Qr код содержит данные неподдерживаемого формата добавить аккаунт не удалось
Инструкции на этой странице помогут вам подключить Яндекс Ключ к некоторым популярным сервисам и соцсетям, а также переключиться на Ключ, если вы уже используете другой генератор кодов. Если вы не нашли нужный сервис в этом списке, попробуйте воспользоваться общей инструкцией.
Вконтакте
- Первое включение
- Замена старого генератора кодов
Если вы еще не включали подтверждение входа:
Перейдите на страницу Безопасность в настройках аккаунта.
В разделе Подтверждение входа нажмите кнопку Подключить .
В окне Подтверждение действия введите пароль и нажмите кнопку Подтвердить .
Откройте Яндекс Ключ на вашем телефоне и нажмите знак «+» , чтобы добавить новый аккаунт. Приложение предложит навести камеру на QR-код, отображенный в браузере.
Если корректно отсканировать QR-код не получается, аккаунт можно добавить вручную. Для этого нажмите на слова под изображением, которое получает камера. Затем нажмите Выбрать другой сервис и выберите ВКонтакте в предложенном списке. На открывшемся экране введите логин (номер телефона или адрес почты) и секретный ключ, отображенный в браузере под QR-кодом.
Введите код, созданный Яндекс Ключом, в поле Код подтверждения и нажмите кнопку Подтвердить .
Если вы уже включили подтверждение входа, но теперь хотите использовать Яндекс Ключ для генерации кодов:
Перейдите на страницу Безопасность в настройках аккаунта.
В разделе Подтверждение входа нажмите ссылку (настроить) рядом с надписью Приложение для генерации кодов .
Введите пароль для вашего аккаунта ВКонтакте. В разделе Настройка приложения для генерации кодов нажмите Настроить заново . Откроется всплывающее окно с QR-кодом и секретным ключом.
Откройте Яндекс Ключ на вашем телефоне и нажмите знак «+» , чтобы добавить новый аккаунт. Приложение предложит навести камеру на QR-код, отображенный в браузере.
Если корректно отсканировать QR-код не получается, аккаунт можно добавить вручную. Для этого нажмите на слова под изображением, которое получает камера. Затем нажмите Выбрать другой сервис и выберите ВКонтакте в предложенном списке. На открывшемся экране введите логин (номер телефона или адрес почты) и секретный ключ, отображенный в браузере под QR-кодом.
Введите код, созданный Яндекс Ключом, в поле Код подтверждения и нажмите кнопку Подтвердить .
- Первое включение
- Замена старого генератора кодов
Если вы еще не подключили приложение для двухфакторной аутентификации:
Включите двухфакторную аутентификацию на странице Пароль и безопасность с помощью приложения Код доступа .
В строке Мобильное приложение нажмите ссылку Подключить .
В появившемся окне нажмите кнопку Продолжить .
Откройте Яндекс Ключ на вашем телефоне и нажмите знак «+» , чтобы добавить новый аккаунт. Приложение предложит навести камеру на QR-код, отображенный в браузере.
Введите код, созданный Яндекс Ключом, в строку Код подтверждения из приложения «Код доступа» (без пробелов) и нажмите кнопку Продолжить .
В появившемся окне введите логин и номер телефона, нажмите Продолжить . На телефон придет код, введите его в строку Код подтверждения из СМС и снова нажмите Продолжить .
Если вы уже подключили приложение для двухфакторной аутентификации, но теперь хотите использовать Яндекс Ключ для создания кодов, старое приложение нужно будет отключить:
В строке Мобильное приложение нажмите ссылку Отключить и подтвердите отключение.
Введите код подтверждения из SMS и нажмите кнопку Отключить .
Теперь вы можете заново подключить приложение, в этот раз используя Яндекс Ключ. Инструкция приведена на соседней вкладке «Первое включение» .
ЮMoney (ранее Яндекс Деньги)
Пароли в приложении Яндекс Ключ больше не действуют. Подробнее о способах подтверждения платежей см. в справке ЮMoney.
Amazon
- Первое включение
- Замена старого генератора кодов
Если вы еще не включали двухфакторную аутентификацию:
На открывшейся странице выберите вариант Authenticator App . Развернется блок с QR-кодом.
Откройте Яндекс Ключ на вашем телефоне и нажмите знак «+» , чтобы добавить новый аккаунт. Приложение предложит навести камеру на QR-код, отображенный в браузере.
Введите код, созданный Яндекс Ключом, в поле ниже и нажмите кнопку Verify OTP and continue .
Ознакомьтесь с тем, как работает двухфакторная аутентификация на сайтах Amazon, и нажмите кнопку Got it. Turn on Two-Step Verification .
Если вы уже включили двухфакторную аутентификацию, но теперь хотите использовать Яндекс Ключ для создания кодов, сначала нужно сбросить старые настройки:
Яндекс.Ключ
версия: 2.7.0
Последнее обновление программы в шапке: 06.11.2019
Краткое описание:
Для дополнительной защиты вашего аккаунта в Яндекс.
Требуется Android: 4.0+
Русский интерфейс: Да
Установила на свою голову! После отключения не могу сторонние приложения связанные с аккаунтом настроить в частности Any Balance, пароль от ящика вообще не подходит, нужно в аккаунте зайти в управление приложениями, выбрать из списка (куцего) тип приложения и операционку и получить пароль (который Any Balance например не воспринимает, потому что его в этом дурацком списке типов приложений просто нет)! Бред! Кто не хочет гемороя с сторонними приложениями (за исключением сборщиков почты и облаков) не ставьте. P.S. вчера написала в техподдержку, чтобы все вернули как было. жду ответа :censored:
Расскажу свою историю
как только увидел обрадовался и поставил.
Все было хорошо пока не попробовал войти на другом ПК. Пин не подходит.
потерял доступ к аккаунту, Диску и т.д.
восстановление возможно, только если делать свое фото на фоне паспорта и отправлять на поклон в Яндекс.
Не ставьте себе! По крайней мере, пока это не будет отлажено.
Причина такой реализации - Яндекс не хочет платить за отправку СМС с паролем, как делает Гугл
Непрактичное и глупое решение. А потом мы жалуемся, что не покупают отечественное.
Яндекс.Пробки в Москве для меня умерли за год. Даже не ставлю уже при перепрошивке. В общем Яндекс как все российское становиться. :(
Гневное письмо в техподдержку и мольба вернуть все обратно. СРАБОТАЛА. мне все вернули как было! Теперь я вообще зареклась пробовать новые сервисы, связанные с безопасностью, только стабильные (как например Google Autentificator)
• В этой сборке исправлены креши, которые происходили на некоторых устройствах при удалении пользователя.
Работает без проблем. А по поводу СМС - лично ко мне СМС с Гугла приходят в течении от 1 до 15 минут, не хочу столько ждать, чтобы войти в аккаунт, поэтому для гугла тоже поставил универсальный ключ "Authenticator Plus". Жаль он Яндекс не поддерживает. В Яндекс захожу через яндекс ключ через QR код, а остальным программам сгенерировал пароли в аккаунте, проблем с авторизацией пока не возникало.
Сами надумали? А как же тогда проходят кошелек и восстановление доступа на почту . Скорее всего они реально хотят сделать что то по своему (чтобы никто не обвинял, что они только копируют у конкурентов)
Установил себе.. Лучше бы не трогал. Промучался как подключить диск под windows. Оказывается надо не генерировать пароль не на сайте, а через приложение, хотя это нигде не прописано. Пароль обновляется так быстро что еле успеваешь его дописать. Слетела авторизация в es explorer. Короче не ставьте пока не допилят до ума. Садись Яндекс оценка два.
Если вы включили двухфакторную аутентификацию, вы сможете войти с помощью одноразового пароля на любой сервис или в приложения Яндекса. Если вы добавили несколько аккаунтов в Яндекс Ключ, перед вводом пин-кода не забудьте переключиться на нужный аккаунт. Еще вы можете войти на некоторые сервисы Яндекса с помощью QR-кода.
Для входа в сторонние приложения и программы (почтовые клиенты, мессенджеры, сборщики почты и т. п.) используйте пароли приложений.
Внимание. Приложения, разработанные в Яндексе, требуют именно одноразового пароля — даже правильно созданные пароли приложений не подойдут.
Вы можете ввести одноразовый пароль при входе на сервисы или в приложения Яндекса.
Примечание. Одноразовый пароль нужно успеть ввести, пока он отображается в приложении. Если до обновления осталось слишком мало времени, просто дождитесь нового пароля.
Чтобы получить одноразовый пароль, запустите Яндекс Ключ и введите пин-код, который вы задали при настройке двухфакторной аутентификации. Приложение начнет генерировать пароли раз в 30 секунд.
Вы можете скопировать текущий пароль из Яндекс Ключа в другое приложение. Для этого нажмите значок рядом с паролем.
Одноразовые пароли нет смысла сохранять в браузере или где-то еще. Даже если вы не используете какой-либо пароль сразу, очень скоро он перестанет работать.
Яндекс Ключ не проверяет введенный вами пин-код и генерирует одноразовые пароли, даже если вы ввели свой пин-код неправильно. В этом случае созданные пароли также будут неверными и войти с их помощью не получится. Чтобы ввести правильный пин-код, достаточно выйти из приложения и запустить его снова.
Некоторые сервисы (например, главная страница Яндекса, Диск и Почта) позволяют войти на Яндекс, просто наведя камеру на QR-код. При этом ваше мобильное устройство должно быть подключено к интернету, чтобы Яндекс Ключ мог связаться с сервером авторизации.
Чтобы войти с помощью QR-кода:
Нажмите значок QR-кода в браузере.
Если такого значка нет, значит войти на этот сервис можно только с помощью пароля. В этом случае вы можете войти в аккаунт с помощью QR-кода, а затем перейти к нужному сервису.
Приложения или сайты, которым нужен доступ к вашим данным на Яндексе, иногда требуют ввести пароль, чтобы войти в аккаунт. В таких случаях одноразовые пароли не сработают — для каждого такого приложения необходимо создать отдельный пароль приложения.
Внимание. В приложениях и сервисах Яндекса работают только одноразовые пароли. Даже если вы создадите пароль приложения, например для Яндекс Диска, войти с его помощью не получится.
Перенос Яндекс Ключа
Вы можете перенести генерацию одноразовых паролей на другое устройство или настроить Яндекс Ключ на нескольких смартфонах одновременно. Это можно сделать двумя способами:
Используйте резервную копию данных.
Восстановите данные. Теперь вы можете пользоваться Ключом на новом устройстве так же, как и на старом.
Несколько аккаунтов в Яндекс Ключе
Один и тот же Яндекс Ключ можно использовать для нескольких аккаунтов с одноразовыми паролями. Чтобы добавить в приложение еще один аккаунт, при настройке одноразовых паролей на шаге 3 нажмите в приложении значок . Кроме того, вы можете добавить в Яндекс Ключ генерацию паролей для других сервисов, поддерживающих такую двухфакторную аутентификацию. Инструкции для самых популярных сервисов приведены на странице о создании кодов проверки не для Яндекса.
Чтобы удалить привязку аккаунта к Яндекс Ключу, нажмите и удерживайте соответствующий портрет в приложении, пока справа от него не появится крестик. Когда вы нажмете на крестик, привязка аккаунта к Яндекс Ключу будет удалена.
Внимание. Если вы удалите аккаунт, для которого включены одноразовые пароли, вы не сможете получить одноразовый пароль для входа на Яндекс. В этом случае будет нужно восстанавливать доступ.
Отпечаток пальца вместо пин-кода
Если устройство оснащено сканером отпечатков пальца, отпечаток пальца можно использовать вместо пин-кода. Заменить пин-код отпечатком можно на:
смартфонах с Android 6.0 и выше;
iPhone, начиная с модели 5S;
iPad, начиная с модели Air 2.
На смартфонах и планшетах с iOS отпечаток пальца можно обойти, введя пароль устройства. Чтобы защититься от этого, включите мастер-пароль или измените пароль на более сложный: откройте приложение Настройки и выберите пункт Touch ID и код-пароль .
Чтобы включить проверку отпечатка:
Запустите Яндекс Ключ.
Выберите нужный аккаунт.
Включите опцию Отпечаток пальца (для Android) или Touch ID (для iOS).
Мастер-пароль
Чтобы дополнительно защитить ваши одноразовые пароли, создайте мастер-пароль: → Мастер-пароль .
С помощью мастер-пароля вы можете:
сделать так, чтобы вместо отпечатка можно было ввести только мастер-пароль Яндекс Ключа, а не код блокировки устройства;
сохранить пин-код для Яндекс ID в приложении, чтобы его не приходилось вводить каждый раз, когда вам нужен новый одноразовый пароль.
Резервная копия данных Яндекс Ключа
Вы можете создать резервную копию Ключа на сервере Яндекса, чтобы иметь возможность перенести ее на другое устройство или восстановить данные, если вы потеряли телефон или планшет.
Чтобы получить данные из резервной копии, нужно:
иметь доступ к номеру телефона, который вы указали при создании копии;
помнить пароль, который вы придумали для шифрования резервной копии.
На сервер копируются данные всех аккаунтов, добавленных в Ключ на момент создания копии. Больше одной резервной копии создать нельзя, каждая следующая копия данных для определенного номера телефона замещает предыдущую.
Внимание. Резервная копия содержит только логины и секреты, необходимые для генерации одноразовых паролей. Пин-код, который вы задали в приложении, когда включали двухфакторную аутентификацию, необходимо помнить.
Удалить резервную копию с сервера Яндекса самостоятельно пока нельзя. Она удаляется с сервера Яндекса автоматически, если вы не пользуетесь ей больше года.
Создание резервной копии
Выберите пункт Создать резервную копию в настройках приложения.
Введите номер телефона, к которому будет привязана резервная копия (например, «71234567890» ), и нажмите кнопку Далее .
Яндекс отправит код подтверждения на введенный номер телефона. Как только вы получите код, введите его в приложении и нажмите Далее .
Придумайте пароль, которым будет зашифрована резервная копия ваших данных. Этот пароль нельзя восстановить, поэтому убедитесь в том, что вы не забудете или не потеряете его.
Введите придуманный пароль два раза и нажмите кнопку Готово . Яндекс Ключ зашифрует резервную копию, отправит ее на сервер Яндекса и сообщит об этом.
Восстановление из резервной копии
Выберите пункт Восстановить из резервной копии в настройках приложения.
Введите номер телефона, который вы использовали при создании резервной копии (например, «71234567890» ), и нажмите кнопку Далее .
Если для указанного номера найдена резервная копия данных Ключа, Яндекс отправит код подтверждения на этот номер телефона. Как только вы получите код, введите его в приложении.
Убедитесь, что имя устройства, дата и время создания резервной копии соответствуют той резервной копии, которую вы хотите использовать. Затем нажмите кнопку Восстановить .
Введите пароль, который вы задали при создании резервной копии. Если вы не помните его, к сожалению, расшифровать резервную копию будет невозможно.
Яндекс Ключ расшифрует данные резервной копии и сообщит о том, что данные восстановлены.
Как одноразовые пароли зависят от точного времени
При генерации одноразовых паролей Яндекс Ключ учитывает текущее время и часовой пояс, установленные на устройстве. Когда доступно интернет-соединение, Ключ также запрашивает точное время с сервера: если на устройстве время выставлено неверно, приложение сделает поправку на это. Но в некоторых ситуациях даже после поправки и при корректном пин-коде одноразовый пароль будет неправильным.
Если вы уверены, что вводите пин-код и пароль верно, но войти не получается:
Убедитесь, что на вашем устройстве установлено корректное время и часовой пояс. После этого попробуйте войти с новым одноразовым паролем.
Подключите устройство к интернету, чтобы Яндекс Ключ мог получить точное время самостоятельно. Затем перезапустите приложение и попробуйте ввести новый одноразовый пароль.
Если проблема не разрешилась, обратитесь в службу поддержки через форму ниже.
Если вы включили двухфакторную аутентификацию, вы сможете войти с помощью одноразового пароля на любой сервис или в приложения Яндекса. Если вы добавили несколько аккаунтов в Яндекс Ключ, перед вводом пин-кода не забудьте переключиться на нужный аккаунт. Еще вы можете войти на некоторые сервисы Яндекса с помощью QR-кода.
Для входа в сторонние приложения и программы (почтовые клиенты, мессенджеры, сборщики почты и т. п.) используйте пароли приложений.
Внимание. Приложения, разработанные в Яндексе, требуют именно одноразового пароля — даже правильно созданные пароли приложений не подойдут.
Вы можете ввести одноразовый пароль при входе на сервисы или в приложения Яндекса.
Примечание. Одноразовый пароль нужно успеть ввести, пока он отображается в приложении. Если до обновления осталось слишком мало времени, просто дождитесь нового пароля.
Чтобы получить одноразовый пароль, запустите Яндекс Ключ и введите пин-код, который вы задали при настройке двухфакторной аутентификации. Приложение начнет генерировать пароли раз в 30 секунд.
Вы можете скопировать текущий пароль из Яндекс Ключа в другое приложение. Для этого нажмите значок рядом с паролем.
Одноразовые пароли нет смысла сохранять в браузере или где-то еще. Даже если вы не используете какой-либо пароль сразу, очень скоро он перестанет работать.
Яндекс Ключ не проверяет введенный вами пин-код и генерирует одноразовые пароли, даже если вы ввели свой пин-код неправильно. В этом случае созданные пароли также будут неверными и войти с их помощью не получится. Чтобы ввести правильный пин-код, достаточно выйти из приложения и запустить его снова.
Некоторые сервисы (например, главная страница Яндекса, Диск и Почта) позволяют войти на Яндекс, просто наведя камеру на QR-код. При этом ваше мобильное устройство должно быть подключено к интернету, чтобы Яндекс Ключ мог связаться с сервером авторизации.
Чтобы войти с помощью QR-кода:
Нажмите значок QR-кода в браузере.
Если такого значка нет, значит войти на этот сервис можно только с помощью пароля. В этом случае вы можете войти в аккаунт с помощью QR-кода, а затем перейти к нужному сервису.
Приложения или сайты, которым нужен доступ к вашим данным на Яндексе, иногда требуют ввести пароль, чтобы войти в аккаунт. В таких случаях одноразовые пароли не сработают — для каждого такого приложения необходимо создать отдельный пароль приложения.
Внимание. В приложениях и сервисах Яндекса работают только одноразовые пароли. Даже если вы создадите пароль приложения, например для Яндекс Диска, войти с его помощью не получится.
Перенос Яндекс Ключа
Вы можете перенести генерацию одноразовых паролей на другое устройство или настроить Яндекс Ключ на нескольких смартфонах одновременно. Это можно сделать двумя способами:
Используйте резервную копию данных.
Восстановите данные. Теперь вы можете пользоваться Ключом на новом устройстве так же, как и на старом.
Несколько аккаунтов в Яндекс Ключе
Один и тот же Яндекс Ключ можно использовать для нескольких аккаунтов с одноразовыми паролями. Чтобы добавить в приложение еще один аккаунт, при настройке одноразовых паролей на шаге 3 нажмите в приложении значок . Кроме того, вы можете добавить в Яндекс Ключ генерацию паролей для других сервисов, поддерживающих такую двухфакторную аутентификацию. Инструкции для самых популярных сервисов приведены на странице о создании кодов проверки не для Яндекса.
Чтобы удалить привязку аккаунта к Яндекс Ключу, нажмите и удерживайте соответствующий портрет в приложении, пока справа от него не появится крестик. Когда вы нажмете на крестик, привязка аккаунта к Яндекс Ключу будет удалена.
Внимание. Если вы удалите аккаунт, для которого включены одноразовые пароли, вы не сможете получить одноразовый пароль для входа на Яндекс. В этом случае будет нужно восстанавливать доступ.
Отпечаток пальца вместо пин-кода
Если устройство оснащено сканером отпечатков пальца, отпечаток пальца можно использовать вместо пин-кода. Заменить пин-код отпечатком можно на:
Лучше бы обсудили как изменилось отношение к яндекс деньгам? Только в худшую сторону. Яндекс присваивает деньги пользоватеоей и расторгает договора без причин и объяснений,
Яндекс.Деньги, мне ничего не мешает написать об этом здесь публично, чтобы люди знали об этом. Ваше благотворительное прикрытие это ложь.
Так они хотят показать, что они добрые и не нужно будет налоги платить )) В своей книге В.Майоров раскрыл всю суть человека и ответил на этот вопрос
Перевел деньги больше пяти часов назад, ни денег, ни ответа тех.поддержки, ничего ! Для чего тогда здесь вся эта реклама яндекс денег, если нет элементарного нормального отношения к клиентам !? ( Этот раз был точно последним когда я воспользовался этим ''замечательным'' сервисом.
Макс Гринь
Вы внатуре олени сука у меня теле2 и пишет мне что номер не подходит! а хотя там написано что мтс,теле2,мегафон! кто эту задроченую систему оплаты создал тот внатуре олень ебаный! сколько я нервов потратил столько я ему бы по бошке настучал и в жопу эту хуиздрическую систему засунул и обосал бы нах! чтоб такие олени по земле не ходили у которых руки из жопы и жопа в руках! пидорьё сука помойное а не яндекс кашелёк
Двухфакторная аутентификация (2FA) – дополнительная защита, которая подразумевает вход в сервисы и приложения Yandex с помощью одноразового пароля или QR-кода. При настройке и восстановлении доступа к аккаунту с 2FA используется номер телефона, привязанный к учетной записи, поэтому если во время регистрации этот пункт был пропущен, сейчас самое время вернуться к нему.
-
Открываем Яндекс.Паспорт. Для этого в любом браузере на главной странице Яндекса щелкаем по логину
Включение 2FA
Двухфакторная аутентификация включается в Яндекс.Паспорте. Во время настройки на мобильное устройство устанавливается приложение Яндекс.Ключ, которое будет сканировать QR-коды и генерировать одноразовые пароли.
-
На странице паспорта спускаемся до раздела «Пароли и авторизация» и выбираем «Настроить двухфакторную аутентификацию».
При настройке со смартфона тапаем «Показать секретный ключ», затем копируем его.
Выключение 2FA
Чтобы вернуть авторизацию в Yandex по логину и паролю, двухфакторную аутентификацию придется отключить.
-
В Яндекс.Паспорте в блоке «Пароли и авторизация» выбираем пункт «Выключить совсем».
Чтобы сохранить авторизацию, кликаем «Изменить».
Восстановление доступа к аккаунту с 2FA
При поломке или утере устройства можно вернуть доступ к аккаунту с 2FA. Для этого понадобится пин-код от Яндекса.Ключа и доступ к номеру телефона. Поэтому если смартфон был утерян, в первую очередь нужно заблокировать сим-карту и восстановить номер.
-
На странице восстановления вводим запрашиваемые данные и жмем «Далее».
Если вы не помните свой логин, то все равно сможете восстановить доступ по телефонному номеру.
-
Переходим по ссылке «Я не помню логин».
Если вы забыли пин-код или номер телефона, восстановить таким способом доступ не получится. В этом случае придется написать в службу поддержки, а затем воспользоваться их рекомендациями.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Читайте также: