При тестировании и исправлении 1с вылетает
В последнее время частенько обращаются пользователи у которых после замены или ремонта компьютера 1С не запускается, а точнее при открытии уходит в dump и вылетает.
Как правило, решение одно: Отключить аппаратное ускорение видеокарты
- Откройте свойства экрана. Это можно сделать через Панель управления, или просто щелкнув правой кнопкой мыши по любому месту рабочего стола, свободному от окон и значков, и выбрав пункт контекстного меню «Свойства».
- В открывшемся окне настройки дисплея перейдите на закладку «Параметры» и нажмите кнопку «Дополнительно».
- В открывшемся окне свойств видеокарты перейдите на вкладку «Диагностика».
- Передвиньте движок «Ускорение» в крайнюю левую позицию («нет») и нажмите «Применить» или «Ок». Аппаратное ускорение отключено. Изменения вступят в силу после перезагрузки системы.
- Откройте Панель управления (Пуск & Панель управления).
- Найдите и откройте элемент «Экран».
- В левой части открывшегося окна щелкните по ссылке «Настройка параметров экрана».
- В открывшемся окне нажмите на ссылку «Дополнительные параметры».
- Перейдите на вкладку «Диагностика» и нажмите кнопку «Изменить параметры».
- В открывшемся окне передвиньте движок в крайнее левое положение («нет») и нажмите «Ок». Если UAC включен, придется подтвердить, что изменения санкционированы пользователем. Аппаратное ускорение отключено. Изменения вступят в силу после перезагрузки системы.
В Windows 7 в некоторых случаях кнопка «Изменить параметры» будет неактивна. В этом случае отключить аппаратное ускорение невозможно, так как видеокарта и ее драйвер не поддерживают манипуляции аппаратным ускорением.
Еще возможные варианты решения
- Если антивирус Касперский, то можно попробовать отключить самозащиту и переименовать файлы kloehk.dll и mzvkbd3.dll в папке Касперского. (Ошибка возникала на старых версиях 2011 года, но еще иногда встречается)
- Проверить соответствие релиза платформы/конфигурации.
- Попробовать зайти в базу с другой платформы.
Похожие FAQ
Google maps : вывод точек на карту и режим панорамы 7
В отличие от яндекс карт в GMaps можно использовать панорамы - за что им большой плюс! Надеюсь в яндексе прочитают этот пост и тоже когда-нибудь это сделают! Для клиента нужно было сделать вывод объектов на карту С возможностью просмотра панора rphost занимает память и грузит процессор 19
У многих возникают проблемы с rphost.exe, разного вида: rphost занимает всю память rphost грузит процессор rphost жрет память причем 1С даже на запущена, а в диспетчере следующее: ежеминутно расчет на 2-3 мегабайта. Как быть и что делат Автоматическое резервное копирование 1С:Предприятия в облако с помощью ПО Effector Saver 3
Всем известно, для большей гарантии восстановления важных данных, необходимо копировать архивы в несколько мест хранения. Отдельный диск может помочь в случае порчи основного, но в случае если устройство будет потеряно или украдено, он будет так же Автоматическое резервное копирование 1С:Предприятия в облако с помощью ПО Effector Saver 0
Всем известно, для большей гарантии восстановления важных данных, необходимо копировать архивы в несколько мест хранения. Отдельный диск может помочь в случае порчи основного, но в случае если устройство будет потеряно или украдено, он будет так же Ввод договоров ГПХ в ЗУП (счет 76) 9
Часто меня спрашивают: Как правильно отразить договор ГПХ в ЗУП? Ниже небольшая, последовательная инструкция: Прием на работу Сведения о физическом лице, выполняющем работы по договору подряда, должны быть внесены в справочник Сотрудники организ Посмотреть все результаты поиска похожих
Еще в этой же категории
После новогодних праздников 1С не дал скучать. В какой то момент нужно было выполнить тестирование и исправление, но не вышло. При тестирование и исправлении 1 с просто вылетала и все.
windows server 2012 r2
1С:Предприятие 8.3 (8.3.11.2924) через терминальный доступ
Стал неторопливо искать решение…
Но тут пришли три базы которые нужно было перевести с 2 на 3, но тоже не получилось, при сохранении конфигурации в самом конце 1с вылетала. Хотя просто обновления вставали абсолютно нормально.
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1cv8.exe
Версия приложения: 8.3.11.2924
Отметка времени приложения: 5a2f43af
Имя модуля с ошибкой: basic.dll
Версия модуля с ошибкой: 8.3.11.2924
Отметка времени модуля с ошибкой: 5a2f45eb
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00472b5f
Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.16.7
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 5861
Дополнительные сведения 2: 5861822e1919d7c014bbb064c64908b2
Дополнительные сведения 3: d2dd
Дополнительные сведения 4: d2ddcae25462e2b2f29684f70c88f75a
Тут уже пришлось шевелиться и искать решение оперативнее.
Перерыл кучу Форумов, пробовал:
- чистить кеш
- перезапускать винду
- удалять и добавлять базу в списке
- выгружать и загружать базу
- тест chdbfl.exe ничего не дал
- все делал под админом
- в базе админские права
Вообще много советов я нашел на просторах интернета, но не одного который мне бы помог.
Но один совет мне запал в душу, а именно попробовать разные версии платформы и я попробовал:
- 8.3.11.2924
- 8.3.11.2899
- 8.3.11.2867
Результат один ошибка((((
Решил попробовать обновить базу через платформу установленную на локальном компе и о чудо, все прошло без проблем. После этого база запустилась и на сервере.
Посмотрел какая верся стоит на локалке, оказалоась 8.3.10.2639
Поставил ее на сервер и решил еще раз попробовать переход с 2 на 3 на сервере в версии платформы 8.3.10.2639 и о чудо, все прошло без сучка без задоринки.
В итоге в моем случаи, дело оказалось все таки в платформе.
На всех платформах версии 8.3.10 базы работали без проблем, а вот на 8.3.11 то там то сям проскакивают ошибки, то не обновить, то документ в базе не сохранить.
Делаю только "пересчет итогов", выбрал только тест без исправления, и тут 1С замирает, в диспетчере можно наблюдать процесс который схавал 45Мб и на этом все. И так висит уже 2 часа. База серверная 3Гб, платформа 8.3.9, платформу переустанавливал. Кто то сталкивался?
"платформу переустанавливал." - Все бы вам хирургам резать. Нормальное поведение. Зайди в админку в соединения базы. Посмотри активность по захваченным объектам. Пересчитываются итоги. Ждать нужно.
Размер базы какой? Сколько памяти? Какой процессор? Может там целерон какой, на 1 ГГц и 512 оперативы на Windows Vista.
>в диспетчере можно наблюдать процесс который схавал 45Мб В диспетчере на клиенте, или на сервере? А так, запускай профайлер скуля и смотри что оно там молотит
Мы обычно тестирование и исправление делаем ПЕРЕД переходом на новую платформу и со всеми галочками. А потом после обновления платформы. Особого смысла в пересчете итогов через ТИИ вообще не вижу. Это можно сделать в режиме предприятия и даже без монопольного доступа.
А рекомендации из документации все выполнили? При переходе на систему «1С:Предприятие» версии 8.3.8 и старше, рекомендуется воспользоваться специальной обработкой, размещенной на диске ИТС (см. здесь). Результатом работы обработки является информация о том, нужно или нет выполнять пересчет итогов для устранения некорректного расчета итогов для регистров накопления и бухгалтерии, если среди измерений есть хотя-бы одно измерение с типом Строка и в состав индекса по измерениям входят более 16 полей базы данных. Если пересчет итогов нужен, необходимо однократно (после перехода на новую версию) выполнить операцию тестирования и исправления с включенными флажками Проверка логической целостности информационной базы и Пересчет итогов или воспользоваться утилитой административной консоли (1cv8a). В случае использования утилиты необходимые действия будут выполнены быстрее. При установке свойства Режим совместимости в значение Не использовать, минимальной версией СУБД Microsoft SQL Server (в том числе и при использовании Native Client), с которой будет работать «1С:Предприятие», становится Microsoft SQL Server 2005.
Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.
Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.
Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.
Причины появления ошибки в 1С
Разберем основные моменты, связанные с частым появлением сбоев при работе с базой данных. Они возникают в разных ситуациях, и определить их истинную причину не всегда возможно.
Одна из самых частых причин нарушение работы связанна с компьютером, на который установлена база данных 1С. Рабочая область может автоматически закрываться из-за нехватки оперативной памяти на сервере. Все возникающие неисправности должны быстро устраняться. В противном случае есть вероятность потери данных.
Часто возникающие ошибки 1С
Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:
- Недостаточно памяти.
- Ошибка доступа.
- Ошибка формата потока.
- Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден.
- Неправильное отображение блоков формы.
- Внутренняя ошибка компоненты dbeng.
- Dump при запуске.
- Неверный формат хранилища.
- Ничего не работает.
Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.
Недостаточно памяти
Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.
Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.
Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.
Ошибка доступа
Она возникает, если учетная запись не имеет достаточно прав. Проявляется при выполнении определенного действия, которое доступно только ограниченному кругу пользователей. Для исправления ситуации достаточно изменить роль выбранного профиля в конфигураторе (вкладка «Администрирование – Пользователи»). В некоторых случаях это увеличивает безопасность базы данных, если необходимо защитить файлы от изменения сторонними людьми.
Ошибка формата потока
Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.
Устранение подобной ошибки 1С выполняется простой чисткой кэша. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше она находится по адресу C:\Users\Username\AppData\Local\1C или C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C. Для Windows ХР другой путь – Local Settings\Application Data\1C\. Все файлы, начинающиеся на 1cv8, кроме «1Cv8.1CD» полностью удаляются.
Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.
Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден
Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:
- Запуск утилиты chdbfl.exe. Эта программа предназначена для того, чтобы проверять целостность базы данных при совместном ее использовании с информационной базой. Данный метод хорош тем, что дает возможность решать сбои даже в тех ситуациях, когда конфигуратор запустить невозможно. Сначала выполняется резервное копирование информации. В папке, где установлен 1С (директория bin) находится файл chdbfl.exe. Он запускается, в окне прописывает путь к файлу базы данных и ставится галочка, чтобы провести исправление ошибок. Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процесса все должно заработать. Если нет – используется конфигуратор.
- Через конфигуратор. Нужное окно вызывается после нажатия «Администрирование – Тестирование и исправление». На экране появляется форма, где выставляются галочки на следующе строчки: «Реиндексация таблиц…», «Проверка логической целостности…», «Проверка ссылочной…», «Реструктуризация таблиц…», «Тестирование и исправление» и 2 раза «Создать объекты». Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процедуры сбой устраняется.
Неправильное отображение блоков формы
Такая неисправность возникает от разных факторов. Чтобы привести программу к нормальной работоспособности, пользователю необходимо последовательно выполнить несколько команд. После проведения каждой проверяется устранение сбоя:
Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.
Внутренняя ошибка компоненты dbeng
Dump при запуске
Возвращение 1С в рабочее состояние проводится простым обновлением MS Visual Studio (Visual C++) и дополнительными манипуляциями. Чтобы отследить конкретный файл, в котором возникает ошибка, открывается «Просмотр событий». Для этого пользователь переходит в «Панель управления – Система и безопасность – Администрирование». С левой стороны раскрывается «Журнал Windows – Приложение».
На экране появляется список ошибок и точное расположение поврежденного файла. После установки новой версии MS Visual Studio (Visual C++) с папки System32 копируется одноименный файл dll и вставляется в папку платформы 1С. Проблема решилась.
Неверный формат хранилища
Ничего не работает
Если программа перестала нормально работать без видимых причин, значит пользователю придется самостоятельно искать неисправность. Для восстановления работоспособности базы данных проводятся следующие мероприятия:
- чистится кэш;
- открывается файл chdbfl.exe из папки установки приложения и выполняется исправление;
- выполняется запуск «Конфигуратора» для тестирования и исправления сбоев;
- обновление «1С».
Если это не критичная ошибка, она должна исправляться при установке актуальной версии программного комплекса. В остальных ситуациях необходимо пользоваться помощью профессиональных мастеров, которые отлично понимают принцип подобных продуктов.
Хотите получать подобные статьи по четвергам?
Быть в курсе изменений в законодательстве?
Подпишитесь на рассылку
Есть ряд методов, которыми можно попытаться "поднять" упавшую базу 1С 8.х Но сперва нужно сделать резервную копию! Сделайте резервную копию простым копированием папки базы, выгрузка не всегда может быть корректна.
Удалить все файлы в папке базы, кроме самого файла базы. При новом запуске служебная информация пересоздастся и будет правильной.
Запустить chdbfl. Утилиту, которая лежит в bin, рядом с запускаемым файлом 1С. Она протестирует физическую целостность таблиц базы.
Вызвать из конфигуратора тестирование-исправление базы. Флажки установлены по-умолчанию, для тестирования этого, обычно, достаточно.
Выгрузить базу в файл *.dt и потом загрузить его вновь.
Попробовать сменить версию платформы на более свежую и повторить указанные действия уже на ней.
Если база открывается, но не работает, можно попытаться спасти данные, выгрузив их с помощью выгрузки или обмена в идентичную пустую базу.
Все вышеуказанное не помогает? Тогда остается последний шанс. Можно переслать базу в 1С, разберутся своими методами, адрес есть в партнерской конференции.
Похожие FAQ
10060 (0x0000274C): Попытка установить соединение была безуспешной 19
Установили новый терминальный сервер, на нем подняли 1С, терминальные пользователе неописуемо довольны, все просто летает :) И вот же надо было такому случиться, главному бухгалтеру не понравилось работать через терминал, а еще у нее свой ноутбук и 17 правил для составления оптимального ЗАПРОСа к данным базы 1С 44
Для формирования и выполнения запросов к таблицам базы данных в платформе 1С используется специальный объект языка программирования Запрос . Создается этот объект вызовом конструкции Новый Запрос . Запрос удобно использовать, когда требуется получ 1C и Google Maps 21
была поставлена задача отображения на географической карте медицинских учреждений. После обзора предлагаемых решений был выбран сервис google. Но так же подобного рода подход будет работать и с картами сервиса yandex. Во время решения задачи было реш 1C медленно работает по сети с базой на SQL Server 20
Данное обстоятельство может быть обусловлено многими причинами. Одна из них - неоптимальная настройка MS SQL . Перечислим неоптимальности в настройке: 1) Неправильно указанный сетевой протокол, используемый для взаимодействия 1С с SQL Server. П 1C: Enterprise Development Tools 50
И вот случилось долгожданное: Вышел 1C: Enterprise Development Tools - это среда для разработки конфигурации в IDE Eclipse. С сайта 1С: « 1C:Enterprise Development Tools » – это инструмент нового поколения для разработчиков бизнес-приложений систем Посмотреть все результаты поиска похожих
Читайте также: