Не удалось загрузить сообщения дискорд
Discord - отличное приложение, которое оказалось очень удобным для пользователей по всему миру благодаря своим удивительным функциям. Приложение существует с 2015 года, и самое приятное то, что оно не ограничено только пользователями ПК, так как приложение также доступно для смартфонов.
Это означает, что вы можете использовать большую часть Удивительные функции Discord на вашем смартфоне, главной из которых являются отличные функции текстового, видео и голосового чата, а также многие другие. Но бывают случаи, когда Discord вообще не работает, когда вы пытаетесь использовать приложение на мобильном телефоне. Вот что делать, если вы столкнулись с такой проблемой с Discord на своем смартфоне.
Популярные уроки Discord
Каждый раз, когда вы открываете приложение Discord на ПК, перед запуском автоматически проходит несколько секунд. чтобы проверить, есть ли новые обновления. Если есть, приложение автоматически загружает их, если есть стабильное интернет-соединение, чтобы обеспечить оптимальную производительность. Но на смартфонах этого не происходит. У Discord нет возможности сканировать собственные обновления и загружать их на мобильный телефон, но есть возможность включить автоматическое обновление для всех приложений в целом.
Многие люди не используют эту функцию, так как она занимает ненужный объем хранилища. Если вы один из этих людей, вам нужно убедиться, что вы не пропустили никаких новых обновлений Discord. Просто зайдите в App Store или Play Store (в зависимости от ОС вашего устройства) и проверьте, доступны ли новые обновления для Discord. Использование более старых версий обязательно вызовет некоторые проблемы и может даже помешать полной работе Discord. Вот почему рекомендуется немедленно установить обновление и попробовать снова запустить Discord на своем мобильном телефоне.
Иногда файлы приложения могут получить повреждены и на мобильных телефонах. Есть много причин, по которым это происходит, и есть много причин, почему это могло произойти именно с Discord на вашем устройстве. Возможно, был поврежден важный файл, который теперь мешает работе Discord на вашем мобильном телефоне.
К счастью, решение очень простое, и вы можете сделать это всего за минуту. Все, что вам нужно сделать, это удалить Discord со своего мобильного телефона, а затем переустановить его через специальный магазин приложений вашего телефона. Теперь попробуйте запустить его снова, и теперь он должен работать с вашим смартфоном.
Если все приложение Discord не работает на вашем мобильном телефоне и вы не можете использовать его для чего-то одного, даже для чтения текста, тогда возможно, что на стороне Discord есть какая-то серьезная проблема. Проверьте в Интернете и спросите вокруг или поищите людей, которые испытывают те же проблемы с приложением, что и вы. Если есть много других пользователей, которые заявляют, что они не могут заставить Discord работать на мобильных устройствах, то, очевидно, что-то не так. Вам просто нужно подождать, пока люди, стоящие за приложением, исправят проблему и снова запустят его.
Причины ошибки при установке Дискорда
Для начала нужно убедиться, что Discord скачан с официального сайта. Сторонние приложения могут содержать вирусы или иметь старую прошивку. Скачанный клиент должен соответствовать версии Виндовс, установленной на компьютер, и разряду операционной системы: 32-ух или 64-х битной. На устройстве должно быть достаточно места для установки: 50МБ для приложения и 300МБ для клиента.
Как установить программу, если выдает ошибку
Существует два вида проблем, которые встречают пользователи при установке Дискорда. Это либо неправильная инсталляция приложения, либо невозможность его запустить после. Зачастую, неполадки, при которых появляется ошибка при установке Дискорда, кроются в повреждении или отсутствии нужных файлов. Для правильной установки приложения важно вовремя обновлять ОС и скачивать только подходящую под версию программу.
Ниже разобраны самые распространённые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при установке Дискорда.
Дублированный запуск приложения
Распространённой неполадкой является дублирование запуска, которое мешает корректной установке. Избавиться от неё можно следующими действиями:
- Одновременно зажать «Ctrl+Alt+Delete».
- В открывшемся окне перейти в раздел «Процессы».
- Открыть список связанных с Дискорд файлов. Чаще всего, они имеют похожее название.
- На файлы кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать строку «Завершить процесс».
После выполнения всех пунктов нужно повторно запустить скачанный файл и приложение установится. Если загрузить не получается, нужно искать другое решение.
Удаление остаточных файлов
При появлении ошибки во время повторной установки Дискорда, решение нужно искать в файлах старого клиента. Очистить их можно следующим способом:
- Одновременно зажать кнопки «Win+R».
- В появившемся окне «Выполнить» прописать «%appdata%» и «%localappdata%».
- В папках выбрать все файлы, имеющие в названии discord, и удалить их.
- Перезагрузить компьютер и загрузить установщик с официального сайта.
- Найти файл в памяти устройства и нажать на него правой кнопкой мыши, выбрав пункт «Свойства».
- Открыть раздел «Совместимость» и выделить строчку «Выполнять эту программу от имени администратора».
Действия позволяют полностью удалить файлы приложения с ПК. После перезагрузки Дискорд инсталлируют снова.
Ошибка с kernel32.dll
Это распространённая ошибка на Виндовс 7. Она появляется при отсутствии в системе обновления безопасности KB2533623. Чтобы устранить ошибку, нужно скачать установщик с официального сайта.
После скачивания файла, его устанавливают и перезапускают приложение. Затем снова запускают Дискорд. В этот раз установка должна пройти успешно.
Точка входа в процедуру
Такая проблема возникает на Виндовс 7, если установлено ПО, не соответствующее разрядности. Полный текст ошибки: «Точка входа в процедуру SetDefaultDllDirectories не найдена в библиотеке DLL KERNEL32.dll»
Для устранения проблемы просто скачивают расширение KB2533623, подходящее под разрядность Виндовс с официального сайта ПО. После установки компьютер перезагружают и снова запускают Дискорд.
На Виндовс 10 проблема «Точка входа не найдена» почти не проявляется.
Ошибка с D3DCOMPILER_47.dll
Проблема возникает в любых версиях Виндовс. Причиной является отсутствие компилятора в библиотеке DirectX. Без него приложение не может полноценно запуститься.
Для решения ошибки на ПК с официального сайта Microsoft скачивают установщик DirectX. Он автоматически определяет разрядность системы и устанавливает недостающие компоненты. Остаётся только перезагрузить компьютер.
Установить недостающий компилятор можно и вручную, скачав только его и не обновляя DirectX целиком. Для этого нужно провести следующие действия:
Если после нажатия Enter окно выдало ошибку, установленная версия компилятора не совпадает с ОС. Лучше отдать предпочтение обновлению DirectX.
Ошибка «Installation has failed»
Распространённая ошибка на Виндовс 10. Появляется она при наличии файлов, повреждённых в процессе установки. Удалить их можно следующим способом:
- Открыть диспетчер задач клавишами «Ctrl+Alt+Delete».
- В списке найти Дискорд и полностью остановить его работу.
- Нажать клавиши «Win+S» и в появившемся окне выбрать «Программы и компоненты».
- Из списка удалить Дискорд.
- Нажать клавиши «Win+R» и вписать в окно команду «%appdata%».
- В открывшейся папке удалить Дискорд из «Local» и «Roaming».
- Перезагрузить компьютер.
После выполнения всех пунктов установка Дискорда пройдёт успешно.
Ошибка «Error 502»
Данное окно появляется из-за трёх основных проблем. Первая кроется в отсутствии соединения с интернетом. Её легко решить, проверив подключение компьютера к сети.
Вторая проблема более глубокая и кроется во встроенном брандмауэре Виндовс. Его настраивают на исключения соединений для Дискорда. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- В меню «Пуск» открыть вкладку «Служебные» и выбрать пункт «Панель управления».
- В открывшемся окне кликнуть т на «Брандмауэр Windows» и найти строчку «Дополнительные параметры».
- Выбрать «Правила для входящих подключений», далее «Создать правило».
- В открывшемся окне кликнуть на «Для программы» и указать расположение папки, в которой установлен Дискорд.
- Выбрать пункт «Разрешить подключение» и нажать на кнопку «Готово», не редактируя параметры доступа.
Кроме того, аналогичным способом настраиваются исключения для исходящих подключений. После всех действий компьютер перезагружают и проверяют работоспособность Дискорда.
Таким способом устраняют проблему, если пользуются брандмауэром. В противном случае, можно просто остановить его работу.
Третий вариант проблемы кроется в проблемах на сервере Дискорд. Чаще всего, достаточно просто перезапустить сервер и работоспособность восстановится. Для этого пишут владельцу (администратору), которой исправит проблему. Но перед этим нужно точно убедиться, что ошибка кроется в сервере.
Ошибка «JavaScript error occurred in the main process»
Как правило, проблема кроется в сбоях работы ОС, на базе которой установлен Дискорд. Исправляют её просто:
- Вызвать вкладку «Выполнить» одновременным нажатием «Win+R».
- В открывшемся окне вписать «%localappdata%» и «%appdata%».
- Поочерёдно зайти в каждую из папок и удалить файлы, относящиеся к Дискорду.
- С помощью Диспетчера Задач полностью завершить работу приложения.
- Удалить Дискорд и загрузить его заново.
Соблюдение всех шагов вернёт Дискорду работоспособность после переустановки.
Все приведённые выше меры по устранению ошибок установки работают только при правильном выполнении шагов. Даже человек, не разбирающийся в тонкостях компьютерной техники, сможет провести все действия. Главное, скачивать программу Дискорд только с официального сайта и подбирать нужные файлы для ОС.
Программное обеспечение Дискорд отличается стабильным функционированием. Однако встречаются ситуации, когда возникают определенные ошибки. Понимая их, требуется соблюдать определенную последовательность действий. Дополнительно рекомендуется знать об имеющихся особенностях.
Распространенные ошибки в Дискорде и способы их устранить
Ошибки при запуске Дискорд могут быть разнообразными. К наиболее распространенным из них принято относить:
- проблемы с запуском программного обеспечения;
- сложности в формировании запроса на дружбу между пользователями;
- ошибка установки программного обеспечения и прочие.
Ошибки при запуске
- Запуск на персональном компьютере, мобильном телефоне либо планшете установленного по умолчанию браузера.
- Далее осуществляется переход на любую страницу в интернете.
- На следующем этапе предстоит проверить скорость загрузки сайта.
Если у пользователя качественное интернет-соединения, рекомендуется обратиться к специалистам службы поддержки программного обеспечения, чтобы получить профессиональную консультацию.
Обратите внимание, в качестве альтернативного варианта выделяют загрузку программного обеспечения Дискорд на используемое устройство. Часто встречается ситуация, когда веб-версия временно приостановлена в вопросе функционирования, а клиентская программа работает без технических сбоев.
Чтобы исключить вероятность попадания на мошенников с вытекающими последствиями, рекомендуется осуществлять загрузку с официального портала разработчика. При использовании мобильных телефонов и планшетов, скачивание выполняется с магазинов приложений Андроид либо iOS – в зависимости от установленной ОС.
Ошибки при скачивании программы
При возникновении проблем с загрузкой программного обеспечения, пользователям рекомендуется выполнить проверку:
- качественного интернет-соединения;
- свободного места на мобильном телефоне либо планшете.
После этого рекомендуется выполнить чистку устройства с помощью специализированных утилит, к примеру, Ccleaner. В дальнейшем, для скачивания программного обеспечения, требуется соблюдать следующую последовательность действий:
- Переход в специализированный магазин приложений Play Market либо App Store.
- С помощью поисковой строки выполняется поиск интересующего программного обеспечения.
- Далее требуется нажать из представленного списка на выбранное приложение.
- На следующем этапе выполняется загрузка программного обеспечения с последующей установкой.
Обратите внимание, для авторизации в личном кабинете, пользователям требуется указывать ранее предоставленный логин и пароль. Следовательно, отсутствует необходимость в повторной регистрации.
Ошибка запроса дружбы
- неправильно внесенные изменения в пользовательские настройки;
- временные сбои в работе программного обеспечения.
В первом случае последовательность действий не вызывает сложностей и предусматривает под собой:
- Запуск программного обеспечения на используемом устройстве.
- Успешное прохождение авторизации в личном кабинете.
- Переход в раздел внесения пользовательских настроек.
- Восстановление первоначальных параметров.
Обратите внимание, при отсутствии достаточного опыта в работе, выходом из сложившейся ситуации станет удаление программного обеспечения с последующей переустановкой.
Если проблема связана с техническими сбоями в приложении, рекомендуется повторить попытку по истечении некоторого времени. В качестве крайней меры выделяют обращение в службу поддержки за разъяснениями.
Ошибка с D3DCOMPILER_47.dll
В случае возникновения рассматриваемой проблемы, пользователям рекомендуется переустановить программное обеспечение. Обратите внимание, причина кроется в системных сбоях работы Дискорда, поэтому неопытным пользователям не рекомендуется пытать самостоятельно вносить правки, а сразу действовать кардинальным образом.
Ошибка «Installation has failed»
Отображение на экране используемого устройства рассматриваемой ошибки, указывает на проблемы инсталляции обновлений. Пользователям рекомендуется придерживаться следующей последовательности действий:
- Запуск на мобильном телефоне либо планшете раздела настроек.
- На следующем этапе выполняется переход в раздел установленных приложений.
- Из сформированного списка устройством, выбирается программное обеспечение Дискорд.
- Под ссылкой названия активируется функция удаления программного обеспечения.
- Ожидание завершения процедуры с последующей перезагрузкой используемого устройства.
- На следующем этапе пользователям требуется повторно инициировать процесс установки обновленной версии Дискорда.
Ошибка «Error 502»
Рассматриваемый тип ошибки указывает на наличие временных технических сбоев в работе программного обеспечения. Единственным выходом из ситуации считается попытка авторизации через некоторое время. Альтернативных вариантов решения проблемы не существует, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы клиентов и разработчиков.
Ошибка «JavaScript error occurred in the main process»
Проблема заключается в используемом устройстве. Чтобы обеспечить бесперебойное функционирование программного обеспечения, рекомендуется воспользоваться специально разработанными утилитами. Их можно отыскать в официальном магазине Play Market либо App Store.
Ошибка 0xc000007b
При возникновении ошибки, рекомендуется выполнить переустановку программного обеспечения. Это позволит быстро начать работу, исключая продолжительные внесения изменения в установленную версию.
Ошибка с kernel32.dll
Возникновение ошибки связано с наличием сбоев в работе программного обеспечения Дискорд. Пользователям рекомендуется придерживаться следующей последовательности действий:
- На используемом устройстве осуществляется переход в категорию установленных приложений.
- На следующем этапе инициируется процесс удаления программного обеспечения.
- Далее выполняется переход в официальный магазин приложений Play Market либо App Store.
- Выполняется поиск установочного пакета программного обеспечения Дискорд.
- Загрузка с последующей установкой.
На завершающем этапе требуется войти в личный кабинет по классическому сценарию – вводится логин и пароль.
Точка входа в процедуру
Рекомендуется проверить качество интернет-соединения. Если с этим проблем не возникает, требуется выполнить переустановку программного обеспечения.
Что означает отчет 404
Возможные причины ошибки
Чтобы устранить ошибку, нужно понять, где возник сбой. Важно ознакомиться с возможными вариантами, проверить каждый поочередно. Например:
- неправильно указана рабочая ссылка (такое часто происходит в случае набора адреса вручную, рекомендуется скопировать информацию с помощью сочетания горячих клавиш «Ctrl» + «C», а затем вставить адресное поле, используя «Ctrl» + «V»);
- используемый адрес больше не работает (этот раздел был удален с сайта или переадресован, если произошла редакция действующего ресурса);
- возникла неполадка или сбой (технические причины, не связанные с работой или действиями пользователей).
Прояснить работоспособность выбранной ссылки можно с помощью виртуальных объектов. Если на канале оказалось несколько десятков подобных элементов, без сторонних сервисов не обойтись (например, программа Search Console Google).
Технические неполадки возникают редко, главная причина – некорректные установки в разделе «Параметры».
Дискорд предназначен для общения и обмена информацией. Технические перебои или некорректно установленные характеристики – причины могут быть разными. Важно установить подходящие режимы работы и устранить неисправности.
Представьте себе ситуацию: вы возвращаетесь домой после рабочего дня, планируете провести остаток свободного времени в любимых играх. На дворе 2022 год, а потому вы подключаетесь к мультиплееру и запускаете Дискорд, чтобы пообщаться с друзьями. И вот неожиданно сервис перестает работать, не открывается вовсе. Печальная картина, но, к счастью, легко исправимая. Подробно рассмотрим, что делать, если на компьютере не запускается мессенджер Дискорд.
Почему не запускается Discord
По сути, современные ОС сделаны таким образом, чтобы минимизировать возможные сбои. Однако просчитать все возможные исходы событий невозможно, в худшем случае программа может сломаться даже после аварийного отключения электричества.
Ниже мы привели основные причины такого некорректного поведения:
- Программа на ПК неудачно запустилась в прошлый раз. Например, пользователь много раз нажал на значок программы Дискорд, открылось несколько процессов, которые мешают друг другу запуститься. По сути, это решается через перезагрузку компьютера или ручное прерывание процесса.
- Повреждены файлы программы. Проблема довольно частая, особенно если пользователь любит покопаться в директориях «Program Files» либо преждевременно прерывает установку обновлений и установки программы.
- Вирусы. Это та категория причин, которую можно отнести практически к любой проблеме. Обычно вирусы либо вручную меняют файлы, либо автоматически закрывают процесс только открывающейся программы Дискорд.
- Аппаратный сбой. Довольно редкая проблема, но все же возможная. Компоненты компьютера могут отправлять так называемые сигналы прерывания, которые останавливают программы, а порой даже выкидывают синий экран. В общем, необходимо убедиться в работоспособности каждого компонента отдельно (например, через Диспетчер устройств).
Даже если вышеперечисленные причины никак не связаны с вашим ПК, не стоит огорчаться. Рассмотренные ниже методы помогают в большинстве случаев. По крайней мере, они не делают хуже, а потому стоит рискнуть. На телефоне таких причин намного меньше, потому лучшим решением будет полная переустановка приложения. Ниже практически не рассматриваются проблемы, связанные с телефоном.
Решение проблемы
Итак, если вы здесь, значит, простая перезагрузка компьютера вам не помогла. В таком случае представляем вам несколько подробных способов решения проблемы зависшей программы Дискорд, который напрочь отказывается запускаться на вашем компьютере.
Упал сервер
Начнем, пожалуй, с проблемы, которая никаким образом не решается с вашей стороны. Бывают случаи, когда физический сервис (нет, речь не о тех серверах, в которых можно общаться и пересылать мемы) перестает справляться с нагрузкой и попросту отключается, то есть перестает принимать любые запросы. Следственно, программа попросту выдает ошибку. В таких случаях говорят, что сервер упал.
Проверка системного времени
Нередко случается, что системное время в Винде начинает слетать до настроек по умолчанию. Иногда изменяется даже часовой пояс. Если быть более точным, то точное время хранится в настройках BIOS. Сделано это для того, чтобы время не сбивалось после выключения компьютера. БИОС поддерживает базовую работу благодаря маленькой батарейке на материнской плате. Когда эта батарея садится, время начинает сбиваться. Алгоритм восстановления времени:
- Кликните правой кнопкой мыши по текущему времени, которое располагается в правой части трея.
- Выберите пункт «Настроить дату и время».
- Введите текущее время и выберите нужный часовой пояс.
- Поставьте галочку напротив пункта «Определять время автоматически».
Готово. Теперь время и Дискорд будут работать корректно. А, как известно, все интернет-пакеты основываются именно на разности времени сервера и времени компьютера-клиента. Если время сбилось вновь, значит, необходимо менять батарейку BIOS. Операция довольно простая, однако не стоит делать даже ее, если вы боитесь повредить материнскую плату.
Запуск программы от имени администратора
Довольно банальный метод, который не раз спасал пользователей Дискорда. Если ваш диск настроен не совсем правильно, то для доступа к каждому файлу нужны права администратора. То есть для обычного пользователя программные файлы не открываются. Не будем вдаваться в подробности правильной настройки, а предложим просто запускать исполняемый файл от имени администратора. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
- Кликните по кнопке «Дополнительно».
- В открывшемся окне поставьте галочку напротив пункта «Запускать от имени администратора».
Готово. Конечно, можно просто открыть контекстное меню и выбрать «Запуск от имени администратора». Однако в таком случае придется выполнять это рутинное действие каждый раз.
Завершение процессов Discord
Выше мы уже упоминали возможность конфликтов двух процессов одной программы. В таком случае необходимо закрыть все лишние процессы, а после открыть Дискорд на компьютере в нормальном режиме. Алгоритм действий:
- Отсортируйте процессы по имени.
- Удалите все процессы с названием «discord.exe».
- Попробуйте снова запустить приложение.
Готово. Однако проблема так же легко решается, если перезапустить компьютер (если только Дискорд не находится в автозагрузке.)
Завершение сеанса в веб-версии
Конечно, маловероятно, что дополнительная сессия будет способствовать остановке самой программы-клиента. Однако не пускать пользователя в систему сервис может именно по такой причине, когда загружается очередная сессия (своеобразные меры безопасности). В таком случае рекомендуется завершить все сеансы следующим способом:
Готово. Таким образом понадобится выйти из всех аккаунтов Дискорда на разных компьютерах. После попробуйте вновь зайти с устанавливаемого приложения на ПК.
Отключение локального прокси-сервера
Прокси-сервер менее популярен среди рядовых пользователей ПК, нежели тот же VPN. Некоторые даже не понимают, в чем разница между этими двумя гаджетами. Если вкратце, то через ВПН пользователь буквально подключается к удаленной локальной сети и пользуется интернетом уже там. С помощью прокси клиент общается с сайтами через сервер-посредник.
В общем, в некоторых браузерах и даже Windows 10 имеется встроенная функция для организации прокси-сервера. Чтобы отключить ее в Винде, достаточно выполнить следующие действия:
- Откройте «Параметры». Для этого нажмите на кнопку «Пуск», а после кликните по шестеренке.
- Перейдите в раздел «Сеть и интернет». Откройте подраздел «Прокси-сервер».
- Отключите функцию с помощью соответствующей кнопки.
- Перезагрузите компьютер.
Последний пункт может и не понадобиться, он носит чисто профилактический характер. При плохом прокси-сервере довольно часто вылетает интернет, а потому вышеприведенный алгоритм решит, как минимум, одну проблему.
Выбор другого DNS-сервера
На прокси наши махинации с сетью не заканчиваются. Все же плохое соединение не позволяет Дискорду нормально обновляться, да и работать, а потому лучше минимизировать эту проблему. Теперь необходимо включить автоматическое определение DNS-сервера. Для этого следуйте алгоритму ниже:
- Откройте панель уведомления. Для этого зажмите сочетание клавиш «Win + R», а после в открывшемся окне введите команду «Control panel».
- Кликните ПКМ по текущему соединению и выберите пункт «Свойства».
- В открывшемся окне включите автоматический поиск DNS-сервера.
Готово. Возможно, придется перезапустить компьютер. Особенно актуально, если приложение запустилось, но вместо привычных значков пользователь видит только серый экран.
Сброс кэша DNS-сервера
Возможно, DNS-сервер изначально работал корректно, но со временем просто засорился и вышел из строя. Чтобы почистить мусорный кэш DNS, необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте Командую строку. Для этого зажмите сочетание клавиш «Win + X» и выберите пункт «Командная строка».
- В открывшемся окне введите команду «ipconfig/flushdns» (без кавычек) и нажмите «Enter».
- Дождитесь выполнения операции.
Об успешном очищении DNS сообщит соответствующее уведомление. По сути, это не только решит проблему, но и ускорит окно «Starting discord», появляющееся при запуске Дискорда. Уверяем, удаление кэша DNS не приводит ни к каким серьезным последствиям, потому можно смело удалять его. Если вкратце, то DNS – это телефонная книжка, в которой хранятся все домены, которые запускались на компьютере. После очистки, соответственно, эта книга сотрет все старые домены. Удобно и практично.
Установка последних обновлений Windows
Многие пользователи Windows скептично относятся к обновлениям. Конечно, со временем полезные апдейты стали заменяться рекламными и мусорными обновлениями, но даже среди них есть критически важные обновы. Для проверки обновлений необходимо выполнить следующие действия:
- Перейдите в раздел «Центр обновлений Windows».
- Нажмите «Проверить наличие обновлений».
- Выбрать установку всех неустановленных обновлений.
- Дождаться установки и перезагрузить компьютер.
Если компьютер довольно долго обновляется, то это свидетельствует о длительном застое в обновлениях. Не стоит допускать такой ситуации, чтобы обезопасить компьютер от вирусов. Примечание: неофициальные сборки Windows часто слетают после обновлений.
Удаление файлов Discord
Поврежденные файлы Дискорда (как и любой программы) – это одна из самых распространенных причин некорректной работы. Вообще, если вы давно не обновляли Дискорд, то рекомендуется также удалить старые файлы и установить клиент заново. Так как при обновлении с очень старых версий могут возникнуть неполадки. Алгоритм удаления программы:
- Откройте «Приложения и возможности». Это делается через меню начального экрана.
- Откройте папку «Local», находящуюся по адресу C:\Users\%USERNAME%\AppData и удалите папку «Discord» (не пытайтесь найти ее в «Program Files», Дискорда там нет).
Напоследок рекомендуем запустить любой клинер для очистки мусора. Подойдет как встроенный Cleanmgr (введите в поиске «Очистка диска»), так и устанавливаемый Ccleaner. В идеале снова нужно перезагрузить компьютер, а после установить Дискорд.
Загрузка последней версии Discord
В принципе, пользователь сам бы подошел к этому пункту после удаления файлов Дискорда. Однако находятся те, кто устанавливает Дискорд через старый установщик, находящийся на компьютере. Некоторые вовсе ищут по торрентам и зеркалам установочные файлы. Дискорд – это бесплатная программа, которую можно скачать прямо с официального сайта. Для этого выполните следующие действия:
Проверьте запуск программы. Первый запуск на чистом компьютере всегда дольше остальных, не беспокойтесь.
Проверка публичной тестовой версии
Вы удивитесь, но иногда разработчики знают о проблеме с их программами, но не сразу торопятся выпускать патч для проблемных компьютеров официальным релизом. Даже исправления сначала проходят через добровольцев, вызвавшихся протестировать новую сборку Дискорда.
Если у вас не работает стабильная официальная версия программы Дискорд, то попробуйте установить публичную тестовую сборку. Она находится на той же странице, что и официальная версия, но только в самом низу. Не забудьте правильно указать вашу ОС, а после установить тестовую сборку на компьютер как обычную программу.
Проверка целостности системных файлов
Повредить системные файлы намного труднее, чем пользовательские и исполняемые. Трудно сделать, но не невозможно. Если ваш компьютер был заражен вирусом, который вооружился полным доступом администратора, то будьте готовы потерять пару системных файлов. Следственно, первым делом рекомендуется проверить компьютер на вирусы, а после заняться проверкой целостности системы.
Для проверки целостности необходимо открыть Командную строку от имени администратора и ввести команду «SFC /scannow». Если обнаружатся битые файлы, то их замену иногда можно найти в интернете. Сам процесс сканирования компьютера займет немного времени. Надеемся, что теперь программа Дискорд или хотя бы веб-версия Дискорда работает в штатном режиме.
Читайте также: