Не могу увидеть демонстрацию экрана в microsoft teams через браузер opera
Почему не включается микрофон или камера в клиенте?
Способ устранения неполадок зависит от причины их возникновения. Чтобы решить проблему, необходимо последовательно проверить исправность устройств и настройки программного обеспечения. Благодаря этому вам удастся установить, с чем связаны неполадки.
Неисправность в Майкрософт Тимс может быть вызвана:
- Поломкой устройств для записи звука и видео.
- Некорректными настройками конфиденциальности в Microsoft Teams.
- Программным сбоем со стороны системы и драйверов.
Возможно также, что с приложениями и аппаратурой все в порядке. Прежде чем предполагать наличие неисправностей, проверьте, работают ли у вас микрофон и камера в программе.
Как это сделать:
- Посмотрите на панель инструментов. Убедитесь, что камера и микрофон находятся во включенном состоянии. Для этого проверьте, не перечеркнуты ли их значки косыми чертами. Если иконки пересечены диагональными линиями, кликните по ним левой кнопкой мыши. Для каждой кнопки будет достаточно одного щелчка.
Проверьте список подключенных устройств и убедитесь, что в программе Microsoft Teams выбрана верная аппаратура для записи и воспроизведения. В соответствующих полях должны быть указаны только те камера, наушники, динамики и микрофон, которые вы пытаетесь использовать для связи.
Можно также изменить список устройств через « Настройки »:
- Откройте окно клиента.
- Щелкните по аватару пользователя, расположенном в правом углу экрана.
- Нажмите на кнопку « Настройки ».
- Кликните по строчке « Устройства » на левой панели.
- Щелкните в раздел « Звуковые ».
Вызов осуществляется из окна тестового чата. Если микрофон не заработал, то источник проблемы лежит в другой области.
Способ открыть Майкрософт Тимс доступ к внешним устройствам
На всякий случай убедитесь, что клиенту предоставлены все необходимые разрешения, если у вас не работает камера или внешний микрофон при запуске Майкрософт Тимс.
Как это делается:
- Щелкните по аватарке. Ее можно найти сверху и справа. Обратите внимание на самый верхний угол.
- Зайдите в « Настройки ».
- Выберите пункт « Разрешения », расположенный на левой панели.
- Кликните по опции « Мультимедиа ».
Проследите, чтобы тумблер от этой строчке находился в активном положении. Включенный бегунок сдвинут вправо. Если вы все сделали правильно, он загорится цветным светом.
Настройки конфиденциальности Windows и MacOS
На компьютере с операционной системой Windows делайте следующее:
- Нажмите на кнопку для вызова меню « Пуск ».
- Вызовите окно « Параметры ».
- Перейдите в раздел « Конфиденциальность ».
Что делать, если у вас не работают камера с микрофоном на Макбуке:
- Запустите окно « Системные настройки ».
- Отправляйтесь на вкладку « Защита и безопасность ».
После этого программа должна исправно заработать. Если этого не произошло, переходите к следующему способу по исправлению проблем.
Встроенное средство для устранения неполадок в Майкрософт Тимс
Если настройки конфиденциальности и другие стандартные параметры в порядке, в системе могли накопиться ошибки, которые стали причиной неисправностей с камерой и микрофоном. Включите штатное средство устранения неполадок для вашего компьютера.
Рассмотрим, как это делать пользователям Windows 10:
- Зайдите в « Параметры ».
- Нажмите на кнопку « Обновление и безопасность ».
- Щелкните по опции « Устранение неполадок ».
- Выберите строчку « Дополнительные средства устранения неполадок ». Она находится в самом низу экрана.
После этого система проинструктирует вас относительно следующих шагов. Выполните все необходимые действия. Когда программа завершит устранение неполадок, закройте окно. Затем проверьте, как в Майкрософт Тимс работают камера и микрофон.
Переподключение камеры и микрофона на ПК и другие способы устранения неполадок
Чтобы устранить неполадки, проверьте систему на наличие конфликтующего софта и аксессуаров.
Что нужно сделать: | Пояснение: |
---|---|
Выключите все лишние программы. | Возможно, клиент Microsoft Teams конфликтует с одним из запущенных приложений. Особое внимание уделите софту, для работы которого требуются микрофон и камера. |
Перезагрузите компьютер. | Это позволяет сбросить случайные системные ошибки. Проследите, чтобы после этого Skype и другие лишние приложения оставались выключенными. |
Переподключите микрофон и камеру. | Если для соединения используется кабель сомнительного качества, используйте другой шнур. Это поможет при наличии дефектов провода. |
Если вы используете несколько устройств одного типа, отключите их все. | По очереди соединяйте каждый аксессуар с компьютером. Тестируйте их по отдельности на случай, если они конфликтуют между собой. |
Хотя бы одно устройство начнет исправно работать. Если этого не произошло, читайте дальше. Для проформы можно перезагрузить компьютер еще раз.
Обновление софта для работы Майкрософт Тимс
Возможно, имеющиеся у вас программы слишком устарели.
Попробуйте выполнить простые операции по обновлению ПО:
- Убедитесь, что вы работаете в актуальной версии клиента . Для этого кликните на аватарку пользователя, находящуюся на правой стороне экрана. Щелкните по пункту «Проверить наличие обновлений». Затем перезапустите приложение. Новая версия ПО будет установлена автоматически. Зайдите в «Настройки» и проверьте, работают ли микрофон и камера в разделе «Устройства».
- Переустановите приложение . Для этого необходимо полностью очистить компьютер от компонентов предыдущей версии программы. Зайдите в «Параметры» Windows, найдите вкладку «Приложения и возможности», выберите Майкрософт Тимс и нажмите на кнопку «Удалить».
Если эти действия не помогли, переустановите драйвера. Их можно обновить или откатить до предыдущей версии.
Драйвера для вашей камеры и микрофона
Для начала попробуйте проверить наличие более актуальных версий софта для Windows 10.
Как найти драйвера к вашему микрофону или неработающей камере:
- Зайдите в «Параметры» и выберите пункт « Обновление и безопасность ».
- Кликните на строчку « Центр ».
- Затем найдите пункт « Проверка на наличие ».
Удалить старые версии драйверов можно через « Диспетчер устройств ». Когда вы с этим закончите, посетите меню « Действие ». Кликните там по клавише « Обновить конфигурацию ».
Если это не помогло, откатите драйвер к предыдущей версии:
- Запустите « Диспетчер устройств ». Вы можете найти его через строку поиска в меню « Пуск ».
- Выберите « Звуковые, игровые и видеоустройства ».
- Вызовите контекстное меню нажатием правой кнопки мыши.
Если клавиша не активна, то в системе отсутствует сохранение предыдущей версии ПО. Укажите любую причину отката и кликните по кнопке « Да ». После этого перезагрузите компьютер.
Видео-инструкция
Если эти советы не помогли, и у вас до сих пор не работает камера или микрофон в программе Майкрософт Тимс, попробуйте их переподключить. Также протестируйте, работает ли ПО с чужими аксессуарами для записи. Это поможет точно установить источник неприятностей. Возможно также, вы пользуетесь плохо совместимой техникой. Более подробно можно посмотреть в данном видео.
В собраниях Майкрософт Тимс пользователи могут включить трансляцию со своего монитора, например, вывести окно какой-нибудь программы, показать график, презентацию и т. д. Данная функция окажется очень полезной в ходе совместной работы или при проведении онлайн-занятий. Как правило, проблем с ее работой у пользователей возникает. Но изредка встречается такая ситуация, что не видно демонстрацию экрана в Microsoft Teams. Давайте разберемся, как ее получится устранить.
Решение возникшей проблемы
Подобные неприятности возникают по большей части на старых компьютерах и ноутбуках, но возможны и исключения. На них массово начали жаловаться пользователи в конце 2019 года, особенно это относится к Mac OS. И с течением времени разработчики постарались убрать проблему. Так что самый первый шаг – банальное обновление Микрософт Тимс.
Инструкция по обновлению:
- Откройте главное окно программы.
- Отыщите закругленный аватар в верхнем правом углу.
- Затем нажмите на него.
- В списке доступных опций выберите пункт «Проверить наличие обновлений».
- Подождите, пока проверка не будет завершена.
- При необходимости согласитесь с установкой последней версии Тимс.
- Перезапустите программу (полностью закройте и заново откройте). А в идеале – перезапустите ПК.
С большой вероятностью демонстрация экрана в онлайн-конференции начнет работать исправно. Ну а как поступить, если этот шаг не помог? Есть несколько альтернативных решений.
- Изменение настроек анимации и аппаратного ускорения.
- Временная остановка защиты антивируса.
- Переустановка Microsoft Teams.
- Переход на веб-версию.
Разберемся с каждым по очереди.
Изменение настроек
Приостановка работы антивируса
Нередко возникает ситуация, когда антивирус вмешивается в работу других программ на компьютере, хотя они полностью безвредные. В теории он мог ограничить подключение Майкрософт Тимс к Сети. Для проверки попробуйте деактивировать антивирусную защиту на время. Если проблема кроется именно в этом, то добавьте данную программу в список исключений.
Переустановка
В данной статье мы не будем детально описывать эту процедуру, просто оставим ссылки на инструкции с нашего сайта.
В самом конце войдите в свою учетную запись, подключитесь к собранию и убедитесь, что функция работает корректно. Нюансы ее использования описаны здесь.
Использование веб-версии
Можно не разбираться с компьютерной версией программы, а перейти на веб-версию. Она запускается непосредственно со вкладки браузера, не требует установки и предлагает те же самые возможности.
При проведении собраний в Microsoft Teams иногда нужно вывести для всех участников какую-нибудь информацию, например, презентацию, какой-то график и т. д. Специально для этих целей в программу добавлена функция «Демонстрация экрана». Причем она имеется не только на компьютерах и ноутбуках, но и в мобильном приложении для Android и iOS. В данной статье мы разберемся, как включить демонстрацию экрана в Майкрософт Тимс и настроить ее на разных устройствах.
Руководство по использованию функции
Версия Microsoft Teams для компьютера
Альтернативный вариант вызова функции – комбинация клавиш Ctrl + Shift + E (Windows и Linux) или Command + Shift + E (Mac OS).
В результате появится панель с настройками демонстрации. В ней можно выбрать определенное окно для показа, Доску Майкрософт, презентацию PowerPoint или рабочий стол целиком. Просто кликните по нужному варианту.
Также вы можете активировать трансляцию звука, для этого включите опцию «Добавить звук компьютера».
Когда активирована данная функция, можно передать управление вашим компьютером другому пользователю. Для этого нажмите на кнопку «Предоставить управление» и выберите нужного участника.
Если такой панели нет на экране, то наведите курсор мыши на центральную часть верхней области экрана.
Для завершения сеанса воспользуйтесь кнопкой «Остановить демонстрацию» или указанными ранее горячими клавишами.
Мобильное приложение
Как только сеанс закончится, нажмите на кнопку «Остановить демонстрацию» или просто выйдите из собрания.
Итоги
Расшарить экран в Майкрософт Тимс получится не только в ПК-версии программы, но и в мобильном приложении. Но в первом случае данная функция имеет больше возможностей. Например, пользователь может передать управление своим компьютером или ноутбуком другому пользователю либо включить системные звуки, чтобы из слышали все остальные участники.
То есть в теории в Microsoft Teams можно заниматься не только совместной работой и учебой, но и смотреть видео, сериалы или даже фильмы. Правда, качество картинки далеко не всегда будет достаточно хорошим.
Команды Microsoft прошла долгий путь с момента своего создания и все время продолжает добавлять новые функции в свой продукт. Однако старые функции по-прежнему часто доставляют пользователям проблемы. Одной из основных функций является возможность совместного использования экрана, но некоторые пользователи жалуются, что Microsoft Teams не разрешает совместное использование экрана.
У этой проблемы может быть несколько причин, о которых мы поговорим ниже. Многое будет зависеть от платформы, которую вы используете для входа в Microsoft Teams и демонстрации экрана. Мы охватим все платформы, чтобы вы могли поделиться экраном в Teams к концу статьи.
1. Сменить платформу
2. Ресурсы ЦП
Люди, использующие старый компьютер / мобильное устройство с недостаточными ресурсами, должны обращать внимание на то, сколько потребляет Teams. Вам следует закрыть все открытые / фоновые приложения в Windows, чтобы освободить память и ресурсы процессора. Пользователи Windows 10 могут закрывать фоновые приложения с помощью диспетчера задач. Щелкните приложение правой кнопкой мыши, чтобы выбрать параметр «Завершить задачу», чтобы закрыть их на вкладке «Процессы».
Пользователи смартфонов могут закрывать открытые приложения. Еще один способ освободить системные ресурсы — простая перезагрузка. Не забудьте перед этим сохранить всю свою работу.
3. Совместное использование разрешено.
Многое также будет зависеть от настроек общего доступа к экрану, которые вы выбрали в Teams, и от типа приложения или окна, которым вы пытаетесь поделиться со своими коллегами.
Вы создали индивидуальную политику? Если это так, вернитесь к нему и убедитесь, что совместное использование экрана включено в таких настройках.
Эта опция включена по умолчанию для большинства пользователей, независимо от того, какой у вас тарифный план, но я рекомендую вам проверить настройки один раз.
4. Параметры демонстрации экрана
Microsoft позволяет вам поделитесь своим экраном в разных настройках. Например, вы можете захотеть предоставить общий доступ только к определенному приложению или окну, сохранив при этом другие открытые окна / приложения скрытыми. Также есть специальный вариант для PowerPoint.
5. Разрешение экрана.
Как недавно обнаружили несколько пользователей, проблема с настольной версией Microsoft Teams, похоже, не решена. Уменьшение разрешения экрана на ступеньку, похоже, решает проблему на данный момент. Надеюсь, что Microsoft скоро выпустит исправление, но пока сделайте следующее.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте рабочего стола и выберите «Свойства». Теперь вы можете изменить разрешение под заголовком Display.
Запишите текущие настройки на случай, если вы снова захотите их изменить. Тем не менее, вариант «Рекомендовано» обычно подходит.
6. Очистите кеш и данные.
Это немедленно приведет к выходу из приложения Teams, если вы очищаете кеш для конкретного приложения. В некоторых случаях он отключит вас от всех открытых приложений. Опять же, сохраните свою работу, прежде чем двигаться дальше.
может легко очистить куки и кеш i данные одного сайта в Chrome или любом браузере на основе Chromium. Вы также можете сделать это в настройках и работать с другими браузерами, такими как Firefox и Safari. Просто найдите команды в строке поиска, где размещены параметры конфиденциальности.
Невозможно очистить кеш или данные на устройствах Apple, таких как iPhone и Mac. Однако вы можете очистить кеш Teams и данные Android.
Для Windows
Шаг 1. Нажмите Windows Key + E, чтобы открыть проводник. Введите адрес ниже в адресной строке вверху.
Шаг 2: Вам нужно будет удалить все файлы, находящиеся в этой конкретной папке. Нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все, и клавишу Delete, чтобы удалить их.
Шаг 3: Вы повторите тот же процесс и удалите файлы для этих папок Teams.
Проверьте, можете ли вы сейчас поделиться своим экраном с помощью Microsoft Teams.
7. Политика команд.
Вы часть организации? Если это так, вы можете поделиться своим экраном только в том случае, еслиадминистратор разрешил это в Параметры собрания> Настройки конфиденциальности. «Кто может представить» должен быть установлен на «Все».
Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, — это тип экрана, которым вы можете поделиться. Администратор может решить, могут ли пользователи совместно использовать приложение или весь рабочий стол. Это контролируется «Собрания»> «Политики собраний». Администратору нужно будет создать новую политику, щелкнув «Добавить», а затем выбрав правильный вариант в раскрывающемся меню «Режим совместного использования экрана».
Обратите внимание, что для приложения Whiteboard и PowerPoint есть отдельные параметры переключения.
Многое зависит от вашего администратора, решающего, кому и как разрешено делать. Сообщите своему администратору, что у вас есть что-то важное, чем вы хотите поделиться на следующем собрании.
Командная работа важна
Хотя работа из дома стала новой нормой, такие приложения, как Teams, играют ключевую роль в процессе перехода. Несмотря на то, что вы можете профессионально организовывать или посещать собрания, вы также можете встречаться со своими коллегами по всему миру.
Команды делают свою работу хорошо, и случайные икоты, подобные той, с которой вы столкнулись, являются частью процесса. Надеюсь, теперь вы можете поделиться своим экраном с помощью Microsoft Teams, и все работает без сбоев. Сообщите нам, если найдете другое решение в комментариях ниже.
Некоторые предприятия или учебные учреждения вынуждены проводить онлайн-конференции, уроки удалённо через программу Майкрософт Тимс, в которой нужно уметь включать демонстрацию удаленного экрана для других пользователей. И объяснить тему, обсудить определённый предмет. Чтобы узнать, как это сделать — ознакомьтесь с инструкциями на данной странице.
Запуск демонстрации Майкрософт Тимс на ПК
Любая программа для конференций предполагает, что пользователь должен войти в определённую группу, которая была создана ранее. Или создать собственную, куда нужно будет подключиться остальным. Тот, кто демонстрирует свой экран в Microsoft Teams может оставить включенной камеру с его изображением и одновременно показать происходящее на мониторе. При создании конференции на экране появляется дополнительная панель с кнопками, при помощи которой можно управлять программой.
Порядок действий для включения демонстрации экрана:
-
Выберите в главном меню созданную конференцию, чтобы присоединиться к ней;
Поэтому до конференции нужно подготовиться: запустить нужную программу, чтобы она уже была в панели « Запущенные ». А также загрузить в неё нужные материалы, чтобы не делать этого в момент конференции. И таким образом не терять ценного времени.
Каким образом управлять экраном в Microsoft Teams?
После того, как вы запустите определённое приложение, основное окно программы Майкрософт Тимс скроется. А вместо него появится блок с управлением программой, но в миниатюрном виде и в верхней части экрана.
Здесь будут кнопки: « Остановить демонстрацию », открыть дополнительные настройки. После запуска демонстрации по краям экрана в видимой области появится красная рамка. Она говорит пользователю о том, что в данный момент происходит показ всего экрана. Её можно уменьшить, чтобы сфокусировать внимание на одном месте.
Можно вручную уменьшить эту рамку или задать её определённые размеры. А также указать приложение, окно которого она должна показывать. Для того, чтобы узнать всё ли в порядке с демонстрацией, можно спросить это через чат у других участников. Если у вас не очень стабильный Интернет, не рекомендуется делать резкие движения. И быстро переключаться с приложения на приложение. Это может значительно замедлять всю демонстрацию. Дополнительные проблемы могут появляться на слабых конфигурациях ПК.
Прежде, чем включить показ своего экрана в Майскрософт Тимс, нужно проверить качество соединения. И попробовать запустить те приложения, которые вы хотите продемонстрировать другим пользователям.
Включение команды в программе Майкрософт Тимс
С одной стороны, создание собственной команды, класса, списка коллег, не является сложной процедурой. Но есть некоторые моменты, которые будет полезно знать на этом этапе использования приложения Microsoft Teams, кроме того, каким образом активировать демонстрацию экрана в программе. Кнопка « Создать команду » находится сразу в окне после входа в приложение.
По её нажатию появляется окно, в котором нам нужно заполнить поля « Название группы » и « Описание ». Часто второе поле оставляют пустым, не зная истинного его предназначения.
На самом деле это полезный раздел в создании команды, который поможет вашим коллегам, начальству и другим типам пользователей находить нужный материал быстрее в списке. Так как при поиске слова из описания учитываются и позволяют находить нужные команды по ключевым словам. Это полезно для корпоративных сетей, где создается множество групп. К сожалению, в программе нельзя добавлять сразу весь список учащихся или участников группы. Пока добавлять можно только по одному участнику, указывая его имя, фамилию и отчество.
Совет для преподавателей - как пользоваться Microsoft Teams
Если вы являетесь преподавателем, то при запуске первой конференции через Microsoft Teams не включайте своё изображение сразу. Некоторое время ученики только начинают собираться, подготавливаться к уроку.
Для вас также будет полезно некоторое время побыть в тени, например, допить чай, проверить, всё ли необходимое подготовлено.
Перечёркнутый значок в панели управлении означает, что камера на данный момент не отображает в программе ваше лицо для остальных. Когда вы будете готовы — нажмите на кнопку, чтобы показаться группе. Это дисциплинирует учеников и говорит о том, что учитель уже присутствует. А значит нужно внимательно слушать и не отвлекаться на другие дела.
Видео-инструкция
В этом видео поэтапно показано, каким образом можно включить демонстрацию своего экрана в компьютерной программе Майкрософт Тимс.
Читайте также: