В outlook не отображаются отправленные письма в папке отправленные
После того, как вы добавили почтовый ящик в приложение, требуется некоторое время, прежде чем загрузятся все письма.
Если с момента добавления ящика прошло более суток, но отправленные письма все еще отсутствуют:
- Проверьте соединение с Интернетом.
- Зайдите в ящик через веб-интерфейс (в браузере) и проверьте, сохранены ли отправленные письма там.
Если вы используете почтовую программу на компьютере, проверьте ее настройки. Если программа настроена по протоколу POP3, то письма, которые вы отправляете в этой почтовой программе, сохраняются только на компьютере и не синхронизируются с сервером, а потому недоступны на других устройствах. В этом случае рекомендуем настроить программу по протоколу IMAP. Тогда все ваши письма будут синхронизированы с сервером, и вы сможете получать к ним доступ на всех устройствах.
Добрый день, Людмила!
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
- Цитировать
- Удалить
Все папки просмотрели — нигде нет писем.
Я знаю про функцию автопривязки, но цель как раз заключается в том, чтобы не нужно было переходить из одной программы в другую, искать письма и т.д. Нужно, чтобы была возможность работать только в Terrasoft.
Не знаю, имеет ли это значение, но используем IMAP. Вся почта хранится на сервере.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
- Цитировать
Добрый день, Людмила!
"Алексеева Людмила" написал: Не знаю, имеет ли это значение, но используем IMAP. Вся почта хранится на сервере.
Если почта храниться на серврере, то она не попадает в папку Отправленные — основной папки Outlook. все эти письма у вас отображаются в папке Отправленные Вашего почтового сервера, а Terrasoft не понимает ее, поэтому письма и не привязываются.
В настройках учетной записи, настройте хранение отправленных писем в Outlook, это позволит автоматически привязывать отправленные письма.
Покажу на примере Outlook 2010:
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
- Цитировать
Спасибо за подсказку! Действительно, причина была в этом. Но возник вопрос: дело в том, что входящая почта у нас хранится только на сервере (проверяла — в папках Outlook писем входящих писем нет), но привязывается она, тем не менее, без проблем. Почему такое правило, о котором вы писали выше, не распространяется на входящую почту? Может быть, и с отправленной почтой можно сделать также?
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
- Цитировать
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
- Цитировать
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
- Цитировать
В ходе настройки как для Outlook 2007, так и для Outlook 2010 ситуация такова — в каждом случае нужно ставить Опции:
Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Вы можете найти папку Отправленные в списке папок. Если у вас несколько учетных записей электронной почты в Outlook, у каждой учетной записи электронной почты есть своя собственная папка "Отправленные".
В списке папок выберите пункт Отправленные элементы.
Совет: Если вы не видите папку Отправленные, щелкните стрелку (>) слева от папки учетной записи, чтобы развернуть список папок.
Не удается найти элемент в папке "Отправленные"
Существует несколько причин, по которым элемент может не отображаться в папке "Отправленные".
Выберите элементы Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
Выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите кнопку изменить.
Измените значение для параметра не отображать ползунок в автономном режиме.
Элемент был удален. Проверьте Удаленные элементы или папку " Корзина ".
Не удается найти папку "Отправленные"
Выберите Файл > Параметры > Почта.
Причина
Решение
Outlook версии 2013 или более поздних версий
По умолчанию групповая политика для Outlook содержат параметр политики, который управляет этой функцией. Это Outlk16.admx и Outlk16.adml для Outlook 2016, Outlook 2019 г., Outlook LTSC 2021 или Outlook для Office 365 и Outlk15.admx и Outlk15.adml для Outlook 2013 г.
Чтобы развернуть этот параметр с помощью шаблона Outlook групповая политика, выполните следующие действия:
Скачайте следующий файл из Центра загрузки Майкрософт:
Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 или Outlook для Office 365: файлы административных шаблонов (ADMX/ADML) и Office Средство настройки для Приложения Microsoft 365 для предприятий, Office 2019 и Office 2016 г.
Office 2013 г.: Office файлы административных шаблонов (ADMX/ADML) и Office 2013 г.
Извлеките admintemplates_32bit.exe или admintemplates_64bit.exe в папку на диске.
Скопируйте файл, соответствующий вашей версии Outlook в папку C:\Windows\PolicyDefinitions. Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 или Outlook для Office 365: Outlk16.admx Office 2013: Outlk15.admx
Скопируйте файл, соответствующий вашей версии Outlook c:\Windows\PolicyDefinitions\xx-xx Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 или Outlook для Office 365: Outlk16.adml Office 2013: Outlk15.admlwhere xx-xx is a Имя языковой культуры. Например, для английского языка (США) имя языковой культуры — ru-ru. Дополнительные сведения о именах языковой культуры см. в таблице Имен языковой культуры, кодов и значений ISO [C++].
Файл .adml должен быть скопирован из правильной языковой папки.
Запустите консоль групповая политика управления.
Поскольку параметр политики может применяться к организационному подразделению, а не к всему домену, действия могут также отличаться в этом аспекте применения параметра политики. Таким образом, проверьте документацию Windows для получения дополнительных сведений.
В консоли групповая политика управления в соответствии с конфигурацией пользователей раздвигайте административные шаблоны , расширяйте версию Microsoft Outlook, расширяйте параметры Outlook, расширяйте настройки, расширяйте параметры электронной почты , а затем выберите узел Расширенные параметры электронной почты.
Вы также можете установить параметр More Save messages not configured to allow for Outlook для настройки параметров, которые они предпочитают.
На этом этапе параметр политики применяется на Outlook клиентских рабочих станциях при репликации групповая политика параметра. Чтобы проверить это изменение, в командной подсказке введите следующую команду и нажмите кнопку Ввод:
Outlook 2010
Файлы шаблонов групповая политика по умолчанию Outlook 2010 г. содержат параметр политики, который управляет этой функцией. Чтобы развернуть этот параметр с помощью шаблона Outlook групповая политика, выполните следующие действия:
Скачайте следующий файл из Центра загрузки Майкрософт:
Добавьте файл Outlk14.adm в консоль групповая политика управления.
Действия по добавлению файла .adm в консоль управления групповая политика в зависимости от версии Windows, которую вы запускали. Кроме того, поскольку параметр политики может применяться к организационному подразделению, а не к всему домену, действия могут также отличаться в этом аспекте применения параметра политики. Таким образом, проверьте документацию Windows для получения дополнительных сведений.
Перейдите на шаг 3 после добавления шаблона .adm групповая политика консоли управления.
В консоли групповая политика управления в соответствии с конфигурацией пользователей раздвигать классические административные шаблоны (ADM), расширять Microsoft Outlook 2010, русская версия, расширять Outlook параметры , расширять параметры , расширять параметры электронной почты , а затем выбирать расширенные Узел Параметры электронной почты.
Вы также можете установить параметр More Save messages not configured to allow for Outlook для настройки параметров, которые они предпочитают.
На этом этапе параметр политики применяется на рабочих станциях Outlook 2010 г. при репликации групповая политика параметра. Чтобы проверить это изменение, в командной подсказке введите следующую команду и нажмите кнопку Ввод:
Дополнительные сведения
Данные значения:
0 = отключен
1 = включено
Местообладатель x.0 представляет вашу версию Office (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 или Outlook для Office 365, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010)
Outlook обычно сохраняет отправленные электронные письма в папке «Отправленные». Эта папка может пригодиться, поскольку она показывает, какие электронные письма вы отправили с приложением. Однако некоторые пользователи не всегда могут просматривать недавно отправленные электронные письма в Outlook , когда приложение перестало сохранять электронные письма в папке «Отправленные». Если вы больше не можете просматривать отправленные элементы в Outlook, ознакомьтесь с приведенными ниже решениями.
Решено: список отправленных элементов Outlook не обновляется
– СВЯЗАННО: исправьте ошибки Outlook для правил, использующих эти 5 решений
2. Проверьте параметр групповой политики Outlook
3. Выберите альтернативную папку для отправленных писем
– СВЯЗАН: исправление ошибки Outlook «Слишком много получателей» в Windows 10 .
4. Удалите старые письма из папки «Отправленные».
Папка «Отправленные» имеет максимум два ГБ для хранения электронной почты. Поэтому недавно отправленные электронные письма не сохраняются, когда папка «Отправленные» заполнена. Поэтому попробуйте удалить несколько старых писем из Отправленных, чтобы освободить место. Это можно сделать, выбрав параметр Архивировать эту папку с использованием этих настроек следующим образом.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку «Отправленные» в Outlook и выберите Свойства . Обратите внимание, что вы также можете выбрать параметр Удалить все в контекстном меню, чтобы быстро очистить папку «Отправленные».
- Выберите вкладку Автоархивация.
- Затем выберите переключатель Архивировать эту папку с помощью этих настроек .
- Настройте параметр Очистить элементы старше , как требуется.
- Затем выберите переключатель Навсегда удалить старые элементы .
- Нажмите кнопки Применить и ОК .
Таким образом, вы можете настроить Outlook для сохранения отправленных писем, сохранения отправленных писем в альтернативных папках и освобождения места для хранения в Отправленных элементах. Любое из этих решений может гарантировать, что вы снова сможете просматривать свои последние отправленные электронные письма в Outlook.
Вы сталкиваетесь с подобной ситуацией, когда ваши электронные письма Outlook исчезли ? Не беспокойтесь, есть способы решить проблему и вернуть всю вашу почту в целости и сохранности там, где она должна быть.
В этом случае мы рекомендуем вам проверить, как восстановить пароль Outlook и принять все необходимые меры безопасности.
Иногда изменения Microsoft также могут приводить к исчезновению электронной почты, например, в 2016 году, когда Microsoft перешла с POP/IMAP на платформу Exchange, поэтому каждый, кто использовал @Hotmail, @outlook, @live и/или @msn, получил обновление электронной почты.
В результате все электронные письма в платформе POP до переключения не были перенесены на платформу Exchange.
В этом случае электронные письма были сохранены на компьютере или устройстве (локально) и, возможно, не были настроены на сохранение на сервере, что затруднило для Microsoft их миграцию на платформу Exchange.
Если вы хотите решить проблему исчезновения электронной почты Outlook, попробуйте выполнить следующие действия.
Кроме того, вы можете обратиться к другому руководству, чтобы восстановить потерянные письма. В любом случае оба идеальны!
ИСПРАВЛЕНО: Outlook Inbox внезапно пуст
1. Экспорт старой почты
- Откройте Outlook .
- Нажмите Файл и выберите Открыть и экспортировать .
- Нажмите Импорт/экспорт .
- Выберите Экспорт в файл .
- Выберите Файл данных Outlook (.pst) .
- Выберите учетную запись электронной почты
- Убедитесь, что Включить подпапку отмечен
- Нажмите Далее .
- Нажмите Обзор .
- Выберите местоположение и назовите файл
- Нажмите Готово
Кроме того, вы можете сделать это с помощью стороннего программного обеспечения, а также стать экспертом по этому вопросу.
2. Создайте новый профиль Outlook
- Нажмите Пуск и выберите Панель управления .
- Нажмите Просмотр по и выберите Большие значки .
- Используйте мастер Outlook для настройки новой учетной записи, используя адрес электронной почты и пароль.
3. Импортируйте старую электронную почту
С новой учетной записью вы можете импортировать старую электронную почту. Сделать это:
Если это успешно, вы увидите все ваши электронные письма Outlook, которые отсутствовали, появятся на всех устройствах.
Станьте настоящим техником с лучшим программным обеспечением для извлечения электронной почты для сбора адресов электронной почты
Примечание . Если вы регулярно сталкиваетесь с такими проблемами в Outlook, мы настоятельно рекомендуем переключиться на почтовый клиент. Мы предлагаем вам попробовать Mailbird. Это приложение в настоящее время является лучшим почтовым клиентским приложением и отлично подходит для управления несколькими учетными записями.Вы также можете создавать несколько архивов и других списков, которые помогут вам сортировать ваши электронные письма, плюс, у него есть возможность защитить вашу электронную почту, чтобы они не исчезли.
Выбор редактора
Mailbird
- Интеграция с социальными сетями
- Дружественный пользовательский интерфейс
- Доступна бесплатная версия
Получи сейчас Mailbird бесплатно
4. Используйте функцию восстановления удаленных/потерянных писем
Этот инструмент может восстановить ваши потерянные электронные письма, но у него нет возможности выбрать диапазон дат для восстановления электронных писем, поэтому вы получите столько электронных писем, сколько система может восстановить независимо от дат.
Опять же, нет никакой гарантии, что все электронные письма будут восстановлены.
Если вы случайно удалили электронные письма из Outlook, вы можете восстановить их, если они находятся в папке «Удаленные» или в папке «Нежелательная почта», или даже после очистки папки «Удаленные» (но в некоторых случаях это происходит).
Мы предлагаем вам попытаться восстановить удаленные электронные письма Outlook, прежде чем отказываться от них, особенно если есть важная информация.
- Выберите элементы, которые вы хотите восстановить, и выберите Восстановить .
Что нужно отметить на удаленных элементах в Outlook:
5. Очистите все фильтры/просмотр
- Откройте Outlook .
- Нажмите на вкладку Вид .
- Нажмите Просмотреть настройки .
- На вкладке Фильтр проверьте, применяется ли какой-либо фильтр.
- Если да, нажмите Очистить все .
- Нажмите
6. Используйте Расширенный поиск
Подсказка редактора
Руководство по восстановлению потерянных писем
Мы написали хорошую статью об этом, проверьте это:
Найдите ваши потерянные электронные письма сейчас
7. Изменить параметры фильтрации
Параметры фильтрации могут варьироваться от даты получения до ключевых слов, важности, размера, отправителя/получателя или статуса чтения/непрочитанного. Чтобы изменить параметры просмотра, выполните следующие действия.
9. Иметь регулярный план резервного копирования
Это может помочь вам предотвратить потерю ваших электронных писем путем резервного копирования важных данных электронной почты. Данные Outlook не хранятся на вашем компьютере, и Microsoft не создает их резервных копий. Если данные важны, вам необходимо их сохранить, особенно если они находятся в облаке и не находятся под вашим контролем.
Для резервного копирования данных электронной почты настройте свою учетную запись на почтовом клиенте. Сделать это:
- Загрузите Windows Essentials . Это пакет с Windows Live Mail, Writer, Outlook Connector Pack, Microsoft OneDrive и Семейной безопасностью.
- Выберите выборочную установку или установите только почту Windows Live (на ваш выбор)
- После установки и настройки войдите в свою учетную запись
- Подождите, пока программа загрузит ваши письма
- Как только это будет сделано, копия будет на вашем жестком диске, который синхронизируется с сервером Outlook
- Если вам нужно сохранить дополнительную копию, экспортируйте свои электронные письма и свою учетную запись, нажав ALT + F, и экспортируйте в нужное место.
Станьте экспертом по настройке Windows Live Mail для Outlook с нашим подробным руководством!
Чтобы получить специальный инструмент, который мог бы выполнить эту работу за вас, ознакомьтесь со списком 5 лучших бесплатных и платных программ для резервного копирования по электронной почте.
Получили ли вы все свои электронные письма обратно в Outlook, используя любое из этих решений? Дайте нам знать, оставив комментарий ниже.
Примечание редактора . Этот пост постоянно обновляется и обновляется для обеспечения свежести, точности и полноты.
Не каждый день ваши электронные письма Outlook застряли в папке «Исходящие» , но когда они это делают, это больно и неприятно, так как вы не можете отправлять или получать другие электронные письма.
ИСПРАВЛЕНИЕ: Outlook письма застряли в исходящих
- Предварительные исправления
- Очистить застрявшую электронную почту
- Проверьте состояние сервера
- Поменяйте ваш пароль
1. Предварительные исправления
Вот несколько общих решений по устранению неполадок, с которых можно начать, когда вы обнаружите, что письма Outlook застряли в папке «Исходящие»:
Если эти предварительные исправления не помогли, попробуйте следующие решения.
- Загрузите сейчас Mailbird бесплатно
2. Очистите застрявшую электронную почту
Чтобы удалить поврежденные электронные письма или электронные письма с вложениями, размер которых превышает ограничение размера, установленное почтовым сервером, вы можете либо поместить большой файл в общий сетевой ресурс или на сайт SharePoint со ссылкой на его местоположение, либо использовать OneDrive для хранения или отправки большие файлы.
В противном случае вы можете удалить застрявшие электронные письма, выполнив следующие действия:
Эти инструменты предотвратят потерю важных писем!
3. Проверьте статус сервера
Ваш почтовый сервер отключен? Если это так, он покажет ваши письма Outlook застрял в исходящих. В этом случае проверьте состояние сервера в нижнем правом углу окна Outlook, чтобы увидеть, действительно ли вы подключены.
Если нет, проверьте подключение к Интернету через браузер, и если вы можете просматривать Интернет, то ваш почтовый сервер, скорее всего, не работает.
4. Измените свой пароль
Одна из причин, по которой вы обнаруживаете, что электронные письма Outlook застряли в папке «Исходящие», заключается в том, что пароль вашей учетной записи электронной почты не совпадает с паролем учетной записи Outlook, поэтому, если вы изменили пароль электронной почты, вам также придется изменить пароль Outlook.
Вы можете изменить пароль Outlook для своей учетной записи электронной почты в Интернете или для файла данных Outlook. Сделать это:
- Откройте Outlook .
- Выберите Файл
- Нажмите Настройки аккаунта .
- Выделите учетную запись, для которой вы хотите изменить пароль
- Нажмите Изменить
- Введите новый пароль
- Нажмите Далее , затем нажмите Готово .
Чтобы изменить пароль для файла данных Outlook, сделайте это:
- Откройте Outlook .
- Щелкните правой кнопкой мыши на свой адрес электронной почты
- Выберите Свойства файла данных .
- Нажмите Дополнительно
- Нажмите Изменить пароль .
- Введите свой старый пароль
- Введите свой новый пароль и подтвердите его.
- Нажмите ОК и закройте все окна.
Примечание. Если у вас есть учетная запись Exchange, обратитесь к администратору Exchange, чтобы узнать, как изменить свой пароль. Для повышения безопасности интернет-провайдеры и поставщики услуг электронной почты могут потребовать от вас изменить пароль, если они подозревают какие-либо необычные действия.
Кроме того, вы можете выбрать лучший антивирус для Exchange для защиты ваших почтовых серверов.
Удалось ли вам получать электронные письма Outlook из папки «Исходящие»? Поделитесь с нами, оставив комментарий в разделе ниже.
Если Outlook действительно делает вашу жизнь несчастной, ознакомьтесь с нашим списком лучших почтовых клиентов.
Читайте также: