При удалении программы выдает ошибку неверный путь
Здравствуйте.
Наверное, нет ни одного пользователя компьютера, который не сталкивался бы с ошибками при установке и удалении программ. Тем более, что проделывать подобные процедуры приходится довольно таки часто.
В этой сравнительно небольшой статье я бы хотел остановиться на самых распространенных причинах, из-за которых невозможно установить программу в ОС Windows, а так же привести решение по каждой проблеме.
1. «Битая» программа («установшик»)
Не слукавлю, если скажу что эта причина самая распространенная! Битая — это значит сам установщик программы был поврежден, например при вирусном заражении (или при лечении антивирусом — часто антивирусы леча файл, его «калечат» (делают не запускаемым)).
К тому же в наше время программы можно скачать на сотнях ресурсах в сети и должен заметить, что не на всех ресурсах программы качественные. Возможно, что у вас как раз битый установщик — в этом случае рекомендую скачать программу с официального сайта и перезапустить установку.
2. Несовместимость программы с ОС Windows
Очень частая причина невозможности установки программы, учитывая, что большинство пользователей даже не знает, какая ОС Windows у них установлена (речь идет не только о версии Windows: XP, 7, 8, 10, но и о разрядности 32 или 64 бит).
Кстати, о разрядности советую почитать в этой статьей:
Дело в том, что большинство программ для 32bits систем будут работать и в системах 64bits (но не наоборот!). Важно отметить, что категория таких программ, как антивирусы, эмуляторы дисков и подобные им: устанавливать в ОС не своей разрядности — не стоит!
3. NET Framework
Так же весьма распространенная проблема — это проблема с пакетом NET Framework. Представляет он из себя программную платформу для совместимости различных приложений, написанных на разных языках программирования.
Есть несколько разных версий этой платформы. Кстати, например по умолчанию в ОС Windows 7 устанавливается NET Framework версии 3.5.1.
Важно! Каждой программе необходим своя версия NET Framework (причем, далеко не всегда самая новая). Иногда, программы требуеют конкретной версии пакета, и если у вас ее нет (а есть только новее) — программа выдаст ошибку…
Как узнать свою версию Net Framework?
В ОС Windows 7/8 это сделать достаточно легко: для этого нужно зайти в панель управления по адресу: Панель управления\Программы\Программы и компоненты.
Затем нажать на ссылку « Включение или отключении компонентов Windows » (слева в колонке).
Microsoft NET Framework 3.5.1 в ОС Windows 7.
4. Microsoft Visual C++
Весьма распространенный пакет, с использованием которого было написано множество приложений и игр. Кстати, чаще всего ошибки рода «Microsoft Visual C++ Runtime Error…» связаны с играми.
5. DirectX
Этот пакет используется, в основном, играми. Причем, игры обычно «затачиваются» под определенную версию DirectX и чтобы запустить ее вам понадобится именно эта версия. Чаще всего, на дисках вместе с играми идет и нужная версия DirectX.
Чтобы узнать версию DirectX, установленную в Windows, откройте меню « Пуск » и в строчку « Выполнить » введите команду « DXDIAG » (затем кнопку Enter).
Запуск DXDIAG в ОС Windows 7.
6. Место установки…
Некоторые разработчики программ полагают, что их программа может быть установлена только на диск «C:». Естественно, что если разработчик не предусмотрел — то после установки на другой диск (например на «D:» -программа отказывается работать!).
— сначала полностью удалить программу, а далее попробовать ее установить по умолчанию;
— не ставить русские символы в пути установки (из-за них очень часто сыпятся ошибки).
C:\Program Files (x86)\ — правильно
C:\Программы\ — не правильно
7. Отсутствие DLL библиотек
Есть такие системные файлы с расширением DLL. Это динамические библиотеки, в которых содержатся нужные функции для работы программ. Иногда случается так, что в ОС Windows нужной динамической библиотеки нет (например, такое может произойти при установке различных «сборок» Windows).
Самый простой вариант решения: посмотреть какого файла нет и затем скачать его в интернете.
8. Пробный период (закончился?)
Очень многие программы позволяют использовать их бесплатно лишь определенный период времени (этот период называют, обычно, пробным — чтобы пользователь мог убедиться в необходимости данной программы, перед тем как заплатить за нее. Тем более, что часть программ достаточно дороги).
Пользователи часто пользуются программой с пробным периодом, затем удаляют ее, а затем снова хотят установить… В этом случае будет либо ошибка, либо, более вероятно — появление окна с предложением разработчиков купить данную программу.
— переустановить Windows и установить программу заново (обычно это помогает сбросить пробный период, но способ крайне неудобный);
— использовать бесплатный аналог;
9. Вирусы и антивирусы
Не часто, но бывает так, что мешает установки Антивирус, который блокирует «подозрительный» файл установщика (кстати, почти все антивирусы считают подозрительными файлы-установщики, и всегда рекомендуют скачивать такие файлы только с официальных сайтов).
— если уверены в качестве программы — отключите антивирус и попробуйте установить программу заново;
— возможно, что установщик программы был испорчен вирусом: тогда необходимо его перекачать;
10. Драйвера
Для пущей уверенности рекомендую запустить какую-нибудь программу, которая сможет в автоматическом режиме проверить, все ли драйвера у вас обновлены. Возможно, что причина ошибок программ — в старых либо отсутствующих драйверах.
11. Если ничего не помогает…
Бывает и такое, что нет видимых и явных причин, из-за которых невозможно установить программу в ОС Windows. На одном компьютере программа работает, на другом с точно такой же ОС и оборудованием — нет. Что делать? Часто в этом случае легче не искать ошибку, а просто попробовать восстановить Windows либо просто ее переустановить (хотя я сам не сторонник такого решения, но иногда сэкономленное время дороже).
Ошибка типа «Системе не удаётся найти указанный путь» возникает при обращении к файлу или к папке, которые на момент запроса уже не существуют или были перемещены. Данные об этом пути имеются в программе или в ссылке (если это ярлык), с которой и производится запрос файла, но в «Проводнике» запрашиваемые данные уже отсутствуют. Windows в этом случае ещё предлагает вручную указать новый путь к необходимым данным.
Что делать, если системе не удаётся найти указанный путь
Причины ошибки
Самые распространённые причины, почему системе не удаётся найти указанный файл или путь, следующие:
- Попытка запуска приложения с ярлыка на рабочем столе. Но программа на этот момент уже деинсталлирована.
- Выполняется открытие сетевого хранилища, которое на текущий момент отключено (или выдан запрет на доступ).
- Используется программа для загрузки torrent-файлов. Если ранее торрент был добавлен в загрузки, но после закрытия приложения загруженные данные были удалены или перемещены, то при повторном открытии торрент-клиента он выдаёт ошибку о том, что процесс загрузки не может быть продолжен (именно так происходит в uTorrent).
- Повреждение MFT-данных. MFT – это зарезервированная область на жёстком диске, где содержится информация о текущей файловой системе. Именно там находятся имена всех файлов, точный путь их местоположения на винчестере. И эта область может быть повреждена, чаще из-за появления «битых» секторов на жёстком диске.
ВНИМАНИЕ. В редких случаях ошибка указывает на физическое повреждение данных жёсткого диска (часть информации становится недоступной для считывания). Проверить состояние винчестера можно с помощью таких программ, как Victoria HDD+. Если она обнаружит «битые» секторы, то такой носитель рекомендуется максимально скоро заменить, чтобы предотвратить утерю конфиденциальных данных. Проверку состояния HDD следует проводить регулярно, хотя бы 1 раз в 6 месяцев.
Устранение проблемы
Если же найти указанный путь не получается при запуске торрент-клиента, то ошибка устраняется следующим образом:
- в самой программе кликнуть правой кнопкой мыши на загрузке с ошибкой;
- выбрать «Дополнительно», далее – «Загрузить в»;
- из открывшегося проводника открыть папку, в которую ранее загружался torrent.
После этого приложение самостоятельно проверит загруженные данные на актуальность и продолжит загрузку с того места, с которого она была прервана. Это актуально для uTorrent. В qBittorrent достаточно на загрузке кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Переместить», указав актуальное месторасположение папки для закачки. Далее тоже выполняются проверка и возобновление закачки.
Если же данные были не перемещены, а удалены (безвозвратно, в том числе и из корзины), то загрузку придётся выполнить с самого начала. При указании новой папки закачка запустится автоматически с 0%.
Бывают случаи, когда папка физически существует, но торрент-клиент упорно не скачивает в неё файлы. Тогда следует проверить атрибуты папки для загрузок:
Далее следует перезапустить закачку в торрент-клиенте, загрузка должна возобновиться. Если же изменить атрибуты папки не удаётся (например, юзер пользуется учётной записью «Гость»), то данные сначала следует скопировать в другую папку и далее указать путь к ней в программе (через «Загрузить в»).
И последний вариант – это возникновение ошибки при обращении к сетевому хранилищу. Если компьютер подключён к сети и все требуемые права доступа администратором предоставлены, то следует:
- проверить актуальность адреса сетевого хранилища (в свойствах сетевого диска, адрес указывается в виде FTP://192.168.0.1, при необходимости – указать новый, который предоставит системный администратор);
- проверить, подключён ли кабель к сетевой карте и активно ли подключение в «Центре управления сетями».
Итак, если Виндовсу не удавалось найти месторасположение файла, то проблема устраняется вручную, указанием актуального его месторасположения. Это относится и к работе с «Проводником», и при запуске приложения с ярлыка на рабочем столе, и при использовании торрент-клиента.
Ошибка при удалении программы
Здравствуйте! При удалении Sony Vegas с панели управления, выдает ошибку (прикрепил скриншт) В чем.
Ошибка при установке программы
Не устанавливается программа (называется тумар), выходит ошибка как на скрине, винда Семерка.
Ошибка при установке программы
Открываю файл "Setup", потом нажимаю открыть файл main.html и после открытия появляется ошибка . В.
Ошибка при установке программы
Всем привет! Возникла проблема - при установке приложения выдает ошибку: Runtime error in setup.
Мой компьютер--Локальный диск (где установлена система)--Пользователи Правой кнопкой мыши по папке Общие--Свойства--Безопасность. Нажмите Изменить. Во вкладке Группы или пользователи выделите свою учетную запись и внизу поставьте галочку Полный доступ И нажмите Применить---ОК. Потом откройте эту папку и сделайте тоже самое с папкой Общий рабочий стол. Только для этого включите показ скрытых папок и файлов.
с одного из форумов:
автор Гризлик
У меня так и есть как тут описано!
Добавлено через 40 секунд
Это понятно, но перевод корявый и скрины не грузят! Ладно придётся помучится,может получится!
Добавлено через 53 минуты
http://go.microsoft.com/?linkid=9708107 - Microsoft Fix it 50356 "Автоматическая фиксилка", перед использованием сделать точку восстановления, или сохранить параметры реестра вручную.
Добавлено через 21 секунду
http://go.microsoft.com/?linkid=9708107 - Microsoft Fix it 50356 "Автоматическая фиксилка", перед использованием сделать точку восстановления, или сохранить параметры реестра вручную.
cmd от имени администратора - команда - sfc /scannow
Добавлено через 1 минуту
Artem-Brylov, как давно возникла проблема?
У меня на 8 путь по запросу "%PUBLIC%\Desktop\" выводит "C:\Users\Public\Desktop", вам надо проверить существование такой папки, для этого:
Пуск - Выполнить - %PUBLIC%\Desktop\ (нажать Enter), если открылось значит папка есть, если нет то найти ее или создать. Проверить права доступа к этой папке и "Public". (Пользователи, Общая Папка в которой и находится папка "Рабочий Стол"). Пример: "C:\Пользователи\Общие\Рабочий стол\"
cmd от имени администратора - команда - sfc /scannow
Добавлено через 1 минуту
Artem-Brylov, как давно возникла проблема?
Две недели назад!
Добавлено через 18 минут
У меня на 8 путь по запросу "%PUBLIC%\Desktop\" выводит "C:\Users\Public\Desktop", вам надо проверить существование такой папки, для этого:
Пуск - Выполнить - %PUBLIC%\Desktop\ (нажать Enter), если открылось значит папка есть, если нет то найти ее или создать. Проверить права доступа к этой папке и "Public". (Пользователи, Общая Папка в которой и находится папка "Рабочий Стол"). Пример: "C:\Пользователи\Общие\Рабочий стол\"
Пишет: "Нет доступа к C:\ProgramData\Desktop\ Отказано в доступе"
Напиши подробно как включить этот доступ! Сам полазил не получилось!
Необходимо найти эту папку, выделить ее и нажать правую кнопку мыши - свойства - безопасность и смотреть какие пользователи есть в верхнем списке и какие у них права в нижнем (надо что бы твой пользователь, под которым ты заходишь в Windows имел права на запись и чтение). Если твоего имени там нет, то нажать в верхнем списке "изменить" или "добавить" и в новом окне нажать "поиск" и там найти свое имя учетной записи и нажать "добавить", далее выставить себе права.
Если не получается, можно зайти и сделать это в безопасном режиме. Или скачать *.reg "стать полным владельцем папки".
создайте текстовый файл с ниже приведённым текстом, переименуйте его в admin.reg и запустите. Согласитесь с изменениями реестра. Теперь при нажатой клавише Shift + правый клик мыши, у вас появится опция "стать владельцем, получить полный доступ к обьекту"
Не меняйте таким образом права для системных папок типа System32. Получите глюки. Если что-то нужно удалить/перезаписать, меняйте права поштучно у каждого файла, так безопаснее.
Если не помогает, стать владельцем папки(файла) можно так:
(Начинать лучше с этого!)
1. Щелкните правой кнопкой мыши папку, владельцем которой хотите стать, и выберите “Свойства“.
2. Во вкладке “Безопасность” нажмите “Дополнительно” и перейдите на вкладку “Владелец“.
3. Щелкните кнопку “Изменить…“
4. Выберите имя пользователя, который должен стать владельцем папки.
5. Если требуется, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и подпапок данной папки, установите флажок “Заменить владельца подконтейнеров и объектов“.
6. Нажмите “ОК“.
Доброго дня. Недавно получил один вопрос от пользователя. Приведу дословно:
«Приветствую. Подскажите пожалуйста, как удалить программу (одну игру). В общем, захожу в панель управления, нахожу установленные программы, жму кнопку удалить — программа не удаляется (появляется какая-то ошибка и все)! Есть ли какой-то способ, как удалить любую программу с ПК? Пользуюсь ОС Windows 8. Заранее благодарю, Михаил…»
В этой статье хочу ответить подробно на этот вопрос (тем более, что задают его довольно часто). И так…
Большинство пользователей пользуются стандартной утилитой Windows для установки и удаления программ. Чтобы удалить ту или иную программу, нужно зайти в панель управления Windows и выбрать пункт « удаление программ » (см рис. 1).
Рис. 1. Программы и компоненты — Windows 10
Но сравнительно часто, при удалении программ таким способом возникают разного рода ошибки. Чаще всего такие проблемы возникают:
— с играми (видимо разработчики не сильно заботятся о том, что их игру когда-нибудь нужно будет удалить с компьютера);
— с различными тулбарами и дополнениями для браузеров (это вообще, отдельная тема…). Как правило, многие из этих дополнений можно сразу отнести к вирусным, и польза от них сомнительная (если не считать показ рекламы на пол экрана «пользой»).
Если удалить программу через «Установка и удаление программ» (извиняюсь за тавтологию) не получилось, рекомендую использовать следующие утилиты: Geek Uninstaller или Revo Uninstaller .
Geek Uninstaller
Рис. 2. Geek Uninstaller 1.3.2.41 — главное окно
Отличная небольшая утилита для удаления любых программ! Работает во всех популярных ОС Windows: XP, 7, 8, 10.
Позволяет увидеть все установленные программы в Windows, произвести принудительное удаление (что будет актуально, для не удаляемых программ обычным способом), а кроме этого Geek Uninstaller сможет почистить все «хвосты», остающиеся после удаления софта (например, разного рода записи в реестре).
Кстати, так называемые «хвосты» обычно не удаляются стандартными средствами Windows, что не очень хорошо сказывается на работе Windows (особенно, если такого «мусора» скапливается слишком много).
Чем особо привлекает Geek Uninstaller:
— возможность удалить в ручную запись в реестре (а так же узнать ее, см. рис. 3);
— возможность узнать папку установки программы (таким образом так же удалить ее вручную);
— узнать официальный сайт любой установленной программы.
Рис. 3. Возможности программы Geek Uninstaller
Итог: программа в стиле минимализма, нет ничего лишнего. Вместе с тем, хороший инструмент в рамках своих задач, позволяет удалить весь софт, установленный в Windows.
Revo Uninstaller
Одна из лучших утилит для удаления нежелательных приложений из Windows. Программа имеет в своем арсенале хороший алгоритм сканирования системы не только установленных программ, но и тех, которые были давно уже удалены (остатки и «хвосты», ошибочные записи в реестре, которые могут сказываться на скорости работы Windows).
Рис. 4. Revo Uninstaller — главное окно
Кстати, многие рекомендуют ставить подобную утилиту одну из первых, после установки новой Windows. Благодаря режиму «охотнику» утилита способна отслуживать все изменения, которые происходят с системой при установке и обновлении любых программ! Благодаря этому в любой момент можно удалить сбойное приложение и вернуть свой компьютер в прежнее рабочее состояние.
Итог: на мой скромный взгляд, Revo Uninstaller предлагает тот же функционал, что и Geek Uninstaller (разве только, что пользоваться ей по удобнее — есть удобные сортировщики: новые программы, давно не используемые и пр.).
Примечание. Необходимо обладать правами администратора или быть членом группы "Администраторы домена", если компьютер входит в домен.
Разрешения — это правила, связанные с файлами, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлу и какие действия с ним он может выполнять. Чтобы проверить разрешение на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Безопасность.
Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.
Способ 2. Проверьте расположение файла
Данная ошибка может возникать, если ярлык или установленная программа пытаются получить доступ к расположению, недоступному в настоящее время (например, к сетевой папке или съемному диску). Проверьте путь к файлу, к которому Windows не может получить доступ, и убедитесь, что расположение доступно. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже.)
Способ 3. Убедитесь, что файл не был перемещен или удален
Данная ошибка может возникнуть также в случае, если файл был перемещен или удален. Перейдите в папку, содержащую необходимый файл, и убедитесь, что он находится там.
Способ 4. Создайте ярлык повторно, чтобы проверить наличие повреждений
Данная ошибка может возникать также в случае, если ярлык или файл другого типа был поврежден. Проверить ярлыки на наличие повреждений можно посредством повторного создания ярлыка. Для этого перейдите к разделу Создание или удаление ярлыка.
Если повреждено приложение или файл другого типа, для решения проблемы может потребоваться восстановить приложение.
Способ 5. Разблокируйте файл
В некоторых случаях Windows может блокировать файл. Просмотрите свойства файла — они могут содержать следующее примечание: Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера. Чтобы проверить это и при необходимости разблокировать файл, сделайте следующее.
Щелкните заблокированный файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
На вкладке Общие нажмите кнопку Разблокировать, если она доступна.
Способ 6. Проверьте, не блокирует ли файл антивирусное программное обеспечение
Чтобы проверить, не блокирует ли файл ваша антивирусная программа, временно отключите ее и попытайтесь открыть файл. Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Если во время данного отключения компьютер подключен к Интернету, он уязвим для атак.
Важно! Отключение антивирусного программного обеспечения или изменение его настроек может сделать ваш компьютер уязвимым для вирусов, мошенничества и других вредоносных действий. Корпорация Майкрософт не рекомендует отключать антивирусное программное обеспечение или изменять его настройки. Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск. Сведения о временном отключении антивирусного программного обеспечения см. в статье Отключение антивирусного программного обеспечения.
Причина
Подобная проблема может возникать при выполнении на компьютере любого из следующих условий.
Нет разрешения на доступ к файлу или его расположению.
Файл находится в недоступном в настоящее время расположении, например в сетевой папке или на внешнем диске, не подключенном к компьютеру в настоящий момент.
Файл был перемещен или удален.
Файл или ярлык поврежден.
Windows может блокировать файл.
Антивирусное программное обеспечение может блокировать файл.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения об ошибках при доступе к файлами или папкам в Windows см. в статье "Отказано в доступе" и другие ошибки при попытке доступа к файлам и папкам Windows или при работе с ними.
Читайте также: