Как выглядит сообщение в консоли браузера о просмотре метрики
После того как вы создали и добавили код счетчика на сайт, вы можете убедиться, что он действительно присутствует на страницах сайта и работает правильно.
Совет. Проверяйте наличие и корректность установки счетчика, когда на сайте происходят изменения, например, появляются новые страницы или разделы.
Шаг 1. Проверка наличия счетчика на сайте
Примечание. Проверка недоступна для автоматических счетчиков и счетчиков, установленных на Турбо-страницы или канал в Дзене.
Распространенные причины, по которым счетчик не найден
Причина | Рекомендация |
---|---|
Отложена загрузка кода счетчика или счетчик загружается после выполнения какого-то действия на сайте. | Подождите некоторое время или выполните действие, после которого должен загрузиться счетчик. |
Счетчик заблокирован расширением Adblock Plus, другими скриптами или файрволом. | Наличие расширения Adblock Plus или других скриптов можно проверить в консоли браузера. |
Счетчик не установлен на странице сайта, установлен неправильно или удален со страницы. | Проверьте корректность установки счетчика с помощью параметра _ym_debug=1 в шаге 2 ниже. |
Причина | Рекомендация |
---|---|
Отложена загрузка кода счетчика или счетчик загружается после выполнения какого-то действия на сайте. | Подождите некоторое время или выполните действие, после которого должен загрузиться счетчик. |
Счетчик заблокирован расширением Adblock Plus, другими скриптами или файрволом. | Наличие расширения Adblock Plus или других скриптов можно проверить в консоли браузера. |
Счетчик не установлен на странице сайта, установлен неправильно или удален со страницы. | Проверьте корректность установки счетчика с помощью параметра _ym_debug=1 в шаге 2 ниже. |
Шаг 2. Проверка сбора данных
Обучающее видео. Проверка наличия и установки счетчика.
Обучающее видео. Проверка наличия и установки счетчика.
Вызовите консоль браузера с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + J ( ⌥ + ⌘ + J для семейства операционных систем Apple).
Если в консоли отображается информация о номере счетчика и действии на странице (например, PageView ), то счетчик работает корректно. Посмотрите, какие еще события могут отображаться в консоли браузера.
Причина | Рекомендация |
---|---|
Счетчик заблокирован расширением Adblock Plus, другими скриптами или файрволом. | Наличие расширения Adblock Plus или других скриптов можно проверить в консоли браузера. |
Счетчик не установлен на сайте или установлен неправильно. Например, CMS внесла изменения в код счетчика. | Переустановите счетчик или обратитесь в службу поддержки вашей CMS. |
Домен mc.yandex.ru заблокирован в файле hosts вашей ОС. | Проверьте настройки ОС. |
Причина | Рекомендация |
---|---|
Счетчик заблокирован расширением Adblock Plus, другими скриптами или файрволом. | Наличие расширения Adblock Plus или других скриптов можно проверить в консоли браузера. |
Счетчик не установлен на сайте или установлен неправильно. Например, CMS внесла изменения в код счетчика. | Переустановите счетчик или обратитесь в службу поддержки вашей CMS. |
Домен mc.yandex.ru заблокирован в файле hosts вашей ОС. | Проверьте настройки ОС. |
Чтобы решить проблему, обратитесь к сотруднику, который отвечает за поддержку сайта.
Шаг 3. Проверка отображения статистики
Чтобы проверить, сколько посетителей посещают страницу сайта, на которой вы проверили наличие счетчика, в Метрике на странице Настройка в блоке Проверка счетчика выполните шаг 3 — откройте Отчет «Популярное». В отчете будет настроен сегмент по просмотру указанного вами URL.
В отчете может отсутствовать информация, если у заданной страницы сайта нет посетителей за выбранный период. Если данные в консоли есть и вы уверены, что страница посещаемая, но отчет не отображается, проверьте настройки счетчика на вкладке Фильтры :
если задан фильтр Не учитывать мои визиты , попробуйте перейти на сайт в режиме браузера «инкогнито» .
Какие данные можно увидеть в консоли браузера
При проверке счетчика в консоли браузера может отображаться ряд данных, к примеру:
О просмотре страницы говорит строка PageView .
Например, строка Reach goal сообщает о вызове метода reachGoal, если настроена Цель «JavaScript-событие». Подробно о других целевых событиях см. в разделе Проверка цели.
В этом посте мы разберемся, как проверить работу целей в Метрике.
Напомним, что в Метрике цели подразделены на следующие типы:
Основные правила проверки работы целей
Рекомендуем
При проверке любых целей, рекомендуем заходить на сайт с произвольным GET-параметром, чтобы в отчетах было проще отличить свои действия от действий других пользователей.
Перед тем, как начать проверку, убедитесь, что:
- В настройках счетчика (вкладка «Фильтры») не включен фильтр «Не учитывать мои визиты». В ином случае проверяйте цель в режиме инкогнито, либо в браузере, в котором вы не авторизованы в Метрике.
- На тестируемой странице установлен счетчик Метрики. Как проверить корректность установки счетчика, описано в нашей Помощи.
- В браузере отключены блокировщики рекламы или другие дополнения, препятствующие корректной работе счетчика Метрики.
- Ваш антивирус не блокирует работу счетчика Метрики
Теперь рассмотрим каждый тип цели.
2. Посещение страниц
Особенности целей «Посещение страниц»
Данный тип целей содержит следующие условия:
- url: содержит;
- url: совпадает;
- url: начинается;
- url: регулярное выражение;
Чтобы проверить работу целей типа «Посещение страниц» выполните следующие шаги:
Если в PageView вы видите адрес целевой страницы, то значит, что цель достигнута, и в течение нескольких минут информация о достижении цели появится в отчетах Метрики.
Если информация о достижении цели не отобразится, а отчетах Метрики, обратите внимание на основные правила проверки работы целей.
3. JavaScript-событие
Особенности целей «JS-событие»
Информация о достижении JS-целей передается в Яндекс.Метрику с помощью JavaScript. При создании цели указывается ее идентификатор. При достижении цели вызывается метод reachGoal, в который передается указанный идентификатор.
Таким образом можно отслеживать практически любые произвольные события.
Чтобы проверить работу целей типа «JS-событие» выполните следующие шаги:
Если после выполнения этих шагов в консоли браузера не появилась информация о достигнутой цели, то убедитесь в правильности совершения шагов и в корректной настройке целей. Обратитесь за помощью к вебмастеру вашего сайта.
Если в консоли браузера отобразилась информация о достигнутой цели, но в отчетах Метрики достижение цели так и не появилось, то обратите внимание на основные правила проверки работы целей.
4. Составная цель
Этот тип цели позволяет указать последовательность шагов, которые посетитель совершает на пути к выполнению целевого действия. Каждый шаг описывается с помощью цели типа «Посещение страниц» или «JavaScript-событие».
При создании цели, обратите внимание на следующее:
- Составная цель может состоять максимум из пяти шагов.
- Выбирать цепочку шагов следует таким образом, чтобы каждый следующий шаг был невозможен без выполнения предыдущего. Если, например, у посетителя есть возможность совершить второй шаг, минуя первый, цель не считается достигнутой.
- Шаги необязательно должны быть выполнены подряд. По ходу движения к цели пользователь может посещать различные страницы сайта и выполнять другие действия, не связанные с достижениями целей шагов.
- Шаги должны быть выполнены в рамках одного визита посетителя.
Для проверки работы составной цели используйте вышеописанные способы для проверки целей типа «JS-событие» и «Посещение страниц».
Заключение
Как видите, проверить работу целей любого типа совершенно не сложно, нужно лишь быть чуточку внимательными. При каждой проверке держите в уме основные правила проверки работы целей.
Если же в ходе проверки работы цели у вас возникли вопросы, то напишите об этом в комментариях к этому посту или в Службу поддержки Яндекс.Метрики, и мы постараемся вам помочь.
Обучающее видео. Проверка корректности настройки цели с типом JavaScript-событие.
Обучающее видео. Проверка корректности настройки цели с типом JavaScript-событие.
Примечание. Обратите внимание на опцию Не учитывать мои визиты ( Настройка → Фильтры ). Если она включена, выполняйте следующие шаги в приватном режиме браузера (например, Инкогнито в Яндекс Браузере).
Вызовите консоль браузера с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + J ( ⌥ + ⌘ + J для семейства операционных систем Apple).
На странице выполните целевое действие. В консоли вы увидите номер вашего счетчика и информацию о совершенном действии. Действие различается в зависимости от типа проверяемой цели:
В этом случае отображается PageView и сообщает о просмотре или обновлении страницы.
В этом случае в строке Reach goal сообщается о вызове метода reachGoal, используемом на странице.
Если в консоли отображается строка Launched external handler for с номером телефона, нажатие на который вы проверяете, то цель настроена верно.
Если в консоли отображается строка Launched external handler for с адресом электронной почты, нажатие на который вы проверяете, то цель настроена верно.
Проверьте, что в консоли отображается текст вида Button goal. Counter 12345. Button: , и убедитесь, что достижение цели появилось в отчетах, например в отчете Конверсии.
Проверьте, что в консоли отображается текст вида Form goal. Counter 12345. Form: , и убедитесь, что достижение цели появилось в отчетах, например в отчете Конверсии.
Если в консоли отображается строка PageView. Counter 12345. Init. с параметром, который используется для поиска на вашем сайте (например, q , text , query или search ), значит цель настроена верно.
Если в консоли отображается строка PageView. Counter 12345. Init. и в строке Referrer указан URL-адрес платежной системы, то цель настроена верно.
Кроме этого, проверить, что Метрика фиксирует цель, можно с помощью отчета Конверсии. Данные начинают поступать в Метрику через несколько минут после создания цели.
Если в консоли или в интерфейсе отсутствуют данные, значит цель не фиксируется по нескольким причинам.
Почему цели не работают
Метрика может не зафиксировать достижение цели по разным причинам.
Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.
После того как вы создали и добавили код счетчика на сайт, вы можете убедиться, что он действительно присутствует на страницах сайта и работает правильно.
Совет. Проверяйте наличие и корректность установки счетчика, когда на сайте происходят изменения, например, появляются новые страницы или разделы.
Шаг 1. Проверка наличия счетчика на сайте
Примечание. Проверка недоступна для автоматических счетчиков и счетчиков, установленных на Турбо-страницы или канал в Дзене.
Распространенные причины, по которым счетчик не найден
Причина | Рекомендация |
---|---|
Отложена загрузка кода счетчика или счетчик загружается после выполнения какого-то действия на сайте. | Подождите некоторое время или выполните действие, после которого должен загрузиться счетчик. |
Счетчик заблокирован расширением Adblock Plus, другими скриптами или файрволом. | Наличие расширения Adblock Plus или других скриптов можно проверить в консоли браузера. |
Счетчик не установлен на странице сайта, установлен неправильно или удален со страницы. | Проверьте корректность установки счетчика с помощью параметра _ym_debug=1 в шаге 2 ниже. |
Причина | Рекомендация |
---|---|
Отложена загрузка кода счетчика или счетчик загружается после выполнения какого-то действия на сайте. | Подождите некоторое время или выполните действие, после которого должен загрузиться счетчик. |
Счетчик заблокирован расширением Adblock Plus, другими скриптами или файрволом. | Наличие расширения Adblock Plus или других скриптов можно проверить в консоли браузера. |
Счетчик не установлен на странице сайта, установлен неправильно или удален со страницы. | Проверьте корректность установки счетчика с помощью параметра _ym_debug=1 в шаге 2 ниже. |
Шаг 2. Проверка сбора данных
Обучающее видео. Проверка наличия и установки счетчика.
Обучающее видео. Проверка наличия и установки счетчика.
Вызовите консоль браузера с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + J ( ⌥ + ⌘ + J для семейства операционных систем Apple).
Если в консоли отображается информация о номере счетчика и действии на странице (например, PageView ), то счетчик работает корректно. Посмотрите, какие еще события могут отображаться в консоли браузера.
Причина | Рекомендация |
---|---|
Счетчик заблокирован расширением Adblock Plus, другими скриптами или файрволом. | Наличие расширения Adblock Plus или других скриптов можно проверить в консоли браузера. |
Счетчик не установлен на сайте или установлен неправильно. Например, CMS внесла изменения в код счетчика. | Переустановите счетчик или обратитесь в службу поддержки вашей CMS. |
Домен mc.yandex.ru заблокирован в файле hosts вашей ОС. | Проверьте настройки ОС. |
Причина | Рекомендация |
---|---|
Счетчик заблокирован расширением Adblock Plus, другими скриптами или файрволом. | Наличие расширения Adblock Plus или других скриптов можно проверить в консоли браузера. |
Счетчик не установлен на сайте или установлен неправильно. Например, CMS внесла изменения в код счетчика. | Переустановите счетчик или обратитесь в службу поддержки вашей CMS. |
Домен mc.yandex.ru заблокирован в файле hosts вашей ОС. | Проверьте настройки ОС. |
Чтобы решить проблему, обратитесь к сотруднику, который отвечает за поддержку сайта.
Шаг 3. Проверка отображения статистики
Чтобы проверить, сколько посетителей посещают страницу сайта, на которой вы проверили наличие счетчика, в Метрике на странице Настройка в блоке Проверка счетчика выполните шаг 3 — откройте Отчет «Популярное». В отчете будет настроен сегмент по просмотру указанного вами URL.
В отчете может отсутствовать информация, если у заданной страницы сайта нет посетителей за выбранный период. Если данные в консоли есть и вы уверены, что страница посещаемая, но отчет не отображается, проверьте настройки счетчика на вкладке Фильтры :
если задан фильтр Не учитывать мои визиты , попробуйте перейти на сайт в режиме браузера «инкогнито» .
Какие данные можно увидеть в консоли браузера
При проверке счетчика в консоли браузера может отображаться ряд данных, к примеру:
О просмотре страницы говорит строка PageView .
Например, строка Reach goal сообщает о вызове метода reachGoal, если настроена Цель «JavaScript-событие». Подробно о других целевых событиях см. в разделе Проверка цели.
Примечание. Обратите внимание на опцию Не учитывать мои визиты ( Настройка → Фильтры ). Если она включена, выполняйте следующие шаги в приватном режиме браузера (например, Инкогнито в Яндекс Браузере).
Вызовите консоль браузера с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + J ( ⌥ + ⌘ + J для семейства операционных систем Apple).
На странице выполните целевое действие. В консоли вы увидите номер вашего счетчика и информацию о совершенном действии. Действие различается в зависимости от типа проверяемой цели:
В этом случае отображается PageView и сообщает о просмотре или обновлении страницы.
В этом случае в строке Reach goal сообщается о вызове метода reachGoal, используемом на странице.
Если в консоли отображается строка Launched external handler for с номером телефона, нажатие на который вы проверяете, то цель настроена верно.
Если в консоли отображается строка Launched external handler for с адресом электронной почты, нажатие на который вы проверяете, то цель настроена верно.
Проверьте, что в консоли отображается текст вида Button goal. Counter 12345. Button: , и убедитесь, что достижение цели появилось в отчетах, например в отчете Конверсии.
Проверьте, что в консоли отображается текст вида Form goal. Counter 12345. Form: , и убедитесь, что достижение цели появилось в отчетах, например в отчете Конверсии.
Если в консоли отображается строка PageView. Counter 12345. Init. с параметром, который используется для поиска на вашем сайте (например, q , text , query или search ), значит цель настроена верно.
Если в консоли отображается строка PageView. Counter 12345. Init. и в строке Referrer указан URL-адрес платежной системы, то цель настроена верно.
Кроме этого, проверить, что Метрика фиксирует цель, можно с помощью отчета Конверсии. Данные начинают поступать в Метрику через несколько минут после создания цели.
Если в консоли или в интерфейсе отсутствуют данные, значит цель не фиксируется по нескольким причинам.
Читайте также: