Outlook загружает не все письма
Нежелательные электронные письма могут занимать много места в памяти вашего компьютера. Чтобы избежать этого, Microsoft предлагает параметр в Microsoft Outlook это определяет, сколько писем должно быть доступно для загрузки на ваш локальный компьютер. Итак, если ваша учетная запись электронной почты связана с Microsoft Exchange Server, например с Office 365 или Hotmail, то настроенный параметр автоматически установит лимит почты для вашего компьютера. При необходимости вы можете изменить эту настройку и сделать Outlook загружает все электронные письма с сервера.
Заставить Outlook загружать все электронные письма
Если вы используете службу почтового провайдера, отличную от той, которая предоставляется Microsoft Exchange Server, например Google, тогда Outlook просто проигнорирует параметр и загрузит все письма.
Чтобы загрузить все электронные письма с Exchange Server в Outlook-
- Подключиться к Microsoft Exchange по ссылке
- Измените настройки учетной записи Exchange.
1]Подключиться к Microsoft Exchange по ссылке
Самый простой способ загрузить все электронные письма с сервера Exchange — прокрутить папку до конца. Если в этой папке на сервере есть другие элементы, вы увидите ‘Нажмите здесь, чтобы узнать больше о Microsoft Exchange‘ связь.
Нажмите на ссылку, и через несколько секунд Outlook начнет загружать все электронные письма на ваш компьютер.
2]Изменить настройки учетной записи Exchange
Для этого откройте Microsoft Outlook и перейдите в ‘Файл»и выберите« Настройки учетной записи ».
Затем выберите «Настройки учетной записи‘снова из раскрывающегося меню.
Когда направлено на ‘Настройки учетной записи«выберите свою учетную запись и нажмите»Изменять‘ кнопка.
После этого в открывшемся окне «Офлайн-настройки» проверьте, неИспользовать режим кэширования данных Exchange‘ включен. Если да, переместите ползунок «Почта, чтобы не отключать» до желаемого ограничения по времени.
По умолчанию доступны варианты от 3 дней до 5 лет и Все. Выберите «Все», если вы хотите, чтобы Outlook загружал всю вашу почту на ваш компьютер. Перед выбором ‘Все‘убедитесь, что на вашем компьютере достаточно места на диске.
Когда закончите, нажмите «Next ‘и перезапустите Outlook, когда будет предложено.
В большинстве случаев мы сталкивались с ситуацией, когда мы видим, что письма видны при входе в почтовый сервер. Однако, когда мы получаем доступ к учетной записи электронной почты из приложения MS Outlook, эти письма еще не загружаются с сервера. Вы даже замечаете, что электронные письма отправляются через Outlook. Однако письма не принимаются.
В этой статье давайте обсудим различные способы решения проблемы с загрузкой писем в MS Outlook.
Исправление 1: проверьте подключение к Интернету
Убедитесь, что подключение к Интернету установлено и работает. Если у вас возникли проблемы с интернетом, перейдите по этой ссылке
Если вы видите, что можете запускать любое другое приложение, требующее подключения к Интернету, а Outlook не загружает электронные письма, проверьте следующее исправление.
Исправление 2: проверьте почтовый сервер
В большинстве случаев это происходит из-за почтового сервера. Время от времени почтовый сервер неоднократно дает сбой при работе с тяжелыми вложениями или большими электронными письмами.
Прежде чем переходить к следующему исправлению, обязательно проверьте состояние своего почтового сервера.
Вы можете проверить статус у ИТ-администратора/администратора сети в вашей организации. Вы даже можете напрямую связаться со своим провайдером электронной почты.
Такие провайдеры, как Google, Microsoft отображают статус своего сервера онлайн.
Некоторые пользователи сообщают, что это исправление помогло им решить проблему с получением электронных писем.
Шаг 1. Откройте приложение MS Outlook.
Проверьте, начали ли загружаться письма. Если это не помогло, проверьте следующее исправление.
Исправление 4: изменить настройки учетной записи
Шаг 1: Откройте приложение MS Outlook на своем ПК.
Шаг 2: Нажмите на меню «Файл», как показано ниже.
Шаг 3. В появившихся окнах перейдите на вкладку «Информация».
Шаг 4: Выберите настройки учетной записи
Шаг 5: Затем снова нажмите «Настройки учетной записи» в раскрывающемся списке, как показано ниже.
Шаг 6. В появившихся настройках учетной записи щелкните учетную запись, которая не может загружать электронные письма.
Шаг 7: Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям.
Проверьте, решает ли это проблему. Если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление 5: обновить Microsoft Outlook
Шаг 1. Откройте приложение Outlook
Шаг 2: Нажмите на пункт меню «Файл».
Шаг 3. В появившемся окне выберите учетную запись Office с левой стороны.
Шаг 4: Нажмите «Параметры обновления».
Шаг 5. В раскрывающемся меню выберите «Обновить сейчас».
Шаг 6: Дождитесь завершения установки обновлений в системе.
Шаг 7: Перезапустите приложение и проверьте, загружаются ли сейчас электронные письма.
Это все. Мы надеемся, что эта статья была информативной. Пожалуйста, прокомментируйте и дайте нам знать, какой из вышеперечисленных методов помог.
В этом посте мы поговорим о том, что вы можете сделать, если Outlook не получает электронные письма от Gmail. Outlook полезен для отправки и получения электронных писем, управления календарями, в которых хранятся числа, и отслеживания различных задач. Самое приятное в этой платформе то, что она отлично работает со всеми другими почтовыми провайдерами, включая Gmail, iCloud, Yahoo и многими другими. Однако с последним обновлением Windows Microsoft Outlook перестал получать электронные письма от Gmail. Итак, если вы столкнулись с той же проблемой, следуйте приведенным ниже обходным путям, чтобы решить проблему.
Outlook не получает письма от Gmail
Вот список всех эффективных методов, которые вы можете попробовать, если Microsoft Outlook не получает электронные письма от Gmail в Windows 10/11.
- Восстановить учетную запись Gmail
- Включите уведомление Outlook
- Добавить учетную запись Gmail снова
- Проверьте сервер Gmail
- Изменить правила Gmail
- Обновите приложение
Теперь давайте подробно рассмотрим все эти решения.
1]Восстановить учетную запись Gmail
Самое первое решение, которое вы можете попробовать, — восстановить учетную запись Gmail в Outlook. Лучшая часть Microsoft Outlook заключается в том, что в нем есть опция, с помощью которой вы можете легко восстанавливать различные поставщики электронной почты в приложении. Итак, если вы не получаете электронные письма от Gmail в Outlook, вам придется перейти к процессу восстановления, чтобы решить проблему. Для этого выполните следующие действия.
- Запустите приложение Outlook в своей системе.
- Нажать на Файл опция присутствует в верхнем левом углу.
- Нажмите на значок раскрывающегося списка в разделе «Настройки учетной записи».
- выберите Настройки учетной записи из списка вариантов.
- В следующем окне выберите свою учетную запись Gmail.
- Нажмите на опцию «Восстановить».
После этого перезагрузите систему. Откройте Outlook и проверьте, получаете ли вы электронные письма от Gmail или нет.
2]Включите уведомление Outlook
Высока вероятность того, что вы отключили бы уведомление Outlook, из-за которого вы не получаете электронные письма. Эта ситуация становится применимой, если вы получаете почту, только открывая приложение Outlook. В таком случае вам нужно будет включить уведомление Outlook в Windows. Вот шаги, которые вам нужно выполнить.
- Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть настройки Windows.
- Перейдите в Система > Уведомление.
- Включите переключатель рядом с Уведомления вариант.
- Включите переключатель рядом с приложением Outlook.
Вот и все. Проверьте, получаете ли вы уведомления по электронной почте или нет.
3]Добавить учетную запись Gmail снова
Следующее, что вы можете попробовать в этой ситуации, — снова добавить учетную запись Gmail. Этот метод помог большинству больных и, надеюсь, сработает и у вас. Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы выполнить работу.
- Откройте Outlook в своей системе.
- Найдите свою учетную запись Gmail в окне Outlook. Как правило, он находится на левой панели экрана.
- Щелкните правой кнопкой мыши свой идентификатор Gmail и выберите Удалять из появившегося списка опций.
- В появившемся окне подтверждения снова нажмите «Удалить».
Теперь ваша учетная запись Gmail удалена из Microsoft Outlook. Пришло время снова войти в свою учетную запись. Для этого выполните следующие действия.
- В окне Outlook нажмите кнопку Файл опция присутствует в верхнем левом углу экрана.
- В следующем окне коснитесь значка Добавить аккаунт вариант.
- Введите свои учетные данные Google, чтобы снова интегрировать Gmail с Outlook.
Вот и все. Проверьте, устранена ли проблема или нет.
4]Проверьте сервер Gmail
Если вы не получаете электронные письма от Gmail в Outlook только сейчас и получали их раньше, высока вероятность того, что в настоящее время сервер Gmail не работает. Как и любое другое приложение, серверы Gmail могут выйти из строя в любой момент по каким-то внутренним причинам. Если эта ситуация применима, неудивительно, что вы имеете дело с этой проблемой. Вы можете проверить статус сервера Gmail, посетив любой из веб-сайтов онлайн-детекторов серверов.
5]Изменить правила Gmail
Outlook поставляется с функцией, с помощью которой вы можете отправлять электронные письма с определенного адреса прямо в папку со спамом. Эта функция будет основной причиной того, что вы не получаете электронные письма от Gmail, если проблема возникает с каким-то конкретным адресом электронной почты. Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы изменить правила Gmail в Outlook.
- Откройте Outlook > Файл.
- Нажмите на опцию «Управление правилами и предупреждениями».
- Выберите провайдера электронной почты, от которого вы не получаете электронные письма.
- Нажать на Удалить вариант.
Вот и все. Проверьте, сохраняется ли проблема.
6]Обновите приложение Outlook
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, вы можете попробовать обновить приложение Outlook и проверить, решает ли оно проблему. Иногда устаревшее приложение может быть причиной различных проблем, в том числе той, с которой вы столкнулись в настоящее время. Обновите Outlook, выполнив следующие действия.
- Запустите Outlook > Файл.
- Нажать на Офисная учетная запись опция присутствует на левой панели экрана.
- Нажмите на стрелку раскрывающегося списка в разделе «Параметры обновления».
- Выберите опцию «Обновить сейчас».
Теперь Microsoft будет искать любое доступное обновление. Если он будет найден, он автоматически обновит Outlook.
Чтение: Outlook не отправляет электронные письма в Windows, с вложениями или без них.
Почему Outlook не получает электронные письма от Gmail?
Может быть несколько причин, по которым Outlook не получает электронные письма от Gmail в Windows. От устаревшего приложения Outlook, отключенного уведомления Outlook, поврежденной учетной записи Gmail до серверов Gmail — все может быть причиной упомянутой проблемы. К счастью, решить эту проблему очень легко.
Чтение: Outlook не может подключиться к Gmail, продолжает запрашивать пароль
Может ли Outlook получать электронные письма Gmail?
Да, Outlook может без проблем получать почту из Gmail в Windows. Так что, если вы предпочитаете интерфейс Microsoft Outlook, но уже давно используете учетные записи Gmail, вам не о чем беспокоиться. Вам просто нужно добавить свою учетную запись Gmail в Outlook для эффективного доступа к обеим платформам.
Почему электронные письма не отображаются в моем почтовом ящике Outlook?
Кроме того, при поиске в общем почтовом ящике или общедоступной папке «Избранное» более старые элементы отсутствуют в результатах поиска.
Причина
Начиная с версии Outlook 2016, параметр Почта, которая должна храниться локально применяется к вашему почтовому ящику, общим почтовым ящикам и общедоступной папке «Избранное» при выполнении следующих условий:
- Outlook настроена на использование режима кэширования Exchange.
- Включены параметры Загружать общие папки и Загружать общедоступную папку «Избранное».
В отличие от папок вашего почтового ящика, общие почтовые ящики и общедоступная папка «Избранное», на которые влияет параметр Почта, которая должна храниться локально, не предоставляют ссылку для просмотра большего количества элементов на сервере, на котором запущен Exchange Server. Кроме того, при поиске в общих почтовых ящиках и общедоступной папке «Избранное», на которые влияет параметр Почта, которая должна храниться локально, в результатах поиска отображаются только элементы, кэшированные на локальном компьютере. Более старые элементы в общих почтовых ящиках и общедоступной папке «Избранное», которые хранятся на сервере, не отображаются в результатах поиска.
По умолчанию в Outlook включен параметр Загружать общие папки и отключен параметр Загружать общедоступную папку «Избранное». В этой конфигурации параметр Почта, которая должна храниться локально не применяется к общедоступной папке «Избранное», так как эти папки не кэшированы.
Решение
Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.
Чтобы устранить эту проблему, измените поведение функции автономной почты Outlook. Для этого воспользуйтесь одним из указанных ниже способов.
Метод 1 — использование Outlook
В Outlook 2016 выберите Настройка учетных записей на вкладке Файл, а затем выберите Настройка учетных записей.
Выберите свою учетную запись Exchange, а затем нажмите Изменить.
Переместите ползунок для параметра Почта, которая должна храниться локально до нужного значения времени.
Закройте и перезапустите Outlook.
Настройка режима кэширования Ползунок синхронизации поддерживается в параметрах профиля Outlook в реестре Windows. Если вы хотите администрировать этот параметр с помощью групповой политики, вы можете использовать шаблоны групповой политики. Они доступны на веб-сайте Майкрософт. Файлы шаблонов групповой политики — Outlk16.admx и Outlk16.adml. Если вы используете групповую политику для управления этим параметром, Outlook использует следующие данные реестра:
Подраздел: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Cached Mode
DWORD: SyncWindowSetting
Значение: целое значение (десятичное)
Используйте только следующие параметры значения:
0 = все (весь почтовый ящик)
1 – 1 месяц элементов электронной почты
3 = 3 месяца элементов электронной почты
6 = 6 месяца элементов электронной почты
12 = 12 месяца элементов электронной почты
24 = 24 месяца элементов электронной почты
В пользовательском интерфейсе Outlook 2016 можно установить для параметра Почта, которая должна храниться локально дополнительные значения: 3 дня, 1 неделя и 2 недели. Обновление для Outlook 2016 от 3 мая 2016 года позволяет устанавливать эти дополнительные значения с помощью данных реестра SyncWindowSettingDays . Дополнительные сведения о настройке Outlook 2016 с помощью этих дополнительных значений см. в разделе Обновление позволяет администраторам устанавливать дополнительные окна синхронизации почты и календаря по умолчанию для новых учетных записей Exchange в Outlook 2016.
Метод 2. Изменение реестра
Настройте реестр таким образом, чтобы параметр Почта, которая должна храниться локально больше не применялся к общим почтовым ящикам или общедоступной папке «Избранное».
Закройте приложение Outlook.
Откройте редактор реестра. Для этого используйте подходящий метод в соответствии с вашей версией Windows.
Windows 10, Windows 8.1 и Windows 8
Нажмите клавиши Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить. Введите regedit.exe и нажмите OK.
В редакторе реестра найдите и щелкните следующий подраздел реестра:
В меню Правка выберите Создать, а затем выберите Параметр DWORD (32 бита).
Введите следующее имя для нового значения DWORD:
Дважды щелкните значение DisableSyncSliderForSharedMailbox.
В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.
Закройте редактор реестра.
Вы также можете добавить значение реестра DisableSyncSliderForSharedMailbox в раздел «Политики», как показано ниже:
Подраздел: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Cached Mode
DWORD: DisableSyncSliderForSharedMailbox
Значение: целое значение (десятичное), которое указывает количество месяцев
Используйте только следующие параметры значения:
0 Параметр = Почта, которая должна храниться локально влияет на общие почтовые ящики и общедоступную папку «Избранное»
1 Параметр = Почта, которая должна храниться локально не влияет на общие почтовые ящики и общедоступную папку «Избранное»
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о параметре Почта, которая должна храниться локально в Outlook см. в следующих статьях:
1. Проверьте, обновлен ли Outlook
Хорошо поддерживать Windows 10 и Outlook обновленными. Это гарантирует, что вы получите последние функции и исправления ошибок. Они должны автоматически обновляться, но вы можете вручную дважды проверить.
В Windows 10 нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», и нажмите «Обновление и безопасность»> «Проверить наличие обновлений».
В Outlook откройте программу и выберите «Файл»> «Учетная запись Office»> «Параметры обновления»> «Обновить сейчас».
2. Используйте помощника по поддержке и восстановлению
Microsoft хорошо осведомлена о трудностях, которые могут возникнуть у пользователей с Outlook и пакетом Office в целом. Для решения этих проблем Microsoft разработала инструмент, который может автоматически исправлять любые ошибки.
Помощник по поддержке и восстановлению доступен на Центр поддержки Outlookи может помочь, когда Outlook перестает отвечать, когда клиент не может получать электронные письма, когда общие календари и почтовые ящики перестают работать, когда программа продолжает запрашивать ваш пароль, и когда программа утверждает, что «пытается подключиться» или жалуется на « отключен».
Загрузите Помощника и следуйте указаниям мастера. Он попытается автоматически обнаружить и устранить любые проблемы.
3. Отключить режим совместимости
Чтобы проверить, активирован ли режим совместимости, вам нужно найти файл Outlook.exe. Для этого откройте Пуск, введите Outlook.exe. Затем щелкните правой кнопкой мыши результат и выберите «Открыть местоположение файла».
В качестве альтернативы перейдите туда через проводник по следующему пути: Program Files> Microsoft Office> Root> Office16.
Щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите «Свойства», затем перейдите на вкладку «Совместимость». Если какие-либо поля на этом экране отмечены, снимите их. Затем нажмите ОК.
4. Запустите Outlook в безопасном режиме
Для этого нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить», введите Outlook.exe / safe и нажмите «ОК».
Если Outlook открывается успешно, закройте программу и затем снова откройте ее как обычно. Надеюсь, он больше не будет зависать в диалоге «обработки». Если нет, вы можете попробовать загрузить Windows 10 в безопасном режиме.
5. Сделать ремонт
Проблемы при запуске Outlook часто вызваны поврежденной установкой или поврежденными файлами данных. К счастью, просто выполнить операцию восстановления этих файлов.
Ремонт Office Suite
Чтобы восстановить Office в целом, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки» и нажмите «Приложения». Найдите Microsoft Office в списке, выберите его и нажмите «Изменить».
Откроется окно с вопросом о том, как вы хотите восстановить Office. Предполагая, что вы подключены к Интернету, выберите Online Repair, затем нажмите Repair. Пусть мастер запустится и посмотрит, исправит ли он ваши проблемы.
Восстановите ваши файлы данных Outlook
Восстановите свой профиль Outlook
Поврежденный профиль также может быть причиной ваших проблем с Outlook. Чтобы начать работу с исправлением, откройте панель управления (найдите ее в меню «Пуск») и найдите «Почта».
Откроется окно настройки почты. Установите флажок «Учетные записи электронной почты».
На следующем экране найдите свою учетную запись и нажмите «Восстановить».
При необходимости выполните любые дальнейшие шаги в мастере — действия могут отличаться в зависимости от проблемы.
6. Используйте ключи командной строки
Если вам не удается открыть определенную программу, вы можете использовать параметры командной строки для управления определенными параметрами и настройками, чтобы все заработало. Для этого введите следующие строки в окне командной строки (клавиша Windows + X> Командная строка (Admin)) или непосредственно в строку поиска в меню «Пуск» Windows 10.
- outlook / resetnavpane сбрасывает панель навигации программы, которая является распространенным источником нескольких важных проблем.
- outlook / resetfolders восстанавливает все отсутствующие папки в месте доставки по умолчанию.
- outlook / cleanreminders удаляет все тревоги и события, связанные с календарем Outlook, что может решить некоторые проблемы при запуске.
Вот более полезные ключи командной строки для использования с Outlook.
7. Отключите активные надстройки
Вместо этого запустите Outlook в безопасном режиме (см. Инструкции выше) и отключите все надстройки, перейдя в меню «Файл»> «Параметры»> «Надстройки». Снова откройте программу без активации безопасного режима, чтобы убедиться, что она работает, а затем активируйте каждую надстройку отдельно, чтобы увидеть, какой именно элемент является виновником.
В худшем случае отключение надстройки, вызывающей проблемы, позволит вам снова получить обычный доступ к Outlook, даже если вам придется обходиться без функций, которые он предлагает. После того, как вы сузили проблему до одной надстройки, вы можете выполнить поиск в Интернете или связаться с ее разработчиком для получения дополнительной информации об исправлении.
Худшая часть Outlook — насколько сложно диагностировать проблему. Попробуйте все шаги, описанные выше, и, надеюсь, это должно решить вашу проблему. Если нет, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Microsoft.
Если у вас есть запущенный Outlook, пришло время стать мастером электронной почты. Вот множество советов по производительности и безопасности электронной почты.
Читайте также: