Яндекс браузер на андроид не разворачивает видео автоматически
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с мобильным Яндекс Браузером.
Браузер зависает
Если Браузер зависает, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:
После каких действий Браузер стал зависать (например, переустановка Браузера, обновление или установка программ, расширений).
Если некоторые страницы долго загружаются, проверьте, не перенесен ли кеш Браузера на карту памяти: если перенесен, верните его. Для этого:
Браузер вылетает
Если проблема сохраняется, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:
По возможности приложите скриншот или видео ошибки при закрытии Браузера, скриншот страницы browser://crashes .
Браузер долго запускается
Если Браузер долго запускается, попробуйте очистить кеш Браузера и на время отключить расширения.
Если ранее вы устанавливали в Браузер расширения, откроется их список. Под списком нажмите Еще дополнения .
Браузер занимает много места
Проверьте, сколько места на вашем устройстве занимает кеш Браузера. Для этого:
Примечание. Производители мобильных устройств могут менять интерфейс Android. Инструкции приведены для Android без модификаций.
Если Данные занимают более 200 МБ, очистите кеш Браузера:
Содержимое сайта отображается некорректно
Попробуйте обновить страницу, очистить кеш Браузера.
Аудио тормозит, долго грузится
Если аудиофайл долго загружается, попробуйте очистить кеш Браузера. Для этого:
Куда пропал режим Турбо?
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе мобильного Яндекс Браузера, опишите все свои действия по шагам. Если возможно, сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Примечание. Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:
О проблемах Яндекс Браузера на компьютере пишите прямо из Браузера: → Дополнительно → Сообщить о проблеме или через форму.
Если вопрос касается главной страницы Яндекса (изменить тему оформления, настроить блоки главной страницы или иконки сервисов, найти Яндекс Деньги и т. д.), пишите через форму. Выберите опцию Вопрос о главной странице Яндекса .
О работе Почты (отключить рекламу, настроить сбор писем с других ящиков, восстановить удаленные письма, найти письма, попавшие в спам и т. д.) пишите через форму.
О работе Поиска и выдачи (ранжирование сайта в результатах поиска, некорректные результаты поиска и т. д.) пишите через форму.
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с мобильным Яндекс Браузером.
Браузер зависает
Если Браузер зависает, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:
После каких действий Браузер стал зависать (например, переустановка Браузера, обновление или установка программ, расширений).
Если некоторые страницы долго загружаются, проверьте, не перенесен ли кеш Браузера на карту памяти: если перенесен, верните его. Для этого:
Нажмите → Настройки .
Браузер вылетает
Если проблема сохраняется, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:
По возможности приложите скриншот или видео ошибки при закрытии Браузера, скриншот страницы browser://crashes .
Браузер долго запускается
Если Браузер долго запускается, попробуйте очистить кеш Браузера и на время отключить расширения.
Нажмите → Настройки .
Нажмите на открытой вкладке → Дополнения .
Если ранее вы устанавливали в Браузер расширения, откроется их список. Под списком нажмите Еще дополнения .
Браузер занимает много места
Проверьте, сколько места на вашем устройстве занимает кеш Браузера. Для этого:
Примечание. Производители мобильных устройств могут менять интерфейс Android. Инструкции приведены для Android без модификаций.
Если Данные занимают более 200 МБ, очистите кеш Браузера:
Нажмите → Настройки .
Содержимое сайта отображается некорректно
Попробуйте обновить страницу, очистить кеш Браузера.
Нажмите → Настройки .
Аудио тормозит, долго грузится
Если аудиофайл долго загружается, попробуйте очистить кеш Браузера. Для этого:
Нажмите → Настройки .
Куда пропал режим Турбо?
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе мобильного Яндекс Браузера, опишите все свои действия по шагам. Если возможно, сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Примечание. Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:
О проблемах Яндекс Браузера на компьютере пишите прямо из Браузера: → Дополнительно → Сообщить о проблеме или через форму.
Если вопрос касается главной страницы Яндекса (изменить тему оформления, настроить блоки главной страницы или иконки сервисов, найти Яндекс Деньги и т. д.), пишите через форму. Выберите опцию Вопрос о главной странице Яндекса .
О работе Почты (отключить рекламу, настроить сбор писем с других ящиков, восстановить удаленные письма, найти письма, попавшие в спам и т. д.) пишите через форму.
О работе Поиска и выдачи (ранжирование сайта в результатах поиска, некорректные результаты поиска и т. д.) пишите через форму.
Все мы привыкли к поисковым подсказкам, которые видим при вводе запросов в браузере. Эти подсказки экономят нам время, но не отличаются особой гибкостью. Их нельзя отредактировать: если нужно дописать слово, то придется вводиться весь запрос самостоятельно. И так это работает во всех современных браузерах. За исключением новой альфа-версии Яндекс.Браузера для Android.
Одной из уникальных особенностей Яндекс.Браузера для компьютеров является возможность переводить с иностранного языка не только целые страницы, но и отдельные слова и фразы. Достаточно выделить текст и открыть контекстное меню.
Если вы любите пробовать новые возможности раньше других и помогать нашей команде с поиском ошибок, то предлагаем обратить внимание на новую альфа-версию Яндекс.Браузера для Android, в которой теперь работает поиск по картинке.
Сегодня мы предлагаем пользователям обратить внимание на дополнение Care your Eyes, которое сделает чтение более комфортным в ночное время. Оно отрисует страницы в темных цветах, и это снимет нагрузку с ваших глаз. Мы предлагаем оценить идею ночного режима и высказать свои предложения по его интерфейсу.
Недавно мы вспоминали особенности вкладок в Яндекс.Браузере для компьютера, которые делают работу в сети более комфортной. Сегодня предлагаю взглянуть на Браузер для Android, вкладки которого отличаются не меньше.
Иногда веб-стандарты используют совсем не с той целью, с какой их создавали. Так случилось и с Battery Status API, который предполагалось использовать для экономии энергии на мобильном устройстве пользователя с помощью более легких версий сайтов. Но нашлись и другие применения.
В новой версии Яндекс.Браузера для Android появилась возможность освободить место на устройстве, перенеся кэш браузера на внешнюю карту памяти.
Сегодня мы начинаем тестирование первой альфа-версии Яндекс.Браузера для Android, в которой появилась поддержка дополнений. Приглашаем читателей нашего блога присоединиться к тестированию и поделиться своими идеями.
В альфа-версии Яндекс.Браузера для Android появилась возможность пожаловаться на рекламу и отключить её. Эксперимент позволит выяснить, какие рекламные форматы не устраивают пользователей.
Если вы часто посещаете иностранные сайты в своем Яндекс.Браузере для Android и испытываете сложности с переводом текста, то уже скоро у вас появится возможность переводить страницы на свой родной язык.
Новая версия Яндекс.Браузера для Android умеет автоматически разворачивать видео на весь экран при повороте телефона в горизонтальное положение.
В интернете часто можно встретить рекламу, которая содержат шокирующие или неприличные изображения, агрессивную анимацию. Такая реклама неприятна сама по себе, а особенно — для детей и впечатлительных людей. Кроме того, иногда её используют мошенники: баннер с такой рекламой вполне может вести на фишинговый или заражённый сайт.
Яндекс.Браузер для компьютеров уже второй год защищает пользователей от агрессивной и вредоносной баннерной рекламы с помощью технологии Антишок. Теперь эта защита стала доступна всем пользователям Яндекс.Браузера для Android.
Блокировка опасной рекламы включена по умолчанию в новой версии Браузера для Android. Отключить ее можно в настройках.
Мы обновили интерфейс Яндекс.Браузера на Android: теперь вы можете настроить его внешний вид на свой вкус. Сейчас, например, можно выбрать один из шести красочных фонов для Браузера, а в следующем обновлении появится возможность загрузить изображение для фона прямо с устройства.
Напоминаем про другие особенности мобильного Яндекс.Браузера:
- Технология активной защиты Protect предупреждает пользователей об опасных сайтах, предотвращает утечку личных данных в публичных Wi-Fi-сетях и проверяет загружаемые файлы на вирусы.
- Режим Турбо 2.0 ускоряет загрузку страниц, картинок и видео в браузере и делает пользование интернетом комфортным даже на низкой скорости доступа.
- Умная строка открывает сайты по их названиям, а не адресам (например, «ведомости» или «википедия»), даёт моментальные ответы на простые вопросы («курс доллара») и легко переводит иностранные слова.
Как быстрее всего подписаться на платную услугу через мобильный интернет? Достаточно один раз кликнуть по кнопке на случайном сайте, не прочитав условия внизу страницы. Сегодня мы представляем вам новую технологию, которая защитит людей от неосознанных трат.
Сегодня хочу рассказать вам о новой альфа-версии Яндекс.Браузера для смартфонов на базе Android, в которой вы можете попробовать новый интерфейс, персональную ленту Дзен и режим чтения. Пользователи iOS также могут принять участие в тестировании нового дизайна, подписавшись на бету.
Безопасности никогда не бывает слишком много. Но вспоминаем мы о ней только тогда, когда пароли уже оказались в руках фишинг-мошенников, а личные данные были украдены через бесплатный WiFi. Сегодня я расскажу вам об основных угрозах, с которыми сталкиваются пользователи, и способах защиты себя и своих близких.
Теперь, если доступ в сеть вдруг пропал, нужная информация останется под рукой: Яндекс.Браузер восстановит недавно просмотренные веб-страницы из кэша. Сохранённую копию страницы можно посмотреть, даже если вкладка с ней уже закрыта. Достаточно ввести адрес страницы или перейти по ссылке из истории браузера.
Традиционно на лето приходится пик отпусков, но наша мобильная команда избежала этой учести и подготовила для вас новую бета-версию Яндекс.Браузера для Android. Причем новая бета содержит сразу несколько интересных технологий.
Новогодние праздники пролетели очень быстро, особенно для нашей мобильной команды, которая подготовила важные обновления для бета-версий Яндекс.Браузера. Во-первых, мобильный Яндекс.Браузер стал значительно безопаснее. Во-вторых, мы впервые запускаем бета-тестирование браузера для операционной системы iOS.
Пользователи операционной системы Android могут установить бета-версию Яндекс.Браузера 14.12, в которой мы испытываем новый способ переключения между открытыми вкладками.
Новая версия Яндекс.Браузера для Android умеет автоматически разворачивать видео на весь экран при повороте телефона в горизонтальное положение.
Раньше всем нам приходилось целиться в маленькую кнопку полноэкранного режима в плеере. Всегда был риск промахнуться и случайно перейти по какой-нибудь ссылке.
Теперь же достаточно просто повернуть телефон. Удобно?
Это, конечно, весьма удобно в некоторых ситуациях, но мастхэв фича - перемотка свайпом по экрану как, например, в mx player. Этого нет ни в одном из популярных браузеров, хотя одна из самых классных фич, которые только могут быть при просмотре видео
а вот не надо, UC Browser умеет, и не только перематывать, а и менять яркость и громкость аналогично MX Player'у.
Я говорил о популярных :)
UC Browser сколь бы ни был хорош, но без синхронизации закладок и открытых вкладок с десктопом он не нужен.
плюсую. очень нужная функция и особенно трудно без неё после того, как пользовался некоторое время, но с переходом на Яндекс-браузер такой возможности нет.
да, я читаю сайты в горизонтальном положении.
Это же ярчайший пример неожиданного и нежелательного поведения — когда программа (браузер) в ответ на стандартное системное действие (выводить изображение горизонтально) начинает дополнительно что-то своё делать с содержимым.
это ещё понятно в программах, специально предназначенных для просмотра видео. Но в не браузере общего назначения.
важное уточнение, видео в полный экран перейдет только в том случае, если оно воспроизводится. Если Вы его еще не запустили через Play, то сайт и дальше можно спокойно читать.
Прикольно конечно.
А будет когда-нибудь возможность сохранять странички для последующего оффлайн просмотра? Ведь даже режим "чтение" появился. Так что мешает сделать следующий шаг, дающий возможность читать странички без доступа к сети?
у нас даже была функция расширенного кэширования, когда страницы доставались из кэша в офлайне. Возникли с не проблемы, сейчас переосмысливаем подход.
Очень ожидаемая и востребованная функция. Было бы здорово, если б был реализован вариант сохранения страничек, схожий с тем, что присутствует сейчас, например, в Opera Mini. Если бы браузер мог сохранять и читать странички в формате mhtml, было бы просто прекрасно.
Реализуйте управление громкостью и яркостью в полноэкранном видео через свайп по краям экрана. Приходится из-за этого смотреть видео через другие браузеры.
Почему браузер перестал блокировать видео в турборежиме? В метро теперь нормально не поездишь без рекламы :(
ибо теперь к браузеру можно пристроить Adguard "дополнения для блокировки" в настройках. Правда почему не добавили ссылку на расширение - не ясно, загрузите с GP "Adguard Content Blocker"
не самый удобный механизм. Показательно, что сам Google тестовые версии Chrome распространяет так же, как и мы, т.е. отдельными приложениями.
кому как) для пользователей, по идее, удобнее, а "сам гугл" - они то его ввели совсем недавно, могли не успеть перевести на него приложения
тут отличие все же есть. Бета у Браузера – это отдельный полноценный канал обновлений со своими экспериментами и особенностями. Механизм в Play иной – это просто предварительное тестирование той же версии, что и пойдет.
Удобно. А теперь верните, пожалуйста, возможность открывать новую вкладку свайпом, это тоже было очень удобно.
Добрый день, не могли бы вы подсказать куда обратиться.
Пронаблюдал очень странную вещь.
CSS:
> .portfolio .app-item-container .app-item:hover .caption < opacity: 0; >
> .app-item-container .app-item:hover .caption < opacity: 1; >в desktop-браузерах работало opacity: 1;
в mobile - opacity: 0;
Какая в этом логика, это баг? Если да то куда писать?
По теме: пользователи поворот обычно отключают, на Android приложения редко полностью адаптируют к повороту. По этому разворачивать видео поворотом будут редко.
Яндекс Браузер умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4 , swf , avi , webm , mpg , ogv , x-m4v , wmv , m4v .
Видеофайлы с расширениями mov , quicktime и flv не поддерживаются.
Просмотр видео в отдельном окне
Примечание. Видео появляется в отдельном окне, если вы запустили видео сами или оно играет со звуком. В режиме Инкогнито видео нельзя вынести в отдельное окно.
Вы можете просматривать видео в отдельном окне Браузера. Например, можно одновременно запустить программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером отображается поверх всех остальных окон, в какой бы программе вы ни работали. Окно можно перетащить в любое место экрана или изменить размеры окна. Если свернуть Браузер, видео продолжит проигрываться. Если видео в формате HTML5 содержит субтитры (например, на YouTube у таких видео есть значок на панели управления), они тоже появятся в новом окне.
По умолчанию видео открывается в отдельном окне, когда вы переключаетесь на другую вкладку или программу. Если этого не случилось, наведите указатель мыши на верхнюю часть видеоплеера и нажмите значок .
Для быстрого управления используйте горячие клавиши.
Поставить на паузу / снять с паузы | Space |
Перемотать на 5 секунд вперед | → |
Перемотать на 5 секунд назад | ← |
Поставить на паузу / снять с паузы | Space |
Перемотать на 5 секунд вперед | → |
Перемотать на 5 секунд назад | ← |
Вы также можете замедлить или ускорить видео. Для этого нажмите → Скорость и выберите из списка нужное значение.
Вы можете скрыть кнопку выноса видео или автоматическое воспроизведение видео в другом окне:
В блоке Просмотр видео поверх других вкладок и программ отключите опцию Показывать на видеороликах кнопку для выноса видео или Автоматически открывать видео в отдельном окне .
Если вы хотите запретить вынос видео в отдельное окно, отключите обе опции.
Перевод и озвучка видео
Смотрите видео на русском языке с помощью функции закадрового перевода.
Прекращение поддержки Flash
Технология Flash использовалась в браузерах для воспроизведения мультимедийных файлов и запуска игр. Ее поддержку и распространение Adobe прекратила с 2021 года.
Большинство сайтов уже используют другие форматы воспроизведения контента — например, HTML5 или WebGL. Эти находящиеся в открытом доступе технологии работают быстрее и стабильнее, тратят меньше энергии, и они значительно безопаснее Flash.
Если вы посещаете сайт, использующий Flash, обратитесь в службу поддержки этого ресурса.
Проблемы с видео
Если владелец сайта запретил открывать файл в браузере, файл загружается на компьютер пользователя. Чтобы открыть его в Браузере, перетащите в окно Браузера значок загруженного файла, появившийся справа от Умной строки , или нажмите клавиши Ctrl + O и выберите нужный файл в папке Загрузки.
Если в Браузере вместо видео отображается черный экран, дрожит изображение в онлайн-играх, видео долго загружается, постоянно тормозит или останавливается\nпри переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему одним из способов.
Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:
Если в блоке Производительность включена опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно — отключите ее. Если эта опция отключена, включите ее.
Проверьте, решена ли проблема.
Проверьте, решена ли проблема.
Если проблема осталась, напишите нам. В письме укажите, что драйверы обновлены.
Устаревший Браузер может не поддерживать технологии для быстрой загрузки видео. Установите последнюю версию Браузера .
Некоторые сервисы для защиты контента используют уникальные идентификаторы устройств. Чтобы они работали, в блоке Идентификаторы защищенного контента включите опцию (только для Windows) Разрешить сайтам использовать идентификаторы для воспроизведения защищенного контента .
Браузер больше не поддерживает модуль NPAPI, на основе которого сделан Unity Web Player. Эта технология устарела, компания Unity также перестала поддерживать этот модуль.
Если не воспроизводится видео в формате HTML5 или видео c защищенным контентом (например, на Кинопоиске) :
Если у вас актуальная версия Браузера, выполните в консоли команду sudo /путь до папки браузера/browser/update-ffmpeg . По умолчанию браузер устанавливается в opt/yandex/browser .
При переходе на некоторые сайты автоматически начинает проигрываться видео. К сожалению, в Браузере нет возможности запретить автозапуск видео на сайте.
Проверьте, распознаётся ли камера другими программами.
Если да, укажите ее вручную в настройках Браузера:
Если это не помогло, напишите в службу поддержки Браузера.
Проверьте версию Windows:
Выберите версию Windows:
Напишите нам через форму.
Закройте Браузер. Для этого нажмите → Дополнительно → Закрыть браузер либо клавиши Ctrl + Shift + Q .
Если это не помогло, напишите нам через форму.
Скачайте и установите Media Feature Pack для Windows 8 N/KN.
Скачайте и установите Media Feature Pack для Windows 8.1 N/KN.
Скачайте и установите Media Feature Pack для Windows 10 N/KN.
О решении проблем со звуком в видео см. раздел Проблемы со звуком.
Видео каких форматов можно проигрывать в Браузере?
Яндекс Браузер умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4 , swf , avi , webm , mpg , ogv , x-m4v , wmv , m4v .
Видеофайлы с расширениями mov , quicktime и flv не поддерживаются.
Просмотр видео в отдельном окне
Примечание. Видео появляется в отдельном окне, если вы запустили видео сами или оно играет со звуком. В режиме Инкогнито видео нельзя вынести в отдельное окно.
Вы можете просматривать видео в отдельном окне Браузера. Например, можно одновременно запустить программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером отображается поверх всех остальных окон, в какой бы программе вы ни работали. Окно можно перетащить в любое место экрана или изменить размеры окна. Если свернуть Браузер, видео продолжит проигрываться. Если видео в формате HTML5 содержит субтитры (например, на YouTube у таких видео есть значок на панели управления), они тоже появятся в новом окне.
По умолчанию видео открывается в отдельном окне, когда вы переключаетесь на другую вкладку или программу. Если этого не случилось, наведите указатель мыши на верхнюю часть видеоплеера и нажмите значок .
Совет. Вы можете поменять расположение значка , перетащив его мышью в нужное место видеоплеера.
Мобильный Яндекс Браузер умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4 , webm , ogv , x-m4v , wmv , HLS .
Видеофайлы Flash не поддерживаются.
Управление видео
Чтобы промотать видеоролик на 10 секунд вперед или назад, дважды нажмите правый или левый край видеоролика соответственно.
Просматривать видео поверх приложений
Если при просмотре видео в Браузере в полноэкранном режиме вы перейдете в другое приложение, видео будет вынесено в маленькое окно поверх этого приложения. Нажав на окно, вы вернетесь к просмотру видео в Браузере. Окно с видео можно перетащить в любое место экрана.
Чтобы включить эту возможность:
Показывать поверх других приложений — чтобы при выходе из полноэкранного режима видео продолжало проигрываться в отдельном окне.
Показывать видео при уходе со вкладки — чтобы при переходе на другую вкладку Браузера или в другое приложение видео продолжало проигрываться в отдельном окне.
Проблемы с видео
Видео тормозит
Звук может опережать видео, или вместо видео отображается черный экран.
Отключите на время расширения и режим энергосбережения, очистите кеш и файлы cookie. Проверьте, не сохраняется ли кеш Браузера на карту памяти.
Низкое качество видео
Качество воспроизведения видео обычно зависит от скорости интернета. Если оно необъяснимо низкое, попробуйте очистить кеш:
Не могу отключить автозапуск видео при переходе на сайт
При переходе на некоторые сайты автоматически начинает проигрываться видео.
Чтобы отключить автозапуск:
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе мобильного Яндекс Браузера, опишите все свои действия по шагам. Если возможно, сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Примечание. Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:
О проблемах Яндекс Браузера на компьютере пишите прямо из Браузера: → Дополнительно → Сообщить о проблеме или через форму.
Если вопрос касается главной страницы Яндекса (изменить тему оформления, настроить блоки главной страницы или иконки сервисов, найти Яндекс Деньги и т. д.), пишите через форму. Выберите опцию Вопрос о главной странице Яндекса .
О работе Почты (отключить рекламу, настроить сбор писем с других ящиков, восстановить удаленные письма, найти письма, попавшие в спам и т. д.) пишите через форму.
О работе Поиска и выдачи (ранжирование сайта в результатах поиска, некорректные результаты поиска и т. д.) пишите через форму.
Мобильный Яндекс Браузер умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4 , webm , ogv , x-m4v , wmv , HLS .
Видеофайлы Flash не поддерживаются.
Управление видео
Чтобы промотать видеоролик на 10 секунд вперед или назад, дважды нажмите правый или левый край видеоролика соответственно.
Просматривать видео поверх приложений
Если при просмотре видео в Браузере в полноэкранном режиме вы перейдете в другое приложение, видео будет вынесено в маленькое окно поверх этого приложения. Нажав на окно, вы вернетесь к просмотру видео в Браузере. Окно с видео можно перетащить в любое место экрана.
Чтобы включить эту возможность:
Нажмите → Настройки .
Показывать поверх других приложений — чтобы при выходе из полноэкранного режима видео продолжало проигрываться в отдельном окне.
Показывать видео при уходе со вкладки — чтобы при переходе на другую вкладку Браузера или в другое приложение видео продолжало проигрываться в отдельном окне.
Проблемы с видео
Видео тормозит
Звук может опережать видео, или вместо видео отображается черный экран.
Отключите на время расширения и режим энергосбережения, очистите кеш и файлы cookie. Проверьте, не сохраняется ли кеш Браузера на карту памяти.
Нажмите на открытой вкладке → Дополнения .
Нажмите → Настройки .
Нажмите → Настройки .
Нажмите → Настройки .
Нажмите → Настройки .
Низкое качество видео
Качество воспроизведения видео обычно зависит от скорости интернета. Если оно необъяснимо низкое, попробуйте очистить кеш:
Нажмите → Настройки .
Не могу отключить автозапуск видео при переходе на сайт
При переходе на некоторые сайты автоматически начинает проигрываться видео.
Чтобы отключить автозапуск:
В правом нижнем углу нажмите Профиль → .
Нажмите → Настройки .
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе мобильного Яндекс Браузера, опишите все свои действия по шагам. Если возможно, сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Примечание. Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:
О проблемах Яндекс Браузера на компьютере пишите прямо из Браузера: → Дополнительно → Сообщить о проблеме или через форму.
Если вопрос касается главной страницы Яндекса (изменить тему оформления, настроить блоки главной страницы или иконки сервисов, найти Яндекс Деньги и т. д.), пишите через форму. Выберите опцию Вопрос о главной странице Яндекса .
О работе Почты (отключить рекламу, настроить сбор писем с других ящиков, восстановить удаленные письма, найти письма, попавшие в спам и т. д.) пишите через форму.
О работе Поиска и выдачи (ранжирование сайта в результатах поиска, некорректные результаты поиска и т. д.) пишите через форму.
Читайте также: