Приложению word не удалось открыть существующий файл normal
Переименовать можно только один файл, остальные переименовать нельзя.
После этого открывается без проблем, а вот с сохранением все проблемы остались.
Еще пробовали переустановить офис, но никакими описанными в интернете способами не смогли его удалить.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Ответы (1)
Пожалуйста, попробуйте удалить все файлы с именем Normal.* , с расширениями .dot, .dotx, .dotm, .docm и Т.П.
После этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Word.
Все файлы Normal.* должны будут быть восстановлены в дефолтном виде.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Способ 1: удалено Normal.dotm
Поскольку наиболее вероятной причиной ошибки является файл Normal.dotm, удаление поврежденного файла решает проблему. Microsoft Office 2016 ищет этот конкретный файл каждый раз, когда вы открываете Microsoft Office. Если Microsoft Office не может найти файл Normal.dotm, он автоматически создает новый файл. Поэтому просто удалите поврежденный файл, и он будет автоматически воссоздан при следующем запуске Microsoft Office.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить файл Normal.dotm.
- Закрыть Microsoft Office
- Нажмите команда + сдвиг + г ключи, чтобы открыть Перейти в папку окно
- ~ / Библиотека / Поддержка приложений / Microsoft / Office / Пользовательские шаблоны / и нажмите Войти
- Найдите файл с именем Нормальный.dotm а также Выбрать Это
- Нажмите команда а также удалять ключ (Ctrl + Delete) для удалять файл.
- Удалите все другие файлы, в которых есть Normal, но убедитесь, что вы находитесь в папке User Templates.
Замечания: Если вы найдете несколько файлов normal.dotm или файл ~ normal.dotm, удалите их тоже.
Теперь просто откройте Microsoft Office и все должно быть в порядке.
Замечания: Если вы не можете найти файл normal.dotm в месте, указанном на шаге 2, введите его. ~ / Библиотека / Групповые контейнеры / UBF8T346G9.Office / Пользовательский контент / Шаблоны на шаге 2 и найдите там файл normal.dotm.
Способ 2: обновить Microsoft Office
Убедитесь, что вы загружаете и устанавливаете последние обновления Microsoft Office. Последние обновления решили проблемы для многих пользователей.
Вот шаги для обновления вашего Microsoft Office
- Откройте Microsoft Office
- Нажмите Помогите затем выберите Проверить наличие обновлений. Замечания: Если вы не видите опцию «Проверить наличие обновлений», нажмите Вот, прокрутите вниз и нажмите Microsoft_AutoUpdate, чтобы загрузить Microsoft AutoUpdate. После загрузки запустите загруженный файл, и опция Проверка обновлений должна быть доступна
- Нажмите Проверьте наличие обновлений и следуйте любым дополнительным инструкциям на экране
После того, как Office обновится, вы должны быть готовы.
Замечания: Если у вас есть Zotero, программа для цитирования, то обновите и Zotero.
Несколько пользователей сталкиваются с «Недостаточно памяти или дискового пространства» ошибка сразу после открытия Word или Excel. Большинство затронутых пользователей сообщают, что проблема возникает с любым типом документов. Подтверждено, что проблема возникает с Office 2010, Office 2013 и Office 2016.
Недостаточно памяти или дискового пространства
Что является причиной ошибки «Недостаточно памяти или дискового пространства» в Microsoft Word?
Мы изучили эту конкретную ошибку, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно используются для решения этой проблемы. Исходя из того, что мы собрали, есть несколько распространенных причин, которые, как известно, вызывают эту конкретную ошибку:
Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам следовать им в том порядке, в котором они представлены — потенциальные исправления упорядочены по эффективности и серьезности. Один из них должен решить проблему в вашем конкретном сценарии.
Способ 1: переименование файла Normal.dotm
Несколько пользователей, с которыми мы столкнулись с этой конкретной проблемой, сообщили, что они смогли решить проблему навсегда, перейдя в папку Шаблоны Microsoft Office внутри Роуминг папка и переименование Normal.dotm файл с расширением .old.
Эта операция заставит Microsoft Word / Excel создать новый Normal.dotm подайте файл при следующем запуске программы, что приведет к решению проблемы.
Normal.dotm Шаблон будет открываться всякий раз, когда вы запускаете Microsoft Word — он включает в себя стили и настройки по умолчанию, которые определяют базовый вид документа. Известно, что поврежденный шаблон Normal.dotm вызывает «Недостаточно памяти или дискового пространства» ошибка.
Вот краткое руководство по переименованию Normal.dotm файл:
- Убедитесь, что у вас нет открытой программы, принадлежащей Microsoft Office.
- Откройте проводник и перейдите в следующую папку:
Замечания: Если Данные приложения папка не видна, перейдите в меню ленты вверху и нажмите Посмотреть. Затем убедитесь, что поле, связанное с Скрытые предметы проверено. Когда скрытые элементы включены, ваш Данные приложения папка станет видимой.
Редактирование файла Normal.dotm
Если вы все еще сталкиваетесь снедостаточно памяти или дискового пространства», Перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2: восстановление установки Office
Исходя из того, что говорят некоторые затронутые пользователи, эта конкретная проблема также может возникнуть, если вы имеете дело с поврежденной или поврежденной установкой. Прежде чем попробовать что-либо еще, посмотрите, решит ли восстановление установки Office проблему и позволит ли вам открывать файлы Word / Excel, не встречая «недостаточно памяти или дискового пространства» ошибка.
Вот краткое руководство по восстановлению установки Microsoft Office:
- Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «appwiz.cplИ нажмите Enter, чтобы открыть Программы и особенности окно.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ. - Внутри Программы и особенности, найдите установку Microsoft Office, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Изменить.
Изменение установки Microsoft Office - Выбрать Быстрый Ремонт и ударил Ремонт кнопка. В окне подтверждения нажмите Ремонт снова, чтобы запустить установку.
Ремонт установки Office - После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.
Способ 3: создание политики SaveZoneInformation через RegistryEditor
Некоторые пользователи сообщают, что наконец-то смогли решить проблему после создания политики под названием SaveZoneInformation с помощью редактора реестра. После применения этой политики они сообщили, что могут открывать вложения .doc, не встречая «недостаточно памяти или дискового пространства» ошибка.
Вот краткое руководство по внесению изменений в этот реестр для создания SaveZoneInformation Политика:
- Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Regedit» и нажмите Войти открыть редактор реестра. По подсказке UAC (Контроль учетных записей), нажмите да предоставить административные привилегии.
- Как только вы попадете внутрь Редактор реестра утилита, используйте левую панель, чтобы перейти к следующему местоположению вручную:
Замечания: Вы можете перемещаться туда вручную или просто вставлять местоположение внутри панели навигации и нажимать Войти.
Создание политики SaveZoneInformation с помощью редактора реестра
Если вы все еще сталкиваетесь снедостаточно памяти или дискового пространства», Перейдите к следующему способу ниже.
Способ 4: удаление надстроек Word / Excel
Как отметили некоторые уязвимые пользователи, эта конкретная проблема может возникать и в тех случаях, когда надстройка Word или Excel вызывает «недостаточно памяти или дискового пространства» ошибка. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему только путем определения ответственного надстройки и решения этой проблемы.
Помните, что шаги по отключению надстройки одинаковы как в Word, так и в Excel, поэтому смело следуйте приведенным ниже инструкциям независимо от программы, с которой вы столкнулись с ошибкой:
Отключение надстроек в Excel / Word
Способ 5: установление необходимых разрешений
Как выясняется, эта проблема также может возникнуть, если C: \ Windows \ Fonts Папка не имеет необходимых разрешений для доступа и редактирования шрифтов, используемых программами Microsoft, такими как Word и Excel. Это известная ошибка, которая, как сообщается, в основном возникает в сборках Windows 10 Creators Update.
Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете разрешить его, выполнив ряд команд в окне PowerShell с повышенными привилегиями.
Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите Windows ключ + R открыть новое диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «PowerShell» и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть повышенное окно Powershell. По подсказке UAC (контроль учетных записей пользователей), щелчок да предоставить административные привилегии.
Диалог запуска: powershell Затем нажмите Ctrl + Shift + Enter - Внутри окна Powershell с повышенными правами введите / вставьте следующие команды по порядку и нажмите Войти после каждого для решения вопроса:
- После того, как две команды были успешно обработаны, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.
Если вы все еще сталкиваетесь снедостаточно памяти или дискового пространства», Перейдите к следующему способу ниже.
Способ 6: восстановление кэша шрифтов в Windows 10
Некоторые пользователи, которые сталкивались с документами Word с сайта SharePoint, синхронизированного с Onedrive, сообщили, что проблема была решена только после очистки кэша шрифтов и перезагрузки компьютера.
Кэш шрифтов представляет собой набор файлов, используемых Windows для управления и отображения шрифтов, установленных в настоящее время на ПК. Коррупция может привести к сбоям в работе некоторых шрифтов, что приведет кнедостаточно памяти или дискового пространства«Ошибка, когда программа, такая как Word или Excel, пытается их использовать.
К счастью, вы можете легко решить эту проблему, создав и запустив файл .bat, способный восстановить кэш шрифтов в Windows 10. Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «блокнот» и нажмите Войти открыть встроенный текстовый редактор.
Открытие блокнота через диалоговое окно «Выполнить» - Внутри Блокнот вставьте следующий код:
- Идти к Файл> Сохранить как и назовите его как хотите, но убедитесь, что вы сохранили его с .летучая мышь расширение.
Создание файла .bat - Щелкните правой кнопкой мыши по вновь созданному файлу .bat и выберите Запустить от имени администратора запустить его.
Восстановление кэша шрифтов с помощью файла .bat - После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена.
Word не может завершить сохранение из-за ошибки разрешения файла
По каким причинам «Word не может завершить сохранение из-за ошибки разрешения файла»?
Причины, по которым ошибка возникает более подробно:
- Документ, который вы пытаетесь сохранить, ранее сохранялся как «только для чтения» или как «шаблон».
- Местоположение, в котором вы пытаетесь сохранить файл или доступ к нему, не имеет подходящих разрешений для вашей учетной записи пользователя.
- Вы пытаетесь изменить файл из общей сетевой папки.
- Антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере конфликтует с процессом сохранения.
- На вашем компьютере существует конфликт имен файлов. Это очень часто, особенно для общих / уже созданных файлов.
Прежде чем приступить к решению, убедитесь, что у вас есть действительный копия Microsoft Office, активного интернет-соединения и учетной записи администратора на вашем компьютере.
Решение 1. Сохранение документа под другим именем
Сохранение документа с другим именем — Word
- Теперь выберите местоположение и измените имя файла. Введите число перед ним или полностью измените его имя.
Изменение названия и местоположения документа — Word
- Файл будет сохранен немедленно, а предыдущий файл, который вы редактировали, останется без изменений. Также убедитесь, что вы сохраняете файл на локальном компьютере (например, на рабочем столе), а не на съемных устройствах.
Решение 2. Отключение антивирусного программного обеспечения
В некоторых случаях они дают ложное срабатывание и блокируют доступ к документу, даже если он может быть сохранен логически. Есть несколько функций, которые реализует антивирусное программное обеспечение, таких как Защита файлов в Semantic. McAfee даже выпустила официальную документацию по этому поводу и заявила, что исправит это в одном из своих обновлений. Тебе стоит попробовать обновление антивирусное программное обеспечение, и если это не работает, вы можете проверить нашу статью о том, как отключить антивирус.
Решение 3. Проверка в безопасном режиме
Если оба вышеперечисленных метода не работают для вас, мы можем перейти и попробовать запустить Microsoft Word в безопасном режиме. Безопасный режим отключает все загруженные надстройки и запускает приложение с минимальным набором драйверов. Если есть проблема с вашим профиль или если есть плагин отыгрывается, мы можем диагностировать с помощью этого метода.
- Нажмите Windows + R, введите «winword / safe”В диалоговом окне и нажмите Enter.
Открытие Word в безопасном режиме
- Microsoft Word теперь будет открыт в безопасном режиме. Нажмите на Файл> Открыть и перейдите к файлу, который вы пытаетесь открыть / отредактировать.
Открытие документа — Word
- Выполните ваши изменения в этом и попробуйте сохранить. Если он отлично сохраняется, это, вероятно, означает, что либо ваши надстройки вызывают проблемы, либо ваш профиль пользователя поврежден.
- Чтобы отключить надстройки, нажмите Файл> Параметры> Надстройки и нажмите Идти перед COM Надстройка.
Вы проверяете нашу статью о том, как создать новую учетную запись пользователя и перенести в нее все данные?
Решение 4. Получение права собственности на файл
Если все вышеперечисленные методы не работают, лучше всего посмотреть, действительно ли файл принадлежит вам. Если он получен от внешнего пользователя, владельцем будет этот компьютер, и у вас может быть ограниченный доступ. Это может быть причиной того, что вы не можете вносить изменения в документ.
Принятие права собственности на документ
Решение 5. Обновление Windows и Microsoft Word
Если все вышеперечисленное не работает или вы время от времени сталкиваетесь с ошибкой, лучше всего посмотреть, ожидают ли какие-либо обновления для вашего Windows / Microsoft Word. Каждое обновление Windows обычно сопровождается обновлением безопасности Office, в котором устраняются ошибки и обновляются методы безопасности.
Если вы воздерживаетесь от обновления, мы настоятельно рекомендуем вам обновить все сразу.
- Нажмите Windows + S, введите «Обновить»И откройте приложение« Настройки ».
- После того, как в настройках, нажмите на Проверить наличие обновлений.
Обновление Windows
Проблема
Общий шаблон Normal.dot был изменен. Сохранить его?
Причина
Эта проблема может возникать по нескольким причинам.
Причина 1. Установлен флажок "Запрос на сохранение шаблона Normal"
Подобное поведение наблюдается при установленном флажке Запрос на сохранение шаблона Normal.
Временное решение
Microsoft Office Word 2003 или более ранняя версия Word:
В меню Сервис выберите команду Параметры.
На вкладке Сохранение снимите флажок Запрос на сохранение шаблона Normal.dot.
Microsoft Office Word 2007
Выберите в списке пункт Параметры Word.
На странице "Параметры Word" выберите в меню слева пункт Дополнительно.
С помощью полосы прокрутки перейдите к разделу Сохранение.
В разделе Сохранение снимите флажок Запрос на сохранение шаблона Normal.dot.
Причина 2. Установленная надстройка или установленный макрос вносят изменения в общий шаблон Normal.dot или Normal.dotm
Надстройка Works Suite для Microsoft Word
Установленная в Word надстройка может добавлять следующие элементы:
Временное решение
Удаление шаблонов и надстроек WLL из папок автозагрузки Word и Office
При запуске Word автоматически загружает шаблоны и надстройки, расположенные в папках Startup. Конфликтующие надстройки могут вызывать проблемы в Word. Временно очистите папку автозагрузки, чтобы определить, является ли ее содержимое причиной проблем.
Word загружает содержимое папок Startup для Office и Word. Для удаления содержимого папок Startup выполните следующие действия:
Закройте все экземпляры приложения Word. При использовании Word в качестве редактора электронной почты убедитесь, что вы вышли из Outlook.
На рабочем столе дважды щелкните значок Мой компьютер. Затем найдите папку автозагрузки Office. Расположение по умолчанию:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup
Примечание. В Office 2000 и более ранних версиях папкой Office является Office. Office XP располагается в папке Office10. Для Office 2003 используется папка Office11.
Перетащите все элементы папки Startup на рабочий стол (Или создайте на рабочем столе папку и перетащите в нее все элементы.)
Примечание.
Чтобы создать новую папку на рабочем столе, щелкните правой кнопкой мыши по пустой области на рабочем столе, выберите пункт Создать, а затем — Папку.
Найдите папку автозагрузки Word и перетащите каждый элемент из папки автозагрузки на рабочий стол. (Или создайте на рабочем столе папку и перетащите каждый элемент в эту новую папку.) Расположение по умолчанию для папки автозагрузки Word зависит от операционной системы.
В Microsoft Windows 98 и Windows Millennium Edition с отключенными профилями эта папка располагается по следующему пути:
C:\Windows\Application Data\Microsoft\Word\StartupВ Windows 98 и Windows Millennium с включенными профилями или в Windows NT 4.0 расположение следующее:
C:\Windows\имя_пользователя\Application Data\Microsoft\Word\StartupВ Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003 расположение следующее:
C:\Документы\
имя_пользователя\Application Data\Microsoft\Word\Startup
Запустите Microsoft Word.
Если ошибку воспроизвести не удается, а из папки или папок Startup удалено несколько элементов, попытайтесь решить проблему, добавляя файлы по одному в соответствующую папку Startup. После добавления каждого файла попытайтесь воспроизвести проблему, чтобы определить, какой из файлов ее вызывает.
Удаление надстроек COM
Надстройки COM могут устанавливаться в любое местоположение. Они устанавливаются программами, взаимодействующими с Word. Чтобы просмотреть список установленных надстроек COM, выполните следующие действия:
Word 2003 или более ранняя версия Word:
В меню Сервис выберите команду Настройка.
Откройте вкладку Команды.
На вкладке Команды в списке Категории выберите пункт Сервис.
Перетащите команду надстроек COM на панель инструментов.
Если в окне Надстройки COM содержатся надстройки, временно отключите каждую из них. Для этого снимите флажки всех надстроек COM и нажмите кнопку OK. При повторном запуске Word отключенные надстройки COM не будут загружены.
Если проблема устранена после отключения надстроек COM, то одна из этих надстроек COM является причиной проблемы. Если в списке присутствует несколько надстроек COM, необходимо определить, какая из них вызывает рассматриваемую ошибку. Для этого включайте надстройки COM по одной с последующим перезапуском приложения Word.
Выберите в списке пункт Параметры Word.
На странице "Параметры Word" выберите в меню слева пункт Надстройки.
В нижней части страницы в списке Управление: выберите пункт Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.
Если проблема устранена после отключения надстроек COM, значит, одна из них является причиной проблемы. Если в списке присутствует несколько надстроек COM, необходимо определить, какая из них вызывает рассматриваемую ошибку. Для этого включайте надстройки COM по одной с последующим перезапуском приложения Word.
Удаление автомакроса Word
Некоторые макросы называются автомакросами. При запуске Word автомакросы запускаются автоматически. В следующей таблице приведен список автомакросов. Чтобы запустить Microsoft Word без автомакросов, при запуске Word удерживайте клавишу SHIFT. Для этого в меню Пуск выберите пункт Программы, нажмите клавишу SHIFT, а затем щелкните пункт Microsoft Word.
Читайте также: