Проблемы с outlook сегодня
Для решения проблем, которые не описаны на этой странице, можно воспользоваться средствами, предназначенными для автоматической диагностики и исправления целого ряда ошибок Outlook. См. статью Решение проблем Outlook для Windows с помощью автоматизированных средств устранения неполадок.
Чтобы получить информацию об определенной проблеме в Outlook, перейдите к соответствующему разделу на этой странице.
Известные проблемы Outlook в обновлениях за май 2022 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за апрель 2022 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за март 2022 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за февраль 2022 г.
Известные проблемы в обновлениях Outlook за декабрь 2021 г.
Известные проблемы Outlook в обновлениях за ноябрь 2021 г.
Известные проблемы Outlook в обновлениях за октябрь 2021 г.
Известные проблемы в обновлениях Outlook за сентябрь 2021 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за июль 2021 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за июнь 2021 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за май 2021 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за март 2021 г.
Известные проблемы в обновлениях Outlook за декабрь 2020 г.
Известные проблемы в обновлениях Outlook за ноябрь 2020 г.
Известные проблемы в обновлениях Outlook за октябрь 2020 г.
Известные проблемы в обновлениях Outlook за сентябрь 2020 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за август 2020 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за июль 2020 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за июнь 2020 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за апрель 2020 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за март 2020 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за январь 2020 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за ноябрь 2019 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за октябрь 2019 г.
Известные проблемы в обновлениях Outlook за сентябрь 2019 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за август 2019 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за июль 2019 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за июнь 2019 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за май 2019 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за март 2019 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за январь 2019 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за декабрь 2018 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за ноябрь 2018 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за октябрь 2018 г.
Известные проблемы в обновлениях Outlook за сентябрь 2018 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за январь 2018 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за март 2018 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за февраль 2018 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за январь 2018 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за ноябрь 2017 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за октябрь 2017 г.
Известные проблемы в Outlook в обновлениях за сентябрь 2017 г.
Последнее обновление: 19 сентября 2017 г.
После установки общедоступного обновления за сентябрь в интерфейсе пользователя Outlook 2007 отображаются разные языки.
Пользователи, использующие язык из первого столбца, могут видеть часть страницы на языке, указанном во втором столбце:
Китайский (традиционное письмо, Тайвань)
Китайский (традиционное письмо, Тайвань)
СОСТОЯНИЕ: исправлено
Эта проблема устранена.
Выполните инструкции, приведенные в описании обновления KB 4011086, чтобы его удалить, а затем установите обновление KB 4011110.
Последнее обновление: 13 октября 2017 г.
Сценарий настраиваемой формы теперь отключен по умолчанию и требует настройки разделов реестра для повторного включения.
Новый раздел реестра имеет по умолчанию значение 1, что указывает на то, что сценарий формы не должен запускаться.
Сначала создайте следующий раздел:
32-разрядная версия Office в 64-разрядной версии Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security
32-разрядная версия Office в 32-разрядной версии Windows или 64-разрядная версия Office в 64-разрядной версии Windows
Затем создайте параметр DWORD (32 бита) со значением 0 и установите для него имя DisableCustomFormItemScript, чтобы включить сценарии настраиваемой формы.
32-разрядная версия Office в 64-разрядной версии Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList
32-разрядная версия Office в 32-разрядной версии Windows или 64-разрядная версия Office в 64-разрядной версии Windows
Затем создайте параметры REG_SZ в этом разделе для каждой формы, для которой нужно разрешить выполнение сценариев. В примере выше следует создать параметр REG_SZ с именем "IPM.Note.Custom" с пустыми данными.
После настройки раздела TrustedFormScriptList следует перезапустить Outlook.
В примерах указаны разделы реестра для версии 16.0, соответствующей Outlook 2016. Для Outlook 2013 используйте версию 15.0, для Outlook 2010 — 14.0, а для Outlook 2007 — 12.0.
Когда будут выполнены указанные выше изменения, разделы реестра будут выглядеть следующим образом:
Выберите Файл > Параметры. Затем на вкладке Центр управления безопасностью нажмите кнопку Параметры центра управления безопасностью и откройте раздел Защита электронных писем.
В разделе Сценарии в папках установите флажки Разрешить сценарии в общих папках и Разрешить сценарии в общедоступных папках, а затем закройте окна, нажав в них кнопку ОК.
Это изменение было впервые представлено в общедоступных обновлениях Outlook от 12 сентября 2017 г. и включено в следующие обновления MSI, для которых теперь требуются разделы реестра.
Состояние технологии "Нажми и работай" следующее:
Monthly Channel (быстрый канал) начнет поддержку разделов реестра в обновлении, запланированном на 18 сентября, сборка выпуска 16.0.8431.2079
Semi-Annual Channel (FRDC) поддерживает разделы реестра в сборке 16.0.8431.2079.
Deferred Channel поддерживает разделы реестра в сборке 16.0.8201.2193.
Состояние для Deferred Extended будет указано позднее.
Состояние для программы предварительной оценки с ранним доступом будет указано позднее.
Программа предварительной оценки с поздним доступом поддерживает разделы реестра в сборке 16.0.8431.2079.
Последнее обновление: 13 октября 2017 г.
Это происходит, потому что сценарий настраиваемой формы теперь отключен по умолчанию.
СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Выполните действия, описанные в решении проблемы № 2: "Сценарий настраиваемой формы теперь отключен по умолчанию", которая рассмотрена выше.
После добавления учетной записи электронной почты в Outlook для Windows (версии Outlook 2016, 2013 или 2010) может произойти следующее:
ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Настройте учетную запись вручную как учетную запись IMAP или POP в Outlook.
Используйте клавиши Windows+R, введите "outlook /profiles" (без кавычек) в окне "Выполнить" и нажмите "ОК". Примечание. Между outlook и косой чертой (/) есть пробел.
В запущенном окне "Выбор профиля" выберите "Параметры > Создать".
Введите новое уникальное имя профиля и нажмите "ОК".
Выберите Дополнительные параметры и установите флажок Настроить учетную запись вручную.
Введите пароль учетной записи и нажмите кнопку Подключить.
Если не удалось выполнить настройку, выберите Изменить параметры учетной записи. Обновите учетную запись сведениями, которые вы получили у поставщика услуг электронной почты или нашли в статье Справочник по именам POP- или IMAP-серверов. Выберите Подключить, а затем нажмите Готово.
В окне "Выбор профиля" выберите Использовать выделенный профиль по умолчанию и нажмите ОК.
АЛЬТЕРНАТИВНОЕ ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Примечание. Если у вас нет другого псевдонима, щелкните на странице ссылку, чтобы его создать. Щелкните Добавить электронную почту и новый псевдоним и выберите параметр Создать новый адрес электронной почты в качестве основного псевдонима.
Последнее обновление: 8 февраля 2017 г.
Если Outlook подключается к основной учетной записи Outlook.com, которая также подключается к дополнительным сторонним учетным записям (например, Gmail, Yahoo и т. д.), при отправке электронного письма в Outlook в поле "От" не удается выбрать дополнительную подключенную учетную запись в качестве отправителя.
СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Команда Outlook прислушивается к вашим отзывам и изучает возможность добавления этой возможности в будущих обновлениях. Дополнительные сведения о том, как оставить отзыв, см. в статье Как оставить отзыв о Microsoft Office. Тем временем предлагаем воспользоваться временным решением, описанным ниже.
ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
В Outlook выберите вкладку Файл.
В разделе Сведения об учетной записи нажмите кнопку Добавить учетную запись.
На странице Автоматическая настройка учетной записи введите свое имя, адрес электронной почты и пароль и нажмите кнопку Далее.
Дополнительные сведения см. в статье о настройке электронной почты Outlook.
Последнее обновление: 2 мая 2017 г.
Последнее обновление: 2 мая 2017 г.
Когда вы пытаетесь принять общий календарь Outlook.com, используя свою учетную запись Microsoft 365 для бизнеса в Outlook 2016, вы можете получить ошибку "Что-то пошло не так" или ваш вход в систему может завершиться неудачно.
СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Известные проблемы в Outlook после установки обновлений для системы безопасности за июнь 2017 г.
Последнее обновление: 11 июля 2017 г.
О проблемах, описанных в этом разделе, сообщалось после установки последних обновлений, указанных ниже. Как только появится исправление, информация на этой странице будет обновлена. Тем временем используйте обходные решения каждой проблемы.
У вас возникли проблемы с Outlook? Ответьте на несколько небольших вопросов, чтобы вы могли помочь вам вернуться к отправке и получению электронной почты.
Если вы не можете открыть Outlook или Outlook исчезает либо происходит сбой, возможно, виновата одна из надстроек или вам может потребоваться обновить Outlook.
Возможно, придется включить в Центре обновления Windows автоматическую загрузку и установку рекомендуемых обновлений. Установка важных, рекомендуемых и необязательных обновлений часто позволяет решить проблемы за счет замены устаревших файлов и устранения уязвимостей. Чтобы установить последние обновления Office и Windows, щелкните по ссылке ниже.
Решение помогло? Отлично! Если нет, вы можете обратиться в службу поддержки.
Вы можете запустить Outlook в безопасном режиме, отключить надстройки и попытаться открыть Outlook в обычном режиме.
В Windows 10 нажмите Пуск.
Введите Outlook /safe в окне "Найти программы и файлы" и нажмите кнопку "ОК".
Закройте и снова откройте Outlook.
Если проблема устранена, вы можете продолжать работу или, если у вас есть время, выяснить, какая надстройка COM вызывает проблему, с помощью следующих действий.
Откройте меню "Файл", щелкните "Параметры", а затем "Надстройки".
Выберите Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.
Снимите все флажки в списке, чтобы отключить надстройки, и нажмите кнопку "ОК".
Если проблема не повторится, вернитесь на экран надстроек COM и включайте их по одной, пока не возникнет ошибка. (Не забудьте закрыть и перезапустить Outlook после включения каждой надстройки.)
Решение помогло? Отлично! Если нет, вы можете обратиться в службу поддержки.
Иногда Outlook пытается запустить процесс в фоновом режиме. Автоархивирование, отправка и получение очень больших вложений или запуск других средств для почтовых ящиков могут производиться в фоновом режиме. Проверьте строку состояния в нижней части экрана, чтобы узнать, запущен ли другой процесс. Если это так, подождите некоторое время (обычно две или три минуты), чтобы узнать, начнет ли Outlook снова работать.
Решение помогло? Отлично! Если нет, вы можете обратиться в службу поддержки.
Если не можете открыть определенный набор папок, попробуйте восстановить файл личных папок или создать новый профиль.
Чтобы создать профиль, попробуйте выполнить следующие инструкции:
Решение помогло? Отлично! Если нет, вы можете обратиться в службу поддержки.
Чтобы восстановить файл .pst, попробуйте выполнить следующие инструкции:
Решение помогло? Отлично! Если нет, вы можете обратиться в службу поддержки.
Существует несколько причин подобного поведения Outlook. Ниже описано несколько вариантов решения: от самых быстрых до наиболее трудозатратных.
Запуск Outlook в безопасном режиме для исправления зависания на экране "Обработка"
Если Outlook перестает отвечать на экране с надписью "Обработка", то чтобы устранить эту проблему, вы можете закрыть приложение, запустить его в безопасном режиме, затем снова закрыть и открыть в обычном режиме.
Запустите Outlook в безопасном режиме, выбрав один из предложенных ниже вариантов.
Windows 8. В меню Приложения выберите пункт Выполнить, введите Outlook /safe и нажмите кнопку ОК.
Закройте Outlook, а затем откройте в обычном режиме.
Если Outlook не завис на экране с надписью "Обработка" или это не решило проблему, перейдите к указанным ниже действиям. Если эти действия не помогли, см. дополнительные статьи.
Шаг 1. Открыто ли диалоговое окно?
Для выполнения некоторых действий в Outlook запрашивается подтверждение. Например, Outlook запрашивает подтверждение, если пользователь впервые пытается закрыть все напоминания в списке. Если в этом диалоговом окне ничего не выбрать, Outlook не позволит выполнить какие-либо другие действия. Проверьте наличие открытых диалоговых окон. Нажмите клавиши ALT+TAB для переключения между окнами и поиска диалоговых окон, из-за которых может не отвечать Outlook.
Если вы не нашли открытое диалоговое окно, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2. Проверка выполнения масштабного или длительного процесса приложением Outlook
Если Outlook не выполняет масштабный или длительный процесс, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3. Установка последних обновлений для Windows и Office
Лучше всего Outlook работает при своевременном обновлении. Мы рекомендуем настроить в Центре обновления Windows автоматическую загрузку и установку рекомендуемых обновлений. Исправления ошибок, новые компоненты и средства повышения производительности выпускаются регулярно.
О том, как установить последние обновления Windows и Office, вы можете узнать в статье Установка обновлений Office.
Если установка последних обновлений не решила проблему, перейдите к следующему шагу.
Шаг 4. Восстановление программ Office
Восстановление программ Office может устранить проблемы, из-за Outlook не отвечать или заморозки. Ошибки в файлах Office будут исправлены автоматически.
Закройте все запущенные программы Office.
На панели управления выберите"Программы и компонентов".
В списке установленных программ щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office 2016 или Microsoft Office 2013 и нажмите кнопку Изменить.
Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему шагу.
Шаг 5. Восстановление файлов данных Outlook
Если восстановление файлов данных Outlook не решило проблему, перейдите к следующему шагу.
Шаг 6. Создание нового профиля пользователя
Ваш профиль хранит множество настроек, влияющих на внешний вид и удобство использования Outlook. Можно создать новый профиль, а затем добавить в него ваши учетные записи электронной почты.
Выберите один из указанных ниже вариантов.
В Windows 10 выберите "Начните". Введите Control Panel нажмите ввод. Выберите "Учетные записи пользователей" > "Почта" > "Показать профили".
Windows 8. Откройте меню Приложения и выберите Панель управления > Почта > Показать.
В Windows 7 выберите ">", > "Почта" > "Показать профили".
Введите адрес электронной почты и пароль основной учетной записи электронной почты, используемой в Outlook, а затем выполните действия, необходимые для создания профиля.
Создав профиль, в диалоговом окне Показать установите переключатель запрашивать конфигурацию.
Запустите Outlook и выберите новый профиль.
Если создание нового профиля помогло решить проблему, можно вернуться в диалоговое окно Показать и удалить старый профиль.
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас возникли проблемы с Outlook в рамках подписки на Microsoft 365 для бизнеса, мы можем диагностировать и устранить некоторые распространенные Outlook проблем. Если нашему автоматизированным средству не устранить проблему, вы не используете Microsoft 365 для бизнеса или хотите обратиться в службу поддержки, обратитесь в службу Answer Desk.
Не работает Outlook? Сообщите нам о своей проблеме и администрация Outlook быстрее всё починит:
Сообщить о проблеме
Что не работает?
Microsoft Outlook — почтовый сервис с функционалом личного информационного менеджера. Кроме почтовых функций программа также помогает планировать свой график с помощью органайзера, планировщика задач, менеджера контактов, а также имеется календарь и записная книжка. Данный продукт очень актуален для офисной работы, он позволяет контролировать работу с документами Microsoft Office, что сильно упрощает многие рабочие процессы.
Сервис часто используют как отдельное приложение, но также он идёт в качестве клиента для почтового сервера Microsoft Exchange Server. А это особенно удобно, так как расширяется функционал программ, возможности смежной работы, в частности общие:
- почты
- папки задач
- календари
- конференции
- графики общих встреч, их планирование на определенное время
- согласование документов
Эти программы являются титанами Microsoft Office для контроля документооборота. Microsoft Outlook и Microsoft Exchange Server имеют функцию разработки личных скриптов и плагинов, а уже благодаря ним становится возможным программирование нового функционала для документов и документооборота.
Следует отметить, что Outlook и Outlook Express - это разные программы. Outlook Express — программа для использования почты. Этот бесплатный почтовый клиент имеется почти во всех версиях Windows, которые появились с 1998 по 2003 годы, но этой программы нет начиная с Windows 7. Система же предлагает установить другую программу - Windows Live Mail. Это альтернатива Outlook Express, а в Windows Vista эту программу заменяет Почта Windows.
Outlook Store — версия программы для бесплатного пользования (для Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10). Корпорация Microsoft кроме этого делала версии для работы на MacOS. А после появления Outlook 98 для Mac его обслуживал уже Microsoft Entourage, однако в 2011 году Mac вернул Outlook.
Также существует данный продукт для:
Есть еще несколько конкурентов Microsoft Outlook, способных отчасти заменить его по функционалу:
Проблемы с запуском Microsoft Outlook
Если программа отказывается даже запускаться на вашем компьютере, эта проблема определённо требует решения. Причин для этого может быть несколько, но начать стоит с самых распространённых.
Microsoft Outlook зависает на этапе обработки
После неверного прекращения работы программы, при последующем запуске, она может зависать на этапе обработки. Для исправления этой ошибки достаточно запустить программу в безопасном режиме. Делается это так:
-
Полностью прекратите работу Microsoft Outlook. Можете перезагрузить компьютер или убедиться, что программа закрыта в диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc).
Откройте диспетчер задач и остановите работу Outlook
Введите команду для запуска программы в безопасном режиме и нажмите OK
При следующем открытии программы она не должна зависнуть на этапе «Обработки».
Программа Microsoft Outlook не отвечает и будет закрыта
Автоматическое исправление повреждённых файлов
В случае ошибки при запуске помочь может автоматическое средство исправления неполадок. Для его запуска делайте следующее:
- Закройте Microsoft Outlook, а также все остальные программы пакета Microsoft Office.
- Нажатием клавиш Win+X откройте меню быстрого доступа и выберите пункт «Программы и компоненты».
Выберите пункт «Программы и компоненты» в меню быстрого доступа
Выберите пакет программ Microsoft Office и нажмите «Изменить»
Файлы данных программы могли быть повреждены при открытии письма. В таком случае вам поможет программа для восстановления данных. Для её запуска делайте следующее:
- Закройте программу Microsoft Outlook.
- Откройте дисковый раздел, на который установлена программа, выберите папку Program Files или Program Files (x86).
- В строке поиска задайте название исполняемого файла Scanpst.exe.
В строке поиска введите название исполняемого файла Scanpst.exe
Запустите исполняемый файл Scanpst.exe
В случае обнаружения ошибки появится уведомление с соответствующей надписью
Создание новой учётной записи Microsoft Outlook
В учётной записи пользователя хранится ряд важных данных. В случае их повреждения имеет смысл попробовать создать новую учётную запись для запуска программы. Делается это следующим образом:
- Полностью прекратите работу Microsoft Outlook.
- Нажмите Win+X и выберите раздел «Панель управления» (или перейдите в неё иным способом).
Выберите раздел «Панель управления» в меню быстрого запуска
На Windows 10 сначала нужно зайти в «Учётные записи пользователей»
Вы можете проверить работоспособность программы, нажав «Проверка учётной записи»
Если это решение окажется для вас эффективным, вы можете произвести удаление старого профиля и использовать новый.
Другие возможные причины появления ошибок в работе Outlook
Имеется ряд простых причин, по которым ваш Microsoft Outlook может не запускаться или зависать. Эти проблемы не являются ошибками, но их стоит учитывать при неполадках в работе программы. Возникнуть они могут в таких ситуациях:
- открытие диалогового окна: в некоторых случаях может появиться впечатление, будто бы программа зависла, когда это не является действительностью. Причина, по которой Microsoft Outlook может не отвечать на ваши действия, заключается в появлении диалогового окна за активным окном программы. Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+Tab для просмотра всех открытых окон. В случае если вы обнаружите запрос от Microsoft Outlook, переключитесь на него и дайте утвердительный ответ;
- выполнение сложной задачи: если ваша операционная система пишет о прекращении работы процесса Microsoft Outlook, возможно, стоит просто подождать. При обработке большого объёма данных программа может создать ложное ощущение прекращения работы. После того как обработка будет закончена, она возобновит свою работу. А принудительное закрытие программы во время обработки большого объёма данных как раз таки может привести к ошибке при последующих запусках;
- отсутствие последних обновлений: своевременные обновления программы — это залог её стабильной работы. Если у вас отсутствует постоянное подключение к сети или вы отключили автоматическое обновление программ пакета Microsoft Office, рано или поздно это может стать серьёзной проблемой и помешать работе программы.
Видео: исправление ошибки при запуске Microsoft Outlook
Проблемы подключения Microsoft Outlook к серверу Exchange
Сервер Exchange — служба электронной почты, предоставляемая в учебных заведениях и на предприятиях. Она выделяет каждому пользователю свою учётную запись.
- использование старой версии сервера: поддерживать актуальные версии программы — задача для вашего системного администратора. Узнайте, к какой версии Exchange сервера вы подключены;
- неверная информация в вашем профиле: убедитесь, что данные о вашей учётной записи введены правильно, как и имя сервера. Для этого откройте свою учётную запись в разделе «Сервис» и проверьте данные;
- работа Microsoft Outlook в автономном режиме: в меню программы проверьте отсутствие галочки напротив пункта «Автономная работа». Уберите её, если она установлена, так как именно из-за неё вы не можете подключиться к серверу;
- неполадки подключения к интернету: убедитесь в том, что ваш компьютер имеет стабильный доступ в сеть.
Microsoft Outlook не сохраняет пароли
- Зайдите в настройки учётных записей.
- Выберите вашу учётную запись и нажмите кнопку «Изменить».
Выберите необходимую учётную запись и нажмите «Изменить»
Убедись в наличи галочки «Запомнить пароль» в настройках сервера
Если же ваша программа не запоминает пароль от сервера Exchange, зайдите в настройки и снимите галочку с пункта «Использовать режим кэширования Exchange».
Уберите галочку с пункта «Использовать режим кэширования Exchange»
Если это решение не помогает или программа отказывается принимать пароль (при этом вы точно знаете, что он введён правильно), вам поможет восстановление Office одним из способов, приведённых вначале статьи.
Microsoft Outlook зависает при загрузке профиля
Программа зависла при загрузке профиля
Можно решить эту проблему через реестр системы. Но помните, что вы вносите любые изменения в реестр на свой страх и риск. Неверное изменение может повлечь за собой неполадки в работе компьютера. Если вы уверены в собственных знаниях, сделайте следующее:
- Полностью закройте Microsoft Office.
- Откройте редактор реестра. Для этого введите в окне «Выполнить» (Win+R) команду regedit.
Введите команду regedit в окне «Выполнить» и нажмите OK
Более удобным для пользователя решением будет обновление драйверов видеокарты. Вы можете сделать это с помощью программы от производителя видеокарты (например, Nvidia Experience) или же самостоятельно скачать драйвер с сайта производителя.
Эта ошибка возникает из-за установки на один компьютер как самой программы Microsoft Outlook, так и Microsoft Exchange Server. Происходит она из-за того, что в состав программы Microsoft Exchange входит Exchange System Manager. Его наличие на компьютере одновременно с Microsoft Outlook вызывает конфликт подсистемы MAPI. Единственным решением этой проблемы является удаление одной из двух конфликтующих программ.
Это решение предлагает компания Microsoft, так как иных способов настроить совместную работу этих двух серверов без появления различных ошибок не существует.
Не удаётся получить доступ к файлу данных Outlook
-
Откройте раздел «Файл» и выберите там меню настройки учётной записи.
Откройте «Настройки учётной записи»
Сертификат безопасности не может быть проверен
Если при запуске Microsoft Outlook вы получили ошибку с текстом о невозможности проверки сертификата безопасности, вы всё ещё можете продолжать использовать программу для доступа к почтовому сервису. Но эта ошибка будет появляться каждый раз при запуске, поэтому лучше от неё избавиться.
Вы можете нажать «Да» в предупреждении о проблеме, и программа продолжит работу
-
если данные сертификата введены правильно, стоит сравнить имя в сертификате и имя, которое вы вводили при подключении к серверу. Они должны быть полностью идентичны;
Проверьте имя и срок действия в сертификате
Экспорт данных Microsoft Outlook при переустановке системы
При переустановке вашей операционной системы для сохранения всех данных Microsoft Outlook необходимо создать pst-файл.
Разберёмся, как экспортировать файлы, на примере Microsoft Outlook 2016. Для других версий программы действия аналогичны. Делайте следующее:
-
В запущенной программе переключитесь на вкладку «Файл».
Перейдите во вкладку «Файл» в программе Microsoft Outlook
Выберите во вкладке файл раздел «Импорт и экспорт»
В окне «Мастер импорта и экспорта» выберите «Экспорт в файл» и нажмите «Далее»
Поставьте галочку «Включить вложенные папки», выберите аккаунт и нажмите «Далее»
После окончания экспорта вы можете загрузить созданный файл на флеш-накопитель или в облачное хранилище для его возвращения после переустановки системы.
В дальнейшем вам понадобится выполнить импорт данных из этого pst-файла. Для этого делайте следующее:
-
Вновь зайдите в раздел импорта и экспорта, тем же образом.
Вновь выберите пункт «Импорт и экспорт» во вкладе файл
Выберите «Импорт из другой программы или файла» в окне «Мастер импорта и экспорта» и нажмите «Далее»
Выберите место для импорта и нажмите «Готово»
После того как импорт будет завершён, вы получите доступ ко всем вашим данным.
Видео: почему в Outlook не приходят уведомления
Всем привет! Мне нравится писать для людей, о компьютерной сфере — будь то работа в различных программах или развлечение в компьютерных играх. Стараюсь писать только о вещах, с которым знаком лично. Люблю путешествовать и считаю, что только в пути можно по-настоящему познать себя.
Читайте также: