Журнал синхронизации outlook как отключить
Если вы использовали инструмент очистки почтового ящика, чтобы посмотреть размер папок Outlook, вы могли заметить три (а иногда и четыре) папки, начинающиеся с «Проблемы с синхронизацией». Вы можете очистить папку «Sync Issues Conflicts» с помощью инструмента очистки почтового ящика, но это все равно оставит остальные. Давайте посмотрим, как получить к ним доступ, для чего они нужны и можете ли вы — или должны — удалить их содержимое.
Если вы никогда не использовали его раньше, ознакомьтесь с нашим руководством по использованию инструмента очистки почтового ящика. Его функция просмотра размера почтового ящика показывает размер всех папок в Outlook. Прокрутите вниз до конца списка, чтобы найти папки ошибок синхронизации.
Вы не увидите эти папки по умолчанию на панели навигации в Outlook, поэтому мы начнем с того, что сделаем их видимыми. В нижней части панели навигации нажмите на многоточие (три точки) и выберите параметр «Папки».
Это изменяет вид на панели навигации, чтобы отобразить все почтовые папки в вашем почтовом ящике, включая папку «Проблемы синхронизации» и три ее подпапки.
Как в Microsoft Outlook удалить зависшие письма в папке «Исходящие»
Если вы активно пользуетесь Outlook, возможно, вам уже приходилось сталкиваться с такой неприятной проблемой, как зависание писем из папки «Исходящие». Не всегда, но обычно письма благополучно отправляются получателю, только вот после отправки вместо того чтобы переместиться в соответствующую папку, остаются в исходящих, причем удалить их стандартными методами не получается. Ошибка эта встречается в разных версиях клиента.
Причины такого поведения исходящей электронной корреспонденции в Outlook могут быть достаточно разнообразны, например, сбой связи в момент отправки, превышение допустимого размера письма, но в данном примере это не так уже и важно, так как наша основная задача – это удалить зависшие письма. Сделать это можно несколькими способами, если не поможет один, поможет другой.
Начнем с самого простого – банального перезапуска клиента. Перезапустив Outlook, попробуйте удалить или переместить зависшие письма. Если это не помогает, проверьте, не превышен ли лимит на размер вложений. Возможно, будет лучше разделить их на части.
Переключение в режим оффлайн
Если описанные выше действия не дали результатов, попробуйте переключить Outlook в режим офлайн, для чего на вкладке «Отправка/Получение» выберите «Параметры» → «Автономная работа».
Удаление зависших писем в безопасном режиме
Подобно Windows, Outlook может запускаться в безопасном режиме, не загружая часть компонентов. Если причиной зависания писем является одно их таких дополнений, письма можно будет легко удалить. Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, необходимо в командной строке или окошке «Выполнить» указать путь к исполняемому файлу Outlook.exe с ключом /safe, либо запустить его двойным кликом по ярлыку, удерживая клавишу Ctrl, а затем подтвердить запуск в открывшемся диалоговом окошке.
Пересоздание папки «Исходящие»
Способ радикальный, но весьма эффективный. Находясь на вкладке «Главная», нажмите «Создать элемент» → «Другие элементы» → «Файл данных Outlook».
Сохранив файл PST-файл на диске, проследуйте в меню «Файл» → «Настройка учетных записей», перейдите в открывшемся окне на вкладку «Файлы данных», выделите в списке созданный PST-файл мышкой и нажмите кнопку «По умолчанию», после чего перезапустите почтовый клиент.
После перезапуска вы увидите, что основной PST стал дополнительной папкой. Теперь зависшие письма должны из нее легко удалиться. После удаления или перемещения писем проделайте обратную процедуру настройки учетной записи, подключив исходный PST-файл и удалив с диска созданный.
С помощью утилиты MFCMAPI
Разверните в открывшемся окошке меню «Корень», отыщите в древовидном списке пункт «Исходящие» и дважды по нему кликните.
Откроется третье окошко, в котором вы увидите все ваши застрявшие письма. Выделив мышкой ненужные элементы, нажмите «Actions», выберите в подменю «Delete message» и подтвердите действие, указав метод удаления «Permanent delete passing DELETE_HARD_DELETE».
Готово. Запустите Outlook и убедитесь, что все зависшие письма из папки «Исходящие» удалены.
Папки Outlook в вашем почтовом ящике имеют конфликты имен . Ошибка может помешать вам отправлять и получать электронную почту на вашем компьютере. Это может быть большой проблемой, и, говоря о проблемах Outlook, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:
Решение 1. Переустановите Outlook
Если у вас есть эта проблема на вашем компьютере, вы можете решить ее, просто переустановив Outlook. Иногда ваша установка Outlook может быть повреждена, что может привести к этой и многим другим проблемам.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Outlook не будет открывать вложения в формате PDF в Windows 10
Существует много способов переустановить приложение, но лучшим из них является использование программного обеспечения для удаления. Если вы не знакомы, программное обеспечение для удаления – это специальное приложение, предназначенное для полного удаления любой программы с вашего компьютера. Это означает, что приложение удалит все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы пытаетесь удалить.
Это идеально, так как это предотвратит повторное возникновение этой проблемы со стороны оставшихся файлов. Если вы ищете программное обеспечение для удаления, мы должны порекомендовать IOBit Uninstaller и Revo Uninstaller .
Все эти приложения довольно похожи по функциональности, и каждое из них сможет удалить любое приложение с вашего ПК. Как только вы удалите Outlook с помощью одного из этих приложений, установите его снова и проверьте, решена ли проблема.
Решение 2. Удалить и добавить учетную запись Outlook
Помните, что удаление вашей учетной записи Outlook не приведет к удалению ваших писем с серверов Microsoft, поэтому вы все равно сможете получить к ним доступ. Как только вы удалите свою учетную запись Outlook, добавьте ее еще раз и проверьте, решает ли это проблему.
Это простое решение, но многие пользователи сообщили, что оно работает для них, поэтому не стесняйтесь попробовать его.
Решение 3 – Удалить или переименовать проблемные папки
Одна или несколько папок в вашем почтовом ящике конфликтуют с другими именами или зарезервированы системой.
Папки с этими именами не могут быть загружены вашей почтовой программой IMAP.
Пожалуйста, подключитесь к вашему почтовому ящику с помощью веб-браузера и переименуйте эти папки. После переименования эти папки будут правильно отображаться в приложении электронной почты IMAP.
Большинство пользователей имеют только одну папку нежелательной почты в своей учетной записи, но если у вас есть две папки нежелательной почты, вы можете решить эту проблему, просто переименовав или удалив одну папку нежелательной почты. По словам пользователей, только одна из этих папок может быть удалена, поэтому удалите одну папку нежелательной и проверьте, решает ли это проблему.
Если вы не хотите удалять эту папку, вы также можете переименовать ее, и это также решит проблему. Несколько пользователей предложили войти в веб-версию Outlook и переименовать или удалить проблемный каталог оттуда.
Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его. Хотя папка «Нежелательная почта» является обычной проблемой, иногда вы можете увидеть другие дублированные папки. Если это так, удалите или переименуйте их, и проблема должна быть решена.
Решение 4 – использовать POP вместо учетной записи IMAP
Протокол POP загрузит электронную почту с сервера, чтобы вы всегда могли читать электронную почту на своем устройстве, даже если вы не в сети. Однако это означает, что протокол POP не поддерживает синхронизацию электронной почты, поэтому, если вы удалите электронную почту с одного устройства, она все равно будет доступна на вашем другом устройстве, поскольку она загружена на ваш жесткий диск.
Как видите, протокол POP имеет свои недостатки, но несколько пользователей сообщили, что они исправили проблему, используя учетную запись POP в качестве обходного пути. Если вы не планируете синхронизировать свою электронную почту на нескольких устройствах, вы можете попробовать использовать протокол POP в качестве временного решения.
Решение 5 – Используйте сторонний почтовый клиент
Если вы получаете папки Outlook в своем почтовом ящике с конфликтами имен в вашем текущем почтовом клиенте, вы можете решить эту проблему, переключившись на клиент. Хотя Outlook великолепен, иногда могут возникать определенные проблемы, и если переустановка приложения не помогает, возможно, вам следует подумать о переходе на другой почтовый клиент. Есть много отличных почтовых клиентов, но если вы ищете новый почтовый клиент, похожий на почтовое приложение, вы можете рассмотреть вариант Mailbird .
Если вы были поклонником Outlook Express, вы можете рассмотреть возможность использования eM Client , поскольку он имеет макет, аналогичный Outlook Express. Оба эти приложения предлагают отличные функции, поэтому не стесняйтесь попробовать любое из них.
Папки Outlook в вашем почтовом ящике содержат конфликты имен могут быть проблемной ошибкой, но мы надеемся, что вам удалось решить ее с помощью одного из наших решений.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Как удалить отдельные элементы Microsoft Outlook
Не всегда у пользователя возникает потребность избавиться от Microsoft Outlook целиком. Иногда нужно стереть только отдельные элементы программы. Рассмотрим способы удаления каждого.
Удаление календаря Outlook
В Microsoft Outlook два типа календарей: созданные пользователем и существующие по умолчанию. Календари, которые создал пользователь, можно удалить целиком. Те, что существуют по умолчанию, полностью стереть невозможно, но можно убрать из него любые заметки и элементы. Для удаления созданного пользователем календаря сделайте следующее:
- В меню создания календарей найдите тот, который хотите удалить.
- Кликните правой кнопки мыши по заголовку этого календаря.
- В контекстном меню выберите команду на удаление.
- Подтвердите действие.
С созданным по умолчанию календарём проделайте следующее:
Календарь не удалится, но пользователь не будет его видеть.
Любой календарь можно удалить из меню быстрого доступа. Для этого вызовите контекстное меню нажатием правой кнопки мыши и выберите команду удаления.
Основной календарь невозможно удалить полностью
Удаление личных папок
Личные папки в Microsoft Outlook удаляются так же, как и любой файл. Вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши и нажмите удалить. К сожалению, по разным причинам это иногда не срабатывает. Вот два совета, которым стоит следовать в таких случаях:
В диагностических целях Microsoft Outlook для Windows включает ведение журнала для определенных Outlook функций. Эти журналы могут пригодиться специалистам по поддержке при устранении проблем.
В этой статье
Включение и отключение ведения журнала
Важно: Отключайте ведение журнала после устранения неполадок. Если этого не сделать, файлы журнала продолжат увеличиваться в размерах.
Для Outlook 2016, Outlook 2013 и Outlook 2010
В Outlook выберите Файл > Параметры > Дополнительно.
В разделе Другое установите или снимите флажок Включить ведение журнала устранения неполадок (необходим перезапуск Outlook).
Закройте и перезапустите Outlook.
В Outlook 2007
В Outlook выберите Сервис > Параметры.
На вкладке Другие выберите Дополнительные параметры.
Установите или снимите флажок Включить ведение журнала.
Закройте и перезапустите Outlook.
После перезапуска Outlook в заголовке окна Outlook появляется напоминание (Разрешено ведение журнала), если эта функция включена.
Чтобы данные записывались в файлы журнала, возможно, понадобится завершить работу Outlook.
Сведения, сохраняемые при ведении журнала
При ведении журнала регистрируются сведения о следующих возможностях:
Операции с календарем, вызванные функциями Outlook, действиями пользователя, объектной моделью или таблицей календаря MAPI, в том числе следующие:
Публикация сведений о занятости
Действия с элементами календаря (создание, изменение, удаление)
Журнал для календаря в основном ведется для того, чтобы быстро выявлять ситуации, в которых, например, собрания по неизвестной причине удаляются из папки "Календарь".
Внесение изменений в сведения о свободном и занятом времени
Автономная адресная книга
Операции с интерфейсом MAPI, используемым для работы с Microsoft Exchange, POP3, протокол IMAP, Протокол SMTP и протокол LDAP.
Для каждого действия отправки и получения, выполненному для этих учетных записей, создается отдельный журнал.
Связь с Exchange Server, POP3-, SMTP- и IMAP-серверами.
Просмотр файлов журнала
Большинство файлов журнала хранятся в виде обычного текста. Чтобы защитить данные, файл журнала календаря хранится в виде двоичного файла, который невозможно прочитать без преобразования. Для получения дополнительных сведений о файлах журнала календаря обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Местоположение файлов журнала
Файлы журнала хранятся во вложенных папках папки Temp. По умолчанию папка Temp находится в папке \AppData\Local:
c:\Пользователи\имя_пользователя\AppData\Local\Temp
По умолчанию папки Local Settings и AppData скрыты.
Чтобы отобразить скрытые папки в Windows:
В Windows откройте панель управления.
Откройте Параметры папки.
Чтобы найти Параметры папки, вверху окна в поле поиска введите Параметры папки.
На вкладке Вид в области Дополнительные параметры вобласти Файлы и папки вобласти Скрытые файлы и папки выберитеПоказывать скрытые файлы, папки и диски.
В следующей таблице показаны расположение и содержимое различных файлов журнала, хранящихся в виде обычного текста.
Тип файла журнала
Вложенная папка
имя_файла_данных.bin
имя_файла_данных.xml
дата-время-fb.log
Служба доступности, функция "нет на месте" и предложения о собрании
дата-время-AS.log
дата-время-PB4S.log
дата-время-UM.log
дата-время-UMCFG.log
дата-время-oof.log
Предложение о собрании
дата-время-ms.log
OLKCalLog_дата-время.etl
emailaddress-Outgoing-дата-время.log
emailaddress-Incoming-дата-время.log
IMAP-emailaddress-Incoming-дата-время.log
Соединитель Outlook Hotmail
OLC-emailaddress-дата-время.log
OLC-дата-время.log
адрес_электронной_почты.txt
дата-время-oof.log
PROF_OUTLOOK_threadID_action_год.месяц.день_час.минута.секунда.txt
Механизм общего доступа к данным Outlook
Sharing Engineдата.log
Индексация панели поиска Outlook и Windows
имя_файла_данных.log
Расширенная трассировки событий Windows для Outlook
Outlook-дата-время.etl
дата-время-mailtips.log
дата-время-fb.log
Механизм общего доступа к данным Outlook
Sharing Engineдата-время-mailtips.log
Процесс первого запуска Outlook
Сведения для администратора
Администратор может включить или отключить ведение журнала с помощью реестра, а также развернуть параметры ведения журнала для пользователей.
Сведения о том, как включить и отключить ведение журнала с помощью реестра, см. в microsoft KB 831053.
Параметры ведения журнала Outlook по умолчанию можно изменить с помощью центра развертывания Office на странице Изменение параметров пользователя. Кроме того, можно назначить обязательное использование параметров с помощью шаблона групповой политики Outlook (Outlk15.adm) в редакторе локальных групповых политик.
Важно: По соображениям производительности и безопасности не рекомендуется развертывать ведение журналов. Делайте это лишь в случае необходимости.
Чтобы задать обязательное использование параметров ведения журнала пользователями Outlook, выполните указанные ниже действия.
Установите или снимите флажок Включить ведение журнала устранения неполадок (необходим перезапуск Outlook).
Microsoft Outlook 2016 и Microsoft Outlook 2013 включить функцию, неофициально известная как монитор синхронизации или монитор синхронизации. Монитор синхронизации — это непрерывный фоновый контроль локальных папок в файле Outlook ost, чтобы убедиться, что они синхронизированы со связанными папками сервера. Если логика монитора синхронизации делает вывод о том, что папка не синхронизирована, программа выполняет ряд ремонтных работ для устранения проблемы. 4 октября 2016 г., Обновление для Outlook 2016 и 4 октября 2016 г. Обновление за Outlook 2013 г. изменяют логику обнаружения и ремонта, а также добавляют некоторые диагностические журналы в функцию монитора синхронизации.
По умолчанию эта обновленная логика обнаружения и ремонта не включена. Сведения о реестре, предоставляемые в разделе Дополнительные сведения, см. в разделе Дополнительные сведения.
Дополнительные сведения
Монитор синхронизации выполняет ряд действий по обнаружению и восстановлению на основе состояния синхронизации каждой папки. Например, монитор синхронизации проверяет непрочитанные элементы в локальной копии папки, а затем сравнивает эти элементы с непрочитаемыми элементами в серверной копии папки. Если количество элементов в каждой группе не совпадает, необходим ремонт.
Процесс восстановления — это серия действий, которые пытаются восстановить состояние синхронизации папок. Действия выполняются в порядке от наименее навязчивого до самого итрузивного. В случае сбой всех остальных ремонтных работ монитор синхронизации запланирует полную синхронизацию папки.
Иногда оригинальная логика обнаружения проблем, используемая монитором синхронизации, слишком агрессивна. В этом случае папки, которые находятся в хорошем состоянии синхронизации, неправильно идентифицированы как сломанные. Если восстановление этих папок невозможно успешно завершить с помощью одного из ненавязчивых действий, в конечном итоге будет назначена полная синхронизация папок. Это может привести к неожиданной повторной синхронизации папки. Если содержимое папки большое, это также может создать неожиданный сетевой трафик и неудовлетворительный пользовательский опыт во время ожидания полной повторной синхронизации папки до завершения.
Обновления за 4 октября 2016 Outlook 2016 и Outlook 2013 года добавляют следующие важные изменения в логику монитора синхронизации:
- Алгоритм обнаружения не синхронизированных папок настроен на менее агрессивный характер.
- Диагностический журнал добавляется, чтобы помочь группе Outlook разобраться в будущих проблемах в этой области.
- Параметры значения реестра добавляются, чтобы включить управление этапами процесса ремонта.
Процесс восстановления монитора синхронизации
Процесс восстановления монитора синхронизации включает в себя следующие действия:
- Запустите простую синхронизацию папки.
- Поиск и устранение известных проблем, влияющих на локализованную двоичную информацию, которая используется для отслеживания состояния синхронизации.
- Запустите проверку целостности в файле .ost, чтобы устранить проблемы с целостностью в файле данных.
- Очистка автономных элементов.
Этот шаг приводит к полной синхронизации всех данных с сервера в папке.
Сведения реестра
Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.
Чтобы включить функцию мониторинга синхронизации, используйте один из следующих подкайков реестра.
- Местообладатель x.0 представляет вашу версию Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013)
- Возможно, вам придется вручную создать ключ Cached Mode реестра, если он еще не существует.
Управление процессом ремонта
Чтобы контролировать процесс ремонта, используйте следующие параметры реестра.
Значение (DWORD): SyncMonitorLevel
Данные:
Данные для этого параметра реестра совокупно контролируют процесс ремонта. Для этого он начинается с использования более лучших методов обнаружения логики, а затем использует параметры ремонта от наименее итрузивных до наиболее итрузивных. На следующей диаграмме описывается поведение, связанное с настройками параметра ремонта.
Сбор данных диагностики
Значение (DWORD): SyncMonitorLogging
Данные: 1
Параметры реестра и диагностики, добавленные обновлением, предоставляются для изолировать и устранить проблемы, влияющие на монитор синхронизации. Для решения всех проблем не используется ни один определенный "правильный" параметр. Используйте следующие рекомендации для новых параметров:
Итак, чтобы понять, что же это, нужно обратиться к информатике. В этой области есть несколько толкований понятия синхронизация. Речь может идти о согласовании процессов, данных или передачи.
Синхронизация процессов – это особые действия, которые помогают сохранить целостность документов, файлов, данных и прочего при одновременном их использовании. Такой механизм обычно активируется при нескольких процессах или потоках, которые происходят в случайном порядке.
Если говорить о синхронизации папок или, обобщенно, данных, то это скорее действие, которое помогает избавиться от различий в копиях данных. То есть если вы передали документ с текстом с одного ПК на другой, а после исправили пару букв, то синхронизация сделает то же самое и на втором ПК с этим документом.
Определите, синхронизируются ли автономные папки
Выполните следующие действия в Outlook:
Щелкните правой кнопкой мыши оффлайн-папку и выберите Свойства.
Выберите вкладку Синхронизация.
Если вы не видите вкладку Синхронизация, это указывает на то, что вы не настроили свой профиль для использования автономных папок.
В статье Statistics for this folder проверьте параметры в следующих полях:
Если синхронизация работает правильно, количество элементов в папке Server содержит поле, а в автономной папке — поле.
Количество элементов для автономной папки зависит от почты, которая будет храниться в автономном режиме, или от электронной почты загрузки для прошлых параметров. Дополнительные сведения см. в статьи Только подмножество элементов Exchange почтовых ящиков синхронизируются в Outlook.
Как мы только что обсуждали, может быть несколько причин для этой ошибки синхронизации подписанных папок Outlook 0x800ccc0e. Таким образом, у этой ошибки есть пробное решение, есть несколько возможных решений. Вам нужно попробовать и проверить, какой из них работает для вас.
Функция удобна для тех, у кого более одной учетной записи электронной почты или устройства.. Его также можно вообще отключить.. Узнайте, как остановить синхронизацию папок в Outlook 2016, Outlook 2013, и перспективы 2010.
Зачем останавливать синхронизацию Microsoft Outlook
Вы можете заметить, что этот процесс занимает слишком много времени. Если система не прекращает синхронизацию, могут быть разные причины. Чтобы сэкономить время, измените настройки так, Outlook не синхронизирует папки автоматически. Вот как остановить синхронизацию Outlook.
Отрегулируйте частоту проверок
Альтернативно, расставить приоритеты для аккаунтов, поэтому наиболее важные из них проверяются чаще всего. Чтобы настроить почту, использовать кнопку для отправки / получения. В 2007 и предыдущие версии, Вы можете найти его на вкладке «Настройка почты» через Инструменты ⇒ Параметры.. В более поздних версиях, включая Outlook 2013, кнопка находится в разделе «Дополнительно» параметров, доступ к которым осуществляется через файл.
Изменить подписанные папки
Отключить кэшированный обмен
Эта функция определяет, сколько вашей почты загружается на ваш компьютер.. таким образом, когда он деактивирован, синхронизация не происходит. Альтернативно, вы можете определить возраст писем, которые будут загружены (от 3 дней для всех).
- Откройте почтовый клиент. Перейти к файлу.
- Доступ к настройкам вашей учетной записи.
- Выберите учетную запись электронной почты Exchange.
- Ударь Изменить кнопка для вызова нового окна.
- Зайдите в настройки для офлайн-использования.
- Снимите галочку, чтобы запретить режим кеширования обмена, или выйдите из него и измените настройку.
- Нажмите Далее и Готово..
- Закройте окно и перезапустите почтовый клиент..
Поздравляю! Если вы отключили режим, Outlook больше не будет хранить данные в автономном файле. Альтернативно, только некоторые письма будут загружены.
Теперь вы знаете, как удалить проблемы с синхронизацией и как отключить синхронизацию папок в Outlook. 2016 и предыдущие издания. Меньше - больше. Сделайте проверки менее частыми или откажитесь от подписки на второстепенные папки. Ваша система будет работать быстрее!
Читайте также: