Сервер возвратил непредвиденную ошибку 1624 1с
Такие ошибки фиксируются, начиная с 6 апреля 2021 г. При этом все клиентские подключения к серверу 1С обрываются — «падает» процесс rphost. Простой перезапуск службы не помогает, при входе — повторный сбой с вариантами «Перезапустить» и «Завершить».
Ошибка замечена на релизах Бухгалтерия предприятия 3.0, Комплексная автоматизация 2.4. Возможно, есть и другие. Ошибки появляются, в основном, на станциях под управлением ОС Windows.
Причины неполадок
Источник — компонента формирования штрихкодов. «Вылет» приложения происходит из-за библиотеки v8_xxx_xx.1CBarcodWin64_9_0_12_13.dll, которую 1С загружает в каталог временных файлов сеанса пользователя.
Файл необходим для работы со ШК, но из-за него и появляется сбой. Компонента генерации изображений штрихкода подгружается в 1С при запуске 1С:Предприятия.
Временное решение без сохранения работы barcode
В режиме Конфигуратора откройте конфигурацию вашей информационной базы.
Найдите «ОбщиеМодули — МенеджерОборудованияКлиент/МенеджерОборудованияВызовСервера» и закомментируйте строку ниже, поставив перед ней // :
Дополнительные действия
1. Остановите « Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 »/закройте программу.
2. Очистите каталоги временных файлов:
- %SystemRoot%\Temp
→ C:\Windows\Temp - %SystemDrive%\Users\USR1CV8\AppData\Local\Temp
→ C:\Users\USR1CV8\AppData\Local\Temp
— каталог временных файлов пользователя, от имени которого запускается Агент 1С (USR1CV8 по умолчанию, в вашем случае имя пользователя и путь могут быть другими)
- %UserProfile%\AppData\Local\Temp
→ C:\Users\\AppData\Local\Temp
— каталог временных файлов пользователя, в сеансе которого запускается программа 1С (на локальных машинах).
3. После очистки temp'ов запустите сервер 1С и проверьте, как работает база.
✅ Также попадаются рекомендации по очистке журналов сервера 1С и локального кэша , но мы не заметили влияния. Важнее, куда 1С сохраняет библиотеку — а это директории временных файлов.
⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.
Подскажите при обновлении платформы на 8.3.6.1999 возникает такая ошибка.
"неполадка пакета установщика Windows. Непредвиденное завершение программы, являющейся частью установки. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие CustomGrantLicUSERRight местоположение. "
Операционная система Windows XP (SP3) 32 разр. / Бухгалтерия предприятия 8.3 базовоая
тут с увеличением
(1) AndKovalchuk, Была такая ошибка, просто создал папку C:\ProgramData\1C\licenses, и установка/удаление пошла дальше.
удивительно, но мне тоже помогло просто создание каталога C:\ProgramData\1C\licenses.. спасибо..
Если отталкиваться от слова CustomGrantLicUSERRight, то возможно проблема с правами пользователя. Установка от имени администратора происходила?
Добрый день. А дистрибутив заново качали? У меня такая ошибка возникала, когда платформу с флешки ставил, а флешка битая была. А зачем ставите именно эту платформу? Eclipse в предыдущей уже есть, но пока ознакомительный. По моему 8.3.5.1517 стабильно пока работает.
Если отталкиваться от слова CustomGrantLicUSERRight, то возможно проблема с правами пользователя. Установка от имени администратора происходила?
Написал же Windows XP. И номер платформы написал. Она и есть самая последняя.
зачем ставите именно эту платформу? Eclipse в предыдущей уже есть, но пока ознакомительный. По моему 8.3.5.1517 стабильно пока работает.
Насколько я понимаю последняя версия бухгалтерии 3.0.40.24 работает только под платформой 8.3.6.
Только обращение в горячую линию 1с помогло решить проблему.
Проанализировав лог.файл установки они написали:
Проверьте наличие каталога "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C\licenses" на проблемной машине.
Если он есть, попробуйте его удалить и повторно выполнить установку
Но только каталог лучше не удалять (иначе лицензию программа 1с потом не найдет, а просто переименовать на время установки.
Добрый день! А подскажите пжл. контакты 1С-ников. Та же проблема что и у Вас и вот, второй день бьюсь на телефон 8 495 9561181 все занято и занято у них :(
Дозвонился все-таки до них - предложили выслать лог файл и в ответ прислали два файла для установки платформы 8.3.6.2041 все-таки был у них косяк с этой платформой при установке на XP в результате которого, почему то и слетели права на каталог C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C\licenses.Права восстановил как в ответе (9) и все в-общем-то заработало.
Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо:
Столкнулся вчера с той же ситуацией на машине клиента при попытке обновиться до 8.3.5.1517 или выше.
По умолчанию на объекты в ней обычным пользователям предоставлены ограниченные права.
И выяснилось что пользователь обладает правами над операциями над папкой C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C\licenses, но без прав на объекты в ней, то есть модель "Только на эту папку". Попытка запустить инсталлятор из под дефолтной записи "Администратор", обладающей в то же время полными права на данный объект, ни к чему не привела. Оставалось попробовать дать возможность инсталлятору самому создать папку.
1. Убрал "Licenses" из её местоположения (не забывая о том, что там фактически лежат файлы полученных лицензий)
2. Провёл инсталляцию успешно.
3. Проверил права пользователя. Теперь набор прав оказался полным, причём на все объекты в дереве данной папки.
4. Вытащил файлы лицензий из копии и положил в отведённое для них место, после чего прекрасно запустился.
Делаем вывод.
Ошибка связана с ограничением прав.
1. Можно использовать вариант предложенный мной.
2. Можно просто поднять вкладку "безопасность" и попробовать нашему пользователю выставить все возможные права на "Licenses" и вложенные объекты, а можно вообще на "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C" с наследованием.
P.S. Процедуру достаточно провести один раз, все последующие установки проходят без ошибок.
3.Находим в ветке "Сайты" нужный нам каталог, 2 раза щелкаем мышкой на него, в правом окне запускаем "Фильтрация запросов". Удаляем все запрещения на расширение (либо удалить элемент, либо поставить Разрешено=true)
4. Перезапускаем IIS
Специальные предложения
Долго бился, никакие подобные инструкции ни к чему не приводили. В итоге, пошел от обратного и все заработало. Сначала в обработке событий выбрал именно 64 битную DLL и запретил в пуле 32 бита. Вот уж не знаешь, где найдешь, где потеряешь. (исходные данные, как и названии темы)
В дополнение к предыдущему. Пришлось вернуться к этому серваку и наконец выяснилось. Сервер предприятия стоял 64 битный и в этом случае 32 битная DLL не работала. Именно в этом была причина.
Приветствую!
все сделал, все равно ошибка 500
в чем ещё проблема может быть?
Платформа 8_3_11_3034(64)
Мне помогло
2.Находим в пулах приложений приложение DefaultAppPool. Правая кнопка мыши - дополнительные параметры - Разрешены 32 разрядные приложения - поставить True FALSE
При этом у меня установлена 1С х64 клиентская часть
Веб-сервис обратился по 1 ссылке, там был редирект на схему по другой ссылку с нестандартным портом.
Как итог ссылка не доступна через браузер. Просто добавление правил не решило проблему набрел сюда, пусть админы попробуют инструкцию.
Просмотры 54316
Загрузки 0
Рейтинг 21
Создание 16.06.14 22:01
Обновление 16.06.14 22:01
№ Публикации 287834
Тип файла Нет файла
Конфигурация Не имеет значения
Операционная система Windows
Вид учета Не имеет значения
Доступ к файлу Бесплатно (free)
Код открыт Не указано
См. также
Обновление платформы 1С тонкого клиента с вебсервера, когда сервер 1С ПРОФ
19.10.2021 2816 ser6702 14
Под капотом IIS, или как сделать WEB публикацию базы 1С без конфигуратора
В интернете есть много инструкций как установить Internet Information Services и опубликовать на нем базу, будь то файловую, или клиент-серверную. Но, крайне мало кто пытается разобраться, как IIS работает, и что делает платформа при публикации базы. В этой статье я покажу как опубликовать базу на IIS без использования конфигуратора.
29.04.2021 9414 evvakra 14
16.03.2021 4384 ardn 11
Некоторые особенности установки Apache 2.4 для 1С + SSL
Проблемы, возникшие при установке Apache 2.4, их решение.
30.11.2020 5735 jenyavp 23
21.10.2020 2871 SizovE 0
Настраиваем PWA приложение на платформе 8.3.18 с бесплатным действительным сертификатом SSL
Вышла платформа 8.3.18 с поддержкой PWA приложений. Получаем БЕСПЛАТНЫЙ действительный сертификат SSL. Настраиваем прогрессивное веб приложение для опубликованной бухгалтерии 3.0 на IIS сервере.
18.10.2020 7869 IamAlexy 33
Как я собрал для себя высокопроизводительный и бесплатный облачный бекенд для 1С на PosgreSQL + PostgREST
В этой статье я расскажу о проблемах бека для мобильных приложений или другого фронта, который требует производительности, быстрой реакции и отказоустойчивости, и как я решил это благодаря opensource проекту PostgREST и СУБД Postgre SQL 12. Проведу простой тест производительности для сравнения 1С с данным решением. Это может быть полезно всем, кто разрабатывает мобильные приложения либо фронтсайд-приложения для 1С на чем угодно - на мобильной платформе или на нативном языке или на Simple UI. И также обзор новых функций SimpleUI для связи с этим бекендом.
31.03.2020 16977 informa1555 35
Пошаговая инструкция по установке веб-сервера Apache и завязка с 1С
Данная статья больше предназначена для начинающих администраторов, но «бывалые» тоже могут освежить свои знания и в этой статье в деталях расскажу, как устанавливать Apache и использовать веб-сервер для работы с 1С.
10.03.2020 10640 dy4amaks 9
Простой пример работы с аутентификацией OpenID на IIS
26.12.2019 12700 budidich 21
01.12.2019 9983 VKislitsin 10
Свой веб интерфейс к 1С: побеждаем CORS на IIS, сохраняя авторизацию
20.08.2019 15097 Fragster 11
Тонкости настройки IIS
Тонкости и возможные проблемы при настройке IIS для работы с 1C. С учетом обновления платформ большинство инструкций стало неактуально и отнимает лишние время, заставляя выполнять ненужные пункты.
Восстановление работоспособности 1С-ЭДО, 1С:Контрагента, 1С-Отчетности и других сервисов в связи с DDoS-атаками на различные интернет-ресурсы 1C с 21.04.2022 г.
Ситуация с DDoS-атаками на ресурсы 1С
С 21 апреля продолжаются мощные DDoS-атаки на различные интернет-ресурсы и сервисы 1C и других организаций с целью усложнить работу российских пользователей и сорвать сдачу налоговой отчетности. Специалисты 1С принимают меры для обеспечения работоспособности наших сервисов и поддержки пользователей. В целом подавляющая часть сервисов работает, в том числе позволяет пользователям сегодня сдать отчетность по НДС. Мы не публикуем открыто подробную информацию и рекомендации по решению проблем, так как это поможет организаторам атак сделать их сильнее – просим отнестись с пониманием. Обо всех текущих проблемах с доступом к ресурсам и сервисам 1С просим сообщать в соответствующие службы технической поддержки, при этом указывать максимально подробную информацию.
хотя логин и пароль 100% верные и с ними можно без проблем войти в личный кабинет портала 1С:ИТС через браузер.
Или: "Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку",
или: "Ошибка аутентификации. Неизвестная ошибка сервиса",
или ошибка аутентификации при подключении Интернет-поддержки: "Неверный логин или пароль".
или: "Логин и пароль сохранены в программе, но проверка корректности логина и пароля не выполнены из-за ошибки:
Ошибка при подключении к серверу. Ошибка работы с Интернет.
Failure whem receiving data from the peer".
Варианты решения проблемы отличаются для "новых" конфигураций (БП 3.0, УТ 11, БГУ 2.0, УНФ, ERP и пр.) на управляемых формах и для "старых" конфигураций на обычных формах (УПП 1.3, БП 2.0, УТ 10.3, БГУ 1.0 и пр.).
Для конфигураций на управляемых формах актуальных версий разработчики выпускают специальные патчи, какждый из которых позволяет решить какуют-то одну конкретную проблему типовой конфигурации.
Обратите внимание, что для восстановления работоспособности разных сервисов может потребоваться выполнить несколько действий и/или установить нескольких патчей.
Патч EF_00_00447762 для подключения Интернет-поддержки пользователей без проверки логина и пароля на Портале 1С:ИТС.
Патч предазначен для новых пользователей или тех кто разлогинился и не могли ввести в программу свой логин и пароль, т.к. программа не позволяла их сохранить без проверки учетной записи с такими данными. Если логин и пароль уже были введены ранее и сохранены в информационной базе программы 1С, то установка данного патча не требуется.
Установите патч EF_00_00447762 для используемой конфигурации. Если патч не устанавливается автоматически из информационной базы, то скачайте и установите файл EF_00_00447762.cfe вручную.
Установка патча позволит сохранить введенные логин и пароль от Интернет-поддержки в информационной базе 1С без проверки существует ли такая учетная запись на портале 1С.
Т.е. патч не отменяет необходимость регистрации программного продукта на портале 1С или оформления договора ИТС, не вносит никаких изменений в условия предоставления поддержки и доступа к сервисам, а влияет только на возможность сохранения логина и пароля в информационной базе 1С. При обращении к сервисам логин/пароль, а также наличие договора ИТС для предоставления доступа к сервисам будут проверяться точно так же как и прежде. Если будут введены некорректные данные, то у пользователя не будет доступа ни к каким сервисам.
Для установки патча перейдите Администрирование > Обслуживание > Обновление программы.
В форме Установка обновлений выберите режим Укажите файл обновления и исправлений. Выберите ранее скачанный файл с патчем и согласитесь с предупреждением безопасности. После установки патча перезапустите сеанс, для того чтобы исправления были применены.
Обновление сертификата удостоверяющего центра для восстановления работоспособности сервисов 1С-ЭДО и 1С:Контрагент в "старых" версиях конфигураций
В связи DDoS-атаками на различные интернет-ресурсы и сервисы 1C на сайтах сервисов 1С был установлен новый цифровой сертификат безопасности. Поэтому пользователям "старых" версий конфигураций (1С:Управление производственным предприятием ред.1.3, 1С:Управление торговлей ред.10.3, 1С:Бухгалтерия предприятия ред.2.0, Зарплата и и управление персоналом ред.2.5 и т.п.), в которых используется режим совместимости с версией 8.3.7 и ниже, необходимо вручную обновить сертификат удостоверяющего центра.
Для обновления сертификата необходимо выполнить следующие действия:
- закрыть все работающие сеансы 1С:Предприятие
- сделать копию старого сертификата
- заменить файл со старым сертификатом в каталоге, в котором установлена платформа, например C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.20.1769\bin\cacert.pem
Замена сертификата возможна тремя способами:
Установка сертификат безопасности должна помочь возобновить корректную работу сервисов 1С-ЭДО и 1С:Контрагент в "старых" конфигурациях.
Для восстановления работоспособности сервиса 1С-ЭДО установите патчи EF_00_00447194_XX и EF_00_00448079 для используемой конфигурации. Если патчи не устанавливаются автоматически из информационной базы, то скачайте и установите файл EF_00_00447194_XX и EF_00_00448079 вручную.
3.0.111.25, 3.0.111.20, 3.0.111.16, 3.0.110.29,3.0.110.24, 3.0.109.29, 3.0.110.20, 3.0.109.61, 3.0.109.57,3.0.109.25, 3.0.108.206, 3.0.108.36, 3.0.108.31, 3.0.108.28, 3.0.107.37
3.0.111.25, 3.0.111.20, 3.0.111.16, 3.0.110.29,3.0.110.24, 3.0.109.29, 3.0.110.20, 3.0.109.61, 3.0.109.57,3.0.109.25, 3.0.108.206, 3.0.108.36, 3.0.108.31, 3.0.108.28, 3.0.107.37
Для установки патчей перейдите Администрирование > Обслуживание > Обновление программы.
В форме Установка обновлений выберите режим Укажите файл обновления и исправлений. Выберите ранее скачанный файл с патчами и согласитесь с предупреждением безопасности. После установки патчей перезапустите сеанс, для того чтобы исправления были применены.
Если используемая конфигурация давно не обновлялась и её версия ниже той, для работой с которой предназначены патчи, то конфигурацию необходимо сначала обновить, а потом повторить установку патчей.
Для пользователей специализированных отраслевых конфигураций с режимом совместимости 8.3.15 и выше, которые разработаны с использованием Библиотеки электронных документов (БЭД) версий 1.9 и 1.8 или Библиотеки стандартных подсистем (БСП) включающих соответствующие версии БЭД, установка исправительного патча для Библиотеки электронных документов (БЭД) также должна помочь возобновить корректную работу сервиса 1С-ЭДО.
Какая версия БЭД в вашей конфигурации можно узнать с помощью команды Перейти по ссылке (в правом верхнем углу нажмите на кнопку со стрелочкой вниз или Shift+F11)
e1cib/list/РегистрСведений.ВерсииПодсистем
Откроется Регистр сведений Версии подсистем с указанием всех версий подсистем используемых в конфигурации.
Для конфигураций разработанных с использованием БЭД версии 1.9.4.* необходимо установить патч EF_00_00447194_29, а для остальных EF_00_00447194.
Пользователям отраслевых, нетиповых, модифицированных ("кастомизированных") и оригинальных конфигураций с целью уточнения необходимости каких-либо действий для сохранения корректной работы сервисов "1С" рекомендуем обращаться к разработчикам соответствующих конфигураций либо к организациям, выполнявшим кастомизацию.
Если при отправке электронных документов не выполняется проверка просроченного маркера доступа, то установите патч EF_00_00444629.
Для восстановления работоспособности сервиса 1С:Номенклатура установите патч EF_00_00447854 для используемой конфигурации.
Если патч не устанавливается автоматически из информационной базы, то скачайте и установите его вручную.
Патч EF_40000850_15 для решения проблемы с ошибкой расшифровки "Набор ключей не определен" возникающей при обмене данными ЭЛН
Если при обмене данными ЭЛН (Электронный листок нетрудоспособности) с сайтом ФСС выходит ошибка расшифровки "Набор ключей не определен", то установите патч EF_40000850_15
Патч EF_10239023 для решения проблемы с ошибкой при открытии формы организации или банковских счетов.
Если при попытке открыть карточку организации или банковских счетов выходит ошибка "Не удалось получить об идентификаторах платежных систем СБП", то установите патч EF_10239023.
Если патч не устанавливается автоматически из информационной базы, то скачайте и установите его вручную.
То скорее всего проблема в том, что в рамках повышения безопасности информационного обмена на сайтах сервиса ЦРПТ "Честный знак" было произведено отключение протокола HTTP при работе с API. Для возможности обмена данными необходимо проверить и скорректировать настройки своих учетных систем на работу по протоколу HTTPS в соответствии с п.4.5. Инструкции "Установка защищенного соединения к API по TLS (https)" стр.28.
Если сохраняются сложности с работой в системе, то попробуйте очистить кэш DNS с компьютеров и других устройств для работы с маркировкой.
Также возможны блокировки со стороны провайдеров.
Отмена штрафов за несвоевременную сдачу отчетности при подтверждении оператора ЭДО об объективных трудностях сдачи отчетности ФНС
В связи с затруднениями, связанными с временной нестабильностью сайта ФСС опубликовано письмо ФНС России от 28.04.2022 ЕА-4-15/5257@ "О привлечении к ответственности за налоговое правонарушение, предусмотренное ст. 119 НК РФ".
В письме, в частности, говорится:
"В этой связи, в случае невозможности формирования и (или) направления налоговой отчетности по ТКС через оператора ЭДО в установленные Кодексом сроки по причинам, не зависящим от налогоплательщика, налогоплательщик вправе представить в налоговый орган подтверждающие документы.
Такими подтверждающими документами, в том числе, являются письма от разработчиков бухгалтерских учетных систем или операторов ЭДО об отсутствии возможности формирования и (или) доставки налоговых деклараций (расчетов) в периоды, соответствующие срокам представления налоговых деклараций (расчетов), установленным Кодексом.
Таким образом, при представлении налогоплательщиком подтверждающих документов до завершения камеральной налоговой проверки или до вручения акта налоговой проверки, налоговым органом не инициируется процедура привлечения к ответственности, установленной пунктами 1, 2 статьи 119 Кодекса."
Перестал работать сервис 1С-ЭДО, Перестали заполняться реквизиты контрагентов по ИНН в программах 1С, В программе 1С перестала работать 1С-Отчетность, Ошибка работы сервиса 1С ЭДО, Перестала отправляться отчетность из 1С:БГУ, Ошибка Удаленный узел не прошел проверку при работе с сервисом 1С-Отчетность, Ошибка сервиса 1С-Отчетность в 1С:Бухгалтерии, Перестала работать электронная отчетность 1С, Почему в программе 1С не работает 1С-ЭДО, Перестал работать сервис 1С-Отчетность, Ошибка сервиса 1С ЭДО, Не работает 1С-Отчетность, Не работает ввод контрагента по ИНН в 1С, Ошибка при работе с сервисом 1С Контрагент, В программе 1С не работает 1С-ЭДО, Почему не работает сервис 1С-Отчетность, Ошибка при загрузке реквизитов контрагентов по ИНН в 1С, В программе 1С перестал работать электронный документооборот, 1С ЭДО не работает в 1С:БГУ, В программе 1С УПП не работает 1С-Отчетность, Не работает 1С БГУ заполнение по ИНН, Не работает заполнение по ИНН в программе 1С 8.3, Восстановление работы сервиса 1С-Отчетность в 1С:Бухгалтерии, Как восстановить работоспособность сервиса 1С-ЭДО в 1С Бухгалтерии,
Теги: Ошибка в работе сервиса 1С-ЭДО, Ошибка в программе 1С-Отчетность, Перестал работать сервис 1С Отчетность
Прямых ссылок на наш канал в телеграм теперь не даем, но если очень хочешь подписаться на него – поищи ее в описании или "ссылках" паблика
Айдар Ескалиев
Лёша Сюрикенов ответил DELETED
Лёша Сюрикенов ответил Айдару
а про папку - может быть у тебя нет прав для её редактирования (изменения), может галочка "только чтение" стоит, или у тебя несколько пользователей, и эта папка только с админки открывается
Александр Трофимук ответил DELETED
Антон Чеботарев
У меня что то сломалось я что то сделал и не помогло в чем может быть проблема
Ерназар Карабаев
Антон Чеботарев
Вадим Лысиков
Лёша Сюрикенов ответил Ерназару
Ерназар Карабаев ответил Лёше
Егор, вроде ничего заумного не сказал. Если настроен агрессивно не отвечай на этот коммент. Устал я от вас, агрессивных.
Иван Кирей ответил Павлу
Павел, я что-то нажал - и все исчезло
Тебе надо умножить эту цифру на 4, найти квадратный корень из результата, вернуть серверу, сервер вернет адрес, перейти на этот адрес, считать оттуда зашифрованный текст, то, что вернул серверу умножить на 128 - это будет ключом шифрования, расшифровать текст, в этом тексте ссылка на приложение, скачай это приложение, установи, в нем заполни анкету-заявление, подожди неделю пока ее рассмотрят, и расскажут как решить твою проблему.
Pavel, не знаешь как это грамотно перевести на Инглиш?
Я бы твою фразу тыкал бы в каменты на стацковэфло
Вячеслав, At me that that I broke that that did and did not help in what there can be a problem
Переводил Гугл так что там по любому хрень какая то
В гугле забанили? Нашел, гле спрашивать. тут 90% людей еще школу/пту не закончили
Pavel, да, походу там как то по-другому надо )
Простые слова америкосы умудряются так закрутить - что иногда удивляешься
Читайте также: