Microsoft yammer что это за программа и нужна
Организуйте прямые трансляции мероприятий и предоставляйте видео по запросу с помощью Yammer и Microsoft 365.
Легко создавайте и проводите общие и корпоративные собрания и обучение. Используйте все средства коммуникации на мероприятиях с числом участников до 20 000. Приглашайте пользователей для просмотра видео и взаимодействия в рамках обсуждений из браузера и в мобильных приложениях.
Открытое, динамичное общение внутри компании
Повысьте вовлеченность и оптимизируйте взаимодействие в своей организации. Создавайте сообщества на основе интересов, собирайте идеи и обратную связь, организуйте обмен информацией, согласованную работу и развитие с помощью Yammer.
Беседы и сообщества в Microsoft 365
Надежная безопасность и соответствие требованиям благодаря средствам контроля и аналитике
Защитите свои данные с помощью технологий обеспечения безопасности, соответствия требованиям и управления корпоративного класса Microsoft 365. Аналитика из Центра администрирования Office и полезные данные в Yammer помогают понять происходящее в масштабах всей среды и оценить эффект.
Ресурсы
Центр ресурсов
Полезные ресурсы для развития сети.
Справка
Ознакомьтесь со справочными и учебными материалами.
Администрирование
Эффективная настройка сети.
Сообщество Yammer
Общение и обмен опытом.
Специалисты по внедрению
Надежные партнеры, которые помогут внедрить Yammer в вашей компании.
Для разработчиков
Открытые API и средства разработки, позволяющие расширить возможности платформы Yammer.
85% компаний из списка Fortune 500 используют Yammer для организации совместной работы
Yammer в составе Microsoft 365
Подробнее о корпоративной социальной сети
Microsoft 365 и другие инструменты
Сравните Microsoft 365 с другими ведущими средствами для организации корпоративных социальных сетей.
Успешное использование социальных инструментов
Узнайте об использовании средств делового общения для мотивации сотрудников
Основные функции и возможности
Социальная сеть организации: четыре способа добиться эффективности
Полезная информация
Изучите советы о работе с Yammer в блоге Microsoft 365.
Новые способы эффективной работы с Yammer
Приложение Communities для Microsoft Teams
Установить веб-приложение Yammer Progressive
Скачайте мобильное приложение Yammer
Использование адреса электронной почты
Корпорация Майкрософт использует ваш адрес электронной почты только для этой разовой операции
Дело было два-три года назад. Поскольку я в этот период работал на команду, развивающую Office 365 и Yammer, и при этом территориально находился в России, я видел и как Yammer осваивали в центральной компании, и как ее внедряли в российском филиале. Заранее оговорюсь, мой взгляд субъективен, поскольку это всего лишь взгляд одного из сотрудников компании. Если хотите узнать итоги адаптации Yammer из официального источника, читайте статьи «How three years of Yammer has changed Microsoft for the better» и «Adam Pisoni: Changing How We Work is a Messy Process».
Про покупку Yammer
Если вы решите приобрести Yammer, он будет стоить вам порядка 1800 рублей в год на одного пользователя (или бесплатно, если вы приобрели какой-либо пакет Office 365). Это дешевле, чем утренняя чашечка кофе, хотя, наверное, и не так приятно. Однако самому Майкрософт он обошелся гораздо дороже. За Yammer было заплачено 1.2 миллиарда долларов. На тот момент у Yammer было 8 миллионов платных подписчиков, таким образом за одного платного подписчика было заплачено 150 долларов. Это уже сопоставимо с утренней ежедневной чашечкой кофе. Говорят, что включение Yammer в портфолио придало Microsoft новый импульс продаж, но я хочу обратить внимание на другой аспект. На тот момент у Microsoft был трехлетний цикл разработки, например, Office 2003, Office 2007, Office 2010 и так далее. А Yammer добавлял новую функцию в свой сервис два раза в неделю, то есть на два порядка быстрее. Поэтому мне хочется верить, что Стив Баллмер покупал в первую очередь модель облачной разработки программного обеспечения и новую корпоративную культуру.
Несколько слов о культуре. Если вы прочтете «Крестного отца», именно прочтете, а не просмотрите фильм, то вы увидите, что эта книга не про людей, а про марсиан, настолько необычной для нас окажется сицилийская культура. Похожее впечатление было от ребят, которые пришли в команду из самого Yammer. Их образ мысли был перпендикулярен традиционному микрософтовскому практически во всем. Примеры этого я уже приводил в нашем блоге. Хочется надеяться, что часть этой культуры – открытость и нацеленность на клиента – не исчезла с уходом бывших топ-менеджеров Yammer.
О внедрении.
Не помню, чтобы Microsoft внедрял у себя продукты каким-либо специальным образом. Считается, что потребность в новых релизах есть у микрософтовцев в крови. Если человек работает в Microsoft, значит он уже готов к использованию всего нового ИТ-шного (ну разве что некоторые версии Windows внедрялись немного своеобразно – «если не поставишь ее у себя, будешь иметь дело с Кевином Тернером»). Тем более что технологически Yammer внедряется проще чем пареная морковка: синхронизируешь с Active Directory и начинаешь слать приглашения друзьям и друзьям друзей. Всё.
Но тут вопрос оказался культурологическим. Yammer настолько необычный продукт, что в компании существовал специальный институт менеджеров по успеху заказчиков (customer success manager), которые осуществляли организационное внедрение у клиентов. Вот этим менеджерам и отдали на откуп внедрение Yammer в самом Microsoft. Поэтому внедрение продукта в разных географических зонах произошло очень неравномерно. Например, в Австралии внедрение Yammer было под личным контролем местного генерального менеджера, поэтому они и сами оказались чемпионы по внедрению, и пятый континент оказался в передовиках по количеству историй успеха.
Что сделали американцы
Американская инициативная группа себя не пожалела и попробовала провести месяц без электронной почты. Чтобы ни одного емейла, ни-ни. По завершении эксперимента они рассказали, что первую неделю было сложно. Но по результатам месяца они приняли для себя, что только десятую часть коммуникаций стоит оставить в электронной почте. Остальные 90% контента можно выносить в сетевые группы, и более того, там эта переписка оказалась эффективнее.
Некоторые руководители стали публиковать отчеты о своих поездках. Вначале в сеть, потом в почту.
Очень понравилась идея центров компетенций. Выглядит это просто как обычная сетевая группа, в которой объединились компетентные коллеги, которые коллективно собрали и поддерживают актуальную подборку материалов, ссылок и т д. Оказалось, что это самый эффективный способ
поиска информации в компании. Хотя разные центры компетенции развивались с разной скоростью. Например, финансовая вертикаль быстро собрала у себя много информации, а энергетическая начала планировать подобную группу только через два года.
Абсолютно все продавцы отметили, что интерес клиентов к Microsoft вышел на новый уровень. Если раньше продавцы могли на равных общаться только с CIO или CIO-1, то теперь они спокойно вышли на уровень HR директоров и директоров по маркетингу. Количество встреч на уровне CxO выросло в разы.
Ради полноты картины стоит отметить, что на первых этапах внутреннее непонимание необходимости Yammer тоже было, смотрите пример.
Как промежуточный итог, в международных компаниях самые лучшие результаты использования Yammer показывают представительства в США. Не только в Microsoft.
Продолжаем рассказ о том, как Yammer проникал в Microsoft, на этот раз в российском офисе. Поскольку я был непосредственным участником событий – будет немного личного.
Прежде чем перейти к истории проникновения Yammer в российском офисе, пару слов скажу о том, какие средства связи использовались в самом Microsoft на тот момент.
-
Самый популярный способ коммуникации – это совещания. Совещания – это неотъемлемая часть ДНК Microsoft, и инфраструктура для этого была выстроена отличная. Итак, каждый отдел каждую неделю проводит совещание. Каждая рабочая группа проводит еженедельное совещание. С каждым сотрудником еженедельно созваниваешься один на один, и т д. Бывало даже так, что некоторые сотрудники не доходили до своего рабочего место, поскольку весь их рабочий день сверху до низу был забит совещаниями. Но это не проблема, если у тебя есть….
Вообще люди восприняли тему корпсоцсети неоднозначно. Кто-то позитивно и активно, кто-то пассивно и негативно. Я и сам прошел путь от неприятия до полного восторга. Вот несколько примеров из жизни офиса.
Самый простой и эффективный способ внедрения Yammer в каком-либо отделе либо департаменте – это перенаправлять подчиненных в Yammer. Т.е. если ваш подчиненный отправляет вам в почту или мессенджер вопрос, который касается работы отдела, вы ему отправляете ответ со словом «Yammer». Это означает, что сотрудник должен задать свой вопрос там и дальнейшее обсуждение идет уже там. Именно так и поступала начальник нашего отдела. Первый месяц сотрудники мучились, все-таки привычка дело такое. А потом оказалось, что другим коллегам было интересно и полезно знать ответы на эти вопросы, или они хотели спросить то же самое, да стеснялись. В итоге, Yammer стал стартовой страницей в браузерах у большинства сотрудников отдела, а руководитель отдела перестала каждый раз отвечать на одни и те же вопросы от разных людей.
Следующим этапом развития именно в этом отделе стал краудсорсинг. Люди стали предлагать новые идеи по работе с клиентами, например, как правильно задействовать Центр Технологий Майкрософт на Белорусской. Иногда даже удивляешься, что такая простая идея не приходила в голову раньше.
Примерно в то время, когда прогрессивная мировая общественность обливалась ледяной водой, Microsoft проникся идеей The Challenger Sales и стал активно обучать продавцов по-новому работать с клиентами уровня CxO. А для этого нужно много тренироваться. Ну кто у нас любит учиться?
И вот кто-то придумал запустить ice bucket challenge в Yammer. Два человека записывают видео встречи продавца с воображаемым финансовым директором, выкладывают в сеть и бросают вызов следующей команде. Те или постыдно молчат, или записывают свое видео и передают знамя дальше. Так и пошло дело.
Как продавец я вдруг ощутил, что стал выходит на уровень топ-менеджеров наших клиентов гораздо чаще, чем раньше. И не только я. Что интересно, с точки зрения продаж у российского и иностранных офисов гораздо больше общего, чем отличий. Поэтому, когда иностранные светила приезжают и рассказывают нам как у нас все не так и как надо правильно – будьте уверены, у них такие же проблемы.
Очень интересным показался встроенный в Yammer онлайн транслятор. Если я общаюсь с иностранными коллегами, то я могу включить автоматический перевод переписки на русский. Понятно, что за всем этим стоит Bing Translator и перевод получается не идеальный. Но несколько раз, когда я вел переписку с американцами, я иногда вдруг осознавал, что они мне пишут на английском, а я им на русском. Мы видим одну и ту же ленту на разных языках, но при этом друг друга прекрасно понимаем.
Таким образом, в американском офисе основными работающими инструментами (сценариями) внедрения Yammer оказались: полный отказ от почты на месяц, публикации отчета о поездках руководителей, создание центов компетенций. В российском: пример руководителя, краудсорсинг, социализация процесса обучения.
Многие вещи в российском и американском офисах происходили похожим образом. Это неоднородное восприятие, рост интереса к Microsoft со стороны директоров по управлению персоналом и директоров по маркетингу, легче стало работать на уровне топ-менеджеров.
В качестве основного отличия скажу, что в России адаптация прошла очень неоднородно. И это в первую очередь зависело от руководителей. Там, где руководитель лично использует Yammer, адаптация достигает очень высокого уровня.
Всем привет Поговорим о программе Yammer, я постараюсь все рассказать на доступном языке. Поискав в интернете инфу, выяснил, что Yammer это не только программа, но и компания, которая создала какую-то службу корпоративных социальных сетей на основе Freemium-модели.
Компания была создана, и что самое важное, была поглощена компанией Microsoft в 2012 году. Делаем вывод — что-то, в имени чего упоминается название Yammer, может быть в Windows. Например какая-то настройка.. приложение.. еще что либо..
Как я понимаю, Yammer — платформа для создания конференций. Можно общаться там и чтобы присоединиться к конференции, то скорее всего нужно приглашение
Yammer — внутренняя социальная сеть. Скорее всего нужна чтобы общаться по работе, то есть сотрудники компании могут ее использовать. Обычным юзерам вряд ли интересна эта социальная сеть.
Офис 365, это кажется нестандартный офис, а какой-то онлайн. И вот именно там Майкрософт добавила Yammer, теперь это часть Офиса 365.
Как именно — не знаю, но Yammer обладает какой-то интеграцией с такими сервисами как SharePoint, OneNote и Planner.
Microsoft активирует Yammer для всех бизнес-юзеров Офиса 365
Yammer в Офисе 365
YouCam Mirage (процесс YCMMirage.exe)
YouCam Mirage имеет отношение к CyberLink, и вроде как работает под процессом YCMMirage.exe. Поискал информацию в интернете, узнал что кажется.. процесс YCMMirage.exe, который смотрит, не использует ли какая-то программа виртуальный драйвер. Драйвер как я понимаю идет от CyberLink, может это драйвер веб-камеры.. И как только будет обнаружено что кто-то используйте драйвер, то YCMMirage сразу запустит приложение YouCam, и потом… YouCam предоставит видео с веб-камеры.. короче непонятно ничего
Если что, то ответ по поводу YouCam Mirage есть на официальном форуме, но там все на энглише, вот ссылка:
Еще там сказано, что за YouCam Mirage отвечает задание в планировщике. Задание называется MirageAgent. Посмотрите, может и у вас есть? Как открыть планировщик? Все просто — зажмите Win + R, далее напишите команду:
Нажмите ОК, и потом перейдите в раздел Библиотека планировщика заданий. И там может быть задание MirageAgent, а может и не быть — тогда нужно открыть раздел Microsoft.. В общем возможно придется немного поискать
Как открыть планировщик задач?
Как я понимаю, то YouCam Mirage (YCMMirage.exe) относится к Cyberlink YouCam. Это программа, которая.. позволяет творить чудеса со своей веб-камерой — можно создавать аватары, клипы, добавлять всякие эффекты, фильтры, рамки. Также при помощи данной проги можно записывать видео с рабочего стола.
Яммер это название корпорации, которая придумала корпоративную социальную сеть и назвала ее этим именем. Появилась она в 2008 году, и с тех пор активно развивалась и претерпела изменения, ее купила Майкрософт и внедрила в свой продукт Офис 365. Теперь все, кто покупает подписку Office-365, автоматически получают лицензию на Yammer.
Зачем нужна социальная сеть для корпоративного пользования
С распространением интернета и ростом популярности соцсетей для общения и развлечения, нельзя было обойти стороной и бизнес среду. Аналогом Фейсбука для бизнесменов и стал Яммер. Идея возникла у Дэвида Сакса – основателя корпорации. Разработчики сделали новое программное обеспечение, которое смогло объединить корпоративные сети для бесперебойного и неограниченного общения между коллегами.
Маркетологи создают группы и общаются между собой в индивидуальных и групповых чатах, отправляют файлы – текстовые и медиа, организуют презентации и дают ссылки на документы – Share Point, One Note, Planner, Excel и другие. В свою очередь, бухгалтеры обмениваются отчетами и первичной документацией, директоры контролируют весь процесс.
Почему это удобно? Обмен файлами и информацией возможен и в локальной сетке, но только между коллегами одного офиса и подразделения. В облачном ресурсе все гораздо глобальнее и масштабнее. Люди могут объединяться вместе и проводить витруальные собрания и видеоконференции, независимо от территориальной привязки. Это разные филиалы, зарубежные партнеры и сотрудники, работающие удаленно. Все, у кого есть доступ, могут свободно заходить в пространство программы и следить за происходящим. Единственное ограничение – следует входить через выделенный домен. Любые попытки захода извне своими или посторонними невозможны – и это главная философия и отличие проекта от открытых соцсетей.
Современная версия ПО
Изначально, когда еще мало кто знал про Yammer, он создавался с целью закрытого общения между определенными пользователями, которым доступен корпоративный домен внутри своего филиала или фирмы. Это удобно и безопасно, так как гарантия безопасности и заключается в том, что все юзеры проходят строгий контроль при авторизации. Когда Майкрософт выкупила права на данное программное обеспечение, оно захотело не только воспользоваться не только идеей и преимуществами проекта, но и внедрить в нее свои правила, которые оказались немного разнонаправленными.
Функционал:
- workspace;
- централизованное управление аккаунтами;
- решение командных задач в групповых чатах;
- экспорт данных из профайла;
- быстрое добавление нового участника и перераспределение прав;
- интеграция веб-каналов и веб-доступа;
- неограниченная масштабируемость.
Microsoft предпочитает вольное использование элементов облачного сервера, к которому покупают лицензии клиенты. Она позволяет внедрять новые компоненты и интегрировать другие данные, меняться информацией и подключаться извне. Это и было камнем преткновения с философией Сакса. Но, путем долгих переговоров и после поиска решения, консенсус был достигнут, и теперь как Яммер-инструментарий Офис-365 предлагает его на общих основаниях, но не изменяя политике безопасности. Причем компании, которые ранее подключились к сервису, независимо от продукта MS-Office, продолжают им пользоваться, не переходя на подписку.
Теперь участники приглашаются извне для взаимодействия и совместной работы. Это поставщики, партнеры, кредиторы и другие контрагенты, которые не значатся сотрудниками. Масштабируемость и многофункциональность позволила решить множество задач по тимбилдингу и сотрудничеству, стирая границы.
Сервер – гарантия безопасности и стабильности
Почему это безопасно и лучше локальной сетевой привязки? Потому что нет ограничения по количеству подписчиков и месту в хранилище данных, все хранится на облаке, которое работает бесперебойно и не боится форс-мажора. Если внезапно пропадет электричество или взломают главный компьютер, вся конфиденциальная информация предприятия подвергается риску, а работа останавливается. В случае с облаком такого не случается. База надежно сохраняется на удаленном хранилище и функционирует круглосуточно, обеспечивая доступность своим пользователям-клиентам с мобильных и стационарных устройств. Оплачивая подписку-365, клиент не доплачивает за Яммер, он идет в придачу.
Читайте также: