для работы продукта на виртуальной машине BitrixVM.
Описание установки VMWare Player не входит в данное руководство. По всем вопросам установки этой программы обращайтесь к документации VMWare Player.
На текущий момент рекомендуется к использованию виртуальная машина в версии 7.х. Описания остальных машин оставлены для тех, кто пока не переходит на более совершенную версию.
Баллы опыта
В конце каждого урока есть кнопка Прочитано! . При клике на неё в Вашу итоговую таблицу опыта добавляется то количество баллов, которое указано в прочитанном После нажатия кнопки Прочитано! появится
окно подтверждения:
уроке.
Периодически мы заново оцениваем сложность уроков, увеличивая/уменьшая число баллов, поэтому итоговое количество набранных Вами баллов может отличаться от максимально возможного. Не переживайте! Отличный результат - это если общее число набранных Вами баллов отличается от максимального на 1-2%.
iPhone:
FBReader
CoolReader
iBook
Bookmate
Windows:
Calibre
FBReader
Icecream Ebook Reader
Плагины для браузеров:
EpuBReader – для Firefox
Readium – для Google Chrome
iOS
Marvin for iOS
ShortBook
обновляются периодически, поэтому возможно некоторое отставание их от онлайновой версии курса. Версия файла - от 05.04.2022.
Если вы нашли неточность в тексте, непонятное объяснение, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях.
Рассказываем, какие варианты корпоративной почты есть для сайта на 1С-Битрикс и как ее настроить.
Почта в Яндексе
В Яндексе есть 2 способа настройки корпоративной почты — Яндекс. Почта 360 для бизнеса. Есть бесплатный тариф и платные с дополнительными функциями.
Для начала работы достаточно настроить почту с первым вариантом. Яндекс предоставляет на нем — бесплатное использование до 1 000 почтовых ящиков.
В платных версиях отключена реклама, добавлено онлайн-редактирование документов, есть возможность создавать неограниченное число почтовых ящиков и наличие приоритетной поддержки. Размер хранилища в каждом тарифе свой, на одного пользователя можно увеличить до 3 Тб.
неограниченный размер почтового ящика,
сбор и миграцию почты с любых почтовых серверов,
собственную защиту от спама,
защиту от вирусов Лабораторией Касперского.
В платную версию входят дополнительные функции, среди которых восстановление удаленных писем, приоритетная поддержка и доступ к сервису по API.
Подключение корпоративных ящиков. Настройка прав доступа и очереди.
Рекомендуем подключать почту через IMAP. Письма отправляются значительно быстрее.
Итак, какие настройки необходимо сделать для подключения почтового ящика к Битрикс24:
- настроить параметры IMAP- настройки для входящей почты (imap-сервер, порт, ваш логин и пароль);
- настроить связь с CRM:
Cоздайте «Служебного пользователя», который живет отдельной жизнью на портале, но под данными этого пользователя вы делаете какие-то общие настройки для сотрудников.
Этого служебного пользователя нужно создать для того, чтобы избежать экстренных ситуаций.
Например: сотрудник подключил сам ящик, перешел в настройки , что-то поменял и система перестала создавать лиды на основании входящих писем.
- настройка очереди распределения писем. Здесь вы указываете сотрудников, которые будут работать с клиентами в CRM. Все новые запросы поровну разделятся между ответственными в порядке очереди, указанной здесь.
- настройка доступа к почтовому ящику. Здесь вы указывает тех сотрудников, которые будут иметь доступ к корпоративному ящику, те. смогут принимать и отправлять письма, ставить задачи на основании письма.
Как отправлять письма из CRM?
Отправку писем из CRM можно настроить с почтового ящика через сторонний SMTP. При отправке письма необходимо выбрать «От кого» пункт «Добавить отправителя». Далее необходимо вставить Имя и Фамилию отправителя, а затем выбрать ссылку SMTP-сервер.
Указываем сервер, порт, логин и пароль для доступа к почтовому серверу. Будьте внимательны при вводе данных SMTP-сервера. Письма не будут доставляться, если данные указаны некорректно.
Подключение ящика для email-маркетинга и отправка писем через Битрикс24
Если вы хотите осуществлять рассылки с вашего портала, первое что вам необходимо указать при подключении ящика — это убрать галочку из пункта «Отправлять через внешний SMTP».
Отмечаем, что процент доставляемых писем может быть ниже, чем при отправке писем через сервисы рассылок.
- переходим во вкладку горизонтального меню «Сегменты». «Создать» сегмент для рассылки, используя необходимые фильтры;
- переходим в раздел «Рассылки» в горизонтальном меню. Нажимаем «Создать рассылку», выбираем какую рассылку хотим создать, например, email-рассылка;
- выбираем шаблон, редактируем его под ваши потребности;
- выбираем созданный сегмент;
- отправляем рассылку;
- итоги рассылки вы можете посмотреть в пункте «Рассылки» в горизонтальном меню раздела CRM-маркетинг.
Подключение почты для e-mail маркетинга через SMTP-сервис
- перейдите в личный кабинет сервиса рассылок (для примера указан SendPulse);
- перейдите во вкладку SMTP, далее перейдите в раздел «Настройки SMTP»;
- в настройках ящика для email-маркетинга пропишите SPF запись для вашего домена отправки, тип: TXT
Подключение ящика для отправки через smtp-сервис настроено. Можно приступать к работе.
Остались вопросы? Посмотрите полную видео-инструкцию по подключению почты в Битрикс24:
Почта в Яндексе
В Яндексе есть 2 способа настройки корпоративной почты — Яндекс. Почта 360 для бизнеса. Есть бесплатный тариф и платные с дополнительными функциями.
Для начала работы достаточно настроить почту с первым вариантом. Яндекс предоставляет на нем — бесплатное использование до 1 000 почтовых ящиков.
В платных версиях отключена реклама, добавлено онлайн-редактирование документов, есть возможность создавать неограниченное число почтовых ящиков и наличие приоритетной поддержки. Размер хранилища в каждом тарифе свой, на одного пользователя можно увеличить до 3 Тб.
неограниченный размер почтового ящика,
сбор и миграцию почты с любых почтовых серверов,
собственную защиту от спама,
защиту от вирусов Лабораторией Касперского.
В платную версию входят дополнительные функции, среди которых восстановление удаленных писем, приоритетная поддержка и доступ к сервису по API.
Подключение почты для email-маркетинга
Выделите какой-то один почтовый ящик, через который вы будете отправлять информационные письма вашим клиентам. Для клиентской рассылки можно использовать различные почтовые сервисы, такие как: Senpulse, FastLetters и прочие.
- необходимо найти приложение Sendpulse в маркетплейсе Битрикс24;
- установить его;
- перед установкой система попросит настроить несколько шагов для успешной интеграции:
- заполните поля «ID» и «Secret» данными из аккаунта SendPulse и кликните «Подключиться». Возьмите значения API ID и API Secret из настроек вашего аккаунта SendPulse;
- во вкладке «Синхронизация» кликните кнопку «Редактировать» напротив события, которое хотите синхронизировать;
- смените положение переключателя, чтобы включить синхронизацию. Выберите адресную книгу SendPulse, в которую будут передаваться данные из Битрикс24;
- укажите, данные из каких полей в Битрикс24 будут передаваться в адресную книгу SendPulse во время синхронизации;
- кликните кнопку «Сохранить», чтобы сохранить настройки;
- во вкладке «Экспорт» выберите сущность, из которой хотите экспортировать данные. Укажите адресную книгу SendPulse, куда будут передаваться данные. Выберите поля сущности, данные из которых будут передаваться в адресную книгу SendPulse. Кликните «Экспорт».
При выборе сервиса отправки писем по клиентам, каждый сервис предполагает инструкцию по настройке интеграции.
Google Workspace
Google Workspace — ранее G Suite — позволяет обмениваться файлами, проводить видеоконференции и круглосуточно обращаться в техподдержку. Гарантирует надежную защиту ваших данных с помощью специальных функций безопасности, спам-фильтров и резервного копирования.
Важно: Google Workspace имеет только 14-дневный бесплатный период использования. Воспользуйтесь им, чтобы оценить возможности платформы.
Инструкции по настройке почты
Инструкции в нашем Справочном центре:
Начните мощную работу вместе с Reddock – заполните форму заказа услуги, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Сегодня закрываем вопрос с настройкой почты в Битрикс24.отправка писем из CRM;подключение корпоративных ящиков с настройкой прав доступа и очереди;подключение почты для email-маркетинга и отправка писем через Битрикс24 и SMTP-сервисы.
Почта на хостинге
Создать почту можно и на хостинге, но по сравнению с популярными платформами она имеет ряд недостатков:
Нет дополнительных инструментов и интеграций.
При переходе к другому хостинг-провайдеру, вся ваша почта останется на хостинге и вам придется переносить ее самостоятельно.
Поэтому мы рекомендуем использовать в работе сервисы почты крупных компаний.
Читайте также: