Зайти на итс 1с
Фирма «1С» обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ «1С:Предприятие 8» в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой, развитием информационных технологий и сервисов, а также производит ограниченное обновление устаревших версий программных продуктов своего производства.
Сервис «Обновления программ» позволяет:
По некоторым программным продуктам в сервисе публикуются предварительные тестовые релизы. Они предназначены в основном для партнеров 1С и служат для целей тестирования, предварительного ознакомления с новыми возможностями конфигураций, исправлениями ошибок, для апробации работы новых релизов на реальных данных. Партнеры, получившие предварительный тестовый релиз конфигурации, могут установить этот релиз пользователям, если считают это допустимым, обязательно предупредив пользователя о тестовом характере данного релиза и обеспечив сохранность данных пользователя.
Доступ на сайт интернет поддержки могут получить пользователи программных продуктов
- 1С:Предприятие 8 версий ПРОФ, оформившие подписку на информационно-технологическое сопровождение (ИТС) любого типа - ИТС ЦГУ, ИТС Бюджет, ИТС Техно, ИТС Бюджет ПРОФ и т.д.
- 1С:Предприятие 8 базовых версий
Предлагаем Вам ознакомиться с подробной инструкцией, как получить доступ на сайт обновлений 1С и получать обновления программ 1С.
Пользователи ПРОФ версий программ 1С:Предприятие 8 могут получить обновления для программ 1С только при наличии подписки ИТС.
Для того что бы получить доступ - создать логин и пароль для доступа на сайт поддержки пользователей 1С:Предприятие 8, вам необходимо зайти на https://portal.1c.ru/ и выбрать в правом верхнем углу "Войти".
После этого вам будет предложено заполнить регистрационную форму, примерно такую, как на рисунке ниже.
Обратите внимание, что логин для входа вы придумываете самостоятельно! Можно использовать в качестве логина регистрационный номер своей программы. Если вы все-таки хотите придумать логин самостоятельно, то он должен быть не менее 3 символов и не более 50.
Пароль вы также придумываете самостоятельно. Пароль должен быть не короче 8 символов и в нем должны быть символы в разных регистрах.
Особое внимание обратите на e-mail. В дальнейшем операции по восстановлению забытого пароля и другие изменения вашего личного кабинета на сайте "1С" потребуют указания адреса электронной почты, который вы указываете сейчас при регистрации. Если вы забудете, какой адрес e-mail указан при регистрации, то восстановить забытый пароль будет крайне затруднительно. В таких случаях рекомендуем Вам обратиться к нашим специалистам поддержки.
После успешной регистрации вы можете зайти на сайт https://portal.1c.ru/ и выбрать раздел "1С: Обновления программ" и ввести придуманные вами логин и пароль.
2 Добавить программу, принадлежащую организации, в личный кабинет на указанном сайте.
Для того чтобы вам стали доступны обновления для используемых вами программ 1С, необходимо их добавить к списку ваших программ в личном кабинете. После авторизации на сайте вы попадете на главную страничку личного раздела, на которой вам надо выбрать пункт "Программные продукты".
В разделе "Программные продукты" вам будет доступна кнопка "Зарегистрировать программный продукт".
Нажав на кнопку "Зарегистрировать программный продукт" вы попадете на страничку регистрации программного продукта. Для того чтобы зарегистрировать программу 1С версии 8 в списке ваших программ в личном кабинете нужно будет указать ее регистрационный номер и ввести специальный пин-код.
Пин-код для регистрации программы на этом сайте включен в поставку вашей программы в отдельном конверте на белой бумаге. Для базовых версий - это тот же пин-код, что и для активации программы. Для версий ПРОФ - это отдельный пин-код. Не следует путать его с пин-кодами для активации программной защиты версии ПРОФ. Простое отличие, коды для активации программной защиты версии ПРОФ указываются на листе бумаги желтого цвета. Пин-код для регистрации программы на этом сайте указан на листе бумаги белого цвета.
Далее вам будет предложено заполнить подробную форму о фирме владельце программного продукта, в которой вам нужно будет указать название вашей организации, её ИНН, ФИО руководителя и т.д.
Что делать, если нет пин-кода для регистрации программы 1С на сайте(ПИН-код утерян)
Информационная система 1С:ИТС создана специально для пользователей "1С:Предприятия" – для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.
Уникальность информационной системы 1С:ИТС состоит в том, что авторами всех включенных материалов являются разработчики программ "1С:Предприятие", аудиторы и методисты фирмы "1С".
Эксперты и методисты фирмы 1С ежедневно отслеживают изменения законодательства и разрабатывают методики учета той или иной хозяйственной операции, учета налогов, заполнения деклараций и др. Затем программисты на основании этих методик вносят изменения в программы, а методисты пишут материалы для ИС 1С:ИТС. Таким образом, все хозяйственные ситуации, материалы по налогам и отчетности рассматриваются с двух точек зрения: с позиции законодательства и с позиции применения законодательства в программах 1С (подробные пошаговые инструкции).
Бухгалтерам и кадровикам
- Отслеживайте изменения законодательства на сайте информационной системы или подписывайтесь на рассылку новостей по электронной почте.
- Используйте поиск для решения нестандартных вопросов. В информационной системе 1С:ИТС более 100 000 статей, консультаций, комментариев законодательства, судебных решений и писем.
- Сдавайте отчетность вовремя и без ошибок – о сроках сдачи и порядке заполнения напомнит умный календарь бухгалтера. Пошаговые инструкции по составлению, формированию и отправке отчетности помогут все сделать правильно.
- Вы недавно начали работать с программой 1С? Прочтите рекомендации по ведению учета аудиторов и методистов фирмы "1С". Это сэкономит время и придаст уверенности.
Руководителю небольшой компании, предпринимателю
- Получайте знания о налогообложении, работе с кадрами, правовых и юридических аспектах деятельности, изложенными в простой и понятной форме.
Специалистам IT
- Читайте онлайн-книги по разработке на платформе 1С: "1С:Программирование для начинающих", "Практическое пособие разработчика", "Язык запросов 1С:Предприятия", "Разработка сложных отчетов в программе "1С:Предприятие 8" и другие.
- Находите ответы на вопросы в актуальной документации по прикладным решениям 1С.
Возможности
Для бухгалтера и кадровика
Для руководителя компании:
- юридическая поддержка:
- правовые аспекты деятельности: как открыть или закрыть бизнес, как грамотно оформить отношения организации с ее учредителями и государственными органами
- справочник по договорам: условия и типовые формы
- разъяснения и комментарии по вопросам административной ответственности
Для IT-специалиста:
- рекомендации по разработке и администрированию
- технологические вопросы крупных внедрений
- демонстрационные конфигурации
- отчеты и обработки, географические схемы, библиотеки, утилиты
- стандартные элементы, встраиваемые в прикладные решения
- документация по системе программ "1С:Предприятие 8"
Условия использования
Информационная система доступна пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".
Для работы необходим доступ в Интернет.
Информационная система 1С:ИТС на 12 месяцев
- доступ ко всем общим разделам информационной системы (не включает доступ к разделам "Учет в государственных учреждениях", "Медицина", "Строительство")
Тестовый доступ на 7 дней
- доступ ко всем общим разделам информационной системы 1С:ИТС, в т.ч. к разделам "Учет в государственных учреждениях", "Медицина" и "Строительство"
В составе тарифов ИТС
По договору 1С:ИТС доступ к разделам и справочникам Информационной системы 1С:ИТС определяется видом заключенного договора:
- по договору ИТС ПРОФ (1С:Комплект поддержки ПРОФ) – включен доступ к разделам и справочникам для коммерческих организаций и ИП без доступа к отраслевым справочникам (медицина, строительство);
- по договору ИТС Бюджет ПРОФ (1С:КП ГУ ПРОФ) – включен доступ к разделам и справочникам для учреждений госсектора без доступа к отраслевым справочникам (медицина, строительство);
- по договору ИТС Строительство (1С:КП Строительство) – включен доступ к разделам и справочникам для коммерческих организаций и ИП с доступом к отраслевым справочникам по строительству;
- по договору ИТС Медицина (1С:КП Медицина) – включен доступ к разделам и справочникам для коммерческих организаций, ИП и учреждений госсектора с доступом к отраслевым справочникам по медицине.
Информационная система для вузов
В целях поддержки учебного процесса, ориентированного на фундаментальную подготовку молодых специалистов, всем учебным заведениям доступ к информационной системе 1С:ИТС предоставляется бесплатно. Подробнее>>
Техподдержка
Вопросы по получению доступа и работе с информационной системой 1С:ИТС – web-its@1c.ru
При обращении на линию консультаций фирмы "1С" укажите:Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".
Поддержка пользователей программ 1С осуществляется по договору 1С:ИТС.
Договор 1С:ИТС могут заключить пользователи программ системы "1С:Предприятие" — юридические или физические лица, которые приобрели легальную версию программы.
Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы "1С", например с тем, у которого была приобретена программа. Для получения качественного информационно-технологического сопровождения, сервисных и консалтинговых услуг фирма "1С" рекомендует обращаться к официальным партнерам в вашей стране.
Обратите внимание, сопровождение партнерами программных продуктов "1С:Предприятие 8", получение консультаций по работе с ними, а также их легальное обновление возможно только при наличии договора 1С:ИТС.
Поддержка пользователей программ 1С осуществляется партнерами на регулярной и непрерывной основе. Именно непрерывное сопровождение обеспечивает бесперебойную и комфортную работу пользователей с программами 1С. Перерывы в сопровождении несут риск возникновения технических сбоев, ошибок и в ряде случаев – потери данных, особенно при привлечении несертифицированных специалистов или "фрилансеров", не дающих гарантий качества поддержки.
Нерегулярное сопровождение (перерыв на один месяц и более) обуславливает необходимость проведения дополнительных работ по последовательной актуализации программных продуктов, проверке целостности, тестированию и исправлению информационных баз, подключению сервисов и других регламентных процедур. Эти работы требуют дополнительных трудовых и временных затрат, а также создают неудобства для пользователей.
Заключая договор 1С:ИТС, каждый пользователь программ 1С получает:
Обучение и консультационная поддержка пользователей по работе в программах 1С оказывается партнерами 1С на платной основе. Объем и состав услуг определяется партнером самостоятельно.
Цены и условия договора
Сопровождение в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Стоимость сопровождения по истечении льготного периода смотрите на странице Рекомендованные цены.
Кто может заключить договор ИТС?
1. Заполнить и прислать анкету с регистрационными данными в фирму "1С". Не требуется для электронных версий программ 1С. Они регистрируются на конкретного пользователя в момент продажи.
2. Самостоятельно или с помощью партнера фирмы "1С" зарегистрировать программный продукт в "Личном кабинете" пользователя на Портале 1С:ИТС.
Как заключить договор 1С:ИТС?
2. Официальный партнер регистрирует этот договор сопровождения 1С:ИТС в фирме "1С".
Как получить льготное сопровождение?
При покупке любой программы "1С:Предприятие" (кроме базовых версий) в обычном порядке или по схеме апгрейда, пользователи имеют право на льготный период сопровождения равный 90 суткам.
В этот период стандартный объем услуг, включенный в договор 1С:ИТС, оказывается пользователям без дополнительной оплаты.
На льготный период партнер предоставляет пользователю доступ к информационной системе 1С:ИТС и стандартные услуги сопровождения.
Разъяснение. Стандартные услуги по сопровождению без дополнительной оплаты в льготный период оказываются только в том случае, если:
На какой срок заключается договор 1С:ИТС?
Пользователи в странах Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Кыргызстан, Латвия, Литва, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Эстония заключают договор 1С:ИТС, приобретая продукты 1С:Комплект поддержки для своей страны, на произвольный срок от 90 до 731 суток.
Как правильно заключить договор 1С:ИТС, если организация использует несколько программ "1С:Предприятие"?
Многие организации используют для автоматизации своей деятельности несколько программных продуктов "1С:Предприятие". Чтобы соблюдались условия поддержки, необходимо чтобы действие договора 1С:ИТС распространялось на все приобретенные организацией программы.
Стоимость 1С:Комплекта поддержки меняется в зависимости от количества программных продуктов "1С:Предприятие". См. Рекомендованные цены
Нужно ли оформлять договор 1С:ИТС, если программы "1С:Предприятие" использует Учебное заведение для организации учебного процесса?
Да, согласно договору, Учебные заведения должны оформлять договор 1С:ИТС у сопровождающего их партнера 1С. Договор оформляется на платной основе.
Рекомендованные цены 1С:Комплект поддержки. Международный
Указаны цены при первичном заключении/прерывании договора.
При непрерывном продлении договора цена рассчитывается со скидкой. Текущий размер скидки = 20%.*** В силу специфики технологии продаж в регион, цена на продукты 1С:Комплект поддержки в Туркменистане фиксированная, период оформления – 1 год.
Зависимость стоимости от количества регистрационных номеров пользователя
Если у пользователя приобретено несколько продуктов "1С:Предприятие", то при расчете общей стоимости применяется коэффициент, который зависит от количества регистрационных номеров (см. таблицу).
При расчете стоимости "1С:Комплект поддержки. Международный" учитывается количество регистрационных номеров программных продуктов "1С:Предпряитие" пользователя в ОДНОМ договоре.
Примеры расчета:
1. При регистрации "1С:Комплект поддержки. Таджикистан. Электронная поставка" на 1 рег.номер на 150 суток, общая стоимость будет составлять:
7 (Цена за сутки) * 150 (кол-во суток) * 1 (коэффициент) = 1050 сомони.
2. При регистрации "1С:Комплект поддержки. Таджикистан. Электронная поставка" на 4 рег. номера на 200 суток общая стоимость будет составлять:
6,60 (Цена за сутки) * 200 (кол-во суток) * 1,5 (коэффициент для 4-х рег. номеров) = 1980 сомони.
Итак, если вы столкнулись в процессе работы с проблемой следующего характера – каким образом можно перейти на сайт 1С ИТС, не покидая программу 1С : Бухгалтерия 8.0 ред. 3.0, то есть непосредственно из нее. Бывает нужно ознакомиться с методическими материалами и другими разделами сайта поддержки программного обеспечения, но не все знают программу от и до, для этого и существует помощь, впрочем, ничего сложного в этом нет.
На самом деле все просто, для того чтобы перейти на сайт, необходимо перейти на рабочий стол программы, и выбрать раздел информация и поддержка, кликнув по иконке рабочего стола. После этого никуда нажимать и кликать не нужно, все, что нас интересует находится с правой стороны, в отдельном разделе. Справа можно видеть некоторое количество ссылок, по которым непосредственно и можно воспользоваться сайтом, в принципе каждая из них так или иначе связана с сайтом разработчиков программного обеспечения.
Есть еще один способ, в том случае если у вас установлена версия 1С:Бухгалтерия 8.0 редакция 3.0.30, то у вас с правой стороны будет помимо прочих пункт 1С:Лекторий. С помощью нее многие пользователи сразу попадают на сайт компании.
Данная ссылка предназначена для непосредственной помощи пользователям. Помощь заключается в том, что пользователи имеют возможность встретиться и обсудить возникшие проблемы с методистами фирмы 1С. Не в сети, конечно, а в реальности, специалисты компании довольно часто проводят всевозможные семинары. Для получения этой помощи необходимо перейти по ссылке, где можно узнать, когда и где проводятся данные лекции, а также ознакомиться с тематическими видеозаписями и прочей интересующей информации.
Кликнув по ссылке 1С:Лекторий, можно сразу перейти на сайт 1С:ИТС. После этого пользователь попадает на страницу лекций, в любом случае всегда можно перейти в другой раздел. Основная цель достигнута, вы знаете, как осуществить переход из самой программы на сайт компании-разработчика быстро и практически в один клик.
Это необходимо, чтобы мы могли получать официальную поддержку программного продукта 1С, будь то Базовая или ПРОФ версия.
Рис. 1 (нажмите на рисунок, чтобы увеличить)
Рис. 2 (нажмите на рисунок, чтобы увеличить)
В открывшемся окне нужно заполнить данные по Вашему аккаунту, с указанием Логина, Пароля и Вашей электронной почты (Обязательные поля помечены звездочкой). Затем вводим символы с картинки, принимаем пользовательское соглашение и жмем «Зарегистрироваться»:
Рис. 3 (нажмите на рисунок, чтобы увеличить)
После регистрации произойдет автоматический вход на сайт, под только что созданным Вами логином и паролем. Вы можете увидеть Ваш логин в правом верхнем углу страницы Портала 1С.
Рис. 4 (нажмите на рисунок, чтобы увеличить)
Нужно навести курсором мыши на ваш Логин, чтобы появилось небольшое окно, с помощью которого нужно зайти в Личный кабинет сайта.
Рис. 5 (нажмите на рисунок, чтобы увеличить)
Попав в личный кабинет, нужно перейти в раздел «Программные продукты», в левой части сайта.
Рис. 6 (нажмите на рисунок, чтобы увеличить)
На открывшейся странице нужно привязать Ваш программный продукт к Вашему аккаунту на Портале 1С.
Рис. 7 (нажмите на рисунок, чтобы увеличить)
В составе коробки, которую Вы приобрели есть 1 конверт(если базовая версия) или 2 конверта (если приобретена версия ПРОФ).
В случае ПРОФ версии, для регистрации используется конверт с белым листом. На нём указан регистрационный номер и пин-код для регистрации на портале. Для Базовых версий программ пин-код един, как для активации лицензии, так и для привязки на сайте.
Рис. 8 (нажмите на рисунок, чтобы увеличить)
Рис. 9 (нажмите на рисунок, чтобы увеличить)
Очень важно хранить эти конверты!
Рис. 10 (нажмите на рисунок, чтобы увеличить)
Как только Вы заполните данные и защитный код с картинки, нажмёте далее, откроется окно по заполнению данных по Вашему предприятию.
Рис. 11 (нажмите на рисунок, чтобы увеличить)
Данные можно заполнить по ИНН, для этого нужно ввести его в соответствующее поле, затем нажать кнопку «Заполнить». Они берутся из открытых источников ЕГРЮЛ\ЕГРИП. После автоматического заполнения Вам следует проверить корректность заполненной информации. Если какие-то данные не подставились автоматически, запишите их вручную в соответствующие поля. Поля помеченные красной * обязательны для заполнения. Как только Вы проверите корректность информации, нажмите кнопку «Сохранить» в нижней части страницы.
После сохранения информации снова откроется страница со списком Ваших программ, где будет указано наименование привязанного продукта, его регистрационный номер.
Рис. 12 (нажмите на рисунок, чтобы увеличить)
Ваш продукт успешно привязан к аккаунту на портале.
Официальная поддержка – это доступ к обновлениям программных продуктов «1С:Предприятие» и услугам линии консультаций фирмы «1С» и официальных партнеров фирмы «1С».
Подключение к официальной поддержке является обязательным условием получения любых услуг партнеров фирмы «1С» и использования сервисов 1С:ИТС.
Правила получения официальной поддержки зависят от вида программы.
Читайте также: