При открытии браузера вылетает синий экран
Мы можем согласиться с тем, что BSoD (Blue Screen of Death) – это то, что никто не хочет видеть на своих ПК с Windows. Они появляются редко, но когда они появляются, то они, безусловно, указывают на серьезную проблему. Огромное количество пользователей сообщили о BSoD, вызванных Chrome, когда они бродили по Интернету или смотрели видео на YouTube. Видимо, система просто на них рухнула.
Теперь мы боимся, что этот вопрос вряд ли вызван самим Chrome. Браузер, вероятно, только триггер. Тем не менее, у нас есть огромное количество шагов, чтобы вы могли попробовать и, надеюсь, обратиться к BSoD навсегда.
- Отключить аппаратное ускорение
- Запустите SFC и DISM
- Отключите быструю загрузку и запустите компьютер в режиме чистой загрузки
- Загрузитесь в безопасном режиме .
- Обновите Windows и BIOS
- Запустите проверку драйверов и переустановите сбойные драйверы
- Переустановите Windows 10
Решение 1 – отключить аппаратное ускорение
Такая масштабная проблема вряд ли может быть спровоцирована любым браузером. Однако поскольку затронутые пользователи сообщали о BSoD во время просмотра или просмотра видео, мы не можем игнорировать Chrome. Есть только один вариант, который может вызвать BSoD в Windows 10 в отношении Chrome, и это аппаратное ускорение.
Этот параметр позволяет Chrome использовать аппаратное обеспечение вместо программного обеспечения для улучшения некоторых функций, таких как рендеринг. Отключить его – это долгий путь, поскольку он редко вызывает какие-либо проблемы, но мы можем попробовать.
Вот как отключить аппаратное ускорение в Google Chrome:
- Откройте Chrome .
- Нажмите на трехточечное меню и откройте Настройки .
- В строке поиска введите оборудование.
- Отключите параметр « Использовать аппаратное ускорение, если доступно ».
- Перезапустите браузер.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: НЕИСПРАВНОСТЬ ОБОРУДОВАНИЯ ИСПРАВЛЕНО Ошибка страницы в Windows 10
Решение 2 – Запустите SFC и DISM
Эта проблема, вероятно, выходит за рамки Chrome. Возможно, мы рассматриваем какое-либо повреждение системы Windows, и лучший способ ее устранения – это объединить SFC и DISM.
Это две встроенные системные утилиты, запускаемые из командной строки с повышенными правами. Как только вы запустите их, они будут сканировать системные ошибки и исправлять их, заменяя поврежденные или неполные файлы.
Вот как запустить SFC и DISM соответственно:
- В строке поиска Windows введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши по командной строке и запустите ее с правами администратора.
- В командной строке введите sfc/scannow и нажмите Enter.
- После этого введите следующую команду и нажмите Enter после каждого:
- DISM/онлайн/Cleanup-Image/ScanHealth
- DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
- DISM/онлайн/Cleanup-Image/ScanHealth
- Когда процедура закончится, перезагрузите компьютер.
Решение 3 – Отключить быструю загрузку и запустить компьютер в режиме чистой загрузки
Теперь, если под рукой нет системного повреждения, давайте попробуем другой подход. Одним из распространенных шагов по устранению неполадок является попытка чистой загрузки, которая должна устранить возможное негативное влияние сторонних приложений на стабильность вашей системы. Кроме того, отключение функции быстрого запуска в Windows 10 также может помочь.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Проблемы с двойной загрузкой из-за быстрой загрузки на ПК с Windows
Вот как отключить быстрый запуск и запустить компьютер в последовательности чистой загрузки:
- В строке поиска Windows введите Питание и откройте Настройки питания и сна .
- Нажмите на Дополнительные параметры питания .
- Нажмите « Выберите, что делают кнопки питания » на левой панели.
- Выберите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
- Отключите быстрый запуск и подтвердите изменения.
- Теперь в строке поиска Windows введите msconfig и откройте Конфигурация системы .
- На вкладке «Службы» установите флажок « Скрыть все службы Microsoft ».
- Нажмите « Отключить все », чтобы отключить все активные сторонние службы.
- выберите вкладку Автозагрузка и перейдите в Диспетчер задач .
- Запретить запуск всех программ с системой и подтвердить изменения.
- Перезагрузите компьютер.
Решение 4 – Загрузиться в безопасном режиме
Если вы все еще испытываете BSoD, давайте попробуем загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети. Теперь, если проблема исчезнет, мы настоятельно рекомендуем следовать инструкциям из шага 6 в этом списке. Если он все еще присутствует, перейдите к следующему шагу. Загрузка в безопасном режиме раньше была проще, но для ее установки в Windows 10 требуются дополнительные усилия.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ. Как добавить безопасный режим в меню загрузки в Windows 10
Вот как загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети в Windows 10 и протестировать Chrome:
- Во время запуска, когда появляется логотип Windows, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.
- Включите компьютер и повторите процедуру 3 раза. В четвертый раз при запуске ПК должно появиться Расширенное меню восстановления .
- Выберите Troubleshoot .
- Выберите Дополнительные параметры , а затем Параметры запуска .
- Нажмите Restart .
- Выберите в списке Безопасный режим с поддержкой сети .
- Запустите Chrome и поищите улучшения.
Решение 5 – Обновление Windows и BIOS
Теперь мы достигаем наиболее вероятной причины для BSoD. И это водители. Самый простой способ решить эту проблему – позволить Центру обновления Windows установить все отсутствующие драйверы. Кроме того, нам потребуется проверить версию BIOS/UEFI, которую вы используете, и при необходимости применить обновления. Вы можете узнать все, что вам нужно знать о перепрошивке BIOS, здесь.
Для обновления драйверов мы предлагаем открыть диспетчер устройств и проверить наличие обновлений драйверов. Их следует вводить автоматически. Если это не поможет, перейдите к следующему шагу.
Решение 6. Запустите проверку драйверов и переустановите сбойные драйверы
Последний шаг, прежде чем мы перейдем к чистой переустановке. Если вы недавно вносили какие-либо изменения в оборудование, дважды проверьте соответствующие драйверы. Некоторые из них, вероятно, вызывают BSoD, и основное внимание уделяется беспроводным и графическим драйверам. Лучший способ получить в руки надлежащий полнофункциональный драйвер – это найти его на официальном сайте поддержки OEM.
Однако, если вы уже проверили в Диспетчере устройств и нет драйверов, мы рекомендуем запустить Driver Verifier, встроенный инструмент, который обнаруживает незаконные действия, совершенные поврежденными драйверами. Таким образом, вы узнаете, какой именно драйвер вызывает BSoD, и сможете своевременно установить правильную итерацию.
Вот как запустить Driver Verifier в Windows 10:
Решение 7 – Переустановите Windows 10
Наконец, если ни один из предыдущих шагов не сработал для вас, мы рекомендуем переустановить Windows 10 аккуратно. Конечно, на этот раз мы предлагаем полагаться на драйверы, поставляемые OEM, а не на их общие версии, предоставляемые Центром обновления Windows. Если вы не знаете, как установить Windows 10, выполните действия, перечисленные здесь.
С учетом сказанного, мы можем обернуть это. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, обязательно сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.
Windows 10 (1903 , последние обновления от 4 октября).
Началось с того, что через какое-то время после логина в систему, система уходила в синий экран и ребуталась.
Опытным путем было установлено, что проблема в наличии доступа к интернет.
После отключения wifi адаптера я наконец-то смогла загрузиться, но оказалось, что система вылетает в синий экран при попытке использования любого браузера, или онлайн приложений. Даже в случае, если интернета нет.
Но это не точно. Проверить не могу, в event лог ничего не пишется. Синий экран тоже ничего полезного не выдает. Что ещё можно посмотреть и как избавиться от проблемы?
UPD: MS Edge не вызывает ошибку, так что проблема во всех остальных сторонних браузерах и приложениях. Какой компонент тогда могут они использовать? Пробовала Chrome, Opera, Epic Games Launcher
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Ответы (4)
Можно попробовать отключить быстрый запуск компьютера. Его отключение очистит оперативную память компьютера от возможного мусора.
Довольно большое количество проблем иногда решает именно такой совет про выключение)
Для того, чтобы это сделать, нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.
Если не поможет, тогда попробуйте выполнить проверку на ошибки и восстановление системных файлов.
Для этого нажмите правой кнопкой на меню Пуск, выберите командная строка (администратор). Или "Windows PowerShell (администратор)".
В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Команда начнет выполняться, нужно подождать(иногда команда может выполняться и 30 минут, в это время может показаться, что всё "зависло")
Обращайте внимание на пробелы в командах.
Затем напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Если и чистая загрузка не поможет-создайте нового пользователя и проверьте в нём, сохраняется ли проблема.
__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.
Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Синий экран появляется как только открываю любой браузер.. скрины ошибок во вложении.
Пытался лечить, но пишет тоже ошибку.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Ответы (15)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Вот что получилось.
Дамп: 061520-28515-01.dmp (15.06.2020 16:23:01)
Код: 0x133 - DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Процесс: Registry, вероятно вызвано: NETIO.SYS
FAILURE_BUCKET_ID: 0x133_DPC_NETIO!NetioAllocateMdl
Дамп: 061120-28765-01.dmp (11.06.2020 12:03:40)
Код: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Процесс: System, вероятно вызвано: NETIO.SYS
Сторонние модули в стеке: klim6.sys
Сторонние модули в Raw-стеке: klflt.sys, acsock64.sys, ipeaklwf.sys, rt640x64.sys, klim6.sys, kneps.sys
FAILURE_BUCKET_ID: 0x1E_c0000005_NETIO!NetioAllocateMdl
Дамп: 061120-28171-01.dmp (11.06.2020 17:00:23)
Код: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Процесс: avp.exe, вероятно вызвано: fwpkclnt.sys
Сторонние модули в стеке: rt640x64.sys
FAILURE_BUCKET_ID: 0x1E_c0000005_R_fwpkclnt!FwppInjectComplete
Похоже проблема не в браузера, а в сети.
Попробуйте перезапустить сетевое соединение, для этого выполните следующее в командную строку с правами администратора введите:
netsh winsock reset и нажмите Enter.
netsh int ip reset и нажмите Enter.
ipconfig /release и нажмите Enter.
ipconfig /renew и нажмите Enter.
ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Помогите пожалуйста с задачей выходит синий экран когда заходишь в браузер. Оперативку менял ставил новую, перегрева нету, вирусов тоже. Дамп выложу. Прошу помощи.
Ошибка при работе (синий экран)
Друзья,помогите советом. Периодически на компьютере возникает ошибка. Через минут 5 компьютер.
Синий экран при работе в интернете
Здравствуйте. Нужна помощь в следующей проблеме. Имеется 13 компьютеров которые объединены в.
Синий экран смерти при работе AIDA64
при создании отчета в аиде 64 всегда получается синий экран смерти, постоянно в одном месте.
Синий экран проявляется при долгой работе ПК, независимо от нагрузок
1. Проанализируйте дамп пожалуйста: (вложение) 2. Конфиг: AMD FX-6100 3.3GHz/8MB Asus.
STACK_TEXT:
b23daadc bf8b63c2 00000000 b23dad0c b23dad0c win32k!RFONTOBJ::vDeleteCache+0x4a
b23daafc bf80f7ef e4297d08 b23dab14 00000000 win32k!RFONTOBJ::bDeleteRFONT+0x13d
b23dab28 bf80fba9 e34b4678 00000000 b23dad10 win32k!RFONTOBJ::bMakeInactiveHelper+0x219
b23dab74 bf807e46 00000000 b23dad0c 000000d8 win32k!RFONTOBJ::vMakeInactive+0x63
b23dabd8 bf80808b b23dad10 00000000 00000002 win32k!RFONTOBJ::bInit+0xda
b23dabf0 bf8e2c50 b23dad10 00000000 00000002 win32k!RFONTOBJ::vInit+0x16
b23dad04 bf8e2bb9 e4670008 e43c2008 e212e000 win32k!GreGetOutlineTextMetricsInternalW+0xd2
b23dad4c 8054162c 6501137e 000000d8 0012ddd4 win32k!NtGdiGetOutlineTextMetricsInternalW+0x49
b23dad4c 7c90e4f4 6501137e 000000d8 0012ddd4 nt!KiFastCallEntry+0xfc
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
0012ddb8 00000000 00000000 00000000 00000000 0x7c90e4f4
драйвер Win32k.sys выполняет подфункции по работе с графическим интерфейсом и удалением шрифтов.
Удалите файл C:\Windows\System32\FNTCACHE.DAT и перезагрузитесь. проверьте наличие проблемы с синими экранами.
Добавлено через 6 минут
также в первом дампе видно,что сбои произошёл во время работы в Oper'е.
Если удаление файла не поможет, то попробуйте в опере отключить подгрузку шрифтов
02.
К сожалению, на моём уровне понимания вопроса, это нисколько не прояснило ситуацию.
Поиск дал множество ссылок разной степени бесполезности, но всё, что там советовали, увы! - не помогало.
Единственное, что я из него вынес - проблема касается многих юзеров из разных стран и разной степени компьютерной эрудиции.
Позавчера мне, всё же, удалось найти одну дискуссию по теме, в которой среди множества советов, был один, весьма неожиданный по содержанию.
Но который помог его автору.
Столкнувшись с проблемой, подобной моей, человек быстро дошёл до ручки :о)
Он переустановил Windows, и на "чистой" системе установил Google Chrome. Проблема, увы! - сохранилась.
Далее этот гигант мысли и титан трудолюбия начал по очереди отключать различные драйвера, и проверять наличие ошибки.
Этот, воистину героический способ, выявил, что ошибка пропадала после отключения драйвера контроллера USB 3.0 на материнском чипсете.
Раз драйвер рушит систему, следует попытаться его обновить.
Но на сайте производителя материнской платы был выложен драйвер за 2011 год.
Тот самый, который и стоял в его винде, и который вызывал сбой системы.
Тогда этот гений трудолюбия выяснил, кто производитель контроллера USB 3.0, стоящего на его материнке.
Это оказалась фирма Etron.
Он заглянул на её сайт, и там, наконец-то! - ему удалось найти обновлённый драйвер контроллера USB 3.0 за 2013 год.
Он переустановил его, и - та-дам! - проблема исчезла.
Вдохновившись, я заглянул в Диспетчер устройств, и, к своей радости, выяснил, что на моей материнке установлен контроллер того же производителя:
03.
Далее всё было просто: заглянув на сайт Etron, я скачал новую версию драйвера, и переустановил его:
04.
Три реплики по теме:
1. Человеку, первым раскопавшему это, глубочайшая уважуха!
2. Программерам и техподдержке Google Chrome - луч неодобрения за замалчивание столь "мелкой" проблемы, как BSOD.
3. Производителям материнских плат, не обновляющим ссылки на драйвера для них - аналогичный луч.
Читайте также: