Код ошибки 150120 adobe reader
Инструкции по установке Reader см. в разделе Установка Adobe Acrobat Reader DC | Windows.
Если у вас возникли сложности при загрузке или установке Acrobat Reader, выполните описанные ниже действия по устранению неполадок.
Пользователям Macintosh: если вы собираетесь установить программу в ОС macOS, обратитесь к разделу Установка Adobe Reader в ОС macOS.
Компанией Adobe были выявлены некоторые проблемы с текущим центром загрузки Reader. Команда разработчиков Adobe работает над их устранением. Здесь приведены временные решения для таких выявленных неполадок.
Аутентификация на прокси-серверах
Проблема. При установке Acrobat Reader могут возникнуть трудности при работе в некоторых средах через прокси-сервер.
Антивирус
Временное решение. Поставщики антивирусного программного обеспечения и поставщики услуг в настоящее время пытаются найти решение этой проблемы, поскольку признали, что программа установки Acrobat Reader совершенно безопасна. Убедитесь, что ваши антивирусные базы обновлены.
Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям.
Примечание. Если вы пользуетесь Windows 7 или 8, то можете установить Reader X или более поздней версии. Если вы пользуетесь Windows 10, то можете установить Acrobat Reader XI или Acrobat DC.
Не уверены, какая именно у вас версия Windows? См. раздел В какой операционной системе Windows я работаю?
Если одна из следующих ошибок возникает при попытке подключения к сайту или при загрузке с сайта Adobe, проработайте способы, предложенные ниже.
1. Попробуйте загрузить Acrobat Reader еще раз.
Если вы видите следующую страницу, нажмите кнопкуУстановить сейчас, чтобы загрузить последнюю версию Reader.
Если вы видите следующую страницу, это значит, что работает старая версия Windows и можно установить старую версию Reader. Выберите свою версию Windows, язык и версию Reader, которую вы хотите установить. Затем нажмите Загрузить сейчас.
2. Убедитесь, что ваше подключение к Интернету стабильно.
После установления стабильного подключения к Интернету, попробуйте загрузить файл еще раз. Если первоначальная попытка загрузить файл была прервана, перезапустите процесс загрузки в браузере, который вы использовали.
3. Загружайте файлы при меньшей активности в Интернете.
Высокая активность может мешать подключению к Интернету. Для получения наилучших результатов попробуйте загрузить файлы при меньшей активности (например, поздней ночью, рано утром или в выходные).
5 способов устранения ошибки «Уже установлена более новая версия» при установке Adobe Reader
Во время установки программы Adobe Reader не всегда все проходит гладко, и пользователи сталкиваются с появлением самых разных проблем. Самая распространенная из них появляется на экране с уведомлением “Уже установлена более новая версия”, что означает наличие на компьютере уже установленной копии этого софта. Однако далеко не всегда это действительно так, ведь неполадка может возникнуть даже после удаления предыдущей версии. Далее разберем возможные варианты решения этой ошибки.
Существуют самые разные причины появления ошибки “Уже установлена более новая версия” при попытке инсталляции Adobe Reader.
Их можно собрать в один список, чтобы пользователю было проще найти истинного раздражителя проблемы:
С причинами появления рассматриваемой ошибки все понятно. Далее остается только разобрать доступные способы ее исправления. Начнем с каждого пункта по порядку, чтобы упростить пользователю процесс поиска подходящего решения.
Способ 1: Удаление установленной копии Adobe Reader
Самый простой вариант — проверить наличие установленного приложения на компьютере. Это можно сделать через раздел “Программы и компоненты”, воспользоваться поиском в меню “Пуск” или в “Проводнике”.
Если софт действительно будет найден, потребуется перейти по пути его расположения и запустить EXE-файл, отвечающий за деинсталляцию. По завершении процесса перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу, а уже потом пытайтесь повторно запустить установку.
Способ 2: Очистка остаточных файлов
Остаточные файлы — следы присутствия программного обеспечения, которые не удаляются стандартными средствами после деинсталляции софта. Проверить их можно и самостоятельно, введя название программы Adobe Reader в поиске по операционной системе. Следует выполнить и такие действия:
Дополнительно советуем использовать программы от сторонних разработчиков, которые предназначены для удаления софта с дальнейшей очисткой остаточных файлов. Это может быть IObit Uninstaller или, например, Revo Uninstaller. Такие решения распространяются бесплатно и доступны для скачивания на официальных сайтах. После установки проверьте список ПО, найдите там Reader и удалите его с очисткой упомянутых файлов.
Способ 3: Очистка корзины
Вручную помещенные файлы в Корзину все еще находятся на компьютере и могут восприниматься инсталлятором как раздражители, мешающие корректной установке софта. Вам нужно перейти на рабочий стол, щелкнуть по Корзине правой кнопкой мыши и выбрать пункт “Очистить корзину”. По окончании переходите к запуску установщика Adobe Reader и проверяйте, была ли устранена проблема.
Способ 4: Временное отключение антивируса
Сейчас на компьютерах у многих пользователей установлен дополнительный антивирус от совершенно разных компаний для защиты от вредоносных файлов, поэтому нет конкретной инструкции по его временному отключению. Чаще всего соответствующий пункт появляется при нажатии ПКМ по значку работающего антивируса в трее. Там следует выбрать “Временно отключить защиту” и задать период, на который она будет приостановлена.
Дополнительно может понадобиться открыть непосредственно графическое меню самого антивируса, перейти там в настройки и вручную отключить защиту. Если с отключением возникли проблемы, более детальную информацию о взаимодействии с таким ПО мы советуем поискать на официальном сайте производителя, где точно должны присутствовать подобные инструкции.
Способ 5: Отключение прокси-сервера
Последний вариант редко оказывается эффективным и относится только к пользователям операционной системы Windows 10. Применять его стоит только в том случае, если вы вручную активировали прокси-сервер, а также другие методы решения не принесли должного результата. Отключение данной опции происходит следующим образом:
Если на компьютере активировано и стороннее решение, обеспечивающее VPN или прокси-соединение, его тоже советуем временно отключить. Для этого будет достаточно просто полностью закрыть приложение, убедившись, что оно не функционирует фоном.
Рекомендуется поочередно выполнять каждый метод, поскольку они расставлены в порядке эффективности. В случае если первый оказывается неэффективным, следует переходить к следующим до того момента, как решение не будет найдено. Ко всему этому следует использовать только тот установщик, который был получен с официального сайта Adobe, чтобы избежать проблем с репаками и ошибками, допущенными сборщиками инсталлятора при пиратстве.
Adobe Reader не работает в Windows 10
PDF (Portable Document Format) стал неотъемлемой частью технической сферы, что делает его важным инструментом для управления любым важным документом. Adobe Reader или Acrobat является наиболее часто используемым программным обеспечением в Windows для просмотра, создания и управления файлами в формате Portable Document Format (PDF). В то время как пользователи обновляют компьютеры с Windows 7 или Windows 8 до Windows 10, многие сталкиваются с проблемами при открытии файла PDF из своей системы под управлением Windows 10. Возможно, вы сталкивались с примером, в котором; вы не получите ответа от Adobe Reader при попытке открыть файл PDF.
Adobe Reader не работает в Windows 10
1] Измените настройки в Adobe Reader
Откройте Adobe Reader и нажмите кнопку «Изменить», доступную в меню.
Нажмите на настройки в меню «Правка».
Выберите «Улучшения безопасности» в разделе «Категории» в новом окне настроек.
Отключите «Защищенный режим при запуске», сняв флажок под «Песочница».
Установите флажок «Включить усиленную безопасность» и закройте.
2] Восстановить установку Adobe Reader
Иногда читатель Adobe и его ресурсы могут быть повреждены, что будет препятствовать нормальному функционированию программного обеспечения. Вот быстрое исправление, чтобы восстановить поврежденный Adobe Reader
Откройте Adobe Reader или Acrobat.
Нажмите на кнопку Справка в меню.
Если вышеуказанное решение не поможет вам решить проблему, убедитесь, что на вашем Windows 10 установлена??последняя версия Adobe Reader. Запуск Adobe Reader или Acrobat, который устарел, может вызвать конфликты с вашей системой. Вы можете скачать последнее обновление патча. Следующее решение поможет вам проверить последние обновления
3] Загрузите последнее обновление патча
Откройте Adobe Reader или Acrobat.
Нажмите на кнопку Справка в меню.
Нажмите «Проверить наличие обновлений» в раскрывающемся меню «Справка».
В окне обновления нажмите «Загрузить», чтобы установить новую версию и перезапустить.
4] Удалите и заново установите Adobe Reader
Полностью удалите Adobe Acrobat Reader с помощью деинсталлятора, а затем загрузите и установите его последнюю версию. Вы можете скачать и использовать этот деинсталлятор от Adobe.
5] Изменить программу чтения PDF по умолчанию
В Windows 10 Microsoft Edge является программой чтения PDF по умолчанию, а также веб-браузером по умолчанию. Хотя это облегчает использование файлов PDF без каких-либо препятствий при установке сторонних приложений, оно подходит в качестве более простого средства чтения PDF. Возможно, вы выбрали Adobe Reader или Acrobat в качестве программы чтения PDF по умолчанию, что обеспечит вам богатую функциональность. Но поскольку это не помогло вам, вы можете посмотреть на некоторые другие бесплатные программы для чтения PDF и установить его в качестве программы чтения PDF по умолчанию в Windows 10 следующим образом.
Щелкните правой кнопкой мыши файл PDF.
Нажмите «Открыть с помощью» в меню.
Выберите вашу любимую программу для чтения PDF из списка программ.
Если вы его не видите, выберите «Выбрать другое приложение» и установите программу по умолчанию.
Если приведенные выше решения не помогают, то вполне возможно, что файл PDF может быть поврежден или в программе возникла ошибка при создании файла PDF. Убедитесь, что просматриваемый файл PDF не поврежден.
ИСПРАВЛЕНИЕ: Adobe Reader не устанавливается на Windows ПК
ИСПРАВЛЕНО: установка Adobe Reader не начинается
1. Откройте программу установки и удаления неполадок.
2. Загрузите программное обеспечение со страницы распространения Adobe Acrobat Reader DC
3. Запустите установщик Adobe Reader от имени администратора.
Вы должны всегда устанавливать программное обеспечение от имени администратора. Если ваша учетная запись не является администратором, щелкните правой кнопкой мыши установщик Adobe Reader и выберите Запуск от имени администратора вариант. Это обеспечит запуск установщика с правами администратора.
4. Удалите предыдущее программное обеспечение Adobe Reader
Adobe не поддерживает несколько версий Reader на одном настольном компьютере или ноутбуке. Поэтому перед установкой последней версии AR обязательно удалите все предыдущие версии Reader, которые вы установили. Вы можете удалить его с помощью Adobe Reader и Acrobat Cleaner Tool, которые доступны бесплатно по адресу эта страница, Кроме того, удалите Adobe Reader с помощью стороннего деинсталлятора, который сотрет остатки. Вы можете удалить предыдущие версии программного обеспечения PDF с помощью Advanced Uninstaller PRO следующим образом.
– СВЯЗАННЫЕ: Как разблокировать контент Adobe Flash на Edge, Google Chrome и Firefox
5. Очистить Windows Журнал транзакций файловой системы
6. Отключите McAfee VirusScan
Эти разрешения могут решить многие проблемы установки Adobe Reader. Тогда вы можете получить последнюю версию программного обеспечения Adobe PDF Windows, Помните, однако, что существует много альтернатив Adobe Reader; И эта статья содержит более подробную информацию о лучшем программном обеспечении PDF.
Часто задаваемые вопросы об ошибках установки Adobe Reader
Есть несколько причин, по которым он мог потерпеть неудачу, наиболее распространенными причинами являются проблемы, связанные с Creative Cloud, и наличие двух версий программного обеспечения одновременно. Наше руководство поможет вам обнаружить проблему и быстро решить ее.
Adobe Reader позволяет открывать файлы PDF или файлы Portable Document Format. Это могут быть документы любого типа, текстовые или визуальные.
Adobe Reader – это бесплатный продукт, который позволяет просматривать файлы PDF, в то время как Acrobat Reader обладает гораздо большей гибкостью и возможностями манипулирования файлами.
Прекращена работа Adobe Reader и другие ошибки —
что делать, если Адоб Акробат не работает
5.0 Оценок: 3 (Ваша: )
Adobe Acrobat не работает?
Скачайте 100% рабочую версию аналогичного софта
Решение 1. Обновление программного обеспечения
Для использования этого способа:
1. Повторно откройте Adobe Reader 11.
2. Далее обновите софт до последней версии: нажмите на верхней панели на кнопку «Справка» — «Проверка обновлений».
3. При наличии доступных версий вам будет предложено загрузить файлы с официального сайта.
Если Акробат XI продолжает вылетать после установки обновления, вам необходимо воспользоваться другим способом из списка.
Решение 2. Выполнение специальной команды
Перед сбросом настроек закройте все запущенные программы. Затем выполните несколько простых действий:
1. Запустите Adobe Reader.
2. Кликните «Справка» — «Восстановить установку». Windows 10/8/7 автоматически настроит приложение.
3. После завершения обработки перезагрузите систему ПК.
Решение 3. Отключение защищенного просмотра
В открытом ридере необходимо:
1. Нажать на «Редактирование» — «Установки».
2. В новом окне перейти в раздел «Защита (повышенный уровень)».
3. В блоке «Защищенный режим» выберите вариант «Отключен».
4. Примените изменения и перезагрузите программу.
Решение 4. Открытие Distiller DC
Чтобы использовать этот способ, следуйте инструкции:
1. Зажмите комбинацию клавиш Win+R.
2. В новом окне введите acrodist.
4. После завершения активации перезагрузите софт.
Решение 5. Переход в другой профиль Windows
Выйдите из учетной записи Виндовс, в которой возникла ошибка и смените профиль. Проверьте приложение на неполадки.
Если ни один вариант не помог решить проблему, необходима полная переустановка Акробата.
Чтобы написать о прекращение работы Adobe Reader, есть несколько вариантов отправки данных:
3. С помощью специальной формы.Этот вариант позволит вручную ввести данные о неполадках. Для этого перейдите на официальный сайт Adobe и найдите раздел Feature Request/Bug Report Form. В ней нужно указать продукт, а затем написать о проблеме. Форма представлена только на английском языке.
Почему Adobe Reader может не запускаться в Windows 10
Во время работы в версиях для Windows 10 может возникнуть еще одна проблема: при попытке открытия файлов ничего не происходит. Система не выдает никакой ошибки и просто игнорирует действия пользователя. Давайте разберемся, из-за каких причин Adobe Reader не открывается и не читает PDF.
Повреждение установочных файлов
Устаревшая версия
Если предыдущий способ не сработал, проверьте актуальность версии, что у вас установлена. Компания Adobe постоянно совершенствуют свой продукт, устраняя баги и добавляя новые опции. Для установки обновлений не нужно полностью удалять и снова устанавливать софт. Нужная функция также вызывается через пункт «Справка». Выберите строчку «Проверка обновлений» и после окончания процесса снова попробуйте открыть документ.
Неактуальная программа PDF
Если вы использовали приложение, установленное по умолчанию на компьютере, а затем удалили его, возможно, система скинула значения чтения этих файлов. Поэтому они никак не реагируют на ваши действия. Чтобы установить Adobe Acrobat в качестве главной «читалки» документов, выделите любой файл PDF правой кнопкой мыши, нажмите «Свойства» и во вкладке «Общие» установите Adobe как приложение для чтения по умолчанию.
Заключение
Аналог Adobe Acrobat Reader
Если приложение Адоб Ридер часто выдает ошибки, следует задуматься о более стабильной альтернативе. Выбирайте PDF Commander – он прост в управлении, обладает всеми нужными функциями и не зависит от интернет-соединения.
Adobe Reader не работает в Windows 10
PDF (Portable Document Format) стал неотъемлемой частью технической сферы, что делает его важным инструментом для управления любым важным документом. Adobe Reader или Acrobat является наиболее часто используемым программным обеспечением в Windows для просмотра, создания и управления файлами в формате Portable Document Format (PDF). В то время как пользователи обновляют компьютеры с Windows 7 или Windows 8 до Windows 10, многие сталкиваются с проблемами при открытии файла PDF из своей системы под управлением Windows 10. Возможно, вы сталкивались с примером, в котором; вы не получите ответа от Adobe Reader при попытке открыть файл PDF.
Adobe Reader не работает в Windows 10
1] Измените настройки в Adobe Reader
Откройте Adobe Reader и нажмите кнопку «Изменить», доступную в меню.
Нажмите на настройки в меню «Правка».
Выберите «Улучшения безопасности» в разделе «Категории» в новом окне настроек.
Отключите «Защищенный режим при запуске», сняв флажок под «Песочница».
Установите флажок «Включить усиленную безопасность» и закройте.
2] Восстановить установку Adobe Reader
Иногда читатель Adobe и его ресурсы могут быть повреждены, что будет препятствовать нормальному функционированию программного обеспечения. Вот быстрое исправление, чтобы восстановить поврежденный Adobe Reader
Откройте Adobe Reader или Acrobat.
Нажмите на кнопку Справка в меню.
Если вышеуказанное решение не поможет вам решить проблему, убедитесь, что на вашем Windows 10 установлена последняя версия Adobe Reader. Запуск Adobe Reader или Acrobat, который устарел, может вызвать конфликты с вашей системой. Вы можете скачать последнее обновление патча. Следующее решение поможет вам проверить последние обновления
3] Загрузите последнее обновление патча
Откройте Adobe Reader или Acrobat.
Нажмите на кнопку Справка в меню.
Нажмите «Проверить наличие обновлений» в раскрывающемся меню «Справка».
В окне обновления нажмите «Загрузить», чтобы установить новую версию и перезапустить.
4] Удалите и заново установите Adobe Reader
Полностью удалите Adobe Acrobat Reader с помощью деинсталлятора, а затем загрузите и установите его последнюю версию. Вы можете скачать и использовать этот деинсталлятор от Adobe.
5] Изменить программу чтения PDF по умолчанию
В Windows 10 Microsoft Edge является программой чтения PDF по умолчанию, а также веб-браузером по умолчанию. Хотя это облегчает использование файлов PDF без каких-либо препятствий при установке сторонних приложений, оно подходит в качестве более простого средства чтения PDF. Возможно, вы выбрали Adobe Reader или Acrobat в качестве программы чтения PDF по умолчанию, что обеспечит вам богатую функциональность. Но поскольку это не помогло вам, вы можете посмотреть на некоторые другие бесплатные программы для чтения PDF и установить его в качестве программы чтения PDF по умолчанию в Windows 10 следующим образом.
Щелкните правой кнопкой мыши файл PDF.
Нажмите «Открыть с помощью» в меню.
Выберите вашу любимую программу для чтения PDF из списка программ.
Если вы его не видите, выберите «Выбрать другое приложение» и установите программу по умолчанию.
Если приведенные выше решения не помогают, то вполне возможно, что файл PDF может быть поврежден или в программе возникла ошибка при создании файла PDF. Убедитесь, что просматриваемый файл PDF не поврежден.
Во время установки программы Adobe Reader не всегда все проходит гладко, и пользователи сталкиваются с появлением самых разных проблем. Самая распространенная из них появляется на экране с уведомлением “Уже установлена более новая версия”, что означает наличие на компьютере уже установленной копии этого софта. Однако далеко не всегда это действительно так, ведь неполадка может возникнуть даже после удаления предыдущей версии. Далее разберем возможные варианты решения этой ошибки.
Существуют самые разные причины появления ошибки “Уже установлена более новая версия” при попытке инсталляции Adobe Reader.
Их можно собрать в один список, чтобы пользователю было проще найти истинного раздражителя проблемы:
- Наличие уже установленной копии Adobe Reader. Возможно, на компьютере уже действительно установлена программа, а вы об этом просто не знаете.
- Присутствие остаточных файлов. Если данный софт недавно удалялся, вполне вероятно, что стандартные средства ОС не очистили остаточные файлы, оставив следы присутствия ПО на компьютере, поэтому установщик и выдает ошибку.
- Файлы Adobe Reader находятся в корзине. Иногда пользователь перемещает связанные с приложением файлы в корзину, забывая очистить ее, что и провоцирует неисправность при инсталляции.
- Неправильная работа антивирусной защиты. Разработчики предупреждают, что некоторые антивирусы видят фирменный инсталлятор как вредоносный файл, поэтому и блокируют дальнейшие действия.
- Включенный прокси-сервер. Если используется прокси-сервер, установщик приложения может не получить доступ к данным, что в итоге приведет к появлению конфликтов.
С причинами появления рассматриваемой ошибки все понятно. Далее остается только разобрать доступные способы ее исправления. Начнем с каждого пункта по порядку, чтобы упростить пользователю процесс поиска подходящего решения.
Способ 1: Удаление установленной копии Adobe Reader
Самый простой вариант — проверить наличие установленного приложения на компьютере. Это можно сделать через раздел “Программы и компоненты”, воспользоваться поиском в меню “Пуск” или в “Проводнике”.
Если софт действительно будет найден, потребуется перейти по пути его расположения и запустить EXE-файл, отвечающий за деинсталляцию. По завершении процесса перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу, а уже потом пытайтесь повторно запустить установку.
Способ 2: Очистка остаточных файлов
Остаточные файлы — следы присутствия программного обеспечения, которые не удаляются стандартными средствами после деинсталляции софта. Проверить их можно и самостоятельно, введя название программы Adobe Reader в поиске по операционной системе. Следует выполнить и такие действия:
- Откройте утилиту “Выполнить”, нажав сочетание клавиш Win + R, введите там regedit и нажмите клавишу Enter.
- В редакторе реестра нажмите Ctrl + F, чтобы появилась строка поиска. Там напишите Adobe Reader и запустите поиск.
- При нахождении записей щелкайте по каждой из них правой кнопкой мыши и выбирайте вариант “Удалить”. Сделайте так абсолютно со всеми ключами реестра.
Важно! Изменения, вносимые в редактор реестра, вступают в силу только после перезагрузки компьютера, поэтому сделайте это, а затем проверяйте, была ли устранена рассматриваемая ошибка.
Дополнительно советуем использовать программы от сторонних разработчиков, которые предназначены для удаления софта с дальнейшей очисткой остаточных файлов. Это может быть IObit Uninstaller или, например, Revo Uninstaller. Такие решения распространяются бесплатно и доступны для скачивания на официальных сайтах. После установки проверьте список ПО, найдите там Reader и удалите его с очисткой упомянутых файлов.
Способ 3: Очистка корзины
Вручную помещенные файлы в Корзину все еще находятся на компьютере и могут восприниматься инсталлятором как раздражители, мешающие корректной установке софта. Вам нужно перейти на рабочий стол, щелкнуть по Корзине правой кнопкой мыши и выбрать пункт “Очистить корзину”. По окончании переходите к запуску установщика Adobe Reader и проверяйте, была ли устранена проблема.
Способ 4: Временное отключение антивируса
Сейчас на компьютерах у многих пользователей установлен дополнительный антивирус от совершенно разных компаний для защиты от вредоносных файлов, поэтому нет конкретной инструкции по его временному отключению. Чаще всего соответствующий пункт появляется при нажатии ПКМ по значку работающего антивируса в трее. Там следует выбрать “Временно отключить защиту” и задать период, на который она будет приостановлена.
Дополнительно может понадобиться открыть непосредственно графическое меню самого антивируса, перейти там в настройки и вручную отключить защиту. Если с отключением возникли проблемы, более детальную информацию о взаимодействии с таким ПО мы советуем поискать на официальном сайте производителя, где точно должны присутствовать подобные инструкции.
Способ 5: Отключение прокси-сервера
Последний вариант редко оказывается эффективным и относится только к пользователям операционной системы Windows 10. Применять его стоит только в том случае, если вы вручную активировали прокси-сервер, а также другие методы решения не принесли должного результата. Отключение данной опции происходит следующим образом:
- Откройте “Пуск” и перейдите в “Параметры”, кликнув по значку в виде шестеренки.
- Там выберите раздел “Сеть и Интернет”.
- Опуститесь вниз по списку и щелкните по пункту “Прокси-сервер”.
- Активируйте пункт “Определять настройки автоматически”, что одновременно отключит “Использовать сценарий настройки”.
Если на компьютере активировано и стороннее решение, обеспечивающее VPN или прокси-соединение, его тоже советуем временно отключить. Для этого будет достаточно просто полностью закрыть приложение, убедившись, что оно не функционирует фоном.
Справка! Перезагружать операционную систему после выполнения таких действий не нужно, поскольку изменения вступят в силу сразу же.
Рекомендуется поочередно выполнять каждый метод, поскольку они расставлены в порядке эффективности. В случае если первый оказывается неэффективным, следует переходить к следующим до того момента, как решение не будет найдено. Ко всему этому следует использовать только тот установщик, который был получен с официального сайта Adobe, чтобы избежать проблем с репаками и ошибками, допущенными сборщиками инсталлятора при пиратстве.
Исправление ошибки «Прекращена работа программы Adobe Reader»
Для начала необходимо разобраться, почему ПО перестало работать. Это может произойти при отсутствии необходимых обновлений, использовании неактивированной версии или работе на слабом ПК. Вы можете решить проблему прекращения работы на Windows 7 и 8 следующими способами:
Способ 1: обновить ПО
Если возникшая проблема привела к прекращению работы, то в первую очередь попробуйте обновить софт. Этот способ подходит для компьютеров с Windows 8.1, 7, XP.
Для скачивания последней версии повторно запустите Адобе Ридер и выполните несколько действий:
1. Нажмите опцию «Справка» в верхнем меню. Выберите «Восстановить установку»
2. В диалоговом окне подтверждения нажмите «Да», а затем следуйте инструкции на экране
3. После завершения восстановления нажмите «Справка» — «Проверка обновлений». При наличии новых версий подтвердите их скачивание, а затем дождитесь окончания загрузки и установки. После перезагрузите компьютер, откройте ПО и воспользуйтесь любой функцией для проверки наличия неисправностей.
Способ 2: Отключение защищенного просмотра
«Защищенный режим» — это функция безопасности, которая защищает компьютер при открытии медиафайлов с вирусами. Если эта опция работает неправильно, то она может привести к тому, что Ридер не отвечает или вылетает.
Чтобы отключить опцию, следуйте инструкции:
1. Откройте редактор Адоб. Нажмите «Редактирование» — «Установки» в верхней части панели навигации или зажмите клавиши Ctrl+K, чтобы мгновенно открыть меню
2. Выберите параметр «Защита (повышенный уровень)» в списке категорий. Снимите выделения со строк «Включить защищенный режим при запуске» и «Включить повышенный уровень защиты»
3. Нажмите «ОК» для сохранения изменений, а затем перезагрузите устройство.
Способ 3: Через Distiller DC
Что делать, если прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC? Попробуйте активировать софт с помощью Distiller DC:
1. На клавиатуре зажмите горячие клавиши Win+R для вызова командной строки. Введите команду «acrodist»
2. Если Акробат или Ридер был не активирован, то появиться окно входа в аккаунт Адобе. Кликните «Войти сейчас» и введите сведения о своем аккаунте. Затем откройте программу и воспользуйтесь любой функцией
Проблема с запуском Adobe Reader или Acrobat в Windows 10
Если на Windows 10 не запускается Adobe Reader или Acrobat, есть несколько причин для ошибки. Скорее всего она связана с недавним обновлением ПО или операционной системы.
Вот некоторые из факторов, которые могут помешать вам открывать файлы или запускать приложение:
- Устаревшая версия софта.
- Открытие PDF-файлов, которые созданы не с помощью программ Adobe.
- Импорт поврежденных или защищенных документов.
- Приложение может быть повреждено.
Для устранения неисправности существует несколько вариантов:
Поврежденные файлы
Во время установки программного обеспечения или обновления операционной системы могут быть не загружены необходимые файлы. В таком случае Ридер будет висеть в процессе запуска или неисправно выполнять запросы.
Чтобы устранить ошибку без поиска поврежденного документа:
1. Откройте ПО и откройте меню «Справка», расположенное на верхней панели. В списке выберите действие «Восстановить установку»
Обновление версии
Компания регулярно выпускает обновления или исправления багов. Чтобы устранить ошибку, вы должны убедиться, что программа обновлена до последней версии. Вы можете воспользоваться опцией проверки наличия обновлений в меню «Справка». Однако на устройствах с Windows 10 x64 она часто может не работать.
В таком случае вам потребуется выполнить следующие шаги:
1. Зажмите одновременно Win+R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «control» и нажмите кнопку «ОК»
2. Откроется «Панель управления», где вам необходимо перейти в раздел «Удаление программы»
3. Найдите нужное приложение в списке и кликните на «Удалить»
4. Перезагрузите оборудование и откройте «Проводник». Перейдите в папки, расположенные на диске C в папке пользователя «Adobe\Acrobat» и «Program Files (x86)\Adobe». Удалите все файлы, связанные с Акробатом
5. Снова перезагрузите компьютер, затем откройте официальный сайт Adobe для загрузки Акробата. Скачайте приложение Reader
6. Найдите дистрибутив на устройстве и запустите его от имени администратора. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку. После этого проверьте, решена ли проблема
Актуализация программы для ПДФ
Если перед загрузкой Акробата для открытия PDF-документов вы использовали стандартное ПО, а затем удалили его с устройства, то система могла удалить свойства файлов. В таком случае оборудование не знает, с помощью какой программы ему стоит открывать ПДФ. Вам нужно установить Ридер в качестве основного способа открытия файлов с таким расширением.
Для этого:
- Выделите любой PDF-материал и кликните по нему правой кнопкой мыши.
2. Выберите в списке «Свойства». В разделе «Общие» укажите приложение Адобе в качестве ПО для чтения файлов по умолчанию
Теперь вы знаете, как решить проблему с тем, что не работает Adobe Reader. Неисправность может возникать в различных ситуациях: при переустановке программы или операционной системы, при отсутствии нужных обновлений и медиафайлов и т.д. В большинстве случаев приведенные выше способы смогут решить проблему с запуском ПО и открытием ПДФ-документов. Если же решения не помогли, то потребуется обратиться в службу технической поддержки компании Adobe. Для этого вы должны иметь лицензионную версию софта и войти в свой аккаунт. При отсутствии возможности написать в официальную службу ознакомьтесь с другими программами для чтения и редактирования материалов.
Читайте также: