Может ли использовать сервис 1с товары не зарегистрированный пользователь программы 1с
Программные продукты 1С являются важным инструментом на любом предприятии вне зависимости от их вида деятельности. Конфигурации 1С позволяют автоматизировать любую сферу экономической деятельности предприятия. Однако это ПО, как и любое другое, нуждается в своевременной технической поддержке.
Что такое техподдержка 1С и для чего она нужна?
Техническая поддержка включает в себя комплекс мероприятий, обеспечивающий корректность и работоспособность конфигураций 1С, а также улучшение их функциональности. Каждый пользователь хоть раз сталкивался с проблемами при работе в программах 1С. Могут возникать вопросы отражения тех или иных операций в программе или же вопросы технического характера, например, устранение ошибки, которая привела к неработоспособности программы. В этом случае пользователь может попробовать решить проблему собственными силами или же обратиться к техподдержке фирмы 1С.
Каждый партнер 1С имеет свою техническую поддержку, но все они отличаются уровнем консультации программ, стоимостью сопровождения и конечно же стоит не забывать, что многие фирмы ограничивают число бесплатных обращений клиента в рамках договора. Наша фирма «Техно-линк» со дня ее основания в 1997 году и по сей день имеет выделенную линию техподдержки по основным программным продуктам и сервисам 1С:
1С: Бухгалтерия 8
1С: Управление торговлей 8
1С: Зарплата и управление персоналом
1С: Бухгалтерия государственного учреждения 8
1С: Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8
1С: Комплексная автоматизация 8
1С: Управление нашей фирмой 8
1С: Управление производственным предприятием 8
Важным отличием и гордостью является то, что мы не ограничиваем наших клиентов по числу обращений на нашу техподдержку.
Что необходимо для получения технического сопровождения программ 1С?
Для получения технической поддержки необходимо заключить с партнером фирмы «1С» договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).
В зависимости от вида заключенного договора 1С:ИТС пользователи получают соответствующий комплекс услуг, предоставляемых в рамках договора.
Тариф сопровождения «ИТС ПРОФ» обеспечивает комплексную поддержку информационной системы предприятия.
1) доступ к обновлениям
2) доступ к информационной системе 1С:ИТС, которая содержит практические рекомендации по ведению учета, пошаговые инструкции по работе с программами 1С, консультации специалистов, записи лекторий и др.
3) пакет сервисов 1С:ИТС для удобной работы с программными продуктами и оптимизации бизнес-процессов
4) квалифицированная помощь партнеров фирмы «1С» по установке, обновлению программ и подключению информационных ресурсов фирмы «1С»
Для чего нужна линия консультации?
Линия консультации — это первая линия технической поддержки. Здесь рассматриваются типовые вопросы отражения различных операций в программе 1С. Это могут быть вопросы по начислению зарплаты, отражения документов реализации, составления простых отчетов для руководителя и т.д. Также линия консультации помогает в исправлении ошибок программы и их выявлении. Но важно помнить, что в компетенцию линии консультации не входят вопросы, касающиеся законодательства. Если у пользователя возникают подобные вопросы, то при наличии действующего договора ИТС уровня ПРОФ у него есть возможность задать вопрос аудитору фирмы 1С. Подробно об этом написано на сайте информационной системы 1С:ИТС.
Но не стоит забывать, что линия консультации не вносит изменения в конфигурации 1С. В случае необходимости доработать программу консультант предлагает пользователю оформить заявку на технического специалиста, например программиста.
Для чего необходимо обновление программ и как часто его нужно делать?
Получение своевременных обновлений программ 1С позволит держать функциональность системы в соответствии со всеми требованиями закона касательно ведения бухгалтерского и налогового учета. Обычно обновления выходят раз в месяц. Если происходит много изменений в законодательстве, то обновления выходят чаще.
На сайте обновлений можно посмотреть какие изменения вышли в новом релизе.
Новые релизы часто выходят с исправленными ошибками предыдущих версий, информацию о которых также можно прочитать на сайте с обновлениями.
Каждый пользователь может самостоятельно отслеживать в каком релизе вышло или планируется выйти то или иное изменение законодательства. Для этого есть выделенный ресурс: монитор законодательства 1С.
ИТС Отраслевой
Среди программных продуктов 1С есть множество отраслевых конфигураций, которые позволяют автоматизировать бизнес-процессы предприятий, имеющих более узкую специализацию: от небольшого магазина одежды и обуви до крупной строительной фирмы.
Например, отраслевое решение «1С:Предприятие 8. Подрядчик строительства. Управление финансами», редакция 3.0 предназначается для автоматизации управления строительным производством, производственного планирования, ведения производственного учета и анализа хода выполнения строительно-монтажных работ в любой момент времени.
Поддержка отраслевых программ 1С чаще осуществляется при оформлении договора ИТС Отраслевой. В дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, при активации ИТС Отраслевого пользователям будут доступны обновления отраслевой конфигурации, линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения.
Информацию о необходимости оформления ИТС Отраслевого для конкретной конфигурации можно уточнить на сайте отраслевых и специализированных решений 1С.
Консультацию для Вас составила специалист нашей Линии консультаций.
*Для оказания консультации необходимо сообщить ИНН вашей организации, регистрационный номер вашей программы ( для программ 1С:Предприятие версии ПРОФ необходим активный договор 1С:ИТС ПРОФ)
Данная статья рассказывает о синхронизации справочника «Пользователи» с пользователями БД. Типовые конфигурации от «1С» обладают достаточно сложной конфигурацией для понимания теми людьми, которые впервые сталкиваются с данной платформой и программированием на ней. В этой статье приводится наглядный пример, упрощающий схему работы пользователей.
Для создания формы списка справочника «Пользователи» следует создать новый справочник «Пользователи» без реквизитов, которые в случае необходимости могут быть добавлены позже. Отображение списка пользователей произойдет после создания «Формы Списка» опять же без реквизитов. Вместо этого создается реквизит «Таблица Значений», далее в него добавляются колонки.
Затем на форме размещается «Элемент таблица» с названием «Список Пользователей», в нее необходимо добавить два поля: «Список Пользователей Полное Имя» (Путь к информации – Список. Полное имя) и «Список Пользователей Имя» (Путь к информации – Список. Имя). После создания данной таблицы она заполняется сведениями с помощью создания события формы «При Создании На Сервере» и добавляется следующий код:
&НаСервере
Процедура ПриСозданииНаСервере ( Отказ , СтандартнаяОбработка )
ОМПользователи . ОбновитьСписокПользователей ( Список );
Функция «Обновить Список Пользователей (Список)» размещается в общем модуле, а сама она теперь выглядит следующим образом:
Процедура ОбновитьСписокПользователей ( СписокПользователей ) Экспорт
Перем ПользователиИБ , СпрПользователейДляПоиска , СсылкаНаНайденногоПользователя ;
СпрПользователейДляПоиска = Справочники . Пользователи ;
ПользователиИБ = ПользователиИнформационнойБазы . ПолучитьПользователей ();
Для Каждого ПользовательИБ Из ПользователиИБ Цикл
СсылкаНаНайденногоПользователя = СпрПользователейДляПоиска . НайтиПоНаименованию ( ПользовательИБ . Имя );
Если СсылкаНаНайденногоПользователя = СпрПользователейДляПоиска . ПустаяСсылка () Тогда
НоваяСтрока = СписокПользователей . Добавить ();
НоваяСтрока . Имя = ПользовательИБ . Имя ;
НоваяСтрока . ПолноеИмя = ПользовательИБ . ПолноеИмя ;
НоваяСтрока . Ссылка = СсылкаНаНайденногоПользователя ;
НоваяСтрока . СуществуетВСправочнике = Ложь;
Иначе
НоваяСтрока = СписокПользователей . Добавить ();
НоваяСтрока . Имя = ПользовательИБ . Имя ;
НоваяСтрока . ПолноеИмя = ПользовательИБ . ПолноеИмя ;
НоваяСтрока . Ссылка = СсылкаНаНайденногоПользователя ;
НоваяСтрока . СуществуетВСправочнике = Истина;
КонецЕсли;
В данной функции перебираются пользователи БД, они добавляются в «Список Пользователей». Если этот элемент присутствует в справочнике «Пользователи», то обязательно устанавливается флажок «Существует В Справочнике», это требуется для условного форматирования в оформлении, то есть программа видит незаведенного в справочник пользователя и отображает его другим цветом. В свойствах формы указывается это же форматирование:
Затем создается новое форматирование за счет нажатия на кнопку «Добавить». Параметры их колонки «Оформление» должны выглядеть следующим образом:
Параметры колонки «Условие» должны выглядеть следующим образом:
Параметры колонки «Оформляемые поля» должны выглядеть следующим образом:
Для создания элемента справочника «Пользователи» следует добавить новую форму в справочник «Пользователи»:
После этого в форму добавляется новое поле со строковым реквизитом «Полное Наименование»:
Затем требуется вернуться к форме «Форма Списка» и создать событие «Выбор» для списка «Список Пользователей» с добавлением данного кода:
ТекущиеДанные = Элементы . СписокПользователей . ТекущиеДанные ;
//Если в справочнике Пользователи элемента нет тогда создаем новый
Если ТекущиеДанные . Ссылка . Пустая () Тогда
//В открываемую форму передаем 2 параметра:
//имя пользователя и полное имя пользователя
ОткрытьФорму ( "Справочник.Пользователи.ФормаОбъекта " ,
Новый Структура ( "ИмяПользователя, ПолноеИмяПользователя" ,
ТекущиеДанные . Имя , ТекущиеДанные . ПолноеИмя ));
//Иначе открываем существующий элемент справочника
Иначе
//В открываемую форму передаем 2 параметра:
//ссылка на существующий справочник и полное имя пользователя
ОткрытьФорму ( "Справочник.Пользователи.ФормаОбъекта" ,
Новый Структура ( "Ключ, ПолноеИмяПользователя" ,
ТекущиеДанные . Ссылка , ТекущиеДанные . ПолноеИмя ));
КонецЕсли;
После отправления параметров в открываемую форму осуществляется их прием и обработка, что делается благодаря созданию нового события формы «При Создании На Сервере» в форме элемента справочника «Пользователи»:
&НаСервере
Процедура ПриСозданииНаСервере ( Отказ , СтандартнаяОбработка )
Попытка
Объект . Наименование = Параметры . ИмяПользователя ;
Исключение
КонецПопытки;
Попытка
ПолноеНаименование = Параметры . ПолноеИмяПользователя ;
Исключение
КонецПопытки;
Форма элемента закончена, однако во время записи элемента справочника форма списка не обновляется. Для обновления формы справочника нужно воспользоваться функцией «Обработка Оповещения», что делается при помощи создания в форме элемента справочника события «После Записи» с добавлением следующего кода:
Далее в форме списка справочника создается событие «Обработка Оповещения» с добавлением кода:
&НаКлиенте
Процедура ОбработкаОповещения ( ИмяСобытия , Параметр , Источник )
Если ИмяСобытия = "ОбновитьФормуСписка" Тогда
ЭтаФорма . Список . Очистить ();
ОбновитьСписокПользователей ();
КонецЕсли;
Функция «Обновить Список Пользователей» теперь выглядит следующим образом:
Пользователи 1С
Управление пользователями в 1С — процесс достаточно простой и интуитивно понятный, однако всё равно нуждается в описании.
Условно администрирование и контроль включает в себя:
- создание пользователя;
- установка прав пользователей;
- просмотр активных пользователей;
- анализ действий пользователей.
Рассмотрим каждый из этих пунктов подробнее:
Создание и установка прав пользователей 1С
В зависимости от конфигурации пользователи вводятся либо в конфигураторе, либо в режиме пользователя. Практически все современные конфигурации поддерживают ввод пользователей в режиме 1С: Предприятие 8. Также в режиме 1С: Предприятие, как правило, вводятся дополнительные параметры пользователей.
Однако, независимо от конфигурации, первый пользователь с административными правами всегда вводится в режиме конфигуратор. Поэтому мы рассмотрим оба режима ввода пользователей.
Ввод пользователей в Конфигураторе
Для входа в режим 1С Конфигуратор необходимо в списке выбора баз выбрать вариант Конфигуратор:
Если вы только начинаете программировать в 1С или просто хотите систематизировать свои знания - попробуйте Школу программирования 1С нашего друга Владимира Милькина. Пошаговые и понятные уроки даже для новичка с поддержкой учителя.
Попробуйте бесплатно по ссылке >>
Получите понятные самоучители по 1С бесплатно:
После входа необходимо выбрать в меню пункты Администрирование — Пользователи. Откроется список пользователей, если Вы заводите первого пользователя, он будет пуст. Добавим нового пользователя «Администратор»:
На этой странице Вы должны указать настройки пользователя:
- Имя и Полное имя — наименование пользователя.
- Если установлен флаг Аутентификация 1С: Предприятия, то станут доступны пункты Пароль (пароль, который используется для входа в 1С), Пользователю запрещено изменять пароль (делает доступным возможность смены пароля пользователем в пользовательском режиме), Показывать в списке выбора (делает доступным выбор пользователя в списке, в противном случае имя пользователя необходимо вводить вручную).
- Аутентификация операционной системы — флаг, отвечающий за возможность авторизации с помощью имени пользователя операционной системы. Пользователь — имя пользователя информационной системы (например, \\dom\kirill, где dom — домен сети, а kirill имя пользователя ОС). 1С при запуске сначала проверяет авторизацию через ОС, а потом авторизацию 1С.
- Аутентификация OpenID — включение возможности авторизации с помощью технологии OpenID. OpenID — это открытая децентрализованная система, которая позволяет пользователю использовать единую учётную запись для аутентификации на множестве не связанных друг с другом сайтов, порталов, блогов и форумов.
На вкладке Прочее нужно указать соответствующие роли для пользователя (подробней о ролях). В нашем случае мы укажем для администратора Полные права. Для других пользователей здесь можно отметить флагами требующиеся роли. Права пользователей суммируются из доступных объектов разных ролей. Т.е. если у пользователя выбрано две роли, в одной есть доступ к справочнику «Номенклатура», а у второй роли нет, доступ будет. Для любого пользователя без «Полных прав» обязательна установка роли «Пользователь»(если она присутствует).
Также на этой вкладке можно указать Основной интерфейс (работает только для обычных форм). Язык по умолчанию — если конфигурация разработана на нескольких языках. Режим запуска — управляемое или обычное приложение.
Создание пользователя в 1С Бухгалтерия 2.0
Для этого в меню необходимо выбрать пункт Сервис — Управление пользователями и доступом. Откроется справочник «Пользователи». Создайте нового пользователя:
Занесите информацию о пользователе и его основные настройки 1С, нажмите кнопку «ОК»: система предложит создать автоматически пользователя БД:
Необходимо согласиться, отобразится форма нового пользователя базы данных:
Где необходимо указать нужные настройки авторизации и роли пользователя.
Вот и всё! Создание пользователя и назначение ему прав завершено.
Просмотр активных пользователей в базе 1С
Для просмотра работающих в базе данных пользователей в режиме 1С: Предприятие необходимо выбрать пункт Сервис — Активные пользователи. Откроется список работающих в базе данных пользователей:
Как отключить пользователей в 1С 8.3
Отключить активного пользователя в базе 1С можно двумя способами:
- в интерфейсе программы (для конфигураций 1С Бухгалтерия 3.0, Управление торговлей 11 и т.д);
- через консоль кластера серверов (доступно только в клиент-серверном режиме работы).
Из интерфейса
В пользовательском режиме выкинуть зависшего пользователя можно, зайдя в меню «Администрирование» — «Поддержка и обслуживание», затем выбрав пункт «Активные пользователи»:
Выбираем в списке нужного пользователя и нажимаем кнопку «Завершить».
Из консоли кластера
Если у Вас есть доступ к административной панели сервера 1С, завершить сеанс можно с её помощью. Заходим в консоль, находим зависшего пользователя в меню «Сеансы», вызываем контекстное меню и нажимаем «Удалить»:
Контроль работы пользователей 1С 8.3
Для просмотра истории работы пользователей необходимо зайти в меню в пункт Сервис — Журнал регистрации:
Например, пользователь Иванов Иван в 15:09:18 создал новую номенклатуру «Лопата».
Информацию из журнала регистрации можно сортировать по типу данных, пользователю, виду действия и т.д. Для этого необходимо нажать на пиктограмму воронки над таблицей журнала регистрации.
Если база данных давно установлена и данные в ней часто меняются, просмотр журнала регистрации существенно замедляется, в особо запущенном случае система может обрабатывать данные очень продолжительный период времени.
Если Вы начинаете изучать 1С программирование, рекомендуем наш бесплатный курс (не забудьте подписаться на YouTube — регулярно выходят новые видео):
В этой инструкции будут подробно рассмотрены следующие вопросы:
Внимание. Инструкция подходит для всех конфигураций кроме: 1С: Управление торговлей ред. 10.3 или 1С: Бухгалтерия предприятия ред. 2.0
Как создать пользователя 1С
Для того, чтобы создать пользователя 1С на рабочем столе запустите ярлык "1С: Предприятие"
Выберете базу, в которую требуется добавить пользователя, и нажмите кнопку «1С: Предприятие».
Перейдите в раздел "Администрирование" или "НСИ и Администрирование" или "Компания - Администрирование" (название может быть разным в зависимости от вида программы). Выберите пункт "Настройки пользователей и прав".
Примечание: Если Вы не видите пункт "Настройки пользователей и прав", значит у Вас, как у пользователя 1С, не достаточно прав в базе для выполнения данной процедуры. Обратитесь к Вашему коллеге, кто имеет большие права.
Далее перейдите в справочник "Пользователи" добавьте нового пользователя, используя кнопку "Создать".
Укажите следующие его параметры:
- Полное имя - то, как будет отображаться в документах в 1С;
- Имя (для входа) - то, как будет отображаться при входе в 1С.
По кнопке или ссылке "Права доступа", выберите для пользователя необходимые права и зажмите кнопку "Записать".
Пользователь создан и отображается при входе в 1С.
Как установить/сменить пароль пользователя 1С
Если вы хотите, чтобы сотрудник заходил в 1С под паролем, то Вы или коллега, с полными правами в 1С, можете установить ему пароль.
Для этого, нужно на рабочем столе запустить ярлык "1С: Предприятие".
Выбрать базу, в которой работает сотрудник и нажать кнопку «1С: Предприятие».
Зайти в раздел "Администрирование" или "НСИ и Администрирование" или "Компания - Администрирование" (название может быть разным в зависимости от вида программы). Выбрать пункт "Настройки пользователей и прав".
Далее перейти в справочник "Пользователи" и дважды щелкнуть на пользователя, которому необходимо установить пароль.
В открывшемся окне, нажать кнопку "Установить пароль".
Далее ввести пароль и его подтверждение и нажать кнопку "Установить пароль".
Внимание. При самостоятельном создании пароля для пользователя 1С используйте только цифры, а также буквы латинского алфавита (верхний и нижний регистр.
Спецсимволы ($, @, & и пр.) лучше не использовать, т.к при подключении к базам через веб-браузер эти спецсимволы не читаются и пользователь не сможет зайти в базу.
Теперь пользователь должен будет его вводить при каждом входе в 1С. Установленный пароль, необходимо сообщить сотруднику.
Если вы хотите дать возможность сотруднику самостоятельно установить пароль, поставьте галочку "Потребовать установку пароля при входе".
После произведённых настроек, при первом входе данного пользователя в базу 1С он не должен вводить пароль. Однако после входа в программу, система предложит задать ему пароль в специальном окне "Установка пароля".
Сотрудник должен ввести новый пароль, его подтверждение и нажать кнопку "Установить пароль".
Теперь пароль установлен. Его необходимо будет вводить при каждом входе в 1С.
Для того, чтобы подключить бесплатный тестовый доступ к сервису «1С:Контрагент» зайдите в раздел «Справочники», выберете пункт «Контрагенты».
Введите ИНН нового контрагента и нажмите кнопку «Заполнить».
В появившемся окне нажмите «Подключить».
Тестовый доступ подключен на 3 месяца и включает: автозаполнение реквизитов 20 контрагентов, 10 "Досье контрагента", а также автозаполнение реквизитов ФНС, ФСС и ПФР.
Если после нажатия кнопки «Заполнить» система не предлагает тестовый доступ, возможны два варианта:
Если у вас не подключена интернет поддержка после нажатия кнопки «Заполнить» у вас появится окно:
Нажмите «Да», далее введите логин и пароль, которые вы получили от нас по электронной почте (тема письма "Интернет-поддержка") и нажмите «Войти». Если вы не можете найти такое письмо, обратитесь к нашим специалистам для его повторной отправки.
После этого проделайте процедуру подключения тестового доступа снова.
Если вы уже подключали бесплатный тестовый доступ ранее, и он уже закончился, после нажатия кнопки «Заполнить» появится новое окно.
Для уточнения цены и подключения сервиса на платной основе обратитесь к нашим специалистам по телефону 8 800 555 03 78.
Читайте также: