Неизвестное устройство как найти драйвер
Доброго времени суток!
Проблема поиска драйверов с выходом Windows 8/10 — существенно облегчилась (т.к. большую часть из них, обычно, находит и устанавливает сама ОС). Однако, в ряде случаев — драйвер система не находит, и, разумеется, это придется делать самостоятельно.
В сегодняшней статье я хотел более подробно описать вариант поиск драйвера по его коду (ID*, идентификатор оборудования). Этот способ универсален, и может выручить даже в самых сложных случаях.
Что такое ID (код оборудования)
Если упростить некоторые моменты, то это обычная текстовая строка, в которой зашифрована информация о производителе (VEN/VID), о модели устройства (DEV/PID), и пр. информация. Пример такой строки приведен ниже (прим.: для Bluetooth адаптера) .
Благодаря подобному коду (ID) — можно найти и установить драйвер практически для любого оборудования. Причем, это позволит избежать кучи проблем (конфликтов, несовместимости и пр.) и установить конкретно тот драйвер, который нужен вашему устройству.
Теперь о том, как найти этот код и как с помощью него установить драйвер.
Поиск драйвера по коду оборудования
ШАГ 1: узнаем ID-код оборудования
Для определения ИД (ID) оборудования необходимо открыть диспетчер устройств . Универсальный способ для этого: нажать сочетание Win+R (должно появиться окно "Выполнить") , ввести команду devmgmt.msc и нажать OK.
Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc
Альтернативный вариант запустить диспетчер устройств: нажать сочетание кнопок Win+X , и в появившемся меню выбрать нужное (см. скрин ниже, способ актуален для Windows 8/10) .
Для вызова этого меню - нажмите сочетание Win+X
В диспетчере устройств найдите нужное оборудование, кликните по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите опцию "Свойства" .
Обратите внимание, что устройства, для которых нет драйвера в системе — помечены желтым восклицательным знаком как неизвестное устройство, см. скрин ниже (также они могут быть во вкладке "Другие устройства") .
Неизвестное устройство
Диспетчер устройств — свойства
Далее перейдите во вкладку "Сведения" , в графе "Свойство" выберите "ИД оборудования" . Перед вами должен предстать список строк (их количество может быть разным, но, если обратите внимание — данные в них повторяются) .
Сведения — ID оборудования
Чтобы скопировать строку, просто выберите ее и кликните правой кнопкой мышки, в контекстном меню выберите "Копировать" (или просто воспользуйтесь сочетанием Ctrl+C) .
Примечание : рекомендую сначала скопировать и искать по короткой строке, в которой содержится только VID и PID (VEN, DEV). Пример ниже.
Копировать ID оборудования
Теперь ID оборудование нам известно ( USB\VID_0BDA&PID_B00B ) .
ШАГ 2: где искать драйвер для оборудования, зная его код ID
Сайт с огромным количеством драйверов (на нем собраны десятки тысяч драйверов для самого разного оборудования). Единственный минус - обилие рекламы. Тем не менее, не порекомендовать не могу!
Поиск драйвера на Devid.info
Аналогичный сайт. На мой взгляд, он даже поудобнее, т.к. предлагает сразу загрузить архив с драйвером (без пред-просмотра лишней рекламы).
Строку с ИД можно просто вставить в любую поисковую систему и произвести поиск. При поиске драйверов к оборудованию от малоизвестных китайских брендов — нередко драйвер можно загрузить только с очень "специфичных" сайтов.
ШАГ 3: как установить драйвер, если нет исполняемого файла setup.exe / install.exe
❶ Если драйвер запакован в архив ZIP, RAR и пр.
Сначала извлеките содержимое архива (лучшие архиваторы). Как привило, в архиве содержится каталог с большим количеством "мелких" файлов и исполняемый файл setup.exe , который и нужно запустить для установки драйвера.
Извлечь файлы / Кликабельно
❷ Если исполняемого файла setup.exe нет
Тогда откройте диспетчер устройств (как это сделать), затем кликните правой кнопкой мышки по оборудованию и выберите в меню "Обновить драйвер" .
Диспетчер устройств — обновить драйвер
После выберите вариант "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере" .
Выполнить поиск драйверов на этом компьютере
И укажите папку, куда были сохранены (извлечены из архива) файлы драйвера. После нажмите "Далее" .
Поиск драйвера на этом компьютере
Далее Windows проверит папку и предложит выбрать драйвер для установки. В общем-то, осталось только дождаться окончания установки.
Выбор драйвера для этого устройства
PS
Обновить сейчас - 21 устройство! (обновление драйверов в 1 клик мышкой в Driver Booster 6)
Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска, принтера или другого девайса, подключаемого по USB в Windows 7 или Windows 8.1 (думаю, применимо и к Windows 10) вы видите ошибку, сообщающую, что устройство USB не опознано, эта инструкция должна помочь решить проблему. Ошибка может возникать с USB 3.0 и USB 2.0 устройствами.
Причины того, что Windows не опознает USB устройство, могут быть разными (их действительно много), а потому и решений проблемы также существует несколько, при этом одни сработают для одного пользователя, другие — для другого. Я постараюсь ничего не упустить. См. также: Сбой запроса дескриптора USB устройства (код 43) в Windows 10 и 8
Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»
Прежде всего, если у вас возникла указанная ошибка Windows при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).
Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.
Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):
- Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
- Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.
Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.
Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.
Диспетчер устройств и драйвера USB
Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать — нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.
Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:
- Контроллеры USB
- Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)
Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.
В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:
- Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет — «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
- Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».
Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши — «Обновить драйверы». Затем — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.
Устройства USB 3.0 (флешка или внешний жесткий диск) не опознаются в Windows 8.1
На ноутбуках с операционной системой Windows 8.1 ошибка USB устройство не опознано довольно часто встречается для внешних жестких дисков и флешек, работающих по USB 3.0.
Решить эту проблему помогает изменение параметров схемы электропитания ноутбука. Зайдите в панель управления Windows — электропитание, выберите используемую схему электропитания и нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем, в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.
Вопрос о том, как найти драйвер неизвестного устройства может возникнуть, если в диспетчере устройств Windows 10, 8.1, Windows 7 или XP у вас отображается такое устройство, и вы не знаете, какой драйвер установить (так как непонятно, для чего именно нужно его искать).
В этой инструкции вы найдете подробное объяснение, как найти этот драйвер, скачать и установить его на компьютер. Я рассмотрю два способа — как установить драйвер неизвестного устройства вручную (рекомендую этот вариант) и автоматическую его установку. Чаще всего ситуация с неизвестным устройством возникает на ноутбуках и моноблоках, ввиду того, что на них используются специфические комплектующие. См. также: Для устройства не установлены драйверы (Код 28) в Windows 10 и Windows 7 (решение).
Как узнать, какой драйвер нужен и скачать его вручную
Главная задача — узнать, какой именно драйвер требуется для неизвестного устройства. Для этого потребуется выполнить следующее:
В ИД оборудования неизвестного устройства самое главное, что нас интересует — это параметры VEN (производитель, Vendor) и DEV (устройство, Device). То есть, из скриншота, получаем VEN_1102&DEV_0011, остальная информация при поиске драйвера нам не потребуется.
В результате у нас будет информация:
Кроме этого, вы увидите ссылки, позволяющие скачать драйвер, однако я рекомендую скачивать его с официального сайта производителя (к тому же в результатах поиска может не быть драйверов для Windows 8 и Windows 7). Для этого достаточно ввести в поиске Googleили Яндекс производителя и название вашего оборудования или просто зайти на официальный сайт.
Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства
Если по какой-то причине вышеописанный вариант кажется вам сложным, вы можете скачать драйвер неизвестного устройства и установить его в автоматическом режиме, с помощью набора драйверов. Отмечу, что для некоторых моделей ноутбуков, моноблоков и просто комплектующих может не сработать, тем не менее, в большинстве случаев установка проходит успешно.
После загрузки останется только запустить DriverPack Solution и программа автоматически определит все необходимые драйвера и установит их (за редкими исключениями). Таким образом, этот способ очень удобен для начинающих пользователей и в тех случаях, когда на компьютере после переустановки Windows нет вообще никаких драйверов.
Кстати, на сайте этой программы вы также можете найти производителя и наименование неизвестного устройства, введя в поиск параметры VEN и DEV.
Сама по себе ошибка говорит лишь о том, что ваша Windows не смогла найти драйвер для этого устройства — «Для этого устройства отсутствуют совместимые драйверы»: например, используется какое-то особенное оборудование, некоторые современные устройства в Windows 7 или устаревшие в Windows 10, ещё один вариант — заблокированный доступ к серверам Майкрософт или отсутствие Интернета. Соответственно, для решения проблемы придется найти этот драйвер самостоятельно, о чем и пойдет речь в инструкции.
Как установить драйвер устройства при ошибке «Код 28» в диспетчере устройств
- На официальном сайте производителя найдите страницу поддержки вашей модели ноутбука или материнской платы (если это ПК) по его модели (здесь может пригодиться: Как узнать модель материнской платы компьютера).
- Скачайте официальные драйверы оттуда, а если там таковая присутствует, то можно использовать и официальную утилиту автоматического поиска нужных драйверов. Не обращайте внимания, если у вас Windows 10, а на официальном есть драйверы только для Windows 7 или наоборот: в большинстве случаев они исправно работают. Если вы не знаете, какие именно драйверы требуются, можете скачать все сразу или прочитать это руководство до конца, мы рассмотрим способ определить, что это за неизвестное устройство.
- Установите скачанные драйверы и проверьте, была ли решена проблема.
Если речь идет о стороннем устройстве, то скачайте драйвер с сайта его производителя. Часто хватает приведенных 3-х шагов, однако возможны и некоторые проблемы:
- При попытке установить драйвер сообщается, что установщик не совместим с этой версией Windows.
- Не удается найти официальную страницу, где можно скачать драйверы.
Как узнать, какой драйвер нужен и скачать его, а также установить не совместимый драйвер
В случае, если вы не знаете, какой именно драйвер нужен и где его найти, можно поступить следующим образом:
- В диспетчере устройств откройте свойства устройства, которое сообщает о том, что драйверы не установлены с кодом 28.
- Перейдите на вкладку «Сведения», в поле «Свойства» выберите «ИД оборудования» и скопируйте верхнее значение (правый клик мышью — копировать).
- Поищите в Интернете по скопированному ИД оборудования (используйте поиск драйверов на devid.info или drp.su) и скачайте нужный драйвер, подробнее этот момент показан в видео инструкции ниже, а также есть отдельная инструкция на тему: Как установить драйвер неизвестного устройства.
Иногда бывает, что программа-установщик отказывается устанавливать драйвер в какой-то конкретной системе, ссылаясь на несовместимость. Тогда можно попробовать такой путь:
- Распаковать .exe файл установщика специальной программой наподобие Universal Extractor. Второй вариант — как показано на видео, загрузить не установщик, а ZIP-архив с драйвером со стороннего сайта (drp.su дает такую возможность после поиска по ИД оборудования).
- В диспетчере устройств нажать правой кнопкой мыши по проблемному устройству — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере и указать в качестве места поиска драйверов папку с распакованным установщиком. Нажать «Далее» и посмотреть, будет ли установлен драйвер и исчезнет ли код 28 в диспетчере устройств.
И, наконец, если в вашем случае ошибка возникла после установки Windows 7 на современный ноутбук или ПК, может оказаться, что для старая ОС действительно не поддерживает какое-то оборудование и драйверов для него под эту ОС попросту нет.
Видео инструкция
Доброго всем дня!
С появлением Windows 8/10 подключать новое оборудование к компьютеру стало гораздо быстрее, так как для большинства из них — драйверы устанавливаются сразу же автоматически, как только вы подключили устройство к USB-порту.
Поиск и установка драйвера
Как узнать, для какого оборудования нет драйверов:
- Пожалуй, это первое, с чего следует начать статью. Самый простой и быстрый способ — воспользоваться диспетчером устройств .
Чтобы его открыть, нажмите сочетание кнопок Win+R , затем введите команду devmgmt.msc , и нажмите OK;
Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc
Диспетчер устройств — неизвестное устройство — свойства
Кстати, обратите внимание на строку с аппаратным ID — это часто нужно при поиска драйвера по его коду (об это далее в статье) ;
ASTRA 32 - проблемный драйвер
Установка драйвера из папки, с диска или из интернета:
- Если у вас есть "родной" диск CD/DVD (например) от вашего оборудования — то, как правило, достаточно вставить его в дисковод: после чего автоматически запустится установщик, который проведет через все тернии.
Далее найдите в списке устройство, для которого хотите обновить драйвер, и нажав на него правой кнопкой мышки, в контекстном меню выберите "Обновить драйверы. " .
Обновить драйверы - диспетчер устройств
- либо автоматический поиск в интернете, скачивание и его установка (в этом случае вам вообще ничего ненужно делать — все сделает сама Windows. Правда, во многих случаях — это не срабатывает);
- либо выполнить поиск драйвера на этом компьютере (т.е. самому указать, где лежит драйвер, в какой папке).
Выбор варианта обновления
Если для вашего устройства уже когда-то были установлены драйвера, а затем вы их обновили — то вы можете выбрать старые версии драйверов: для этого выберите вариант "Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов" (стрелка 3 на скрине ниже) .
Поиск драйверов на этом компьютере
"Ручной" поиск драйвера по его коду:
- Если все остальные манипуляции не принесли никакого результата, и вы так и не смогли найти драйвер, можно попробовать найти его по коду;
- Примечание!
У каждого устройства есть свои уникальные идентификаторы, обозначаются они, как VID и PID. Имея эти два уникальных значения для своего оборудования — вы можете найти драйвер даже для того оборудования, о котором вы более ничего не знаете;
Свойства неизвестного устройства
Копируем ID устройства
Кстати, на скриншоте ниже показан пример поиска драйвера по ID оборудованию на известном сайте DevID (достаточно, скопировать строку с VID/PID и вставить ее в поле найти: среди найденных результатов выберите драйвер под свою ОС Windows, см. ниже).
DEVID - поиск драйвера по ID оборудования
Читайте также: