Завис эксель что делать
В этой статье расскажу, как я решил проблему с Excel у себя на работе раз и навсегда. А теперь постоянно делюсь этим решением с коллегами, а они в свою очередь подтверждают эффективность данных действий. Изначально проблема заключалась в том, что сотрудники каждый день по несколько раз жаловались на то, что Excel зависает при работе: долго открывает файлы, сохраняет, долго пересчитывает формулы и обновляет ячейки, а также наглухо зависает при перемещении по ячейкам, даже при простом клике, окно белеет и вылезает надпись «Программа не отвечает». Зависания Excel от 1 минуты до 30 минут были частой проблемой и головной проблемой для сисадминов, когда я только перешёл на новую работу, поэтому сразу решил заняться этой проблемой. Делалось это для того, чтобы
- снять нагрузку с IT-отдела
- наконец-то чтобы пользователи остались довольными.
- повысить свою квалификацию в решении вопросов пользователей
- выслужиться перед работодателем, куда ж без этого 🙂
- написать данную статью и поделиться с вами, а благодаря вашим коментариям «Спасибо!» я получаю искреннее удовольствие.
Поэтому, если вам поможет моё решение, отпишитесь в комментариях. Итак, я приведу несколько советов в порядке важности, использую которые вы раз и навсегда решите проблема с зависаниями Excel. Если у вас тоже Excel тормозит и зависает при работе с таблицами, воспользуйтесь моими советами в этой статье
Так почему же Excel зависает?
Причин на самом деле много, здесь я перечислю пункты по решению основных проблем по мере своей эффективности по убыванию. Бывают и очень узкие проблемы, но во-первых, эти случаи единичны, а во-вторых, они требуют тщательного изучения и исследования. Поэтому ловите 7 способов решения проблемы с Excel, если он тормозит и зависает.
1. Отключить аппаратное ускорение прорисовки (бесплатно)
Пожалуй, это один из самых простых и бесплатных способов ускорить работу Excel, но про который знает не так уж и много айтишников, не говоря уже про простых пользователей. Итак, если у вас Excel зависает и тормозит, сделайте так:
- Откройте меню Файл
- Выберете подпункт Параметры
- Дополнительно
- Внизу найдите раздел Отображение (в старых версиях Экран)
- Найдите пункт «Отключить аппаратное ускорение обработки изображения»
- Поставьте на нём галочку
- Перезапустите программу Excel и заодно окна Microsoft Office
- Готово!
После этого у вас Excel будет работать быстрее и меньше тормозить. Особенно это даёт результат на компьютерах и ноутбуках со встроенной видеокартой, потому что аппаратное ускорение на таких видеокартах более чем сомнительно. Особенно меньше будет подвисать в моменты, когда в большом файле пересчитываются формулы по каждому «чиху» (перемещение по ячейкам, попытки копировать, вызвать контекстное меню, вставить, редактировать) или перерисовываются ячейки при изменении размеров окна.
2. Перейти на SSD (надо купить SSD)
Это универсальный способ для того, чтобы заставить операционную систему и программы быстрее открываться, работать, меньше тормозить. Если до этого Excel и Word у вас открывались за 5-20 секунд, то после перехода на твердотельные накопители это будет происходить за 1-2 секунды. Также Windows будет грузиться не 2-10 минут, а 10-15 секунд. Согласитесь, это очень большой прирост производительности. Вкупе с предыдущим пунктом — это самые действенные способы. Все нижеследующие способы менее эффективные, но тоже позволяют избавиться от тормозов Excel.
3. Почистить папку TEMP, Temporary (бесплатно)
Временные файлы — это на самом деле большая проблема на компьютерах, где Windows установлен довольно давно и ни разу эта папка не чистилась. Папка временных файлов у каждого пользователя своя, её легко открыть введя в адресной строке %TEMP% и нажав Enter. Если в этой папке свыше 500-1000 файлов и огромное количество папок с перешифрованными названиями, а также весь список файлов и папок грузится очень долго, значит этот пункт вам очень сильно поможет. Дело в том, что все программы и службы в своей работе используют папку с временными файлами как некоторый отстойник, куда можно ненадолго распаковать файлы, закинуть копии, автосохоранять различные ситуации, закачивать обновления, скрипты. Но не все эти файлы также благополучно удаляются, как создаются. Естественно с течением времени она так набухает, что все программы, использующие эту папку начинают подтормаживать. Excel не исключение, он пытается туда сохранять промежуточные версии документов, пока вы не нажмёте Сохранить, и прочие данные. Соответственно как долго у вас эта папка открывается, также долго Excel может пытаться открыть или восстановить некоторые файлы.
4. Почистить папку %appdata%/Microsoft/Excel от временных файлов (бесплатно)
Кроме папки TEMP, Excel также сохраняет временные копии в %appdata% (которая roaming)/Microsoft/Excel. Также как и в предыдущем пункте, здесь может много файлов лишь с одним отличием — все они принадлежат Excel, ничего лишнего не удалите. Но если вдруг в будущем вам потребуется восстановить какой-то файл, то у вас это не получится. Поэтому опять-таки будьте аккуратны, удаляйте вручную, здесь Ccleaner не поможет.
5. Удалите лишние стили (форматирование), которые наслаиваются при копировании из разных файлов (долго, бесплатно)
Этот способ поможет, если у вас Excel зависает при работе именно с одной конкретной таблицей. Бывает такое, что файл могут редактировать множество пользователей и каждый из них добавляет в файл что-то своё, применяет свои стили. Или, например, когда вы в один файл копируете таблицы и их куски с кучи разных файлов, собираете всё в одном файлике и он начинает тормозить. Особенно это заметно, когда применяется условное форматирование (кто пользуется Excel, тот знает), чересстрочные выделения и прочие стили заголовков, строк и столбцов. Из-за этого «компота», как говорил Медведев, Excel и тормозит. Поэтому если вам все эти форматирования неважны, а важнгы именно данные, то надо из удалить. Выделить диапазон ячеек или весь лист и в меню выбрать «Очистить форматирование». Иногда это не срабатывает ,потому что остаются ссылки и зависимости, а также невидимые объекты. На моей памяти одна сотрудница запихивала в маленькие ячейки 1 на 1 см фотографии по 5Мбайт и искренне удивлялась, почему этот файл долго открывается, обрабатывается и сохраняется.
Если вы сделали всё из предыдущих пунктов и очистили форматирование, но ничего не помогло, то вам надо скопировать все данные таблицы в новый файл и работать далее с новым файлов.
6. Купите лицензию MS Office или последнюю версию офисного пакета (дорого, проблема может быть не в этом)
Вы не поверите, но бывает, что Excel зависает, если у вас пиратская версия, поэтому однозначно купите лицензию. Хоть Майкрософт Офис стоит дорого, но он стоит каждой копейки, ведь благодаря ему вы можете зарабатывать. А лицензионная версия часто работает без сбоев из-за ошибок активации, а также ошибок, связанных с патчами, кряками и активаторами. Просто купите, для дома версия стоит недорого.
И в том случае, если вы ещё пользуетесь версиями Microsoft Office 2007 или даже 2003, то пришла пора поставить новую версию. Некоторые функции в старых версиях отсутствует, также потихоньку сокращается совместимость файлов. Так, например, файлы, запароленные в свежей версии Excel, допустим 2016 или 2019, могут просто не открыться в версии 2007. Я уж молчу, что в 2003 изначально не было поддержки файлов xlsx и docx, над оставить патч, а в 2007 нет поддержки файлов формата odf и ods, также нет экспорта в PDF напрямую, возможности работы с pdf и многих других функций.
7. Отключите лишние надстройки
Чуть не забыл про этот пункт. Так как Excel очень мощная программа, то другие программы интегрируются в неё с помощью разных надстроек. Есть надстройки OneDrive, КонсультантПлюс, Foxit, антивирусов, конвертеров файлов и прочие. Пользуетесь вы ими редко, либо не пользуетесь совсем, а из-за них Excel зависает частенько. Поэтому лишние надстройки надо удалять. Делается это так:
- Файл
- Параметры
- Надстройки
- в пункте Активные надстройки приложений выбрать ненужные и отключить
- Перезапустить Excel.
В принципе всё. Пользуйтесь на здоровье, работайте с Excel без тормозов, лагов и зависаний, редактируйте таблицы и не испытывайте неудобств. Если статья помогла и оказалась полезна, буду благодарен за комментарии и замечания или дополнения!
Эксель не отвечает — что делать? Запустите программу в безопасном режиме, обновите приложение до последней версии, закройте ненужные процессы, устраните проблемы с надстройками, удалите конфликтующие программы или восстановите Офис. Ниже рассмотрим, по каким причинам возможны подобные сбои, как их устранить, и каким образом сохранить файл в случае зависания.
Причины и пути решения
Сразу разберемся, почему Эксель зачастую не отвечает, и не дает выполнять поставленные задачи. Причины могут быть в следующем:
- Сбои в работе приложения.
- Конфликтующие программы.
- Устаревшая версия.
- Использование Excel другим процессом.
- Проблемы с надстройками.
- Действие антивирусной системы.
- Создание документа третьей стороной.
- Ошибка в выборе принтера.
Понимание возможных причин, почему файл Эксель не отвечает, можно принимать шаги по устранению неисправности. Ниже рассмотрим, что делать в первую очередь.
Запустите Excel в безопасном режиме
Первый шаг, что делать при сбое работы программы — попробовать запустить ее в безопасном режиме. Алгоритм действий такой:
- Кликните на «Пуск».
- Войдите в «Служебные Windows» и «Выполнить».
- Введите в командной сроке фразу excel.exe / safe.
- Убедитесь, что проблему удалось решить. Если нет, переходите к следующему шагу.
Если проблему удалось устранить, сделайте следующее:
- Зайдите в «Файл».
- Жмите «Параметры».
- Перейдите в «Надстройки».
- Кликните на «Надстройки СОМ» и «Перейти».
- Удалите все флажки в перечне и жмите «ОК».
- Закройте Excel и снова запустите софт.
Как вариант, убирайте надстройки по одной, чтобы понять, из-за какой из них Excel не отвечает. После каждого такого сохранения заново перезапускайте приложение.
Установите последнее обновление
Следующий шаг, что делать, если файл Эксель не отвечает — попробовать обновить софт до последней версии. Установка важных обновлений часто помогает устранить возникшие проблемы и устранить уязвимости.
Для решения вопроса нужно делать следующее:
- Откройте приложение Эксель на ПК / ноутбуке.
- Зайдите в раздел «Файл», а после «Учетная запись».
- Отыщите секцию «Информация о продукте».
- Кликните на «Параметры обновления».
- Жмите «Обновить сейчас».
Для более старых версий (Эксель 2010) необходимо перейти в «Файл», а далее «Справка» и «Проверить наличие обновлений». Далее установите новые версии и перезагрузите ПО.
Убедитесь, что приложение не используется сторонним процессом
Хороший способ, как сохранить информацию, когда Эксель не отвечает — подождать выполнения стороннего процесса. Если таковой имеется, этот факт отображается в строке состояния. Если в это время попытаться сделать какие-то другие шаги, Excel зависает. Единственным правильным решением в таком случае будет ожидание завершения процесса или его принудительное закрытие.
Поменяйте принтер по умолчанию
Проверенный метод, что делать, если Excel не отвечает — поменять принтер, установленный по умолчанию. Рекомендация связана с тем, что в момент включения оборудование проверяет возможность работы с принтером. Если нет связи, возможно появление проблемы. Рассмотрим, что делать в таком случае:
- Жмите «Панель управления».
- Кликните на «Принтеры и устройства».
- Кликните правой кнопкой мышки на Microsoft XPS Document Writer.
- Установите его по умолчанию.
- Еще раз попробуйте открыть Офис.
Обратите внимание на файлы и содержимое
Еще один путь, что делать, если Эксель не отвечает — проверить файлы и их содержимое. В процессе пользования приложением они обновляются, сохраняются от других пользователей и т. д. При этом возникают проблемы с производительностью, имеющие следующие причины:
- Множество скрытых объектов.
- Наличие формул массива, которые ссылаются на неравные числа.
- Ссылка формул на столбцы.
- Множество неправильных имен.
- Избыточные стили, что обусловлено множеством копированием, в том числе в книгу Excel.
Попробуйте отремонтировать Эксель или переустановить его
Один из способов, что делать, если завис Excel, и как не потерять данные — попробуйте восстановить программу. Для этого пройдите следующие шаги:
- Кликните правой кнопкой мышки на «Пуск».
- Перейдите в раздел «Приложения и возможности».
- Найдите в списке Майкрософт Офис.
- Жмите «Изменить».
- Выберите кнопку восстановления.
Учтите, что такой метод рассчитан на восстановления всего набора приложений, а не только Excel.
Как вариант, можно полностью удалить приложение и установить его снова. Для этого на 4-м пункте выберите раздел «Удалить», а после загрузите новую версию с официального сайта.
Убедитесь, что документ не создается сторонним приложением
Если Эксель не отвечает, причиной может быть создание документа 3-ей стороной. Как результат, он может создаваться неправильно. Для устранения проблемы необходимо делать проверку функции в новых файлах вне сторонней программы. Если они работают правильно, убедитесь, что 3-я сторона знает о такой неисправности.
Проверьте, что Excel не открылся дважды
При открытии документа мы часто дважды нажимаем мышкой, а иногда и больше в надежде более быстрой загрузки. Но нужно учесть, что на загрузку должно идти какое-то время. В ином случае параллельно открывается много одинаковых программ, а Эксель зависает и не отвечает. Постарайтесь не делать таких ошибок, а в случае открытия нескольких документов закройте программу, а потом один раз откройте ее.
Обновите антивирус или отключите его
При наличии на ПК / ноутбуке антивирусного ПО именно оно может привести к зависанию и тому, что софт не отвечает. Для решения проблемы обновите антивирусное ПО до последней версии или попробуйте временно его отключить. Последнюю рекомендацию желательно делать не только при наличии проблем с Excel, но и в случаях других сбоев программ.
Удаление конфликтующего ПО
Пользователи часто устанавливают много программа на компьютер / ноутбук, которые могут не использоваться, но при этом вызывают сбои в работе Эксель. Рассмотрим, что делать в таком случае:
- Войдите в «Выполнить» (Win+R).
- Введите msconfig.
- Кликните на «Ввод» для открытия диалогового окна для входа в «Конфигурацию системы».
- Снимите отметку напротив каждой лишней программы / службы.
- Жмите «ОК» и перезапустите софт.
Как сохранить файл
Актуальный вопрос пользователей — что делать, и как сохранить файл, если Эксель не отвечает. Для этого рекомендуется делать следующие шаги:
- Устраните проблему и запустите программу.
- С левой стороны обратите внимание на появление подраздела, позволяющего восстановить файл.
- Жмите левой кнопкой мышки на версию автоматически сохраненного файла, который нужно вернуть.
- Теперь сохраните документ Эксель в обычном режиме, чтобы его не потерять.
Зная, почему Excel не отвечает, и как сохранить файл, вы можете спокойно пользоваться ПО и не переживать за его возможные сбои при работе.
В комментариях поделитесь, какой из приведенных методов вам подошел, и что еще можно сделать, если Эксель не отвечает.
Как закрыть Эксель, если не закрывается? Воспользуйтесь комбинацией Alt+F4, запустите «Диспетчер задач» и удалите процесс Excel, снимите задачу для приложения или просто перезагрузите компьютер / ноутбук (рекомендуется в крайнем случае). Ниже подробно рассмотрим, как действовать при возникновении подобных проблем, и какими методами можно закрыть программу.
Причины, почему не закрывается Excel
Существует множество причин, почему не закрывается Эксель, как и в случае с другими программами. К основным объяснениям можно отнести:
- Ошибка в программном коде.
- Конфликты с другими ПО.
- Загрязненная операционная система.
- Применение не подходящей версии Виндовс.
- Сбои работы жесткого диска.
- Дефицит оперативной памяти.
- Действие вирусов.
- Прочие причины.
Что делать
При возникновении зависания нужно сначала разобраться, как закрыть программу, если при нажатии на «крестик» Эксель не закрывается. Рассмотрим основные варианты.
Используйте горячие клавиши
Первое, что стоит сделать при возникновении подобных проблем — попробовать закрыть приложение с помощью комбинации горячих кнопок. Чаще всего работает Alt+F4. В ее задачи входит принудительное прекращение работы процесса.
Закройте приложение через специальную панель
Если рассмотренный метод не помогает, можно использовать еще один метод, как закрыть Эксель — сделать это с помощью вызова специальной панели. Для этого жмите на Ctrr+Alt+Del, после чего войдите в «Диспетчер задач» и во вкладку «Процессы». Здесь найдите нужный вариант с названием Excel, жмите правой кнопкой мышки и кликните «Снять задачу». Как вариант, можно зайти в раздел «Служба приложений» и отключить нужный софт там.
Специальная программа
Альтернативный вариант
Крайний метод, что делать, если не закрывается Эксель при выполнении всех рассмотренных выше шагов — принудительно перезапустить компьютер / ноутбук. После запуска программа будет закрыта, и ее можно будет снова запустить. При этом сохраняется риск сбоев во время работы, поэтому нужно определить причину.
Что еще сделать после закрытия / во время работы
Ситуация, когда не закрываются файлы Excel, нужно разобраться с дальнейшими шагами. Важно выявить причину и избежать подобных ситуаций в будущем. Сделайте следующие шаги.
Убедитесь, что Эксель не пользуется другим процессом
В ситуации, когда Excel занята другим процессом, эти данные будут отображаться в нижней части окна. Если параллельно какие-то приложения пытаются выполнить действия, Эксель не будет отвечать, и закрыть его не получится. В таком случае дождитесь, пока задание выполниться, после чего сделайте еще одну попытку.
Проверьте систему на вирусы
Если Excel не закрывается, проверьте ПК / ноутбук на вирусы. Проблемы с прекращением работы могут возникнуть на фоне действия вредоносного ПО. В случае его удаления можно попробовать закрыть контент, и это происходит без проблем.
Решение проблем с надстройками
Применение надстроек упрощает работу с Эксель, но параллельно могут возникать конфликты. Попробуйте запустить приложение без надстроек и проверьте, удастся ли закрыть приложение. При работе в Виндовс 10 кликните на Win+R, а после — Excel / safe. Далее жмите «ОК». Если проблему удалось устранить, кликните на «Файл», а далее «Параметры» и «Надстройки».
Выберите «Надстройки СОМ» и жмите на кнопку «Перейти». После очистки флажков жмите «ОК». После откройте и попробуйте закрыть Эксель. Если он все равно не закрывается, причина может быть в другом.
Убедитесь, что файл не создается другим приложением. В таком случае некоторые функции Excel могут работать некорректно.
Дополнительные советы
Жалобы, мол, не могу закрыть Эксель, часто встречаются в Интернете. Пользователи не могут разобраться с зависанием и часто решают вопрос кардинально и путем отключения ПК / ноутбука. Но в большинстве случаев проблему можно решить более простым путем:
- Убедитесь, что софт не закрывается именно из-за внутренних проблем. Бывают ситуации, что неисправность именно в компьютере. Распространенная ситуация, когда закрыть Эксель не удается из-за дефицита оперативной памяти или сбоях в работе процессора. В таком случае нужно попробовать закрыть другое «тяжелое» ПО и повторить попытку.
- Переустановите программу. Если с Excel регулярно возникают проблемы, возможно, он установился некорректно и требует перестановки. Попробуйте удалить и установить заново программу.
- Обновите Excel, если он регулярно не закрывается, до последней версии.
- Убедитесь, что версия и разрядность Виндовс соответствуют требованиям.
- Выждите время. Многие пользователи слишком торопятся и хотят, чтобы ПО закрывалось мгновенно. Но иногда программа немного зависает. Нужно просто подождать и закрыть ее через несколько минут.
Зная, как закрыть Эксель, и почему он не закрывается, вы сможете решить проблему с программой и исключить ее появление в будущем. Для начала перепробуйте приведенные выше методы, а перезапуск / выключение оставьте на крайний случай. Это связано с тем, что при грубой перезагрузки многая информация может быть утеряна. Также не забывайте сохраняться перед попыткой закрытия, чтобы не допустить потери важных файлов.
В комментариях расскажите, какой из приведенных советов вам действительно помог, и какие еще шаги можно реализовать для решения ситуации.
В этой статье рассмотрены действия по устранению неполадок, которые помогут устранить наиболее распространенные проблемы, когда вы получаете ошибку Excel не отвечаете, Excel зависает или зависает при запуске или Excel книге. Такие проблемы могут возникать по одной или нескольким из перечисленных ниже причин.
Используйте решения, приведенные в этой статье, в указанном порядке. Если вы уже пробовали один из этих методов, но он не помог, перейдите к следующему решению в списке.
Примечание: При возникновении проблем с открытием файлов Excel после обновления Windows 7 до Windows 10 см. статью Ошибки при открытии файлов Office после перехода с Windows 7 на Windows 10.
Запуск Excel в безопасном режиме
Сейф режиме можно запускать Excel запуска, не сталкиваясь с определенными программами запуска. Вы можете открыть Excel в безопасном режиме, нажав и удерживая нажатой CTRL во время запуска программы, или с помощью переключателя /safe (excel.exe /safe) при запуске программы из командной строки. При запуске Excel в безопасном режиме она обходить такие функции и параметры, как альтернативное расположение запуска, измененные панели инструментов, папка xlstart и Excel надстройки. Однако надстройки COM исключаются.
Если проблема устранена после запуска Excel в безопасном режиме, см. в этой Excel.
Если проблема не устранена после запуска Excel в безопасном режиме, переначните к следующему элементу в этом списке.
Установка последних обновлений
Возможно, вам потребуется настроить Windows обновления для автоматической загрузки и установки рекомендуемых обновлений. Установка важных рекомендаций и оптимальных обновлений часто может устранить проблемы, заменив их и исправив уязвимости. Чтобы установить последние Office обновлений, выполните действия, которые можно найти в статье Обновление Office и компьютера.
Если установка последних обновлений для Office не решила проблему, перейдите к следующему пункту списка.
Проверка того, что Excel не используется другим процессом
Если Excel используется другим процессом, эти сведения будут отображаться в строке состояния в нижней части Excel окна. Если в это время попытаться выполнить другие действия, Excel может не отвечать. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.
Если Excel не используется другим процессом, перейдите к следующему пункту в списке.
Выявление возможных проблем с надстройками
Хотя надстройки могут улучшить ваш опыт, они могут периодически мешать работе или конфликтовть с Excel. Попробуйте запустить Excel без надстроек, чтобы проверить, не решится ли проблема.
Выполните одно из указанных ниже действий.
Если вы работаете в Windows 10, выберите Начните > Все приложения > Windows Система > Выполнить > введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.
Если вы запущены Windows 8, в меню Приложения > введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.
Если вы работаете Windows 7, нажмите кнопку Начните > введите Excel /safe в поиске программ и файлов,а затем нажмите кнопку ОК.
Если проблема устранена, щелкните Файл > Параметры > Надстройки.
Выберите Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.
С очистки всех флажков в списке нажмите кнопку ОК.
Закройте приложение Excel и снова запустите его.
Если проблема не возникает при перезапуске Excel, включите надстройки по одной, пока она не будет возникать. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Перезапускайте Excel после включения каждой надстройки.
Если отключение надстроек не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.
Изучение Excel файлов и их содержимого
Excel файлы могут существовать на компьютере в течение долгого времени. Они обновляются с версии на версию и часто перенабьются от одного пользователя к другому. Часто пользователь наследует файл Excel, но не знает, что входит в него. Проблемы с производительностью или сбоем могут быть причиной следующих причин:
Формулы, ссылаясь на столбцы.
Формулы массива, ссылающие на неравные числа элементов аргументов.
Сотни, или, возможно, тысячи скрытых или 0 объектов высоты и ширины.
Избыточные стили, вызванные частым копированием и копированием в книгу.
Слишком много и недопустимых имен.
Если эти действия не устраняют проблему, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.
Проверка того, создается ли файл третьей стороной
Иногда Excel файлы создаются сторонним приложением. В этом случае файлы могут быть созданы неправильно, а некоторые функции могут работать неправильно при их Excel. В этом случае проверьте функции в новых файлах за пределами стороннего приложения. Если функции работают правильно, убедитесь, что третьей стороне известно об этой проблеме.
Если проблема не устранена после проверки за пределами стороннего приложения, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.
Выборочный запуск, чтобы определить, конфликтуют ли программы, процессы или службы с Excel
При Windows запуска несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем запускаются в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Выборочная загрузка (также называется "чистой загрузкой") поможет выявить проблемы с конфликтующие приложениями. Чтобы выполнить выборочное запуск, в зависимости от версии Windows выберите одну из следующих ссылок, а затем выполните действия, следующие в статье:
Windows 10, Windows 7, Windows 8: выборочный запуск с помощью system ConfigurationWindows Vista: выборочный запуск с помощью system
ConfigurationWindows XP: создание и настройка учетных записей пользователей в
Windows XP
Выборочная загрузка помогает выявить процесс, службу или приложение, которые конфликтуют с Excel.
Если после повторного создания профиля ваша проблема не устранена, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.
Восстановление программ Office
Если Excel перестает отвечать на запросы или прекращает работать, восстановление программ Office может устранить проблемы за счет автоматического исправления ошибок в файлах Office. Инструкции по восстановлению см. в этой Office приложении.
Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.
Проверка актуальности версии антивирусной программы и наличия конфликтов с Excel
Если антивирусная программа не обновлена, Excel может работать неправильно.
Проверка актуальности антивирусной программы
Для защиты от новых вирусов поставщики антивирусных программ периодически выпускают обновления, которые можно скачать из Интернета. Скачайте последние обновления, посетив сайт поставщика своей антивирусной программы.
Проверьте, не конфликтует ли антивирусная программа с Excel:
Если антивирусная программа поддерживает интеграцию с Excel, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В таком случае можно отключить интеграцию Excel с антивирусной программой. Вы также можете отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в Excel.
Важно: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.
Возможно, вам придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить ее таким образом, чтобы исключить интеграцию с Excel или сканирование в Excel.
Дополнительные сведения
Дополнительные возможности по устранению неполадок
Если упомянутые выше методы не уладили проблему, проблема может быть как в файле, так и в среде. В следующем разделе описано, как устранить дополнительную проблему, которая может привести Excel зависать или аварийно сбой.
Факторы, влияющие на среду
Факторы, влияющие на среду, так же важны, как содержимое файла, и надстройки при устранении сбоя. Чтобы определить причину проблемы, с помощью следующих действий:
Выполните основные действия по устранению неполадок.
Проверьте файлы в максимально чистой среде.
В следующих разделах описаны некоторые области, которые стоит и далее и далее.
Место хранения файла
При перемещении файла на локальном уровне вы сможете определить, что с файлом что-то не так или с файлом, а также с местом его с ним. При Excel файла в сети или на веб-сервере может возникнуть ряд проблем. Сохраните файл локально. Это необходимо сделать в следующих сценариях:
• Перенаправленная папка "Мои документы" на сервер
• Открытие файлов из веб-папки или SharePoint
• Удаленный рабочий стол/Citrix
• Виртуализированная среда. Дополнительные сведения о программном обеспечении Майкрософт, которое работает в виртуализированной среде, см. в следующей статье: Политика поддержки программного обеспечения Корпорации Майкрософт, запущенного в программном обеспечении для виртуализации оборудования, не от корпорации Майкрософт.
Excel файлы могут стать довольно большими при добавлении большого количества форматирования и фигур. Убедитесь, что в вашей системе достаточно ОЗУ для запуска приложения. Требования к системе для Microsoft Office приложений можно найти в следующих статьях Майкрософт:
Office 2010 в 2010 г. были представлены 64-битные версии Office, чтобы использовать более крупные вычислительные мощности. Чтобы узнать больше о 64-битных выпусках Office, перейдите к следующим статьям Майкрософт:
Принтеры и драйверы видео
При запуске Excel проверяется драйверы принтера и видео по умолчанию, которые будут отображать Excel книги. Excel является интенсивной печатью, и она будет работать медленнее, Excel файлы сохраняются в страничный режим. Проверка файла с помощью различных принтеров, таких как драйвер принтера "Автор документов Microsoft XPS" или видеока драйвера VGA, определяет, есть ли проблема с определенным принтером или видео драйвером.
Если у вас по-прежнему возникли проблемы с Excel после устранения указанных здесь методов, обратитесь в службу поддержки Майкрософт за помощью в устранении неполадок.
Дополнительные сведения
Вы всегда можете задать вопрос специалисту Excel Tech Community или попросить помощи в сообществе Answers community.
Иногда при работе с табличным документом происходит так, что программа зависает. В этих случаях сразу же появляется вопрос: «Как сохранить данные?». Существует несколько способов, позволяющих решить эту проблему. В статье мы детально разберем все варианты, осуществляющие сохранение данных в зависшем или же случайно закрытом табличном документе.
Восстановление потерянной информации в табличном редакторе
Сразу отметим, что восстановить несохраненные данные можно только в том случае, если в табличном редакторе активировано автоматическое сохранение. Если эта функция не включена, то все манипуляции обрабатываются в оперативной памяти, поэтому восстановить несохраненную информацию не получится. Стандартно автоматическое сохранение находится в активированном состоянии. В настройках можно посмотреть статус этой функции, а также настроить временной интервал автосохранения табличного файла.
Важно! По умолчанию автоматическое сохранение производится один раз в десять минут.
Первый метод: восстановление несохраненного файла при зависании программы
Рассмотрим, как восстановить данные, если табличный редактор завис. Подробная инструкция выглядит так:
- Заново открываем табличный редактор. В левой стороне окошка автоматически появится подраздел, позволяющий восстановить файл. Нам необходимо кликнуть левой клавишей мышки на ту версию автоматически сохраненного файла, которую мы желаем вернуть.
- После выполнения этой несложной манипуляции на рабочем листе возникнут значения из несохраненного документа. Теперь нам необходимо реализовать сохранение. Для этого кликаем левой клавишей мышки на значок, имеющий форму дискеты, который располагается в левой верхней части интерфейса табличного документа.
- На дисплее возникло окошко, имеющее наименование «Сохранение документа». Нам необходимо осуществить выбор места, в которое будет сохранен табличный документ. Здесь же, при желании, можно отредактировать наименование табличного документа, а также его расширение. После проведения всех действий кликаем левой клавишей мышки на «Сохранить».
- Готово! Мы восстановили потерянную информацию.
Второй метод: восстановление несохраненного документа при случайном закрытии табличного документа
Бывает так, что пользователь не сохранил документ, случайно закрыв его. В этом случае вышеприведенный способ не сможет вернуть потерянную информацию. Для восстановления необходимо применить специальный инструмент. Подробная инструкция выглядит так:
- Запускаем табличный редактор. Передвигаемся в подменю «Файл». Жмем ЛКМ на элемент «Последние», а затем на пункт «Восстановить несохраненные данные». Он находится в нижней части интерфейса выведенного окошка.
- Есть и альтернативный вариант. Передвигаемся в подменю «Файл», а затем кликаем на элемент «Сведения». В блоке настроек «Версии» кликаем на «Управление версиями». В отобразившемся перечне щелкаем на элемент, имеющий наименование «Восстановить несохраненные книги».
- На дисплее возник перечень несохраненных табличных документов. Все названия табличные документы получили автоматически. Необходимый файл следует найти при помощи столбика «Дата изменения». Выбираем необходимый документ при помощи левой клавиши мышки, а затем щелкаем «Открыть».
- В табличном редакторе открылся нужный файл. Теперь нам необходимо сохранить его. Кликаем на кнопку «Сохранить как», находящуюся на ленте желтого цвета.
- На дисплее возникло окошко, имеющее наименование «Сохранение документа». Нам необходимо осуществить выбор места, в которое будет сохранен табличный документ. Здесь же, при желании, можно отредактировать наименование табличного документа, а также его расширение. После проведения всех действий кликаем левой клавишей мышки «Сохранить».
- Готово! Мы восстановили потерянную информацию.
Третий метод: ручное открытие несохраненного табличного документа
В табличном редакторе можно осуществить открытие черновиков несохраненных табличных документов ручным способом. Этот метод не так эффективен, как те, что приведены выше, но его тоже можно использовать при неисправности табличного редактора. Подробная инструкция выглядит так:
- Открываем табличный редактор. Передвигаемся в подменю «Файл», а затем жмем левой клавишей мышки на элемент «Открыть».
- Отобразилось окошко открытия документа. Передвигаемся в необходимую директорию по следующему пути: C:\Users\имя _пользователя\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles. «Имя пользователя» — это название вашего аккаунта операционной системы. Иными словами, это папка на персональном компьютере, в которой располагается вся необходимая информация. Попав в необходимую папку, осуществляем выбор нужного документа, который мы желаем восстановить. После проведения всех действий кликаем «Открыть».
- Открылся нужный нам файл, который теперь необходимо сохранить. Кликаем левой клавишей мышки на значок, имеющий форму дискеты, который располагается в левой верхней части интерфейса табличного документа.
- На дисплее возникло окошко, имеющее наименование «Сохранение документа». Нам необходимо осуществить выбор места, в которое будет сохранен табличный документ. Здесь же, при желании, можно отредактировать наименование табличного документа, а также его расширение. После проведения всех действий кликаем левой клавишей мышки на кнопку «Сохранить».
- Готово! Мы восстановили потерянную информацию.
Заключение и выводы о восстановление данных
Мы выяснили, что существует множество способов, позволяющих восстановить информацию из табличного документа в тех случаях, когда программа зависла или же сам пользователь случайно закрыл файл. Каждый юзер может самостоятельно выбрать для себя наиболее удобный метод восстановления потерянной информации.
Читайте также: