Не удалось войти на сервер входящих сообщений imap outlook 2019 yandex
Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с Яндекс Почтой и почтовой программой.
«Нет соединения с сервером» «Authentication required», «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» «Sender address rejected: not owned by auth user» «Login failure or POP3 disabled» «Message rejected under suspicion of SPAM» «Bad address mailbox syntax»
Попробуйте авторизоваться на сайте Яндекс Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.
Авторизоваться получилось, ошибки нет Авторизоваться получилось, но ошибка всё еще есть Авторизоваться не получилось
Значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь на Яндекс Почте.
Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться на Яндекс Почте. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.
Если авторизоваться не получилось, возможно, в почтовой программе вы используете неверный логин или пароль.
Также попробуйте авторизоваться в Яндекс Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.
Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс Почты.
Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.
Также попробуйте авторизоваться в Яндекс Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.
Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс Почты.
Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.
Также попробуйте авторизоваться в Яндекс Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.
Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс Почты.
Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.
Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».
Проверьте корректность настроек вашей почтовой программы, а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.
Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.
Укажите в настройках Яндекс ID достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Яндекс ID указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.
Также попробуйте авторизоваться в Яндекс Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.
Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс Почты.
Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.
«Bad address mailbox syntax.» Проверьте адрес отправителя в поле От кого . Если адрес некорректен, после отправки письма вы увидите ошибку:
Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы откройте Яндекс Почту в новой вкладке
Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:
Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится — они были навсегда удалены с серверов Яндекс Почты.
Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему — попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.
Вы можете восстановить письма:
В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:
Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя
Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню аккаунта ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать в настройках Яндекс ID — с помощью ссылки Выйти на всех устройствах .
Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.
Ограничение. В журнале хранится около 2000 действий. Если после удаления писем было произведено больше 2000 действий, то данные об удалении не будут отображены в журнале.
Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Телефонные номера.
Письма пропадают в почтовой программе
Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса. Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма
Если письма не удалось найти с помощью поиска или вручную, это значит, что восстановить их не получится — они навсегда удалены с серверов Яндекс Почты.
В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:
Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя
Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню аккаунта ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать в настройках Яндекс ID — с помощью ссылки Выйти на всех устройствах .
Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.
Ограничение. В журнале хранится около 2000 действий. Если после удаления писем было произведено больше 2000 действий, то данные об удалении не будут отображены в журнале.
Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Телефонные номера.
Письма пропадают в почтовой программе
Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса. Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма
Если новые письма не нашлись, проверьте, верно ли вы указали электронный адрес на сайте, с которого должно прийти уведомление. Узнайте у отправителя, корректно ли он записал ваш адрес.
Также проверьте, нет ли почтового адреса сайта или отправителя в черном списке.
Укажите в настройках Яндекс ID достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Яндекс ID указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.
Если вы в почтовой программе удаляете письма, а в Яндекс Почте они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.
Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.
В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статьях Отчет о недоставке письма на Яндекс и Отчет о недоставке письма на другой адрес (не Яндекс).
Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:
На компьютере установлено корректное время (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.
Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:
Скачайте сертификат. (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)
В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .
В списке сертификатов (справа) найдите сертификат Certum CA , нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства .
Убедитесь, что в пункте Разрешить только следующие назначения включена опция Проверка подлинности сервера .
О том, как добавить корневой сертификат, см. в инструкции Adding CAcert root certificate to Debian/Ubuntu.
Если в почтовой программе The Bat! возникают проблемы с подтверждением сертификата безопасности, обновите программу до версии 6 или выше. После обновления выполните следующие действия:
Примечание. Положения переключателя приходится перебирать вручную, т.к. в некоторых версиях The Bat! будет работать положение Внутренняя , в других — Microsoft CryptoAPI .
Если после этого проблема остается, обратитесь в службу поддержки Ritlabs.
Что-то пошло не так Outlook 2021 не подключается к почте Яндекс
И так Вы добавляете в Outlook почту Яндекса, вводите адрес ящика.
Выбираете протокол подключения «IMAP».
Вводите пароль от почты.
Нажимаете «Изменить параметры учетной записи» проверяете все настройки, и все вроде бы правильно но Outlook все равно не может подключиться к Яндекс почте.
Такая ситуация может встретиться когда Вы впервые настраиваете какой либо клиенте на работу с Яндекс почтой, так по умолчанию в настройках почты Яндекс запрещен доступ с помощью почтовых клиентов.
Для того чтобы его включить заходим в почту в верхнем правом углу открываем настройки и выбираем пункт «Все настройки».
Далее ищем раздел «Почтовые программы».
И отмечаем пункт «С сервера imap.yandex по протоколу IMAP», так же отмечаем пункт «Отключить автоматическое удаление писем, помеченных в IMAP как удаленные». Если его не отметить то те письма которые вы удалите в почтовом клиента так же удаляться и на сервере. Восстановить их в случае необходимости будет не возможно, поэтому рекомендуется хранить все письма на сервере.
Кстати протокол POP3 устаревший его лучше вообще не использовать.
Так же есть еще один нюанс. Для того чтобы почтовый клиент получил доступ к почте необходимо для него создать отдельный пароль. Если прочитать справку там так и написано.
С тем паролем который Вы вводите на сайте Яндекс настроить почтовый клиент не получиться. Он подойдет только для официальный приложений Яндекса.
Вам нужно будет создать отдельный пароль для каждого стороннего приложения или программы, которым требуется ваш пароль на Яндекск, это касается всех почтовых клиентов и Outlook в том числе.
Для того чтобы получить пароль для стороннего почтового клиента, нужно открыть настройки профиля.
Далее перейти в раздел «Аккаунт».
Найти подраздел «Пароли и авторизация» и выбрать пункт «Включить пароли приложений».
В открывшемся окне подтверждаем свое намерение «Включить пароли приложений».
Далее нажимаем «Создать новый пароль».
Выбираем первый пункт «Почта».
Вводим название приложения для которого будет создан пароль, например Outlook, это для того чтобы в будущем не запутаться в этих паролях и жмем создать.
После чего будет автоматически сгенерирован пароль для приложения, в нашем случае почтового клиента.
Остается его скопировать и ввести в Outlook.
После чего почтовый клиент Outlook сможет подключиться к Яндекс почте. Вот таким образом происходит настройка Яндекс почты для работы с каким либо клиентом. Честно не совсем понимаю для чего все так сделано, на мой взгляд достаточно сложно, особенно для тех кто с компьютером на ты.
Outlook+Яндекс почта что-то пошло не так : 2 комментария
Спасибо огромное. Целый день читал «инструкции» по настройке Яндекс почты на Outlook, и только у вас обнаружил этот «подвох» с отдельным паролем.
Большое спасибо, сам не осилил- не знал, что яндекс намудрил так с паролями.
Корпорация Майкрософт недавно объявила о Exchange Online возможности использования проверки подлинности OAuth для протоколов POP и IMAP и SMTP. Кроме того, клиентам рекомендуется отключить базовую проверку подлинности и перейти к клиенту современной проверки подлинности для современных клиентов.
Если вы используете POP/IMAP и SMTP для Exchange Online учетной записи Outlook, необходимо включить базовую проверку подлинности для этих протоколов. Для этого отключаем Azure Active Directory по умолчанию, если они включены.
Включить базовую проверку подлинности для протоколов POP и IMAP
Если вы ранее отключили базовую проверку подлинности для POP или IMAP с помощью политики Exchange Online проверки подлинности, вы можете изменить политику, чтобы разрешить эти протоколы. Чтобы повторно включить базовую проверку подлинности для этих протоколов, запустите следующую команду PowerShell:
Затем можно дождаться обновления маркера по истечении срока его действия, или запустить следующую команду, чтобы заставить его немедленно обновиться:
Включить базовую проверку подлинности для протокола SMTP
Базовая проверка подлинности протокола SMTP может быть включена и отключена на уровне клиента или на уровне почтовых ящиков.
Уровень клиента
Чтобы проверить текущий параметр проверки подлинности на уровне клиента, запустите следующую команду:
- Если значение "False", базовая проверка подлинности для SMTP не отключена.
- Если значение "True", основная проверка подлинности для SMTP отключена, и подключиться смогут только клиенты SMTP OAuth.
Чтобы включить базовую проверку подлинности, запустите следующую команду, чтобы вернуться к значению "False":
Дополнительные сведения о команде см Set-TransportConfig . в пункте Set-TransportConfig.
Уровень почтовых ящиков
Чтобы проверить текущий параметр проверки подлинности на уровне почтовых ящиков, запустите следующую команду:
- Если значение пустое, конфигурация уровня клиента будет соблюдаться на уровне почтовых ящиков. Если конфигурация уровня клиента настроена на отключение базовой проверки подлинности, Outlook не подключается. В этом случае можно задать исключение, чтобы разрешить проверку подлинности Basic для определенного почтового ящика при сохранении параметра уровня клиента для отключения базовой проверки подлинности. Или параметр уровня клиента можно изменить, чтобы включить проверку подлинности Basic.
- Если значение "False", конфигурация уровня клиента будет переопределена параметром на уровне почтовых ящиков, и основная проверка подлинности для SMTP не будет отключена для этого конкретного пользователя.
- Если значение "True", основная проверка подлинности для SMTP отключена, и этот пользователь должен иметь клиент smTP OAuth, способный подключаться.
Чтобы включить базовую проверку подлинности, запустите следующую команду, чтобы вернуться к значению "False":
Дополнительные сведения об этой команде см Set-CasMailbox . в пункте Set-CasMailbox.
Win10 Pro+Outlook 2019 + почта на яндексе (пароли приложений включены).
Почтовые ящики подключены по IMAP по стандартным портам. Возникает бесконечная синхронизация папки с подпиской (соответственно перестают приходить\отправляться письма). Проблема может возникнуть как раз в 5 дней, так и 2 раза в день (по моим наблюдениям время абсолютно случайно). После закрытия Outlook он остается висеть в процессах. Открыть заново возможно только после его принудительного завершения. После переоткрытия все письма приходят.
Проблема воспроизводится на всех учетках, которые были переведены на 19 офис.
ТП яндекса просили проверить на thunderbird, там все работает без сбоев.
Переустановка Office и учетных записей почты не помогает. Так же пробовал отключать все надстройки, кроме антивируса - результат тот же.
Подскажите, может быть кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Заранее благодарю.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Если вы работаете с любым из следующих приложений, вы должны иметь представление о сервере IMAP.
- Перспективы
- Thunderbird
- Outlook Express
- Окно Live Mail
- Opera Mail и т. Д.
Вы бы увидели, что сервер электронной почты IMAP не отвечает при отправке и получении писем в Сервер IMAP приложение на основе.
Прежде чем понять причины, по которым почтовый сервер IMAP не отвечает, давайте познакомимся с сервером IMAP и почему он важен для функционирования современной электронной почты.
Когда мы говорим об IMAP, мы также обсуждаем POP3. Оба идут рука об руку. Это современник IMAP. Основная причина того, что IMAP превосходит POP3, заключается в том, что он позволяет нескольким устройствам иметь доступ к почтовому ящику. В отличие от POP3, он не удаляет электронную почту с сервера без разрешения. Вот основные различия между ними.
ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ НЕ ОТВЕТИТЬ СЕРВЕР IMAP EMAIL
- Подключение к Интернету или Wi-Fi не установлено
- Временная недоступность сервера
- Настройка SSL не выполнена должным образом
- Неправильная конфигурация учетной записи.
Быстрое решение: Пользователи могут выбрать SysTools Mac Резервное копирование сервера IMAP Инструмент для простого резервного копирования почтовых ящиков IMAP в PST и другие форматы файлов.
РЕШЕНИЕ ДЛЯ IMAP EMAIL SERVER НЕ РЕАГИРУЕТ
1. Исправьте подключение к Интернету.
2. Временная недоступность сервера
IMAP постоянно нуждается в подключении к Интернету и активном сервере, чтобы поддерживать его работоспособность. Хотя нет решения для исправления почтового клиента-сервера, вы можете сохранить резервную копию своих электронных писем в таких трагических условиях, как сервер электронной почты IMAP не отвечает или недоступен.
3. Конфигурация настройки SSL
Прежде чем вводить конфигурацию SSL, давайте разберемся с SSL (Secure Socket Layer).
- Протокол интернет-безопасности на основе шифрования.
- Он обеспечивает зашифрованное безопасное соединение между приложением, например между веб-сервером и клиентом.
- Разработан Netscape в 1995 г.
- Использует TCP (протокол управления передачей) для сквозного шифрования.
Почему не удается настроить SSL
- Неправильная настройка SSL-сертификата во время установки
- Неверные данные в сертификате SSL. Чтобы проверить конфигурацию, воспользуйтесь бесплатными услугами SSL Checker компании Qualys SSL Labs.
- Цепочка доверенных сертификатов нарушена из-за истечения срока действия корневого центра сертификации или невозможности проверки.
- Несовпадение доменных имен при доступе до выдачи сертификата из CA.
Конфигурация SSL в IMAP
Чтобы установить соединение с использованием SSL, используйте эти порты
- Номер порта IMAP — 993
- Сервер исходящей почты (SMTP) — 465
Это решит проблему с настройкой SSL.
4. УДАЛИТЬ И СОЗДАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ IMAP
Иногда учетная запись настроена неправильно. Поэтому вам нужно удалить и повторно добавить учетную запись. Выполните следующие действия, чтобы решить проблему, когда сервер IMAP не отвечает на запросы Outlook.
- Откройте Панель управления, затем выберите Почту из доступных опций. Щелкните вкладку «Учетная запись электронной почты», чтобы открыть ее.
- Выберите учетную запись и, нажав «Удалить», вы можете удалить учетную запись из списка учетных записей.
- Затем нажмите «Новый», чтобы воссоздать профиль.
- В новом окне «Добавить новую учетную запись электронной почты» вы должны будете попросить указать в нем сведения об имени, адресе электронной почты и пароле.
- Вы можете установить флажок Вручную настроить параметры сервера >> Далее. Откроется новое окно. Выберите учетную запись электронной почты в Интернете, затем нажмите Далее.
- Выберите POP3 или IMAP, чтобы создать учетную запись. Заполните данные домена в поле почтового сервера.
- Нажмите на вкладку «Дополнительные настройки» >> «Дополнительно» и заполните поле «Порт для IMAP и SMTP».
По умолчанию протокол IMAP поддерживает эти порты.
- Сервер входящей почты (IMAP) — 143
- Сервер исходящей почты (SMTP) — 465
Вы можете оставить то же самое, или, если вы хотите установить соединение SSL, используйте этот порт
- Сервер входящей почты (IMAP) — 993
- Сервер исходящей почты (SMTP) — 465
Затем щелкните вкладку «Сервер исходящей почты», установите флажок для параметра аутентификации и нажмите «ОК», чтобы применить изменения.
Вывод
IMAP — это усовершенствованный протокол почтового сервера, который широко используется большинством почтовых веб-клиентов. Но иногда почтовый сервер IMAP не отвечает. Проблема с Outlook возникает из-за множества технических ошибок и неправильной конфигурации. Мы обсудили исправления, которые могут решить эти проблемы. Эти ситуации неизбежны, но вы можете подготовиться к такой ситуации, если у вас есть полная загрузка почтового ящика на вашем компьютере. Он предоставит вам прямой доступ к вашим данным в любой момент.
Читайте также: