Невозможно запустить подписку на adobe photoshop cs5 extended
В этом документе описаны решения по устранению проблем, возникающих при запуске продуктов Adobe Creative Suite 6, 5.5 или 5.
Перед тем как приступить к устранению неполадок, убедитесь в том, что вы вошли в систему от имени администратора:
Примечание. (Windows) Продукты Creative Suite невозможно запустить от имени пользователя-гостя.
Используйте следующие решения, если у вас возникли проблемы даже перед появлением экрана запуска.
Служба технической поддержки Adobe не сможет вам помочь, если срок действия ознакомительной версии продукта преждевременно истек. Компания Adobe рекомендует установить ознакомительную версию на другой компьютер.
К некоторым из причин, по которым срок действия ознакомительной версии может преждевременно истечь, относятся следующие:
- Изменены настройки даты и времени на устройстве, в том числе настройки синхронизации времени.
- Изменились файлы установки или запуска продукта.
- Изменились права доступа к файлам установки или запуска.
Панель с лицензионным соглашением об использовании программного обеспечения появляется снова после нажатия на кнопку «Принять»
Проблемы с серийным номером
Панель серийного номера отображается при каждом запуске до тех пор, пока вы не купите программное обеспечение и не предоставите действительный серийный номер.
Для получения информации о серийном номере розничной или корпоративной лицензии нажмите кнопку «Информация» (рядом с полем для ввода серийного номера, как показано на снимке экрана ниже).
Проблемы при обновлении программного обеспечения
Если вы ввели серийный номер обновления, а программе установки не удается найти подходящий продукт на вашем компьютере, появится запрос на поиск серийного номера. Выберите продукт в меню «Выберите продукт» и затем введите серийный номер продукта в текстовом поле.
Учетная запись, пароль и проблемы со входом
После ввода Adobe ID выполняется регистрация продукта. Дополнительная информация о создании и использовании Adobe ID приведена в разделе Часто задаваемые вопросы об учетной записи Adobe, пароле и входе в систему .
Проблемы активации
Для розничных клиентов отображается панель «Активация», если при запуске программы возникли проблемы с активацией. Несмотря на то что компания Adobe предоставляет возможность активации на двух компьютерах, использовать приложение одновременно можно только на одном из них.
На панели серийного номера можно ввести аннулированные серийные номера, однако при активации они не будут приняты. Подробности об устранении неполадок приведены в разделе «Активация и деактивация | Продукты Adobe».
Текст на экране запуска прямо под именем продукта указывает на загружаемый в данный момент элемент. Если продукт зависает на экране запуска, то неполадка, которую необходимо устранить, связана с последним загруженным элементом.
1. Временно отключите внешние модули
Запустите компонент Creative Suite, предварительно отключив на время внешние модули, чтобы проверить, не вызывают ли они проблему.
- Чтобы запустить Acrobat без внешних модулей, нажмите клавишу Shift сразу же после двойного щелчка по значку программы Acrobat. Более подробная информация приведена в разделе Управление внешними модулями Справки по Acrobat 9 Pro.
- Чтобы запустить другие компоненты Creative Suite без внешних модулей, перетащите сторонние модули из папки Plug-Ins приложения в Проводник (Windows) или приложение Finder (Mac OS). Затем перезапустите приложение.
Внешние модули для всех компонентов Creative Suite по умолчанию расположены в следующих папках:
- Windows: C:Program Files\Adobe\[имя приложения]\Plug-Ins
- Mac OS: /Applications/[имя приложения]/Plug-Ins
Если приложение при этом запускается, значит, проблему вызывает конфликтующий внешний модуль. Чтобы определить, какой из внешних модулей является причиной проблемы, перетаскивайте сторонние модули по одному обратно в папку Plug-Ins. Перезапустите приложение после добавления каждого модуля. Если приложение не запускается после восстановления какого-либо определенного внешнего модуля, свяжитесь с разработчиком модуля и спросите, нет ли для него обновления.
Примечание. Дополнительные сведения о конфликтах между Photoshop CS5 и 64-разрядными или внешними модулями ГП приведены в разделе «Отсутствующие функции или внешние модули Photoshop | Mac OS».
2. Воссоздайте установки.
Поищите информацию о восстановлении установок для конкретного продукта в соответствующем разделе Справки. Несколько примеров:
3. (Windows) Отключите режим совместимости.
Подробности о режиме совместимости приведены в разделе «Использование режима совместимости в Windows 7 или Vista».
Режим совместимости Windows может вызывать появление ошибок в продуктах Adobe Creative Suite. Чтобы отключить его, выполните следующие действия:
Ошибок, возникающих при работе с Фотошопом, имеется огромное количество, но в данной статье мы поговорим об одной, появляющейся на этапе установки программы.
Невозможно запустить подписку на Adobe Photoshop
На последнем этапе установки Фотошопа мы видим такое окно:
Здесь нам предлагают ввести серийный номер продукта. После ввода и нажатия кнопки «Далее» видим следующее окно:
Создаем Adobe ID, либо вводим данные своего аккаунта и снова жмем «Далее». И вот она, пресловутая ошибка:
Из-за чего же она возникает? А все очень просто: введенный серийный номер не принадлежит Вашему аккаунту Adobe ID, либо серийный номер не верен.
Для решения проблемы необходимо будет обратиться в службу поддержки Adobe, но только в том случае, если Вы приобрели данную подписку (ключ) законным способом.
Если же программа была скачана со стороннего сайта, то Вам никто не поможет. Придется искать другой дистрибутив с серийным номером (что незаконно) или устанавливать пробную тридцатидневную версию программы.
Самым правильным вариантом будет запуск программы в пробном режиме, поскольку другие способы бесплатного использования продукта может доставить массу неприятностей, вплоть до уголовного преследования.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
При работе в программе Adobe Photoshop иногда могут возникать различного рода ошибки, начинающиеся со строки «Невозможно выполнить запрос». И хотя вариантов такой проблемы весьма много, включая «Произошел программный сбой», «Ошибка диска» или «Обнаружен неизвестный маркер», решения практически всегда сводятся к одним и тем же действиям, в первую очередь связанным с настройками производительности.
-
Чтобы избавиться от рассматриваемой проблемы, на верхней панели Фотошопа разверните список «Редактирование», перейдите в раздел «Настройки» и откройте «Производительность». Также можете воспользоваться сочетанием клавиш «CTRL+K» и уже через меню в новом окне перейти к нужным параметрам.
Обратите внимание, что если на вашем компьютере слишком мало оперативной памяти, лучше всего произвести модернизацию, а также воспользоваться файлом подкачки. Кроме того, должен помочь переход на более раннюю версию ПО, требованиям которого соответствует ваше железо.
Способ 2: Изменение параметров файла
Чаще всего при правильных настройках производительности и обработки файлов ошибка «Невозможно выполнить запрос» возникает во время сохранения документов, вне зависимости от расширения. Связано это с неправильными параметрами разрешения, изменение которых, скорее всего, станет решением практически без вреда для изображения.
-
На верхней панели программы откройте раздел «Изображение» и выберите «Размер изображения». В качестве альтернативы можно воспользоваться стандартной комбинацией клавиш «CTR+SHIFT+I».
Обязательно пытайтесь комбинировать разные варианты данного параметра, в особенности если количество оперативной памяти в настройках производительности сильно ограничено. По необходимости отменить все внесенные изменения можно путем одновременного нажатия клавиш «CTRL+Z» или через меню «Редактирование».
Способ 3: Сброс настроек
В случае отсутствия результатов после выполнения вышеописанных действий причиной рассматриваемой ошибки может быть повреждение важных файлов программы, в том числе отвечающих за конфигурацию. Чтобы избавиться от проблемы, для начала стоит произвести откат настроек до изначального состояния с помощью внутренних параметров.
-
Находясь в Adobe Photoshop, откройте список «Редактирование» и выберите пункт «Основные». Сюда же можно перейти с помощью сочетания клавиш «CTRL+K».
При успешном устранении проблемы, можете смело использовать Фотошоп, не опасаясь за работоспособность и редактируя сброшенные ранее параметры на свое усмотрение.
Способ 4: Переустановка программы
Если сброс настроек Photoshop не принес желаемых результатов, скорее всего, причиной ошибки «Невозможно выполнить запрос» является повреждение основных файлов. В таком случае единственным решением будет полное удаление и повторная установка софта с использованием не только стандартных средств операционной системы, но и вспомогательного ПО вроде CCleaner, автоматически очищающего диск от прошлой версии и удаляющего ненужные ключи реестра.
Подробнее: Правильное удаление и установка Adobe Photoshop на ПК
Бывает и такое, что проблему вызывает не сама программа, а используемая система, по тем или иным причинам блокируя доступ к рабочим файлам. При появлении ошибки попробуйте кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку программы и выбрать «Запуск от имени администратора».
В качестве последнего решения стоит также отметить удаление софта с локального диска «C» и установку на любой другой не системным раздел. Это же можно сделать сразу после первой попытки переустановки.
По ходу инструкции нами были рассмотрены способы исключительно для официальной версии Фотошопа, загруженной и обновленной с веб-сайта компании Adobe. В этом же может заключаться и решение, так как различные репаки не всегда работают должным образом.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Многие пользователи старых версий Фотошопа сталкиваются с проблемами запуска программы, в частности, с ошибкой 16.
Одна из причин – отсутствие прав на изменение содержимого ключевых папок, к которым обращается программа при запуске и работе, а также полное отсутствие доступа к ним.
Решение
Без долгих предисловий начнем решать проблему.
Переходим в папку «Компьютер», нажимаем кнопку «Упорядочить» и находим пункт «Параметры папок и поиска».
В открывшемся окне настроек переходим на вкладку «Вид» и снимаем галку напротив пункта «Использовать мастер общего доступа».
Далее прокручиваем список вниз и ставим переключатель в положение «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
После завершения настроек нажимаем «Применить» и ОК.
Теперь переходим в системный диск (чаще всего это С:/) и находим папку «ProgramData».
В ней переходим в папку «Adobe».
Интересующая нас папка называется «SLStore».
Для этой папки нам и нужно изменить права доступа.
Кликаем правой кнопкой мыши по папке и, в самом низу, находим пункт «Свойства». В открывшемся окне переходим на вкладку «Безопасность».
Далее для каждой группы пользователей меняем права на «Полный доступ». Делаем это везде, где возможно (позволяет система).
Выделяем в списке группу и нажимаем кнопку «Изменить».
В следующем окне ставим галку напротив «Полный доступ» в колонке «Разрешить».
Затем, в этом же окне, выставляем такие же права для всех групп пользователей. По завершению жмем «Применить» и ОК.
В большинстве случаев проблема бывает решена. Если этого не случилось, то необходимо проделать ту же процедуру и с исполняемым файлом программы. Найти его можно, кликнув правой кнопкой мыши по ярлыку на рабочем столе и выбрав Свойства.
На скриншоте ярлык Фотошопа CS6.
В окне свойств необходимо кликнуть по кнопке «Расположение файла». Данное действие откроет папку, содержащую файл Photoshop.exe.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
Тогда как вариант переустановите Photoshop, а затем первый запуск программы выполните, щелкнув по ярлыку правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Запуск от имени администратора»
спасибо вам. у меня все получилось благодаря вашим подробными объяснениями
В сегодняшней статье я хотел бы рассказать как активировать одну из самых популярных программ для редактирования фотографий и не только — Adobe Photoshop cs5, а точнее сегодняшняя тема Активация photoshop cs5.
Ведь не у всех получается это сделать с первого раза. Именно поэтому я вам расскажу детально и со скриншотами.
Выглядит это примерно так:
— Теперь первым делом — это конечно же установка программы. Прописываете в любом поисковике и вам выдаст кучу ссылок.(Устанавливаете программу в Trial режиме.)
— Теперь нажимаем в левом верхнем углу кнопочку Patch Hosts File — ОК.
— Следующим шагом выбираем в списке нужную программу, в данном случае это — Adobe Photoshop CS5 Extended v12.x.
— Далее выделяем серийный номер и нажимаем Ctrl+C.
— Теперь выключаем интернет (программа имеет доступ к интернету и проверяет на правильность серийник). Для этого можете зайти в Пуск — Панель управления — Просмотр состояния сети и задач — Изменение параметров адаптера — Права кнопка мыши — Отключить(таким же образом потом и включается)
— Что ж, теперь можно и запустить программу. Пуск — Все программы — Adobe Photoshop CS5.
— При запуске программы появится окно для ввода серийного номера, Вводим серийный номер(Ctrl+V) и нажимаем Продолжить.
Все программа активирована, можете обратно включить интернет. Проверено на Windows 7 x32.
Если ничего не получается скачайте Portable версию и радуйтесь жизни.
Читайте также: