Как вам яндекс браузер нам важно ваше мнение закрыть оценить 0
Сервисы «Яндекс.Карт» ранжируют поисковую выдачу в том числе с учётом рейтинга компании. Организации, имеющие четыре-пять «звёздочек» и регулярно получающие положительные отзывы клиентов, поднимаются выше, их становится проще найти, да и поток клиентов увеличивается.
Если же компания будет получать негативные отзывы, то её страница будет опускаться в поисковой выдаче всё ниже. В конце концов поток клиентов иссякнет, останутся только те, которые случайно «проходили мимо и решили заглянуть». Поэтому с любыми негативными отзывами нужно работать, будь они реальные или фейковые.
Существует три основных способа удалить чужие негативные отзывы о компании в «Яндекс.Картах»:
- Обнаружить в них нарушение правил и пожаловаться модератору на него;
- Обнаружить в них недостоверную информацию и, опять же, пожаловаться модератору;
- Попросить у клиента подтверждение покупки и при его неполучении… да, снова пожаловаться модератору.
Но помните – у вас только одна попытка пожаловаться. Поэтому отнеситесь ответственно к выбору подходящего способа.
Подготовка: Создание официальной страницы представителя
Все действия по управлению репутацией потребуется проводить со страницы официального представителя компании. Если у вас её ещё нет – заведите, конечно же. А если уже есть – пропустите эту инструкцию и переходите к следующему этапу.
Чтобы создать официальную страницу представителя компании:
Для подтверждения вашего права представлять компанию потребуется ответить на звонок на корпоративный номер телефона, указать код из письма, отправленного на корпоративный адрес электронной почты, или предоставить доверенность от руководства на ваше имя, разрешающую представлять вашу компанию в публичном пространстве и действовать в её интересах.
Вариант 1: Обнаружить в отзыве нарушение правил
Согласно правилам «Яндекс.Карт», отзывы от пользователей не должны содержать нецензурную лексику, прямые оскорбления в адрес компании или её сотрудников, рекламу и просто упоминания других брендов и организаций, а также раскрытие персональных данных кого-либо вообще. Если публикация их нарушает, её могут удалить.
Помните – нарушение правил должно быть однозначным и очевидным:
- Отзыв «Подстригли плохо, а парикмахер болтала с соседкой, отвлеклась и порезала мне ухо» не содержит нарушений;
- Отзыв «Подстригли плохо, а тупая парикмахерша порезала мне ухо» содержит неочевидное нарушение, и модерация может отклонить жалобу, а может и удалить публикацию;
- Отзыв «Парикмахерская – клоповник, а е…я парикмахерша порезала мне ухо, чтоб она сдохла и в аду её жрали черти» содержит прямое и очевидное нарушение правил, и модерация обязательно его удалит.
Стоит отметить, что на «Яндекс.Картах» действует премодерация и постоянная модерация. Поэтому найти прямое и очевидное нарушение правил может быть очень сложно. Публикации, содержащие нецензурную брань, оскорбления, рекламу и раскрытие ПД изначально не пропускаются на сайт.
Вариант 2: Подтвердить недостоверность
Будем откровенны – это самый сложный из вариантов. Если в отзыве содержатся откровенно недостоверные сведения, и вы можете подтвердить их фейковую природу документально – сделайте это.
Давайте продемонстрируем на примере. Предположим, вы получили отзыв со словами «Парикмахерская плохая, парикмахер Наталья порезала мне ухо так, что пришлось вызывать скорую помощь». Возможные варианты:
Мы предлагаем пользоваться этим способом только в крайних случаях – ведь есть более простые и эффективные.
Вариант 3: Потребовать подтверждение факта покупки
Наиболее простой способ, но если вы будете им пользоваться слишком часто – «Яндекс» может заблокировать вам эту возможность. Поэтому, если вы подвергаетесь рейтинговой атаке конкурентов – то лучше свяжитесь с нами или с представителями «Карт», чтобы получить инструкции по дальнейшим действиям.
Принцип действия этого варианта основан на практической реализации статьи 152 ГК РФ «О защите чести, достоинства и деловой репутации», согласно которой при публикации любых порочащих сведений потребуется приводить подтверждение информации – а в противном случае они должны быть опровергнуты или удалены. Ваша задача – запросить подтверждение.
Делается это просто:
В комментариях извиняться желательно, но не обязательно. Дело в том, что они – публичные и видны всем посетителям. А если клиенты прочтут, что вы угрожаете автору или просто требуете документы безо всяких извинений, то они могут обойти вашу компанию. Никто не любит организации, разворачивающиеся к покупателю… не лицом.
Если клиент всё-таки ответил – идентифицируйте его, непублично свяжитесь с ним, компенсируйте негатив и попросите удалить публикацию. Как показывает практика, после компенсации негатива клиенты достаточно охотно убирают негативные отзывы.
Простой вариант
А самый простой вариант – это обратиться в EpicCenter . Мы удалим негативные отзывы быстро и профессионально. Ваша репутация восстановится, а поток покупателей увеличится.
И прямо сейчас в нашем агентстве действует акция – первый отзыв мы удаляем за 0 рублей, то есть бесплатно!
Любой пользователь может оставить в Яндекс Браузере отзыв о сайте, который он посетил. В отзыве можно поделиться своим мнением, которое поможет скорректировать выбор другим пользователям.
Просмотреть отзывы
Значок отзывов находится в Умной строке справа. На нем отображается общее число отзывов о текущем сайте, а также соотношение позитивных и негативных оценок. Чтобы прочитать отзывы, нажмите значок.
Чтобы увидеть все отзывы, прокрутите список вниз. Вы также можете отсортировать отзывы по релевантности, популярности и новизне, отобразить сначала позитивные или негативные.
Действия с отзывами
Проставьте оценку, нажав нужное число звездочек. Оценка от 1 до 3 звездочек помечается красным цветом, а 4 и 5 — зеленым.
Нажмите → Изменить . Откроется страница, где собраны все ваши отзывы. Нужный отзыв будет подсвечен желтым.
Нажмите → Изменить . Откроется страница, где собраны все ваши отзывы. Нужный отзыв будет подсвечен желтым.
Если вы заметили отзыв, нарушающий правила, например, содержащий контент для взрослых или оскорбления, напишите нам.
Отключить отзывы в Браузере
Если вы не хотите видеть в Браузере отзывы о сайтах:
Управление данными о ваших отзывах
Все оставленные вами отзывы сохраняются на серверах Яндекса. Мы бережно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют SOC 2 — это один из самых надежных международных стандартов.
Управлять персональными данными можно на странице Ваши данные на Яндексе.
По окончании выгрузки архива Яндекс отправит вам письмо, что архив можно скачать. Если у вас нет почты на Яндексе, то о статусе выгрузки вы сможете узнавать только из информации на странице.
Примечание. Архив будет защищен паролем. О том, как получить пароль и открыть архив, читайте в Справке Яндекс ID.
В разделе Удаление данных нажмите кнопку с названием сервиса. Откроется список со всеми типами данных, которые Яндекс хранит для этого сервиса.
После удаления почти все данные сразу станут недоступны. Некоторые виды данных Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон.
Любой пользователь может оставить в Яндекс Браузере отзыв о сайте, который он посетил. В отзыве можно поделиться своим мнением, которое поможет скорректировать выбор другим пользователям.
Просмотреть отзывы
Значок отзывов находится в Умной строке справа. На нем отображается общее число отзывов о текущем сайте, а также соотношение позитивных и негативных оценок. Чтобы прочитать отзывы, нажмите значок.
Чтобы увидеть все отзывы, прокрутите список вниз. Вы также можете отсортировать отзывы по релевантности, популярности и новизне, отобразить сначала позитивные или негативные.
Действия с отзывами
Проставьте оценку, нажав нужное число звездочек. Оценка от 1 до 3 звездочек помечается красным цветом, а 4 и 5 — зеленым.
Любой пользователь может оставить в мобильном Яндекс Браузере отзыв о сайте, который он посетил. В отзыве можно поделиться своим мнением, которое поможет скорректировать выбор другим пользователям.
Просмотреть отзывы
Значок отзывов находится в Умной строке слева. На нем отображается общее число отзывов о текущем сайте, а также соотношение позитивных и негативных оценок. Чтобы прочитать отзывы, нажмите значок .
Чтобы увидеть все отзывы, прокрутите список вниз. Вы также можете отсортировать отзывы по релевантности, популярности и новизне, отобразить сначала позитивные или негативные.
Действия с отзывами
Проставьте оценку, нажав нужное число звездочек. Оценка от 1 до 3 звездочек помечается красным цветом, а 4 и 5 — зеленым.
Нажмите → Изменить . Откроется страница, где собраны все ваши отзывы. Нужный отзыв будет подсвечен желтым.
Нажмите → Изменить . Откроется страница, где собраны все ваши отзывы. Нужный отзыв будет подсвечен желтым.
Если вы заметили отзыв, нарушающий правила, например, содержащий контент для взрослых или оскорбления, напишите нам.
Отключить отзывы в Браузере
Если вы не хотите видеть в своем Браузере отзывы о сайтах:
Управление данными о ваших отзывах
Все оставленные вами отзывы сохраняются на серверах Яндекса. Мы бережно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют SOC 2 — это один из самых надежных международных стандартов.
Управлять персональными данными можно на странице Ваши данные на Яндексе.
По окончании выгрузки архива Яндекс отправит вам письмо, что архив можно скачать. Если у вас нет почты на Яндексе, то о статусе выгрузки вы сможете узнавать только из информации на странице.
Примечание. Архив будет защищен паролем. О том, как получить пароль и открыть архив, читайте в Справке Яндекс ID.
В разделе Удаление данных нажмите кнопку с названием сервиса. Откроется список со всеми типами данных, которые Яндекс хранит для этого сервиса.
После удаления почти все данные сразу станут недоступны. Некоторые виды данных Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон.
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе мобильного Яндекс Браузера, опишите все свои действия по шагам. Если возможно, сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Примечание. Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:
О проблемах Яндекс Браузера на компьютере пишите прямо из Браузера: → Дополнительно → Сообщить о проблеме или через форму.
Если вопрос касается главной страницы Яндекса (изменить тему оформления, настроить блоки главной страницы или иконки сервисов, найти Яндекс Деньги и т. д.), пишите через форму. Выберите опцию Вопрос о главной странице Яндекса .
О работе Почты (отключить рекламу, настроить сбор писем с других ящиков, восстановить удаленные письма, найти письма, попавшие в спам и т. д.) пишите через форму.
О работе Поиска и выдачи (ранжирование сайта в результатах поиска, некорректные результаты поиска и т. д.) пишите через форму.
Любой пользователь может оставить в мобильном Яндекс Браузере отзыв о сайте, который он посетил. В отзыве можно поделиться своим мнением, которое поможет скорректировать выбор другим пользователям.
Просмотреть отзывы
Значок отзывов находится в Умной строке слева. На нем отображается общее число отзывов о текущем сайте, а также соотношение позитивных и негативных оценок. Чтобы прочитать отзывы, нажмите значок .
Чтобы увидеть все отзывы, прокрутите список вниз. Вы также можете отсортировать отзывы по релевантности, популярности и новизне, отобразить сначала позитивные или негативные.
Действия с отзывами
Проставьте оценку, нажав нужное число звездочек. Оценка от 1 до 3 звездочек помечается красным цветом, а 4 и 5 — зеленым.
Нажмите → Изменить . Откроется страница, где собраны все ваши отзывы. Нужный отзыв будет подсвечен желтым.
Нажмите в нужной карточке → Изменить отзыв .
Нажмите → Изменить . Откроется страница, где собраны все ваши отзывы. Нужный отзыв будет подсвечен желтым.
Нажмите в нужной карточке → Удалить отзыв .
Под нужным отзывом нажмите значок или .
Под нужным отзывом нажмите значок .
Введите комментарий и нажмите значок .
Если вы заметили отзыв, нарушающий правила, например, содержащий контент для взрослых или оскорбления, напишите нам.
Отключить отзывы в Браузере
Если вы не хотите видеть в своем Браузере отзывы о сайтах:
Нажмите → Настройки .
Управление данными о ваших отзывах
Все оставленные вами отзывы сохраняются на серверах Яндекса. Мы бережно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют SOC 2 — это один из самых надежных международных стандартов.
Управлять персональными данными можно на странице Ваши данные на Яндексе.
По окончании выгрузки архива Яндекс отправит вам письмо, что архив можно скачать. Если у вас нет почты на Яндексе, то о статусе выгрузки вы сможете узнавать только из информации на странице.
Примечание. Архив будет защищен паролем. О том, как получить пароль и открыть архив, читайте в Справке Яндекс ID.
В разделе Удаление данных нажмите кнопку с названием сервиса. Откроется список со всеми типами данных, которые Яндекс хранит для этого сервиса.
После удаления почти все данные сразу станут недоступны. Некоторые виды данных Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон.
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе мобильного Яндекс Браузера, опишите все свои действия по шагам. Если возможно, сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Примечание. Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:
О проблемах Яндекс Браузера на компьютере пишите прямо из Браузера: → Дополнительно → Сообщить о проблеме или через форму.
Если вопрос касается главной страницы Яндекса (изменить тему оформления, настроить блоки главной страницы или иконки сервисов, найти Яндекс Деньги и т. д.), пишите через форму. Выберите опцию Вопрос о главной странице Яндекса .
О работе Почты (отключить рекламу, настроить сбор писем с других ящиков, восстановить удаленные письма, найти письма, попавшие в спам и т. д.) пишите через форму.
О работе Поиска и выдачи (ранжирование сайта в результатах поиска, некорректные результаты поиска и т. д.) пишите через форму.
Любой пользователь может оставить в Яндекс Браузере отзыв о сайте, который он посетил. В отзыве можно поделиться своим мнением, которое поможет скорректировать выбор другим пользователям.
Просмотреть отзывы
Значок отзывов находится в Умной строке справа. На нем отображается общее число отзывов о текущем сайте, а также соотношение позитивных и негативных оценок. Чтобы прочитать отзывы, нажмите значок.
Чтобы увидеть все отзывы, прокрутите список вниз. Вы также можете отсортировать отзывы по релевантности, популярности и новизне, отобразить сначала позитивные или негативные.
Действия с отзывами
Проставьте оценку, нажав нужное число звездочек. Оценка от 1 до 3 звездочек помечается красным цветом, а 4 и 5 — зеленым.
Нажмите → Изменить . Откроется страница, где собраны все ваши отзывы. Нужный отзыв будет подсвечен желтым.
Нажмите → Изменить . Откроется страница, где собраны все ваши отзывы. Нужный отзыв будет подсвечен желтым.
Если вы заметили отзыв, нарушающий правила, например, содержащий контент для взрослых или оскорбления, напишите нам.
Отключить отзывы в Браузере
Если вы не хотите видеть в Браузере отзывы о сайтах:
Управление данными о ваших отзывах
Все оставленные вами отзывы сохраняются на серверах Яндекса. Мы бережно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют SOC 2 — это один из самых надежных международных стандартов.
Управлять персональными данными можно на странице Ваши данные на Яндексе.
По окончании выгрузки архива Яндекс отправит вам письмо, что архив можно скачать. Если у вас нет почты на Яндексе, то о статусе выгрузки вы сможете узнавать только из информации на странице.
Примечание. Архив будет защищен паролем. О том, как получить пароль и открыть архив, читайте в Справке Яндекс ID.
В разделе Удаление данных нажмите кнопку с названием сервиса. Откроется список со всеми типами данных, которые Яндекс хранит для этого сервиса.
После удаления почти все данные сразу станут недоступны. Некоторые виды данных Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон.
Любой пользователь может оставить в Яндекс Браузере отзыв о сайте, который он посетил. В отзыве можно поделиться своим мнением, которое поможет скорректировать выбор другим пользователям.
Просмотреть отзывы
Значок отзывов находится в Умной строке справа. На нем отображается общее число отзывов о текущем сайте, а также соотношение позитивных и негативных оценок. Чтобы прочитать отзывы, нажмите значок.
Чтобы увидеть все отзывы, прокрутите список вниз. Вы также можете отсортировать отзывы по релевантности, популярности и новизне, отобразить сначала позитивные или негативные.
Действия с отзывами
Проставьте оценку, нажав нужное число звездочек. Оценка от 1 до 3 звездочек помечается красным цветом, а 4 и 5 — зеленым.
Здравствуйте. Моему ноутбуку уже лет. Всегда относился к нему аккуратно. Но оперативной памяти на всё не хватает. Да и время не стоит на месте. ОС не менял. Стоит родная (Виста) при покупке. Хоть она и.
Ужасный браузер, признанный вредоносным ПО во многих странах.
Во-первых, этот браузер полнейшее (цензура) по своему функционалу и качеству работы. Во-вторых, Браузер Яндекс чаще всего устанавливается не по желанию пользователя, а как вирус - тайком, прилепившись к какой-нибудь скаченной и установленной вами программе. В.
Любимый браузер
Доброго времени суток. Раньше моим любимым браузером был google chrome, но как то он за долгое время успел надоесть. К тому же он сильно разжирел и из когда то самого быстрого браузера превратился в медленную.
Как отключить рекламу в яндекс-браузере
Всем Привет! Работая постоянно в интернете, а тем более при написании отзывов на отзовике постоянно выскакивает реклама, что не только просто отвлекает от работы, а так же сильно грузит технику и мотает трафик. Для меня.
Впечатления хорошие. были
открывая браузер (установив необходимые настройки) открывается не последняя открытая вкладка, а новое окно (хотя открытые вкладки есть и остаются слева)
Отзыв исключительно для того, чтобы те от кого это зависит приняли меры. Долгое время пользовался "google chrome", потом он, после очередного обновления, взял и что-то испортил в удобстве пользования (не помню что именно, но хотел.
Среднего качество браузер
Браузер мне не очень понравился, причина этому конечно же его глюки! То он не открывает страницы, мол переполнен КЭШ, то еще что нибудь. В общем для работы мне браузер не очень идет. И еще я.
Браузер Яндекс ведет себя, как вирусная программа.
Всем привет! Никогда у меня не было столько проблем с браузерами, как с Яндекс браузером. Начнем с того, что я его даже не устанавливал - он установился сам со всеми громоздкими приложениями. Сначала отнесся лояльно.
невозможно пользоваться последнее время
Долго грешила на комп - подвисает, тормозит и т. п. Но потом заметила, что у сына таких проблем нет, когда он им пользуется. Методом "тыка" нашла в чем проблема - запускаю Яндекс Браузер, все зависает.
Будущее рунета!
Совсем недавно заметил рекламу нового web-браузера от Яндекса. первое впечатление было - да не было никакого впечатления! И тем более желания устанавливать. Показался он мне весьма скудным и каким-то недоделанным. Но сейчас мнение кардинально.
Громоздкий блок с рекламой.
На странице Яндекс стало привычным предложение установить Яндекс браузер. Одна из рекламных характеристик привлекла: Именно защита от повсеместной навязчивой рекламы "купи то или иное, но купи", стало поистине нашествием на пользователей с агрессивным оттенком. А.
Не успел попробовать, снёс!
Без вопросов и разрешений устанавливает доп. приложения! Мне НЕ НАДО не "Однокласников", не "Mail поиск" и т. д. Полчаса чистил комп от лишних приложений, после подключения к интернету, все эти приложения опять установились автоматически. Что.
опа. а он летает!
Доброго времени читателям! Наверное, каждый выбирает себе работу в том браузере, в котором ему 1) комфортно 2) привычно. Для меня долгое время таким браузером является Гугл Хром. Однако в последнее время я начала замечать, что.
Превосходно!
Яндекс не перестает нас удивлять. Теперь вот появился замечательный браузер. Скачал его сразу, как он появился на свет. Очень удобный и быстрый, имеет очень красивый дизайн. Преимуществ у этого браузера очень много. Например, то, что.
Браузер, следящий за вами
Сначала о хорошем - быстрый и удобный браузер со всеми современными механизмами и возможностями: закладки, менеджер паролей, поддержка флеш и т. п. Если бы не минусы, можно было бы сказать, что это лучший браузер. Поэтому.
Яндекс браузер вредоносное ПО для вашей системы!
Яндекс браузером пользуюсь час от часу. И снова укажу только недостатки браузера. 1. Браузер очень прожорливый. Требует много ОЗУ памяти, много ресурсов ЦПУ, порой даже полностью на все 100% загружает. Тоже самое и с виртуальной.
Пожалуй лучший браузер, которым я когда-либо пользовался! Отзыв и описание браузера от Яндекс.
Установить браузер от Яндекса решил когда заметил, что Хром стал немного подтормаживать. До этого таких проблем не возникало, и продукт от Гугл был единственным браузером, которым я пользовался в последние годы. Возможно скопилось множество расширений.
Пародия!
Интернет, скажем так, уже бушует приколами о Браузере Яндекс, а именно о его логотипе, о букве "Y" на нем, якобы похожей на, простите, стринги. Но, как бы там не было, я пожалуй упущу это и.
Удобный быстрый браузер.
Скачал данный браузер с официальной страницы Yandex. После установки удручал тот момент, что придется заново создавать все закладки, однако их можно импортировать из браузера Opera. Это значительно упростило задачу по пользованию данным браузером. И.
часто мешает, не для слабого пк
Вот сейчас в порыве праведного гнева опишу этот браузер (тут честно говоря другое название напрашивается, намного грубее но отзовик не пропустит). 1 И так, самый косяк браузера это ввод капчи, ОНА ВСЕГДА БУДЕТ ВВЕДЕНА НЕПРАВИЛЬНО.
Хороший браузер!
Браузером Яндекс, я с недавних пор пользуюсь постоянно. Это на мой взгляд, лучший браузер, после Гугла. Самое главное, что при установке браузера, он автоматически импортирует все данные из гугла, что очень облегчает работу с ним.
Читайте также: