Ошибка 113 в браузере
Причины возникновения ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH
Эта ошибка возникает в устаревших операционных системах или браузерах, но не всегда. Недавно один из наших клиентов столкнулся с ней на своем WordPress-сайте, который перенесли с другого хостинга. Мы работали с последней версией Chrome, поэтому проблема была в используемом SSL-сертификате. При этом браузер защищает своих пользователей, не позволяя им загружать сайт. Ниже приведены рекомендации по исправлению ошибки.
ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH
Проверьте свой SSL-сертификат
Проверьте SSL- сертификат, установленный на сайте. Мы рекомендуем использовать бесплатный инструмент проверки SSL от Qualys SSL Labs. Введите свой домен в поле Hostname и нажмите «Submit». Вы также можете скрыть результаты проведенной проверки.
Проверка на несоответствие имени сертификата
У упомянутого выше пользователя ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH возникала из-за несоответствия имени сертификата . Оно может быть вызвано несколькими причинами:
- Сайт не использует SSL, но при этом делит IP-адрес с другим сайтом, который использует SSL.
- Сайт больше не существует, но домен по-прежнему указывает на старый IP-адрес, на котором теперь размещается другой сайт.
- Сайт использует сеть доставки контента (CDN), которая не поддерживает SSL.
- Псевдоним доменного имени не был включен в сертификат.
Несоответствие имени сертификата
Также для проверки можно использовать Chrome DevTools. На открытой в браузере веб-странице сайта кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Проверить». Затем зайдите на вкладку «Безопасность», пункт «Просмотреть сертификат». Используемый домен должен отображаться в информации о сертификате. Если нет, то в этом и кроется причина ошибки.
Но необходимо помнить, что существуют групповые сертификаты, а также некоторые другие варианты.
Проверка домена, на который выдан SSL-сертификат
Но в нашем случае ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH не позволила воспользоваться Chrome DevTools. В этой ситуации нам помог SSL Labs.
Проверка старой версии TLS
Причиной ошибки также может быть устаревшая версия TLS, используемая на сервере. Для применения SSL Labs сервер должен использовать TLS версии не ниже 1.2.
При настройке он покажет вам текущую версию TLS, работающую на сервере. Если она устарела, обратитесь в службу поддержки хостинга и попросите обновить версию TLS.
Проверка TLS 1.2
TLS 1.3 пока не является официальной версией транспортного протокола. Но можно активировать ее поддержку Google Chrome. Для этого скопируйте и вставьте следующее значение в адресную строку браузера:
Затем измените версию TLS, используемую по умолчанию, на TLS 1.3.
Новейшая версия TLS в браузере Google Chrome
Проверка RC4 Cipher Suite
Также ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH может быть вызвана удалением RC4 Cipher Suite из Chrome версии 48. Она возникает при разворачивании крупных корпоративных сайтов, требующих RC4. Почему? Потому что для обновления сложных конфигураций требуется больше времени.
Исследования безопасности Google и Microsoft показывают, что рекомендуется отключить RC4 . Поэтому убедитесь, что конфигурация сервера использует другой набор шифров. Просмотреть текущий набор шифров можно с помощью SSL Labs.
Попробуйте очистить состояние SSL на компьютере
Еще один вариант - очистить состояние SSL в браузере Google Chrome. Для этого выполните следующие действия.
Очистка состояния SSL в Chrome на Windows
Используйте новую операционную систему
Многие операционные системы устарели из-за появления новых, и браузеры постепенно перестают их поддерживать. Google Chrome прекратил поддержку Windows XP еще в 2015 году. Мы рекомендуем обновлять операционные системы до новейших версий, если это возможно.
Временное отключение антивируса
При возникновении ошибки ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH, убедитесь в том, что антивирусник отключен. Некоторые антивирусные программы создают «изоляционный слой» между браузером и сетью со своими собственными сертификатами. Иногда это может вызывать проблемы.
Дайте знать, что вы думаете по данной теме статьи в комментариях. За комментарии, лайки, дизлайки, отклики, подписки низкий вам поклон!
Пожалуйста, опубликуйте ваши мнения по текущей теме материала. Мы очень благодарим вас за ваши комментарии, лайки, дизлайки, подписки, отклики!
- 100-199: информационный статус;
- 200-299: статус успешного запроса;
- 300-399: статус редиректа;
- 400-499: ошибки клиента;
- 500-599: ошибки сервера.
В интернете или локальных сетях отображается только несколько кодов ошибок и состояний. Коды, связанные с ошибками, отображаются на веб-странице, выводимой в результате неудачного запроса, в то время как другие коды не показываются пользователям вовсе.
HTTP 200 "OK"
Сервер обнаружил ошибку в данных протокола, полученных от клиента. Обычно это указывает на технический сбой на стороне клиента или повреждением данных в самой сети.
Дайте знать, что вы думаете по этой теме в комментариях. Мы очень благодарим вас за ваши комментарии, отклики, подписки, лайки, дизлайки!
Для максимальной безопасности сайта у его владельцев должен быть сертификат SSL-стандарта. При активированной поддержке протокола во время перехода на сайт без данного сертификата обязательно появится предупреждение «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение». Рассмотрим, по каким еще причинам выдают ошибку «107» NET ERR SSL PROTOCOL ERROR Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera и некоторые другие веб-обозреватели, и исправим их.
Предварительные действия
Иногда решение находится на поверхности, поэтому начнем с простых вариантов.
Если ничего не помогло, самое время последовательно поискать причину ошибки.
Установка точной даты и времени
Если дата и время установлены неверно, ресурс не будет открываться, поскольку во время аутентификации проверяется время создания и дата истечения сертификата и вышестоящего центра сертификации.
Узнать дату и время своего ПК можно в нижнем правом углу. А их установка в Windows делается следующим образом:
- Открывайте «Настройки» и пройдите в раздел «Дата и время».
- Выберите пункт «Дата и время сети». Активируйте вариант «Синхронизировать время по сети».
- Кроме того, если отключить синхронизацию, ввести точную дату и время можно самостоятельно.
Отключение протокола QUIC в Google Chrome
Порядок процедуры по его отключению:
Включение протоколов TLS, SSL
Сертификаты TSL и SSL уже морально устарели, а потому их поддержка в Windows отключена из-за целого ряда уязвимостей. Впрочем, их активация решит текущую проблему.
- Найдите и откройте «Панель управления» в меню «Пуск» или через функцию поиска.
- В верхней части окна установите опцию «Мелкие значки», войдите в раздел «Свойства браузера».
- Перейдите во вкладку «Дополнительно».
- Активируйте следующие опции: «TLS 1.0», «Использовать TLS 1.1», «Использовать TLS 1.2», «SSL 3.0» и «SSL 2.0» (если есть).
- Сохраните изменения и перезапустите веб-обозреватель.
Очистка кэша браузера и SSL
Кэш тоже может быть причиной неполадок. Например, если на сайте, который вы хотите посетить, в прошлом были проблемы, браузер их запомнит. В результате чего выведет ошибку ERR SSL PROTOCOL ERROR.
Как почистить кэш на примере Google Chrome:
- Открыв веб-обозреватель, нажмите комбинацию «SHIFT + CTRL + DELETE».
- Укажите опцию «Все время» и ставьте галки у всех остальных пунктов.
- Произведите очистку и перезагрузите веб-обозреватель.
Очистка кэша SSL:
Очистка кэша DNS в Windows
Кэш DNS — это временное хранилище записей обо всех ресурсах, которые вы ранее посещали. Если при посещении сайта в прошлом возникали проблемы, то они будут сохранены в кэше. Ситуация исправляется очисткой кэша.
Процедура очистки кэша DNS:
Очистка кэша DNS в браузере
Google Chrome, Яндекс, Opera
Кроме того, не лишним будет и очистить сокеты: не покидая уже открытую страницу, зайдите в подраздел «Sockets» и щелкните левой кнопкой мышки на «Flush socket pools».
Firefox
- Через раздел «Меню» зайдите по очереди в «Инструменты», «Настройки», «Приватность и защита», «Куки и данные» и «Удалить данные».
- В последнем окне уберите галку с опции «Куки и данные» и нажмите «Удалить».
Internet Explorer 8 и выше
- Отыщите в меню подраздел «Сервис» (вызвать меню можно с помощью клавиши «Alt»).
- В выпавшем списке кликните на «Удалить журнал».
- В новом окне «Удаление истории обзора» уберите все галочки, за исключением опции «Временные файлы Интернета».
- Жмите на «Удалить».
Сброс параметров
Используемый веб-обозреватель может иметь какие-либо проблемы с конфигурацией. Исправляется ситуация сбросом настроек до дефолтных.
Как это сделать, на примере Google Chrome:
Удаление или очистка файла Hosts
Файл «hosts» является обязательным компонентом Windows, будучи обычным текстовым файлом, в котором записывается сопоставление доменных имен и IP-адресов. Порой вирусы могут его менять, провоцируя этим разнообразные ошибки. Тогда потребуется восстановление.
- Нажмите комбинацию клавиш «Windows + R» и наберите в открывшемся окне C:\Windows\System32\drivers\etc.
- Удалите все имеющиеся файлы hosts. Иногда антивирусы или система блокирует к ним доступ, в таком случае выполните процедуру через безопасный режим или LiveCD.
- Скачайте архив с оригинальными hosts. На место удаленного файла поместите hosts из архива в соответствии с ОС. Не переживайте, вирусов нет.
- Перезагрузите устройство.
Отключение расширений
Бывает, что сайт открывается в одном веб-обозревателе, а в другом нет. Следует проверить, не является ли причиной ошибки одно из активных браузерных расширений, полностью их отключив.
В мобильной версии порядок действий примерно тот же.
Снижение уровня безопасности на компьютере
Высокий уровень безопасности в целом желателен, однако порой он вызывает блокировку некоторых соединений.
Установите средний уровень безопасности и проверьте, в этом ли дело:
Если ошибка ERR SSL PROTOCOL ERROR не пропала, верните безопасность на прежний уровень.
Корректировка параметров брандмауэра
Нередко брандмауэр блокирует доступ к некоторым ресурсам. Чтобы убедиться, что этого не происходит в данном конкретном случае, выполните следующую процедуру:
Если это не привело к желанному результату, верните настройки в первоначальное состояние.
Проверка компьютера на вирусы
Также не стоит исключать заражение устройства вредоносными ПО. Поэтому обязательно просканируйте систему с помощью антивирусных сканеров, например, Dr Web CureIt или Virus Removal Tool. Но, прежде чем его запускать, обязательно убедитесь, что используются актуальные вирусные базы.
Многие антивирусы фильтруют безопасный трафик, что часто приводит к некоторым неполадкам.
Как отключается фильтрация на примере Dr Web:
Некоторые антивирусы предлагают установить свой сертификат безопасности. Сделайте это, и тогда не придется выключать фильтрацию.
Обновление Windows или Android
Попробуйте установить последние пакеты обновлений для компьютера или мобильного устройства.
Процедура установки обновлений в Windows 10:
Процедура обновления Android:
- Зайдите в «Настройки».
- Пролистните список подразделов до конца и щелкните по опции «О телефоне».
- Нажмите «Обновление».
- Дождитесь окончания проверки.
- Подтвердите свое желание установить доступное обновление.
- В случае же если его не будет, вы увидите извещение следующего содержания: «Вы пользуетесь последней версией».
Дополнительные рекомендации
- Если ошибка повторяется на всех компьютерах и мобильных устройств одной сети, то выключите роутер на 10 минут, а затем снова включите.
- Выполните сброс параметров маршрутизатора (на задней части устройства есть специальная кнопка «Reset»). Однако следует помнить, что после этого придется заново выставлять параметры, чтобы интернет и Wi-Fi заработали.
- Если установлена Windows XP с SP2, то следует обновить ее до SP3. Помогает это не всегда, поскольку старые ОС не поддерживают новые способы шифрования, например, SHA-256.
- Судя по многочисленным пользовательским комментариям, чистка бесплатной программой CCleaner также устраняет сбой.
- Если интересен информационный сайт, то откройте сохраненную поисковиком копию страницы. Для этого в результатах поиска нажмите по стрелке рядом с адресом и откройте сохраненную копию.
- Используйте веб-обозреватель Tor. В нем отключены лишние функции, в том числе кэширование, и всегда отдается актуальная страница.
Как правило, ошибка 113 «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. На сайте используется неподдерживаемый протокол. ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH» появляется при заходе на не безопасный ресурс (по мнению обозревателя), полностью предотвращая его загрузку. При этом не важно, какой используется, Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera или любой другой. Способы исправления универсальны, давайте разберем каждый из них.
Предварительные действия
Часто, решить проблему получается с помощью выполнения простых действий.
- Проверьте, открываются ли другие ресурсы. Если нет, то скорее всего сбой вызывает плохое интернет-подключение. При необходимости обратитесь в службу поддержки провайдера.
- Убедитесь, что на компьютере установлено актуальное время, дата и пояс.
- Отключите антивирус или добавьте адрес в исключения. Держать защитное ПО отключенным все время не рекомендуется, но так можно выяснить причину, чтобы в дальнейшем ее устранить. Также помогает отключение проверки безопасного трафика или установка соответствующего SSL сертификата, предлагаемого разработчиками антивируса.
- Выключите расширения, включая блокировщики рекламы, такие как «Adblock» или «Adguard».
Если это не избавило от сбоя, то проведите дополнительные настройки.
Включение SSL 3, TLS и отключение QUIC
Не стоит исключать неисправность на стороне SSL3 / TLS и QUIC. Предлагаю проверить это и включить, или наоборот, отключить лишние функции.
Google Chrome и Яндекс.Браузер
В адресную строку введите «chrome://flags» и нажмите «Enter».
Затем, используя поиск, найдите «TLS 1.3» и укажите значение «Enabled».
Теперь найдите «Experimental QUIC protocol» и выставите для него значение «Disabled».
Перезапустите веб-браузер, и проверьте результат.
Firefox
В адресной строке укажите «about:config» и щелкните «Enter». Отобразится уведомление об осторожности, примите его, нажав «Принять риск».
Через поисковую строку найдите параметр «security.tls.version.min», нажмите «Изменить» и задайте значение «3». Сохраните настройки, щелкнув по галочке.
Теперь найдите параметры «SSL3». У первых двух, должно стоять значение «False», у остальных «True». Если это не так, то измените.
Firefox начнет работать в режиме TLS 1.3 после перезапуска.
Opera, Edge, Спутник и другие браузеры
Вызовите окно выполнения с помощью сочетания «Win + R», введите «inetcpl.cpl» и щелкните «Ок». Откроются «Свойства: Интернет».
Переместитесь во вкладку «Дополнительно», в разделе «Безопасность» активируйте «TLS 1.0 / 1.1 / 1.2» и сохраните настройки.
Если это не сработало, то вернитесь в панель настроек и активируйте «SSL 3.0».
Очистка кэша SSL
С помощью одновременного нажатия клавиш «Win + R» вызовите окно выполнения, укажите inetcpl.cpl и нажмите «Ок».
Переместитесь во вкладку «Содержание» и щелкните по кнопке очистки.
Очистка кэша браузера
Чтобы увидеть видеть результат выполнения предыдущих способов, необходимо очистить кэш веб-обозревателя.
Как это сделать:
Это должно помочь.
Сброс настроек
Некоторые настройки и расширения способны вызывать сбои. Поэтому их рекомендуется сбросить к значению по умолчанию, даже если вы их не меняли. Ведь это могло сделать вредоносное ПО.
После завершения процедуры, перезапустите браузер.
Для владельцев сайтов
Теперь поговорим о том, что делать, если ошибка с кодом NET::ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH начала появляться у владельца сайта с установленным SSL сертификатом.
- После выпуска SSL сертификата нужно немного подождать. Обычно он начинает действовать в течении одного часа.
- Проверьте, правильно ли он установлен.
- Если неожиданно перестал работать старый SSL сертификат, то скорее всего истек его срок годности. К счастью, полно онлайн сервисов , позволяющих проверить актуальность сертификата. То же самое можно сделать, щелкнув по иконке замка рядом с адресом.
- При использовании CDN необходимо убедиться, что она поддерживает безопасное соединение.
- RC4 Cipher — старый и простой инструмент для шифрования трафика. В нем были обнаружены серьезные уязвимости, в следствии которых новые веб-обозреватели перестали его поддерживать. Поэтому если ресурс работает по протоколу RC4, переведите его на TLS.
Как правило, государственный сайты или сайты банков используют более сложное шифрование, поэтому при заходе может появляться указанная ошибка. Чаще всего это происходит в Internet Explorer и Edge. Выхода из ситуации здесь два:
- Использовать Yandex Browser с поддержкой нужного шифрования или Chromium Gost .
- Внимательно прочитать информацию в окне с ошибкой или на требуемом сайте в разделе часто задаваемых вопросов. Возможно, нужно установить определенный сертификат на компьютер.
Дополнительные способы устранения неполадки
Если ничего из вышеописанного не помогло, воспользуйтесь дополнительными методами решения проблемы.
Надеюсь, что статья помогла устранить ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Если же нет, или вы нашли другое решение, то поделитесь им. Оно может быть полезно для других пользователей.
Ошибка с кодом 102 — ERR CONNECTION REFUSED может появиться по разным причинам и во многих браузерах. В этой статье будут разобраны универсальные способы исправления, которые подходят для Google Chrome, Opera, Яндекс Браузера и остальных веб-обозревателей, включая телефоны на Андроиде.
В переводе на русский язык сбой означает «в соединении отказано». Как с ним бороться, поговорим ниже.
Проверка работоспособности сайта
Зачастую сбой связан с наличием проблем на стороне ресурса, который вы пытаетесь открыть. Поэтому первым делом необходимо проверить, не работает только один сайт или все.
Попробуйте зайти на другой веб-ресурс, если ошибка err connection refused появится снова, то скорее всего неисправность находится на вашей стороне.
В противном случае дождитесь пока разработчики исправят проблему. Обычно работоспособность популярных ресурсов восстанавливается очень быстро.
Перезагрузка роутера
В качестве основного метода решения предлагаю выключить маршрутизатор и затем снова включить. Это первая рекомендация, которую дает каждый провайдер при подозрении на неисправность подключения.
Для достижения максимального эффекта выключите роутер на 5-10 минут и затем снова включите.
Не гарантирую, что это даст положительный результат. Но стоит попробовать.
Время и дата
Обычно из-за неправильных настроек не работают все ресурсы без исключений. Если вы столкнулись именно с этим, то убедитесь, что время и дата на компьютере имеют правильный формат.
Проверьте настройки Брандмауэра
Иногда встроенный брандмауэр или антивирусная программа блокирует веб-ресурсы. В качестве решения err connection refused предлагаю отключить брандмауэр и антивирус или добавить нужный сайт в список исключений из проверки.
Если настройками управляет антивирус, то отобразится соответствующее уведомление. Тогда нужно зайти в панель настроек защитного ПО и произвести необходимые изменения.
Стабильность интернет-подключения
Также способствовать появлению сбоя err connection refused могут ошибки на стороне интернет-подключения.
Как это проверить:
Свяжитесь с технической поддержкой поставщика интернет-услуг для диагностики подключения.
Очистка DNS и кэша
Правильному отображению могут мешать кэшированные значения DNS и кэш браузера.
Для очистки воспользуйтесь следующим способом:
- В командной строке поочередно выполните команды, каждая из которых должна сопровождаться нажатием «Enter»:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
После того, как все будет сделано, перейдите в браузер и нажмите «CTRL+H». Воспользуйтесь пунктом «Очистить историю». Во отобразившемся окне перейдите в раздел «Дополнительно» выберите «Все время», отметьте имеющиеся пункты и щелкните «Удалить данные».
Подробнее о том, как очистить кэш в Яндекс Браузере.
Изменение параметров DNS
По умолчанию провайдер предоставляет свои адреса DNS серверов. Временами они могут работать со сбоями и вызывать ошибки, в том числе err connection refused. Поэтому попробуйте изменить их.
Таким образом был изменен стандартный DNS сервер на бесплатный гугловский. Это должно решить проблему.
Параметры прокси
Убедитесь, что у вас отключены специальные параметры для прокси сервера.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, есть ли результат.
Отключение расширений
Большое количество расширений, предоставляются не разработчиками браузера, а третьими лицами. Это значит, что нет реальной гарантии на их стабильную работу. В качестве решения err connection refused предлагаю отключить установленные дополнения.
Как это сделать в Google Chrome:
В других веб-обозревателях раздел расширений также находится в меню. Найти его должно быть несложно.
Переустановка веб-обозревателя
Как и любая другая программа, браузер никогда не будет работать полностью без ошибок. Сбой может возникнуть как при установке, так и в момент работы. И исправляется он с помощью периодических обновлений, но нет гарантии, что это точно даст положительный результат.
Самым эффективным решением сбоя err connection refused является полная переустановка веб-обозревателя. При этом сначала нужно удалить старую версию, используя программы деинсталляторы, например, Revo Uninstaller. И только потом устанавливать новую, скачанную с официального сайта.
Использование VPN
Некоторые ресурсы могут блокировать подключение. Обычно неисправность находится на стороне провайдера, но не всегда способен решить ее. В таком случае можно воспользоваться VPN сервисом, который способен обойти блокировку.
VPN бывают платные и бесплатные, предоставляются в виде программ и расширений. Например, в качестве бесплатных могу рекомендовать дополнение Browsec или приложение Windscribe.
При использовании приложения, не забудьте добавить его в список исключений антивируса.
Настройки маршрутизатора и прошивка
Если роутер работает в режиме 24/7, то не стоит исключать наличие проблем на его стороне. Поэтому для исправления ошибки err connection refused попробуйте выполнить сброс настроек. За это отвечает специальная маленькая кнопка «reset», которая находится на устройстве, рядом с кнопкой выключения. Найдите и нажмите на нее.
Например, на роутере TP-Link TL-WR940N нужно войти в раздел «Системные инструменты», далее в «Обновление встроенного ПО», выбрать скачанный файл прошивки и нажать «Обновить».
Местонахождения настроек зависит от производителя и модели устройства. Но принцип остается один.
Файл hosts
Иногда блокировать доступ к интернету или к определенным ресурсам может файл hosts. Даже если вы не изменяли содержимое файла hosts, это могли сделать вирусы. В первую очередь просканируйте компьютер на вирусы.
Затем пройдите по пути «C:\Windows\System32\drivers\etc» и откройте файл hosts с помощью блокнота. Удалите подозрительные стройки. Подробнее об этом я писал в статье про suspicious url.
Также можете [mask_link]загрузить оригинальный hosts по этой ссылке[/mask_link] и выполнить замену.
Освобождение памяти
Откройте диспетчер задач комбинацией «SHIFT+CTRL+ESC», переместитесь в раздел «Процессы» и посмотрите на значение загрузки памяти. Если значение близко к 100%, то скорее всего вы имеете дело с нехваткой оперативной памяти.
Рекомендую закрыть лишние вкладки, программы и остановить загрузки, или установить дополнительный модуль памяти.
Операционная система
Если используется старая операционная система, например, Windows XP, или новая, которая не обновлялась годами (имеется ввиду 5-10 лет), то возможно ошибка err connection refused появляется именно по этой причине.
Для пользователей новых операционных систем предлагается выполнить обновление.
Дополнительные способы
-
. От его исправности зависит правильная работа Windows. . Например, некорректная работа сетевого драйвера способна нарушить работоспособность интернет-подключения.
- Проверьте параметры роутера. Может быть включена опция ограничения доступа «Фильтрация MAC-адресов» к интернету для некоторых устройств или родительского контроля.
- Убедитесь, что сетевой кабель плотно подключен и не поврежден.
- Свяжитесь со своим Интернет-провайдером, поскольку не исключена поломка на его стороне.
Смотрите видео по теме
В этом видео разобрана другая ситуация, однако способы устранения сбоя идентичны. Рекомендую к просмотру.
Читайте также: