Программа для записи клиентов на айфон
Если ваша сфера деятельности напрямую связана с людьми, то вам жизненно необходимо иметь полный контроль.
Для тех, кто еще ведет бумажные блокноты и регулярно путает записи клиентов 😉
Мобильные приложения, которые помогут отрегулировать и систематизировать вашу запись, а некоторые и приведут клиентов 😍
Приложение очень удобное и понятное, много функций полезных для мастера красоты: возможность настроить онлайн запись, вести учет доходов и расходов, отправлять смс клиентам прямо с телефона автоматически. Ну и, конечно, возможность найти новых клиентов. Я, правда, не стала его фанаткой ))
⠀ Есть электронная запись клиентов, вы можете посмотреть всю историю взаимодействия с клиентами, есть автоматическая рассылка SMS, что немаловажно - Учет доходов и расходов. И, если вы готовы вложиться в рекламу - Маркетинговое продвижение. Неплохой набор.
Очень серьезный сервис, который больше подойдет для салонов, чем частному мастеру. Тут и IP телефония, статистика, рассчет зарплаты, кроме всего прочего, что уже есть у остальных.
Сервис позволяет удобно и эффективно работать с клиентами, вести предварительную запись онлайн в интернете, формировать историю работы, статистику и аналитику клиентской базы, планировать работу сотрудников, продвигать услуги в сети интернет через разные соц.сети и записывать клиентов на прием прямо из этих же соц.сетей, работать в команде онлайн с помощью любого гаджета. Лично мне понравился
Приложение простое в использовании, и, скорее всего - как площадка для размещения ваших услуг и демонстрации работ. Есть возможность принятия вызова клиента за ваши деньги. Неплохое приложение, но не позволяющее систематизировать запись клиентов. Максимум - разместить прайс на услуги и фото. Мне напоминает простую соц.сеть. Может, я не до конца разобралась?
Это онлайн система, которая разработана специально для управления салоном красоты. Ее возможности включают ведение базы клиентов, организацию записи клиентов, учет и распределение рабочего времени мастеров, просмотр статистики по мастерам, услугам, салонам, размещение информации о вашем салоне на сайтах партнеров. Система не требует установки ПО на компьютер, для работы достаточно иметь интернет.
Приложения
Некоторые компании в сфере услуг и студии красоты до сих пор пользуются бумажными журналами. Попасть к ним на прием не так легко. Администраторы салонов принимают звонки, обсуждают свободное время и только потом записывают клиентов. Такой подход не удобен как мастерам, так и посетителям. Проблему решают сервисы онлайн-записи. Они подходят для крупных студий и частных мастеров. Достаточно скачать приложение для записи клиентов и пройти регистрацию.
1. DIKIDI
Одно из наиболее функциональных мобильных приложений для составления журнала предстоящих посещений. Сервис предлагает собрать каталог услуг с привязкой к конкретным сотрудникам и сформировать электронную базу клиентов. Люди смогут записаться на посещение через онлайн-сервис DIKIDI, приложение, либо по подключенным виджетам на сайте компании или мастера и социальным сетям. Встроенный чат позволяет также связаться с посетителями и обсудить предстоящие процедуры или пообщаться с коллегами. Вместе с записью клиентов на будущие визиты можно ознакомиться с их карточкой. У каждого ведется история посещений, а также подсчитывается статистика.
- широкий функционал для онлайн записи и карточки клиентов;
- подробная статистика для мастера за указанный период;
- функционал для автоматических рассылок с напоминаниями.
Бесплатное приложение также позволяет устанавливать разные акции. Они будут показаны посетителям в списке услуг либо внутри раздела со специальными предложениями при предварительной записи.
2. ГномГуру CRM
Приложение значительно упрощает работу и предназначено для ведения учета и планирования посещений клиентов в любых сферах услуг, включая студии красоты, сервисные центры, станции техобслуживания автомобилей и другие компании, осуществляющие прием по записи. ГномГуру также подходит для частных мастеров. Сервис предлагает создание собственной онлайн-страницы. С нее получится вести запись, отслеживать расписание и создавать отчеты. Также в единую базу клиентов можно внести уточнения, касающиеся оказываемых услуг. Внутри карточки посетителя получится оставить примечания или прикрепить фото для отслеживания результатов работы в сфере красоты. Последнее особенно поможет мастерам маникюра и парикмахерам.
- создание персональных напоминаний о предстоящих визитах;
- подробные отчеты о выполненной работе;
- удобные карточки посетителей с возможностью прикрепления фото.
Клиентскую базу с отчетами в ГномГуру CRM получится перенести в формат Excel для удобного хранения. Также из файла получится сделать бэкап, переведя его обратно в приложение.
3. Bumpix
Универсальное приложение для записи клиентов на различные услуги подойдет для мастера из компании или самозанятого. Оно предлагает набор инструментов для ведения журнала посещений, планирования и подсчета статистики. Bumpix предоставляет мастеру персональную страницу с настройкой формы записи и гибкой коррекцией времени работы. О предстоящих визитах посетителям отправляется напоминание. А сам мастер может добавить к расписанию личные события, чтобы удобнее спланировать работу. Также Bumpix предоставляет подробный отчет по клиентской базе и может делить посетителей на группы по активности. Посмотреть статистику мастеров из приложения по доходам можно на подробных графиках с возможностью указать временные промежутки для отображения.
- удобная настройка расписания и подробное ведение журналов;
- возможность добавлять к расписанию личные события;
- подробная статистика по клиентской базе с доходами на графиках.
Информация по онлайн записи хранится на серверах компании. Если на телефоне она будет утеряна, то ее получится быстро восстановить.
4. YCLIENTS
Популярная платформа для записи клиентов в салон из любой сферы услуг делает упор на эффективном управлении компанией или личным временем мастеров. Она предлагает продвинутый электронный журнал. В нем можно быстро управлять предстоящими посещениями, контролировать визиты и своевременно получать уведомления из системы напоминаний о ближайших оказаниях услуг. Клиенты смогут записываться через приложение, в онлайн-сервисе, на сайте или соцсетях компании либо мастера. А незадолго до приема им будут отправлены email уведомления либо СМС. При этом у каждого посетителя формируется отдельный файл с информацией. Карточку клиента можно редактировать, внося дополнительные сведения, там же получится посмотреть историю визитов. Также YCLIENTS дает подробный финансовый отчет и помогает вести учет.
- гибкая настройка работы с контролем посещений;
- подробные карточки посетителей с историей визитов;
- возможность подключить автоматическую рассылку.
Автоматизация управления своего рабочего времени, записей клиентов и ведение клиентской базы значительно упрощает рабочую жизнь и позволяет забыть об этом рутинном, но важном процессе.
Записать клиента, легко и удобно сменить/перенести дату записи или дать возможность клиентам самим записываться на услугу в режиме 24/7, а не бежать во время звонка за бумажным блокнотом стало возможным и простым благодаря большому количеству приложений.
В силу того, что многие мастера предпочитают вести такие записи в телефоне, большинство приложений представлены как на iOS, так и Android, а также имеют десктопные версии для удобного использования на ПК или ноутбуке.
В данном материале мы собрали шесть приложений для записи клиентов, которые пользуются популярностью среди мастеров многие годы.
MyClient
Это приложение для онлайн-записи клиентов, в котором мастер сможет использовать онлайн-календарь, создавать свою электронную базу клиентов и автоматические уведомления.
С помощью MyClient можно создать и разместить ссылку на онлайн-запись на услуги во всех социальных сетях и сайте, вести календарь записи, а также синхронизировать работу с личными событиями.
Для формирования удобной и подробной базы клиентов есть функция создания профилей для каждого клиента со специальными заметками: данные о клиенте, история посещений, личные предпочтения.
Еще одна удобная функция – автоматические Viber-напоминания, которые будут до начала записи и помогут снизить количество опозданий и пропусков визитов.
В случае смены или потери телефона все контакты и всю архивную информацию можно легко восстановить.
Приложение доступно в App Store и Google play. Бесплатный период использования – 7 дней.
Цена: 199 грн в месяц.
Bumpix
Это приложение удобно использовать для записи клиентов к парикмахерам, визажистам, мастерам ногтевого сервиса, бровистам и даже врачам, а также другим специалистам.
Bumpix можно использовать как частным мастерам, так и салонам красоты, поскольку есть возможность вести учет клиентов, управлять работой мастеров.
Bumpix не требует обязательного наличия интернет-соединения, надежно хранит данные на сервере и позволяет восстановить их в случае потери, а также дает возможность работать в приложении с нескольких устройств.
К общим функциям можно отнести также напоминания для клиентов, ведет учет доходов и расходов, позволяет создавать как рабочие записи, так и личные события.
Доступно для ОП IOS, Android, а также Web-кабинет мастера
Check in beauty
Простое в использовании приложение для записи клиентов в любых направлениях красоты. Позволяет создать графики посещения клиентов наперед, легко отправлять и предлагать свободные места в сетке клиенту, а также имеет упрощенную систему быстрой записи. Кроме стандартного набора понятных функций записи, в приложении доступна возможность учитывать закупки материалов, расходы на рекламу и затраты на аренду.
В базе можно посмотреть все записи каждого клиента, а также отследить доход от каждой оказанной услуги.
Dikidi Business
Бесплатная онлайн-запись и система управления бизнесом в сфере услуг, которая пользуется невероятным успехом.
Актуальное созданное расписание доступно со смартфона или компьютера для всех сотрудников салона, оно обновляется в режиме реального времени и исключает накладки в записях и бронированиях.
Одним из преимуществ является то, что у клиентов есть восемь способов брони услуги. Клиенты могут записываться буквально везде: приложение, запись в Instagram и Facebook, прямая ссылка, сайт, виджет на сайте салона, виджет Вконтакте и даже брендовое приложение.
Dikidi Business также автоматические смс и пуш-уведомления о напоминаниях.
Система DIKIDI формирует понятные отчеты по продажам, финансам, возвращаемости клиентов и всем ключевым показателям бизнеса. В приложении можно запускать рассылки клиентам, предлагать акции, бонусные программы.
Основной функционал сервиса доступен бесплатно, но также есть возможность приобрести один из трех тарифов с дополнительным набором функций.
Арбуз
CRM-система для учета записи клиентов упрощает рутинные рабочие процессы и позволяет сосредоточить свое внимание на клиентах.
Арбуз или Melon доступный в любом месте и на любом устройстве. Автоматические смс-напоминания клиентам позволят избежать неожиданных отмен записи и эффективно выстроить свое расписание. В личных профилях клиентов можно указывать дни рождения, чтобы не забыть поздравить клиентов.
Приложение позволяет нескольким сотрудникам работать с разных устройств одновременно и предусматривает учет платежей клиентов: внесение авансов и отслеживание должников, соответственно, возможность отслеживать расходы и доходы.
Masters - один сервис, множество возможностей.
Онлайн-запись, напоминания клиентам и ведение клиентской базы для профессионалов индустрии красоты.
Кто вы?
Юлия Смыслова
Мастер маникюра, бровист
г. Череповец
Перебрав штук пять подобных приложений, остановилась на этом. Сразу подкупила простота работы с ним.
Валерия Ходакова
Владелица салона
г. Москва
Расчёт % мастера, учёт скидок, online-Запись и прочее, прочее - все в 1 месте. И это нереально облегчает работу.
Юлия Бондаренко
Владелица студии красоты
г. Ростов-на-Дону
Онлайн запись - это то, о чём я и не мечтала в начале своего пути.
Краткий тур по приложению Masters от мастера-лэшмейкера.
В этом видео мастер делится секретами настройки и использования приложения Masters. Здесь вы найдете много рекомендаций по работе с расписанием, онлайн-записью, уведомлениями клиентов и другими полезными функциями.
Не тратьте часы на то, что делается за минуты!
Masters разработан специально "для" и "вместе" с профессионалами индустрии красоты, чтобы сделать проще и быстрее ежедневные рутинные операции, отнимающие много времени и сил: запись и уведомления клиентов, ведение и обновление клиентской базы, рассылки и маркетинговое продвижение, и многое другое!
Знайте все о своих клиентах
Вся история взаимодействия клиента сохраняется в карточке клиента: прошлые и будущие записи, фото работ, личная информация и предпочтения и т.д.
НЕ пишите напоминания вручную
Напоминания и уведомления формируются автоматически, вам остается только выбрать способ отправки: SMS, WhatsApp или Viber.
Упростите ведение записи
Записывайте клиентов в несколько нажатий. Не хотите тратить время на запись? Дайте клиентам возможность записаться онлайн 24/7!
Принимайте решения исходя
из данных
Приложение автоматически считает доходы, собирает статистику по клиентам, услугам, свободному времени, загрузке и т.д.
Продвигайте себя
Продвигайте себя в социальных сетях благодаря собственной web-странице. Делайте групповые рассылки с акциями и предложениями по своей клиентской базе.
Сфера бьюти-услуг достигла массовой популярности. Что раньше было доступно только избранным, сейчас доступно каждому.
Особенно популярны такие услуги красоты для женщин, как наращивание и ламинирование ресниц, моделирование и окраска бровей, покрытие ногтей гель-лаком, косметологические услуги.
Да, и конечно же раньше клиенты готовы были ехать к мастеру из одной точки города в другую точку города, но сейчас клиенты хотят, чтобы мастер жил неподалеку, так как время ограничено и легче пойти в соседний дом, чтобы сделать, например, тот же самый маникюр.
Статьи по теме:
Время мастера тоже ограничено
Время мастера тоже ограничено и ему нужно вести активную работу, чтобы заработать деньги и добавить еще больше красоты в наш мир.
Много времени уходит на продвижение и общение с клиентами, поэтому для оптимизации работы мастера могут помочь приложения для автоматической онлайн-записи клиентов. Это минимизирует расходы времени мастера на запись клиентов. Поэтому для оптимизации рекомендую бьюти-мастерам использовать приложения для онлайн-записи клиентов.
Итак, здесь я рассмотрю 7 наиболее популярных и удобных приложений.
Список приложений для онлайн-записи клиентов
Yclients
Стоимость использования: от 570 рублей в месяц.
Hesus
Стоимость использования: от 600 рублей в месяц.
Masters-app
Стоимость использования: зависит от страны проживания, её можно узнать только после регистрации.
Simplybook
Стоимость использования: от 9,9$ в месяц. Есть бесплатный тариф.
Gbooking
Стоимость использования: от 1200 рублей в месяц.
Bloknotapp
Стоимость использования: от 780 рублей в месяц.
Бесплатный сервис онлайн-записи и привлечения новых клиентов для независимых профессионалов сферы красоты. Есть мобильное приложение!
Как это работает?
Клиент записывается к вам через приложение, веб-сайт, карты Google, Яндекс или 2ГИС, профиль Instagram, группы Facebook или ВКонтакте, выбрав интересующие его услугу, дату и время;
Вы получаете уведомление о предстоящей записи с указанием всех подробностей и подтверждаете запись в приложении;
Оказываете услугу клиенту и подтверждаете ее завершение, после чего вы можете оставить отзыв о клиенте.
Клиенты записываются самостоятельно 24/7;
Больше нет телефонных звонков и длительных переписок;
После того, как вы поделитесь своим расписанием в интернете, клиенты смогут выбрать подходящее для них время и записаться;
Вы получаете уведомления о записи на свой смартфон;
Подробные отчеты: статистика продаж, постоянных и “спящих” клиентов, и от каких услуг вы получаете больше прибыли.
Выбор приложения зависит только от предпочтений самого мастера, от выбора наиболее понравившегося интерфейса и стоимости использования приложения.
Бьюти-мастерам настоятельно рекомендую пользоваться этими приложениями - это упрощает работу мастеру и клиентам удобнее видеть дни/время, на которые можно записаться на услугу.
Заметьте: при подключении онлайн-записи мастер сможет автоматизировать общение с клиентом. Так как клиент приучается к самостоятельности, заходя на страницу записи и оставляя свои данные. После того, как клиент записался, ему приходит sms-уведомление или email-письмо с подтверждением записи. Таким способом мастер собирает контакты своих клиентов в единую базу и сможет работать с ними дальше, например, предлагая им дополнительные услуги или высылать напоминания о повторении услуги. Бьюти-услуги зачастую необходимо повторять раз в месяц, поэтому целесообразно мастеру с помощью приложения напоминать клиенту о том, что пора снова прийти на приём.
Читайте также: