Проблема с драйвером адаптера ethernet
Проводное подключение Ethernet позволяет быстро получить доступ к Интернету: подключите один конец кабеля Ethernet к домашнему маршрутизатору, а другой — к порту Ethernet на компьютере с Windows. (Если на вашем компьютере нет порта Ethernet, но вы хотите попробовать этот вариант, вы можете получить адаптер USB-Ethernet.)
Если вы не можете получить доступ к Интернету через подключение Ethernet, попробуйте выполнить следующие инструкции, чтобы устранить проблему.
На домашнем маршрутизаторе
Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:
Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 11. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:
Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.
Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.
Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.
На компьютере
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.
Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.
Выберите Поиск на панели задач и введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.
Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.
После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.
Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.
Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, а также проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.
Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.
После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet . На экране Ethernet в разделе Тип сетевого профиля выберите Частная.
На другом компьютере
Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.
На домашнем маршрутизаторе
Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:
Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 10. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:
Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.
Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.
Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.
На компьютере
Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет > Состояние. Проверьте состояние подключения Ethernet. Под сетевым подключением Ethernet должно быть указано Вы подключены к Интернету.
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.
Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.
В поле поиска на панели задач введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.
Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.
После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.
Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.
Возможно, это поможет устранить проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.
Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.
После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet . На экране Ethernet выберите сетевое подключение Ethernet, которое нужно изменить, и нажмите Частная в области Профиль сети.
На другом компьютере
Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.
- Возможно, проблема в драйвере для адаптера WiFi Windows 10, адаптера локального подключения, адаптера беспроводного сетевого подключения Windows 10 . Эта проблема может повлиять как на соединение WiFi, так и на Ethernet. Причиной может быть ваш антивирус, поэтому вам, возможно, придется отключить или удалить его.
- Возможно, проблема с драйвером для адаптера WiFi Lenovo, Dell, ноутбук HP . Эта проблема может быть затронута многими брендами ноутбуков, и причина обычно в драйверах, поэтому переустановите их или обновите ,
- Возможно, проблема с сетевым адаптером. Существует много причин этой проблемы, но если вы столкнулись с ней, обязательно попробуйте все наши решения.
Действия по устранению проблем с драйвером адаптера Ethernet или WiFi
- Проверьте свой антивирус
- Используйте встроенные средства устранения неполадок
- Измените свойства сети
- Убедитесь, что необходимые службы запущены
- Используйте команду netsh
- Переустановите сетевой драйвер .
- Обновите драйверы
- Выполните восстановление системы
Решение 1. Проверьте свой антивирус
Пользователи сообщали об этой проблеме с антивирусом AVG, и для ее устранения рекомендуется отключить функцию сетевого фильтра AVG. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Центр управления сетями и общим доступом и перейдите в раздел Изменить настройки адаптера .
- Нажмите правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Свойства .
- Найдите в списке сетевой фильтр AVG и отключите эту функцию.
После этого проблема должна быть решена. Если проблема сохраняется, возможно, вам следует отключить антивирус и проверить, помогает ли это. Если это не сработает, следующим шагом будет удаление антивируса.
Пользователи сообщали о проблемах как с AVG, так и с Kaspersky, но имейте в виду, что любой другой сторонний антивирус может вызвать эту проблему. После удаления антивируса убедитесь, что проблема все еще существует.
- Загрузить сейчас Bitdefender Antivirus 2019
Если удаление антивируса решает проблему, возможно, сейчас самое время подумать о переходе на другое антивирусное решение. Bitdefender предлагает потрясающую защиту, которая не мешает вашей системе, поэтому, если вы ищете надежный антивирус, мы рекомендуем вам попробовать Bitdefender.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен
Решение 2. Используйте встроенные средства устранения неполадок
Windows поставляется с различными средствами устранения неполадок, и вы можете использовать их для автоматического устранения многих распространенных проблем. Чтобы устранить эту проблему с помощью средства устранения неполадок, вам просто нужно сделать следующее:
- Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
- Теперь перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Выберите Устранение неполадок в меню слева. На правой панели выберите Подключения к Интернету и нажмите Запустить средство устранения неполадок . Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.
- Необязательно: Если средство устранения неполадок с подключением к Интернету не устраняет проблему, попробуйте запустить средства устранения неполадок Сетевой адаптер и Оборудование и устройства и проверьте, помогает ли это.
После этого убедитесь, что проблема все еще существует.
Решение 3 – Измените свойства вашей сети
- Нажмите значок сети на панели задач и выберите свою сеть.
- Выберите Изменить параметры адаптера .
- Появятся все доступные сетевые подключения. Нажмите правой кнопкой мыши свое сетевое подключение и выберите в меню Свойства .
- Список свойств появится. Убедитесь, что включены только следующие свойства:
- Клиент для сетей Microsoft
- Общий доступ к файлам и принтерам для сетей Microsoft
- Планировщик пакетов QoS
- Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4)
- Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6)
- Ответчик обнаружения топологии канального уровня
- Драйвер ввода-вывода Discovery Mapper для топологии канального уровня
- После этого просто нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
Иногда новые свойства могут появиться в списке, и они могут вызвать проблемы с вашим сетевым адаптером. Чтобы устранить проблему, просто отключите эти свойства и убедитесь, что включены только основные. После этого ваша проблема должна быть решена.
Решение 4. Убедитесь, что необходимые службы запущены
- Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Теперь нажмите ОК или нажмите Enter .
- Найдите службу WLAN AutoConfig и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
- Перейдите на вкладку Зависимости и проверьте все службы в списке. Запомните или запишите все услуги.
- Теперь вернитесь в окно Services и убедитесь, что все эти службы работают. Кроме того, обязательно установите для Тип запуска значение Автоматически . Помните, что вам нужно сделать это для всех служб, начиная с шага 3 .
После этого перезагрузите компьютер, и проблема должна быть решена.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 3 метода блокировки обновлений драйверов в Windows 10
Решение 5. Используйте команду netsh
- Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командная строка (Администратор) или PowerShell (Администратор) из списка.
- Когда откроется Командная строка , выполните следующие команды:
- netsh каталог сброса winsock
- netsh int ip reset reset.log hit
После выполнения этих команд проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 6. Переустановите сетевой драйвер
- Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
- Найдите свой сетевой драйвер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить устройство.
- Когда появится окно подтверждения, установите флажок Удалить драйвер для этого устройства , если он доступен. Теперь нажмите кнопку Удалить для подтверждения.
- После удаления драйвера нажмите значок Сканировать на предмет изменений оборудования , и Windows автоматически установит драйвер по умолчанию.
После этого проверьте, решена ли проблема.
Решение 7 – Обновите ваши драйверы
Часто эта проблема может быть вызвана устаревшими драйверами, и для решения этой проблемы рекомендуется обновить ваши драйверы. Для этого сначала нужно найти модель вашего сетевого адаптера и зайти на сайт производителя. Для этого вам понадобится ваш телефон или другой компьютер.
После загрузки последней версии драйвера для адаптера перенесите его на компьютер и установите. После того, как драйвер установлен, убедитесь, что проблема все еще существует.
Если вы хотите предотвратить проблемы с драйверами в будущем, мы рекомендуем вам использовать программное обеспечение TweakBit Driver Updater . Это приложение автоматически найдет устаревшие драйверы и обновит их, поэтому, если вы хотите, чтобы ваш компьютер работал нормально, обязательно попробуйте это приложение. Это также защитит вашу систему от необратимого повреждения, загрузив вручную и установив неправильные версии драйверов.
- Загрузите программу обновления драйверов Tweakbit
Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не бесплатны
Решение 8. Выполните восстановление системы
Чтобы выполнить восстановление системы, выполните следующие действия:
После завершения процесса проверьте, не устранена ли проблема.
Несмотря на то, что ИТ-индустрия медленно движется к беспроводным соединениям, все еще существуют преимущества и преимущества использования проводного сетевого подключения.
Основным преимуществом будет стабильность . В то время как на беспроводные соединения могут влиять внешние помехи, их проводные аналоги менее подвержены таким факторам. Это одна из причин, по которой кабельные соединения все еще рекомендуются для серверов, загрузочных машин, потоковой передачи мультимедиа и игр.
Хотя Ethernet-соединения проще в установке и управлении, чем беспроводные, иногда они могут стать головной болью для устранения неполадок. В этой статье я собираюсь показать вам, как проверить основы соединения Ethernet на компьютере под управлением Windows 10.
- Проверьте свои драйверы
- Убедитесь, что соединение включено
- Проверьте сетевой кабель
- Проверьте данные вашего подключения
- Проверьте на вирусы
- Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету
- Откатить драйвер сетевого адаптера
- Выключите брандмауэр и программное обеспечение VPN
- Сбросить вашу сеть
- Проверьте ваше сетевое оборудование
1. Проверьте свои драйверы
Первое, что нужно проверить, это то, что в системе установлен правильный драйвер для вашей карты Ethernet.
- Для этого нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств . Откроется окно Диспетчер устройств . Здесь вы можете увидеть все устройства, установленные в системе, и их статус.
- Разверните список Сетевые адаптеры и проверьте, есть ли какие-либо проблемы с устройствами. Определите карту Ethernet, в моем случае это гигабитный контроллер Marvell Yukon 88E8058 PCI Express.
- Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Свойства . В окне Состояние устройства должно быть указано, что ваше устройство работает правильно , как показано на рисунке ниже.
- Если на значке вашего контроллера Ethernet имеется вопросительный знак или восклицательный знак , я рекомендую переустановить для него правильный драйвер.
Вы можете найти его либо на CD/DVD, прилагаемом к вашему ноутбуку или материнской плате, если встроена сетевая карта, либо на CD/DVD, поставляемом с сетевой картой, если вы купили его отдельно. Вы также можете найти последнюю доступную версию драйвера на сайте производителя.
Обновлять драйверы автоматически (рекомендуется)
После удаления драйверов мы рекомендуем переустановить/обновить их автоматически. Загрузка и установка драйверов вручную – это процесс, который несет в себе риск установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным сбоям в работе вашей системы.
Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows – использование автоматического инструмента. Мы настоятельно рекомендуем инструмент обновления драйверов Tweakbit. Он автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных. Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе.
Вот как это работает:
- Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
- После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
- По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
2. Убедитесь, что соединение включено
Откроется окно со всеми вашими подключениями. Если ваше соединение затенено, как на картинке ниже, оно было отключено. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать Включить .
3. Проверьте сетевой кабель
В окне Сетевые подключения после подключения Ethernet вы также можете проверить его состояние. Как вы можете видеть на изображении ниже, в моем состоянии подключения указано Сетевой кабель отключен .
Это означает, что сетевая карта не может определить, подключен ли к ней кабель. Убедитесь, что один конец сетевого кабеля подключен к порту Ethernet на вашей машине, а другой конец подключен к сети (маршрутизатор, коммутатор или модем). Если ваш кабель подключен, попробуйте отсоединить его и подключить снова.
Кабели могут испортиться со временем или из-за неправильного обращения. Если ваш адаптер Ethernet все еще показывает, что сетевой кабель отключен, попробуйте переключиться на другой кабель. Вы также можете попробовать другой порт на маршрутизаторе, коммутаторе или модеме (если доступно больше), так как иногда эти порты могут работать со сбоями.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Адаптеры USB-C Gigabit Ethernet: вот 6 отличных вариантов на 2018 год
4. Проверьте детали подключения
Следующее, что нужно проверить, это то, что данные соединения верны. Это можно сделать из тех же окон Сетевые подключения , щелкнув правой кнопкой мыши на соединении Ethernet и выбрав Свойства .
В окне Свойства Ethernet дважды щелкните в параметре Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) . Откроется окно, похожее на приведенное ниже. Здесь вы можете ввести правильные данные для вашего подключения. В большинстве случаев все, что вам нужно сделать, это включить Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически , но есть ситуации, когда вам нужно вручную вводить данные.
Для этого вам необходимо обратиться к руководству по настройке маршрутизатора/коммутатора/модема или получить подробную информацию у своего интернет-провайдера или сетевого администратора.
ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя большинство подключений используют IPv4, в окне свойств Ethernet также можно найти параметр Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) . Если ваша сеть использует IPv6, вам придется внести изменения здесь, а не в опцию IPv4, описанную выше.
5. Проверьте на наличие вирусов и других вредоносных программ.
Некоторые вирусы могут блокировать сетевые подключения на компьютерах с Windows. Если в вашей системе установлено антивирусное программное обеспечение, вы можете использовать его для сканирования всей системы. Если вы не устанавливали стороннее программное обеспечение AV, Windows 10 поставляется с собственным Защитником Windows.
Вы можете найти его, нажав кнопку Пуск и выбрав Все приложения . Затем разверните папку Система Windows и выберите Защитник Windows .
Все, что вам нужно сделать, это выбрать Полный в разделе Параметры сканирования , а затем нажмите кнопку Сканировать сейчас . Это займет некоторое время, в зависимости от объема данных, хранящихся на вашем компьютере, поэтому откиньтесь на спинку кресла и насладитесь чашечкой кофе или чая.
6. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету.
В Windows 10 имеется встроенное средство устранения неполадок в Интернете, которое позволяет автоматически проверять сетевые проблемы и устранять их. Поэтому, если ничего не помогло, попробуйте запустить средство устранения неполадок в Интернете и посмотрите, поможет ли это вам решить проблему.
- Перейдите в «Пуск»> введите «настройки»> дважды щелкните первый результат, чтобы открыть страницу «Настройки»
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> выберите и запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету.
- Проверьте, доступно ли ваше соединение Ethernet
- Если это не так, перезагрузите компьютер и повторите проверку.
7. Откатить драйвер сетевого адаптера
Если проблемы с Ethernet возникли вскоре после обновления компьютера, попробуйте откатить драйвер сетевого адаптера. Возможно, текущая версия неисправна или несовместима с вашей машиной. Вот шаги, чтобы следовать:
- Перейдите в Поиск> введите «Диспетчер устройств» и запустите Диспетчер устройств.
- Перейдите в раздел Сетевые адаптеры> выберите сетевой адаптер
- Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер> перейдите в Свойства
- В окне «Свойства»> выберите вкладку «Драйвер»> перейдите к «Откатить драйвер»
- Следуйте инструкциям на экране для установки предыдущей версии драйвера.
- Если кнопка недоступна, это означает, что нет драйвера для отката.
Примечание . На приведенном выше снимке экрана показан драйвер Wi-Fi. Просто определите ваш драйвер Ethernet на вашем компьютере и выполните те же шаги, чтобы откатить его.
После отката к предыдущему драйверу просто перезагрузите компьютер и снова проверьте соединение.
8. Отключите антивирус/брандмауэр и программное обеспечение VPN
Некоторые пользователи подтвердили, что отключение брандмауэра и инструментов VPN устранило проблему. Поэтому, если вы все еще не можете использовать свое соединение Ethernet, временно отключите брандмауэр и VPN и проверьте соединение. Если это по-прежнему не работает, попробуйте перезагрузить компьютер и повторите проверку.
Не забудьте повторно включить программы, как только вы исправите проблему.
Вы можете отключить брандмауэр Windows 10, выполнив следующие действия:
- Перейдите в «Пуск»> введите «брандмауэр»> запустите брандмауэр Windows
- На левой боковой панели выберите Включить и выключить брандмауэр Windows.
- Отметьте два параметра, которые позволяют отключить брандмауэр> подтвердить свой выбор.
- Проверьте соединение Ethernet еще раз.
Если вы используете сторонние антивирусные решения и брандмауэры, перейдите на страницу поддержки вашего программного обеспечения и следуйте инструкциям, доступным там.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: исправлено: internet Нет подключения к Интернету, что-то не так с ошибкой прокси-сервера в Windows
9. Перезагрузите сеть
Сброс вашей сети также может помочь вам решить проблемы с интернет-соединением.
10. Проверьте ваше сетевое оборудование
Если вы выполните эти шаги и по-прежнему не можете подключиться к проводной сети, проблемы могут быть связаны не с вашим компьютером, а с сетью, к которой вы пытаетесь подключиться.
Вы можете попробовать подключить другой компьютер к сети и посмотреть, не является ли проблема той же самой на нем. Если это так, то вам следует обратиться к руководству по маршрутизатору/коммутатору/модему или обратиться к администратору сети за информацией о сети.
Если вы уверены, что сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, настроена правильно и по-прежнему не может подключиться к ней, воспользуйтесь разделом комментариев ниже, чтобы запросить дополнительную помощь.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Вы пытались подключиться к сети Wi-Fi или PPPoE и не смогли этого сделать из-за Возможно, проблема с драйвером для ошибки адаптера подключения по локальной сети ? Как вы, возможно, знаете, эта ошибка может быть вызвана неправильными настройками сетевого адаптера или программным обеспечением VPN.
В этой статье мы рассмотрим лучшие методы, которые исправят эту проблему и позволят вам снова подключиться к Интернету.
- Обновить драйвер сетевого адаптера
- Сброс подключения к сети
- Проверьте службы зависимостей WLAN AutoConfig
1. Обновите драйвер сетевого адаптера
После завершения процесса обновления проверьте, была ли проблема решена.
- Если проблема по-прежнему сохраняется, выберите Сетевой адаптер и выберите Удалить .
- После завершения процесса перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки снова откройте Диспетчер устройств , выполнив шаги, упомянутые выше, и нажмите меню Действие .
- Выберите Сканировать на наличие аппаратных изменений и после завершения процесса выберите Автоматически устанавливать отсутствующие драйверы .
Примечание. Если проблема не устранена, посетите официальный сайт производителя и загрузите драйверы вручную.
Кроме того, вы можете использовать сторонние инструменты, такие как TweakBit Driver Updater , чтобы автоматически обновлять все ваши драйверы всего парой кликов.
Кроме того, вы можете автоматически обновить все ваши драйверы всего за пару кликов, используя сторонние инструменты, такие как TweakBit Driver Updater .
– Загрузите средство обновления драйверов Tweakbit
2. Сбросить сетевое соединение
Другой способ, который может решить проблему , может заключаться в проблеме с драйвером для адаптера подключения по локальной сети – сбросить сетевое подключение.
3. Проверьте сервисы зависимости WLAN AutoConfig
Если вы получаете Возможно, проблема с драйвером для ошибки адаптера подключения по локальной сети , возможно, проблема в одной из ваших служб.
- Нажмите клавишу Windows + R, , введите services.msc, и нажмите Enter.
- Прокрутите список и щелкните правой кнопкой мыши Автоконфигурация WLAN> Свойства.
- Перейдите на вкладку Зависимости и проверьте, есть ли у вас элементы, перечисленные ниже.
- Если все выглядит хорошо, перейдите на вкладку Общие и установите для Тип запуска значение Автоматически .
- После завершения этого процесса вы можете перезагрузить компьютер и проверить, была ли проблема решена.
В этой статье мы рассмотрели некоторые из лучших способов исправления. Возможно, проблема с драйвером для адаптера подключения по локальной сети в Windows 10.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам с проблемой Ethernet. Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
Что вызывает проблемы с драйвером Ethernet?
Проблемы с драйвером Ethernet не слишком отличаются от проблем с драйверами, связанных с другими аспектами системы. Иногда они устарели, иногда они повреждены из-за проблем с операционной системой, а в некоторых случаях отказ оборудования может привести к повреждению драйверов.
Причиной, по которой проблемы с драйверами могут быть решены, может быть причина, которую необходимо устранить, но наиболее важным моментом является возврат в оперативный режим, чтобы вы могли легко найти (и загрузить) любые другие исправления, которые могут вам понадобиться.
Существует несколько способов решения проблем с подключением Ethernet, и большинство из них связаны с самими драйверами. Есть несколько других исправлений, которые стоит рассмотреть. Вот наши любимые исправления, начиная с самого простого и наиболее распространенного способа решения проблемы.
1. Перезагрузите компьютер. Это может показаться банальным или очевидным, но есть несколько исправлений, которые быстрый перезапуск системы не исправит.
а.) Ищите через поиск «Устранение неполадок сети» и выберите соответствующий результат.
б.) Дайте ему немного проанализировать систему, чтобы узнать, обнаружит ли эта диагностика проблему с Ethernet.
в.) Если это так, выберите «Применить эти исправления от имени администратора» и, если потребуется, дайте согласие администратора.
3. Переустановите драйверы Ethernet автоматически. Если Windows не может самостоятельно решить проблемы с драйвером Ethernet, вы можете сделать это. В диспетчере устройств выберите «Сетевые адаптеры», чтобы развернуть его, щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) свой адаптер Ethernet, затем выберите «Удалить устройство» > «Удалить». Затем перезагрузите Windows на компьютере.
Заметка: если вы не уверены, какой у вас Ethernet-адаптер, возможно, в его названии будет указано название «Realtek» или «Intel», или «GBE».
4. Переустановите драйверы Ethernet вручную. Если драйверы, установленные для Windows 10, не устраняют проблему с драйверами, попробуйте скачать их в Интернете для своей модели и обновить их вручную.
Заметка: некоторые материнские платы или сборщики систем производят самостоятельную установку драйверов. Если это правда для вас, вам повезло! Процесс намного проще. После загрузки и извлечения из архива Zip или RAR (при необходимости) просто откройте файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер до последней версии.
5. Сбросить сетевой адаптер. Может случиться так, что даже при проблемах с драйверами сетевой адаптер в Windows вызывает большую часть ваших проблем. Сброс этого может помочь решить проблему.
6. Сброс Winsock. Еще одно потенциальное решение проблемы с драйвером - использование нескольких удобных команд командной строки. Чтобы использовать их, откройте командную строку с повышенными правами «Администратор», а затем выполните Netsh Winsock Reset.
Читайте также:
- Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit