Облако мега удалила файлы
Теперь всем абонентам — бесплатные 100 ГБ на год и трафик.
Привет! Это команда МегаДиска — последний год мы работали над облачным хранилищем от МегаФона. Расскажем, почему решили перезапустить продукт, который не развивался с 2013 года, и что из этого вышло.
Как использовать МегаДиск?
- Загружать фото, видео, контакты и другие файлы.
- Синхронизировать телефон с облаком или выгружать только отдельные файлы.
- Заходить в облако с любого устройства, подключенного к интернету.
- Обмениваться файлами с друзьями с помощью коротких ссылок и шерить семейный альбом с близкими.
Прежде чем наша команда занялась перезапуском, продукт пролежал на полке 6 лет — можно сказать, ему не повезло. С самого начала для него выбрали не работающую модель монетизации, затем внешние события в разы увеличили затраты на обслуживание, а позже и вовсе заблокировали его работу. Как это было — хронология событий:
Первая версия МегаДиска использовала внешнее SaaS-хранилище — это позволило запуститься с небольшим бюджетом с возможностью быстро масштабироваться. Подразумевалось, что МегаДиск будет зарабатывать на мобильном трафике — для этого ограничили скорость при загрузке по WiFi. Гипотеза не подтвердилась — пользователи загружали файлы по WiFi, сталкивались с ограничениями скорости и покидали сервис, не переключаясь на мобильный трафик. Но если с этим еще можно было что-то сделать, то со скорым появлением тарифных планов с безлимитным интернетом — увы, ничего нельзя было сделать. Выбранная модель монетизации моментально устарела.
Рубль упал, и зарубежная SaaS-инфраструктура стала стоить в 2-3 раза больше. Дорого, но, как говорится, можем себе позволить.
МегаДиск подорожал, но продолжал работать. Его аудитория росла органическим путем — около 500 человек подключались к сервису каждый месяц. Несмотря на то, что продукт не развивался, им продолжали пользоваться десятки тысяч людей.
В попытках заблокировать Telegram в России, Роскомнадзор стал блокировать амазоновские адреса — под раздачу попали многие сервисы, в том числе и МегаДиск, чья работа остановилась на несколько дней. Стало очевидно, что МегаДиску нужен перезапуск — существовать в изначальном виде он больше не мог.
Из-за “пакета Яровой” МегаФону пришлось создать собственную систему хранения данных. Повод спорный, но для МегаДиска однозначно позитивный — теперь он мог слезть с западных серверов, подешеветь и пойти по новому пути развития. В итоге он стал первым коммерческим решением МегаФона, который запустился в зеленых стенах — SaaS-инфраструктуре сотового оператора. Не все удалось с первого раза, но все же сервис удалось запустить и перенести на него все клиентские данные.
С 2013 много воды утекло. Запустился 5G по всей России — теперь пользователи тратят больше трафика, но платят за него меньше. Самое популярное устройство для пользования — смартфон, с помощью которого люди производят гигабайты контента. Когда МегаДиск оказался в наших руках, мы понимали — переделывать придется все, но что круто — как продукт он не потерял своей актуальности. Облачное хранилище всегда будет востребованным среди пользователей: фотографии из отпуска, гифки с котами, селфи и бесчисленные сторис в Инстаграме — все это надо где-то хранить.
Итак, при перезапуске мы решили сфокусироваться на мобильном приложении. Идея простая — пользователь генерирует контент с телефона и с него же переносит файлы в облако, где они будут лежать, пока не понадобятся. У МегаДиска уже было приложение (осталось с прошлой версии) и мы решили его переделать. Что сделали:
— провели юзабилити тесты текущей версии и выявили ключевые ошибки.
— с помощью глубинных интервью и фокус-групп определили основные сценарии использования облачных хранилищ и на основе полученных данных скорректировали прототипы.
— переработали больше сотни экранов мобильного приложения и перерисовали дизайн в фирменном стиле МегаФона.
— пару месяцев потратили на улучшение макетов
— докрутили пользовательские сценарии, добавили окна и разделы, поменяли местами кнопки и т.д.
Всю аналитику писали в Confluence, чтобы каждый член команды мог иметь ее под рукой.
Наглый шантаж, назойливое понуждение перевестись на платный аккаунт, удаление всех файлов без предупреждения.
Согласен со всеми нижеприведенными отзывами. Если честно, чуток полегчало от мысли, что не меня одного развели. Та же самая схема кидалова - сначала куча красивых обещаний, затем предупреждения о том, что удалят без перевода аккаунта в платный статус, далее - само удаление. Если хотите потерять свои данные или медиа - добро пожаловать в Мега. Ну или платите. Резюме - самое гадкое хранилище из всех и гадкие ощущения от шантажа. Советую не вестись и выбрать что-нибудь более приличное
мошеники , удалили все
Плюсы
какие + могут быть когда вся инфа удалена , только - большой
Минусы
удалили все фаилы, до предупреждения что удалят все данные , даже не дали возможность их скачивать с приложения , просто не слов мошенники ,
очень очень огорчен
Отстой
Плюсы
Зазывалово 50Г г, на что и попался
Минусы
Удаление файлов без предупреждения
Пару лет работало, а потом просто все данные удалены!
Мошеннический сервис.
Плюсы
Минусы
Mega использует очень некрасивую схему, чтобы избавиться от бесплатных пользователей. Сначала они дают дополнительное бонусное место в хранилище бесплатно, но только на 1 год. Конечно, пользователь заполняет это пространство. А спустя год, хранилище попросту блокируется (и основное и дополнительное пространство) и не даёт скачивать вообще никакие данные, требуя перейти на платную версию. В случае неоплаты издевательств угрожают удалить все данные из хранилища.
Худшее облако
Плюсы
Красиво, много функций
Минусы
Это какой-то абзац. Скачивание архивов этого сервиса реализовано через кеш браузера. у вас должно быть двоектратное свободное место на диске С , если архив весит 10гб то нужно 25 свободного. Он выкачивает его в кеш а потом кеш переводит в загрузку. Плюс куча бестолковых ограничений предложений и попыток установить свое приложение. Люди ау. если ваш сервис полное г. а вы еще предлагаете купить его постоянно и установить приложение какая должна быть реакция у пользователя? Я мало того что скачать не могу демо файл так вы еще постоянно палки в колеса вставляете, дайте функционал хотябы на день чтобы оценить возможности сервиса. Выбесили уроды, никому не рекомендую
✎ Чем дальше, тем хуже. Рассказ том, что из 50 Гб сделали внимание пользователей и популярность. ✎
Изначально, на момент первоначального написания моего нижеследующего отзыва, предполагались дифирамбы и оценка в 4 звёздочки для облачного сервиса MEGA.
Но, сначала принципиальность контролеров Айрика, затем моя собственная лень, отодвинули окончательную публикацию аж на 2 года. Наверное это и к лучшему. Теперь Вы не прочтёте льстивых слов и оценочка прилично сдулась.
Что же изменилось и почему первоначальной WOW сменилось на досадливое ХМММ
‼ ❶ Первое впечатление.
На момент первой стадии моего неопубликованного отзыва, МЕГА была сказочно привлекательна.
50 Гб FREE .
Яндекс еще не выдавил из себя безлимит на автозагрузку фото с девайса, а китайская 360 уже помаленечку начала свой путь к аналам истории. Degoo - серой лошадкой, которой остаётся и по сей день.
Платить за дополнительное место я не собирался, не собираюсь и не додумаюсь до этой нелепости и в будущем.
Хлама которым так дорожили мои сердца и память, уже еле хватало 128 Гб на одном из дисков компьютера.
Так моя регистрация на облачном сервисе - была гарантированная.
Как застарелый хитрюга со склонностью к скряжничеству, я зарегистрировал сразу 5 аккаунтов (основной для фотографий, второй - для видео из личного архива, далее для фильмов музыки и т.п.) Потрая руки я радостно суммировал 50 Гб + 50 Гб + 50 Гб + 50 Гб + 50 Гб = 250 ГИГОВ! Ёшкин кот, да этого мне хватит до глубокой старости, думал я и счастье моё плескалось через край.
‼ ❷ В деле и на практике.
Сайт, приложения на IOS + Android предусмотрены все удобства, прямо как в отелях по системе ALL INCLUSIVE 😛
Загрузка в фоне, удобный интерфейс.
Разбеление по папкам, сортировка - стандартный набор исполнен на 100% + создатели добавили чат и массу дополнительных функций. Все это было и остаётся неизменным.
Польза была очевидной. Компьютер избавился от тонн информации, я был спокоен за сохранённые впечатления из прошлого и всегда играючи заливал всю информацию в облако прямо со смартфона, в режиме реального времени. Владельцы IPhone меня поймут. Особенно те, у кого 32 Гб. 64 Гб. Как показывает опыт, любой объём памяти при желании очень легко растрынькать 📵
Прошло время и создатели облака задумались о доходах со своего детища. Заокеанские пупсики тяготеют к наживе, факт.
‼ ❸ Выводы.
Начну с нелицеприятных нюансов.
₁
Когда на халяве начинаются сноски и со временем придумываются нечто - это настораживает. Сейчас это ограничения по закачкам для бесплатных аккаунтов, . Что выкинут создатели ещё - неизвестно. Но если уровень их дохода опустится до какой то красной линии, они опять начнут эту хитрую комбинацию по выдумкам для фактического обнуления такого достижения как большой и бесплатный объём.
₂
Мега - это не Яндекс и не Майл ру, несмотря на солидную историю своего существования, иностранные проекты могут лопнуть как мыльный пузырь, унося с собой все ваши бесценные файлы.
♳ Многие из существующих облачных сервисом вопят о безлимите и куче бесплатного места. К примеру Яндекс диск может пустить пыль в глаза своим безлимитом на автозагрузку. Окей, предположим если из гаджетов я имею только смартфон и в глаза не видывал компьютеры или ноутбуки - возможно это и будет неимоверной радостью. Но я освобождал место именно на компьютере. И что мне от этого безлимита ? Моим потолком станет 10 Гб щедрот Яндекса. Мало! 50 Гб тождественны легко забить своим добром, но пара аккаунтов решит дело так как надо.
♴ Мега - удобна, понятна, проста и способна легко найти общий язык с айфоном и с андроид устройством. Она отлично делает своё дело на компьютерах и ноутбуках.
♵ Масса функций. Чат, пересылка через общие папки, закачка фоном и русскоязычный интерфейс.
♶ Есть возможность расширить бесплатные 50 Гб. Уломав друга пройти по ссылочке с персональным приглашением, ты получишь один Гб.
К финалу я подхожу с двумя против четырех . Поэтому оценка в 4 звёздочки - будет объективной. Я несомненно и в будущем продолжу пользоваться виртуальным хранилищем от Меги, но теперь я настороженно отношусь ко всех им нововведениям. Как-то боком они выхолят для демократичных гигабайтов местечка.
Как легко и просто стереть 50 гигов моей жизни? Новое правило и очередной минус меги спустя время
После того, как мои бонусные 100 гб в Гугл Диске сгорели, мне пришлось искать альтернативу, поскольку деньги платить я не хотела.
И тут я услышала об сервисе Мега. 50 бонусных гигов - офигеть, правда? В то время, когда все остальные сервисы предлагают от силы 15 гб, и то, если повезет.
Помимо этого, за приглашение друга дают 15 гб. А за установку приложения на компьютер - 30, если не ошибаюсь. Правда у всех этих бонусных гигов есть тоже срок. А стандарт это 15 гб.
Поскольку моя память быстро забивается из-за моего хобби снимать все что движется и статично, то Мега - оказалась хорошим вариантом.
В целом, сервис работал исправно, но их политика меня поражает.
Во-первых, они утверждают, что не хранят данные паролей на сервервх, поэтому предлагают сохранить на всякий случай код-ключ. С помощью него, можно будет восстановить пароль, а иначе кирдык. Не восстановишь все данные. Один раз потратила нервны на восстановление, в итоге вспомнила пароль.
Во-вторых, если ты в течение определенного периода не заходишь в аккаунт - все данные стираются. Что собственно и случилось со мной. А теперь представьте, каково мне?
Потеряно 40-50 гигобайтов моей жизни, важных фото и видео, которые теперь уже никогда не вернешь. Они не удаляют данные, только если у тебя есть про аккаунт за 10 евро в месяц. ( ~800 рублей, нехило, правда?)
Самый дешевый тариф - лайт, 5 евро ~400 р за 200 гб.
А теперь давайте сравним с тем же Google Drive:
Я даже четверку поставить не могу за это облачное хранилище. Так обидно.
Так что, ребята, бесплатный только в мышеловке)
и так, если раньше удалялись аккаунты если ты не заходил полгода, то теперь удаляются вне зависимости от этого. Если привысил трафик( а это очевидно, раз они дарят 50 гб на первое время), то спустя время у тебя блокируется аккаунт и ты не можешь очистить или скачать файлы. Требуется апгрейт ценой в 400 р за про аккаунт. Хитро, но так тупо. Благо я успела закачать все нужное
12 ноября я зашла в Облако и решила немного почистить его путем удаления неудачных фоток или дублей. Удаляла по 1 фотографии, т.к. там нет функции удалить несколько фотографий, только удалить 1 или удалить ВСЕ, что, очевидно мне не нужно!
Всё продолжалось примерно полчаса. Я постепенно удаляю фотографии по 1 как вдруг, страница обновляется, меня перекидывает на главную страницу Облака где раньше была папка Фотографии. И я вижу, что папка пропала и остались только какие-то одиночные фотографии в количестве штук 5.
Сразу же иду в корзину, но там пусто. Я даже не сразу поняла, что произошло…
На следующий день написала в поддержку, прикрепив логи. Тишина.
Спустя ещё сутки я снова обратилась в поддержку. Скрины прикрепляю ниже
В ответе Службы поддержки кроется недвусмысленный намёк на то, что я сама же удалила и папку, и очистила корзину с дорогими для меня фотографиями за много лет.
Да, я знаю, что лучше хранить в нескольких источниках все фото. И я как раз собиралась в тот день заняться переносом фотографий на флешку и на другое облако, но великий и всемогущий mail распорядился моими фотографиями сам.
К слову, на удивление, нашла много информации от других пользователей, которые столкнулись с такой же ситуацией.
Извините, издалека зайду: у вас написано объем ящика 8 гб. У меня за последние лет 5 почти 300гб фоток. Вы ничегр не путаете? Может у вас несколько аккаунтов?
И вы пишете что на следующий лень связались с техподдержкой, а в ппреписке говорите что 2 недели назад ещё писали - вы реально 2 недели ждали?
Кроме как расспросить и посочувствовать, боюсь ничего не могу предложить. Если настроено авкопирование с телефона, поищите в корзине галереи телефона и в других местах.
У вас что реально облако 8гб ? Мэил ру выдавал всем бесплатно 1 терабайт. Вот тогда надо было регаться) я ещё зарегал под 100гб.
У меня вообще странная штука была. Когда зашла впервые за долгое время на веб страницу своего облака там было написано, что лимит превышает допустимое значение, и вообще было даже не 8, а 15. Но скринов у меня нет. Даже не стала в статье об этом писать. Мне ничего мейл не выдавал, только забрал((
Какая разница сколько у мен объем был, если суть в том, что удалилось САМО! Может и хорошо, что у меня не 1 терабайт, вот будет прикол, если у вас этот терабайт пропадет САМ. Приходите, обсудим, поржём.
Всё нормально. Уже больше 5ти лет.
Для тех, кто поставил дизлайки. Вот бы и у вас все фотки удалились сами собой) Будет классно. Во-вторых, прикрепляю видео, на котором найден ещё один баг. Внезапно появились в облаке некоторые фотки, но в формате историй. Открыть я их не могу и нигде их нету в хранилище. Что теперь скажете? ещё один дизлайк.
Что корзина то. Я же написала "Сразу же иду в корзину, но там пусто."
Если бы я и нажала в корзине "очистить всё" вывелась бы модалка с подтверждением. Я бы этого точно не сделала
А что такое ,,корзина.
"На следующий день написала в поддержку, прикрепив логи. Тишина. Спустя ещё сутки я снова обратилась в поддержку. Скрины прикрепляю ниже"
У вас на скринах вы сами пишете, что это было 2 недели назад. И маил.ру вам отвечает, что вы удалили их 2 недели назад, поэтому восстановить не могут.
Так вы обращались на следующий день в тех поддержку? А где скрины, что вы писали именно после удаления фотографий? А то тут получается скины свежие, когда уже все потеряно.
С маил.ру на VC все сложно. Они тут может и есть, но хрен ты их найдешь. Поэтому можно позвать @Яна Громова она занимается почтой маил.ру, а она уже пусть передает кому надо. Но скорее всего уже все. Вам ничего не восстановят.
Я написала в поддержку через мобильное приложение на сл. день. Напрямую через облако. Скрин тогда не сделала
Так облачные хранилища никогда ничего не гарантируют и ни за что не отвечают. И прямым текстом об этом в оферте рассказывают.
А где это написано?Напишите мне тоже пожалуйста.У меня та же проблема..
Я понимаю, но всё-равно, не по-человечески это. Столько лет всё было ок, а тут в 1 момент всё сгинуло
"Вы ничегр не путаете?"
Думаете, это папироски виноваты?
Ну, вы же знаете что сервисы хранения, тем более бесплатные, предоставляют услугу "как есть". Так что остаётся только призрачная надежда, что это всё - большая ошибка ¯\_(ツ)_/¯
Читайте также: