Яндекс браузер что то качает
Внимание. Яндекс Браузер блокирует загрузку вредоносного файла, но не является полноценным антивирусным продуктом. В то же время технология Protect защищает Браузер от компьютерных угроз, которые антивирусы не блокируют. Для полной защиты рекомендуем использовать и то и другое.
Автоматическая проверка загружаемых файлов
Файлы, которые вы загружаете из интернета, могут содержать вредоносные или нежелательные программы. Они замедляют и блокируют работу компьютера, крадут ваши данные, рассылают спам, распространяют нежелательную рекламу и приводят к неожиданному поведению браузеров.
Поэтому Браузер проверяет все архивы и исполняемые файлы, которые загружаются явно или в фоновом режиме. Как только загрузка началась, Браузер выделяет некоторые характеристики файла и отправляет их для проверки на сервер Яндекса. Весь файл не передается, поэтому проверка проходит быстро. Файл в это время нельзя открыть, а его иконка справа от Умной строки становится полупрозрачной.
После проверки зараженные и подозрительные файлы помечаются значком .
Блокировка опасных файлов
Вредоносные программы, проникнув в компьютер, замедляют или блокируют его работу, похищают, изменяют или удаляют информацию. Они также перехватывают пароли, рассылают спам и заражают другие устройства в сети.
Если загружаемый файл содержит вредоносное ПО, Браузер заблокирует его. Зараженный файл помечается значком , а при попытке открыть его вы увидите предупреждение.
Файлы с вредоносным ПО Браузер сохраняет, добавив к имени расширение infected . В таком виде файл нельзя запустить ни из Браузера, ни из других программ. Зараженный файл больше не представляет угрозы, хотя антивирус на вашем компьютере может посчитать его опасным.
Если вы не удалили зараженный файл сразу, вы можете сделать это позже:
Предупреждение о подозрительных файлах
Некоторые файлы и архивы после открытия незаметно для пользователя устанавливают программы и расширения, которые показывают нежелательную рекламу, автоматически открывают в браузере посторонние страницы и совершают другие действия без вашего ведома.
Такие файлы Браузер считает подозрительными, помечает значком , а при попытке открыть их вы увидите предупреждение.
Мы рекомендуем не открывать подозрительные файлы. Но если вы решили сделать это:
Отключение защиты от вредоносных сайтов и программ
Внимание. Если вы хотите отключить проверку загружаемых файлов, вам придется полностью отключить защиту от вредоносных сайтов и программ в Браузере. Мы настоятельно рекомендуем этого не делать.
Чтобы отключить проверку загружаемых файлов:
В блоке Защита от угроз отключите опцию Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов .
Чтобы включить проверку загружаемых файлов, сделайте то же самое и включите опцию Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов .
Внимание. Яндекс Браузер блокирует загрузку вредоносного файла, но не является полноценным антивирусным продуктом. В то же время технология Protect защищает Браузер от компьютерных угроз, которые антивирусы не блокируют. Для полной защиты рекомендуем использовать и то и другое.
Автоматическая проверка загружаемых файлов
Файлы, которые вы загружаете из интернета, могут содержать вредоносные или нежелательные программы. Они замедляют и блокируют работу компьютера, крадут ваши данные, рассылают спам, распространяют нежелательную рекламу и приводят к неожиданному поведению браузеров.
Поэтому Браузер проверяет все архивы и исполняемые файлы, которые загружаются явно или в фоновом режиме. Как только загрузка началась, Браузер выделяет некоторые характеристики файла и отправляет их для проверки на сервер Яндекса. Весь файл не передается, поэтому проверка проходит быстро. Файл в это время нельзя открыть, а его иконка справа от Умной строки становится полупрозрачной.
После проверки зараженные и подозрительные файлы помечаются значком .
Блокировка опасных файлов
Вредоносные программы, проникнув в компьютер, замедляют или блокируют его работу, похищают, изменяют или удаляют информацию. Они также перехватывают пароли, рассылают спам и заражают другие устройства в сети.
Если загружаемый файл содержит вредоносное ПО, Браузер заблокирует его. Зараженный файл помечается значком , а при попытке открыть его вы увидите предупреждение.
Файлы с вредоносным ПО Браузер сохраняет, добавив к имени расширение infected . В таком виде файл нельзя запустить ни из Браузера, ни из других программ. Зараженный файл больше не представляет угрозы, хотя антивирус на вашем компьютере может посчитать его опасным.
Если вы не удалили зараженный файл сразу, вы можете сделать это позже:
Нажмите → Загрузки или клавиши Ctrl + J .
Предупреждение о подозрительных файлах
Некоторые файлы и архивы после открытия незаметно для пользователя устанавливают программы и расширения, которые показывают нежелательную рекламу, автоматически открывают в браузере посторонние страницы и совершают другие действия без вашего ведома.
Такие файлы Браузер считает подозрительными, помечает значком , а при попытке открыть их вы увидите предупреждение.
Мы рекомендуем не открывать подозрительные файлы. Но если вы решили сделать это:
Нажмите → Загрузки или клавиши Ctrl + J .
Отключение защиты от вредоносных сайтов и программ
Внимание. Если вы хотите отключить проверку загружаемых файлов, вам придется полностью отключить защиту от вредоносных сайтов и программ в Браузере. Мы настоятельно рекомендуем этого не делать.
Чтобы отключить проверку загружаемых файлов:
Нажмите → Настройки .
В блоке Защита от угроз отключите опцию Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов .
Чтобы включить проверку загружаемых файлов, сделайте то же самое и включите опцию Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов .
По нажатию ссылки можно скачать файл или открыть для просмотра. Файл открывается для просмотра, если Яндекс Браузер поддерживает его формат, и загружается на компьютер, если не поддерживает. Как только файл начинает загружаться, справа от Умной строки появляется значок файла с индикатором загрузки .
Примечание. При загрузке архивов и исполняемых файлов Браузер проверяет наличие вирусов и нежелательного ПО.
Остановка и возобновление загрузки
Сохранить файл, который открыт для просмотра
В правой части Умной строки нажмите кнопку Сохранить :
Как открыть загруженный файл
Куда сохраняются загруженные файлы
По умолчанию файлы сохраняются в следующих папках:
Операционная система | Путь |
---|---|
Windows 7, Windows 8, Windows 10 | Users\\ <учетная запись пользователя> \\Загрузки |
macOS | Users/ <учетная запись пользователя> /Downloads |
Операционная система | Путь |
---|---|
Windows 7, Windows 8, Windows 10 | Users\\ <учетная запись пользователя> \\Загрузки |
macOS | Users/ <учетная запись пользователя> /Downloads |
Примечание. Поддержка операционных систем Microsoft Windows XP и Vista прекращена с апреля 2017 года.
Примечание. Чтобы Браузер запрашивал папку для сохранения файлов, включите опцию Всегда спрашивать, куда сохранять файлы . Это позволит и переименовывать файлы при загрузке.
Посмотреть список загрузок в Браузере
Чтобы перейти к списку всех загруженных файлов, нажмите → Загрузки .
Файл будет удален из списка загрузок, но не с компьютера. Вы найдете его в папке, в которой файл сохранился при загрузке.
В результате список загрузок в Браузере будет очищен. Сами файлы с компьютера удалены не будут.
Уведомления
В блоке Загруженные файлы включите опции Показывать уведомления об окончании загрузок и Предупреждать, если файл уже скачан .
Горячие клавиши для работы с загрузкой
Ctrl + Shift + Del
Alt + нажать ссылку
Ctrl + Shift + Del
Alt + нажать ссылку
Проблемы с загрузкой
Если загружаемый файл содержит вредоносную программу, Браузер заблокирует его. Подробнее см. раздел Блокировка опасных файлов.
Попробуйте возобновить загрузку:
Если загрузка не возобновляется, попробуйте скачать файл заново:
На загрузку может влиять антивирус, установленный на вашем компьютере. Попробуйте временно отключить антивирус и загрузить файлы снова.
Внимание. Вы можете отключить проверку загружаемых файлов, но для этого вам придется полностью отключить в Браузере защиту от вредоносных сайтов и программ. Мы настоятельно рекомендуем этого не делать.
Если вы все-таки хотите отключить проверку файлов:
В блоке Защита от угроз отключите опцию Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов .
Уведомление об окончании загрузки появляется, если:
Проверьте, включены ли в Браузере уведомления об окончании загрузки:
Формат загружаемой картинки зависит от сервера. Сервер может генерировать формат WebP, если он определил Яндекс Браузер как программу, распознающую WebP. В этом случае Браузер не может повлиять на выбор формата.
Не везде картинки скачиваются в WebP. Например, изображение с Яндекс Картинок будет сохранено в формате JPEG.
По нажатию ссылки можно скачать файл или открыть для просмотра. Файл открывается для просмотра, если Яндекс Браузер поддерживает его формат, и загружается на компьютер, если не поддерживает. Как только файл начинает загружаться, справа от Умной строки появляется значок файла с индикатором загрузки .
Примечание. При загрузке архивов и исполняемых файлов Браузер проверяет наличие вирусов и нежелательного ПО.
Остановка и возобновление загрузки
Вызовите контекстное меню для значка загружаемого файла .
Вызовите контекстное меню для значка загружаемого файла .
Сохранить файл, который открыт для просмотра
В правой части Умной строки нажмите кнопку Сохранить :
Как открыть загруженный файл
В правой части Умной строки нажмите значок .
В правой части Умной строки нажмите значок .
В правой части Умной строки нажмите значок .
Нажмите → Открывать автоматически .
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
Установка и запуск
Установка и запуск
Если это не помогло, напишите нам.
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
Добавьте ссылку на логи net-export, которые вам нужно снять по инструкции и выложить в любое облачное хранилище.
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, вы можете продолжить использовать его, а все личные данные перенести из старого с помощью синхронизации (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).
Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Память и быстродействие
Память и быстродействие
Современные браузеры активно используют оперативную память. В интернете на смену статичным страницам пришли полноценные приложения. Предположим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видеоролик на YouTube, а на третьей вы работаете в онлайн-редакторе. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, их данные должны храниться в оперативной памяти.
Многопроцессорной архитектуры . Каждое окно браузера — отдельный процесс, требующий дополнительной памяти. Многопроцессорная архитектура повышает стабильность — в случае сбоя на одной вкладке другие вкладки сохранятся и вы не потеряете данные.
Использования предзагрузки . Браузер пытается вычислить, какую ссылку вы нажмете, и подгружает данные страницы заранее.
Большого количества расширений . Расширения делают работу в Браузере удобнее, но каждое из них требует оперативной памяти.
В среднем при нескольких открытых вкладках Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти.
предзагрузку страниц (нажмите → Настройки и в блоке Поиск отключите опцию Заранее запрашивать данные о страницах, чтобы быстрее их загружать );
В том, что запущено много процессов, нет ничего страшного. Все браузеры на движке Chromium работают в таком режиме. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины, представляют собой отдельный процесс, который в случае сбоя не приносит вреда другим открытым вкладкам и расширениям.
Попробуйте проверить все расширения , временно отключите голосовую активацию Алисы , а также удалите кеш, историю и файлы cookie.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Соединение
Соединение
Сайт может не открываться или загружаться не полностью по нескольким причинам:
Доступ к сайту могут осложнять различные ограничения в вашей сети. Например, работа программного обеспечения (антивирусы, файрволы, вирусы) или особенности настройки сети на стороне провайдера (прокси-серверы и т. п.).
Проверьте доступ к сайту на другом компьютере из другой сети и убедитесь, что сайт работает. Если сайт не открывается только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к системному администратору или в службу поддержки провайдера.
Наведите указатель мыши на нужный сайт и справа от названия нажмите появившуюся ссылку Удалить . Все coookie данной страницы будут удалены.
Проверьте, воспроизводится ли проблема.
Чтобы убедиться, влияют ли расширения на отображение страниц сайта, откройте сайт в режиме Инкогнито. Если проблема в режиме Инкогнито не воспроизводится, попробуйте найти расширение, блокирующее загрузку страниц.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Если сайт открывается во всех браузерах, кроме Яндекс Браузера , напишите нам. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.
Браузер использует корневые сертификаты, установленные в операционной системе, поэтому решить проблему с сертификатом нужно в самой системе:
Если вы не можете установить безопасное соединение на сервисах Яндекса из-за ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, это означает, что в операционной системе не хватает сертификата. Обновите Windows ( Панель управления → Центр обновления Windows ). Если это не помогло, попробуйте загрузить и импортировать сертификаты вручную:
Откройте в Блокноте сертификат Certum CA и сохраните его, удалив расширение .txt , чтобы получить файл CA.pem .
Откройте в Блокноте сертификат Certum Trusted Network CA и сохраните его, удалив расширение .txt , чтобы получить файл CTNCA.pem .
Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите команду certmgr.msc .
Убедитесь, что в поле Хранилище сертификатов выбрано значение Доверенные корневые центры сертификации . Нажмите Далее .
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Если вы видите такую ошибку, значит подключение к интернету в Браузере настроено через прокси-сервер. Если в вашей сети не используется прокси-сервер, отключите эту настройку.
Ошибка «Сonnection failure» означает, что произошел сбой подключения.
Сбой может возникнуть по следующим причинам:
Попробуйте открыть в Браузере другие сайты. Если ошибка подключения не появляется, на исходном сайте вероятно произошел сбой или проводятся профилактические работы. Подождите некоторое время и откройте сайт снова. Если проблема осталась, напишите разработчикам сайта.
Свяжитесь с провайдером и выясните, не было ли у него сбоев в работе или профилактических работ.
Проверьте в вашем антивирусе (брандмауэре Windows) список заблокированных ресурсов. Если вы нашли в списке нужную страницу, удалите ее оттуда.
Внимание. Удаляйте страницу только в том случае, если полностью уверены в ее безопасности. Если на странице имеется вредоносный код, он может заразить ваш компьютер или предоставить злоумышленникам доступ к вашим личным данным и электронным платежам.
Проверьте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.
Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить» . В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd .
Средствами Браузера очистить SSL-кеш нельзя, так как он использует системное хранилище сертификатов.
Для очистки SSL-кеша воспользуйтесь настройками Windows:
Выберите Свойства браузера . Если у вас включен режим просмотра по категориям, то выберите Сеть и интернет → Свойства браузера .
Функциональность
Функциональность
Некоторые функции сайта могут перестать работать после блокировки файлов cookie. Например, могут не появляться включенные ранее уведомления в Браузере или окно для вставки проверочного кода. Проверьте, присутствует ли в правой части Умной строки значок , означающий, что вы заблокировали файлы cookie на этой странице.
Если значок присутствует:
Проверьте, присутствует ли сайт с проблемой в списках Только для сеанса или Запрещены . Если сайт присутствует в списке, наведите на него указатель мыши и нажмите ссылку Разрешить .
На некоторых интегрированных видеокартах после обновления Браузера могут возникнуть ошибки:
При первом открытии после обновления Браузер не реагирует на ваши действия. Исключение составляет клавиша Enter , после нажатия которой открывается диалоговое окно Windows для выбора браузера, использующегося в системе по умолчанию.
Если у вас возникла одна из таких ошибок, отключите в Браузере аппаратное ускорение:
Если это не помогло, напишите нам.
Если Браузеру не хватает памяти, он может выгрузить из нее вкладки, которые вы не использовали больше 10 минут. При переходе на такую вкладку она заново загрузится из интернета. Выгрузка неиспользуемых вкладок позволяет Браузеру работать быстрее, но при этом могут пропасть данные, которые вы вносили на вкладке. Чтобы отключить выгрузку вкладок:
Если у вас самостоятельно открываются новые окна или вкладки с пустым, рекламным или подозрительным содержимым, попробуйте выполнить следующие действия:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Совет. Открыть окно Очистка истории можно, нажав клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только файлы cookie).
Обновите антивирус и просканируйте ваш компьютер на наличие вредоносного ПО. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одной из бесплатных программ.
Возможно, вы пытались перетащить окно, нажимая область адреса в Умной строке. Переместите мышь вправо, чтобы указатель превратился из курсора для текстового поля в стрелку, нажмите левую кнопку мыши и перетащите окно.
Содержимое сайта
Содержимое сайта
Попробуйте обновить страницу, удалить кеш Браузера и cookie, утилиты и расширения Браузера, которые могут быть причиной сбоя.
Наиболее частая причина некорректного отображения сайта — использование прокси-сервера или дополнительного файрвола (помимо стандартного файрвола Windows). Отключите их на время, чтобы выяснить, влияют ли они на отображение страниц сайта. Мы не рекомендуем пользоваться утилитами, которые вызывают сбой отображения.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
Нажмите → Дополнительно → Очистить историю либо клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux ) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS) .
Если у вас возникают проблемы с отображением страниц (не загружаются картинки, отсутствует нужное содержимое, нарушено расположение элементов страницы), разблокируйте рекламу для этой страницы:
Если проблема не решилась, включите опцию обратно и выберите из списка другой сервер (например, AdGuard public DNS servers without filters ).
Причины, по которым могут не отображаться фотографии или изображения:
Некоторые расширения (например, блокировщик рекламы) ограничивают показ содержимого страниц, в том числе видео и изображений.
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
В этом случае в Умной строке виден значок .
Если картинки на странице отображаются некорректно (например, исчезла прозрачность у картинок в формате PNG) или в плохом качестве, попробуйте отключить оптимизацию изображений:
В блоке Производительность отключите опцию Оптимизировать изображения для экономии оперативной памяти .
Проверьте настройки цветового профиля монитора:
Видео, музыка и игры
Видео, музыка и игры
Если в блоке Производительность включена опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно — отключите ее. Если эта опция отключена, включите ее.
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
Установка и запуск
Установка и запуск
Если это не помогло, напишите нам.
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
Добавьте ссылку на логи net-export, которые вам нужно снять по инструкции и выложить в любое облачное хранилище.
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, вы можете продолжить использовать его, а все личные данные перенести из старого с помощью синхронизации (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).
Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:
Нажмите → Дополнения и отключите все расширения. Перезапустите Браузер, используя сочетание клавиш Ctrl + Shift + Q .
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
Браузер — точно такая же программа, как и любая другая, устанавливаемая на компьютер пользователя. Поэтому не существует каких-то секретных способов исправления возникшей неполадки в один клик: к поиску ее причины следует подходить системно, проверяя различные варианты. И первая из них — большое количество установленных дополнений.
Некоторые расширения требуют от компьютера неожиданно большое количество ресурсов, и нагружают тем самым его процессор. Не обязательно сразу же избавляться от всех установленных ранее дополнений — просто отключите работу их всех и посмотрите, будет ли веб-обозреватель после этого продолжать нагружать CPU. Зайдите в «Меню» > «Дополнения» и переключите тумблеры у всех работающих расширений.
Если проблема окажется решена, путем последовательного включения дополнений и проверки нагрузки браузера на ПК найдите проблемное и удалите его с компьютера. Для этого вернитесь в тот же раздел, наведите курсор на ненужное расширение, после чего справа от тумблера включения/выключения появится кнопка «Удалить».
Вы также можете воспользоваться встроенным в Яндекс.Браузер диспетчером задач, развернув «Меню» > «Дополнительно» > «Дополнительные инструменты» > «Диспетчер задач».
Отсортируйте данные по столбцу «ЦПУ» и посмотрите, что именно грузит браузер. К слову, это может быть и страница, и расширение, особенно с вредоносным кодом. В любом случае требуется избавиться от этого элемента, закрыв/удалив его.
Способ 2: Снижение нагрузки на браузер
Яндекс.Браузер известен большим количеством встроенных в себя функций. На мощных компьютерах этого обычно незаметно, а вот на слабых нагрузка процессор и оперативную память оказывается критически ощутимой. Мы советуем попробовать приблизить его функциональность к минимальной, отключив разные встроенные сервисы типа Дзена, видеофона и др. в качестве теста. Если после этого неполадка исчезнет, скорее всего, возвращать отключенные функции или хотя бы их часть не нужно, так как это вызывает замедление работы программы.
Подобное чаще всего имеет место среди маломощных компьютеров и ноутбуков, или если у тех есть какие-то физические либо аппаратные проблемы. Более подробно об этом рассказано в последнем способе этой статьи.
Не забывайте и о том, что большое количество вкладок, особенно с «тяжелым» контентом (онлайн-игры, видеоролики, онлайн-сервисы типа редакторов контента и пр.) может очень сильно нагружать процессор, особенно если комбо из подобных вариантов запущено за раз. Попробуйте снизить количество открытых вкладок до комфортного минимума.
Способ 3: Отключение аппаратного ускорения
Некоторые юзеры включают аппаратное ускорение браузера, думая, что эта функция повышает его отзывчивость и скорость работы. Однако ее активация нужна далеко не всегда и иногда может вызывать программные конфликты с комплектующими компьютера, оказывая прямо противоположный эффект. Из-за этого лучше отключить данный параметр: в случае надобности его можно включить обратно в пару кликов.
-
Откройте «Меню» и перейдите в «Настройки».
Способ 4: Отключение параметров совместимости
Редкость, но все же возможные сложности при использовании Yandex возникают из-за того, что юзером было изменено одно из свойств ярлыка, через который он запускает браузер. А именно это касается настроек совместимости, которые либо не нужны, либо только усугубляют ситуацию. Узнать, не включены ли они, и отключить их можно так:
-
Нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку браузера и откройте его «Свойства».
Способ 5: Обновление браузера
Некоторые принципиально не хотят устанавливать обновления и используют старые версии браузера, а у кого-то апдейту не удалось установиться автоматически из-за какой-то ошибки. Первой категории пользователей стоит понимать, что рано или поздно неактуальные сборки могут начать плохо работать с обновленными расширениями и особенностями веб-страниц, поэтому какие-либо практические рекомендации по устранению тормозов в устаревшей версии программы дать очень трудно.
- А всем остальным предлагаем зайти в «Меню» >«Дополнительно» >«О браузере».
Способ 6: Проверка системы на вирусы
Банальная рекомендация, которая может оказаться актуальной в случае некорректной работы браузера. Каким-либо образом рекламное или другое вредоносное ПО может нагружать систему через браузер, делая саму операцию незаметной для пользователя. Не лишним будет просканировать компьютер на наличие опасного софта при помощи антивирусов или программ, не требующих установки. Руководства по выбору защитного приложения и методам проверки вы найдете в статьях по следующим ссылкам.
Способ 7: Проверка браузера на вирусы
Проверьте на вирусы и ваш веб-обозреватель, поскольку он также может оказаться заражен. В материале по ссылке далее представлено несколько вариантов того, как осуществляется проверка, и рассказано, что вообще так воздействует на браузер. Инструкции универсальны для всех браузеров.
Способ 8: Восстановление Браузера
Когда не удается установить причину неполадки, может помочь очистка браузера или его полная переустановка. В этом случае есть огромный минус: из веб-обозревателя удалится вся информация, поэтому после сброса или переустановки придется практически все настраивать заново.
Однако всегда можно сохранить пароли, закладки, историю и другие данные, включив их синхронизацию. Для этого вам понадобится зарегистрировать Яндекс-профиль, авторизоваться под ним в Яндекс.Браузере и дождаться, пока эта синхронизация будет завершена. Подробнее о способах восстановления читайте ниже.
Обращаем ваше внимание, что в новых версиях Yandex появилась функция и восстановления Табло. Правда, доступна она только для обладателей аккаунта Яндекс. Находится функция в «Настройках».
После переустановки браузера зайдите в данный раздел и выберите тот вариант, который желаете восстановить.
Способ 9: Проблемы с компьютером
В некоторых ситуациях виновником плохой работы браузера становится сам компьютер, и вариантов «почему» тут несколько:
-
ПК слишком слабый. Яндекс.Браузер сам по себе довольно прожорливый веб-обозреватель, как и многие его «братья» на этом движке. Возможно, он не может работать беспроблемно на устаревшей сборке, поэтому и нагружает устройство. Попробуйте подобрать более скромный в своих аппетитах проводник в интернет, например, руководствуясь отдельным нашим материалом.
Кроме того, удостоверьтесь, что кулер процессора работает хорошо, охлаждая это устройство. Если это не так, CPU будет нагреваться по причине того, что браузер требует немало ресурсов для своей работы, но одно из комплектующих при этом не получает должного охлаждения, перегревается, и система начинает тормозить.
Убедитесь, что Яндекс.Браузер — единственная программа, которая работает ненормально. Протестируйте другие браузеры или приложения, требующие большого количества ресурсов: редакторы видео или 3D, современные игры, эмуляторы. При условии, что все они слишком нагружают процессор и нормальное использование ПК становится невозможно, стоит подробнее углубиться в поиск источника неполадки, будь то аппаратная его составляющая или операционная система.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Браузер от Яндекса можно установить не только на компьютер, но и на смартфон. Описанные ниже способы рассмотрены на примере мобильных устройств с Android, а различия в работе приложения на IOS упомянуты отдельно.
Способ 1: Обновление браузера
Проблема может быть вызвана использованием устаревшей версии программного обеспечения, поэтому в первую очередь попробуйте обновить Яндекс.Браузер. На нашем сайте есть подробные инструкции о том, как это сделать на компьютере и смартфоне.
Способ 2: Возобновление загрузки
Если данные из интернета внезапно перестали скачиваться, возможно, процесс загрузки был приостановлен. В этом случае просто возобновите его.
Вариант 1: Компьютер
- Значок загружаемого файла располагается на панели справа от адресной строки. Щелкаем по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираем «Возобновить загрузку».
Вариант 2: Мобильное устройство
На Android-смартфонах статус загружаемых данных отображается в области уведомлений. Открываем ее свайпом по экрану сверху вниз, тапаем по скачиваемому файлу, чтобы открыть контекстное меню, и жмем «Продолжить».
В веб-обозревателе Yandex для устройств с IOS этой функции нет, так как загрузка там происходит внутри приложения.
Способ 3: Отключение защиты браузера
В Яндекс.Браузер встроена технология Protect. Она блокирует данные из интернета, которые считает вредоносными. Проверке подвергаются все загружаемые архивы и исполняемые файлы. Если веб-обозреватель что-то заподозрит, он сразу пометит их иконкой с восклицательным знаком и остановит загрузку. Тем не менее скачать их все равно можно. Для этого просто нужно отключить защиту, но Yandex это делать не рекомендует.
Вариант 1: Компьютер
- Щелкаем иконку «Меню» и открываем «Настройки» веб-обозревателя.
Вариант 2: Мобильное устройство
В мобильном веб-обозревателе все устроено проще. Здесь Protect так же проверяет все данные, и если обнаруживает вредоносное содержимое, оповещает об этом и предлагает удалить файл. В этом случае можно просто проигнорировать предупреждение.
Способ 4: Освобождение места
Загрузка файла прервется, если для него нет места диске. Чтобы освободить память, удалите какие-нибудь ненужные файлы. Дополнительно воспользуйтесь нашими рекомендациями по освобождению места на компьютере и мобильном устройстве.
Способ 5: Смена папки загрузки
Если загрузка прерывается постоянно при скачивании любых файлов, попробуйте поменять расположение папки, в которую они сохраняются. Например, создайте ее на другом диске, если это возможно. В настройках Яндекс.Браузера для мобильных устройств такой опции нет, но это можно сделать в веб-обозревателе для компьютера.
-
Заходим в «Настройки» Яндекс.Браузера, переходим в раздел «Инструменты» и в блоке «Загруженные файлы» щелкаем по ссылке рядом с пунктом «Сохранить в».
Способ 6: Переустановка браузера
Во время эксплуатации браузер собирает различную информацию – кэш, куки, историю и др. В нем меняются настройки и устанавливают расширения. Это может оказать негативное влияние как на отдельные его функции, так и на всю работу в целом. Попробуйте сбросить настройки браузера, а если это не поможет, удалить и заново установить его. О способах восстановления и переустановки Yandex Browser мы подробно писали в отдельных статьях.
Если описанные способы не устранили проблему, обратитесь в службу поддержки Яндекса. Опишите им ситуацию и расскажите, какие действия уже предприняли, чтобы они быстрее нашли решение.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Читайте также: