Outlook 2013 автоархивация не работает
Outlook 2013, Online archiving не используется.
Отсутствует у некоторых пользователей кнопка Архивация и Автоархивация.
Попытался добавить на ленту кнопку Архивация - кнопка не активна.
В свойствах почтового ящика в Exchange: вкладка "Mailbox Features" статус "Archive" - "Disabled".
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Ответы
Спасибо за верное направление!
На "чистой" Windows (не в домене) данной проблемы не наблюдалось.
Было найдено решение проблемы:
в реестре \HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preference
создаем тип REG_DWORD, имя DisableManualArchive, значение 0
Функция "Архив" успешно появилась в Outlook.
Все ответы
Ждём от вас результат.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
1) Проверил назначение политики архивации папки электронной почты.
Кнопка "Политика" отсутствовала на ленте, при добавлении вручную - кнопка не активна.
Вывод: "Если отсутствует команда ''Политика'' на ленте, 1. Администратор сервера Exchange не разрешил политики хранения и архивирования для вашей учетной записи 2. Вы не используете Outlook лицензии, необходимой для данной функции."
Самый вероятный вариант это первый, т.к. у других сотрудников проблемы нет
2) Запустил команду у двух сотрудников - у кого есть значок Архивации и у кого нет (не активна).
Разницы нет:
ArchiveDatabase:
ArchiveGuid : 00000000-0000-0000-0000-000000000000
ArchiveName : <>
ArchiveQuota : unlimited
ArchiveWarningQuota : unlimited
ArchiveDomain :
ArchiveStatus : None
DisabledArchiveDatabase :
DisabledArchiveGuid : 00000000-0000-0000-0000-000000000000
Нашел альтернативный вариант решения проблемы - создание и сохранение писем в отдельный файл.
В "Настройке учетных записей" в закладке "Файлы данных" добавляем файл в формате .pst.
В основном интерфейсе Outlook в области списка папок появится группа папок, соответствующая только что созданному файлу.
Версию данной статьи, для Microsoft Outlook 2002 см.290847.
Аннотация
В этой статье описывается функция автоархивации в версии Microsoft Outlook, перечисленных в разделе «Данная статья применима к».
Дополнительная информация
Outlook 2003 и Outlook 2007
Outlook 2010 и более поздних версий
По умолчанию функция автоархивации в Outlook 2010 и более поздних версиях отключена. Тем не менее по умолчанию функция автоархивации включена в Outlook 2003 и Outlook 2007. Таким образом Если не отключить функцию автоархивации в Outlook 2007 или Outlook 2003 и обновления до Outlook 2010 или более поздней версии, Автоархивация остается включенным.
Разница между архивацией и экспортированием элементов
При архивации элементов можно архивировать только элементы в файл личных папок (PST). При экспорте элементов можно экспортировать эти элементы в многие различные типы файлов, включая файлы PST и текстовые файлы с разделителями. Текущая структура папки сохраняется в новом файле архива. Если родительская папка архивированная папка, родительская папка создается в файле архива, но не архивируются элементы, которые находятся в родительской папке. Таким образом, ту же структуру папок в файл архива и существует почтового ящика. Папки остаются на месте после архивации, даже если они пусты. Можно архивировать только один тип файла PST-файл. При экспорте элементов исходные элементы копируются в файл экспорта, но не удаляются из текущей папки.
Инструкции по включению функции автоархивации
Outlook 2010 и более поздних версиях:
Перейдите на вкладку файл и в меню файл откройте вкладку Параметры .
Откройте вкладку Дополнительно.
Установите Автоархивация каждые флажок, а затем введите число в поле дни , чтобы указать, как часто выполняется процесс архивации.
Вы хотите получать уведомление перед архивацией элементов, установите флажок Предупреждать перед автоархивацией .
Введите имя файла архивируемые элементы должны быть перенесены в поле файл архива по умолчанию или нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать из списка.
Для Outlook 2007 и Outlook 2003:
В меню Сервис выберите команду Параметрыи откройте вкладку другие .
Установите Автоархивация каждыефлажок, а затем укажите, как часто будет выполняться процесс автоархивации, введя число в поле " дней ".
Вы хотите получать уведомление перед архивацией элементов, установите флажок Предупреждать перед автоархивацией .
Введите имя файла архивируемые элементы должны быть перенесены в поле файл архива по умолчанию или нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать из списка.
Теперь, после включения функции автоархивации, необходимо задать свойства автоархивации для каждой папки. Важно. Файл данных Outlook (.pst), выбранный в качестве файл архива по умолчанию должен находиться на локальном компьютере. Использование сетевых PST-файлов поддерживается только с Outlook 2010 и при определенных условиях. Дополнительные сведения об ограничениях на использование PST-файлов по сети щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт.
297019 ограничения по локальной и глобальной сети связи с помощью файлов личных папок (PST)
Как установить свойства автоархивации для папки
Для Outlook 2010 и более поздних версий:Способ 1:
Выберите папку, которую необходимо архивировать автоматически.
Перейдите на вкладку папки и нажмите кнопку Параметры автоархивации.
Щелкните правой кнопкой мыши папку, которую необходимо архивировать автоматически и выберите команду Свойства.
Откройте вкладку Автоархивация .
Чтобы установить параметры автоархивации для этой папки, установите флажок удалять элементы старше .
Чтобы указать, когда элементы должны автоматически передаваться в файл архива, введите число в поле месяцы .
Чтобы указать файл архивируемые элементы должны быть перенесены, нажмите кнопку Переместить старые элементы в папку.
В поле Перемещать старые элементы в папку введите имя файла для архивных элементов или нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать из списка и нажмите кнопку ОК.
Для Outlook 2007 и Outlook 2003:
В Списке папокщелкните правой кнопкой мыши папку, которую необходимо архивировать автоматически и выберите команду Свойства.
Откройте вкладку Автоархивация .
Чтобы установить параметры автоархивации для этой папки, нажмите кнопку выбрать удалять элементы старше.
Чтобы указать, когда элементы должны автоматически передаваться в файл архива, введите число в поле месяцы .
Чтобы указать файл архивируемые элементы должны быть перенесены, нажмите кнопку Переместить старые элементы в папку.
В поле Перемещать старые элементы в папку введите имя файла для архивных элементов или нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать из списка и нажмите кнопку ОК.
Если Outlook перестал делать архивацию, проделайте данные действия. Это должно помочь.
Outlook 2010 не архивирует почту
Для Outlook 2010 параметр реестра Archiveignorelastmodifieddime был введен с пакетом исправлений Microsoft Outlook 2010 от 26 апреля 2011 г. (KB2516474).
2516474 описание пакета исправлений Outlook 2010 (outlook-x-none): 26 апреля 2011 г
Чтобы создать значение реестра Archiveignorelastmodifieddime, выполните следующие действия:
Найдите и щелкните следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
В меню Правка выберите команду Создать, щелкните значение DWORD, введите Archiveignorelastmodifieddime и нажмите клавишу Ввод.
Щелкните правой кнопкой мыши Archiveignorelastmodifieddime и выберите команду Изменить
В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК
Закройте Редактор Реестра.
Для Outlook 2013
Чтобы создать значение реестра Archiveignorelastmodifieddime, выполните следующие действия:
Найдите и щелкните следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
В меню Правка выберите команду Создать, щелкните значение DWORD, введите Archiveignorelastmodifieddime и нажмите клавишу Ввод.
Щелкните правой кнопкой мыши Archiveignorelastmodifieddime и выберите команду Изменить .
В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК .
Если все равно Outlook не архивирует
Сергей написал в комментарии следующее:
Кстати есть еще вариант. Когда Outlook не архивирует почту, требуется сделать очень простую вещь.
Заходим в панель управления и почта, профили. Удаляем профиль и заново настраиваем OUTLOOK. 100 процентов после этого Outlook начнет архивировать все ваши письма.
Не могу с ним не согласиться, Так как он прав? Если снести профиль и заново его создать, тогда архивация почты будет работать.
Функция автоархивации в Outlook помогает пользователям управлять пространством в своих почтовых ящиках, автоматически перемещая электронные письма из текущей папки в папку архива. Заархивированные элементы хранятся в файле данных Outlook (.pst). В некоторых случаях пользователи замечали, что автоархив либо отсутствует, либо не работает должным образом, даже если все настройки верны.
В этой статье мы перечислили стратегии устранения неполадок и возобновления работы AutoArchive.
Способ 1 — изменить настройки автоархивации
Пользователи предположили, что изменение настроек автоархивации помогло им решить проблему. Это можно установить на нескольких уровнях: по умолчанию, для каждой папки и вручную.
Уровень 1 – Настройки автоархивации по умолчанию
1. Перейдите в меню «Файл».
2. Теперь выберите вкладку «Параметры».
3. В открывшемся окне выберите вкладку Дополнительно.
4. Найдите AutoArchive на правой панели и нажмите кнопку AutoArchive Settings….
5. Чтобы убедиться, что автоархивация работает, установите первый флажок и настройте его так, как часто вы хотите запускать автоархивацию.
6. Установите флажок Запрашивать перед запуском автоархивации, чтобы получать уведомление перед запуском автоархивации.
7. Отметьте следующие параметры:
- Удалите просроченные элементы (только папки электронной почты), если вы хотите, чтобы просроченные элементы были удалены
- Архивируйте или удаляйте старые элементы, иначе будут удалены только элементы с истекшим сроком действия.
- Показать папку архива в списке папок, чтобы файл archive.pst отображался в списке папок, что помогает легко находить заархивированные элементы.
- Вы можете установить возраст элементов, которые вы хотите заархивировать, в поле Очистить элементы старше x, который по умолчанию основан на дате последнего изменения.
8. У вас есть возможность решить, следует ли переместить старые элементы в архивный файл или удалить их навсегда.
9. После того, как вы выбрали вариант, вы можете применить его и нажать OK, чтобы сохранить настройки.
Уровень 2 – Настройки автоархивации по папкам
Если автоархивация не работает с определенной папкой в вашем почтовом ящике, выполните следующие действия:
1. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
2. Нажмите на вкладку Автоархивация.
3. В зависимости от ваших требований выберите следующее:
- Если вы хотите, чтобы эта папка была исключением из автоархивации, выберите Не архивировать элементы в этой.
- Если вы хотите архивировать элементы в этой папке, используя параметры по умолчанию, как обсуждалось ранее, выберите Архивировать элементы в этой папке, используя параметры по умолчанию.
- Если вы хотите установить другие параметры автоархивации для этой папки, выберите Архивировать эту папку, используя эти настройки. Вы можете изменить возраст удаляемых элементов и создать отдельный файл для архивации.
4. Нажмите OK, когда закончите.
Примечание. Эти настройки относятся к папке и не применяются к вложенным папкам.
Уровень 3 – Настройки архивации вручную
Вы также можете запустить процесс архивации вручную, если описанное выше не работает.
1. Перейдите в «Файл» и выберите «Инструменты».
2 В меню «Инструменты» выберите «Очистить старые элементы». Он запускает процесс архивирования, и его ход отображается в строке состояния.
Способ 2 — изменить значение реестра ArchiveIgnoreLastModifiedTime.
Процесс архивирования в Outlook по умолчанию основан на дате и времени последнего изменения. Если вы отвечаете, пересылаете, перемещаете, редактируете, сохраняете или импортируете элемент, то дата изменения изменится, что может привести к тому, что автоархив не будет архивировать элемент.
Пользователи обнаружили, что автоархивация работает, установив значение реестра для ArchiveIgnoreLastModifiedTime, которое архивирует элементы Outlook на основе полученной даты. Перед изменением значения реестра сохраните его резервную копию на случай ошибок.
1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить «Выполнить». Введите regedit, чтобы открыть редактор реестра.
2. Перейдите в указанное ниже место или скопируйте и вставьте его на панель навигации.
3. Как только вы дойдете до вышеуказанного подраздела реестра, щелкните меню «Правка».
4. В меню «Правка» выберите «Создать» и нажмите «Значение DWORD (32-разрядное)», чтобы создать новый элемент в реестре.
5. Назовите новый элемент как ArchiveIgnoreLastModifiedTime и нажмите Enter.
6. Щелкните правой кнопкой мыши только что созданный элемент и выберите Изменить.
7. Установите значение 1 в поле «Значение» и нажмите «ОК».
8. Закройте редактор реестра и перезапустите Outlook, чтобы изменения реестра вступили в силу.
Теперь проверьте, правильно ли Outlook архивирует элементы, попробовав архивировать вручную и проверив, архивируются ли элементы на основе даты их получения.
Способ 3 — Исключено из автоархива
Если вы заметили, что конкретный элемент не был заархивирован, это означает, что для него задано свойство исключать его из автоархивации.
1. Дважды щелкните, чтобы открыть элемент, который был исключен из процесса архивирования.
2. Щелкните меню «Файл» и выберите «Свойства».
3. В окне «Свойства» снимите флажок «Не автоархивировать этот элемент».
4. Вы можете настроить свой вид, чтобы получить обзор элементов, для которых был настроен этот параметр. Вам необходимо разрешить функцию редактирования в ячейке, как показано ниже:
- Выберите «Просмотр» и нажмите «Просмотреть настройки».
- Теперь установите флажок Разрешить редактирование в ячейке.
- Теперь вы можете установить флажок для определенного элемента в разделе «Не выполнять автоархивацию» непосредственно в представлении, чтобы включить или выключить архивирование для этого элемента.
Примечание. Вы можете не увидеть флажок для своих элементов, если не нажмете на само поле. Отсутствие флажка или невыбранный флажок означают, что элемент будет заархивирован в соответствии с вашими настройками архива.
Способ 4. Команда «Архив» недоступна в корпоративной среде.
Автоархивация отключена групповой политикой
Если вы работаете в корпоративной среде и не можете найти параметры автоархивации и архивирования, как указано в методе 1 выше, это означает, что администратор мог отключить эти параметры в качестве групповой политики. Это помогает предотвратить распространение данных почтового ящика между различными компьютерами по сети в файлах pst.
Обмен с онлайн-архивом
Другая причина отсутствия настроек — если у вас есть учетная запись Exchange, для вас включен онлайн-архив на сервере Exchange. В таких случаях параметры архивирования на стороне клиента автоматически отключаются Outlook, и архивирование происходит в соответствии с корпоративными политиками, установленными на сервере Exchange.
Преимущество заключается в том, что вы можете иметь доступ к своему архиву на любом компьютере с установленным Outlook или даже через браузер при доступе к почтовому ящику через Outlook в Интернете. В результате того, что это включено для вашей учетной записи, функции автоматического архивирования и ручного архивирования больше не будут доступны для вас в Outlook.
Способ 5 — Проверить наличие поврежденного или полного архива.pst
Когда файл archive.pst заполнится, Outlook больше не сможет хранить в нем какие-либо элементы. Когда лимит предупреждения достигнут, вы не сможете перемещать элементы в архив ни вручную, ни с помощью автоархивации. После достижения лимита рекомендуется создать новый файл архива. Ограничение размера основано на используемой версии Outlook.
- Outlook 97 — 2002 PST-файлы (ANSI): максимальный размер файла — 2 ГБ, при достижении 1,8 ГБ выдается предупреждение.
- PST-файлы Outlook 2003–2019 (Unicode): ограничение по умолчанию составляет 20 ГБ в Outlook 2003/2007 и 50 ГБ в более поздних версиях 2010, 2013, 2016, 2019 и Microsoft 365. Предупреждение выдается, когда ограничение достигает 19 ГБ и 47,5 ГБ соответственно.
Способ 6 — удалить письма из полного почтового ящика
Чтобы вернуть его к работе, вы можете удалить или переместить некоторые элементы в файл архива вручную или обратиться к своему почтовому администратору, чтобы временно увеличить размер вашего почтового ящика.
Если какое-либо из вышеперечисленных исправлений не работает для вас, мы рекомендуем вам либо выполнить восстановление вашего пакета Office, либо переустановить Office и проверить, помогает ли это решить проблему.
Спасибо, что прочитали эту статью.
Мы надеемся, что вам удалось устранить ошибку, из-за которой автоархивация не работает.
Архивация outlook, для чего это нужно
Прежде, чем мы разберем сам процесс архивация, я бы хотел вас с ним поближе познакомить. Основным назначением данной функции является отделение старых писем от основного профиля почты (файл ost или pst), так как он имеет ограничения на размер и перенос их в отдельный файл-архив.
Как настроить архивацию outlook
Теперь переходим от теории к практике, я рассмотрю на примере Microsoft Office 2016, но все действия будут в полной мере применимы и для других версий. Открываем программу и переходим в пункт "Файл"
Переходим в параметры
Далее в открывшемся окне вы находите вкладку "Дополнительно", на ней будет кнопка "Настройка архивации"
Вот основные настройки, позволяющие организовать автоматическую архивацию outlook:
- Архивировать каждые > количество дней по истечении которых будет запускаться новое задание
- Архивировать или удалять старые элементы > ниже задаете срок, я поставил 12 месяцев
- Куда перемещать, по умолчанию это будет файл archive1.pst и будет он лежать рядом с основным файлом почты, но есть возможность и навсегда удалять элементы, для этого выберите соответствующую опцию.
Если зайти в инструменты аутлука в "Параметры почтового ящика", то там вы сможете обнаружить два интересных пункта:
- Очистить почтовый ящик
- Удалять старые элементы
Выбрав пункт "Очистить почтовый ящик" вам будет дана возможность произвести автоархивацию в ручном режиме, не дожидаясь следующего автоматического запуска.
Если выбрать пункт "Удалять старые элементы", то вы сможете выбрать дату на момент которой сможете запустить процесс архивации папки или папок.
Как видите все настройки очень простые, главное знать и помнить, где они находятся, не забывайте выполнять данную процедуру и держать ваш почтовый ящик в чистоте и рабочем состоянии.
Читайте также: