Не устанавливается платформа 1с
Особенности обновления платформы на версию 8.3.11
Для работы платформы «1С:Предприятие» версии 8.3.11 в операционной системе Microsoft Windows необходимо выполнение следующих требований:
- В операционной системе должно быть установлено обновление среды выполнения C: обновление операционной системы KB2999226 или пакет «Visual C++ для Visual Studio 2015». Для Windows XP и Windows Server 2003 это требование не применяется.
- При использовании операционных систем Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2 необходим последний пакет обновления Windows (Service Pack).
2. Как обновить операционную систему
При использовании операционной системы Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2 необходимо до установки версии 8.3.11 платформы «1С:Предприятие» загрузить и установить последний пакет обновления операционной системы, если это не было сделано ранее.
2.1. Какая версия пакета обновления нужна?
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008
Windows Server 2003
Пакет обновления 2 (Service Pack 2): 32-разрядный или 64-разрядный
2.2. Как узнать используемую на компьютере версию пакета обновления операционной системы?
Узнать установленную на компьютере версию операционной системы Windows и ее пакета обновления можно в окне «Свойства системы»:
- нажмите комбинацию клавиш Windows + Pause ( Break )
- или нажмите кнопку Пуск , щелкните пункт Компьютер или Мой компьютер правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Свойства
2.3. Как загрузить и установить пакет обновления операционной системы?
Если на вашем компьютере не установлена последняя версия пакета обновления операционной системы, необходимо ее скачать, а затем установить. Для скачивания можно использовать ссылки:
Пакет обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2
Пакет обновления 2 для Windows Vista или Windows Server 2008
Пакет обновления 3 для Windows XP
найти строку Пакет обновления 3 (SP3) для ОС Windows XP (KB936929) и нажать кнопку Загрузить
Пакет обновления 2 для Windows Server 2003, 32-разрядная система
Пакет обновления 2 для Windows Server 2003, 64-разрядная система
После скачивания файла обновления операционной системы запустите его на выполнение. После окончания обновления необходимо перезагрузить компьютер.
3. Как применить обновление среды выполнения C в Windows
Во всех поддерживаемых платформой «1С:Предприятие» версиях Windows, кроме Windows XP и Windows Server 2003 для работы версии 8.3.11 платформы необходимо обновление среды выполнения C.
Это обновление будет выполнено автоматически при установке версии 8.3.11 платформы, если:
- Версия Windows — не Windows XP и не Windows Server 2003.
- Выполнены требования к пакетам обновления Windows (см. раздел 2 выше).
- Вы устанавливаете версию 8.3.11 платформы «1С:Предприятие» интерактивно: запуском файла setup.exe из дистрибутива платформы, либо обновляете версию платформы 8.3.10.2650 или более новую.
В этом случае перед установкой версии 8.3.11 платформы «1С:Предприятие» будет автоматически запущен пакет установки «Visual C++ для Visual Studio 2015» (файл vc_redist.x86.exe или vc_redist.x64.exe ).
В других случаях необходимо перед установкой 8.3.11 платформы «1С:Предприятие»:
Если вы уже устанавливали «Обновление для универсальной среды выполнения C в Windows» (KB2999226), то его повторная установка не требуется.
4. Установка новой версии платформы
После выполнения указанных выше действий можно установить версию 8.3.11 платформы «1С:Предприятие», например запуском файла setup.exe из дистрибутива платформы.
![]() | ![]() |
В этом случае рекомендуется не игнорировать предупреждение, а прервать установку платформы, загрузить и установить нужное обновление операционной системы, перезагрузить компьютер и повторно запустить установку платформы «1С:Предприятие» версии 8.3.11.
6. Рекомендации для администраторов
1. При обновлении платформы «1С:Предприятие» через объекты групповой политики (GPO) рекомендуется предварительно установить на компьютеры пользователей «Распространяемый пакет Visual C++ для Visual Studio 2015», который распространяется вместе с дистрибутивом версии 8.3.11 платформы «1С:Предприятие»:
для 32-битной системы «1С:Предприятие» — файл vc_redist.x86.exe ;
для 64-битной системы «1С:Предприятие» — файл vc_redist.x64.exe
7. Последствия несоблюдения минимальных требований
1. Без установки обновления KB2999226 «Обновление для универсальной среды выполнения C в Windows» фирмы Microsoft или пакета «Visual C++ для Visual Studio 2015» в платформе «1С:Предприятие» версии 8.3.11 не будут работать внешние соединения (COM connector) и консоль кластера.
2. При использовании Windows XP без пакета обновления 3-й версии (Service Pack 3) «1С:Предприятие» 8.3.11 будет выдавать ошибку на старте: «Entry point not found…»
Ниже приводится более подробная информация в виде таблицы, описывающей поведение платформы версии 8.3.11 при установке и после нее, при условии, что минимальные требования не будут удовлетворены
Такое окно у меня появилось при установке 1С 8.2.19.76 на Windows 10:
Нажимаю ОК и получаю следующее окно с текстом "Выполнение программы было прервано до завершения установки 1С:Предприятие 8.2":
По нажатию "Готово" - В процессе установки произошла неисправимая ошибка:
Ошибка то исправимая! По адресу C:\ProgramData\1C\1CEStart находим файл 1CEStart.cfg. Папка эта невидимая, поэтому просто пишем в адресной строке C:\ProgramData и она откроется:
Открываем его на редактирование блокнотом:
Пошаговое описание порядка установки платформы 1С 8.3 с сайта 1С.
Для работы любой конфигурации 1С требуется установленная платформа. Общий порядок новой установки конфигурации 1С Бухгалтерия предприятия 8.3 (к примеру) будет выглядеть так:
1. Установка платформы
2. Установка драйверов HASP ключа защиты или активация программной лицензии.
Переходим на сайт users.v8.1c.ru и кликаем "Обновления программ":
Выбираем раздел "Технологическая платформа 8.3":
Выбираем самую последнюю из доступных версию платформы 1С 8.3:
Для полной установки выбираем "Технологическая платформа 1С: Предприятие для Windows":
Сохраняем заархивированный файл платформы 1С 8.3 и для удобства его лучше переименовать и назвать к примеру 8.3.6.2100, как версию платформы:
Запускаем программу установки платформы 1С 8.3 setup.exe из файла архива:
Начало установки платформы 1С 8.3, кликаем "Далее":
Выбираем состав компонентов платформы 1С 8.3, в некоторых случаях требуется установка компонентов тонкого клиента. В случае обычной файловой базы на вашем компьютере и компьютере локальной сети, оставляете набор компонентов по умолчанию. Если подключаться необходимо к базе SQL на 1С сервере, либо к веб-серверу, то ставим дополнительно тонкий клиент:
Выбираем язык установки платформы 1С 8.3, системные установки означает, что будет стоять язык локализации Windows:
Если используется HASP ключ лицензионной защиты программы, то оставляем флаг "Установить драйвер защиты". Если планируется активация программной лицензии (пин-код в конверте), то флаг можно снять:
Рис.1 Ошибка «Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия»
Пользователь думает: «Почему? Ведь вчера еще все работало! Мы только отдавали компьютер специалисту, и нам поменяли операционную систему, но 1С нам перенесли….», - и другие похожие мысли.
Подобная ошибка может появляться при создании или добавлении новой базы, после некорректной установки платформы программы, удалении или изменении системных файлов. В чем же кроется ее причина?
Причина проблемы в настройках файла 1CEStart.cfg. Этот файл используется при запуске платформы 1С через файл 1cestart.exe, который автоматически определяет последнюю установленную платформу и запускает ее. Если возникают проблемы с запуском, значит – там прописано неправильное значение.
Путь к файлу C:\Users\ \AppData\Roaming\1C\1CEStart. Уточнить его можно, открыв кнопку «Настройки» в окне запуска программы 1С.
Рис.2 Настройка
В окне настройки диалога запуска мы видим путь к каталогу шаблонов конфигурации, и в нем фигурирует папка Roaming. Это та самая, нужная нам папка.
Рис.3 Папка Roaming
Откроем эту папку через «Проводник». Мы видим нужную папку с файлами.
Рис.4 Папка с файлами
Рис.5 Искомый файл
Откроем файл. При выборе программы укажем – открывать «Блокнотом». В нем указан путь каталогов файлов шаблонов и дополнительные параметры. При выполнении настроек запуска программы файл «1cestart.cfg» в каталоге пользователя изменяется автоматически, а общий файл (для всех пользователей) изменяется только во время установки платформы «1С:Предприятие». Параметр «UseHwLicenses» управляет поиском ключа защиты при запуске «1С:Предприятия». Значение – «1», означает, что выполняется поиск ключа защиты.
Рис.6 Открыт блокнот
Получается следующая ситуация: происходит попытка запустить определенную версию платформы, но файл ее не находит. Поэтому первое, что нам нужно сделать – это посмотреть, какие платформы у нас установлены на компьютере.
Установленные версии платформы 1С:Предприятие
Установка платформы осуществляется в папку «C:\Program Files (x86)\1cv8».
Рис.7 Установка платформы
При установке (обновлении) новой платформы старые не удаляются, а также хранятся на диске. Открыв «Программы и компоненты» из раздела «Панель управления», мы можем также увидеть список установленных платформ «1С:Предприятие». При необходимости именно здесь мы можем удалить старые, неиспользуемые версии.
Рис.8 Все версии платформы
Решение проблемы
Один из вариантов решения проблемы – удалить файл 1CEStart.cfg из папки C:\Users\ \AppData\Roaming\1C\1CEStart. Это временный файл и программа создаст его заново.
Если проблема не решена, проверим, какие параметры запуска платформы установлены. Посмотреть это можно в кнопке «Изменить», в окне запуска программы. Возможно, там установлен конкретный релиз платформы, который отсутствует в нашем списке. Версия запуска «1С:Предприятия» должна быть установлена – 8.3, т.е. программа выберет сама последнюю установленную версию.
Рис.9 Последняя установленная версия платформы
При каких-то проблемах с платформой 1С ее может даже не оказаться в списке установленных компонент. При этом сразу обратите внимание, есть ли она в кнопке «Пуск». Если здесь вам что-то не понравилось, то еще один вариант решения проблемы – это просто заново установить нужную платформу «1С:Предприятие».
Бывает, что каким-то образом при переносе данных папку с программой просто скопировали и перенесли, например, на другой компьютер или при смене операционной системы, а установка программы не была произведена и компьютер ее не видит. Т.е. это неверный вариант переноса, установки.
Перед установкой платформы, можно (даже нужно) удалить все временные файлы предыдущих установок, находящиеся в папке C:\Users\ \AppData\Roaming\1C\1cv8.
Рис.10 Удаление временных файлов
Обратите внимание, что при установке новой платформы на компьютер пользователя, на всех других компьютерах при работе программы по сети должна быть установлена такая же платформа.
Казалось бы, обновление технологической платформы, на которой базируется информационная система, довольно ответственное и сложное дело. Но в случае с «1С: Предприятие», это не совсем так. Процесс хорошо отлажен и не требует особенных навыков. По сути, обновление платформы 1С устанавливается как обычный .exe-файл и инструкция к этим действиям представляет собой недлинный перечень простых шагов.
Иногда, препятствием к обновлению платформы может стать прописанное в действующей конфигурации ограничение на работу с определенными версиями платформы 1С. Преодолеть его можно установкой режима совместимости с заданной версией. Но, повторимся, подобные случаи скорее редкость и при регулярной установке новых релизов 1С конфигураций и обновлении платформы их можно избежать.
Стоит отметить, что обновление платформы «1С: Предприятие» лишь условно называется «обновлением», поскольку новая платформа устанавливается параллельно со старой, тогда как обновления конфигураций 1С накатывают «поверх» имеющихся. При этом под каждой из версий платформы можно работать.
Рис.1 Сохраненные версии платформы
Если такой необходимости нет, файлы обновления просто забивают жесткий диск. Чтобы этого не происходило, надо их удалять, и делать это надо правильно, например, для Windows через меню «Пуск» и «Установку и удаление программ» (или «Программы и компоненты»).
Права администратора
Перед рассмотрением процесса обновления платформы «1С: Предприятие», обратим внимание на то, что делать это предпочтительнее от имени администратора. Поскольку административной политикой предприятия пользовательские права могут быть ограничены, установка и запись отдельных библиотек от имени пользователя может не произойти. При этом на момент обновления никаких неполадок может быть не выявлено, а в процессе дальнейшей работы, например, при настройке обменов, выяснится, что не хватает нужных элементов. Таким образом, обновление с правами администратора минимизирует вероятность неполадок.
Читайте также:
- Холодильник опера ошибка а2
- Как сделать текст спиралью в фотошопе
- Программа для распознавания текста для андроид
- Код ошибки 1002 adobe
- Не открывается справочник контрагенты в 1с